Sorwe
sorwebusiness.com
Sorwe, una piattaforma di esperienza dei dipendenti digitali è progettata per aiutare i professionisti delle risorse umane a creare un ciclo di coinvolgimento e prestazioni inclusivo a cui è possibile accedere ai dispositivi mobili. Che si tratti di coinvolgimento con i dipendenti o di monitorare le loro prestazioni, la nostra piattaforma consente ai professionisti delle risorse umane di gestire tutto in un posto per una maggiore comodità. Oltre a ciò che la nostra piattaforma consente anche ai dipendenti di tenere traccia delle proprie esibizioni, scoprire cosa sta succedendo nell'organizzazione, condividere recensioni e cercare feedback e altro ancora! Sorwe presenta un nuovo approccio all'esperienza dei dipendenti e all'analisi delle persone, creando motivazione e coinvolgimento sul lavoro dando una voce a tutti i dipendenti. Sorwe semplifica seguire l'atmosfera di lavoro e il feedback in tempo reale, dandoti tutti gli strumenti di cui hai bisogno per coinvolgere i tuoi dipendenti quotidianamente.
WorkTango
worktango.com
WorkTango (precedentemente Kazoo) è una piattaforma di esperienza dei dipendenti innovativa progettata per aiutare le organizzazioni a migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, migliorare i tassi di fidelizzazione e aumentare le prestazioni complessive riducendo allo stesso tempo i costi operativi. Questa piattaforma offre una suite completa di strumenti, tra cui sondaggi sui dipendenti e software di riconoscimento e premi, volto a promuovere una cultura positiva sul posto di lavoro e potenziare i dipendenti. La piattaforma serve un pubblico target diversificato, tra cui professionisti delle risorse umane, team leader e dirigenti organizzativi che sono entusiasti di coltivare un ambiente di lavoro coinvolgente. WorkTango è particolarmente vantaggioso per le organizzazioni che desiderano raccogliere approfondimenti fruibili dalla loro forza lavoro attraverso sondaggi, nonché per coloro che mirano a riconoscere e premiare efficacemente i risultati dei dipendenti. Affrontando queste aree critiche, WorkTango aiuta le organizzazioni a creare un luogo di lavoro in cui i dipendenti si sentono apprezzati e motivati. Le caratteristiche chiave di WorkTango includono le sue doppie offerte di riconoscimento dei dipendenti, premi e sondaggi e approfondimenti. La componente di riconoscimento e premi dei dipendenti consente alle organizzazioni di celebrare i risultati individuali e di squadra, promuovendo una cultura di apprezzamento e motivazione. Questa funzione non solo migliora il morale dei dipendenti, ma incoraggia anche un senso di appartenenza e lealtà tra i membri del team. D'altra parte, il modulo Surveys & Insights consente alle organizzazioni di raccogliere feedback dai dipendenti, fornendo dati preziosi che possono informare il processo decisionale e guidare miglioramenti nelle politiche e nelle pratiche sul posto di lavoro. L'integrazione di queste due soluzioni all'interno di un'unica piattaforma distingue WorkTango oltre agli altri strumenti di coinvolgimento dei dipendenti. Gli utenti beneficiano di un'esperienza senza soluzione di continuità, in quanto possono accedere sia alle funzionalità di riconoscimento che di feedback senza la necessità di più sistemi. Questo approccio olistico garantisce che le organizzazioni possano affrontare efficacemente le esigenze e le preferenze dei dipendenti, portando a tassi di soddisfazione e conservazione più elevati. Sfruttando WorkTango, le organizzazioni possono creare una fiorente cultura del posto di lavoro in cui vengono celebrati i risultati e i dipendenti si sentono ascoltati e apprezzati.
