Pagina 9 – Alternative - Forms On Fire
WorkBuddy
workbuddy.com
WorkBuddy è una semplice piattaforma di gestione del lavoro per aziende australiane di medie e grandi dimensioni che operano nel settore commerciale, multi-professionale e di servizi sul campo per gestire meglio i lavori e i lavoratori sul campo. Il suo software è ideale per le imprese commerciali e di servizi il cui ambito di lavoro comprende servizi, manutenzione, costruzione e lavori basati su progetti. Sa che aziende diverse hanno esigenze diverse; ecco perché WorkBuddy può essere personalizzato per soddisfare le tue esigenze specifiche.
ServiceFactor
servicefactor.com
ServiceFactor è un software di gestione dei servizi e dei progetti basato su cloud progettato sia per l'ufficio che per l'uso sul campo. Sviluppato da Team Management Systems, Inc., partner software di fiducia dal 1991, ServiceFactor aiuta le aziende a ottimizzare le proprie operazioni e a migliorare la redditività. * Strumenti di gestione completi: monitora i ricavi, le opportunità mancate e le prestazioni dei tecnici attraverso scorecard e report dettagliati. * Gestione dei contratti di servizio: gestisci facilmente i contratti di servizio, applica sconti automaticamente e organizza programmi di servizio per risultati ottimali. * Efficienza dei tecnici: accedi istantaneamente allo storico dei clienti, acquisisci firme sul campo e crea preventivi in loco per migliorare il flusso di cassa e la produttività. * Mappatura dinamica: visualizza le chiamate di servizio su una mappa per una migliore pianificazione ed efficienza del percorso. * Integrazione perfetta: compatibile con QuickBooks per una gestione finanziaria semplificata.
Service365
service365.com
Massimizza l'efficienza con il software di gestione dell'assistenza sul campo di Service365. Progettato per i commercianti, semplifica la pianificazione, gli acquisti, la fatturazione e altro ancora. Service365 ti consente di gestire con precisione la tua attività di assistenza sul campo, garantendo una fatturazione accurata per ogni minuto e tutto il materiale. Progettato da uno degli appaltatori elettrici di maggior successo in Canada, ti consente di monitorare il successo e concentrarti su ciò che sai fare meglio. È considerato affidabile da elettricisti, idraulici, ingegneri HVAC, roofer, impermeabilizzatori e molti altri in tutto il Nord America. La sua applicazione facile da usare gestisce preventivi, lavori, acquisti, gestione dell'inventario, schede attività, pianificazione e buste paga in un unico sistema. Può essere utilizzato su dispositivi mobili, tablet e desktop, consentendoti di risparmiare tempo, semplificare i processi e aumentare i profitti.
Routezilla
routezilla.com
Routezilla è un'app Web professionale per la tua azienda con supporto gratuito illimitato e accesso alle funzionalità di prenotazione e routing dei clienti. Routezilla è uno strumento innovativo di pianificazione e gestione degli appuntamenti progettato specificamente per le attività di servizi a domicilio. Con le sue funzionalità di pianificazione automatizzata, Routezilla semplifica il processo di prenotazione di appuntamenti di vendita e di servizio, consentendo alle aziende di ottimizzare le proprie operazioni e migliorare l'esperienza dei clienti.
Poimapper
poimapper.com
La raccolta dati mobile con Poimapper potenzia i tuoi team sul campo. È scalabile e semplicissimo da usare. Poimapper consente agli utenti mobili di raccogliere, condividere e visualizzare dati geograficamente contrassegnati in tempo reale. Poimapper supporta i team nelle ispezioni industriali, nello sviluppo internazionale e nelle ricerche di mercato.
