Alternatif - Vitally

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, majalah Fortune menempatkan Salesforce di peringkat enam dalam 'Daftar 100 perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei kepuasan karyawan.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis memuaskan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. Freshdesk mengubah permintaan yang masuk melalui email, web, telepon, obrolan, perpesanan, dan media sosial menjadi tiket, dan menyatukan resolusi tiket di seluruh saluran. Selain itu, kemampuan otomatisasi dan AI yang kuat seperti mengotomatiskan penetapan tiket, memprioritaskan tiket, bantuan agen, dan bahkan mengirimkan tanggapan terekam, membantu menyederhanakan proses dukungan. Freshdesk juga meningkatkan kolaborasi tim, berintegrasi dengan serangkaian alat pihak ketiga, menawarkan kemampuan dukungan prediktif, dan manajemen layanan lapangan. Fitur pelaporan dan analitik memberikan wawasan yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis.

SmartTask

smarttask.io

SmartTask adalah alat kolaborasi online terbaik untuk mengelola kemajuan tim Anda. Sederhana namun cukup kuat untuk menangani semua operasi bisnis. Lacak tugas, proyek, interaksi pelanggan, dan tetap terhubung dengan kemajuan tim

Moxo

moxo.com

Sederhanakan proyek eksternal dengan pelanggan, vendor, dan mitra. Dengan Moxo, percepat alur kerja mulai dari akuisisi akun, hingga orientasi, dan layanan. Berkoordinasi dengan pelanggan, vendor, dan mitra untuk mencapai hasil bersama, melacak pencapaian, bertukar dokumen, mengumpulkan persetujuan, dan banyak lagi. Moxo mendukung ruang kerja proyek di beragam industri termasuk jasa keuangan, konsultasi, hukum, akuntansi, perawatan kesehatan, dan banyak lagi. Pelanggan kami meliputi perusahaan seperti Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, dan banyak lagi. Tim kami memiliki sejarah yang kaya dalam merintis bidang keterlibatan: salah satu pendiri dan CEO Moxo, Subrah Iyar, adalah salah satu pendiri dan CEO Webex, dan salah satu pendiri dan CTO Moxo, Stanley Huang, memegang posisi manajemen teknik senior di Sistem Cisco dan WebEx.

Clari

clari.com

Platform pendapatan Clari meningkatkan efisiensi, prediktabilitas, dan pertumbuhan di seluruh proses pendapatan. Clari memberi tim pendapatan visibilitas total terhadap bisnis mereka untuk mendorong ketelitian proses, menyelaraskan pembeli dan penjual, melihat risiko dan peluang yang ada, meningkatkan akurasi perkiraan, dan mendorong efisiensi secara keseluruhan. Ratusan ribu profesional di bidang pendapatan di perusahaan-perusahaan terkemuka, termasuk Okta, Adobe, Workday, Zoom, dan Finastra menggunakan Clari untuk menjadikan proses pendapatan mereka lebih terhubung, efisien, dan dapat diprediksi. Kunjungi kami di clari.com dan ikuti kami @clari di LinkedIn.

Chargebee

chargebee.com

Platform Chargebee memungkinkan bisnis berlangganan untuk menangkap, mempertahankan, dan memaksimalkan peluang pendapatan melalui penagihan berulang otomatis, manajemen langganan, dan analisis pendapatan. Dengan berintegrasi secara lancar dengan tumpukan teknologi Anda, Chargebee menjadi jantung operasi pendapatan Anda. Optimalkan efisiensi di seluruh operasi penjualan, kesuksesan, dan keuangan Anda untuk mempercepat pertumbuhan pendapatan langganan Anda. Chargebee adalah platform Manajemen Pertumbuhan Pendapatan (RGM) terkemuka untuk bisnis berlangganan. Misi Chargebee adalah membantu bisnis dari semua ukuran untuk meningkatkan pendapatan mereka dengan menyediakan serangkaian solusi komprehensif, termasuk manajemen langganan dan penagihan berulang, optimalisasi harga dan pembayaran, pengakuan pendapatan, pengumpulan, dan retensi pelanggan.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI adalah Asisten Digital pertama dan satu-satunya di dunia yang dibuat untuk Manajer Kesuksesan Pelanggan. Dengan mengintegrasikan ke dalam Zoom, kami secara otomatis membuat catatan, menangkap dan menetapkan item tindakan, mengidentifikasi risiko, dan menampilkan masukan produk. Lebih baik lagi, kami membantu Anda membuat draf email tindak lanjut dan mempersiapkan panggilan telepon besok. CSM di seluruh dunia tidak terlalu stres dalam menggunakan UpdateAI dan menemukan bahwa untuk pertama kalinya, mereka memenangkan perang dalam pekerjaan Administratif.

