Pagina 18 – Alternative - Botpress
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow fornisce soluzioni di supporto omnicanale che offrono ai team di qualsiasi dimensione gli strumenti di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza cliente straordinaria. Che tu stia cercando di migliorare le operazioni del call center su larga scala e le funzionalità dell'help desk o desideri semplicemente implementare migliori strumenti di lead generation e assistenza clienti per la tua piccola impresa, il nostro software aiuterà il tuo team a lavorare in modo più rapido e intelligente, migliorando al tempo stesso l'esperienza dei tuoi clienti. con il tuo marchio migliore.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent è la piattaforma CCaaS (Contact Center as a Software) nativa del cloud di Ozonetel, apprezzata dai marchi leader in India per l'esecuzione di operazioni di contact center efficienti, economiche e scalabili. Combina le funzionalità di ACD multicanale, IVR intelligente, dialer potenti, monitoraggio della qualità e sistemi di intelligenza artificiale che consentono alle aziende di creare comunicazioni omnicanale con i clienti senza soluzione di continuità. * Dashboard unificati. Per una CX omnicanale senza sforzo: CloudAgent offre una piattaforma unificata per gestire facilmente telefonate, SMS, WhatsApp e altro ancora. I tuoi agenti possono passare facilmente dai canali vocali a quelli digitali su un'unica dashboard. Garantisci la continuità della conversazione per i tuoi clienti su tutti i canali. * Integrazioni CRM profonde. Per un'automazione senza eguali: con le integrazioni CRM già pronte di CloudAgent, registri automaticamente i dati delle chiamate e le registrazioni delle chiamate nel tuo CRM. Gli agenti fanno clic per chiamare o rispondono alle chiamate dall'interno del CRM stesso. Visualizzano i dati dei clienti mentre parlano, risolvendo le domande il 25%-35% più velocemente. * Monitoraggio superiore. Per prestazioni dell'agente trasformate: CloudAgent offre i dashboard più completi e flessibili, monitorando le prestazioni su oltre 300 parametri. I supervisori hanno una visione dall’alto di tutto ciò che accade nel loro piano. Tieni traccia e valuta le metriche tra campagne e team per ottenere informazioni utili sulla formazione.
Fluid Topics
fluidtopics.com
La piattaforma CDP (Content Delivery Platform) basata sull'intelligenza artificiale di Fluid Topics è una soluzione software che raccoglie e unifica tutti i tipi di documentazione, indipendentemente dalla fonte e dal formato iniziali, e quindi fornisce i contenuti pertinenti a qualsiasi canale digitale, dispositivo e applicazione, in contesto con le esigenze e l’ambiente degli utenti. Dalle aziende di software ed elettronica ai produttori di hardware e apparecchiature, Fluid Topics supporta le organizzazioni tecnologiche di tutto il mondo nell'ottimizzazione delle operazioni relative ai contenuti e nello sfruttamento massimo dei documenti tecnici. Il loro CDP è progettato per integrarsi con l'infrastruttura e gli strumenti esistenti per consentire la pubblicazione dinamica senza interrompere il processo di scrittura dell'azienda. Dì addio alle pagine HTML pregenerate e ai formati rigidi e dai il benvenuto al Content as a Service.
Ada
ada.cx
Ada è l’azienda leader a livello mondiale nell’automazione del servizio clienti. Realizzata per le imprese in trasformazione digitale, la piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale di Ada aiuta le aziende a risolvere facilmente le richieste dei clienti in qualsiasi lingua o canale. Dal 2016, Ada ha alimentato oltre 4 miliardi di interazioni automatizzate con i clienti per aziende come Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nata a Toronto, Ada serve aziende e i loro clienti in tutto il mondo.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai è leader nella Service Risoluzione Intelligence e offre un'accuratezza della risoluzione superiore al 90% in ambienti di servizi complessi. Neuron7 riunisce la conoscenza proveniente da persone, dati e interazioni attraverso migliaia di prodotti e problemi in uno Smart Solution Hub. L'intelligenza artificiale offre il miglior passo successivo con indicazioni passo passo (come un'app di navigazione) perfettamente integrate nei flussi di lavoro esistenti. I clienti risolvono i problemi più velocemente, fin dalla prima volta, con una precisione superiore al 90% e risposte in pochi secondi. -Acquisizione della conoscenza da parte degli esperti -Tempi di risoluzione più rapidi -Aumento della deviazione delle chiamate -Aumento della correzione al primo tentativo -Migliorare il CSAT -Onboarding più veloce Neuron7 ha sede a Santa Clara, California, collabora con Microsoft, Salesforce, SAP e ServiceNow ed è supportato da ServiceNow Ventures, Battery Ventures e Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro un sistema di gestione della conoscenza (KM) di prim'ordine che si concentra sulla fornitura di risposte accurate sia ai dipendenti che ai clienti. Scelto a livello globale da oltre due decenni, livepro semplifica processi complessi, comunica aggiornamenti critici in settori altamente regolamentati, migliora la produttività riducendo i tempi di formazione e fornendo preziose informazioni gestionali. Con la sua ricerca assistita dall'intelligenza artificiale, livepro fornisce senza soluzione di continuità conoscenze governate su web, chatbot, CRM e portali self-service, offrendo un'esperienza omnicanale completa da un'unica fonte di verità. In livepro, sono orgogliosi di avere il sistema più facile da usare e da gestire e un team con cui è più facile lavorare, sempre.
Turf
useturf.io
Turf è la piattaforma della community per le aziende SaaS. La piattaforma fornisce forum facili da usare che consentono discussioni approfondite tra i tuoi utenti. Consenti ai tuoi utenti di eseguire il self-service rispondendo alle domande degli altri. Una community creata con Turf fornisce un unico punto di incontro per i tuoi utenti con forum della community, bacheche di feedback dei clienti, basi di conoscenza e centri di assistenza, visualizzazioni di roadmap, registri delle modifiche, richiesta di funzionalità, segnalazione di bug, funzionalità dell'accademia, hub di documentazione tecnica ed eventi della community online. La piattaforma Turf riduce i costi di supporto del 54%, abbassa i tassi di abbandono del 32% e coltiva un coinvolgimento dei clienti 3 volte superiore.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar è una piattaforma SaaS versatile progettata per semplificare il processo di creazione di demo, guide ed tutorial di prodotti interattivi. Con la sua estensione del browser intuitiva, puoi catturare il tuo flusso di lavoro passo dopo passo al tuo ritmo senza la necessità di editing video complesso. Personalizza le tue guide con il tuo marchio, gestisci i passaggi senza sforzo e scegli tra varie visualizzazioni della guida per coinvolgere il tuo pubblico in modo efficace. Guidejar offre anche funzionalità come pulsanti di invito all'azione personalizzabili, organizzazione intuitiva e ottimizzazione SEO per aiutare le aziende a fornire contenuti informativi e migliorare la propria presenza online. Inoltre, consente alle aziende di creare un Centro assistenza senza codice in pochi secondi, consentendo ai clienti di trovare risposte in modo indipendente e riducendo il carico di lavoro del team di supporto.
Shelf
shelf.io
Shelf è una moderna piattaforma di conoscenza che aiuta le aziende on-demand a migliorare il servizio e ad aumentare la produttività con risposte rapide e utili alle domande dei clienti e dei dipendenti. MerlinAI di Shelf ascolta le domande e suggerisce immediatamente le migliori risposte nella ricerca, nei portali self-service, nei moduli Web, nella chat, nel CRM, nelle app di supporto e nelle piattaforme di contact center. Identifica le lacune tra domande e risposte con l'analisi degli scaffali e automatizza la pubblicazione dei contenuti su ogni canale.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI ha ricevuto ufficialmente un brevetto per i suoi sviluppi nel campo dell'architettura di generazione di messaggi multi-modello, brevetto US11823031B1. CoSupport AI: la soluzione che migliora l'assistenza clienti e offre alle aziende informazioni approfondite basate sui dati. Sfruttando la comprensione del linguaggio naturale, CoSupport AI garantisce un servizio clienti eccezionale e fornisce Business Intelligence senza precedenti ai dipartimenti principali. È costituito da 3 componenti: Agente, Cliente e BI. Lavorano in sinergia per aumentare la produttività del team di assistenza clienti, automatizzare completamente le richieste dei clienti e offrire approfondimenti aziendali straordinari con la potenza dell'intelligenza artificiale generativa. Per raggiungere questo obiettivo, ci integriamo con le fonti dati della tua azienda e utilizziamo l’apprendimento automatico per creare una soluzione AI completa, su misura per la tua attività. Componenti CoSupport AI: * CoSupport Agent: un assistente AI per i tuoi agenti umani che ne aumenta la produttività. CoSupport Agent ottimizza e riduce i tempi di elaborazione dei ticket fornendo suggerimenti di risposta, in base al contesto dell'intero thread di conversazione. Con una maggiore efficienza degli agenti, puoi ridurre i costi dell'assistenza clienti del 30-80%. * CoSupport Customer è uno strumento di intelligenza artificiale autosufficiente che fornisce risposte estremamente precise ai tuoi clienti. CoSupport Customer è un sistema autonomo basato sull'intelligenza artificiale con accesso all'intera knowledge base del prodotto, comprese le pagine del sito Web, le domande frequenti sui prodotti e le API esterne. Risparmia migliaia di ore di lavoro gestendo fino al 100% in più delle richieste dei tuoi clienti. * CoSupport BI reinventa il processo decisionale e fornisce insight aziendali rivoluzionari in pochi secondi. È un analista aziendale AI connesso alle fonti dati della tua azienda, comprese le informazioni in tempo reale dal tuo CRM. In questo modo genera contenuti, offre approfondimenti e trae conclusioni analitiche, in base al contesto pertinente ai tuoi prodotti e clienti.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase è un ecosistema basato sull'intelligenza artificiale progettato per migliorare l'assistenza clienti nelle start-up. L'ecosistema comprende vari prodotti, tra cui un Chatbot AI che funge da agente dell'assistenza clienti, un componente di supporto e-mail che gestisce le e-mail dell'assistenza clienti e un sistema di ticket basato sull'intelligenza artificiale che risolve i problemi dei clienti in modo efficiente. Aidbase offre anche "Elements", una funzionalità che consente di creare un'esperienza di supporto basata sull'intelligenza artificiale completamente incorporata nell'app della startup. La piattaforma aiuta ad addestrare modelli di intelligenza artificiale attraverso una moltitudine di fonti come contenuti di siti Web, video di YouTube e altri documenti per comprendere ed emulare accuratamente le offerte del marchio. Oltre alle soluzioni di intelligenza artificiale autonome, la piattaforma include anche aree assistite dall’intelligenza artificiale che riconoscono quando potrebbe essere necessario l’intervento umano. Con la funzione No Code Form Builder di Aidbase, è possibile creare moduli di ticket personalizzati in modo intuitivo. L'intelligenza artificiale apprende anche dalla knowledge base della startup e dai ticket precedenti, rendendola più intelligente nel tempo. Aidbase fornisce anche una funzione "Suggerimenti intelligenti" in cui l'intelligenza artificiale suggerisce soluzioni a utenti con problemi simili. La compatibilità di Aidbase si estende a un'ampia gamma di strumenti e servizi di terze parti. Aidbase Elements consente l'integrazione, la progettazione e l'implementazione delle pagine di supporto in diversi modi.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse è una piattaforma avanzata di intelligenza artificiale volta ad automatizzare i processi di servizio al cliente. Attraverso l'uso di chatbot AI, DeepConverse migliora l'esperienza del cliente e contribuisce alla crescita del business. Le funzionalità chiave dello strumento AI includono l'uso di chatbot di supporto di prossima generazione per facilitare un supporto più efficiente e guidato e alberi decisionali interattivi per la gestione di ticket complessi. DeepConverse utilizza anche un motore di risposta, sfruttando le risorse di conoscenza esistenti per un avvio rapido. Il sistema si integra con Zendesk LiveChat, dotato di funzionalità di trasferimento degli agenti in cui può eseguire rapidamente la scansione degli agenti di supporto pertinenti. Fornisce analisi avanzate che aiutano a prendere decisioni informate e a risparmiare sui costi di supporto, insieme a un generatore di moduli integrato per semplificare i processi di supporto. DeepConverse è programmato con più di 50 integrazioni, offrendo una compatibilità versatile. Supporta vari canali tra cui web, e-mail e messaggi tramite Facebook Messenger e SMS. DeepConverse è applicabile in diversi settori quali giochi, vendita al dettaglio, istruzione, elettronica di consumo e altro ancora, offrendo un'esperienza di supporto automatizzata e migliorata per varie domande dei clienti.
Interactions
interactions.com
Interactions fornisce Intelligent Virtual Assistant (IVA), strumenti basati sull'intelligenza artificiale che migliorano la comunicazione tra aziende e consumatori. La loro tecnologia combina l’intelligenza artificiale con la comprensione umana per creare interazioni coinvolgenti ed efficaci. L'obiettivo principale dell'IVA di Interactions è migliorare l'esperienza del cliente e semplificare i processi di comunicazione. L'IVA di Interactions è progettata per gestire un'ampia gamma di attività, consentendo alle aziende di ottimizzare i propri sforzi di coinvolgimento dei clienti. Può assistere nell'assistenza al cliente, garantendo che richieste e problemi siano affrontati in modo efficace. L'IVA è anche in grado di fornire la conformità PCI, garantendo la sicurezza delle informazioni finanziarie sensibili. Inoltre, può gestire l'assistenza clienti social, consentendo alle aziende di interagire in modo efficace con i clienti sulle piattaforme di social media. Una delle caratteristiche principali di IVA di Interactions è la sua capacità di comprendere e comunicare a livello umano. Ciò significa che i clienti possono interagire con l'IVA in modo naturale, utilizzando le proprie parole e senza essere limitati da barriere linguistiche o domande complicate. L'IVA riflette anche la personalità del marchio dell'azienda, consentendo un'esperienza cliente personalizzata e coerente. Inoltre, l'IVA di Interactions può automatizzare attività transazionali o basate sui dati, consentendo agli agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse che richiedono attenzione personale. Ciò migliora la produttività degli agenti e crea un ambiente di lavoro più positivo per i dipendenti. Nel complesso, l'Assistente Virtuale Intelligente di Interactions offre alle aziende l'opportunità di migliorare la comunicazione con i clienti, ottimizzare le risorse lavorative, migliorare l'esperienza dei clienti e semplificare le loro operazioni.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz si posiziona come una potente piattaforma di chatbot senza codice che consente alle aziende di tutte le dimensioni di migliorare l'esperienza del cliente, aumentare le vendite e semplificare le operazioni attraverso l'uso di chatbot intelligenti e multicanale su varie piattaforme come WhatsApp, Instagram, Facebook Messaggero e altro ancora.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE è un chatbot AI aziendale e una piattaforma AI conversazionale omnicanale. InteliWISE fornisce soluzioni di coinvolgimento dei clienti basate sull'intelligenza artificiale, inclusi chatbot AI, bot vocali e strumenti di chat/messaggistica dal vivo per i clienti aziendali. La piattaforma offre funzionalità per automatizzare il servizio clienti, le vendite, il marketing e altri processi aziendali attraverso l'intelligenza artificiale conversazionale. Fornisce supporto multicanale, consentendo l'integrazione di chatbot e voicebot su canali come web, dispositivi mobili, app di messaggistica e assistenti vocali. InteliWISE afferma che le sue soluzioni possono ridurre significativamente i costi del servizio clienti e gestire automaticamente elevati volumi di interazioni. La piattaforma è configurabile e fornisce ai clienti l'accesso per addestrare e personalizzare i modelli di intelligenza artificiale che alimentano chatbot e voicebot. InteliWISE serve oltre 200 clienti aziendali e di piccole imprese in settori quali e-commerce, servizio clienti e marketing. La società è stata recentemente acquisita da Efecte Plc, un fornitore di software aziendale finlandese. InteliWISE sembra essere una piattaforma AI conversazionale matura focalizzata sulla promozione dell'automazione e del risparmio sui costi per il coinvolgimento dei clienti aziendali e i processi aziendali.
happyml
happyml.com
Happyml è un assistente AI che ti consente di utilizzare semplici comandi vocali o di testo per controllare senza sforzo le tue applicazioni software per completare le attività per te. Più applicazioni software colleghi, più potente diventa il tuo assistente AI. HappyML è uno strumento di intelligenza artificiale che ti consente di avviare chatbot di intelligenza artificiale addestrati su vari file e siti Web in soli 5 minuti. Questi chatbot sono realizzati utilizzando modelli linguistici di intelligenza artificiale avanzati, fornendo funzionalità di conversazione all'avanguardia. Con HappyML puoi connettere facilmente API, file e siti Web e distribuire i chatbot su piattaforme come Slack, Shopify, messaggistica e siti Web. Lo strumento offre un'esperienza fluida senza la necessità di codifica o configurazioni complesse. Partecipare a HappyML è gratuito e non richiede una carta di credito. Registrati semplicemente con il tuo account Google o creane uno nuovo per iniziare.
Goodcall
goodcall.com
IA conversazionale per le piccole imprese. Servizio di risposta che accetta messaggi, condivide orari di apertura, politica covid, posizione, ordinazione di cibo, prenotazione di tavoli e altro ancora. Funziona sempre per te, è gratuito per un imprenditore solista e la configurazione richiede solo pochi minuti.
Engageware
engageware.com
Engageware è l'unico fornitore completo di soluzioni di coinvolgimento dei clienti, che consente ad aziende e organizzazioni di risolvere le esigenze dei propri clienti fin dalla prima interazione. La piattaforma end-to-end di coinvolgimento dei clienti di Engageware è alimentata dall'intelligenza artificiale conversazionale e generativa per automatizzare le risposte alle domande di routine, fornire accesso immediato alle basi di conoscenza e offrire alle organizzazioni una visione olistica del percorso del cliente. Con l'acquisizione di Aivo, più di 700 organizzazioni nei settori bancario, dei servizi finanziari, della vendita al dettaglio, della sanità e dell'istruzione si affidano alle soluzioni Engageware per favorire la crescita con aumento delle vendite e delle conversioni, migliorare l'esperienza cliente multicanale, automatizzare il servizio clienti e ridurre carico di lavoro del call center. La piattaforma di Engageware consente trasferimenti di canali sincroni e dati e analisi affidabili per informare le decisioni aziendali strategiche che guidano la crescita, l'efficienza e le relazioni più forti con i clienti. Engageware è una società in portafoglio di Clearhaven Partners.
Cord
cord.com
Cord è un toolkit per aggiungere funzionalità di collaborazione avanzate come chat, commenti e notifiche a prodotti e applicazioni digitali. È progettato per aiutare sviluppatori, progettisti e team di prodotto a incorporare rapidamente e facilmente potenti funzionalità di collaborazione nel loro software. Punti chiave su Cord: * SDK completo per la collaborazione: Cord fornisce un kit di sviluppo software (SDK) completo con componenti dell'interfaccia utente, API e integrazioni predefinite per aggiungere funzionalità di collaborazione come chat, indicatori di presenza, commenti in thread e notifiche in tempo reale. * Personalizzabili e flessibili: i componenti dell'interfaccia utente di Cord possono essere ampiamente personalizzati utilizzando i CSS per adattarli all'aspetto dell'applicazione host. Le API consentono inoltre di creare esperienze di collaborazione altamente personalizzate. * Esperienza utente nativa: Cord mira a fornire un'esperienza di collaborazione che risulti nativa e senza soluzione di continuità all'interno dell'applicazione host, piuttosto che una soluzione esterna o integrata. * Sicuro e scalabile: l'infrastruttura di Cord è progettata pensando alla sicurezza e alla scalabilità, con funzionalità come la certificazione SOC 2 per soddisfare i requisiti aziendali. * Casi d'uso in tutti i settori: Cord può essere applicato a un'ampia gamma di casi d'uso, dall'aggiunta di commenti agli strumenti di business intelligence, alla sostituzione delle chat di assistenza clienti, all'integrazione degli assistenti AI negli editor di documenti. * Implementazione rapida: Cord è progettato per rendere operative rapidamente le funzionalità di collaborazione, con app demo open source e una guida di "avvio rapido" per aiutare gli sviluppatori a iniziare in pochi minuti. Cord mira a essere un kit di strumenti completo che consente ai team di prodotto di creare rapidamente esperienze di collaborazione personalizzate e di alta qualità nelle loro applicazioni.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo è una piattaforma che consente agli utenti di creare e personalizzare facilmente i propri chatbot basati su ChatGPT per i propri siti Web. Alcune caratteristiche chiave di Cloozo includono: * Chatbot intelligenti: gli utenti possono creare chatbot in grado di navigare in Internet o utilizzare set di dati personalizzati per conversare con i visitatori del sito web. * Alimentato dalla tua Knowledge Base: i chatbot possono essere addestrati utilizzando le informazioni provenienti dal sito Web dell'utente o da una serie di documenti, consentendo loro di parlare la lingua dell'azienda. * Oltre la personalizzazione: Cloozo offre una vasta gamma di opzioni visive per rendere ogni chatbot visivamente distinto e allineato con la sua identità specifica. * Costruito per le agenzie: Cloozo è progettato per le piccole e medie imprese e per le agenzie che desiderano offrire servizi di chatbot ai propri clienti. * Chiavi OpenAI individuali: ogni chatbot può avere le proprie chiavi OpenAI e Pinecone, consentendo velocità, prestazioni e sicurezza ottimali. * Opportunità di monetizzazione: Cloozo consente alle agenzie di generare profitti maggiori vendendo chatbot personalizzati ai propri clienti.
42chat
42chat.com
42Chat è il fornitore leader di servizi di intelligenza artificiale conversazionale. Soluzioni per organizzazioni ed eventi che desiderano migliorare e proteggere il proprio marchio, acquisire e fidelizzare i clienti e acquisire informazioni e agire in base a esse.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo è una soluzione conversazionale trasformativa basata sull'intelligenza artificiale volta a migliorare l'esperienza di acquisto nel tuo negozio. A differenza dei chatbot tradizionali che richiedono una complicata configurazione del flusso, l'approccio AI-first di CHATTERgo si avvale delle capacità di ragionamento e utilizzo degli strumenti GPT-4, insieme a tecnologie avanzate di ricerca basate su vettori, rendendolo immediatamente utile per attività quali consigli sui prodotti, risposta alle politiche del negozio, controllare lo stato degli ordini, ecc. * Consulente AI: gestisce senza problemi le domande dei clienti, suggerisce prodotti pertinenti * Ricerca contestuale: recupera risultati precisi oltre le semplici parole chiave * Migliora l'esperienza: sfrutta la conoscenza fornita dagli utenti per un dialogo arricchito
Querlo
querlo.com
Querlo è una società di consulenza e tecnologia di marketing che fornisce soluzioni personalizzate di intelligenza artificiale e gestione dei dati. Siamo un team di tecnologi con uffici negli Stati Uniti, Europa, Asia e Medio Oriente. Querlo ha ideato, progettato e lanciato oltre 14.000 soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale in collaborazione con i principali fornitori di intelligenza artificiale, raccogliendo oltre 5 milioni di dati per clienti tra cui HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer e Forbes, solo per citarne alcuni. Querlo è un “Partner” che aiuta le aziende a migrare con successo nella nuova Era Digitale sfruttando la potenza della tecnologia e dell’AI. Le nostre soluzioni sfruttano i bot conversazionali per favorire il coinvolgimento degli stakeholder interni ed esterni, facilitare le transazioni B2B, B2E, B2C e B2G, migliorare le prestazioni di bilancio, raccogliere dati degli utenti e generare lead. Ci consultiamo con i nostri clienti sulle diverse applicazioni delle nostre tecnologie AI e su come possono essere specializzate per soddisfare le loro esigenze e obiettivi di marketing. Le applicazioni sono infinite, abbiamo creato bot per social media, siti web, blog, eventi e app. I casi d'uso includono ma non sono limitati a: servizio clienti, coinvolgimento dei dipendenti, marketing omnicanale, scambio di conoscenze, gestione di eventi, ecc. I bot garantiscono un aumento del tasso di conversione e fidelizzazione dei clienti e forniscono utili approfondimenti sui clienti. La dashboard di analisi di Querlo organizza questi dati in grafici comprensibili, in modo che i nostri clienti possano interpretarli facilmente e commercializzarli di conseguenza. Per scoprire come Querlo può apportare vantaggi al tuo marchio, contatta i nostri team negli Stati Uniti, Europa, Asia e Medio Oriente all'indirizzo [email protected]
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat è una piattaforma di chatbot senza codice che consente alle aziende di creare chatbot per vari canali social come WhatsApp, Facebook, Instagram, ecc. È una piattaforma conversazionale all-in-one che aiuta le aziende ad acquisire, coinvolgere e supportare i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su qualsiasi canale. * Automatizza le risposte alle domande frequenti dei clienti. * Coinvolgimento multicanale: crea chatbot per qualsiasi canale social e rendili attivi in meno di un'ora. * Posta in arrivo centralizzata e trasferimento tramite chat dal vivo: ottieni una visione unica di tutte le conversazioni dei clienti attraverso i canali. * Intuitivo generatore di flussi drag-and-drop per creare conversazioni intelligenti. * API aperte e integrazioni per lavorare con altri strumenti. Perché creare un chatbot WhatsApp? * 8 clienti su 10 preferiscono i messaggi alle telefonate. * Ti consente di offrire ai clienti la possibilità di avviare una conversazione WhatsApp sul posto. * Aumenta la portata dei clienti e fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni. * Riduce i costi operativi e fornisce risposte più rapide. Nel complesso, AbsolutChat sembra essere una piattaforma conversazionale completa che consente alle aziende di impostare e gestire rapidamente chatbot su più canali, con particolare attenzione a WhatsApp come piattaforma di messaggistica chiave.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot è la tua piattaforma di riferimento per automatizzare ottimi servizi su larga scala. Con il servizio nel nostro DNA, integrazioni flessibili e una mentalità che mette la sicurezza al primo posto, ti forniamo strumenti di chat basati su GenAI in modo che tu possa ampliare il tuo servizio senza preoccuparti di perdere quel tocco personale. Siamo qui per eliminare i cattivi servizi, così potrai concentrarti maggiormente sulla consegna e meno sulla soluzione.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX aiuta le aziende a creare una #customerexperience che le distingue, utilizzando #chatbot #AI insieme ai tuoi team umani per coinvolgere le persone in ogni fase del ciclo di acquisto. La nostra piattaforma sfrutta i canali che le persone già utilizzano quotidianamente, come messaggi di testo, Facebook Messenger e chat web, per creare esperienze in tempo reale che guidano l'acquisizione, la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti, attraverso interazioni pertinenti e on-demand, sempre, ovunque e in qualsiasi lingua. #CX #RTX. I nostri chatbot multilingue forniscono un livello di reattività e servizio non realizzabile con le sole risorse umane. Tutti gli impegni con i clienti vengono tracciati nella nostra piattaforma, offrendo agli utenti l'accesso all'analisi, nonché alle esportazioni complete di dati per strumenti BI e altre integrazioni tramite le nostre API.
Netomi
netomi.com
Supportato dai migliori leader mondiali nel campo dell'intelligenza artificiale e apprezzato dai più grandi marchi globali, Netomi è leader nell'intelligenza artificiale per l'esperienza del cliente per le aziende. Netomi fornisce un'intelligenza artificiale generativa sanzionata multimodale e omnicanale, garantendo conversazioni sicure per il marchio su larga scala con controlli di governance dell'intelligenza artificiale integrati per accuratezza, sicurezza e privacy dei dati. La nostra innovativa implementazione dell'intelligenza artificiale garantisce risparmi sui costi, efficienza operativa e aumento della soddisfazione, della fidelizzazione, dei ricavi e della redditività dei clienti. La soluzione senza codice di Netomi viene distribuita in poche settimane, scala automaticamente e offre strumenti completi per utenti non tecnici per gestire facilmente l'intelligenza artificiale CX su larga scala. Ciò si traduce in un costo totale di proprietà inferiore, un time-to-market più rapido e una minore dipendenza dalle risorse degli sviluppatori. Fondata nel 2016, Netomi sfrutta gli ultimi sviluppi dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente, offrendo ai marchi supporto automatizzato di alta qualità e strumenti per potenziare i team di agenti umani. In un panorama dell’intelligenza artificiale in rapida evoluzione, Netomi consente ai marchi di soddisfare facilmente le crescenti aspettative dei clienti e fornire un servizio eccezionale.
Messangi
messangi.com
Dal 2001 Messangi collega le aziende ai propri clienti su miliardi di dispositivi in tutto il mondo. Le nostre piattaforme versatili e affidabili sono state costruite internamente da alcuni dei migliori ingegneri del settore. Per potenziare le nostre operazioni, disponiamo di team di livello mondiale in 7 paesi disposti a fare il possibile per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Oggi, i principali operatori di telefonia mobile, banche globali e rivenditori si affidano a Messangi per risolvere le sfide di comunicazione e coinvolgimento dei clienti. Le nostre soluzioni per SMS, e-mail, app, portafoglio mobile e assistenti vocali continuano a rivoluzionare le interazioni azienda-cliente, rendendo la comunicazione più semplice, efficiente e accessibile che mai. La piattaforma di comunicazione cloud di Messangi come servizio può essere personalizzata e modellata per creare la soluzione più adatta. Con la combinazione di più canali, raggiungi e coinvolgi i tuoi clienti in modo più efficiente.
Answered.so
answered.so
Answered.so: servizio clienti basato sull'intelligenza artificiale con competenza umana. Risolvi fino al 70% dei problemi dei clienti con il chatbot GPT, la Knowledge Base, l'HelpHub e la barra di ricerca intelligente.
Algomo
algomo.com
Algomo è una piattaforma generativa basata sull'intelligenza artificiale progettata per automatizzare l'assistenza clienti tramite bot personalizzati simili a ChatGPT per i siti Web. Consente alle aziende di risolvere le interazioni dell'assistenza clienti in modo efficiente, con il bot che gestisce le richieste, intensifica i problemi quando necessario e opera senza necessità di formazione o manutenzione. La piattaforma di Algomo funziona rispondendo istantaneamente alle domande ripetitive dei clienti, riducendo così i costi e aumentando la soddisfazione del cliente (CSAT) e i punteggi di coinvolgimento dei dipendenti. Automatizza l'etichettatura, la categorizzazione e il triaging delle interazioni di supporto, riducendo i tempi di gestione e le attività manuali. Inoltre, offre agli agenti suggerimenti di intelligenza artificiale e condivisione dello schermo in tempo reale per migliorare i tempi di risposta e la produttività. Algomo è particolarmente utile per le aziende che desiderano: * Automatizza il servizio clienti: risolvendo la maggior parte delle interazioni di supporto attraverso l'automazione. * Migliorare l'efficienza: ridurre il tempo e le risorse spese per l'assistenza clienti. * Migliorare la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti: attraverso risoluzioni più rapide e meno attività manuali. * Espansione internazionale: grazie alle sue funzionalità multilingue, è ideale per le aziende che si espandono a livello globale.