GeoOp
geoop.com
GeoOp è un software intelligente che ti aiuta a gestire la tua attività commerciale/di servizi end-to-end da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. + Meno tempo sprecato: pianificazione basata su lavori locali e meno pratiche burocratiche + Ottieni lavori più velocemente: crea preventivi e falli accettare sul lavoro + Aggiorna l'ufficio: aggiungi fogli di lavoro, firme, ora, foto e file + Nessun intoppo: parti reali, tempo reale; fattura e accetta il pagamento al volo Utilizzare la console web GeoOp per: * Centralizza e mantieni i tuoi lavori protetti e aggiornati in GeoOp: dì addio alle pratiche burocratiche e aggiorna lo stato dei lavori in tempo reale per aggiornare il tuo team * Pianifica i lavori in tempo reale: visualizza la disponibilità di tutti da qualsiasi dispositivo e invia i lavori ai membri del tuo team * Quota istantaneamente i tuoi lavori: produce istantaneamente preventivi vincenti e di marca * Tieni traccia delle parti e delle spese di manodopera: registra ciò che è stato utilizzato durante il lavoro * Utilizza il nostro timer per tenere traccia di quanto tempo hai lavorato sui lavori e registra quel tempo come addebito, se necessario * Registra prove fotografiche dei tuoi lavori: non farti mai coinvolgere in una controversia * Compila moduli personalizzati mentre svolgi il tuo lavoro per acquisire le informazioni di cui hai bisogno * Fattura in movimento: crea fatture da qualsiasi luogo e inviale facilmente ai tuoi clienti per essere pagato più velocemente * Aumenta i costi dei tuoi lavori: scopri esattamente quanti soldi stai guadagnando con ogni lavoro * Condividi la tua geolocalizzazione: utilizza il GPS del tuo dispositivo per renderti visibile al resto della squadra sulla GeoMappa * Lavori ricorrenti: crea lavori ricorrenti in pochi clic per non perderne mai un altro * Crea documenti personalizzati che possono essere creati sui lavori in pochi clic: dì addio ai fogli di lavoro stampati * Acquisisci firme per l'approvazione: ottieni le firme dai tuoi clienti e allegale al lavoro * Integra il tuo account con il tuo software di contabilità preferito come Xero, QuickBooks, MYOB o FreshBooks * Integrazione con Unleashed per la gestione avanzata dell'inventario
Fieldd
fieldd.co
Fieldd è un software completo di gestione e automazione aziendale progettato specificamente per le aziende orientate ai servizi. Con particolare attenzione al miglioramento dell'efficienza operativa e dell'esperienza del cliente, Fieldd fornisce una soluzione unica per vari settori, tra cui la cura dei dettagli automobilistici, la pulizia, la fotografia immobiliare e altro ancora.
Ascora
ascora.com.au
Ascora è un sistema operativo e di gestione del lavoro in tempo reale progettato specificamente per i commercianti. È una soluzione tutto in uno per ridurre le spese generali amministrative, migliorare la produttività e aumentare i profitti fornendo preventivi, pianificazione dei lavori, fatture e report aziendali sul tuo iPad, iPhone, PC o dispositivo Android. Lavora ovunque con la modalità offline e la sincronizzazione automatica in background quando torni online. Scatta foto dei tuoi lavori, crea una fattura sul campo con un solo tocco e accetta pagamenti con carta di credito. Non solo sei già stato pagato per il lavoro, ma è stato anche inviato automaticamente e senza problemi al tuo pacchetto contabile. Recupera il tuo tempo e fai crescere il tuo business con Ascora!
Aimsio
aimsio.com
Aimsio è un software utilizzato dalle aziende che inviano risorse (personale o attrezzature) ai cantieri e che hanno bisogno di registrare facilmente il tempo e l'utilizzo dei materiali mentre si trovano su tali cantieri. In altre parole, Aimsio è un software di gestione del campo. Se la tua azienda utilizza carta, fogli di calcolo o un software che non risolve le tue esigenze per eseguire le seguenti operazioni, Aimsio potrebbe fare al caso tuo: - Compilare le schede attività - Compila i ticket sul campo - Crea e monitora i LEM - Riportare quanto sopra Per utilizzare Aimsio, tutto ciò di cui hai bisogno è almeno una persona sul campo con un dispositivo iOS o Android e almeno una persona in ufficio con un computer e accesso a Internet. La persona sul campo non ha bisogno di essere connessa a Internet; Aimsio è pensato per i team che lavorano in cantieri in cui il Wi-Fi o il servizio non sono disponibili. L'app Aimsio verrà eseguita offline in modo che i dati possano ancora essere acquisiti. Aimsio si integra con molti ERP e software di contabilità. Alcuni esempi di questi software includono, ma non sono limitati a: - QuickBooks in linea - Saggio intatto - Esploratore Eclissi -Acumatica Con Aimsio ottieni uno spazio di archiviazione sicuro e basato sul cloud e la tranquillità di sapere che i tuoi dati sono al sicuro. Tutte le funzionalità disponibili: - Utenti illimitati - Biglietti sul campo - Schede attività - Lavori - Listini prezzi illimitati - Gestione degli accessi - Esportazioni CSV - Approvazione della firma elettronica del cliente - Moduli flessibili - Intestazioni con marchio - Fatture non ricorrenti - Compiti - Automazione della scheda attività - Stime di tempi e materiali - Costo delle risorse - Ordini di acquisto - Reporting sulle prestazioni lavorative - Gestione delle fasi della WBS - Costo e valore effettivo per WBS - Budget e valori contrattuali per WBS - Modifica ordini -RFI
