Halaman 2 - Alternatif - Wudpecker
Aviso
aviso.com
Aviso AI adalah platform pendapatan terintegrasi yang membantu organisasi penjualan modern dan tim pendapatan mencapai lebih banyak kesepakatan, mendorong pertumbuhan pendapatan, dan memitigasi risiko melalui panduan AI yang dipatenkan. Sebagai pemimpin industri dalam solusi operasi pendapatan berbasis AI, Aviso AI adalah satu-satunya pemain dengan rangkaian alat dan solusi cerdas terlengkap untuk tim penjualan, pemasaran, dan kesuksesan pelanggan yang mengungkap peluang pendapatan tersembunyi dari setiap pelanggan. Platform Aviso AI dapat dibagi menjadi enam pilar inti: 1) Perkiraan Prediktif 2) Kecerdasan Kesepakatan 3) Kecerdasan Aktivitas & Hubungan 4) Kecerdasan Percakapan. 5) GTM dan Kolaborasi Pelanggan 6) Otomatisasi CRM Platform kami fleksibel dan terukur untuk mengonfigurasi hierarki pelanggan yang kompleks. Pemimpin penjualan, manajer, dan perwakilan semuanya mendapat manfaat dari penggunaan manajemen saluran, perkiraan, kolaborasi kesepakatan, dan alat kecerdasan percakapan kami. Dengan Aviso, tim penjualan dapat menetapkan sasaran, menyatukan perkiraan, memandu kesepakatan, dan menentukan arah kesuksesan. Di era penjualan virtual, tim penjualan berhak mendapatkan platform yang memungkinkan kesuksesan mereka bekerja dari jarak jauh. Didukung oleh Auto-ML, NLP, dan database rangkaian waktu yang canggih, platform Aviso menggabungkan kecerdasan manusia dan kecerdasan buatan terbaik untuk memandu penjualan. Perusahaan seperti Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye semuanya telah melihat hasil yang luar biasa menggunakan Aviso, seperti peningkatan rata-rata sebesar 20% dalam tingkat kemenangan kesepakatan. Temukan Pendapatan Anda di Utara dengan Aviso AI.
Cordless
cordless.io
Cordless adalah pusat panggilan modern berbasis cloud untuk tim dukungan pelanggan dengan kecerdasan percakapan bawaan. Cordless memberikan solusi lengkap bagi tim dukungan pelanggan untuk berbicara dengan pelanggan melalui telepon dan mengumpulkan wawasan mendalam dari percakapan tersebut. Dengan transkripsi yang siap digunakan, analisis sentimen, penandaan otomatis pada percakapan, dan integrasi mendalam dengan CRM paling populer, Cordless memungkinkan manajer dukungan pelanggan untuk melakukan QA dengan lebih baik, mengidentifikasi peluang untuk pelatihan, Cordless adalah pusat panggilan berbasis cloud modern untuk tim dukungan pelanggan dengan kecerdasan percakapan bawaan. Cordless memberikan solusi lengkap bagi tim dukungan pelanggan untuk berbicara dengan pelanggan melalui telepon dan mengumpulkan wawasan mendalam dari percakapan tersebut. Dengan transkripsi yang siap pakai, analisis sentimen, penandaan otomatis pada percakapan, dan integrasi mendalam dengan CRM paling populer, Cordless memungkinkan manajer dukungan pelanggan untuk melakukan QA dengan lebih baik, mengidentifikasi peluang untuk pelatihan, menemukan tren dalam pertanyaan pelanggan, dan berkomunikasi dengan pelanggan. tim yang lebih luas.
