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L'app AFLAC è progettata per supportare gli utenti nella gestione delle loro esigenze assicurative in modo efficiente. Fornisce una piattaforma completa per gli assicurati per accedere alle loro informazioni assicurative, presentare richieste e tenere traccia dello stato dei loro benefici. L'app è particolarmente utile per gli agenti AFLAC, offrendo funzionalità come monitoraggio delle prestazioni, gestione del concorso e elaborazione dei reclami abilitati per la firma elettronica. Ciò consente agli agenti di gestire la propria attività in viaggio, garantendo una comunicazione senza soluzione di continuità con gli assicurati e migliorando il servizio clienti complessivo.
Le caratteristiche chiave dell'app includono dashboard di facile lettura per il monitoraggio delle prestazioni di vendita e i progressi verso i premi. Gli agenti possono anche utilizzare strumenti come la cintura degli strumenti di vendita CCLM per ottimizzare le attività di vendita e accedere al feed di anatre per la gestione dei social media. Inoltre, l'app supporta i coordinatori e gli uffici di mercato fornendo classifiche e rapporti su prestazioni personalizzate, aiutandoli a monitorare efficacemente i progressi del team.
Sfruttando queste funzionalità, l'app semplifica l'amministrazione dei benefici e migliora l'esperienza dell'utente sia per gli assicurati che per gli agenti. Integra funzioni essenziali come l'invio dei reclami e il monitoraggio delle prestazioni, rendendolo una risorsa preziosa per la gestione delle attività relative all'assicurazione. L'attenzione dell'app sulla comodità degli utenti e sull'efficienza aziendale si allinea agli obiettivi più ampi della gestione assicurativa, fornendo una piattaforma centralizzata e accessibile per tutti gli utenti coinvolti.
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Sito web: aflac.com
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