Halaman 8 - Alternatif - Vtiger

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM adalah CRM berbasis cloud dengan aplikasi Web dan Seluler yang dirancang untuk membuat kehidupan Eksekutif Penjualan semudah mungkin. Dengan Sangam CRM, pengguna dapat mengelola prospek, peluang, saluran penjualan, aktivitas, pelaporan penjualan, dan banyak lagi - semuanya di satu tempat. Sangam CRM adalah platform agnostik industri yang digunakan oleh lebih dari 450+ perusahaan di 25+ industri dan oleh lebih dari 8000 pengguna setiap hari.

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

CRM yang sangat menghemat waktu Anda. Dengan SpinOffice, Anda membuat tempat sentral untuk semua email, kontak bisnis, janji temu, tugas, proyek, folder, dokumen, file, dan catatan. Apa pun yang sedang Anda kerjakan, seberapa besar atau kecil tugasnya, SpinOffice membuatnya sangat mudah untuk menyelesaikan pekerjaan. Dan yang terbaik dari semuanya, Anda membagikan semua informasi di database dengan kolega Anda. Hal ini menjadikan SpinOffice CRM sebagai aplikasi tim terbaik untuk bisnis skala kecil dan menengah. SpinOffice CRM tersedia untuk macOS, PC Windows, dan perangkat seluler (iOS dan Android).

Ploomes

ploomes.com

Ploomes adalah platform pertama yang menggabungkan CRM, otomatisasi proses, dan pembuatan proposal. Memiliki kendali atas seluruh operasi komersial, mulai dari prospek yang dihasilkan hingga konversi dan loyalitasnya, menyatukan lingkungan kerja tenaga penjualan dan memungkinkan pandangan 360º terhadap pelanggan. Kami mengisi kesenjangan pasar dengan menggabungkan kekuatan CRM yang lebih tradisional dan kemudahan penerapan, penggunaan, dan pemeliharaan CRM yang lebih sederhana. Dengan posisi ini, kami telah menjadi perusahaan CRM terbesar di Amerika Latin, melayani klien seperti Philips Healthcare, Intelbras, Grupo Moura dan Unimed.

SolarWinds

solarwinds.com

Paket Esensial Help Desk adalah kombinasi dari Solarwinds® Web Help Desk dan Dameware Remote Support. Mereka terintegrasi untuk menghemat waktu Anda dengan mengotomatisasi dan menyederhanakan tugas-tugas meja bantuan dan dukungan jarak jauh TI. Fitur utama: • Pengelolaan tiket dan insiden terpusat • Manajemen aset TI (ITAM) dengan penemuan otomatis dan inventaris terpusat • Basis pengetahuan bawaan untuk layanan mandiri • Manajemen perubahan TI dan alur kerja persetujuan yang dapat disesuaikan • Pelaporan, peringatan SLA, dan survei pelanggan • Kontrol jarak jauh sistem Windows®, Mac OS® X dan Linux® • Alat bawaan untuk pemantauan sistem, tampilan log peristiwa, dan diagnostik jaringan tanpa memulai sesi jarak jauh secara penuh • Akses jarak jauh untuk mendukung pengguna akhir di luar firewall

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere adalah perangkat pemasaran digital yang menyediakan tujuh aplikasi kepada pemasar yang membantu siapa pun mengelola media sosial seperti seorang Profesional! Baik Anda agensi digital, merek, atau pekerja lepas, dengan ZoomSphere Anda dapat mengelola banyak halaman, profil, dan akun di seluruh platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, atau YouTube. Alat ZoomSphere dirancang agar tim dapat bekerja lebih efisien dan menghemat waktu. Di ZoomSphere App Store, Anda dapat menemukan delapan aplikasi yang mencakup semua kebutuhan pemasaran Anda: * Penjadwal Media Sosial * Analisis Media Sosial * Alat Pembandingan Media Sosial * Manajer Utama * Workflow Manager (alat bergaya kanban) * Aplikasi Catatan Setiap pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda dan itulah sebabnya Anda dapat memutuskan sendiri apakah pengalaman ZoomSphere Anda hanya akan mencakup Penjadwal, sejumlah kecil aplikasi, atau keseluruhan kombo super. Bagaimanapun, Anda mendapatkan akun dan halaman terhubung dalam jumlah tak terbatas. Dan Anda dapat mencoba semua aplikasi dalam uji coba gratis 14 hari. ZoomSphere berbasis di Praha pada tahun 2011 dan sejak itu telah menerima klien misalnya di Republik Ceko, Slovakia, Hongaria, Italia, Rumania, Spanyol, Polandia, Austria, Prancis, Afrika Selatan, Inggris, Belanda, Belgia, atau India!

