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Frictly è uno strumento di monitoraggio e analisi delle revisioni delle app per app iOS e Android. Esegue automaticamente la scansione delle recensioni dall'Apple App Store e dal Google Play Store, raggruppa i feedback in problemi, tiene traccia delle tendenze nel tempo ed evidenzia le richieste di funzionalità e i picchi di reclami in modo che i team possano identificare ciò che richiede attenzione.
L'app fornisce una dashboard con un punteggio di integrità, un esploratore di revisioni, avvisi e rapporti di scansione. Gli utenti possono cercare e filtrare le recensioni per valutazione, data, parola chiave o paese, esportare i dati in CSV o PDF e ricevere notifiche quando le valutazioni scendono o vengono visualizzati problemi importanti. Frictly è progettato per aiutare i team di prodotto, i fondatori e gli sviluppatori a trasformare le recensioni dell'app store in informazioni utili sul prodotto senza controllo manuale delle revisioni o configurazione basata su codice.
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