People.ai

people.ai

People.ai adalah pemimpin dalam membimbing tim penjualan perusahaan pada jalur yang telah terbukti menuju jalur pipa dan menghasilkan pendapatan. Platform intelijen pendapatan perusahaan People.ai memastikan organisasi mempercepat siklus penjualan yang kompleks dengan melibatkan orang yang tepat di akun yang tepat. Melalui teknologi AI kami yang telah dipatenkan, People.ai memungkinkan tim penjualan melihat dengan jelas siapa yang harus dilibatkan dalam setiap akun mereka dan apa yang harus dilakukan untuk menghasilkan kesepakatan dengan hasil tertinggi. Perusahaan seperti AppDynamics, DataRobot, Okta, dan Zoom mengetahui bahwa orang membeli dari orang lain, dan itulah sebabnya orang membeli dari People.ai.

Process Street

process.st

Process Street adalah Platform Manajemen Proses pertama di dunia yang didukung oleh AI. Kami membantu tim membagikan proses inti mereka, dan kemudian mengubahnya menjadi alur kerja tanpa kode yang kuat. Mulailah dengan orientasi karyawan untuk menyiapkan karyawan baru agar sukses, lalu bangun segala macam alur kerja seperti penerapan pelanggan, persetujuan konten, dan penyaringan penyewa. Kelola wiki tim dan buku pegangan perusahaan Anda 100% gratis. Bergabunglah dengan Salesforce, Colliers, Drift, dan 3.000+ lainnya yang menggunakan Process Street saat ini.

Dock

dock.us

Dock adalah platform pemberdayaan pendapatan yang disukai pelanggan. Apa yang Anda dapatkan dengan Dock: Formulir Pemesanan Perpustakaan Konten Penjualan Ruang Kerja Pembeli & Pelanggan dengan Profil Keamanan Tanda Tangan Elektronik dengan Dock NDA memudahkan pengaturan ruang penjualan digital, rencana orientasi, portal klien, dan pusat proyek. Pelajari lebih lanjut di dock.us