VideoPeel
videopeel.com
Soluzione di sondaggi video per il coinvolgimento dei dipendenti, il feedback dei clienti e l'assistenza clienti. Inizia a raccogliere video da dipendenti, clienti e candidati in meno di 5 minuti. Videopeel è la piattaforma di acquisizione di video remoto più importante per le aziende per catturare, rispondere, analizzare e condividere video dei propri clienti. Videopeel aiuta le aziende a 10 volte la loro quantità di contenuti video generati dagli utenti, in modo che possano guidare conversioni, traffico, soddisfazione e approfondimenti del consumatore.
IncentivePilot
incentivepilot.com
IncentivePilot è la principale piattaforma di gamification e inventiva per i leader nell'abilitazione delle vendite. Gestisci facilmente budget da milioni di dollari, invia migliaia di premi in pochi secondi e offri alla tua squadra il regalo più bello di tutti, il potere di scegliere il proprio premio. Tieni traccia del coinvolgimento attraverso le tue campagne di marketing interne e assumi la responsabilità delle tue iniziative di abilitazione delle vendite. Che tu abbia bisogno di un gancio per catturare l'attenzione o di una carota per incentivare l'azione, Incentivepilot ha tutto.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad è la principale piattaforma di marketing esperienziale che consente ai marchi di gestire e ottimizzare i propri eventi, tour, attivazioni e corsi per aumentare la fedeltà al marchio dei consumatori, generare maggiori entrate e aumentare il ROI su ogni esperienza. AnyRoad consente alle aziende di semplificare e scalare le proprie operazioni esperienziali con una piattaforma flessibile e configurabile e fornisce le potenti informazioni necessarie per accelerare la crescita del business. Marchi leader come Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contano tutti su AnyRoad per ottimizzare le operazioni e dimostrare l'impatto dei loro programmi di marketing esperienziale.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Il Termometro del cliente consente ai tuoi clienti di fornire feedback in modo semplice e veloce valutando il tuo servizio attraverso un sistema a semaforo. Il clic li porta a una pagina di ringraziamento con marchio, sulla quale possono lasciare commenti aggiuntivi, completi di pulsanti di social media e un collegamento ipertestuale tracciabile. Utilizza il software per rispondere direttamente ai clienti e misurare il tuo punteggio di promotore netto. I sondaggi sono completamente personalizzabili e funzionano su tutti i dispositivi mobili. I sondaggi Customer Thermometer ti consentono di aggiungere il logo della tua azienda e di scegliere tra un'ampia gamma di icone, emoticon, semafori, numeri, caselle di controllo e croci. Puoi selezionare icone stagionali e creare le tue icone con il marchio. In ogni sondaggio fai una domanda. Quindi seleziona 4 possibili risposte o aggiungi numeri per una domanda di voto. Carica l'elenco dei contatti desiderati e invia le tue e-mail immediatamente oppure programmane la spedizione in un secondo momento. Le e-mail vengono inviate tramite server di posta elettronica sicuri in modo che non finiscano nelle cartelle spam o spazzatura dei destinatari. Guarda i risultati arrivare in tempo reale e accedi alle informazioni sui singoli intervistati in modo da poter intraprendere le azioni appropriate.
StarMeUp
starmeup.com
Il feedback è la chiave di volta del percorso di un'azienda verso lo sviluppo continuo dei dipendenti. Raccogli feedback dai resoconti dei dipendenti, dai colleghi e dai supervisori per identificare i punti di forza e le aree di miglioramento per lavorare fianco a fianco e aiutarli a diventare più produttivi.
