Porsline
porsline.com
Porsline è un software per sondaggi online dedicato ad aiutare le aziende di tutte le dimensioni a condurre ricerche di mercato, esperienze dei clienti e sondaggi tra i dipendenti efficaci. Aiutano le aziende a ridurre i costi e a ottenere di più grazie al processo decisionale in tempo reale.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI ha ricevuto ufficialmente un brevetto per i suoi sviluppi nel campo dell'architettura di generazione di messaggi multi-modello, brevetto US11823031B1. CoSupport AI: la soluzione che migliora l'assistenza clienti e offre alle aziende informazioni approfondite basate sui dati. Sfruttando la comprensione del linguaggio naturale, CoSupport AI garantisce un servizio clienti eccezionale e fornisce Business Intelligence senza precedenti ai dipartimenti principali. È costituito da 3 componenti: Agente, Cliente e BI. Lavorano in sinergia per aumentare la produttività del team di assistenza clienti, automatizzare completamente le richieste dei clienti e offrire approfondimenti aziendali straordinari con la potenza dell'intelligenza artificiale generativa. Per raggiungere questo obiettivo, ci integriamo con le fonti dati della tua azienda e utilizziamo l’apprendimento automatico per creare una soluzione AI completa, su misura per la tua attività. Componenti CoSupport AI: * CoSupport Agent: un assistente AI per i tuoi agenti umani che ne aumenta la produttività. CoSupport Agent ottimizza e riduce i tempi di elaborazione dei ticket fornendo suggerimenti di risposta, in base al contesto dell'intero thread di conversazione. Con una maggiore efficienza degli agenti, puoi ridurre i costi dell'assistenza clienti del 30-80%. * CoSupport Customer è uno strumento di intelligenza artificiale autosufficiente che fornisce risposte estremamente precise ai tuoi clienti. CoSupport Customer è un sistema autonomo basato sull'intelligenza artificiale con accesso all'intera knowledge base del prodotto, comprese le pagine del sito Web, le domande frequenti sui prodotti e le API esterne. Risparmia migliaia di ore di lavoro gestendo fino al 100% in più delle richieste dei tuoi clienti. * CoSupport BI reinventa il processo decisionale e fornisce insight aziendali rivoluzionari in pochi secondi. È un analista aziendale AI connesso alle fonti dati della tua azienda, comprese le informazioni in tempo reale dal tuo CRM. In questo modo genera contenuti, offre approfondimenti e trae conclusioni analitiche, in base al contesto pertinente ai tuoi prodotti e clienti.
IncQuery
incquery.com
IncQuery sta rivoluzionando il modo in cui le organizzazioni creano, lanciano e analizzano i sondaggi. Il nostro approccio ti consente di concentrarti sulle tue conoscenze e competenze mentre noi gestiamo la programmazione e forniamo indicazioni sulle migliori pratiche in tempo reale. Con IncQuery non è necessario apprendere la programmazione avanzata, gestire documenti Word disordinati o attendere iterazioni. Eliminiamo le inefficienze e le frustrazioni che si frappongono tra informazioni proprietarie, accurate e fruibili necessarie per prendere decisioni basate sui dati. La nostra soluzione offre: - Velocità di lancio - Supporto e guida di esperti - Dati di alta qualità - Efficienza senza pari - Reporting e metriche avanzati - Supporto multi-pannello - Sezioni di dati personalizzabili per download di set di dati pronti per l'analisi
Encuesta.com
encuesta.com
Software progettato per creare sondaggi online con modelli pre-progettati da esperti o da zero. Ideale per chiunque abbia necessità di ricerca. Principalmente tecnici dei dipartimenti di controllo qualità, marketing e vendite e risorse umane.
Perksy
getperksy.com
La piattaforma di insight sui consumatori fai-da-te di Perksys potenzia la ricerca in tempo reale con le persone comuni attraverso la sua coinvolgente app mobile che li premia per le loro risposte.
easyfeedback
easy-feedback.com
Crea sondaggi, moduli e quiz online fantastici e moderni: in modo semplice e flessibile. Ottieni feedback in tempo reale. Provalo ora gratuitamente.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform ha la missione di rendere le ricerche di mercato e la raccolta dei dati dei clienti semplici, accessibili ed emotivamente approfondite con soluzioni di intelligenza artificiale abilitate alla voce. Siamo specializzati nel rendere semplice la raccolta di feedback emotivi e immediati da parte degli utenti finali tramite Voice.
