Fieldcode

FieldCode adalah perangkat lunak Field Service Management (FSM) yang merampingkan operasi dengan otomatisasi nol-touch. Dengan 20 tahun keahlian global, solusi kami mengotomatiskan seluruh proses layanan, mulai dari pembuatan tiket hingga penyebaran teknisi, menghilangkan kebutuhan untuk intervensi manual dan menghilangkan tekanan dari operator. Sebagai opsi yang paling hemat biaya di pasaran, FieldCode menawarkan harga per pengguna yang fleksibel dan manajemen layanan cerdas untuk membantu bisnis memaksimalkan efisiensi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Fitur-fitur ini dirancang untuk membantu Anda mengelola kegiatan sehari-hari secara efektif dan memberikan panduan melalui setiap intervensi layanan: - Antarmuka yang ramah pengguna memungkinkan tampilan tugas yang terstruktur - Pengguna dapat memberikan semua informasi terkait tugas yang diperlukan seperti tanggal, tempat, orang kontak, deskripsi tugas, dokumen tambahan, dan banyak lagi - Semua data yang terkait dengan suatu peristiwa dimasukkan dalam bentuk laporan dan disinkronkan di back-end setelah selesai - Data yang dilaporkan offline disimpan dan ditransfer secara otomatis segera setelah pengguna terhubung lagi. Dengan cara ini, tim layanan lapangan dapat melaporkan acara dan status mereka kapan saja bahkan ketika tidak ada koneksi internet - Melacak waktu yang dihabiskan untuk setiap tugas dan waktu kerja secara umum - Lacak kemajuan saat menyelesaikan tugas - Laporkan kinerja tugas dan penyelesaian tugas dengan mengumpulkan semua dokumentasi yang relevan