Capturi

Le conversazioni sulla creazione di valore iniziano qui. In quanto piattaforma leader per l'analisi delle conversazioni in Scandinavia, Capturi converte le conversazioni dei clienti in valore concreto e misurabile utilizzando l'intelligenza artificiale e algoritmi avanzati di apprendimento automatico. Avendo analizzato più di 30 milioni di conversazioni con i clienti di più di 200 marchi, Capturi dimostra che le aziende che utilizzano l'analisi delle conversazioni possono ottenere...: - Aumento del 20-40% della soddisfazione del cliente concentrandosi sul miglioramento del dialogo con i clienti - Ottimizzazione del 15-25% delle operazioni automatizzando le attività manuali e riducendo al minimo le lacune di conoscenza - miglioramento del 30% nei tassi di fidelizzazione dei clienti identificando quali strategie di recupero funzionano per il tuo dipartimento La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Capturi è utilizzata e considerata affidabile dai centri clienti all'interno delle più grandi organizzazioni scandinave, come: Salling Group, Norlys, Coop, Folkspel, Whiteaway e 3.