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Meetric aiuta i team commerciali e gli altri team a contatto con i clienti a tenere traccia di quanto discusso con i clienti e delle attività successive. Registra le chiamate e le riunioni video pianificate, quindi crea trascrizioni, riepiloghi, decisioni e azioni di follow-up. L’assistente per gli appunti delle riunioni può partecipare alle chiamate su Zoom, Google Meet e Microsoft Teams; in alternativa, i team possono caricare registrazioni e acquisire le conversazioni di persona tramite l’app mobile. I team possono effettuare ricerche nella raccolta delle conversazioni o porre domande all’IA di Meetric per trovare dettagli e individuare schemi ricorrenti nelle chiamate. Riepiloghi personalizzati, playbook commerciali e tracker aiutano i manager a valutare le conversazioni rispetto ai processi del team e a individuare rischi per le trattative o opportunità di coaching. Meetric può anche collegare le informazioni emerse dalle riunioni ai record del CRM, incluso Salesforce, così da conservare nello stesso posto le note sulle trattative e le attività di follow-up.
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