Zinier
zinier.com
Zinier è una piattaforma leader di Field Service Management con intelligenza artificiale e automazione low-code/no-code che aiuta le organizzazioni a migliorare le operazioni sul campo, gestire la forza lavoro in prima linea e mantenere le risorse critiche, contribuendo così a creare un mondo connesso, sostenibile e sicuro. Guidato da una profonda conoscenza del lavoro sul campo, Zinier aiuta a orchestrare flussi di lavoro personalizzabili per consentire alle organizzazioni di mantenere il pieno controllo e avere una visibilità completa sulle operazioni sul campo, sulla forza lavoro, sulle risorse e sui clienti. La sua piattaforma migliora la produttività automatizzando le attività di pianificazione, invio e manutenzione, fornendo al contempo monitoraggio in tempo reale e supporto mobile intuitivo per tecnici e operatori sul campo. Scalabile e facile da usare, la sua soluzione si integra perfettamente con i sistemi esistenti, servendo settori come telecomunicazioni e fibra, servizi pubblici, energia, infrastrutture per veicoli elettrici e produzione, tra gli altri. Attraverso una piattaforma FSM pure play leader a livello mondiale con intelligenza artificiale e automazione low-code/no-code, Zinier consente ai team di fornitura di servizi, e alle persone che li supportano, di sbloccare il loro pieno potenziale. I suoi clienti globali realizzano risparmi sui costi attraverso una migliore produttività delle risorse, maggiori ricavi attraverso relazioni più profonde con i clienti e un migliore coinvolgimento dei dipendenti. Trasforma le tue operazioni di assistenza sul campo con Zinier per un'efficienza ottimizzata e un'erogazione del servizio superiore!
Workever
workever.com
Workever è un software di gestione dei lavori e di assistenza sul campo facile da usare che semplifica ogni aspetto della tua attività. Fai crescere la tua attività commerciale o di servizi con un software e un'app mobile che mantengono i tuoi lavori in linea e tutti connessi. Ciò consente di condividere, aggiornare e monitorare le informazioni in tempo reale, consentendo processi aziendali più fluidi e una migliore esperienza del cliente.
Wello
wello.solutions
Wello Solutions, precedentemente nota come Odyssée Field Service, è un'azienda distinta di software per la gestione dei servizi sul campo, che offre una solida soluzione di gestione delle operazioni su misura per le aziende specializzate in servizi di installazione, manutenzione e riparazione. Wello Solutions costituisce una soluzione completa che consente ai responsabili dell'assistenza e ai tecnici di gestire, pianificare, eseguire e monitorare senza problemi gli ordini di assistenza sul campo. Il suo software comprende la gestione delle attrezzature, gli ordini di lavoro, una pianificazione efficiente, un'app mobile per l'assistenza sul campo e rapporti di servizio dettagliati. Con funzionalità di integrazione perfetta con oltre 5.000 app, Wello Solutions offre un'esperienza di gestione dei servizi versatile e solida. Disponibile nel cloud come software SaaS, Wello Solutions opera in nove lingue, servendo clienti in tutto il mondo. Aziende rinomate come Veolia, Equans, Samsonite e Kiloutou lo sostengono per l'affidabilità, la funzionalità offline/online, l'interfaccia intuitiva, la configurazione semplice e il supporto costante da parte di veri esperti di servizi sul campo. Wello Solutions ha un impatto significativo su: * Flussi di riparazione e manutenzione * Moduli di ispezione * Efficienza della pianificazione * Esigenze del servizio clienti * Redditività * Infrastruttura tecnologica
Planado
planado.app
Planado è un servizio online per la gestione del lavoro sul campo dell'azienda e il controllo della qualità delle prestazioni di lavoratori mobili come: - installatori, periti, corrieri, spedizionieri, tecnici, manutentori; - operatori sul campo, squadre mobili, personale sul campo. Planado aiuta a: - pianificare il programma di lavoro, apportare modifiche al programma al volo, - fornire liste di controllo ai lavoratori in modo che non dimentichino di fare nulla e prendano tutte le note importanti relative al loro lavoro, - monitorare la qualità dei lavori completati utilizzando i report fotografici dei lavori, - passa immediatamente le informazioni sul lavoro al tuo operatore sul campo, - creare facilmente un percorso tenendo conto del traffico, - inviare notifiche SMS ai tuoi clienti per ricordare loro un lavoro imminente, - inviare notifiche SMS ai tuoi clienti quando il tuo lavoratore si sta recando presso la loro sede, - rendere trasparente al management il lavoro del personale sul campo, - ridurre la quantità di pratiche burocratiche e i problemi ad esse associati. Utilizza il sistema Planado per sapere chi lavora in modo efficace (secondo report e reportage fotografici) e ridurre i costi del fattore umano.
