Pagina 7 – Alternative - Catalyst

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai è una piattaforma di dati, punteggi e raccomandazioni alimentati dall'intelligenza artificiale. Trasformano i dati dei clienti in NRR con punteggi dei clienti guidati dall'AIt ottimizzati per esiti di entrate specifici. Reef sfrutta l'apprendimento automatico per fornire punteggi dei clienti basati su risultati, punteggi dei clienti AI-LED ottimizzati per risultati di entrate specifici. Il punteggio dei clienti non riguarda la salute, si tratta di guidare i risultati delle entrate. I punteggi di salute generale sono una scatola nera: inaccurata, difficile da agire e privo della cronologia dei dati per essere efficace. I punteggi basati sui risultati ottimizzati per i risultati delle entrate come Churn, Downgrade, Cross-Sell o Upsell con rinnovo sono chiaramente attuabili e il tuo impatto sulle entrate può essere misurato. - Connettività dati: Reef collega perfettamente i dati dei clienti e crea cronologia per ottimizzare i dati per il punteggio - Punteggio ML avanzato: Reef applica comprovati modelli di punteggio ML ottimizzati per il risultato delle entrate che si desidera migliorare - Notifiche e playbook: Reef fornisce consigli precisi ai tuoi team per coinvolgere il cliente giusto al momento giusto - Traccia seguire: Reef tiene traccia delle azioni che il tuo team intraprende (o no) a seguito delle notifiche - ROI Reporting: Reef calcola il Playbook ROI in modo da sapere l'impatto delle azioni sulle metriche dei risultati

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai offre agenti basati sull'intelligenza artificiale personalizzati per il successo dei clienti, le vendite, la pianificazione e l'allocazione, consentendo alle aziende di ottenere valore dai propri dati. Integrandosi perfettamente con CRM come HubSpot e Salesforce, i suoi agenti AI generano informazioni utili per migliorare il coinvolgimento dei clienti, favorire la crescita delle vendite e ottimizzare l'allocazione delle risorse. Automatizzando i flussi di lavoro critici, le soluzioni Intelo consentono ai team di concentrarsi su iniziative strategiche che accelerano la crescita e migliorano l'efficienza. Intelo.ai serve settori come la tecnologia e la vendita al dettaglio, ciascuno con esigenze uniche. Nella tecnologia, Intelo migliora il successo del cliente identificando casi d'uso e KPI rilevanti, garantendo che i team siano allineati e preparati dalla prima chiamata di vendita all'implementazione. Gli agenti di Intelo.ai aiutano inoltre a scoprire opportunità di upselling e a monitorare il coinvolgimento dei clienti, consentendo un supporto proattivo e relazioni durature. Per la vendita al dettaglio, i suoi agenti semplificano la pianificazione e l'inventario, aiutando le aziende a soddisfare la domanda in modo accurato ed efficiente. Intelo semplifica le complesse sfide relative ai dati, consentendo alle aziende di ottenere un successo scalabile e una crescita sostenuta.

Skalin

skalin.io

Skalin aiuta SaaS B2B a integrare, coinvolgere e far crescere meglio i propri clienti con la sua visione a 360°, punteggi sulla salute basati sull'intelligenza artificiale e potenti funzionalità di automazione. Caratteristiche principali: → Opportunità e minacce in un'unica visione del Cliente a 360° → Punteggio sulla salute per prevenire l'abbandono e aumentare l'upselling → Avvisi intelligenti per passare da reattivo a proattivo → Playbook per garantire il successo su larga scala

Hook

hook.co

Hook prevede con precisione la crescita dei ricavi dei tuoi clienti. Usano la scienza dei dati per identificare i clienti di maggior valore, come mantenerli e massimizzare le entrate. Lo fanno mappando i rischi o le opportunità di upselling con risultati di coinvolgimento automatizzati per ogni cliente. Con l'apprendimento automatico predittivo, aiutano i team di crescita a eliminare le congetture dalla tua quotidianità e a concentrarsi sul trascorrere il tempo dove conta. Aumenta il coinvolgimento di qualità, smetti di indovinare cosa funziona e gestisci il tuo NRR.