AssessTEAM
assessteam.com
AssessTeam è un popolare software di gestione delle prestazioni dei dipendenti basati su cloud che aiuta le organizzazioni a valutare le prestazioni dei dipendenti in modo semplice, divertente ed efficace: su la piattaforma sono stati elaborati 2 milioni di valutazioni! Supportare ogni metodologia di valutazione dalla revisione della vigilanza tradizionale, impostazione degli obiettivi, feedback a 360 gradi, valutazioni del giorno dell'anniversario, feedback continuo, feedback di soddisfazione del cliente, valutazione delle prestazioni del progetto e molti altri, AssessTeam è uno strumento versatile per qualsiasi impresa di piccole e medie dimensioni Appoggiare rapidamente un sistema di gestione delle prestazioni senza stipulare un contratto a lungo termine. La sua vasta biblioteca di modelli di valutazione curati professionalmente rende Assess Assess una scelta eccellente per le aziende che necessitano di aiuto nella formattazione delle responsabilità lavorative dei dipendenti. I professionisti delle risorse umane e gli imprenditori apprezzano la Biblioteca KPI, che consente loro di risparmiare settimane di lavoro. L'offerta è un processo di gestione delle prestazioni semplice, efficace e di facile ministro che qualsiasi azienda può implementare in giorni. Il software si integra da vicino con Google Workspace e Microsoft 365 per abilitare il singolo accesso e la sincronizzazione del team. AssessTeam è stato costruito per incoraggiare il coinvolgimento dei dipendenti, il tutoraggio e la rendicontazione della produttività, il tutto in una suite singola fatturata mensilmente a $ 3 a persona. Nessun contratto, mai!
Tilt 365
tilt365.com
Tilt 365 applica una seria scienza del personaggio che è moderna, significativa, memorabile e pertinente per consentire alle organizzazioni sul loro viaggio verso una cultura positiva sana, team produttivi e agili e individui più coinvolti. Valutazioni e prodotti: * Vero profilo di inclinazione: un'autovalutazione una tantum che aiuta le persone a scoprire le loro tendenze più naturali della personalità, non solo quello che fanno, ma perché lo fanno. Aiuta a comprendere i punti di forza naturali e percorsi specifici di sviluppo per diventare più autocoscienti, produttivi e creativi. Questa autovalutazione rivela i massimi punti di forza della personalità (identità) che supportano l'autentica presenza di leadership. * Predittore di influenza positiva: uno strumento potente e robusto a 360 feedback che consente alle persone di raccogliere e gestire la propria evoluzione in un unico posto, 365 giorni all'anno. Gli utenti possono tenere traccia delle modifiche osservando la loro "inclinazione attuale" dal feedback e crescere in tempo reale regolando le abitudini comportamentali. * Profilo climatico del team: un quadro visivo validato per la strategia di leadership. Utilizzato da team che devono iterare rapidamente, il profilo climatico del team funge da punto di partenza per il cambiamento della cultura del team, creando opportunità per una rapida innovazione. * Tilt 365 Web App: uno strumento altamente scalabile progettato per aiutare una nuova generazione di leader a sviluppare le competenze necessarie per avere successo nel clima aziendale frenetico di oggi.
TRACX
tracx.com
TRACX: monitoraggio dell'esperienza e delle interazioni del cliente TRACX è una piattaforma di gestione dell'esperienza che lavora per te. Utilizzando sondaggi standard del settore che possono essere facilmente personalizzati ed estesi, TRACX trasforma il feedback in informazioni fruibili che possono migliorare le esperienze.
Delighted
delighted.com
Delighted è il modo più semplice e veloce per raccogliere feedback utili e in tempo reale da clienti, dipendenti, partner e fornitori. Scelto da Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target e migliaia di altri marchi per misurare, comprendere e migliorare le esperienze. Le organizzazioni che utilizzano Delighted possono raccogliere, analizzare e distribuire istantaneamente il feedback dei clienti, consentendo loro di allineare le esigenze dei clienti con la crescita del business, misurare la voce del cliente nel tempo e ridurre in modo proattivo il tasso di abbandono.
