Halaman 4 - Alternatif - UXtweak

Wynter

wynter.com

Wynter memberi Anda umpan balik dari target pelanggan Anda. Pelajari apa yang ICP SaaS B2B Anda: ⦿ pikirkan dan inginkan, apa yang menjadi kesulitan mereka, keuntungan yang diinginkan, dan pekerjaan yang harus dilakukan ⦿ bagaimana pesan pemasaran dan produk Anda selaras dengan mereka Wynter membantu perusahaan B2B mempercepat putaran umpan balik pasar dan melakukan konversi lebih banyak pelanggan yang paling cocok. Ini adalah cara tercepat untuk mengetahui cara berpikir orang-orang di target pasar Anda dan bagaimana pesan Anda diterima oleh mereka. Audiens B2B terverifikasi: target berdasarkan jabatan, industri, ukuran perusahaan. Siapkan tes dan survei pembeli dalam hitungan menit, hasilnya dalam 12-48 jam.

Quantum Metric

quantummetric.com

Dengan penerapan yang cepat, platform kami mulai menyerap dan memvisualisasikan semua pengalaman pelanggan Anda di web, aplikasi asli, dan kios. Dampak dari setiap interaksi pelanggan diukur secara otomatis, setiap sesi pelanggan dapat diputar ulang, dan yang terpenting, semua tim Anda dapat bekerja berdasarkan satu versi kebenaran. Itu sebabnya merek-merek terbesar mengambil lompatan Quantum, seperti Alaska Airlines, lululemon, Lenovo, dan Western Union.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquis adalah platform online yang dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran membuat kuis dan survei pemasaran yang menarik, mengumpulkan umpan balik, dan mendorong penjualan. Marquis menyediakan pembuat kuis drag-and-drop yang mudah digunakan, beragam templat kuis unik, dan statistik gratis untuk setiap kuis. Fitur-fitur ini memudahkan Anda membuat, mengedit, dan menganalisis kuis khusus Anda. Marquis mendasarkan rencana harganya pada jumlah prospek bulanan yang dihasilkan, yang berarti bahwa prospek tersebut disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik bisnis Anda, baik Anda menjalankan tim kecil atau organisasi besar.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow memungkinkan Anda memperoleh, memenuhi syarat, dan melibatkan prospek dengan lebih baik dengan mempermudah pembuatan kuis, kalkulator, penilaian, kontes, formulir/survei, rekomendasi, jajak pendapat & chatbot yang dipersonalisasi. Tidak diperlukan pengembang atau desainer! Outgrow memiliki sejumlah templat desain yang sepenuhnya dioptimalkan untuk seluler, desktop, dan tablet, dan mudah disematkan ke dalam iklan, situs web, aplikasi seluler, media sosial, SMS, dan komunikasi email Anda. Selain itu, ada lebih dari 1000 konten dan corong siap pakai yang dioptimalkan untuk meningkatkan konversi sehingga Anda dapat mengubah pertanyaan, membuat beberapa penyesuaian agar konsisten dengan merek Anda, dan menyiapkan konten interaktif Anda sendiri dalam hitungan menit.

featureOS

featureos.app

featureOS mengubah cara Anda mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan masukan pengguna, mengubah data yang tersebar menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, didukung oleh asisten AI kami - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS dapat mengumpulkan wawasan melalui papan umpan balik dan dari banyak sumber lain seperti obrolan Interkom, tiket Zendesk, dll., dan membantu Anda menyusun peta jalan produk yang terperinci, dan mengomunikasikan pembaruan dengan catatan rilis. Dengan penelusuran dan filter lanjutan kami, mengatur masukan menjadi mudah. Dengan integrasi yang lancar dengan alat seperti Jira, featureOS mempermudah pelacakan kemajuan dan memantau proyek Anda. Mengapa Memilih featureOS? - Menyederhanakan komunikasi tim dan pengambilan keputusan. - Terjangkau, mudah digunakan, dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. - Meningkatkan keterlibatan pelanggan dan kesadaran produk. - Prioritaskan masukan untuk membangun peta jalan produk yang kuat. - Analisis sentimen bertenaga AI untuk memahami masukan pada tingkat yang lebih dalam. - Rangkuman umpan balik yang cerdas untuk wawasan cepat. - Integrasi yang mulus dengan Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk untuk meningkatkan produktivitas.