Churn360

churn360.com

Churn360 è una piattaforma di successo dei clienti AI basata sui dati che aiuta le aziende SaaS a ridurre la rissa e ad aumentare il valore della vita dei clienti. Churn360 combina i dati dei clienti che si diffondono su più prodotti SAAS come CRM, helpdesk, software di fatturazione, ecc. Tutti questi dati sono consolidati in un'unica dashboard che è facile da usare e conveniente per i gestori del successo dei clienti per ottenere una vista a 360 gradi di il cliente. Churn360 fornisce anche funzionalità come l'automazione dei playbook, l'onboarding dei clienti, la mappatura e il monitoraggio del viaggio dei clienti, i sondaggi per assistere efficacemente i clienti in varie circostanze che portano a una riduzione della riduzione dei clienti e quindi ad aumentare la fidelizzazione.

Custify

custify.com

Custify è una piattaforma di successo del cliente progettata per la tua attività SaaS B2B. Ti aiuta a soddisfare meglio le esigenze dei clienti, a ridurre il tasso di abbandono e ad aumentare il valore della vita. Puoi visualizzare approfondimenti sull'utilizzo del prodotto, nonché dati provenienti da CRM, supporto, fatturazione e altri sistemi in un unico posto. I KPI rilevanti per il successo del cliente e le interazioni con il cliente vengono visualizzati in un dashboard di facile comprensione. Custify identifica anche i clienti che rimangono bloccati durante l'onboarding, quelli il cui periodo di prova sta per scadere e quelli il cui utilizzo è diminuito. Ciò consente ai manager del successo dei clienti di interagire in modo proattivo ed efficiente. Dispone inoltre di un sofisticato motore di automazione integrato per flussi di lavoro low-touch.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale è la piattaforma di successo del cliente più semplice per le aziende SaaS B2B per aiutarle a ridurre il tasso di abbandono, migliorare la fidelizzazione e aumentare l'upsell. ZapScale è l'unica piattaforma di successo del cliente che fornisce: * Il punteggio più approfondito e completo sulla salute del cliente con 40 KPI predefiniti per tenere traccia della salute generale del cliente, dell'utente e dell'azienda 
 * 50 playbook automatizzati predefiniti per eseguire operazioni CS la cui configurazione richiede mesi in altri prodotti * Monitoraggio dei risultati dei clienti senza codice con uno strumento di mappatura dei risultati sullo schermo fai-da-te * Onboarding più veloce in un giorno che richiede settimane per altri prodotti ZapScale aiuta a promuovere la centralità del cliente fornendo accesso utente illimitato alla piattaforma in modo che le aziende possano integrare il proprio team CS e altre parti interessate del dipartimento per collaborare contestualmente su ciascun problema del cliente.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI offre soluzioni di machine learning e analisi dei big data basate su cloud per scoprire rapidamente informazioni rivoluzionarie sul tasso di abbandono dei clienti da milioni di interazioni con i clienti e record storici. VOZIQ AI offre una sinergia unica di tecnologia, operatività dell'intelligence integrata e supporto professionale su richiesta, che garantisce guadagni di fidelizzazione dei clienti coerenti e dimostrabili. VOZIQ sfrutta la potenza combinata dell'apprendimento automatico, dell'analisi avanzata del testo e di una soluzione plug'n'play basata su cloud, per identificare e fidelizzare i clienti ad alto rischio e ad alto valore. Molte aziende rinomate stanno lavorando con VOZIQ per raggiungere obiettivi aziendali specifici come migliorare l'esperienza del cliente, aumentare i tassi di fidelizzazione, ridurre i costi di servizio, aumentare l'efficacia delle vendite e del marketing, ridurre l'abbandono dei clienti e aumentare le entrate.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) è una piattaforma leader di intelligence sulla concorrenza che consente alle organizzazioni di prendere decisioni più intelligenti in tempi più rapidi. Utilizza l’intelligenza artificiale per tracciare l’impronta digitale globale dei concorrenti di un’organizzazione in tempo reale e analisti di mercato per curare i dati. I clienti ottengono un flusso continuo delle informazioni più rilevanti e utilizzabili nella loro organizzazione. Usano queste informazioni per convalidare e ottimizzare le strategie, ottenere un vantaggio competitivo e proteggere e aumentare le entrate.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics è un software completo per il successo dei clienti per le aziende SaaS B2B che mira a favorire la fidelizzazione e la crescita dei clienti. Reptrics è progettato per consentire al team proattivo di Customer Success e al leader esecutivo di gestire l'onboarding e i rinnovi dei clienti, ridurre il tasso di abbandono e aumentare le opportunità di espansione. Reptrics consente ai team di successo dei clienti di diventare centri di entrate anziché centri di costo. Aiuta a gestire il successo durante l'intero ciclo di vita del cliente automatizzando i flussi di lavoro incentrati sul cliente utilizzando playbook. Piattaforma dati incentrata sul cliente per monitorare lo stato dell'account e affrontare il rischio di abbandono in tempo reale. Con sede in Florida, fondata nel 2019 è una piattaforma supportata da VC. Scelto da clienti globali come Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify e molti altri per aumentare l'MRR (tasso di fidelizzazione mensile e massimizzare il valore della vita (LTV) con l'implementazione più rapida dello stack tecnologico in meno di 90 giorni.