Netpresenter
netpresenter.com
NetPresenter è stato un pioniere nelle comunicazioni dei dipendenti e di emergenza per oltre 30 anni. Costruito per soddisfare le esigenze di organizzazioni di tutti i tipi e dimensioni, la sua pluripremiata piattaforma di comunicazione garantisce che i dipendenti siano misurabilmente meglio informati, coinvolti, produttivi e sicuri. La piattaforma di comunicazione visiva e di comunicazione di emergenza offre un approccio omnicanale con una suite completa di strumenti e app native per PC, TV e dispositivi mobili. Ciò include uno screensaver aziendale per computer, segnaletica digitale per schermi TV e un'app per i dipendenti per dispositivi mobili. La piattaforma contiene anche funzionalità potenti come targeting, statistiche, campagne intelligenti, sondaggi, avvisi e un assistente di intelligenza artificiale. Inoltre, NetPresenter ha solide integrazioni con strumenti e piattaforme popolari come SharePoint, Teams, Power BI e Social Media per ridistribuire automaticamente i contenuti esistenti su ogni schermata disponibile. Affidata di organizzazioni leader come l'ospedale della George Washington University, Johnson & Johnson e DHL, Netpresenter guida l'impatto globale. Ogni giorno, il suo software supporta oltre 5 milioni di dipendenti in 90 paesi, aiutando le organizzazioni a migliorare la comunicazione, aumentare il coinvolgimento e migliorare la sicurezza sul posto di lavoro.
Personify Health
personifyhealth.com
Vivere più sano e raggiungere i tuoi obiettivi è facile e gratificante con Personifica la salute. Costruisci abitudini salutari, ottieni supporto personalizzato, accedi a benefici disponibili e impegna con i colleghi, il tutto in un unico posto. La tua destinazione per un più sano sei un clic di distanza! Personificare la salute è la prima e unica piattaforma sanitaria personalizzata per fornire amministrazione del piano sanitario, soluzioni di benessere olistico e navigazione sanitaria completa, il tutto in un unico posto. Personalizzato, incentrato sull'uomo e potentemente semplice, personificare la salute aiuta le aziende a ottimizzare gli investimenti nei loro membri, consentendo al contempo le persone a impegnarsi più profondamente con la propria salute. La società mira a affrontare le questioni dell'aumento dei costi e della complessità sanitari abbattendo i silos tradizionali presenti nell'assistenza sanitaria e rifiutando una mentalità da una dimensione. Supportato da decenni di esperienza e operazioni globali, personificare la salute riunisce soluzioni di salute, navigazione e benefici leader del settore per offrire una piattaforma sanitaria personalizzata per il suo genere. La piattaforma end-to-end rende più facile rispondere in modo proattivo alle esigenze uniche delle persone in tutta la vita attraverso una combinazione di capacità di personalizzazione basate sui dati, una metodologia sostenuta dalla scienza e servizi clinici a livello di concierge.
SMG
smg.com
SMG è un fornitore di esperienze di esperienza a livello aziendale (XM) che offre un software con una soluzione di servizio (SWAS): una combinazione unique con servizi professionali per aiutare le organizzazioni a generare nuove entrate, a far crescere i ricavi esistenti, ridurre lo sussulto e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori e i detrattori, e Guida efficienze operative. Fornendo approfondimenti in tutta l'impresa e misurando le esperienze in ogni touchpoint, il suo modello di partenariato differenziato aiuta i clienti a cambiare il modo in cui fanno affari.
Smile
smileweb.net
Siamo una Startup che offre soluzioni tecnologiche ad aziende e organizzazioni affinché possano conoscere in tempo reale l'opinione e il livello di soddisfazione dei propri clienti e dipendenti. Disponiamo di una piattaforma web che consente ai nostri utenti di misurare e analizzare diverse metriche in relazione ai dati ottenuti. Ciò consente alle aziende di conoscere il proprio NPS ed è uno strumento fondamentale per il processo decisionale.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE è una soluzione di feedback totale del cliente, per misurare la soddisfazione del cliente in tempo reale con una straordinaria combinazione di hardware IoT, supportata da un dashboard approfondito. Dove può essere utilizzato? Negozi al dettaglio, supermercati, hotel, servizi igienici, centri di assistenza veicoli e mense per i dipendenti. Qualunque sia il tuo settore, Mpulse può aiutarti a conoscere meglio i tuoi clienti. E convertire i clienti insoddisfatti in promotori fedeli, con conseguente aumento dei ricavi. Perché Mpulse: * Modello plug-and-play. * Design robusto ed elegante. * Acquisizione feedback in tempo reale con SIM incorporata. * Dashboard su app Web e mobile Dispositivi di feedback dei clienti, dispositivi di feedback dei dipendenti, terminali di feedback dei pazienti e dispositivi di feedback dei bagni.
Feebak
feebak.com
feebak di Fantacode è una soluzione di sondaggio completa progettata specificamente per Genesys Cloud con la quale le organizzazioni possono progettare e offrire sondaggi dinamici di fine chiamata ai propri chiamanti. Ricco di tantissime funzionalità business-friendly come il generatore di sondaggi facile da usare, dashboard dettagliati e notifiche dei risultati e la piena integrazione in Genesys Cloud, feebak è un compagno indispensabile in ogni organizzazione Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut è una comunità online nordamericana di individui che forniscono feedback e opinioni su vari argomenti attraverso lo strumento di sondaggio online Tellwut e la piattaforma di social media. I membri di Tellwut partecipano a sondaggi e attività sui social media; guadagnare premi mentre sei impegnato nell'esperienza della comunità Tellwut. I membri del panel Tellwut sono un'opzione ideale per ottenere dimensioni del campione di base complete, integrazioni di sondaggi o creazione/reclutamento di panel. Tellwut accresce la sua base di 18+ utilizzando vari metodi; rendendo unica buona parte dei suoi oltre 500.000 pannelli provenienti da pannelli di provenienza tradizionale. Tellwut fornisce soluzioni campione a livello globale attraverso affiliati e partner fidati, offrendo prezzi competitivi per i campioni in tutto il mondo
Insocial
insocial.eu
Con Insocial gli utenti danno voce ai propri clienti. Possono inviare sondaggi efficaci e facili da compilare durante tutto il percorso del cliente. I risultati possono essere analizzati in dashboard personalizzate, consentendo agli utenti di iniziare ad agire. Insocial aiuta a trasformare le aziende creando un'esperienza omnicanale. Infine, consente agli utenti di mostrare le recensioni dei clienti, aumentando le vendite online. Insocial consente la raccolta del feedback dei clienti in qualsiasi momento durante il percorso del cliente, fornendo informazioni utili che possono essere utilizzate per ottimizzare l'esperienza del cliente. Ciò che lo rende unico è il suo servizio personalizzato e flessibile. Aiuta a trasformare le organizzazioni in entità completamente incentrate sul cliente che eccellono rispetto alla concorrenza in termini di esperienza del cliente.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable è un fornitore SaaS leader specializzato nell'aggregazione e nell'analisi di grandi quantità di recensioni e commenti utilizzando tecniche avanzate di elaborazione del linguaggio naturale (NLP). Consolida sia le fonti pubbliche (Yelp, Tripadvisor, Facebook, ecc.) che i set di dati privati/interni su una piattaforma unificata. Sfruttando una tecnologia all'avanguardia e funzionalità uniche, consente agli utenti di vagliare il disordine, identificando le informazioni chiave sui clienti e i punti critici. La piattaforma offre analisi su misura, esaminando prospettive globali, regionali o locali. L'esperienza di ogni cliente è personalizzata e il suo feedback guida miglioramenti continui, garantendo che gli obiettivi siano sempre a portata di mano.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer fornisce micro sondaggi senza attrito e widget di feedback NPS che superano significativamente i tradizionali sondaggi di lunga durata. I sondaggi Asklayer possono essere visualizzati sui siti Web, inviati via e-mail e accessibili tramite collegamento o codice QR. I suoi micro-sondaggi sono divertenti e meno intimidatori dei sondaggi di lunga durata e incoraggiano gli utenti a interagire. Ogni interazione viene catturata e gli utenti non devono inviare un modulo alla fine, garantendo la massima acquisizione dei dati senza interrompere l'esperienza di navigazione. È possibile generare coupon in tempo reale per motivare gli utenti a completare i sondaggi