Echo AI
echoai.com
Echo AI (sebelumnya dikenal sebagai Pathlight), mengubah cara organisasi berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan platform Conversation Intelligence yang inovatif. Memanfaatkan AI generatif yang canggih, Echo AI secara mandiri memproses jutaan interaksi pelanggan, memungkinkan bisnis untuk bertindak berdasarkan kecerdasan dan wawasan waktu nyata. Hal ini tidak hanya memberdayakan tim yang berhadapan dengan pelanggan tetapi seluruh organisasi untuk memahami dan bertindak atas setiap interaksi pelanggan. Bisnis terbaik adalah yang paling berpusat pada pelanggan. Hal ini selalu benar. Alasan utama mengapa startup bisa menjadi disruptif adalah karena mereka lebih dekat dengan pelanggan dan bisa bereaksi lebih cepat terhadap perubahan kebutuhan mereka. Namun, sebuah paradoks muncul seiring pertumbuhan bisnis. Semakin banyak pelanggan yang diperoleh, semakin sulit untuk benar-benar mendengarkan setiap pelanggan. Semakin sedikit perusahaan mendengarkan, semakin mereka goyah. Tak lama kemudian, pesaing baru yang lebih berpusat pada pelanggan akan menggantikan mereka. Pelanggan Anda memberi tahu Anda setiap hari apa yang mereka inginkan. Itu ada di depan Anda: dalam panggilan dan obrolan, dalam survei dan ulasan. Jawaban atas setiap pertanyaan bernilai jutaan dolar yang Anda miliki tersembunyi di depan mata. Hingga saat ini, jawaban-jawaban tersebut mustahil ditemukan. Lagi pula, tidak ada orang atau tim yang dapat secara fisik dan menganalisis setiap interaksi pelanggan. Munculnya AI generatif mengubah semua itu. Kami membangun Echo AI karena kami melihat teknologi tersebut akhirnya hadir untuk mengatasi masalah ini. Misi kami adalah memberdayakan Anda agar selalu berpusat pada pelanggan, baik Anda memiliki 10 atau 10 juta pelanggan. Kami membangun Echo AI dari awal untuk memanfaatkan kekuatan AI sehingga Anda dapat mendengarkan, mempelajari, dan bereaksi terhadap setiap pelanggan dengan penuh perhatian seperti yang Anda lakukan saat memulai. Seperti komputasi personal, ini adalah jenis penguatan manusia yang hanya dapat dicapai melalui terobosan teknologi, dan ini adalah kemampuan yang kini dapat dijangkau. Sebagai pendiri startup, Anda dapat berbicara dengan setiap pelanggan. Echo AI memungkinkan para eksekutif Fortune 500 melakukan hal yang sama. Bayangkan membuat setiap keputusan berdasarkan keyakinan bahwa Anda mengetahui apa yang diinginkan jutaan pelanggan.
Attention
attention.tech
Attention adalah platform Kecerdasan Buatan (AI) khusus yang dirancang untuk meningkatkan kinerja departemen penjualan. Ini adalah alat yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan CRM dan tim penjualan Anda, menyediakan serangkaian alat untuk analisis, pelatihan, dan efisiensi. Attention mengumpulkan dan menganalisis data percakapan pelanggan untuk memberikan wawasan berharga, memfasilitasi pemahaman yang lebih baik tentang kinerja penjualan dan preferensi pelanggan. Ia menawarkan alat pelatihan penjualan untuk menyederhanakan analisis dan peningkatan kinerja perwakilan penjualan. Attention juga mengotomatiskan tugas CRM untuk tim pendapatan, mengurangi tugas administratif, dan membantu mengurangi siklus penjualan bagi pemimpin penjualan. Fitur eksklusif membantu perwakilan penjualan mengisi CRM mereka secara otomatis, sehingga menghemat waktu secara signifikan dalam entri manual. Ini menampilkan fitur kepatuhan yang sangat intuitif, memastikan semua aktivitas mematuhi peraturan setempat. Selain itu, alat ini memberikan manfaat untuk meningkatkan perkiraan penjualan, dengan menganalisis aktivitas perwakilan penjualan secara komprehensif. Selain itu, Attention membantu mengotomatiskan email tindak lanjut dengan memahami konteks percakapan. Terlepas dari kemampuan ini, Attention memungkinkan pengguna untuk mengatur pemicu khusus yang memungkinkan AI memantau aspek yang lebih penting dari setiap panggilan, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang efektif. Fitur-fitur utama seperti mengidentifikasi alasan menang atau kalahnya transaksi, memberi peringkat alasan churn pelanggan, memberikan wawasan tentang perwakilan berkinerja tinggi, dan memahami keberatan umum dari prospek, menjadikannya platform yang kuat untuk organisasi yang berorientasi pada penjualan.