Fullview

fullview.io

Rasakan penjelajahan bersama yang lancar dan tanpa unduhan yang dibuat untuk tim dukungan pelanggan modern. Fullview meningkatkan dukungan telepon dan memotong waktu resolusi dengan kontrol dan berbagi layar web yang mudah. Manfaat Utama Tampilan Penuh: * Pangkas waktu resolusi dengan mengarahkan pelanggan langsung ke layar dengan penjelajahan bersama tingkat atas * Identifikasi bug dan masalah dengan cepat dengan merekam dan menganalisis sesi pengguna * Pecahkan masalah dengan mudah menggunakan log konsol, data kesalahan, dan detail perangkat * Manfaatkan AI untuk wawasan seperti analisis sentimen dan ringkasan panggilan Fullview terintegrasi dengan alat seperti Intercom, Zendesk, dan Salesforce untuk penelusuran bersama langsung dari tiket dukungan. Dipercaya oleh perusahaan yang berkembang pesat dan Fortune 500. Fitur lainnya: * Penjelajahan bersama tanpa unduhan dengan obrolan, berbagi layar, dan alat anotasi * Jadwalkan panggilan penelusuran bersama untuk nanti * Fitur penjelajahan bersama masuk (pengguna dapat meminta Anda memulai sesi dengan mereka) * Deteksi otomatis sinyal frustrasi pengguna (seperti klik kemarahan) * Transkrip dan ringkasan yang dihasilkan AI * Kontrol privasi yang dapat disesuaikan

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi adalah alat AI yang melakukan wawancara pengguna untuk membantu perusahaan mencapai kesesuaian pasar produk dengan lebih cepat. Hal ini memungkinkan ketersediaan 24/7 dan memberikan wawasan berharga seperti peneliti produk AI. Alat ini dapat melakukan ratusan wawancara setiap hari dan menyimpan transkrip untuk memudahkan akses. Rhetorai lebih dari sekadar survei untuk membantu tugas-tugas seperti memprioritaskan fitur, mendapatkan masukan desain, dan memahami perjalanan pengguna.

Upvoty

upvoty.com

Mulailah mengerjakan umpan balik pengguna yang tepat. Dengan Upvoty Anda dapat mengumpulkan umpan balik dan membuat keputusan produk yang tepat. Dengan Upvoty Anda dapat membuat papan umpan balik untuk pengguna Anda. Pengguna Anda dapat mengirimkan permintaan fitur baru dan dapat memberi suara positif pada permintaan dari pengguna lain. Dengan cara ini, Anda sebagai pemilik produk, selalu mengetahui fitur mana yang akan dibuat selanjutnya.

Sprig

sprig.com

Sprig adalah platform wawasan pengguna yang memberdayakan tim produk untuk membangun produk luar biasa dengan wawasan pengguna yang kaya dan cepat. Tim produk generasi berikutnya seperti Dropbox, Notion, dan Loom meningkatkan pengalaman produk mereka dengan rangkaian alat wawasan Sprig: 1. Survei: Dengarkan dan pelajari dari pengguna yang ditargetkan langsung dalam produk Anda. 2. Pemutaran ulang: Rekam klip sesi pengguna Anda beserta masukan dalam produk mereka. 3. Analisis AI: Ubah masukan pengguna menjadi peluang produk dengan AI yang didukung GPT. Sprig berbasis di San Francisco, CA dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital, dan Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