Hubalz

hubalz.com

Ottieni una comprensione completa dei tuoi clienti su tutti i dispositivi e le piattaforme. Hubalz ti offre gli strumenti per comprendere il percorso del cliente e migliorare il ROI del marketing.

HarmonizeAi

harmonize.ai

HarmonizeAi ti consente di comprendere l'esperienza del cliente su ogni canale con feedback in tempo reale da oltre 120 fonti e integrazioni inserite in un'unica piattaforma, fornendoti una visione completa di ciò che i tuoi clienti e consumatori pensano, sentono e acquistano.

[24]7.ai

247.ai

[24]Le soluzioni di coinvolgimento dei clienti 7.ai™ utilizzano l'intelligenza artificiale conversazionale per comprendere le intenzioni dei clienti, consentendo alle aziende di creare esperienze cliente personalizzate, predittive e semplici su tutti i canali; attrarre e fidelizzare i clienti; aumentare la produttività e la soddisfazione degli agenti; e incrementare i ricavi riducendo i costi. I marchi più grandi e riconoscibili al mondo utilizzano le tecnologie [24]7.ai intent-driven per servire diverse centinaia di milioni di visitatori attraverso miliardi di conversazioni ogni anno, la maggior parte delle quali automatizzate. Il risultato è un miglioramento di ordine di grandezza nell’adozione del digitale, nella soddisfazione dei clienti e nella crescita dei ricavi.

Datatrics

datatrics.com

Datatrics fornisce funzionalità di machine learning che aiuteranno le piattaforme degli utenti a diventare ancora più intelligenti quanto più a lungo lavoreranno con Datatrics. Ogni interazione con i touchpoint e ogni viaggio percorso viene analizzato ed elaborato in tempo reale e viene utilizzato per addestrare l'algoritmo Datatrics.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance è un software di gestione dell'ospitalità basato sul web per le piccole e medie imprese. Questo software funziona bene come gestione alberghiera, prenotazione e prenotazione, gestione delle camere e controllo della tua reputazione online.

Cleeng

cleeng.com

Crea in pochi minuti la tua piattaforma di video commerce D2C e mantieni i tuoi abbonati per anni. Gestione semplice e potente del percorso dei tuoi abbonati, cross-device, strumento efficace per fidelizzare i tuoi abbonati

Taglayer

taglayer.com

Crediamo che ognuno abbia le proprie passioni e qualità. Gli esperti di marketing spesso hanno idee brillanti che non possono implementare da soli perché mancano di capacità di sviluppo. Ciò si traduce spesso in frustrazioni, costi elevati e molte risorse necessarie. Il nostro obiettivo è consentire a tutti gli esperti di marketing di creare la migliore esperienza cliente possibile, con uno strumento efficace e facile da usare che non richiede alcuna codifica da parte loro. Non solo sul loro sito web, ma ottimizzato su tutti i loro diversi canali.