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding membantu perusahaan meningkatkan adopsi produk dengan merancang alur orientasi pengguna yang interaktif. Orang non-teknis dapat membuat panduan produk langkah demi langkah, tanpa coding apa pun. UserGuiding juga menyediakan analitik untuk melacak kinerja tur, segmentasi untuk menciptakan pengalaman yang lebih dipersonalisasi, NPS untuk menangkap umpan balik, dan daftar periksa orientasi untuk pengalaman orientasi yang sehat. Dari Red Ventures hingga Young Capital, ribuan perusahaan mempercayai UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne adalah Platform Otomatisasi Layanan Pelanggan AI. Alat ini memantau internet (media sosial, portal, forum, dan blog) secara global menggunakan algoritme kepemilikan, mengumpulkan sebutan publik, dan secara otomatis menganalisisnya untuk mendapatkan wawasan konsumen. Modul interaksi terintegrasi memungkinkan tim layanan pelanggan mengelola percakapan online di berbagai saluran dan merespons langsung dari satu platform.

Dixa

dixa.com

Dixa memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan sebagaimana mestinya. Dixa membantu pemimpin layanan pelanggan menciptakan pengalaman mudah bagi pelanggan dan tim yang membuka loyalitas. Dixa memberi tim satu pandangan terpadu tentang semua percakapan, kemudahan bagi pelanggan untuk menjangkau saluran pilihan mereka, dan para pemimpin wawasan untuk terus meningkatkan pengalaman layanan. Platform Layanan Pelanggan Percakapan Dixa menggabungkan AI yang kuat dengan sentuhan manusia untuk memberikan pengalaman layanan yang sangat personal dan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Tim dan pelanggan mereka mendapatkan keuntungan dari kepuasan yang lebih besar sementara otomatisasi membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan, yang pada akhirnya memberikan nilai bisnis yang nyata. Tim sukses pelanggan Dixa yang berdedikasi memastikan Anda siap bekerja dengan cepat dan bermitra dengan Anda dalam perjalanan Anda untuk mencapai apa yang disebut Dixa sebagai Persahabatan Pelanggan. Dixa mendukung lebih dari 30 juta percakapan setiap tahun dan dipercaya oleh merek terkemuka seperti Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print, dan Wistia. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi dixa.com. Dengan fitur pengenalan pelanggan, Dixa memungkinkan untuk mengetahui pelanggan Anda begitu mereka menghubungi. Dixa melakukan ini dengan menampilkan riwayat percakapan setiap pelanggan dengan bisnis Anda secara timeline serta riwayat pesanan mereka secara instan. Hal ini memastikan tim memiliki informasi yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat sekaligus memberikan dukungan yang lebih personal. Penetapan harga yang fleksibel dan skalabilitas global memungkinkan Anda hanya membayar sesuai kebutuhan dan meningkatkan atau menurunkan skala tanpa biaya atau upaya tambahan. Semua jenis percakapan (telepon, email, obrolan, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, dan WhatsApp) ditempatkan ke dalam antrean dan secara otomatis dialihkan ke agen yang sesuai sementara data percakapan diterjemahkan ke dalam analisis waktu nyata. Fitur Dixa mencakup VoIP, IVR, panggilan balik, klik untuk menelepon, perekaman panggilan, otomatisasi, respons cepat, widget obrolan yang dapat disesuaikan, pelaporan real-time dan historis, serta perutean lanjutan. Antarmuka Dixa yang ramah pengguna dan pengaturan yang mudah dibuat untuk meningkatkan pengalaman agen dan memungkinkan tim untuk fokus pada pelanggan dan bukan pada perangkat lunak. Dibangun untuk pusat panggilan masuk, pusat kontak multisaluran, dan usaha kecil di seluruh dunia, Dixa memberi agen alat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sehingga menghasilkan ikatan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan.

