Meya

Meya adalah platform chatbot yang memungkinkan pengguna membangun dan meluncurkan layanan dukungan pelanggan menggunakan bahasa pemrograman BFML dan Python. Platform ini hadir dengan antarmuka pengguna obrolan seluler dan web yang canggih dan memungkinkan pengguna membuat alur dan komponen khusus. Salah satu fitur penting Meya adalah konsol pengembang dalam browser yang menyediakan akses CLI, memungkinkan pengguna membangun apa yang mereka perlukan dengan kode dan integrasi mereka sendiri. Platform ini juga mendukung integrasi dengan berbagai platform perpesanan, penyedia dukungan pelanggan, alat pemahaman bahasa alami, dan analisis pengguna. Platform Meya dapat diskalakan dan disesuaikan, memungkinkan pengguna untuk menghubungkan sistem apa pun, membuat skrip aliran apa pun, dan mengkodekan komponen apa pun. Platform ini menggunakan BFML yang merupakan sintaks YAML yang ramah manusia, dan Python 3 dengan async I/O yang memungkinkan pengguna menginstal paket Python apa pun dan memperluas kelas elemen SDK. Platform ini juga dilengkapi dokumentasi referensi sistem yang lengkap, pengenalan alur dan komponen, serta penyesuaian UI obrolan. Meya menawarkan uji coba gratis 14 hari tanpa memerlukan kartu kredit dan memberikan dukungan 24/7, dengan solusi kolaboratif, sesi pemrograman berpasangan, dan pemantauan proaktif serta eskalasi insiden. Platform Meya berorientasi pada peristiwa, memungkinkan pengguna bereaksi terhadap peristiwa apa pun dengan kode khusus, melalui arsitektur generasi ketiganya. Platform ini menyediakan alur kerja DevOps yang dapat disesuaikan, memungkinkan tindakan penerapan GitHub, dan mendukung peningkatan berkelanjutan.