Fixably

Fixably è un software di gestione dei servizi basato su cloud che ti aiuta ad automatizzare i processi di riparazione. Automatizziamo l'80% del flusso di lavoro di riparazione in modo che tu possa ridurre i tempi di consegna, migliorare l'esperienza del servizio e aumentare i livelli di soddisfazione del cliente. I nostri flussi di lavoro intelligenti, basati su milioni di riparazioni registrate nel nostro sistema, ti aiutano a gestire le riparazioni in modo efficiente. I fornitori autorizzati Apple avranno l’ulteriore vantaggio dell’integrazione API GSX (Global Service Exchange). Gestisci logistica, inventario, pagamenti e altro su una piattaforma centralizzata, risparmiando tempo su ciascuno di essi. I tuoi manager possono impostare flussi di lavoro personalizzabili, tenere traccia delle riparazioni e utilizzare la funzionalità di riempimento automatico per inserire i dati. Fixably consente ai tecnici di comunicare con i clienti tramite e-mail o messaggi di testo e di gestire i contratti di servizio con pochi clic. Ottieni informazioni dettagliate sugli ordini dei clienti e di terze parti tramite report personalizzabili. Le organizzazioni possono monitorare i ricavi e il numero di riparazioni ricevute o completate quotidianamente, settimanalmente e mensilmente tramite dashboard di reporting in tempo reale. I professionisti dei servizi possono gestire POP, CLC, WCR e altri file, generare automaticamente fatture di acquisto e tradurre i documenti dei clienti in più lingue. Le aziende possono anche creare portali self-service white label, consentendo ai clienti di accedere alle comunicazioni e ai dettagli di pagamento in qualsiasi momento. Il nostro punto vendita (POS) è progettato per fornitori di servizi e riparazioni e si integra perfettamente con la gestione delle riparazioni. Rimani efficiente con l'importazione/esportazione dei dati, l'automazione dei registri acquisti, il gateway SMS, i flussi di lavoro robotizzati e altro ancora.