Mixmax

mixmax.com

Mixmax adalah platform keterlibatan penjualan yang membantu tim meningkatkan pendapatan sepanjang perjalanan pelanggan. Kami membuat hidup lebih mudah bagi semua orang yang berinteraksi dengan pelanggan, bukan hanya SDR, dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan menyederhanakan alur kerja. Hal ini meningkatkan produktivitas dan memberdayakan perwakilan untuk fokus pada penjualan. Pelanggan Mixmax melihat ROI positif dalam waktu kurang dari 6 bulan dan dapat mulai menggunakan platform dalam waktu kurang dari sehari.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Bebaskan Kekuatan Sejati dari Pemasaran Retensi dengan Platform Pertama di Dunia yang Sepenuhnya Otomatis dan Dapat Disesuaikan menggunakan Segmentasi RFM. Dengan keahlian lebih dari satu dekade, Patch telah mengembangkan platform retensi pelanggan terbaik yang membantu merek Shopify meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan mereka dan mempertahankan lebih banyak pelanggan, semuanya di satu tempat. Patch adalah platform retensi pertama di dunia dengan segmentasi RFM (Kekinian, Frekuensi, Moneter) yang terintegrasi. Model ini secara otomatis mengelompokkan pelanggan ke dalam kelompok yang dapat ditindaklanjuti, termasuk Pelanggan Setia, Berisiko, dan bahkan Pelanggan Hilang. Hal ini memungkinkan Anda membuat perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi dan otomatis untuk setiap pelanggan guna memaksimalkan keterlibatan dan pendapatan. Patch memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data tanpa memerlukan data scientist. Selain itu, rangkaian lengkap alat retensi kami mencakup hal-hal berikut: Perjalanan Pelanggan Otomatis: Mengambil tindakan berdasarkan perilaku pelanggan, baik setia atau berisiko. Email & SMS: Terhubung dengan audiens Anda melalui pesan yang dipersonalisasi menggunakan Email dan SMS blast. Widget TextChat: Era Baru WebChat. Lanjutkan Percakapan dengan Pelanggan Anda melalui SMS dengan Lancar, Tanpa Kehilangan Riwayat Percakapan. Loyalitas & Penghargaan: Sesuaikan imbalan agar sesuai dengan kebutuhan dan sasaran spesifik merek Anda, dan lacak kesuksesan dengan analitik bawaan. Messenger: Aktifkan teks untuk tim layanan pelanggan Anda untuk komunikasi yang efisien, peningkatan keterlibatan, dan lebih banyak pembelian. Permintaan Peninjauan: Tingkatkan merek Anda dengan membuktikan reputasi Anda secara sosial dengan permintaan peninjauan otomatis kami. Pengabaian: Ubah pengabaian Anda menjadi saluran pemasaran dengan satu-satunya perangkat lunak pengabaian dengan otomatisasi pemasaran bawaan. Analisis: Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti berdasarkan segmen dengan dasbor intuitif Patch, memungkinkan Anda memahami dan bertindak berdasarkan data dengan cepat. Referensi: Ubah pelanggan setia menjadi duta merek dan jangkau pelanggan baru dengan program rujukan.

Planhat

planhat.com

Planhat adalah platform pelanggan yang dibangun untuk memberikan wawasan, mengelola alur kerja, dan mendorong pengalaman pelanggan. Planhat membantu ratusan perusahaan teknologi modern di seluruh dunia memusatkan bisnis mereka pada pelanggan untuk memaksimalkan kesuksesan pelanggan dan nilai seumur hidup pelanggan. Dibuat untuk semua orang mulai dari CSM hingga C-Suite, platform ini memungkinkan Anda menyatukan data pelanggan, menetapkan sasaran dan hasil ideal, serta meningkatkan perjalanan pelanggan dengan fitur-fitur seperti pedoman, otomatisasi, dan kolaborasi. Perusahaan ini didirikan di Stockholm, Swedia pada tahun 2014 dan memiliki tim yang terdiri dari 100+ orang di Eropa, Amerika Utara, Amerika Selatan, dan APAC. Baca lebih lanjut di www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst adalah platform terdepan untuk mendorong pertumbuhan melalui pelanggan Anda. Dibangun untuk memberikan nilai sepanjang pengalaman pelanggan; Catalyst mengubah pembeli baru menjadi pendapatan seumur hidup. Dengan alur kerja yang didorong oleh retensi dan otomatisasi yang berfokus pada pendapatan, kami meningkatkan kekuatan tim yang berpusat pada pelanggan. Integrasi perusahaan Catalyst yang lancar memusatkan data pelanggan yang tersembunyi ke dalam platform paling intuitif di industri, yang didukung oleh alur kerja tingkat lanjut. Otomatiskan dan skalakan perjalanan pelanggan Anda yang terbaik di kelasnya; mendorong produktivitas dan adopsi pengguna; dan memberikan wawasan yang jelas tentang kesehatan pelanggan yang mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan tepat—mulai dari orientasi hingga advokasi. Bermitralah dengan tim Catalyst yang tepercaya dan platform intuitif untuk membangun, mengulangi, dan meningkatkan strategi pertumbuhan berbasis pelanggan Anda. Pelajari lebih lanjut di https://catalyst.io/