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark è il modo più veloce per acquisire feedback di alta qualità su domande, testi di marketing, progetti e prototipi utilizzando domande basate sulle attività. È il mix perfetto di attività di sondaggio, video e usabilità, offrendo a Ballpark una flessibilità senza rivali per ogni team. Scegli tra decine di domande del sondaggio, ad esempio a scelta multipla, valutazioni e domande aperte, insieme ad attività, tra cui test sulle preferenze delle immagini, test del primo clic e test di 5 secondi. Se stai convalidando progetti e prototipi, le nostre integrazioni con Figma e Marvel ti consentono di ricevere feedback tempestivamente e spesso, senza che sia richiesto alcun codice. Oh, puoi anche aggiungere guide video preregistrate su ogni domanda, dandoti la possibilità di rendere i tuoi sondaggi e test più personali, ottenendo feedback di qualità superiore. Ballpark ti offre La nostra missione è democratizzare la ricerca e il feedback, rendendoli più accessibili a ogni team. Prova Ballpark oggi stesso, non è richiesta la carta di credito.
Decode
entropik.io
Decode aiuta i tuoi team a creare processi di ricerca efficienti e a creare prodotti che siano in sintonia con i consumatori. * Tecnologie Insights AI: Insights AI (Emotion AI, Behavior AI e Generative AI) per ottenere informazioni imparziali e consentire un feedback continuo dei consumatori. * Piattaforma di ricerca sui clienti: Decode offre una piattaforma integrata per eseguire un'ampia gamma di ricerche come Quant, Qual, Diary, Media e Shopper Research - 6 volte più velocemente. * Panel globale di intervistati: panel globale di oltre 80 milioni di intervistati in oltre 120 paesi per fornire accesso a un pubblico mondiale. * Repository e gestione della conoscenza: Decode Repository funge da unica fonte di verità per tutto ciò che riguarda la ricerca sui consumatori, portando internamente la vera consumer intelligence.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase è un ecosistema basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare l'assistenza clienti nelle start-up. L'ecosistema comprende vari prodotti, tra cui un Chatbot AI che funge da agente dell'assistenza clienti, un componente di supporto e-mail che gestisce le e-mail dell'assistenza clienti e un sistema di ticket basato sull'intelligenza artificiale che risolve i problemi dei clienti in modo efficiente. Aidbase offre anche "Elements", una funzionalità che consente di creare un'esperienza di supporto basata sull'intelligenza artificiale completamente incorporata nell'app della startup. La piattaforma aiuta ad addestrare modelli di intelligenza artificiale attraverso una moltitudine di fonti come contenuti di siti Web, video di YouTube e altri documenti per comprendere ed emulare accuratamente le offerte del marchio. Oltre alle soluzioni di intelligenza artificiale autonome, la piattaforma include anche aree assistite dall’intelligenza artificiale che riconoscono quando potrebbe essere necessario l’intervento umano. Con la funzione No Code Form Builder di Aidbase, è possibile creare moduli di ticket personalizzati in modo intuitivo. L'intelligenza artificiale apprende anche dalla knowledge base della startup e dai ticket precedenti, rendendola più intelligente nel tempo. Aidbase fornisce anche una funzione "Suggerimenti intelligenti" in cui l'intelligenza artificiale suggerisce soluzioni a utenti con problemi simili. La compatibilità di Aidbase si estende a un'ampia gamma di strumenti e servizi di terze parti. Aidbase Elements consente l'integrazione, la progettazione e l'implementazione delle pagine di supporto in diversi modi.