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai adalah platform intelijen percakapan yang menawarkan transkripsi real-time dan wawasan data percakapan tidak terstruktur kepada pengembang menggunakan model pembelajaran mendalam yang canggih. Alat ini memberikan solusi untuk berbagai industri seperti intelijen pendapatan, acara dan webinar, kolaborasi jarak jauh, pusat kontak, dan intelijen perekrutan. Fitur Symbl.ai mendukung pelacak khusus, ringkasan, pemodelan topik, transkripsi, analisis percakapan, serta UI dan komponen bawaan untuk data suara, audio, dan teks. Dengan teknologi API-nya, Symbl.ai memungkinkan pengenalan ucapan secara real-time dan asinkron untuk percakapan manusia yang tidak terstruktur, sehingga memungkinkan alat tersebut menambahkan kecerdasan dengan satu panggilan API. Selain itu, platform ini menyediakan deteksi kata kunci, frasa, dan maksud secara real-time, baik dalam waktu kurang dari 400 milidetik maupun melalui permintaan batch/asinkron. Symbl.ai menyertakan integrasi ucapan-ke-teks, memungkinkan API pengenalan ucapan paling akurat dan asinkron yang dibuat untuk percakapan manusia. Analisis percakapan alat ini menghasilkan berbagai metrik untuk meningkatkan analisis percakapan pengguna atau agen seperti rasio bicara-untuk-mendengarkan, kata per menit, waktu bicara, dan sentimen berbasis topik. Symbl.ai juga mendukung pemrosesan percakapan dan penggalian wawasan di berbagai saluran percakapan seperti file video atau audio, telepon, dan streaming. Selain itu, Symbl.ai memprioritaskan dukungan pelanggan, menyediakan paket fleksibel tanpa komitmen penggunaan, dan opsi pertumbuhan yang terukur.
Laxis
laxis.com
Ditujukan untuk mengoptimalkan percakapan pelanggan, Laxis adalah AI Meeting Assistant yang dirancang untuk membantu tim pendapatan mendapatkan wawasan penting dari interaksi mereka dan bekerja lebih baik dalam berbagai kapasitas komersial. Alat ini menggunakan sistem AI untuk mencatat, menyalin, dan menawarkan penyulingan tepat dari poin-poin penting yang dibahas selama pertemuan pelanggan, memastikan tidak ada detail penting yang terlewat. Alat ini bermanfaat bagi berbagai profesional termasuk penjualan, pemasaran, pengembangan bisnis, manajer proyek, dan desainer produk & UX, karena membantu dalam berbagai bidang seperti riset pasar, melacak catatan portofolio, menangkap kebutuhan dan aktivitas pelanggan, dan lain-lain. Hal penting lainnya Fitur Laxis adalah kemampuannya untuk berintegrasi di berbagai platform termasuk konferensi video dan sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang secara otomatis memasukkan tindakan dan aktivitas pelanggan. Itu dapat secara otomatis menghasilkan ringkasan pertemuan dan email tindak lanjut dan memungkinkan pengguna untuk menyimpan kebutuhan pelanggan, item tindakan, dan ringkasan pertemuan di CRM Anda dalam satu klik. Pengguna juga dapat mengekstrak wawasan yang relevan dari pertemuan individu atau serangkaian pertemuan. Dengan penyertaan preferensi bahasa, Laxis mendukung interaksi multibahasa yang menjamin transkripsi pertemuan real-time yang akurat dan pencatatan interaksi multibahasa yang terperinci. Hal ini selanjutnya memungkinkan pengguna untuk menggunakan kembali konten audio seperti podcast, webinar, dan rapat hanya dengan satu klik.