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI menyediakan platform pelanggan paling cerdas di dunia untuk perusahaan dalam rantai pasokan. Spiro.AI menggabungkan kemampuan CRM otomatis, pemberdayaan penjualan, analitik, dan voice-over-IP terintegrasi, semuanya ke dalam satu platform yang kuat, didorong oleh Mesin AI yang membuat rekomendasi proaktif kepada pengambil keputusan secara real-time. Pelanggan Spiro.AI melaporkan peningkatan visibilitas ini telah membantu mereka menyelesaikan transaksi 23% lebih cepat dan meningkatkan nilai kontrak pelanggan sebesar 32%.

Wabots

wabots.in

Wabots adalah alat Otomatisasi WhatsApp yang membantu bisnis menjangkau semua pengguna WhatsApp. Wabots adalah perangkat lunak yang ramah pengguna untuk mengirim pesan WhatsApp ke sejumlah kontak dengan biaya yang sangat murah. Wabots dapat membuat Anda mengirim pesan ke kontak yang disimpan/belum disimpan dengan lampiran seperti gambar, audio, video, dan dokumen. Ini adalah alat pembelajaran yang sangat sederhana dan mudah yang dapat memberikan jangkauan luar biasa pada bisnis Anda.

Sobot

sobot.io

Kami menawarkan solusi pusat kontak, termasuk layanan pelanggan dan pemasaran. Rangkaian produk kami meliputi AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi omnichannel dan cerdas, memastikan interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Kami memiliki klien terkenal seperti Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, dan Air Liquide. Selain itu, kami telah menjalin kemitraan dengan raksasa industri seperti AWS, Alibaba Cloud, dan Meta. Kami ingin memberdayakan bisnis untuk mencapai pengalaman pelanggan yang lebih baik dan tingkat kepuasan yang lebih tinggi. Melalui penyediaan solusi mutakhir, kami berharap dapat mendorong kesuksesan bagi klien kami secara global.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk adalah perangkat lunak Pusat Bantuan dengan berbagai saluran dukungan: Basis Pengetahuan, Kotak Masuk Email Bersama/Sistem Tiket, HelpWidget, Obrolan. Ini membantu mengelola permintaan masuk, orientasi, dan komunikasi dengan pelanggan. - Pusat Bantuan yang Dapat Disesuaikan dengan Artikel & FAQ untuk Layanan Mandiri; - HelpWidget dengan balasan otomatis, untuk mengurangi jumlah permintaan masuk; - Kotak Masuk Email/Sistem Tiket Bersama untuk menangani masalah pelanggan dengan benar dan tepat waktu; - Tanggapan Terekam/ Makro untuk Agen Anda; - SLA, Peran Departemen dan Agen, dan Perutean.

Claritysoft

claritysoft.com

Perpaduan unik Clarity CRM antara kesederhanaan, utilitas, dan fleksibilitas memberikan otomasi pemasaran yang kuat, otomasi penjualan, alat layanan pelanggan, dan banyak lagi dalam antarmuka yang intuitif dan dapat disesuaikan sepenuhnya. Clarity CRM, dari Claritysoft, dirancang dengan fokus besar pada kegunaan, dan dibangun untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memaksimalkan adopsi pengguna. Clarity CRM memberi Anda kekuatan dan fungsionalitas perusahaan dengan biaya yang lebih murah.

webCRM

webcrm.com

Pertumbuhan bisnis terintegrasi dan solusi manajemen pelanggan. Tingkatkan pendapatan, pelihara hubungan pelanggan & analisis kinerja dengan platform CRM kami yang memenangkan penghargaan.