B2Metric

b2metric.com

B2Metric è una piattaforma di analisi dei dati basata su AI/ML che consente ai team di marketing, analisi dei dati e CRM di comprendere meglio le tendenze e i comportamenti dei clienti. B2Metric utilizza l'apprendimento automatico per automatizzare l'analisi dei dati e generare approfondimenti predittivi, che possono essere utilizzati per migliorare il coinvolgimento, la fidelizzazione e la crescita dei clienti.

mediarithmics

mediarithmics.io

mediarithmics offre un'infrastruttura di data marketing aperta e integrata, che copre tutti gli usi CDP e DMP. La piattaforma può essere utilizzata anche per creare Data Alliances, garantendo l’impermeabilità dei dati tra i partner e il rispetto delle normative attuali e future (GDPR, Pipeda, CCPA…). La nostra tecnologia consente la raccolta dei dati di ciascun cliente e potenziale cliente (centinaia di milioni di profili di dati offline e online) senza compressione, consentendo la segmentazione e l'orchestrazione di campagne multicanale in tempo reale. I clienti di mediarithmics possono aggiungere i propri algoritmi per personalizzare i punti strategici della piattaforma, sia che si tratti di personalizzazione del marketing a 360° o di casi d'uso di monetizzazione dei dati. Siamo una società Tech-first, creata nel 2014, e apriamo uffici internazionali ogni anno. Tra i nostri clienti figurano grandi rivenditori, gruppi media, scale-up ambiziose e, più in generale, aziende che desiderano sfruttare i propri dati come mai prima d'ora.

Propellor

propellor.ai

Propellor è uno strumento che ti consente di unificare e attivare i tuoi dati, consentendoti di analizzarli senza limiti in vari problemi aziendali. Con oltre 200 connettori, Propellor offre un'integrazione perfetta con diverse origini dati, dandoti accesso a un'ampia gamma di punti dati. Questo strumento elabora quotidianamente una quantità significativa di dati, gestendo terabyte di dati senza sforzo. Una delle caratteristiche principali di Propellor è la sua capacità di creare grafici e dashboard personalizzati su misura per il tuo caso d'uso specifico. Con la possibilità di creare le tue visualizzazioni, puoi ottenere informazioni più approfondite e comunicare in modo efficace la tua analisi dei dati alle parti interessate. Inoltre, Propellor offre modelli di dashboard pronti all'uso che coprono un'ampia gamma di grafici generici e pertinenti, semplificando l'avvio senza dedicare ore alla personalizzazione. Per analizzare meglio i tuoi dati, Propellor fornisce app dati che ti consentono di approfondire vari risultati di analisi, come il percorso di acquisto dei tuoi clienti o altre metriche rilevanti. Queste app dati ti consentono di scavare più a fondo nei tuoi dati e scoprire informazioni preziose che possono informare il tuo processo decisionale. Nel complesso, Propellor mira a reinventare i dashboard decisionali fornendo una piattaforma flessibile e personalizzabile per analizzare e attivare i tuoi dati. Che tu sia un leader aziendale, un leader del marketing, un responsabile della crescita o un responsabile del prodotto, Propellor offre soluzioni su misura per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Raptor Services

auth.raptorsmartadvisor.com

Raptor Services è un fornitore leader di mercato di piattaforme di personalizzazione e dati dei clienti. Le nostre soluzioni consentono ai marchi di riconoscere il comportamento degli utenti attraverso i canali, offrire consigli personalizzati e attivare i dati in tutti i canali dalla nostra piattaforma dati dei clienti. Centinaia di marchi ambiziosi utilizzano già Raptor per tassi di conversione più elevati, flussi di lavoro più efficienti e migliori esperienze utente. Per ulteriori informazioni, visitare https://www.raptorservices.com/

mParticle EU

mparticle.com

mParticle è la più grande piattaforma dati cliente indipendente. Semplifichiamo la gestione olistica dei dati dei clienti lungo l'intero ciclo di vita del prodotto e del cliente. Supportiamo input illimitati tramite SDK, importazioni batch e feed dei partner e output illimitati per oltre 300 integrazioni predefinite. Forniamo una suite di funzionalità di governance e qualità dei dati che gestiscono l'integrità dei dati e forniscono controlli granulari sulla privacy per rispettare gli stati di consenso. Attiviamo i dati dei clienti con strumenti come generatori di audience, calcoli senza codice per ricavare approfondimenti e API per restituire in modo programmatico i dati del profilo utente. I team di aziende come Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock e Venmo utilizzano mParticle per offrire ai clienti esperienze straordinarie e accelerare la crescita risolvendo le sfide fondamentali che impediscono il successo su larga scala.