Jiminny
jiminny.com
Jiminny membantu tim komersial memaksimalkan pendapatan mereka melalui kecerdasan percakapan. Dengan Jiminny, Anda dapat merekam, mentranskripsikan, dan menganalisis percakapan, memberi Anda akses ke wawasan pelanggan yang berharga dan visibilitas penuh terhadap kinerja. Jiminny adalah satu-satunya mitra yang mengubah pemimpin penjualan hebat menjadi pelatih penjualan hebat, memungkinkan Anda mendorong perubahan nyata di seluruh tim penjualan dan membangun tim penghasil pendapatan berkinerja tinggi.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing mengidentifikasi orang yang berkinerja terbaik dalam panggilan, chat, dan rapat video. Gunakan ini untuk memberikan praktik terbaik mengenai karyawan yang berkinerja terbaik kepada setiap karyawan untuk pembinaan mandiri dan mengamati pertumbuhan kinerja. Ender Turing memimpin tim penjualan dan layanan pelanggan Anda menuju pendapatan yang lebih tinggi dan layanan pelanggan yang lebih baik.
Avoma
avoma.com
Avoma adalah asisten pertemuan AI end-to-end untuk tim yang berhadapan dengan pelanggan. Teknologi bertenaga AI membantu tim yang berhadapan dengan pelanggan menangkap informasi penting pelanggan, sebelum, selama, dan setelah pertemuan penting. Avoma menganalisis wawasan percakapan dan kecerdasan untuk membantu perwakilan mempersingkat siklus penjualan dan menyenangkan lebih banyak pelanggan. Dengan Avoma, Anda dapat merekam semua rapat secara otomatis, mendapatkan transkrip lengkap dan catatan ringkasan, serta wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang disinkronkan langsung ke CRM Anda. Tinjau panggilan dan rapat lebih cepat dengan menelusuri langsung dalam transkrip dan menggunakan topik yang teridentifikasi untuk menemukan apa yang Anda cari. Avoma terintegrasi secara mulus dengan alat favorit Anda.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge menghadirkan solusi intelijen percakapan yang mudah digunakan yang mengungkapkan kampanye dan saluran pemasaran mana yang menghasilkan panggilan masuk dan SMS, apa yang terjadi dalam percakapan tersebut, dan memungkinkan keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan kinerja pemasaran digital dan memaksimalkan pendapatan. Dari perutean panggilan hingga hasil panggilan, Marchex Marketing Edge membantu Anda mengoptimalkan nilai setiap panggilan masuk atau SMS.
Spinach.io
spinach.io
Spinach.io adalah Asisten Pertemuan AI untuk tim pengembangan produk. — Membuat agenda — Menjalankan rapat yang lebih efektif — Membuat catatan rapat, transkrip, dan video AI — Templat yang dirancang untuk rapat produk (standup, perencanaan, riset pengguna, + lainnya) — Menangkap item tindakan dan memperbarui papan Anda (Jira, Asana, +lainnya) — Penyimpanan instan keputusan tim (Confluence, Notion, Docs) Otomatiskan kesibukan Anda dan fokus dalam membangun sesuatu. Didukung oleh Atlassian, Zoom, dan Y Combinator.
Convin
convin.ai
Convin adalah perangkat lunak pusat kontak yang didukung AI yang menggunakan kecerdasan percakapan untuk merekam, menyalin, dan menganalisis percakapan pelanggan. Convin mendukung pusat kontak omnichannel dan melakukan audit kualitas di seluruh panggilan, obrolan, dan email. Ini adalah solusi terpadu untuk melipatgandakan kinerja pusat kontak Anda dengan meningkatkan kinerja agen secara holistik, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan ROI pusat kontak Anda. Produk Utama Convin: 1. Sistem Manajemen Mutu: Ini adalah solusi terpadu untuk mendengarkan panggilan, pengacak (untuk pengambilan sampel), audit panggilan, dan pelaporan khusus. Tinggalkan komentar audio dan video untuk umpan balik intuitif dan pengiriman laporan dan umpan balik secara otomatis. 2. QA Otomatis: Hilangkan pengambilan sampel acak, bias manusia, dan penilaian yang tidak akurat dengan QA Otomatis. Pantau setiap percakapan, termasuk panggilan, obrolan, dan email, untuk memahami kinerja agen dan menugaskan pelatihan. 