HelpSpace

helpspace.com

Selama bertahun-tahun, kami telah bekerja sebagai pekerja lepas dan mendukung pelanggan dengan masalah sehari-hari mereka. Kami menerima tantangan untuk menemukan solusi yang terjangkau dan praktis sebagai perangkat lunak pendukung bagi wiraswasta dan organisasi kecil. Di satu sisi, hal ini membuat kami frustrasi, namun di saat yang sama, hal ini memotivasi kami untuk menciptakan solusi. Ini adalah bagaimana HelpSpace lahir.​Perangkat lunak kami sempurna untuk startup dan usaha kecil yang mencari solusi cepat dan profesional untuk permintaan dukungan harian pelanggan mereka. Kami juga sangat mementingkan dokumentasi. Pengguna dapat dengan cepat mencari database pengetahuan mereka, dan pelanggan dapat mempelajari lebih lanjut atau menelusuri instruksi dan blog. Kami menekankan 4 poin berikut: - Siapkan perangkat lunak pusat bantuan yang cepat dan mudah hanya dalam beberapa menit - Investasi rendah dengan manfaat tinggi - Mudah dan intuitif untuk digunakan - Pelanggan Anda akan menyukai efisiensi baru Anda

Breakcold

breakcold.com

Breakcold adalah CRM Penjualan tempat Anda dapat terlibat & menghubungi kontak B2B melalui Email, LinkedIn & Twitter. Ini adalah CRM Penjualan Sosial untuk UKM & Startup.

Acquire

acquire.io

Acquire melengkapi tim perusahaan dengan alat digital yang mereka perlukan untuk menciptakan pengalaman pelanggan terbaik. Dengan fitur-fitur termasuk penjelajahan bersama yang aman, chatbot AI, obrolan langsung, dan panggilan video, Acquire memberdayakan tim untuk secara proaktif menyelesaikan masalah penjualan, layanan, dan dukungan yang kompleks secara real-time di semua saluran. Dengan Acquire, bisnis dapat terus berinteraksi dengan pelanggan sambil meminimalkan waktu penyelesaian dan redundansi. Rangkaian perangkat lunak Acquire yang fleksibel dan dapat diskalakan memenuhi kebutuhan layanan pelanggan, penjualan, dan dukungan bisnis apa pun — di perangkat apa pun. Acquire berkantor pusat di San Francisco. Pelanggan perusahaan tersebar di seluruh dunia dan mencakup beberapa merek Fortune 500. Acquire didukung oleh kelompok seperti Base10, S28 Capital dan Fathom Capital.

Froged

froged.com

Platform Customer Engagement tempat Anda dapat membangun hubungan bermakna dengan pelanggan menggunakan alat terbaik untuk meningkatkan skala bisnis Anda. Salah satu Business Messenger terbaik, Basis Pengetahuan, Pesan Dalam Aplikasi, Otomatisasi tingkat lanjut, dan banyak lagi dalam satu platform.

BenchmarkONE

hatchbuck.com

BenchmarkONE membantu bisnis berkembang dengan perangkat lunak penjualan dan pemasaran. Kami adalah solusi lengkap untuk CRM, pemasaran email, dan otomatisasi pemasaran - yang dirancang untuk cara Anda bekerja. Jangkau pelanggan dan tingkatkan pendapatan dengan platform SaaS kami yang mudah digunakan.

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM menggabungkan seluruh bisnis Anda, membantu semua orang bekerja lebih baik, bekerja sama, dan bekerja dengan cara yang benar dengan satu sistem berbasis cloud. Pemasaran dapat menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas tinggi, penjualan dapat menghasilkan lebih banyak kesepakatan, keuangan dapat membuat faktur dengan cepat dan mudah, dan dukungan dapat memberikan layanan yang luar biasa. Dengan akses aman kapan saja, di mana saja di semua perangkat dan integrasi tanpa hambatan dengan sistem Anda saat ini, Workbook memberi tim Anda pandangan 360 derajat tunggal tentang pelanggan Anda yang membantu mereka fokus pada hal yang benar dan mendapatkan wawasan real-time yang mereka perlukan untuk mengambil keputusan. . Buku kerja membantu Anda menempatkan pelanggan sebagai inti bisnis Anda dan membangun hubungan yang langgeng dan menguntungkan yang meningkatkan pendapatan jangka panjang dengan cara yang berkelanjutan.