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane adalah platform yang dibuat khusus untuk orientasi, implementasi, dan Otomatisasi Layanan Profesional pelanggan. Bisnis modern seperti Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, dll., menggunakan Rocketlane untuk meningkatkan prediktabilitas dan profitabilitas proyek, mempersingkat waktu menghasilkan nilai, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
 Rocketlane secara unik menggabungkan manajemen proyek, kolaborasi dokumen, dan komunikasi menjadi satu pengalaman yang erat. Manajemen sumber daya bawaan, pelacakan waktu, manajemen portofolio, penganggaran, dan intelijen bisnis membantu Anda menjalankan proyek sesuai anggaran dan jadwal yang ditetapkan. Platform ini membantu Anda mengesankan pelanggan, membuat mereka bertanggung jawab dalam perjalanan, membuat pedoman yang dapat diulang, memperkirakan permintaan secara efisien, mendapatkan visibilitas sesuai permintaan ke dalam proyek dan sentimen pelanggan, serta meningkatkan produktivitas tim Anda.

Recapped

recapped.io

Recapped memungkinkan tim untuk berkolaborasi secara langsung dengan klien mereka melalui penjualan jarak jauh, termasuk manajemen percontohan dan orientasi. Unggah konten yang relevan agar klien dapat terlibat, tetapkan langkah selanjutnya untuk klien dengan tanggal jatuh tempo (dan pengingat otomatis), dan pastikan semua orang pada akhirnya tetap memiliki pemahaman yang sama.

Verint

verint.com

Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.

Aviso

aviso.com

Aviso AI adalah platform pendapatan terintegrasi yang membantu organisasi penjualan modern dan tim pendapatan mencapai lebih banyak kesepakatan, mendorong pertumbuhan pendapatan, dan memitigasi risiko melalui panduan AI yang dipatenkan. Sebagai pemimpin industri dalam solusi operasi pendapatan berbasis AI, Aviso AI adalah satu-satunya pemain dengan rangkaian alat dan solusi cerdas terlengkap untuk tim penjualan, pemasaran, dan kesuksesan pelanggan yang mengungkap peluang pendapatan tersembunyi dari setiap pelanggan. Platform Aviso AI dapat dibagi menjadi enam pilar inti: 1) Perkiraan Prediktif 2) Kecerdasan Kesepakatan 3) Kecerdasan Aktivitas & Hubungan 4) Kecerdasan Percakapan. 5) GTM dan Kolaborasi Pelanggan 6) Otomatisasi CRM Platform kami fleksibel dan terukur untuk mengonfigurasi hierarki pelanggan yang kompleks. Pemimpin penjualan, manajer, dan perwakilan semuanya mendapat manfaat dari penggunaan manajemen saluran, perkiraan, kolaborasi kesepakatan, dan alat kecerdasan percakapan kami. Dengan Aviso, tim penjualan dapat menetapkan sasaran, menyatukan perkiraan, memandu kesepakatan, dan menentukan arah kesuksesan. Di era penjualan virtual, tim penjualan berhak mendapatkan platform yang memungkinkan kesuksesan mereka bekerja dari jarak jauh. Didukung oleh Auto-ML, NLP, dan database rangkaian waktu yang canggih, platform Aviso menggabungkan kecerdasan manusia dan kecerdasan buatan terbaik untuk memandu penjualan. Perusahaan seperti Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye semuanya telah melihat hasil yang luar biasa menggunakan Aviso, seperti peningkatan rata-rata sebesar 20% dalam tingkat kemenangan kesepakatan. Temukan Pendapatan Anda di Utara dengan Aviso AI.

Onboard

onboard.io

Onboard (https://onboard.io) adalah Perangkat Lunak Orientasi Pelanggan yang dibuat khusus untuk tim orientasi pelanggan. Atur, otomatisasi & kelola proses orientasi pelanggan dengan mudah mulai dari serah terima hingga peluncuran. Onboard menyediakan rencana peluncuran dinamis (disebut MAP), yang memberikan fleksibilitas yang dibutuhkan perusahaan Anda serta visibilitas 360 derajat untuk semua pemangku kepentingan -- memungkinkan Anda mengelola tim dengan lebih baik dan memungkinkan klien Anda tetap berada di jalur dan meluncurkan lebih cepat!

Gainsight CS

gainsight.com

Pertahankan dan Kembangkan Pelanggan Anda Dalam Skala Besar. Gainsight CS menjadikan pelanggan sebagai mesin pertumbuhan terbaik Anda. Dapatkan gambaran komprehensif tentang pelanggan Anda, pahami tren dan risiko, dan berdayakan tim Anda untuk berkembang dengan tindakan yang terbukti memberikan hasil.