3. Sistem Manajemen Pembelajaran: Memanfaatkan pelatihan agen dengan LMS tangguh yang terdiri dari pelatihan manual, basis pengetahuan, penilaian, dan kursus. Buat penilaian yang disesuaikan untuk agen, perkaya basis pengetahuan dengan informasi yang diperlukan, dan lacak partisipasi agen dalam sesi pelatihan. 4. Pelatihan Otomatis: Tingkatkan pelatihan pusat panggilan dengan pelatihan otomatis peer-to-peer yang ditargetkan. Pahami sesi pelatihan pusat panggilan yang ditugaskan secara otomatis oleh AI berdasarkan percakapan agen dengan kinerja terbaik. Kurangi waktu orientasi agen sebesar 60% dan tingkatkan ROI pusat panggilan tahunan. 5. Analisis Perilaku Percakapan: Lacak dan analisis tren kemenangan dan kekalahan di balik interaksi agen-pelanggan dan manfaatkan perilaku panggilan, tindakan, dan frasa untuk mendorong lebih banyak kesepakatan yang menguntungkan bisnis. Replikasi perilaku pemenang dan hilangkan perilaku yang kalah untuk mendorong bisnis yang sukses dan bergerak maju. 6. Intelijen Pelanggan: Mengungkapkan wawasan tersembunyi dalam panggilan pelanggan menggunakan intelijen pelanggan. Temukan kata kunci dan frasa yang menghasilkan transaksi menang dan kalah. Dengarkan percakapan pelanggan untuk mengetahui pesaing, tujuan, fitur produk, persaingan, dan sentimen. 7. Kecerdasan Percakapan: Melepaskan informasi berharga yang tersembunyi di balik setiap percakapan agen-pelanggan. Tampilkan wawasan berharga untuk mendorong keputusan dan hasil bisnis yang lebih strategis. Kurangi tugas yang berulang dan berlebihan seperti membuat catatan, entri data, dll.
Traq.ai
traq.ai
Di dunia di mana pembeli memiliki lebih banyak informasi dibandingkan sebelumnya, memenangkan lebih banyak transaksi tidak hanya berarti mengikuti skrip, namun lebih memahami prioritas dan permasalahan calon pelanggan Anda. Dengan perekaman panggilan, transkripsi, dan analisis AI, platform intelijen percakapan Traq.ai mengekstrak wawasan yang berpusat pada pembeli dan memenangkan kesepakatan dari setiap panggilan dan menghubungkannya langsung ke CRM Anda. Sebagai asisten penjualan AI platform-agnostic yang kompatibel dengan telepon VoIP dan alat pertemuan online apa pun, Traq.ai menjadikan setiap anggota tim lebih produktif dan semakin efektif setiap hari. Sebagai platform kinerja penjualan dan pelatihan, Traq.ai mengungkapkan tantangan tim Anda sehingga Anda dapat mengoptimalkan pelatihan dan menginspirasi tingkat kinerja tertinggi. Harga yang transparan dan kompetitif termasuk opsi gratis.
Scratchpad
scratchpad.com
Lacak perubahan dalam saluran Anda dan perbarui Salesforce dengan lebih cepat. Scratchpad adalah pengalaman modern bagi perwakilan dan pemimpin yang membuat pengelolaan saluran, pemeriksaan kesepakatan, pembinaan, dan perkiraan menjadi cepat, sederhana, dan menyenangkan.
Modjo
modjo.ai
Misi Modjo adalah merevolusi cara kerja organisasi penjualan dan menjadi pemimpin dalam Kecerdasan Percakapan di Eropa. Platform Modjo membantu perusahaan meningkatkan strategi dan eksekusi bisnis dengan mendeteksi informasi penting dalam semua interaksi pelanggan/prospek. Hal ini memungkinkan perusahaan mendapatkan wawasan tentang apa yang terjadi di lapangan, mengambil keputusan yang tepat, dan mencapai hasil yang lebih baik. Modjo dipercaya oleh +400 perusahaan Eropa, di antaranya Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.
CallSource
callsource.com
CallSource adalah pemimpin industri untuk pelacakan panggilan, manajemen prospek, dan solusi analitik bisnis. Maksimalkan dana pemasaran Anda dan dapatkan hasil terukur.
Meetric
meetric.com
Tangkap, analisis, dan optimalkan rapat penjualan dengan mudah dan efektif menggunakan AI untuk mendorong pendapatan dan wawasan. Cukup terhubung dengan Teams, Zoom, atau Google Meet, atau tingkatkan kualitas Anda dengan memanfaatkan platform pertemuan kami yang dibuat untuk penjualan.