MyClients CRM

services.gomyclients.com

MyClients CRM adalah platform lengkap dan komprehensif yang dirancang untuk memberdayakan usaha kecil, pelatih, dan wirausahawan tunggal. Ini menawarkan berbagai fitur canggih, termasuk manajemen prospek, pemeliharaan hubungan klien, otomatisasi pemasaran, analitik, dan alat yang didukung AI. Dengan MyClients CRM, pengguna dapat menyederhanakan operasi bisnis mereka, menarik lebih banyak klien, dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. Antarmuka platform yang intuitif, alur kerja yang dapat disesuaikan, dan integrasi yang lancar menjadikannya alat yang berharga untuk mengoptimalkan pertumbuhan dan kesuksesan bisnis

Quiverflow

quiverflow.com

Semua yang Anda Butuhkan, Semua Dalam Satu Tempat Kembangkan bisnis Anda dengan CRM kami yang tangguh, otomatisasi alur kerja, dan alat pemasaran email + SMS untuk mengubah lebih banyak prospek menjadi klien.

Dailybiz

dailybiz.com

Dailybiz adalah perangkat lunak manajemen online yang dibuat untuk VSE/UKM. Hemat waktu dengan solusi manajemen yang mudah digunakan yang memenuhi semua kebutuhan Anda: pembuatan faktur, manajemen penjualan, akuntansi, manajemen hubungan pelanggan, manajemen proyek, manajemen inventaris.

Upnify CRM

upnify.com

Upnify CRM adalah sistem penjualan yang dirancang oleh tenaga penjualan profesional. Melalui alat dan laporan otomatis Upnify, Anda akan dapat mempercepat kecepatan respons dan memperkuat pola tindak lanjut Anda, mengendalikan aktivitas eksekutif penjualan seperti: tindak lanjut, panggilan, kunjungan , konferensi video, kutipan, email, WhatsApp, sms, dll. Kendalikan proses penjualan Anda dan jual lebih banyak dengan Unify CRM.

Qebot

qebot.com

Qebot Marketplace bermitra dengan perusahaan perangkat lunak terbaik yang tersedia untuk memungkinkan manajer bisnis berbelanja alat dan aplikasi digital guna membantu mengelola dan mengembangkan bisnis mereka. Setelah pembelian, alat tersebut kemudian dapat diakses langsung melalui Platform Qebot. Satu login untuk mengelola seluruh bisnis Anda. Penawaran saat ini: -Pembuat situs web -Manajer media sosial -Manajer daftar direktori -Manajer ulasan/reputasi -Manajer pemasaran email -Penyimpanan cloud -CRM -Manajer kampanye periklanan -Pemasaran Konten

Zendo

getzendo.io

Zendo adalah perangkat lunak lengkap untuk menyederhanakan layanan penjualan, dari kustom, dan diproduksi hingga berlangganan. Ini membantu pengusaha dan agensi mempercepat proses internal mereka dengan bantuan otomatisasi. Buat alur kerja Anda sendiri, buat faktur secara otomatis, dan banggakan Katalog Layanan yang terlihat profesional, tempat klien Anda dapat melakukan pembelian dengan mudah. Ini adalah solusi sederhana dan elegan yang alih-alih menggunakan dasbor, mengusulkan obrolan sebagai pusat operasi, tempat setiap permintaan klien baru menciptakan rangkaian percakapan. Ini tempat Anda mengirim penawaran, faktur, pembayaran, dan pesan. Lupakan peralihan antar tab atau aplikasi sepenuhnya dan lakukan semuanya di satu tempat. Zendo dapat dibuat sendiri dengan berbagai opsi label putih, mulai dari domain khusus hingga warna bermerek, dan bahkan chatbot pribadi Anda sendiri! Kumpulkan tim Anda dan buat bisnis Anda berkembang dalam perangkat lunak intuitif yang mudah digunakan ini.