Amploo
amploo.io
Amploo è una soluzione collaborativa completa progettata per le PMI, che comprende cooperazione di gruppo, gestione, apprendimento aziendale, funzioni HR e altro ancora. Consolida tutte queste funzionalità in un'unica e comoda piattaforma, eliminando il fastidio di destreggiarsi tra più strumenti.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey assiste le società Web 3 fornendo una piattaforma incentrata sulla privacy per la creazione di forme e sondaggi, sfruttando la tecnologia blockchain per una maggiore sicurezza e proprietà dei dati. I punti salienti chiave includono la crittografia end-to-end, garantendo la privacy dei dati per aziende e intervistati e l'integrazione senza soluzione di continuità con ecosistemi decentralizzati. BlockSurvey è un software di indagine innovativo basato sull'intelligenza artificiale progettato per aziende e ricercatori che danno la priorità alla privacy dei dati e al coinvolgimento degli utenti. Caratteristiche chiave: 1. Creazione e analisi del sondaggio alimentato AI 2. Modelli personalizzabili e visivamente accattivanti 3. Opzioni di etichettatura bianca 4. Approccio privacy-primo senza annunci o tracker 5. Interfaccia intuitiva sia per i creatori che per gli intervistati
Interactions
interactions.com
Interactions fornisce Intelligent Virtual Assistant (IVA), strumenti basati sull'intelligenza artificiale che migliorano la comunicazione tra aziende e consumatori. La loro tecnologia combina l’intelligenza artificiale con la comprensione umana per creare interazioni coinvolgenti ed efficaci. L'obiettivo principale dell'IVA di Interactions è migliorare l'esperienza del cliente e semplificare i processi di comunicazione. L'IVA di Interactions è progettata per gestire un'ampia gamma di attività, consentendo alle aziende di ottimizzare i propri sforzi di coinvolgimento dei clienti. Può assistere nell'assistenza al cliente, garantendo che richieste e problemi siano affrontati in modo efficace. L'IVA è anche in grado di fornire la conformità PCI, garantendo la sicurezza delle informazioni finanziarie sensibili. Inoltre, può gestire l'assistenza clienti social, consentendo alle aziende di interagire in modo efficace con i clienti sulle piattaforme di social media. Una delle caratteristiche principali di IVA di Interactions è la sua capacità di comprendere e comunicare a livello umano. Ciò significa che i clienti possono interagire con l'IVA in modo naturale, utilizzando le proprie parole e senza essere limitati da barriere linguistiche o domande complicate. L'IVA riflette anche la personalità del marchio dell'azienda, consentendo un'esperienza cliente personalizzata e coerente. Inoltre, l'IVA di Interactions può automatizzare attività transazionali o basate sui dati, consentendo agli agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse che richiedono attenzione personale. Ciò migliora la produttività degli agenti e crea un ambiente di lavoro più positivo per i dipendenti. Nel complesso, l'Assistente Virtuale Intelligente di Interactions offre alle aziende l'opportunità di migliorare la comunicazione con i clienti, ottimizzare le risorse lavorative, migliorare l'esperienza dei clienti e semplificare le loro operazioni.
Engageware
engageware.com
Engageware è l'unico fornitore completo di soluzioni di coinvolgimento dei clienti, che consente ad aziende e organizzazioni di risolvere le esigenze dei propri clienti fin dalla prima interazione. La piattaforma end-to-end di coinvolgimento dei clienti di Engageware è alimentata dall'intelligenza artificiale conversazionale e generativa per automatizzare le risposte alle domande di routine, fornire accesso immediato alle basi di conoscenza e offrire alle organizzazioni una visione olistica del percorso del cliente. Con l'acquisizione di Aivo, più di 700 organizzazioni nei settori bancario, dei servizi finanziari, della vendita al dettaglio, della sanità e dell'istruzione si affidano alle soluzioni Engageware per favorire la crescita con aumento delle vendite e delle conversioni, migliorare l'esperienza cliente multicanale, automatizzare il servizio clienti e ridurre carico di lavoro del call center. La piattaforma di Engageware consente trasferimenti di canali sincroni e dati e analisi affidabili per informare le decisioni aziendali strategiche che guidano la crescita, l'efficienza e le relazioni più forti con i clienti. Engageware è una società in portafoglio di Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Supportato dai migliori leader mondiali nel campo dell'intelligenza artificiale e apprezzato dai più grandi marchi globali, Netomi è leader nell'intelligenza artificiale per l'esperienza del cliente per le aziende. Netomi fornisce un'intelligenza artificiale generativa sanzionata multimodale e omnicanale, garantendo conversazioni sicure per il marchio su larga scala con controlli di governance dell'intelligenza artificiale integrati per accuratezza, sicurezza e privacy dei dati. La nostra innovativa implementazione dell'intelligenza artificiale garantisce risparmi sui costi, efficienza operativa e aumento della soddisfazione, della fidelizzazione, dei ricavi e della redditività dei clienti. La soluzione senza codice di Netomi si distribuisce in poche settimane, si ridimensiona automaticamente e offre strumenti completi per utenti non tecnici per gestire facilmente l'intelligenza artificiale CX su larga scala. Ciò si traduce in un costo totale di proprietà inferiore, un time-to-market più rapido e una minore dipendenza dalle risorse degli sviluppatori. Fondata nel 2016, Netomi sfrutta gli ultimi sviluppi dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente, offrendo ai marchi supporto automatizzato di alta qualità e strumenti per potenziare i team di agenti umani. In un panorama dell’intelligenza artificiale in rapida evoluzione, Netomi consente ai marchi di soddisfare facilmente le crescenti aspettative dei clienti e fornire un servizio eccezionale.