Convirza
convirza.com
Convirza adalah platform pelacakan panggilan dan pengoptimalan panggilan perusahaan pertama. Untuk mengatasi meningkatnya permintaan akan kecerdasan dari interaksi telepon, kami menggabungkan pelacakan panggilan tradisional dengan analisis panggilan telepon yang canggih. Convirza menggunakan teknologi pengenalan suara dan algoritme canggih untuk mengukur kualitas prospek, mengukur konversi, dan mengambil tindakan dengan otomatisasi pemasaran yang menyeluruh. Kami membantu pemasar yang canggih membuat keputusan yang lebih baik, meningkatkan tingkat penutupan dan pengalaman pelanggan sekaligus meningkatkan pendapatan. Kami melayani merek nasional dan internasional terkemuka di bidang otomotif, perawatan kesehatan, perhotelan, rumah tangga, dan layanan keuangan. Dirancang untuk bisnis segala ukuran, agen media/penerbitan, pusat panggilan, dan banyak lagi, kami menyediakan solusi perekaman dan data panggilan yang membantu Anda melacak dan menganalisis panggilan untuk memahami maksud dan perilaku penelepon. Perusahaan baru-baru ini merilis platform pengoptimalan pemasaran panggilan yang inovatif dari kantor pusatnya di Silicon Slopes, Utah.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI membantu pusat kontak meningkatkan pendapatan dan retensi pelanggan melalui wawasan berbasis AI. Enthu.AI memungkinkan 100% pemantauan percakapan pelanggan, menampilkan interaksi yang penting secara otomatis, dan membantu tim berkualitas meningkatkan kinerja agen melalui pembinaan dan pelatihan yang dipersonalisasi dan langsung pada sasaran. Cocok untuk fungsi pendapatan dan dukungan, Enthu.AI membantu mengoptimalkan kinerja agen sehingga menghasilkan keuntungan terukur dalam efisiensi QA panggilan, skor kepuasan pelanggan, orientasi agen baru, serta waktu pelatihan & pembinaan agen, yang pada akhirnya berdampak pada pendapatan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://enthu.ai
BoostUp.ai
boostup.ai
BoostUp.ai adalah RevOps Command Center yang didukung oleh mesin RevBI pertama dan satu-satunya. Hal ini mempercepat penyampaian wawasan pendapatan Anda yang paling penting dan menyederhanakan penerapan proses pendapatan. Dengan RevBI, BoostUp memberi RevOps kendali penuh atas data pendapatan sehingga mereka dapat menyelaraskan tim dan membuat mereka bertanggung jawab dengan wawasan yang tidak dapat disangkal. Platform ini mencakup 3 modul – RevBI Advanced Analytics, Deal Review and Management, dan Forecast Intelligence and Management – dan dibangun di gudang tertanam yang menghubungkan aktivitas penjualan, CRM, dan data pihak ketiga, mengubahnya menjadi wawasan yang hampir instan tanpa perlu melakukan apa pun. visualisasi -of-the-box. Fleksibilitas platform dan kemudahan pembuatan metrik khusus membuat penerapan menjadi lancar, meningkatkan prediktabilitas dan akurasi perkiraan, serta memberi tim RevOps kekuatan untuk secara proaktif meningkatkan kinerja pendapatan. BoostUp.ai adalah Forrester Berkinerja Tinggi & Pemimpin RevOps & Intelijen G2. Perusahaan terkemuka termasuk TripActions, Lucid, Sisense, Branch, ContentSquare, Windstream, Degreed, dan Udemy memercayai BoostUp.ai untuk mendorong pendapatan dan pertumbuhan yang dapat diprediksi.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, pemimpin dalam kepatuhan dan kecerdasan percakapan yang didukung AI, adalah satu-satunya solusi di pasar yang menyediakan kecerdasan percakapan waktu nyata dan kepatuhan otomatis untuk tim penjualan dan layanan pelanggan. Gryphon memandu setiap percakapan dengan kecerdasan waktu nyata untuk memberikan pengalaman terbaik di kelasnya bagi agen dan pengguna akhir. Mesin kepatuhan milik Gryphon secara otomatis menyaring semua komunikasi keluar berdasarkan TCPA, pengumpulan, negara bagian, federal, dan daftar Larangan Panggilan lainnya sehingga perusahaan dapat meningkatkan pendapatan sekaligus menghindari biaya ketidakpatuhan yang mahal. Kemampuan Gryphon untuk berada di jalur panggilan memberikan rekomendasi real-time dan konten yang diperlukan melalui kata kunci lisan dan memberikan visibilitas langsung kepada agen mengenai kualitas panggilan melalui analisis sentimen tingkat lanjut. Gryphon.ai memberikan kemampuan untuk menciptakan percakapan sempurna setiap saat!
Knowtworthy
knowtworthy.com
Rapat menyebalkan. Tapi mereka tidak perlu melakukannya. Knowtworthy menyediakan fitur produktivitas rapat seperti berbagi menit secara real-time dan pengeditan kolaboratif untuk membantu Anda dan tim menjalankan rapat yang efektif.
Capturi
capturi.ai
Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan terkemuka di Skandinavia, yang dirancang untuk secara otomatis menganalisis interaksi perusahaan Anda dengan prospek, pelanggan, dan warga. Solusi AI canggih ini memberi Anda wawasan unik yang dapat dengan cepat diterjemahkan menjadi nilai terukur. Capturi menawarkan tiga solusi utama yang mengubah pengalaman pelanggan menjadi aset berharga: Insights memberikan wawasan berbasis data yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu tim Anda mencapai potensi maksimalnya, meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan retensi, dan bekerja lebih efisien. Wawasan ini juga menjadi dasar untuk mengotomatisasi alur kerja. Asisten bertindak sebagai kopilot bagi agen Anda, memastikan mereka memiliki informasi yang tepat untuk memberikan respons yang cepat dan akurat. Asisten memahami masalah pelanggan dan menyarankan solusi yang diperlukan sehingga agen siap ketika menjawab panggilan. Agen AI menangani pertanyaan rutin, memungkinkan tim Anda fokus pada tugas yang lebih kompleks. Tanggapan Agen AI didasarkan pada praktik terbaik yang telah terbukti dari percakapan Anda sebelumnya. Jika Anda ingin memulai percakapan dengan tim kami dan melihat langsung platformnya, pintunya selalu terbuka, jadi silakan mampir untuk minum kopi di Ankersgade 12e, 1.tv di Aarhus C, Denmark.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt adalah platform pusat panggilan yang memandu agen secara real-time, menghilangkan subjektivitas, dan mengotomatiskan QA pada setiap panggilan untuk secara langsung meningkatkan hasil bisnis Anda. Hilangkan ketidakpastian dalam panggilan telepon dan berikan agen Anda kekuatan secara real-time.
Zipteams
zipteams.com
Ruang pertemuan cerdas yang dirancang untuk tim penjualan internal dan kesuksesan pelanggan yang memberikan konteks, wawasan, dan rekomendasi pelanggan secara real-time untuk menjadikan pertemuan pelanggan lebih menarik dan bermanfaat.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder adalah perusahaan perangkat lunak yang memanfaatkan kekuatan otomatisasi suara AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan asisten suara AI, pusat panggilan Anda dapat melakukan panggilan berkualitas seperti manusia dengan kecepatan kilat, mengumpulkan dan menganalisis data secara otomatis untuk menjangkau dan mengaktifkan lebih banyak pelanggan. AI Rudder membantu pusat panggilan mengurangi biaya dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan menurunkan beban kerja agen. Hal ini membebaskan agen untuk fokus pada hal-hal yang hanya dapat dilakukan manusia. Dalam jangka panjang, AI Rudder bertujuan untuk memikirkan kembali masa depan komunikasi bisnis.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace adalah pemimpin dunia dalam bidang AI bicara dan bahasa. Kami mengajari mesin untuk memahami dan berbicara dalam bahasa manusia. Kami menangani miliaran menit data ucapan per tahun, dan merupakan pionir dalam teknologi suara dan AI generatif yang diterapkan pada bahasa. Gridspace adalah perusahaan AI terapan dan pencipta Grace. Kami membangun teknologi suara dan perangkat lunak AI yang berguna untuk pusat kontak. Kami telah melayani contact center terkemuka selama lebih dari satu dekade.