Tall Emu CRM

tallemucrm.com

Tall Emu CRM adalah sistem perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) komprehensif yang dirancang untuk menyederhanakan operasi bisnis dan meningkatkan interaksi pelanggan. Tall Emu CRM menawarkan beragam fitur dan manfaat yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis di berbagai industri. * Manajemen Kontak: Tall Emu CRM memungkinkan bisnis mengelola kontak mereka secara efektif, termasuk pelanggan, prospek, dan vendor, dalam satu platform terpusat. Pengguna dapat dengan mudah mengakses informasi kontak, riwayat komunikasi, dan interaksi. * Otomatisasi Penjualan: CRM menawarkan alat otomatisasi penjualan yang tangguh, seperti manajemen prospek, pelacakan peluang, dan perkiraan penjualan. Hal ini membantu tim penjualan memprioritaskan prospek, melacak jalur penjualan, dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan. * Otomatisasi Pemasaran: Tall Emu CRM memungkinkan bisnis mengotomatisasi kampanye pemasaran, termasuk pemasaran email, integrasi media sosial, dan pemeliharaan prospek. Pengguna dapat membuat strategi pemasaran yang dipersonalisasi untuk melibatkan pelanggan dan mendorong konversi. * Layanan Pelanggan: Dengan fitur layanan pelanggan bawaan, bisnis dapat secara efisien mengelola pertanyaan pelanggan, tiket dukungan, dan permintaan layanan. CRM menyediakan platform terpadu untuk menyelesaikan masalah dan memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa. Manfaat: * Peningkatan Efisiensi: Tall Emu CRM menyederhanakan proses bisnis, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan menghilangkan entri data manual, sehingga meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Integrasi yang mulus dengan perangkat lunak akuntansi MYOB dan Xero berarti tidak ada entri ganda dan mengurangi kemungkinan kesalahan. * Peningkatan Hubungan Pelanggan: Dengan memusatkan data dan interaksi pelanggan, bisnis dapat memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, membangun hubungan yang lebih kuat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. * Peningkatan Pendapatan Penjualan: Kemampuan otomatisasi penjualan CRM membantu tim penjualan memprioritaskan prospek, menyelesaikan transaksi lebih cepat, dan memaksimalkan peluang pendapatan, sehingga menghasilkan peningkatan kinerja penjualan. * Kampanye Pemasaran yang Efektif: Tall Emu CRM memberdayakan bisnis untuk membuat kampanye pemasaran yang ditargetkan, melacak kinerja kampanye, dan mengukur ROI, sehingga menghasilkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan tingkat konversi yang lebih tinggi.

DevRev

devrev.ai

DevRev adalah platform yang dibuat khusus untuk SaaS dan perusahaan teknologi, membantu pengembangan back-office mengimbangi pesatnya hubungan pelanggan front-office. Misi kami adalah menyatukan pengguna akhir, teknisi pendukung, manajer produk, dan pengembang, sehingga memudahkan dalam melakukan hal yang paling penting — dan menciptakan budaya produk dan berpusat pada pelanggan di seluruh perusahaan. Tidak seperti alat umum, DevRev menggunakan pendekatan kanvas kosong untuk kolaborasi, pencarian, GenAI, dan analitik, memungkinkan perusahaan SaaS melakukan pengiriman lebih cepat untuk mendapatkan dampak bisnis terbesar — ​​dengan pengembangan berkelanjutan, pemetaan jalan, penentuan prioritas, rekayasa pelanggan, dan banyak lagi. DevRev digunakan di seluruh departemen di ribuan perusahaan dan dapat berdampingan dengan atau menggantikan alat Anda, menghadirkan simetri informasi, menyederhanakan kolaborasi, dan menyatukan tim. DevRev didirikan pada Oktober 2020 dan mengumpulkan lebih dari $85 juta dana awal dari investor seperti Khosla Ventures dan Mayfield, menjadikannya yang terbesar dalam sejarah Silicon Valley. Perusahaan ini dipimpin oleh salah satu pendiri dan CEO, Dheeraj Pandey, yang sebelumnya merupakan salah satu pendiri dan CEO Nutanix, dan oleh Manoj Agarwal, salah satu pendiri DevRev dan mantan SVP Teknik di Nutanix. DevRev berkantor pusat di Palo Alto, California, dan memiliki kantor di tujuh lokasi global.