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti che consente alle aziende di generare più punti di contatto con i clienti e fidelizzare il marchio attraverso l'automazione della personalizzazione. La piattaforma offre una gamma di strumenti per la creazione e la distribuzione di campagne, nonché funzionalità di analisi e reporting per monitorare il successo di tali campagne. I principali vantaggi di Dialog Insight includono la capacità di segmentare e indirizzare gruppi di clienti, automatizzare e personalizzare la comunicazione e ottimizzare le campagne per ottenere le massime prestazioni. Dialog Insight offre una vera esperienza cliente 1:1, rivolgendosi al segmento giusto su tutti i canali e massimizzando il ROI riducendo costi e tempi.

cux.io

cux.io

CUX è uno strumento di analisi dell'esperienza digitale che aiuta le aziende a risparmiare fino a 5 volte il tempo sull'analisi e a trarre conclusioni preziose. Eliminiamo il sovraccarico di dati concentrandoci sui problemi degli utenti, sulle frustrazioni e su tutti i colli di bottiglia che possono impedire loro di utilizzare i canali online per acquistare prodotti e servizi. CUX è uno strumento di analisi completo e incentrato sull'utente che fornisce informazioni comportamentali istantanee. ✔ Analisi orientata agli obiettivi: CUX seleziona automaticamente SOLO i dati rilevanti per i singoli obiettivi aziendali. ✔ Valutazioni qualitative e quantitative fornite da un unico strumento. ✔ Conoscenza: supportiamo gli utenti con corsi di formazione, onboarding, tutoraggio, audit e raccomandazioni mensili. ✔ AIocado: il nostro concierge di analisi AI ti mostrerà esattamente i motivi dei cali di conversione, i luoghi di frustrazione degli utenti, i consigli e altro ancora. CUX è una soluzione per tutti i settori in cui il cliente entra in contatto con un prodotto digitale, come e-commerce, aziende SaaS e B2B, aziende che forniscono servizi di marketing o software house. Collaboriamo con i dipartimenti Innovazione, Marketing, Prodotto ed E-com all'interno delle aziende. CUX in poche parole: ✔ Analisi del comportamento degli utenti ✔ Metriche dell'esperienza ✔ Analisi orientata agli obiettivi ✔ Cascate di conversione ✔ Registrazione di intere visite ✔ Mappe di calore ✔ Pre-analisi e avvisi ✔ Acquisizione automatica degli eventi ✔ Analisi retroattiva ✔ Conforme al 100% GDPR ✔ Dati archiviati in EOG ✔ SSL protetto

Indicative

indicative.com

Indicative è la piattaforma leader di analisi dei prodotti che fornisce ai team di prodotto e di crescita informazioni utili per ottimizzare il coinvolgimento dei clienti, aumentare la conversione e migliorare la fidelizzazione.

Correlated

getcorrelated.com

Trasforma i dati dei clienti in entrate, più velocemente. Meno dell'1% delle iscrizioni ai prodotti si convertono in clienti paganti! Aumenta il tuo tasso di conversione utilizzando il Customer Lifecycle Scoring, basato sull'intelligenza artificiale. Trova gli utenti e gli account con la propensione più elevata e indirizzali con messaggi personalizzati.

Amperity

amperity.com

Con la piattaforma dati dei clienti Amperity, i marchi possono creare una base dati di prima parte per favorire l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti, personalizzare le esperienze che creano fidelizzazione e gestire la conformità alla privacy. Utilizzando metodi brevettati di intelligenza artificiale e apprendimento automatico, Amperity unisce tutte le interazioni con i clienti per creare una visione unificata che si collega perfettamente agli strumenti di marketing e tecnologici. Amperity offre la fiducia nei dati di cui i brand hanno bisogno per sbloccare la crescita conoscendo veramente i propri clienti. Oltre 400 marchi in tutto il mondo si affidano ad Amperity per trasformare i dati in valore aziendale, tra cui Alaska Airlines, DICK'S Sporting Goods, Endeavour Drinks, Planet Fitness, Seattle Sounders FC, Under Armour e Wyndham Hotels & Resorts.

FirstHive

firsthive.com

FirstHive è una piattaforma dati cliente completa che consente ai brand e ai professionisti del marketing dei consumatori di assumere il controllo dei propri dati proprietari da tutte le fonti, sia online che offline, e consente campagne altamente personalizzate che guidano le conversioni.