HappSales
happsales.com
HappSales è un "software di accelerazione aziendale" che va oltre i CRM transazionali. Il suo framework integrato "Key Account Management" all-in-one, abbinato a un esclusivo assistente basato sull'intelligenza artificiale, aiuta i clienti a potenziare le 3 P nelle operazioni di vendita e assistenza: produttività, prestazioni e prevedibilità. L'azienda SaaS è stata fondata da un team con oltre 50 anni di esperienza combinata nel settore. Il team ha la missione di eliminare la complessità nelle operazioni rivolte ai clienti con un software di nuova generazione che sia facile, intuitivo e trasformativo.
FieldWeb
thefieldweb.com
FieldWeb è un'applicazione di gestione dei servizi sul campo ed è un prodotto di punta di Corefield Technologies. È stata lanciata nel settembre 2015 e sta diventando una delle società di software per la gestione dei servizi sul campo in più rapida crescita. In un brevissimo arco di tempo, FieldWeb ha coinvolto oltre 10.000 aziende di servizi e più di 100.000 operatori sul campo provenienti da oltre 50 settori. I suoi utenti hanno recuperato milioni in entrate e spese nell'ultimo anno, con un impatto significativo sul settore dei servizi sul campo. FieldWeb consente ai proprietari di micro, piccole e medie imprese di monitorare e gestire le operazioni in modo semplice e sicuro. Offre numerosi set di funzionalità avanzate come la pianificazione delle attività e l'invio dei tecnici, la gestione dei contratti di manutenzione annuale, la gestione dei reclami dei clienti, la gestione di preventivi e fatture, la gestione dell'inventario, la gestione delle liste di controllo e del catalogo dei servizi, la gestione degli utenti, la generazione di report e molto altro. Oggi FieldWeb sta diventando un nome familiare nel settore dei servizi sul campo. Gli imprenditori e gli operatori sul campo utilizzano ampiamente l'app creando migliaia di attività ogni giorno. L'elevato coinvolgimento ha comportato una crescita dei ricavi di oltre il 37% all'anno, una diminuzione del 27% del tasso di abbandono dei clienti, un aumento del 45% della produttività dei lavoratori sul campo e circa 21 ore risparmiate a settimana per utente. In breve, FieldWeb ti offre la possibilità di raccogliere i frutti di una maggiore produttività e di migliori operazioni aziendali con un'interfaccia utente semplice e intuitiva di app web e mobili.
Fieldmobi
fieldmobi.com
Fieldmobi sta rivoluzionando lo spazio ERP con soluzioni ERP personalizzabili e mobile-first che possono essere implementate in pochi minuti, non mesi, con applicazioni che vanno dalla contabilità e gestione dell'inventario alle operazioni sul campo. Il nostro personalizzatore, implementatore e consulente ERP basato sull'intelligenza artificiale, Fieldmo the Bee, aiuta a personalizzare istantaneamente le applicazioni, configurando qualsiasi cosa, dai moduli mobili ai grafici e ai report. Basta una breve chiacchierata e lui imposta immediatamente tutto, tenendo presente le migliori pratiche del settore. Nello Starter Pack sono disponibili i seguenti moduli: * Catena di fornitura - Gestione dei materiali: - Cattura delle scorte * Gestione vendite e clienti - Monitoraggio lead e richieste: - Gestione dei contatti * Operazioni sul campo - Gestione delle risorse: - Immobilizzazioni - Beni mobili * Contabilità - Acquisizione di documenti finanziari * Risorse umane e amministrazione - HRMS: - Reporting delle presenze - Stato della forza lavoro sul campo e schede attività
eLogii
elogii.com
eLogii è una soluzione leader di ottimizzazione ed esecuzione dei percorsi basata su cloud. eLogii supporta aziende di tutte le dimensioni e in vari settori come vendita al dettaglio e distribuzione, e-commerce, consegna di cibo, logistica, posta e corriere, assistenza sul campo e sanità e farmacia. eLogii gode della fiducia di operazioni in tutto il mondo, tra cui Caldic, Unimasters e Ananas E-Commerce.