e le e-mail possono essere acquisite e pre-segmentate in base alle loro risposte per una generazione di lead ad alta potenza. Asklayer può connettersi a molti servizi e taggare gli utenti in base alle loro risposte per facilitare la comunicazione, il marketing e la gestione successiva. Asklayer crede fermamente che i dati debbano appartenere ai suoi utenti. Tutti i dati grezzi dell'indagine sono resi disponibili per l'esportazione e l'autoanalisi. Alcune delle sue funzionalità avanzate includono: - Oltre 15 tipi di domande - Logica di ramificazione - Tagging degli utenti in base alle risposte - Calcolo del punteggio NPS e CSAT - Grafici con medie mobili - Tabulazione incrociata dei risultati - E-mail post-acquisto - E molto altro ancora! I casi d'uso comuni includono: - Sondaggi - Sondaggi - Questionari - Lead generation con auto-segmentazione - Ricerche di mercato - Monitoraggio NPS e CSAT - Sondaggi e-mail di follow-up post-acquisto - Feedback sulla pagina e sondaggi di miglioramento - Indagini di attribuzione
Segmanta
segmanta.com
Attraverso il suo innovativo “Dichiarative Data Hub”, Segmanta consente ai marchi di raccogliere dati sui clienti auto-segnalati consensuali e conformi e di offrire esperienze personalizzate altamente efficaci su larga scala. La piattaforma di raccolta dati privacy-first di Segmanta consente ai suoi clienti Fortune 500 di rivoluzionare pratiche di marketing e pubblicitarie vecchie di decenni basate su dati proprietari e di terze parti, dimostrando che la privacy e la personalizzazione possono non solo coesistere, ma effettivamente aumentare il ROI e i clienti. lealtà.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Sistema di feedback dei clienti e app per sondaggi. Rapporti di feedback in tempo reale, analisi dei sondaggi straordinarie. piHappiness è un sistema di gestione del feedback dei clienti disponibile su iPad e tablet Android. Crea bellissimi moduli di feedback e rendili tuoi: personalizza qualsiasi cosa. Ricevi feedback di persona o tramite un chiosco per sondaggi allestito. Esamina report approfonditi, utilizza la casella di posta di risposta per analizzare e intraprendere azioni sui feedback dei clienti. Con i report e gli avvisi in tempo reale di piHappiness, puoi monitorare ogni feedback e recensione dei clienti. Agisci in base al feedback dei clienti per risolvere rapidamente i problemi e migliorare l'esperienza del cliente.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Il software Quality Driven aiuta i titolari di aziende di servizi per la manodopera a far crescere la propria attività con un sondaggio tra i clienti semplificato e ricco di dati.
Merren
merren.io
Merren è una piattaforma di sondaggi multicanale e CX che aiuta gli utenti a raccogliere feedback dei clienti tramite più canali come WhatsApp, Facebook Messenger, e-mail dinamiche, Chatbot, ecc. Con l'implementazione di sondaggi multicanale, piattaforma di premi integrata, pannello globale di oltre 35 milioni di clienti, in tempo reale analisi dei dati e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, Merren è la piattaforma incredibilmente veloce dai dati dei clienti agli approfondimenti
TheySaid
theysaid.io
I sondaggi tradizionali non sono all’altezza: sono lenti da creare, difficili da analizzare e mancano del contesto necessario per prendere decisioni intelligenti. I sondaggi sull'intelligenza artificiale conversazionale di TheySaid offrono un modo migliore: * Ottieni informazioni 10 volte più approfondite con risposte ricche di contesto. * Avvia facilmente sondaggi in pochi minuti. * Aumenta il coinvolgimento con conversazioni interattive 1:1. * Semplifica l'analisi con riepiloghi e query in linguaggio naturale. * Automatizza i follow-up per trasformare le informazioni in azioni su larga scala.