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub adalah CRM tingkat perusahaan, dengan Penjualan, Pemasaran, Dukungan, dan Penagihan, untuk mengelola semua aktivitas terkait pelanggan dari satu platform terpadu. Ini adalah platform pertumbuhan bisnis berkekuatan tinggi yang dibangun untuk usaha kecil dan menengah. Anda dapat menggunakan ConvergeHub untuk menyelesaikan semua aktivitas terkait pelanggan melalui setiap tahap siklus hidup pelanggan. Gunakan untuk menarik prospek, mengirim kampanye, memelihara prospek, menutup penjualan, menjawab tiket dukungan, membuat kontrak, menyimpan dokumen, mengelola produk atau layanan, mengirim penawaran, membuat faktur, dan banyak lagi. Fitur kustomisasi dan otomatisasi ConvergeHub yang canggih memungkinkan Anda mengonfigurasi dan mengotomatisasi proses bisnis Anda sendiri dan meningkatkan produktivitas. Pandangan prospek dan pelanggan 360 derajat ConvergeHub memberi Anda wawasan mendalam yang dapat ditindaklanjuti, memungkinkan Anda melacak semua titik kontak melalui riwayat aktivitas, dan memungkinkan Anda merencanakan percakapan mendatang dengan prospek dan pelanggan melalui saluran apa pun – email, telepon, SMS, faks, atau sosial. Komentar, catatan, tag, tugas, janji temu, kalender, pengingat, notifikasi digabungkan untuk membuat Anda tetap terhubung dan mendapatkan informasi terbaru. Anda dapat mengelompokkan daftar Anda, membuat templat, dan menjalankan kampanye pemasaran melalui email dan teks. Tetap berhubungan dekat dengan pelanggan Anda dengan melacak kasus layanan pelanggan dan meresponsnya dengan cepat. Dapatkan pembayaran dengan cepat dengan membuat penawaran harga dan mengirimkan faktur untuk produk dan layanan Anda langsung dari CRM dan melacak pembayaran saat Anda menerimanya. Pembuat Laporan dan Dasbor yang dapat disesuaikan memungkinkan Anda membuat laporan sendiri dan melacak kemajuan setiap area bisnis secara visual. ConvergeHub terintegrasi dengan perangkat lunak lain melalui banyak integrasi asli seperti QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, dll. dan juga melalui Zapier, Piesync, API, dan Webhook.

easiware

easiware.com

easyware adalah: * PETUALANGAN yang dimulai pada tahun 2008 dengan ide sederhana: perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang memperhatikan pelanggannya; * AMBISI: untuk menawarkan solusi 360° kepada seluruh karyawan yang berurusan dengan pelanggan yang membantu mereka mencapai tujuan dan menunjukkan bakat mereka; * KEINGINAN: untuk bekerja dengan merek-merek cinta yang sudah ada atau yang akan datang - dari semua sektor - yang menciptakan, berinovasi, dan menjadikan kehidupan pelanggan mereka lebih indah melalui jiwa ekstra yang mereka berikan setiap hari. * OBSESI: menawarkan platform manajemen hubungan pelanggan dan personalisasi lengkap – sederhana, efektif, terhubung, menarik, dan menawan – untuk pengguna di departemen layanan pelanggan dan pemasaran merek. * TIM (SU)VITAMINASI: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral dan lebih dari 50 penggemar lainnya yang suka melakukan hal-hal yang berguna dan serius tanpa menganggap diri mereka serius Lebih dari 500 merek terkemuka di seluruh dunia setiap hari mengandalkan platform easiware “all-in-one” Perancis untuk lebih mendukung pelanggan mereka, merespons mereka dengan cara yang dipersonalisasi yang memenuhi harapan mereka, mengelola kepuasan mereka, dan membangun loyalitas. Di antara merek yang mempercayai kami: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …