Alternative - Apxor

Zoho CRM

zoho.com

Gestisci l'intera attività con la suite di strumenti di produttività online e applicazioni SaaS di Zoho. Oltre 50 milioni di utenti si fidano di noi in tutto il mondo. Prova il nostro piano gratuito per sempre!

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. è una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, California. Fornisce un servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del marketing, sull'analisi e sullo sviluppo di applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune ha classificato Salesforce al sesto posto nella sua "Elenco delle 100 migliori aziende per cui lavorare", sulla base di un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.

Miro

miro.com

Miro offre uno spazio di lavoro visivo per l'innovazione che consente a team distribuiti di qualsiasi dimensione di sognare, progettare e costruire insieme il futuro. Oggi, oltre 70 milioni di utenti totali in tutto il mondo in 200.000 organizzazioni tra cui Nike, Ikea, Deloitte, WPP e Cisco dipendono da Miro per migliorare la collaborazione nello sviluppo dei prodotti, accelerare il time-to-market e garantire che i nuovi prodotti e servizi raggiungano le esigenze dei clienti. esigenze. Lo spazio di lavoro visivo di Miro consente ai team distribuiti di riunirsi per sintetizzare informazioni, sviluppare strategie, progettare prodotti e servizi e gestire i processi durante l'intero ciclo di vita dell'innovazione. Quando guardi una Miro Board, puoi vedere centinaia di collaboratori che si muovono nello spazio come cursori con nome sullo schermo, progettando, contribuendo con idee, fornendo feedback e co-creando insieme con strumenti e informazioni condivise.

Podium

podium.com

Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus è una piattaforma CX unificata che consente ai tuoi team di vendita, marketing e supporto di lavorare come un tutt'uno, su un'unica interfaccia.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse è una piattaforma completa di email marketing che fornisce a piccole imprese, imprenditori individuali, coach ed esperti di marketing strumenti potenti e convenienti per ampliare il proprio pubblico, interagire con gli abbonati e trasformare gli abbonati in clienti paganti. Con oltre 25 anni di esperienza, i nostri clienti scelgono GetResponse per la nostra soluzione intuitiva, la pluripremiata assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e strumenti potenti che vanno oltre l'email marketing: con automazione, crescita degli elenchi e strumenti di comunicazione aggiuntivi come webinar e live chat per aiutare le aziende a costruire il proprio marchio personale, vendere i propri prodotti e servizi e costruire una comunità. Hai bisogno di una piattaforma più avanzata? GetResponse MAX e MAX² sono soluzioni per utenti esigenti che cercano funzionalità di marketing avanzate e supporto affidabile.

Amplitude

amplitude.com

Amplitude è una piattaforma di analisi dei prodotti che aiuta le aziende a monitorare i visitatori con l'aiuto dell'analisi collaborativa. La piattaforma utilizza report comportamentali per comprendere le interazioni degli utenti con i prodotti e fornisce approfondimenti per accelerare il lavoro in tempo reale.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse è una piattaforma di automazione del marketing multicanale per la promozione aziendale multiforme e la fidelizzazione dei clienti. SendPulse ti consente di inviare campagne e-mail e SMS, lavorare con i clienti utilizzando chatbot per Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram e creare pagine di destinazione in soli 15 minuti. SendPulse offre anche una piattaforma per la creazione di corsi online. Puoi monitorare facilmente tutte le tue attività di marketing e le informazioni sui clienti con il CRM gratuito di SendPulse.

Storyly

storyly.io

Storyly è la piattaforma di coinvolgimento degli utenti per incorporare storie, il formato di contenuto a schermo intero, interattivo e più accattivante del momento, in app mobili e siti Web. Storyly Stories potenzia le strategie di marketing dei brand mobili consentendo loro di interagire con il proprio pubblico oltre i limiti dello schermo mobile e creare esperienze coinvolgenti senza alcuno sforzo di sviluppo dopo l'integrazione. Storyly gode della fiducia di oltre 300 marchi in più di 40 paesi, inclusi ma non limitati a Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle e Birbank. Storyly Stories, per natura, fornisce ad app mobili e siti Web l'opportunità di comunicare qualsiasi messaggio in un modo accattivante, familiare e interattivo anziché invadente. Con il suo studio e la sua dashboard intuitivi, Storyly semplifica anche la creazione di contenuti accattivanti che si adattano allo stile e al design di qualsiasi app mobile e sito web. Questo è ciò che rende Storyly Stories più di un semplice circolo: offre un mondo sconfinato di creatività, interazione e connessione.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal è la soluzione di messaggistica e coinvolgimento dei clienti leader di mercato, che offre notifiche push tramite posta elettronica, dispositivi mobili e Web, messaggistica in-app e SMS. La sua potente piattaforma omnicanale consente a oltre 1 milione di aziende di consegnare più di 12 miliardi di messaggi al giorno. Basato su un'architettura superiore, OneSignal è progettato per adattarsi alla tua azienda e fornire messaggi in modo più rapido e affidabile rispetto alla concorrenza. Fornendo un'API aperta, un'ampia documentazione, account gratuiti e strumenti intuitivi di automazione, personalizzazione e analisi, aiuta le aziende di tutte le dimensioni a fornire un'esperienza di messaggistica fluida per creare connessioni significative con i clienti.

Optimizely

optimizely.com

Optimizely è un'azienda americana che produce software di distribuzione e sperimentazione progressiva per altre società. La tecnologia della piattaforma Optimizely fornisce strumenti di test A/B e test multivariati, personalizzazione del sito Web e funzionalità di attivazione/disattivazione delle funzionalità. La sede centrale dell'azienda è a San Francisco, California, con uffici ad Amsterdam, Paesi Bassi, Colonia, Germania, Londra, Regno Unito e Sydney, Australia .

Emma

myemma.com

Emma di Marigold aiuta gli esperti di marketing a creare e distribuire campagne e-mail e SMS personalizzate e mirate che generano risultati aziendali reali. Che tu sia un team composto da una sola persona o un team distribuito a livello globale, le nostre risorse ti consentono di creare più facilmente campagne semplici e basate sui dati che si connettono e generano conversioni attraverso i canali. Offriamo anche modelli personalizzabili (non limitati agli account premium), assistenza clienti pratica e funzionalità progettate per adattarsi a te. * Pianifica: collabora tra team, sii proattivo riguardo alle tue campagne e alla sensibilizzazione dei clienti. * Design: il nostro editor di livello mondiale e centinaia di modelli reattivi ti aiutano a progettare e-mail mobili accattivanti e a testare CTA efficaci. * Targeting e coinvolgimento: utilizza la segmentazione per alimentare messaggi più personalizzati in base a ciò che sai sui tuoi clienti, mentre i nostri strumenti di automazione ti aiutano a creare ed eseguire in modo efficiente campagne continue che mantengano il tuo marchio in primo piano. * Analizza e ottimizza: comprendi l'impatto dei tuoi programmi e migliorali nel tempo con analisi, test e approfondimenti in tempo reale, anche quando sei in movimento. * Integrazioni: Emma si integra con le principali piattaforme CRM, e-commerce e analisi in modo da poter utilizzare i dati delle tecnologie che usi di più per creare creatività informate e dinamiche.

Customer.io

customer.io

Customer.io è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti progettata per consentire ai team di marketing di creare campagne basate sui dati che raggiungano le persone su tutti i canali di messaggistica al momento giusto. La loro suite di prodotti include Journeys, uno strumento di automazione della messaggistica per tutte le esigenze di coinvolgimento, e Data Pipelines, una piattaforma di dati dei clienti che collega l'intero stack tecnologico. Customer.io offre una ricetta vincente per un coinvolgimento efficace dei clienti combinando dati in tempo reale e messaggi personalizzati. Costruito per essere scalabile, Customer.io viene utilizzato da oltre 5.500 aziende, inviando oltre 29 miliardi di messaggi all'anno. Fondata nel 2012, Customer.io è un'azienda remota distribuita a livello globale, nominata una delle aziende private in più rapida crescita nell'elenco 2022 Inc. 5000.

Flowcode

flowcode.com

Sprigiona la potenza delle connessioni dirette. Flowcode è il fornitore QR affidabile n. 1 per conversioni istantanee e dati in tempo reale. Offriamo strumenti sia offline che online come raccolta dati proprietari, dati di reporting geografico di nuova generazione, pagine di destinazione mobile-first e integrazioni API.

Regal.io

regal.io

Regal è il nuovo standard nella CX basata sull'intelligenza artificiale. Regal comprende i segnali delle intenzioni dei clienti in tempo reale e personalizza automaticamente le interazioni multi-touch in entrata e in uscita con una combinazione di agenti Regal AI e dei tuoi agenti umani. Marchi che mettono al primo posto il cliente, tra cui Angi (ex Angie's List), AAA, Google, Harvard (tramite Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota e Varsity Tutors hanno migliorato il loro coinvolgimento con centinaia di milioni di clienti attraverso Regal, leader a 5 miliardi di dollari di entrate. Regal.io ha sede a New York ed è sostenuto da 83 milioni di dollari da importanti investitori tra cui Emergence Capital, Founder Collective e Homebrew.

FlowMapp

flowmapp.com

Piattaforma UX visiva semplice e potente. Crea mappe del sito, flussi utente e wireframe per fornire una pianificazione UX e uno sviluppo web più efficienti. FlowMapp consente ai team di pianificare e progettare esperienze digitali, insieme, in tempo reale e in un unico posto ⚙️ Come utilizzare FlowMapp? — UX e sviluppo — Pianificazione — Lavoro di squadra — Organizza tutto — Crea e presenta prototipi hi-fi — Pianifica e archivia contenuti — Comunica con il cliente — Aumenta le vendite — Lavora offline Ecco come funziona FlowMapp → https://www.flowmapp. com/ Esempi e progetto demo: https://bit.ly/flowmapp_sm . Inizia gratuitamente → https://www.flowmapp.com

Mobile Roadie

mobileroadie.com

Mobile Roadie è il più potente creatore di app mobili per iPhone, Android, iPad e Mobile Web. Costruisci, ospita e crea app in pochi minuti.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia è una piattaforma collaborativa di mappatura dell'esperienza del cliente che ti consente di creare, esportare e condividere online mappe del percorso del cliente, personaggi e mappe di impatto. Il set di strumenti è semplice per i principianti ma potente per i professionisti. I team apprezzeranno particolarmente le opzioni di collaborazione e la possibilità di standardizzare e scalare diversi progetti. Caratteristiche principali: - Libreria di modelli: oltre 100 mappe gratuite di percorso del cliente e modelli di personaggi per oltre 13 settori - Ruoli utente e team - Libreria di team (touchpoint, canali, immagini, ecc.) - Più personaggi - Atlante di viaggio (gerarchia) - AI- generatore di personaggi potenziato - Condivisione di collegamenti diretti protetti da e-mail e password - Branding - Integrazione con Azure AD, SSO, MFA - Integrazioni con Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - Cronologia delle versioni - Esporta in PNG, PDF, CSV, PPTX Le basi le funzionalità sono disponibili gratuitamente.

Attentive

attentive.com

Attentive® è la piattaforma di marketing conversazionale numero 1 al mondo, progettata per ottimizzare le prestazioni dei messaggi tramite SMS 1:1 ed interazioni e-mail. Infondendo intelligenza in ogni fase del percorso di acquisto del consumatore, Attentive consente alle aziende di ottenere una comunicazione iper-personalizzata con i propri clienti su larga scala. Sfruttando strumenti basati sull'intelligenza artificiale, un approccio mobile-first, conversazioni bidirezionali e tecnologia di livello aziendale, Attentive aiuta a generare miliardi di entrate online per i marchi leader in tutto il mondo. Scelto da CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida e altri, Attentive è la soluzione ideale per i marchi che desiderano offrire esperienze commerciali potenti ai propri clienti. Per saperne di più su Attenzione o per richiedere una demo, visitare www.attentive.com.

TheyDo

theydo.io

Per i progettisti di servizi e i manager di aziende orientate all'esperienza e incentrate sul cliente, TheyDo è la piattaforma di Journey Management più collaborativa mai realizzata. Per le persone che credono che l'unico modo per offrire un'ottima esperienza al cliente sia lavorare insieme, questo li aiuta ad allinearsi due volte più facilmente di prima e a mantenere l'allineamento per la prima volta dopo anni. A differenza degli strumenti di mappatura, TheyDo è progettato per gestire i viaggi tra team, prodotti e aree geografiche e tutto avviene in un quadro unificato incentrato sul viaggio.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Scatena il vero potere del marketing di fidelizzazione con la prima piattaforma al mondo completamente automatizzata e personalizzabile che utilizza la segmentazione RFM. Con oltre un decennio di esperienza, Patch ha sviluppato una piattaforma di fidelizzazione dei clienti top di gamma che aiuta i marchi Shopify ad aumentare il valore della vita dei clienti e a fidelizzare più clienti, tutto in un unico posto. Patch è la prima piattaforma di fidelizzazione al mondo con segmentazione RFM (Recency, Frequency, Monetary) integrata. Questo modello segmenta automaticamente i clienti in segmenti utilizzabili, inclusi clienti fedeli, a rischio e persino persi. Ti consente di creare percorsi cliente personalizzati e automatizzati per ciascun cliente per massimizzare il coinvolgimento e le entrate. Patch rende possibili decisioni basate sui dati senza la necessità di data scientist. Inoltre, la nostra suite completa di strumenti di fidelizzazione include quanto segue: Percorsi automatizzati del cliente: agisci in base ai comportamenti dei clienti, siano essi fedeli o a rischio. E-mail e SMS: connettiti con il tuo pubblico tramite messaggi personalizzati utilizzando e-mail e SMS. Widget TextChat: la nuova era delle WebChat. Continua senza problemi le conversazioni con i tuoi clienti tramite SMS, senza perdere la cronologia delle conversazioni. Fedeltà e premi: personalizza i premi in base alle esigenze e agli obiettivi specifici del tuo marchio e monitora il successo con l'analisi integrata. Messenger: attiva i messaggi di testo del tuo team di assistenza clienti per comunicazioni semplificate, maggiore coinvolgimento e più acquisti. Richieste di revisione: potenzia il tuo marchio dimostrando socialmente la tua reputazione con le nostre richieste di revisione automatizzate. Rinunce: trasforma le tue rinunce in un canale di marketing con l'unico software di rinuncia con automazione del marketing integrata. Analisi: ottieni informazioni utili per segmento con i dashboard intuitivi di Patch, che ti consentono di comprendere rapidamente i dati e agire sulla base di essi. Referral: trasforma i clienti fedeli in ambasciatori del marchio e raggiungine di nuovi con i programmi di referral.

Insider

useinsider.com

Insider, un'unica piattaforma per la creazione di esperienze personalizzate e multicanale, consente agli esperti di marketing aziendale di connettere i dati dei clienti attraverso canali e sistemi, prevedere il loro comportamento futuro con un motore di intento AI e creare esperienze cliente personalizzate. Gli esperti di marketing utilizzano la piattaforma di Insider per offrire esperienze coerenti e coinvolgenti su Web, app, Web Push, e-mail, SMS, WhatsApp Commerce e altro ancora. Avendo recentemente sbloccato lo status di unicorno, Insider ha ricevuto anche le congratulazioni del NASDAQ per essere diventato uno dei pochi unicorni SaaS B2B fondati e guidati da donne al mondo. CrunchBase ha recentemente classificato Hande Cilingir, co-fondatrice e CEO di Insider, come una delle migliori donne CEO al di fuori degli Stati Uniti. Un terzo delle aziende Fortune 500 e dei principali marchi dei settori vendita al dettaglio, automobilistico e dei viaggi scelgono Insider per offrire esperienze personalizzate basate sull'intelligenza artificiale che superano le aspettative dei clienti. Insider gode della fiducia di oltre 1.200 aziende globali, tra cui Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon e CNN.

CallFire

callfire.com

CallFire fornisce soluzioni di marketing vocale self-service facili da usare a migliaia di aziende negli Stati Uniti e in Canada. Siamo specializzati nell'aiutare le imprese locali a crescere e a mantenere le proprie entrate con servizi di sensibilizzazione e coinvolgimento come IVR, trasmissione vocale e monitoraggio delle chiamate. Oltre a servire le imprese locali, CallFire consente alle organizzazioni no-profit, ai gruppi religiosi e ad altre organizzazioni di connettersi in modo più efficace con il proprio pubblico. CallFire ha sede a Santa Monica, California, con uffici affiliati ad Austin, Texas e Kiev, Ucraina.

Planhat

planhat.com

Planhat è una piattaforma cliente creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e promuovere l'esperienza del cliente. Planhat sta aiutando centinaia di aziende tecnologiche moderne in tutto il mondo a incentrare la propria attività sui propri clienti al fine di massimizzare il successo e il valore della vita del cliente. Realizzata per tutti, dal CSM al C-Suite, la piattaforma ti consente di unificare i dati dei clienti, definire obiettivi e risultati ideali e migliorare il percorso del cliente con funzionalità come playbook, automazione e collaborazione. L'azienda è stata fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2014 e conta un team di oltre 100 persone in Europa, Nord America, Sud America e APAC. Maggiori informazioni su www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst è la piattaforma leader per promuovere la crescita attraverso i tuoi clienti. Costruito per offrire valore durante l'intera esperienza del cliente; Catalyst trasforma i nuovi acquirenti in entrate permanenti. Con flussi di lavoro orientati alla fidelizzazione e automazioni incentrate sui ricavi, potenziamo i team incentrati sul cliente. Le integrazioni aziendali fluide di Catalyst centralizzano i dati dei clienti in silos nella piattaforma più intuitiva del settore, alimentata da flussi di lavoro avanzati. Automatizza e scala i tuoi percorsi cliente migliori della categoria; promuovere la produttività e l'adozione degli utenti; e fornire informazioni chiare sullo stato di salute dei clienti che ottimizzano l'esperienza del cliente con precisione, dall'onboarding al sostegno. Collabora con il team fidato e la piattaforma intuitiva di Catalyst per costruire, iterare e ampliare la tua strategia di crescita guidata dai clienti. Scopri di più su https://catalyst.io/

MoEngage

moengage.com

MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti multicanale creata per operatori di marketing e proprietari di prodotti che apprezzano l'agilità rispetto all'ingombrante complessità. Aiutiamo i marchi di consumo ad adattarsi rapidamente alle aspettative in evoluzione dei clienti attraverso approfondimenti in tempo reale e comunicazioni multicanale personalizzate. A MoEngage si affidano oltre 1.200 marchi di consumo globali, tra cui Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Con uffici in dieci paesi, MoEngage è sostenuta da Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrizione del prodotto: * Marketing multicanale Segmenta e interagisci con i tuoi clienti in tempo reale tramite il loro canale preferito all'orario preferito in base alle loro azioni, comportamenti, attributi e preferenze. MoEngage ti consente di coinvolgere i tuoi clienti attraverso undici canali sul tuo sito web, e-mail, app mobile, SMS, WhatsApp e social media. * Approfondimenti sui clienti Porta i dati dei tuoi clienti in MoEngage e sfrutta Sherpa, il nostro motore di intelligenza artificiale, per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e sulle preferenze dei clienti. Segmenta e coinvolgi facilmente i clienti da un'unica dashboard. Bastano pochi clic e il gioco è fatto! * Personalizzazione Web e app Delizia i visitatori del tuo sito web e della tua app con contenuti, offerte e consigli personalizzati in base alle loro preferenze, Mi piace, fasi del viaggio e affinità di stile di vita. * Avvisi transazionali in tempo reale MoEngage Inform fornisce un'infrastruttura unificata per gestire gli avvisi critici attraverso canali e fornitori con un'unica API.

Sender

sender.net

I principali punti di forza di Sender sono l'elevata consegna delle e-mail, la pluripremiata facilità d'uso e un prezzo accessibile senza pari. Sender è fatto su misura per l'e-commerce e i blogger con molte funzionalità aggiuntive, ma si adatta perfettamente a tutti i tipi di attività, dalle aziende individuali alle aziende di medie e grandi dimensioni. Con le integrazioni personalizzate per le piattaforme di e-commerce puoi semplicemente aggiungere prodotti alle tue newsletter semplicemente copiando e incollando l'URL di un prodotto e Sender estrarrà automaticamente immagini, descrizioni, prezzi e altro del prodotto. I blogger e gli esperti di marketing possono utilizzare le estese funzionalità di automazione di Sender e condividere newsletter con i propri follower sui social media e tenere traccia dei risultati. Inoltre, Sender offre molte funzionalità aggiuntive per aiutare a raggiungere i migliori risultati di marketing con notifiche push destop, sequenze di e-mail transazionali e automatizzate, integrazioni API e un generatore di moduli di iscrizione drag & drop facile da usare. Tutte queste funzionalità sono disponibili in tutti i piani Sender, incluso un generoso piano GRATUITO PER SEMPRE, che consente di inviare fino a 15.000 e-mail a 2.500 abbonati ogni mese.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare va oltre l'analisi tradizionale per consentire una comprensione senza precedenti dell'esperienza del cliente che trasforma il tuo business. Con una tecnologia intuitiva che rivela il comportamento, le intenzioni e l'atteggiamento di ogni singolo utente, consentiamo alle aziende di offrire rapidamente più esperienze umane, garantendo al tempo stesso privacy e accessibilità. Ciò si traduce in una crescita più rapida, maggiore agilità e clienti più soddisfatti. Alimentiamo la nuova esperienza digitale, resa più umana.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor di Marigold è un semplice strumento di email marketing che consente agli esperti di marketing di inviare email belle e personalizzate, creando un canale affidabile per aumentare il coinvolgimento con gli abbonati e promuovere lettori e conversioni fedeli. Bellissimi modelli, builder drag-and-drop e segmentazione basata sul coinvolgimento consentono agli esperti di marketing di fornire contenuti mirati a grandi elenchi di abbonati senza alcuna competenza tecnica.

Retainly

retainly.app

Retainly è progettato per garantire che un numero maggiore di clienti ritorni nella tua attività, più e più volte. È facile da imparare e da utilizzare, il che significa che puoi eseguire campagne di grande impatto senza problemi. Con Retainly puoi mantenere coinvolti i tuoi clienti e costruire relazioni più forti e durature.