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx adalah solusi Orientasi Klien terkemuka di dunia yang menciptakan transisi mulus antara proses penjualan dan implementasi Anda. Dengan lebih dari lima tahun dan 300.000 proyek orientasi yang berhasil diselesaikan, kami tahu bagaimana memanfaatkan kebijaksanaan kami untuk memberikan pengalaman Pelanggan yang konsisten. Proses kami dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan efisiensi, dan memperluas kapasitas tanpa mengorbankan kualitas layanan. Mudah diintegrasikan ke dalam CRM Anda yang sudah ada, GUIDEcx memiliki templat khusus, tampilan pelanggan berbeda untuk setiap peran, integrasi yang dibuat khusus, dan pelaporan yang kuat. Kami tidak hanya memindahkan proses Anda ke perangkat lunak kami, tim Layanan Profesional kami dan sumber daya Universitas Pemandu ada di sini untuk Memandu dan mendukung Anda melalui setiap langkah proses guna mempercepat waktu untuk menilai dan memaksimalkan produktivitas tim orientasi Anda. Hubungi sekarang dan kami dapat membantu Anda membawa pengalaman Orientasi Pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Kizen

kizen.com

Kizen membantu para pemimpin perusahaan memberdayakan tim mereka dengan otonomi, efisiensi, dan ketangkasan yang belum pernah ada sebelumnya. Integrasikan dengan tumpukan teknologi Anda saat ini atau dukung semua inisiatif data, penjualan, pemasaran, SDM, dan operasi Anda menggunakan Kizen sebagai jantung perusahaan Anda. PRODUKTIVITAS & PREDIKTABILITAS PENJUALAN SKYROCKET. Selesaikan lebih banyak transaksi lebih cepat dengan saran tindakan terbaik berikutnya, perkiraan prediktif, dan peringatan kinerja rendah. PERJALANAN 1-ke-1 yang digerakkan oleh AI dan diterapkan secara otomatis. Perjalanan pelanggan yang sangat otomatis yang belajar dari setiap titik data dalam bisnis Anda. IDENTIFIKASI & PEKERJAKAN STAR TALENT DENGAN KECEPATAN WARP. Administrasi SDM yang dibantu AI untuk merekrut dengan cepat, mengotomatiskan & menyesuaikan alur kerja, dan mempertahankan MVP Anda. DUKUNGAN TI, OPS DATA, & PEMBUATAN APLIKASI YANG DIPERCEPAT AI. Data terpadu dan terpusat ditambah antarmuka tanpa kode memungkinkan Anda meluncurkannya dalam hitungan jam, yang biasanya memakan waktu berminggu-minggu. MAKSIMALKAN PENGALAMAN & EFISIENSI MENGGUNAKAN OTOMATISASI. Sederhanakan alur kerja dan kelola, otomatisasi, & dukung inisiatif secara real-time menggunakan satu aplikasi tanpa kode.

Uptics

uptics.io

Temui Uptik. Senjata rahasia baru Anda untuk mendominasi penjualan keluar, pesan rapat 3x lebih banyak, dan selesaikan lebih banyak kesepakatan dengan mudah. Uptics adalah perangkat lunak penjualan yang mudah digunakan yang membantu Anda mengotomatiskan semua urusan penjualan yang manual dan membosankan sehingga Anda dapat fokus pada hal-hal yang penting - mengurus pelanggan dan menutup penjualan. Perangkat lunak ini adalah platform otomatisasi penjualan lengkap untuk tim penjualan jarak jauh dan internal agar dapat dengan mudah meluncurkan kampanye keluar, memelihara prospek masuk, mengemas jalur transaksi Anda, dan mendorong pendapatan utama.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero adalah platform dan mitra Anda untuk Kesuksesan Pelanggan. Kami membantu bisnis langganan Anda sukses dalam skala besar dengan memberikan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan pendapatan, dan memberikan pengalaman pelanggan terbaik. ChurnZero membantu tim Kesuksesan Pelanggan Anda mengenali potensi risiko churn sejak dini dan melihat peluang pembaruan dan perluasan dengan lebih cepat. Otomatisasi dan personalisasi terbaik di kelasnya, komunikasi dalam aplikasi, dan Customer Success AI™ memudahkan Anda berinteraksi dengan pelanggan dan mengarahkan mereka pada nilai. Platform kami menawarkan perjalanan, skor kesehatan, alat survei, segmentasi, permainan, pelaporan, peringatan real-time, penelusuran, pusat kolaborasi, dan banyak lagi, serta terintegrasi dengan mudah dengan CRM dan tumpukan teknologi Anda. Selain perangkat lunak, kami bangga menjadi mitra, konsultan, dan pelatih tepercaya bagi tim Anda, yang berdedikasi untuk membantu Anda dan tim Anda fokus pada pekerjaan yang paling penting.

Valuecase

valuecase.com

Kemarin, penjualan merupakan kekacauan aliran email yang tak ada habisnya, lampiran yang hilang, spreadsheet rencana tindakan, dan prospek yang kewalahan menjadi gelap. ‍ Saat ini, penjualan dilakukan dengan Valuecase. Jadi prospek bisa bergerak lebih cepat dan penjual akhirnya tahu kalau peluang masih bergerak. Tim penjualan dan kesuksesan pelanggan dari semua ukuran memilih Valuecase untuk melibatkan pelanggan, menyederhanakan kolaborasi, dan mengungkap wawasan yang belum pernah ada sebelumnya. Dokumen? Rencana aksi bersama? Iklan? Dengan Valuecase, semuanya ada dalam satu ruang yang indah, dibagikan dengan prospek hanya dengan satu klik. Dari kontak pertama dengan produk Anda, penjualan, orientasi, dan seterusnya.

Totango

totango.com

Totango adalah kesuksesan pelanggan yang tidak dapat diatasi oleh bisnis perangkat lunak, memberikan skalabilitas tak terbatas dan waktu yang tak tertandingi untuk membantu tim perusahaan lintas fungsi mendorong produktivitas, retensi, dan ekspansi. Program keberhasilan pelanggan bawaan yang tertanam dengan praktik terbaik industri mempercepat dan mempermudah memulai, menyesuaikan dengan bisnis Anda, dan mencapai hasil bisnis penting di setiap tahap perjalanan pelanggan. Tim kesuksesan pelanggan terbesar di dunia—termasuk SAP, Github, Schneider Electric, dan Aircall—menggunakan Totango untuk mengintegrasikan data pelanggan untuk pandangan 360 derajat mengenai kesehatan pelanggan, mengelola portofolio pelanggan mereka secara kolaboratif, dan terlibat secara proaktif dan cerdas dengan pelanggan mereka. .

Prelay

prelay.com

Platform Penjualan Tim Prelay membantu perusahaan menyederhanakan kesepakatan kompleks mereka dan memaksimalkan sumber daya internal mereka yang paling berharga untuk mendorong pendapatan lebih cepat sebagai sebuah tim. Terlalu banyak tim pendapatan membiarkan file CRM statis dan peralatan lama menekan potensi penjualan mereka. Tanpa solusi yang dibuat khusus untuk mengelola kesepakatan yang kompleks, pemangku kepentingan internal akan menggunakan email, obrolan, dan dokumen ad-hoc, tanpa pelacakan, pengawasan, atau pembelajaran terpusat. Hasilnya? Penundaan internal, titik buta, dan slippage kesepakatan. Prelay mengatasi kekacauan kesepakatan dengan Platform Penjualan Tim yang dibuat khusus. Bertindak sebagai lapisan orkestrasi internal, Prelay mengatur koordinasi kesepakatan di satu tempat yang terintegrasi dengan perangkat lunak utama Anda. Tenaga penjualan dan rekanan mereka tidak terlalu pusing, dan para pemimpin penjualan, prapenjualan, dan revops mendapatkan wawasan tentang kapasitas tim dan apa yang membuat kesepakatan berhasil. Baik Anda menjalankan evaluasi, mengarahkan persetujuan meja kesepakatan, atau menghubungi spesialis produk, Prelay menyederhanakan proses kesepakatan Anda yang rumit dan memaksimalkan dampak sumber daya internal Anda yang paling berharga, sehingga Anda dapat meningkatkan pendapatan lebih cepat sebagai sebuah tim.