Equal Time
equaltime.io
Equal Time adalah asisten AI untuk pertemuan virtual. Equal Time lebih dari sekadar transkripsi rapat dan item Tindakan otomatis, untuk membantu mendorong rapat yang lebih inklusif. Teknologi kami membantu Anda melibatkan suara yang lebih pelan, dan mendapatkan rekomendasi yang dipersonalisasi tentang cara meningkatkan kepemimpinan Anda. Tinjau detail pertemuan nanti dengan transkrip yang dapat dicari dan dibagikan. Dapatkan wawasan biaya pertemuan Anda dengan perkiraan biaya yang dikeluarkan. Gunakan pemecah kebekuan, pengatur waktu rapat, dan Putaran untuk memeriahkan rapat Anda. Mulailah secara gratis hari ini! www.equaltime.io Didirikan pada tahun 2021, oleh dua wanita di bidang teknologi, Equal Time telah berkembang pesat dengan menyertakan tim yang terdiri dari individu-individu berdedikasi dan berbakat yang bersemangat meningkatkan produktivitas dan inklusivitas di ruang kerja digital. Di Equal Time, misi kami jelas – kami bertujuan untuk merevolusi cara tim berinteraksi dan berkolaborasi dalam pertemuan virtual, menumbuhkan budaya kesetaraan dan efisiensi. Dengan memfasilitasi komunikasi yang jelas, pencatatan menyeluruh, dan partisipasi yang lebih adil, Equal Time memberdayakan tim untuk berkembang di ruang kerja digital modern.
Voyc
voyc.ai
Voyc memungkinkan perusahaan teregulasi untuk memeriksa 100% interaksi pusat kontak dengan perangkat lunak AI analisis ucapan kami, membantu meningkatkan efisiensi operasional, menangkap keluhan, mengidentifikasi pelanggan yang rentan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dalam menghadapi meningkatnya tekanan peraturan dan ketidakpercayaan konsumen, perusahaan jasa keuangan harus memantau 100% interaksi pelanggan. Ini adalah tantangan yang sangat familiar: Bagaimana perusahaan dapat memastikan bahwa 100% panggilan pelanggan dipantau secara efektif untuk menjamin kualitas dan dengan cara yang terukur, hemat biaya, dan akurat secara obyektif? Voyc membantu perusahaan secara otomatis mengidentifikasi interaksi yang penting menurut peraturan, seperti keluhan dan pelanggan yang rentan, menunjukkan panggilan yang memerlukan perhatian khusus, meningkatkan kinerja agen, dan mengotomatiskan alur kerja QA. Menjanjikan implementasi yang cepat, kemudahan penggunaan, dan keamanan tingkat bank, Voyc hadir untuk merevolusi proses jaminan kualitas Anda.
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord membantu tim penjualan mendapatkan visibilitas mendalam tentang percakapan pelanggan untuk mempercepat alur transaksi dan mengotomatiskan pelatihan. Temukan pola untuk mempercepat alur transaksi -- Evaluasi setiap panggilan penjualan atau analisis percakapan antar tim untuk menemukan pola untuk menyelesaikan transaksi lebih cepat, bagaimana kinerja perwakilan penjualan Anda, dan dapatkan rekomendasi tentang apa yang dapat ditingkatkan. Pelatihan AI yang Dipersonalisasi -- Program pelatihan pribadi yang dihasilkan AI yang meniru tenaga penjualan Anda yang berkinerja terbaik. Lacak kemajuan dan evaluasi kepatuhan terhadap program menggunakan transkrip panggilan dan AI. Otomatisasi CRM -- Menghasilkan ringkasan panggilan dan transaksi otomatis, mencatat kebutuhan pelanggan, dan email tindak lanjut, serta mencatat umpan balik pelanggan menggunakan AI. Kirimkan ini ke CRM Anda atau bagikan dengan tim yang tepat langsung dari dasbor MeetRecord Anda.