vWork
vworkapp.com
Il software di pianificazione e spedizione vWork è specializzato nella consegna dell'ultimo miglio, ovvero tutte le consegne punto a punto importanti dalla tua porta ai tuoi clienti. Ideale per flotte di oltre 20 veicoli, vWork consente a coloro che spostano merci deperibili, consegne a scadenze o con altri SLA critici di pianificare, spedire e consegnare come mai prima d'ora. vWork è il modo migliore per assicurarti di ricevere la merce giusta, consegnata nel posto giusto, al momento giusto, nelle giuste condizioni, con la fattura giusta, ogni volta. L'integrazione nativa di vWork gli consente di adattarsi perfettamente al tuo ecosistema operativo, tra cui: - Sistemi contabili come Xero, QuickBooks e MYOB - Telemetria tra cui EROAD, Navman, Webfleet, Linxio e Argus Tracking - CRM incluso SalesForce Inoltre, la possibilità di utilizzare l'API con un'ampia gamma di soluzioni ERP e altre soluzioni aziendali per consentirti di implementare vWork e continuare a lavorare nel modo che desideri. Ciò include la possibilità di distribuire le attività in modo più efficiente tra tutti i lavoratori mobili, sapendo dove e quando una consegna viene completata con precisione millimetrica. I lavori vengono programmati in un'app iOS o Android facile da usare che consente anche la comunicazione a tre vie tra spedizioni, autisti e clienti. L'app vWork include anche: - Funzionalità di ottimizzazione del percorso leader di mercato - Automazione dei lavori ripetuti - Prova di consegna e conformità - Gestione della salute e della sicurezza Inoltre, poiché è ospitato nel cloud, hai tutti i vantaggi di un software aziendale scalabile e altamente personalizzabile a una frazione del costo. vWork è attualmente utilizzato per programmare oltre 400.000 lavori ogni mese in oltre 10 paesi.
FieldEdge
fieldedge.com
Metti il turbo ai tuoi tecnici, organizza il tuo ufficio, risparmia tempo e guadagna di più. FieldEdge è il fornitore leader di software innovativi per la gestione dei servizi per il settore dei servizi domestici. Con uffici a Fort Myers e Atlanta, FieldEdge serve più di 30 servizi verticali, sia a livello nazionale che internazionale. I prodotti di punta di FieldEdge, FieldEdge ed Electronic Service Control (ESC), sono soluzioni complete di gestione dei servizi che consentono alle aziende appaltatrici di servizi domestici di gestire facilmente clienti, lavoro e finanze. FieldEdge ed ESC forniscono gli strumenti e le funzionalità di cui le aziende di servizi in crescita e redditizie hanno bisogno per avere successo.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
Un'app mobile semplice da usare. Un sistema di controllo basato su cloud. Scelto da oltre 10.500 tecnici sul campo. Registra le richieste dei clienti con ticket, gestisci ispezioni e audit, gestisci lavori e ordini di lavoro. Automatizza le operazioni di assistenza sul campo per migliorare l'efficienza e risparmiare denaro. Per i manager e il personale di back office, il software di facile utilizzo coordina tutte le operazioni di assistenza sul campo e le interazioni con i clienti in un'unica piattaforma. Per il personale sul campo, l'app gratuita sul proprio smartphone è la cura per tutti i grattacapi legati alle pratiche burocratiche.
OverIT
overit.ai
Semplifica le operazioni di Field Service Management attraverso prodotti all'avanguardia per aumentare la produttività, l'efficienza e la sicurezza delle aziende leader del settore. Riconosciuto come "Leader" e "Visionario" dalle principali società di consulenza IT, serve i settori dell'energia e dei servizi pubblici, del petrolio e del gas, della produzione industriale e dei trasporti con modelli di prodotto specifici. Il know-how maturato in oltre 20 anni di esperienza concreta e operativa ha permesso di aiutare centinaia di aziende multinazionali a trasformare i propri processi, inaugurando così una nuova era di Field Service Management in cui il debriefing delle attività è ora totalmente a mani libere. Facendo affidamento su tecnologie innovative come la Realtà Aumentata e l'Intelligenza Artificiale per ottimizzare le attività sul campo, oltre 100.000 risorse dei suoi clienti stanno migliorando le prestazioni operative e la soddisfazione del cliente riducendo al contempo i costi.
Ecotrak
ecotrak.com
Ecotrak è il software leader per la gestione delle strutture e del ciclo di vita delle risorse, che fornisce un'esperienza intuitiva che consente alle aziende di gestire le proprie strutture e risparmiare denaro con dati fruibili in tempo reale. Di' addio ai dati sparsi e ai processi noiosi. Che tu stia supervisionando due o duecento sedi, Ecotrak consolida tutto ciò di cui hai bisogno in un'unica piattaforma intuitiva. * Dashboard unificato: visualizza e gestisci riparazioni, manutenzione, ordini di lavoro e risorse in tutte le sedi da un unico dashboard. * Gestione patrimoniale: tieni sotto controllo i tuoi beni, dall'acquisizione al pensionamento. Garantire un utilizzo ottimale e una manutenzione tempestiva. * Gestione degli ordini di lavoro: crea, monitora e gestisci facilmente gli ordini di lavoro. Assegna, assegna priorità e aggiorna le attività in tempo reale. * Gestione dei fornitori: mantieni un elenco completo di fornitori e fornitori di servizi. Valuta, recensisci e comunica con loro direttamente dall'app. * Notifiche in tempo reale: rimani informato con notifiche istantanee sullo stato degli ordini di lavoro, sugli aggiornamenti di manutenzione e altro ancora. * Basato sul cloud: accedi a Ecotrak da qualsiasi dispositivo, ovunque. Tutti i tuoi dati sono archiviati in modo sicuro e sottoposti regolarmente a backup nel cloud. * Report e analisi: ottieni informazioni approfondite con potenti strumenti di reporting. Analizza tendenze, parametri prestazionali e altro ancora per prendere decisioni informate. Ecotrak è progettato per semplificare la gestione delle strutture e delle risorse per sedi multisito. Gestisci riparazioni, manutenzioni, ordini di lavoro, risorse e fornitori per tutte le tue sedi in un unico posto.