Moovila

moovila.com

Moovila adalah platform Otomasi Proyek Berbasis AI Paling Canggih di Dunia dan memberdayakan organisasi untuk menyederhanakan proses, mengoptimalkan alokasi dan pemanfaatan sumber daya, serta secara proaktif mengelola risiko dan jadwal. Dengan fokus pada penguasaan nuansa penyampaian proyek yang efisien dan optimalisasi sumber daya, Moovila menjamin presisi dalam setiap aspek. Fitur-fiturnya dirancang dengan cermat untuk memenuhi tuntutan lingkungan proyek yang dinamis dan mencakup: • Pembuatan & Manajemen Proyek yang Kuat • Otomatisasi Jalur Kritis • Manajemen Portofolio Proyek yang Efisien • Alokasi Sumber Daya & Perkiraan Kapasitas Tingkat Lanjut • Pemantauan, Identifikasi & Remediasi Risiko AI • Real-time Wawasan dan Dasbor • Pelatih Manajemen Proyek AI • Alat Kolaborasi & Komunikasi • Integrasi Asli yang Mulus dengan CRM dan ILM Moovila adalah pilihan utama bagi bisnis yang berdedikasi untuk memanfaatkan potensi proyek mereka sepenuhnya untuk meningkatkan margin dan memastikan kepuasan pelanggan.

OnRamp

onramp.us

OnRamp adalah perangkat lunak orientasi pelanggan dinamis yang membantu manajer orientasi dan implementasi mengubah proses orientasi pelanggan dengan sentuhan tinggi menjadi sederhana. Orientasi dinamis dengan OnRamp mengurangi upaya pelanggan untuk menyelesaikan langkah-langkah dan memotong langkah-langkah manual untuk tim Anda. Hasilnya adalah peningkatan efisiensi orientasi, hasil, dan pengalaman pelanggan. Berdayakan pelanggan dengan rencana tindakan yang sederhana dan dinamis. Rencana tindakan OnRamp memandu pelanggan melalui tugas, video, formulir, survei, file, dan tindakan serta pemberdayaan lainnya yang relevan, selangkah demi selangkah, berdasarkan masukan mereka saat melakukannya. Setiap langkah dilacak dan umpan balik dikumpulkan sepanjang proses untuk terus memberi Anda informasi tentang kemajuan pelanggan, memicu langkah berikutnya di pihak Anda, dan membantu Anda meningkatkan diri. * Aktifkan tim Anda dengan pedoman yang terbukti untuk setiap pelanggan. * Secara dinamis memandu dan memungkinkan pelanggan melalui setiap langkah proses. * Dapatkan laporan tentang efisiensi, hasil, dan pengalaman orientasi. * Optimalkan cara Anda menuju proses orientasi pelanggan yang dapat diprediksi dan terukur. * Menerima pelanggan 2x lebih cepat dan berkembang tanpa menambah jumlah karyawan. Dengan OnRamp, manajer orientasi dan implementasi pelanggan dapat berbuat lebih banyak dengan biaya lebih sedikit dan memberikan orientasi dan pemberdayaan dalam skala besar.

Startdeliver

startdeliver.com

Platform Kesuksesan Pelanggan yang sebenarnya mudah digunakan. Sebagian besar alat yang digunakan oleh Customer Success dibuat untuk Penjualan atau terlalu rumit. Startdeliver memungkinkan tim CS memantau kesehatan pelanggan dengan mudah dan mempelajari tindakan mana yang paling membantu pelanggan menjadi lebih sukses dan kecil kemungkinannya untuk melakukan churn. Startdeliver adalah untuk Kesuksesan Pelanggan, sedangkan CRM untuk Penjualan. Sebuah platform yang membantu tim CS memantau kesehatan pelanggan, mengelola proyek, dan mengotomatisasi alur kerja – dibuat agar mudah digunakan, mudah diintegrasikan, dan mudah dipelihara.