YourCX
yourcx.io
In YourCX, sono specializzati nella ricerca e nell'analisi dell'esperienza del cliente (CX). Con sede in Polonia, offre una varietà di strumenti e metodologie per aiutare le aziende a comprendere e migliorare le interazioni con i clienti attraverso diversi canali. I loro servizi includono la conduzione di sondaggi, l'analisi del feedback dei clienti e la fornitura di approfondimenti attraverso report e dashboard dettagliati. Per i canali online, come siti di e-commerce e applicazioni mobili, raccolgono dati attraverso i propri sistemi di analisi web, sondaggi tra gli utenti e monitoraggio del comportamento dei clienti. Ciò consente alle aziende di comprendere i percorsi degli utenti, identificare i punti critici, ottimizzare le microconversioni e migliorare la soddisfazione complessiva del cliente. Per i canali offline, utilizzano metodi codici QR, recensioni di mappe, acquirenti di programmi fedeltà, notifiche push per raccogliere dati e altri metodi. Analizzano questi dati per misurare vari aspetti dell'esperienza del cliente, tra cui la qualità del servizio, la disponibilità del prodotto e la soddisfazione generale. La loro piattaforma si integra inoltre con i sistemi esistenti per fornire avvisi in tempo reale, segmentazione dettagliata e gestione completa dei dati, rendendo più semplice per le aziende rispondere al feedback dei clienti in modo rapido ed efficace. Tra i loro clienti figurano grandi entità nei settori delle telecomunicazioni, dell'e-commerce e della vendita al dettaglio, come TUI, Multikino (Vue), Orange e Leroy Merlin. Utilizzando analisi avanzate ed elaborazione di testi, aiutano le aziende non solo a monitorare la soddisfazione dei clienti, ma anche a comprendere l'impatto più ampio delle esperienze dei clienti sulle prestazioni aziendali, come il valore della vita del cliente e i consigli del passaparola.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Piattaforma di comunicazione/coinvolgimento privata a 2 vie che trasforma l'esperienza del cliente sul luogo in tempo reale. Fornendo un modo semplice e non conflittuale per fornire complimenti e reclami attraverso codici QR specializzati, tag NFC, URL personalizzati e altro, il feedback in tempo reale ti tiene collegato e consente ai clienti di diventare occhi e orecchie. Il feedback in tempo reale ottimizza le operazioni e incisione la fedeltà del marchio lungo la strada. I tuoi clienti ti daranno un feedback in tempo reale durante la loro esperienza; I manager ricevono quindi notifiche push, rispondendo e risolvendo il problema, il tutto in tempo reale. Il feedback in tempo reale non è un sondaggio. I sondaggi ti dicono cosa è successo. Il feedback in tempo reale ti dice cosa sta succedendo.
Customer Radar
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Sblocca il vero potenziale della tua azienda con Customer Radar! Nel panorama competitivo di oggi, la tua reputazione può essere la tua risorsa più grande o la tua sfida più grande. Customer Radar consente alle aziende di assumere il controllo della propria reputazione online e promuovere la crescita attraverso feedback in tempo reale e informazioni utili. La sua innovativa tecnologia di gestione della reputazione ti aiuta a: - Acquisisci feedback diretto: comprendi le esperienze dei tuoi clienti e risolvi i problemi prima che si intensifichino. - Migliora la reputazione online: sfrutta le recensioni e le testimonianze di Google per creare credibilità e attirare nuovi clienti. - Coinvolgi il tuo team: promuovi una cultura incentrata sul cliente che promuove un servizio e una soddisfazione eccezionali.
Perkfix
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Perkfix è uno strumento SAAS che consente alle aziende di offrire e gestire i vantaggi dei dipendenti in modo efficiente e su larga scala.
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