Ariglad
ariglad.com
La prima piattaforma AI che si integra con canali di supporto e note di rilascio per mantenere automaticamente la tua knowledge base. Ariglad suggerisce nuovi articoli, aggiorna quelli esistenti, rileva i duplicati e li unisce. Fondamentalmente, mette la manutenzione della tua knowledge base sul pilota automatico.
Pointerpro
pointerpro.com
PointerPro è una piattaforma software per creare valutazioni online che generano automaticamente report personalizzati. Scopri perché consulenti e aziende come Capgemini, EDF e Bare International automatizzano la consegna di consigli personalizzati con PointerPro. Sia che l'obiettivo sia ridimensionare la tua attività, generare lead o risparmiare tempo attraverso l'automazione, PointerPro ti rende le cose più facili. Ti aiuta a trasformare la tua esperienza in uno strumento che offre consigli personalizzati su vasta scala. PointerPro ti consente di: * Fornisci più valore ai tuoi clienti sfruttando la tua esperienza * Risparmia tempo automatizzando le attività ripetitive e concentrandosi sul lavoro strategico * Fai crescere la tua attività senza la necessità di espandere il tuo team
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum è una piattaforma leader di feedback dei clienti, perfetta per le PMI e le grandi aziende. È più di una semplice piattaforma: è un servizio di consulenza CX completo. I loro consulenti CX dedicati ti assistono in tutto, dalla creazione di sondaggi all'analisi degli approfondimenti e alla determinazione delle azioni da intraprendere sulla base di questi approfondimenti per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. SurveySensum, che serve orgogliosamente oltre 500 aziende in tutto il mondo in oltre 40 paesi, tra cui Stati Uniti e Asia, facilita l'accesso a informazioni sui consumatori omnicanale in tempo reale in modo semplice e conveniente. Avendo stretto partnership con vari settori tra cui beni di largo consumo, bancario, vendita al dettaglio e automobilistico, SurveySensum aumenta la soddisfazione, la fedeltà e il valore della vita dei clienti.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento è un bot vocale AI per contact center aziendali. Progettato appositamente per le imprese, in particolare nel settore dei servizi finanziari, il bot vocale AI di Fundamento è in grado di gestire conversazioni complesse con i clienti con i suoi modelli di estrazione di entità migliori della categoria. Fundamento è una società finanziata da Google e sta lavorando a lungo con aziende come Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar per fornire miglioramenti rivoluzionari nell'efficienza dei profitti e delle perdite attraverso una maggiore scala e costi drasticamente ridotti. I clienti di Fundamento beneficiano di: - Riduzione dei costi fino al 60% in soli 12 mesi - Miglioramento senza precedenti nell'ottimizzazione del funnel di vendita - Notevole diminuzione dell'AHT - Focus costante su CSAT e CX Come? L'agente virtuale di Fundamento è intuitivo e supera facilmente problemi comuni come la latenza, errori di sintesi vocale (STT) e complicazioni linguistiche che si riscontrano tipicamente tra i concorrenti. Il suo sistema può anche gestire abilmente dati non strutturati e complessi traducendo, trascrivendo e comprendendo le intenzioni dei clienti in ogni momento. Fundamento collabora con le imprese in molteplici casi d'uso, da semplici a complessi, lungo tutto il ciclo di vita del cliente: - Assistenza clienti - Qualificazione del leader - Gestione dell'imbuto - Collezioni - Convalida dei dati
Boost.ai
boost.ai
Impegnata a offrire ai clienti esperienze eccezionali, Boost.ai è all'avanguardia nell'intelligenza artificiale conversazionale di livello aziendale. Spinto a consentire interazioni senza precedenti tra persone e organizzazioni, Boost.ai sfrutta la tecnologia all'avanguardia per ampliare i confini dell'intelligenza artificiale in modo responsabile. La sua piattaforma proprietaria di intelligenza artificiale ad autoapprendimento consente alle aziende di automatizzare le interazioni su larga scala, migliorando l'efficienza e ottenendo risultati positivi. Scelti da aziende di vari settori, gli agenti virtuali di Boost.ai mantengono costantemente tassi di risoluzione superiori al 90%, automatizzando migliaia di interazioni quotidiane. Fondata nel 2016, Boost.ai è sostenuta da Nordic Capital e opera dalla sua sede centrale a Sandnes, in Norvegia, con uffici globali in città tra cui Los Angeles, Copenaghen e Londra.