Fixably

Fissabilmente è un software di gestione dei servizi basato su cloud che ti aiuta ad automatizzare i processi di riparazione. Automtriamo l'80% del flusso di lavoro di riparazione in modo da poter ridurre i tempi di consegna, migliorare l'esperienza di servizio e aumentare i livelli di soddisfazione del cliente. I nostri flussi di lavoro intelligenti, basati su milioni di riparazioni registrate nel nostro sistema, ti aiutano a gestire le riparazioni in modo efficiente. I fornitori autorizzati Apple avranno il vantaggio aggiuntivo dell'integrazione API GSX (Global Service Exchange). Gestire logistica, inventario, pagamenti e altro su una piattaforma centralizzata, risparmiando tempo su ciascuno. I manager possono impostare flussi di lavoro personalizzabili, tenere traccia delle riparazioni e utilizzare la funzionalità di riempimento automatico per inserire i dati. Consente ai tecnici fissi di comunicare con i clienti tramite e -mail o messaggi di testo e gestire i contratti di servizio con pochi clic. Ottieni approfondimenti sugli ordini del cliente e di terze parti tramite report personalizzabili. Le organizzazioni possono monitorare le entrate e il numero di riparazioni ricevute o chiuse quotidianamente, settimanali e mensili tramite dashboard di reporting in tempo reale. I professionisti del servizio possono gestire POP, CLC, WCR e altri file, generare automaticamente fatture di acquisto e tradurre i documenti dei clienti in più lingue. Le aziende possono anche creare portali self-service con etichette bianche, consentendo ai clienti di accedere ai dettagli di comunicazione e di pagamento in qualsiasi momento. Il nostro punto di vendita (POS) è progettato per i fornitori di riparazioni e servizi e si integra perfettamente con la gestione delle riparazioni. Rimani efficiente con l'importazione/esportazione dei dati, l'automazione dei contabili acquistati, il gateway SMS, i flussi di lavoro robotici e altro ancora.