FieldEquip
fieldequip.com
FieldEquip consente alle organizzazioni di assistenza sul campo di facilitare facilmente i flussi di lavoro che migliorano il servizio clienti. La sua suite completa di funzionalità fornisce alle organizzazioni di assistenza sul campo la capacità di soddisfare in modo efficace gli SLA e i KPI stabiliti. Le funzionalità consistono in un portale clienti intuitivo, pianificazione e invio intelligenti, ticketing sul campo e gestione degli ordini di lavoro, gestione dell'inventario dei pezzi di ricambio, amministrazione di contratti/accordi, fatturazione personalizzata e dashboard KPI guidati da analisi dei dati in tempo reale, inclusi IoT e AI modellazione della manutenzione predittiva. FieldEquip e il suo EquipConnect basato su IoT forniscono una soluzione completa per un servizio proattivo e predittivo su un'unica piattaforma. La sua connettività IoT a qualsiasi apparecchiatura automatizza la raccolta dei dati sulle risorse per supportare accordi basati sui risultati e migliorare il ciclo order-to-cash o DSO. FieldEquip è la tecnologia di prossima generazione che proietta l'assistenza sul campo nel futuro!
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSM consente ai tecnici sul campo e ai team di assistenza di accedere, pianificare ed eseguire gli appuntamenti di assistenza senza problemi. Unifica i team sul campo collegando tutte le operazioni sul campo end-to-end e massimizza la produttività. Consenti ai tuoi team sul campo di fornire un servizio clienti di alta qualità con una soluzione sul campo nel palmo della loro mano. L'app fornisce informazioni dettagliate sulla richiesta di servizio, in modo che gli agenti possano pianificare in anticipo. Migliora la risoluzione alla prima visita e ottieni un punteggio migliore nella soddisfazione del cliente. ** Rimani aggiornato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Ricevi notifiche automatiche e promemoria degli appuntamenti programmati. Utilizza la visualizzazione del calendario per sfogliare gli appuntamenti in modo strutturato. ** Accedi e aggiorna le informazioni con un semplice tocco Ottieni l'accesso ai dettagli dell'ordine di lavoro, alla cronologia del cliente e ai dettagli del servizio in modo da essere preparato. Scatta foto e invia note e allegati per riferimento futuro direttamente dalla postazione di lavoro. Aggiungi/modifica assistenza e parti dalla postazione di lavoro per fornire il miglior servizio e tenere aggiornati i gestori. ** Trova la posizione del cliente Segui le indicazioni e raggiungi la sede del cliente. Crea viaggi per registrare il percorso effettuato e tenere informati i gestori sul tuo viaggio. ** Registra disponibilità e progressi Partecipa all'appuntamento e mantieni aggiornati i tuoi team sui tuoi progressi. Registra l'orario di lavoro, fai domanda per le ferie e assicurati che i team pianifichino di conseguenza. ** Fattura e pagamenti Genera fatture rapidamente dopo il completamento del lavoro e condividile con il cliente. Consenti ai clienti di elaborare i pagamenti attraverso portali sicuri e di concludere affari sul posto. ** Rapporti di servizio Aggiorna i report di servizio e ottieni il feedback dei clienti sul posto. Ottieni la firma del cliente direttamente sul tuo dispositivo e offri un'esperienza cliente fluida dall'inizio alla fine.
RazorSync
razorsync.com
RazorSync è un software e un'app mobile potente ma facile da usare che semplifica le operazioni aziendali della tua attività di assistenza sul campo. Con RazorSync puoi gestire clienti, programmare e inviare lavoratori, fatturare, riscuotere pagamenti e molto altro ancora, tutto dal tuo iPhone, iPad e browser Internet desktop. SEMPLIFICA IL TUO BUSINESS RazorSync collega il tuo ufficio e i lavoratori sul campo, offrendoti un controllo più stretto sulla gestione dei clienti, sul flusso di cassa e sui dipendenti sul campo. Tutti i tuoi dati sono archiviati nel cloud, quindi sono sempre disponibili ovunque tu sia. INCREDIBILMENTE CONVENIENTE Con 4 pacchetti tariffari tra cui scegliere, è la soluzione software di assistenza sul campo mobile più conveniente e flessibile che troverai con tutte le funzionalità di cui hai bisogno. Nessun contratto. Nessun costo nascosto. Nessun problema. Tutti gli utenti iniziano con una prova GRATUITA con accesso completo. PROGETTATO PER TE RazorSync è stato creato da zero per le aziende di servizi come la tua. RazorSync funziona bene per HVAC, impianti idraulici, elettrici, tuttofare, paesaggistica, riparazioni, disinfestazione, pulizia e molte altre attività basate sui servizi. Le potenti funzionalità di RazorSync includono: * Pianificazione e smistamento: la pianificazione intuitiva dei lavori con trascinamento della selezione semplifica la pianificazione dei lavori e la compilazione dei posti vacanti negli orari dei lavoratori. * Monitoraggio della posizione†: la mappa su schermo ti aiuta a trovare il lavoratore più vicino, così puoi pianificare rapidamente il servizio, ridurre le spese di carburante e risolvere rapidamente le esigenze dei clienti. * Comunicazione automatica: avvisa automaticamente gli operatori sul campo e i clienti tramite messaggio di testo ed e-mail quando viene assegnato un lavoro o viene aggiornato un appuntamento. * Fatturazione mobile: inizia prima il tuo ciclo di pagamento generando e inviando fatture con marchio dall'aspetto professionale prima di lasciare la sede del cliente. * Integrazione QuickBooks: RazorSync si integra perfettamente con QuickBooks Online e Desktop, eliminando la documentazione cartacea e la doppia registrazione. * Allegati: allega qualsiasi tipo di file (documenti di testo, PDF, foto, video, acquisizioni di firme e altro) a richieste di servizio, ordini di lavoro e clienti come riferimento sul campo. * Acquisizione della firma: acquisisci le firme dei clienti per approvare il completamento del servizio prima di lasciare il luogo di lavoro. * Preventivi e preventivi: crea preventivi e preventivi dal campo e inviali via e-mail al cliente con un solo tocco. * Moduli di servizio: elimina la documentazione cartacea e acquisisci le informazioni importanti di cui hai bisogno, direttamente sul tuo dispositivo smart. * Lavori ricorrenti: per i clienti con esigenze settimanali, bisettimanali o mensili, la pianificazione degli appuntamenti ricorrenti è semplice e richiede un'unica immissione una tantum. * Altri calendari: RazorSync si integra facilmente con le altre applicazioni di calendario, quindi i tuoi programmi esterni sono sempre aggiornati. * Indicazioni stradali: arriva puntuale e risparmia carburante con le indicazioni stradali in-app† che offrono ai tuoi operatori sul campo il percorso migliore per raggiungere il luogo di lavoro. * Gestione delle buste paga: entra e esci con il semplice tocco di un dito. Il rapporto sulle buste paga di RazorSync descrive dettagliatamente gli orari e le posizioni dei dipendenti per una spesa accurata delle buste paga. * Compiti: devi ritirare un nuovo strumento o lasciare qualcosa da riparare? Assegna piccoli compiti come questo ai lavoratori quando hanno del tempo libero nel loro programma. * Dashboard: ottieni informazioni dettagliate e scopri come ottenere il massimo dalla tua giornata con un breve riepilogo delle operazioni aziendali. * Lavori non prioritari: per servizi non urgenti, RazorSync ti consente di assegnare lavori con una scadenza aperta, consentendo agli operatori sul campo di raggiungerli quando il tempo è disponibile. * E molto altro ancora! Pianifica più lavori, ricevi pagamenti più velocemente e migliora la comunicazione con i clienti: tutto con RazorSync!
FieldConnect
fieldconnect.com
Dal 2002, FieldConnect fornisce soluzioni mobili progettate in base alle esigenze delle organizzazioni di assistenza sul campo: dai tecnici sul campo agli spedizionieri, al back office e ai clienti finali. FieldConnect fornisce software di assistenza sul campo mobile alle migliori organizzazioni di servizi sul campo, aumentando le entrate dei reparti di assistenza ed eliminando le inefficienze. FieldConnect è una suite completa di funzionalità creata per le società di servizi sul campo da un esperto con oltre vent'anni di esperienza. Il suo software unisce tecnici, spedizionieri, personale di back-office e tutto il personale in un'unica soluzione completamente personalizzabile. Abbandona i documenti cartacei e passa al digitale oggi stesso.
Husky Intelligence
huskyintelligence.com
CRM-FSM-ERP Husky Intelligence aiuta le aziende di servizi a digitalizzare i loro processi quotidiani. È il CRM per servizi sul campo più personalizzabile sul mercato. Quando si hanno sia lavoratori in ufficio che sul campo, può essere difficile integrare il sistema per garantire un funzionamento regolare dell'azienda. Husky Intelligence ha creato soluzioni software progettate per aiutare le aziende come la tua a funzionare in modo più efficiente, inclusi il software di pianificazione dell'assistenza sul campo e il software di invio dei servizi. Il suo obiettivo è garantire una comunicazione efficace tra l'ufficio e i dipendenti sul campo. Oltre alla pianificazione e all'invio, la sua soluzione software mobile per l'assistenza sul campo può aiutare a mantenere l'ufficio organizzato e a gestire i tecnici sul campo e le loro attività. Un sistema facile da usare Il suo software per l'invio dei servizi sul campo è facile da usare e fornisce le soluzioni necessarie per garantire che tutti i sistemi funzionino correttamente e siano completamente sincronizzati. Poiché non sono necessari download, il suo software è disponibile ovunque sia disponibile una connessione Internet, sia che utilizzi uno smartphone, un tablet, un laptop o qualsiasi altro dispositivo mobile con accesso a Internet, senza dimenticare l'accesso offline per gli operatori sul campo. Husky Intelligence può essere utilizzato tramite un'interfaccia web online ed è sempre a installazione zero, con bassi costi di avvio e un facile accesso mobile a tutte le funzioni. Connettiti ovunque con un computer desktop, laptop, tablet o dispositivo mobile accessibile da Internet. La sua soluzione funziona su un modello SaaS (Software as a Service) con cloud computing, il che significa bassi costi di avvio e facile accesso.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk è un modo veloce, semplice e affidabile per ottenere visibilità completa su ticket di servizio, tecnici, pianificazione e fatturazione. Funziona sul tuo desktop, laptop, smartphone o tablet: è facilissimo. mHelpDesk fornisce un sistema collaudato che tiene traccia di ogni servizio e ordine di lavoro dall'inizio alla fine. Organizza attività, note cliente, dettagli del servizio e informazioni di fatturazione in modo ordinato in un unico sistema unificato. È tutto progettato per supportarti nel fornire il miglior servizio possibile ai tuoi clienti.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam spinge i confini dell'innovazione, sviluppando soluzioni intelligenti e semplici per l'efficienza dei progetti e la collaborazione per i professionisti della progettazione e dell'edilizia di tutto il mondo. Dal 2002, Bluebeam realizza soluzioni desktop, mobili e basate su cloud per flussi di lavoro senza carta che migliorano la comunicazione del progetto e semplificano i processi durante l'intero ciclo di vita del progetto. Scelte da oltre 3 milioni di persone in più di 160 paesi, le soluzioni Bluebeam migliorano il modo in cui i professionisti lavorano, gestiscono e collaborano ai progetti in modo digitale. Fondata a Pasadena, California, Bluebeam è cresciuta fino a includere altri otto uffici in tutto il mondo. Bluebeam fa parte del gruppo Nemetschek.
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ trasforma le operazioni e i servizi sul campo di un cliente utilizzando tecnologie digitali come il cloud computing, la mobilità aziendale, l'analisi e gli insight dei dati e l'integrazione dell'IoT. Offre soluzioni di automazione innovative per applicazioni di gestione della forza sul campo basate su CRM. I prodotti e i servizi di FieldEZ sono utilizzati dalle aziende Fortune 100 e dalle PMI in Europa, Stati Uniti, Regno Unito e India. Il suo portafoglio clienti globale comprende Samsung, Vodafone, Dell, Adecco, ICICI Bank, Twinings, Wipro ed Emerson. Le iniziative digitali all'avanguardia di FieldEZ avvantaggiano numerose aziende in diversi settori, tra cui IT e telecomunicazioni, sanità, beni di largo consumo e vendita al dettaglio, banche e assicurazioni, beni di consumo durevoli, settore immobiliare (città intelligenti) ed e-commerce. Il suo stack integrato comprende: CONSULENZA E SERVIZI STRATEGICI: * Analisi e approfondimenti dei dati sul campo * Visualizzazione dei dati e reporting BI * Trasformazione dell'esperienza del cliente * ROI delle operazioni e analisi del valore * Integrazione dell'IoT PRODOTTI: * Gestione dei servizi sul campo * Automazione delle vendite sul campo * Gestione della forza lavoro al dettaglio *Gestione marketing e promozioni * Monitoraggio delle presenze e della posizione Fondata nel 2011, FieldEZ Technologies fa parte del portafoglio da 150 milioni di dollari di IvyCap Ventures. IDG Ventures, una rete globale di fondi di venture tecnologico con oltre 4 miliardi di dollari in gestione, è un altro attore chiave nelle iniziative di tecnologia digitale di FieldEZ.