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd è una piattaforma potenziante che consente alle aziende di creare bot intelligenti per interagire con i propri clienti tramite chat dal vivo su sito Web, canali di social media e applicazioni. Fornisce inoltre modelli predefiniti per consentire alle aziende di iniziare. Per il tuo Bot Ai/ML, crea un flusso di lavoro in pochi minuti e connettiti al tuo canale di comunicazione aziendale. Per rispondere alle domande frequenti di base, crea il tuo "Bot basato su regole" semplicemente utilizzando un'opzione di trascinamento della selezione senza soluzione di continuità. Come funziona ThumbCrowd? Passaggio 1. Seleziona un bot predefinito adatto dal modello o crea un nuovo bot per la tua attività. Passaggio 2.Progettare conversazioni. Addestra il bot con i tuoi dati. Passaggio 3.Collega il tuo bot addestrato in modo impeccabile al canale di comunicazione aziendale adatto, ad es. Facebook Messenger, SMS, chat dal vivo, WeChat, Viber, Line e altro ancora. L'interfaccia ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) ti guiderà a sviluppare e semplificare l'intero processo del servizio clienti. Puoi addestrare i tuoi robot Ai a comunicare con i clienti in un flusso coerente e umanamente personale. Un'altra caratteristica di ThumbCrowd è la combinazione di soluzioni chatbot con varie opzioni per una migliore interazione e comprensione umana. Trova il giusto equilibrio e trarrai vantaggio da clienti più felici e coinvolti.
YoHe
yohe.io
YoHe è una piattaforma che ha tutti gli strumenti di feedback di cui hai bisogno. Aiutiamo a scoprire tutti i problemi che i tuoi clienti riscontrano durante l'utilizzo del tuo servizio. YoHe è anche un team di esperti in grado di evidenziare i problemi più critici, dare loro priorità e trovare soluzioni. Raccogli feedback e uniscilo ai dati dei clienti per analizzare rapidamente la tua esperienza digitale e migliorare la comunicazione con i clienti.
Vurvey
vurvey.com
Nell’ambiente competitivo odierno, per prosperare i brand necessitano di insight più rapidi, prodotti innovativi e marketing più inclusivo. La piattaforma AI brevettata di Vurvey riunisce tutto, il tutto alimentato dai tuoi clienti e dal tuo team.
Rallio
rallio.com
Con funzionalità integrate di syndication e pianificazione dei social media, potenziamento degli annunci, analisi, gestione della reputazione e altro ancora, Rallio rappresenta un modo più intelligente e semplice per i marchi di massimizzare gli sforzi di marketing sociale. La tecnologia Rallio fornisce un ecosistema di social media completo che consente ai produttori, ai marchi aziendali e alle loro sedi, ai dipendenti e ai clienti di costruire una comunità locale, condividere esperienze e promuovere il business locale.
Localyser
localyser.com
Localyser è un software di gestione della reputazione online e dell'esperienza del cliente che ti aiuta a trasformare le recensioni online nel tuo strumento di marketing più potente. Aiutiamo marchi con più sedi come Tashas Group, Drive Auto Group e The Old Spaghetti Factory a trasformare ogni recensione in un'opportunità per stupire. La piattaforma dispone di quattro moduli principali per aiutare le aziende a far crescere il proprio marchio in ogni sede: Recensioni: automatizza il processo di gestione delle recensioni, quindi fai un ulteriore passo avanti. Inizia a utilizzare le recensioni come carburante per costruire il tuo marchio. Messaggi: le recensioni sono solo l'inizio. Collega tutti i tuoi account di social media in un'unica casella di posta unificata per tutti i tuoi messaggi diretti. Feedback: trasforma i feedback in recensioni positive. Aumenta il tuo posizionamento online aumentando la tua valutazione in stelle, così più clienti ti troveranno. Approfondimenti: scopri cosa funziona e cosa no, le nostre analisi ti consentono di suddividere e suddividere i dati nel modo che preferisci. Avere tutti i dati a portata di mano. Ottieni una prova gratuita oggi su www.localyser.com
Lyyti
lyyti.com
Lyyti è la principale piattaforma di successo degli eventi che ti aiuta a creare eventi dal vivo, online e ibridi. Quelli che favoriscono incontri significativi, costruiscono relazioni forti e portano a affari migliori. Le funzioni automatizzate di Lyyti per la registrazione, la comunicazione, il reporting e il feedback assicurano che ogni evento sia un successo sia per i partecipanti che per gli organizzatori.
Zinklar
zinklar.com
La piattaforma SaaS che fornisce risultati in tempo reale e trasforma Consumer Insights in una soluzione quotidiana per i marchi a livello globale. Offre ai marchi un prodotto tradizionalmente acquisito tramite agenzie di ricerche di mercato su base di abbonamento annuale. Semplice, facile e assistito da un team di ricercatori specializzati, consente ai marchi di interagire con i consumatori sempre e ovunque e ottenere approfondimenti unici e di alta qualità su comportamenti e atteggiamenti grazie alla sua vicinanza al consumo.
MFour
mfour.com
MFour consente alle aziende di accedere facilmente alle informazioni sui consumatori e ai dati comportamentali di livello esperto per comprendere meglio il pubblico target, ottimizzare le strategie delle campagne e promuovere la crescita del business. Basato sul set di dati unificato più completo e affidabile, MFour Studio è l'unica piattaforma in grado di unificare sondaggi sui consumatori convalidati supportati da dati in tempo reale su app, web e traffico pedonale per garantire che le risposte corrispondano alle azioni. La sua suite intuitiva e facile da navigare di strumenti basati sull'intelligenza artificiale integrati direttamente nella piattaforma MFour Studio semplifica la raccolta, l'analisi e l'implementazione istantanea di informazioni accurate per individui di qualsiasi livello di competenza. MFour sta facendo avanzare la ricerca di mercato mettendo il potere di un team di esperti di ricerca di mercato nelle mani di ogni professionista.
quantilope
quantilope.com
quantilope automatizza la ricerca sui consumatori per ottenere informazioni di alta qualità in modo rapido e semplice. La nostra piattaforma di consumer intelligence offre soluzioni quantitative e qualitative avanzate basate sull'intelligenza artificiale per supportare il processo decisionale basato sui dati. Fondata nel 2014, quantilope è stata nominata il 2° fornitore di tecnologia per la ricerca sui consumatori e uno dei 50 fornitori più innovativi di insight a livello mondiale (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022). quantilope fornisce informazioni approfondite sui consumatori in termini di notorietà del marchio, segmentazione del mercato, test pubblicitari, concetti di prodotto e analisi dei prezzi per oltre 300 marchi tra cui Nestlé, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD e altri. Dettagli dell'azienda: quantilope è stata fondata nel 2014 e ha sede ad Amburgo, in Germania, con uffici aggiuntivi a New York, Londra e Vilnius. A livello globale, quantilope ha oltre 250 dipendenti a tempo pieno. [email protected]
Twixor
twixor.com
Twixor ridefinisce la CX con l'intelligenza artificiale generativa e la PNL, creando percorsi dinamici del cliente sui canali di messaggistica. La piattaforma CX low-code/no-code di Twixor unisce l'assistente digitale e l'automazione intelligente dei processi, offrendo interazioni personalizzate e orientate agli obiettivi. Va oltre le risposte programmate, generando consigli e soluzioni empatici e personalizzati, migliorando la soddisfazione del cliente attraverso il marketing, le transazioni commerciali e le operazioni di supporto. * Successo comprovato: con oltre 400 clienti in tutto il mondo, comprese le aziende Fortune 500, e oltre 1 miliardo di interazioni gestite ogni trimestre, Twixor è anche affidabile e riconosciuto con 7 brevetti. * Vantaggi trasformativi: con Twixor, raggiungi un tasso di conversazione superiore al 25%, riduci i costi operativi del 15-25% e aumenta il coinvolgimento del marchio dell'80%. * Caratteristiche principali: la nostra piattaforma offre Journey Builder Studio drag-and-drop, motore di conversazione basato su AI e NLP, agenti live e virtuali, gestione intelligente delle campagne, supporto omnicanale per 120 lingue e un dashboard analitico basato sull'intelligenza artificiale. * Riconosciuta come la migliore piattaforma di customer experience nel settore della vendita al dettaglio e dell'e-commerce in India, abbiamo anche ottenuto il riconoscimento come fornitore emergente di intelligenza artificiale conversazionale nella regione MEA. I partner preferiti di Twixor includono una delle piattaforme bancarie e degli operatori CPaaS più grandi al mondo e molti altri in tutta la regione MEA e APAC, che si affidano alle nostre soluzioni white-label. In breve, Twixor consente alle aziende di creare percorsi dinamici per i clienti, offrendo una CX eccezionale che ti distingue nel tuo settore.
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