Platform Macorva yang didukung AI merevolusi cara bisnis menangani manajemen kinerja, umpan balik, dan kepuasan pelanggan. Solusi-solusinya menyatukan umpan balik tanpa hambatan, analitik tingkat lanjut, dan kecerdasan buatan untuk mengubah wawasan menjadi sumber daya yang ditargetkan dan rencana respons yang membantu organisasi memanfaatkan data pengalamannya semaksimal mungkin. Daripada terjebak dalam data, ia menggunakan Radiant AI untuk meluangkan waktu dan lebih fokus pada tindakan yang menciptakan perubahan yang berdampak. Mulai dari menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah berikutnya yang telah terbukti hingga menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil, Radiant AI adalah pelatih pribadi dalam mendorong pengalaman karyawan dan pelanggan yang lebih baik. Macorva EX adalah platform pengalaman karyawan canggih yang didukung AI, dengan survei, pemeriksaan denyut nadi, penilaian keterlibatan, tolok ukur, analisis pengemudi, eNPS, umpan balik 360°, dan banyak lagi. Ini dengan mudah membangun pengalaman umpan balik yang dinamis, ramah seluler, dan menarik serta membuka wawasan penting dengan laporan otomatis dan intuitif. Teknologi ini menghabiskan lebih sedikit waktu untuk analisis dan lebih banyak waktu untuk mengambil tindakan dengan Radiant AI dengan menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah selanjutnya yang telah terbukti untuk menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil. Dengan fitur seperti pemberitahuan survei SMS dan kemampuan untuk mengidentifikasi karyawan yang menonjol, Macorva EX memberdayakannya untuk mengelola tim dengan lebih baik, mengenali superstar yang diam, dan mengurangi risiko penerbangan. Macorva CX memberikan pengalaman pelanggan omnichannel (CSAT/CES), pengalaman merek (Net Promoter Score), pengalaman produk, dan survei pengalaman digital yang menarik untuk menangkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti sepanjang perjalanan pelanggan. Itu membuat dasbor khusus yang terperinci dalam beberapa detik dan menghasilkan laporan AI untuk melihat tren dan mengidentifikasi outlier. AI canggihnya bahkan menciptakan skrip komunikasi yang dipersonalisasi untuk merespons setiap survei individu. Ini mendapatkan tingkat respons yang lebih tinggi dengan survei yang mengutamakan seluler dan meningkatkan reputasi online dengan mudah melalui ulasan sosial yang dihasilkan AI. Macorva CX memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang perjalanan pelanggan, membantu meningkatkan pengalaman dan bisnis mereka. Macorva MX dirancang untuk menyederhanakan proses manajemen dan meningkatkan kinerja tim dengan sumber daya yang dihasilkan AI dan penyimpanan terpusat untuk semua data kinerja karyawan. Platformnya mendengarkan dan belajar dari data, menggabungkan tujuan perusahaan dan nilai-nilai budaya untuk secara otomatis menghasilkan tinjauan kinerja, rencana pengembangan, OKR, sasaran SMART, dan banyak lagi. Fitur-fitur yang dihasilkan AI ini menghemat lebih dari 100 jam kerja manajer per tahun, memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat dan mendorong kinerja untuk mencapai tujuan perusahaan. Macorva terintegrasi secara mulus dengan lebih dari 80+ platform HRIS dan CX, menyederhanakan alur kerja dan menyederhanakan manajemen data dengan menyinkronkan informasi karyawan dan pelanggan secara otomatis. Seluruh antarmukanya mendukung berbagai bahasa dan lokalisasi penuh.

RateMyService

ratemyservice.io

Dapatkan Lebih Banyak Ulasan Bintang 5 dengan RateMyService! RateMyService adalah solusi kepuasan pelanggan (CSAT) yang mengintegrasikan survei ke dalam tanda tangan email tim Anda dengan lancar. Umpan balik positif mengarahkan klien ke situs ulasan Anda (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp, atau TripAdvisor), sehingga meningkatkan reputasi online Anda. Umpan balik negatif ditangani secara internal, menghubungkan klien dengan manajer untuk menyelesaikan masalah dengan segera. Dengan RateMyService Anda tidak hanya meningkatkan ulasan bintang 5, Anda juga mengevaluasi kinerja tim, mengidentifikasi yang berkinerja buruk, dan menyoroti area untuk peningkatan dan pelatihan staf.

Swell

swellcx.com

Swell secara otomatis mengumpulkan masukan pribadi dan publik dari pasien dan karyawan. Dengan umpan balik yang lebih baik, praktik dapat meningkatkan reputasi online mereka, meningkatkan pengalaman pasien, dan meningkatkan kepuasan karyawan.

BuildUX

buildux.com

BuildUX adalah platform SaaS komprehensif pertama yang memberdayakan Kepala UX, Arsitek, Peneliti, Desainer, dan Pengambil Keputusan Produk untuk secara kolektif menciptakan strategi UX yang lebih baik dan lebih cepat. Melalui alat intuitif pertama kami, Persona Mapper, kami memungkinkan tim UX membuat, menyajikan, dan membandingkan hingga 10 persona pengguna dalam satu tampilan, menyelaraskan tim produk di sekitar persona, mengekstrak wawasan melalui analisis komparatif dari beragam persona untuk membuat keputusan yang tepat mengenai produk prioritas fitur dan desain.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek muncul sebagai alat yang ampuh untuk melakukan uji kegunaan jarak jauh, menyediakan platform yang mencatat pengalaman pengguna otentik dengan berbagai produk. Alat intuitif ini memberikan gambaran perjalanan pengguna tanpa filter, menjadi lebih efektif dengan kemampuan penandaan dan anotasi tingkat lanjut, menyederhanakan dan mempercepat penilaian UX. Salah satu fitur penting dari UserPeek adalah panel pengujinya yang beragam dan inklusif, yang dikurasi dengan cermat untuk mencerminkan spektrum demografi target yang luas. Hal ini memungkinkan pemahaman komprehensif tentang perilaku dan preferensi pengguna. Untuk mengoptimalkan efisiensi pengujian pengguna, UserPeek menyertakan fitur transkripsi ucapan-ke-teks otomatis, yang memungkinkan pemahaman langsung atas masukan pengguna. Fitur Highlight Reel unik dari UserPeek memungkinkan pengguna membuat presentasi yang menarik dengan klip penting dari video pengujian pengguna, sehingga mendorong representasi interaksi dan observasi penting pengguna yang ringkas dan berdampak. UserPeek berfungsi sebagai alat serbaguna yang ideal untuk berbagai departemen, termasuk desain dan pemasaran. Ini mendorong pengambilan keputusan yang cepat dan menyediakan data berharga untuk peningkatan produk melalui pengumpulan data dan metodologi analisis yang efektif. Menjadi pemain penting dalam bidang pengujian pengguna jarak jauh, UserPeek merevolusi cara bisnis memahami dan memenuhi kebutuhan penggunanya

CoNote

conote.ai

CoNote mentranskripsikan, menganalisis, dan mengatur penelitian kualitatif Anda saat Anda berkolaborasi dengan tim Anda.

Rally UXR

rallyuxr.com

Platform ReOps Rally memungkinkan tim untuk berbicara dengan penggunanya secara aman dan dalam skala besar. Rally UXR adalah CRM Riset Pengguna yang memungkinkan tim Riset dan Produk merekrut, mengelola, dan melakukan riset langsung dengan penggunanya.

Purlem

purlem.com

Perkuat hubungan dengan pelanggan Anda dengan membuat halaman web unik untuk setiap orang di daftar Anda, memungkinkan Anda berinteraksi dengan mereka pada tingkat 1:1 yang dipersonalisasi. Kami adalah jembatan sederhana dan hemat biaya menuju dunia baru pemasaran personal yang berani.

PickFu

pickfu.com

Buat jajak pendapat untuk menguji desain, gambar, dan salinan produk Anda untuk mengetahui versi mana yang paling disukai pasar target Anda. Baik Anda seorang penjual Amazon, toko e-commerce, pengembang aplikasi seluler, penulis buku, atau pengusaha, PickFu dapat membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data. Berikut ini beberapa cara PickFu: Dapatkan umpan balik tentang nama bisnis sebelum memasarkannya. Pastikan logo Anda mengirimkan pesan yang tepat. Uji salinan iklan Anda sebelum kampanye dimulai. Tingkatkan tata letak situs web atau UI aplikasi seluler Anda. Validasi ide dan desain produk sebelum memulai produksi. Tertarik untuk membantu kami menghadirkan riset pasar kepada masyarakat?

GatherUp

gatherup.com

GatherUp adalah platform manajemen reputasi untuk bisnis dan agensi multi-lokasi. Mereka mengubah suara pelanggan menjadi loyalitas pelanggan. GatherUp adalah salah satu platform yang meningkatkan semua aspek manajemen reputasi Anda mulai dari mendengarkan pelanggan, memahami mereka, hingga terlibat dengan mereka sehingga Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai bisnis. Mereka membantu Anda mengumpulkan masukan dan wawasan pelanggan yang meningkatkan reputasi/bisnis Anda sehingga Anda dapat: 1) Meningkatkan pengalaman pelanggan 2) Menarik pelanggan baru 3) Mempertahankan pelanggan yang sudah ada Dan semuanya diotomatisasi dan diatur sedemikian rupa sehingga Anda dapat melakukannya dalam skala besar – di berbagai lokasi atau bisnis. Kumpulkan umpan balik pelanggan dari ulasan pihak pertama hingga pihak ketiga hingga skor dan survei NPS - Tinjauan dan Pembuatan Umpan Balik dan Pemantauan - Otomatisasi & Integrasi Analisis masukan pelanggan untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti - Analisis Sentimen - Wawasan Cerdas yang dibantu AI - Mengatur dan mengelola ulasan berdasarkan topik, tema atau kata kunci Manfaatkan wawasan untuk melibatkan dan mempertahankan pelanggan - Kampanye Pemasaran SMS - Balasan Ulasan (balasan yang dihasilkan AI menggunakan Balasan Cerdas) - Widget Review Website untuk menampilkan review secara keseluruhan, atau berdasarkan lokasi, tema/topik - Berbagi Ulasan secara Sosial Didirikan pada tahun 2013 oleh pemasar pencarian lokal dan diakuisisi oleh Traject pada tahun 2019, GatherUp didorong oleh tenaga kerja jarak jauh yang terdiri dari orang-orang yang berpusat pada pelanggan dengan kantor pusat di negara bagian Washington.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters adalah satu-satunya platform manajemen pengalaman dan reputasi kandidat yang dirancang khusus untuk perekrut dan perusahaan kepegawaian. Dengan Perekrut Hebat, Anda dapat: - Mudah menangkap umpan balik kandidat secara real-time - Tingkatkan kinerja perekrut dan tingkatkan pengalaman kandidat - Tingkatkan merek Anda dan kendalikan reputasi Anda

Forsta

forsta.com

Forsta, sebuah perusahaan Press Ganey, mendukung Platform HX (Human Experience) – sebuah platform Teknologi Riset dan Pengalaman komprehensif yang memecah silo antara CX (Pengalaman Pelanggan), Pengalaman Karyawan (EX), Riset Pasar – sehingga perusahaan dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam dan lengkap tentang pengalaman audiens mereka. Platform HX mengumpulkan dan menganalisis data, dan menerjemahkan temuan menjadi tindakan yang dapat dibagikan untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan dan mendorong pertumbuhan. Teknologi Forsta, dikombinasikan dengan tim konsultan ahlinya, melayani organisasi di berbagai industri termasuk jasa keuangan, layanan kesehatan, perhotelan, riset pasar, layanan profesional, ritel, dan teknologi. Forsta diakui sebagai Pemimpin dalam Gartner® Magic Quadrant™ 2021 untuk Suara Pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.forsta.com.

FullSession

fullsession.io

FullSession membantu perusahaan memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan situs web mereka melalui platform pengalaman digital yang komprehensif. Kami memberi Anda alat yang diperlukan untuk mengidentifikasi titik gesekan pengguna, keluar, dan melihat wawasan di balik setiap interaksi pengguna dengan situs web Anda. FullSession menyediakan solusi pemutaran ulang sesi dan peta panas interaktif untuk memahami interaksi digital bersama dengan widget umpan balik pelanggan yang ditargetkan untuk menghilangkan dugaan; membantu pelanggan kami mencapai pengalaman digital yang sempurna.

Mousestats

mousestats.com

Rekam dan tonton video pengunjung situs web Anda + peta panas situs web + analisis formulir + survei

Reactflow

reactflow.com

Reactflow menyoroti alasan visual dan logis mengapa pengunjung Anda tidak berubah menjadi pelanggan dan memastikan saluran penjualan yang lancar untuk mendapatkan ROI yang lebih cepat. Reactflow memutar rekaman aktivitas pelanggan Anda sebagai video, Kompilasi Peta Panas, Analisis Corong, Bug, Log Konsol, dan berikan masukan yang membantu Anda memahami masalah pelanggan, menyelesaikannya, dan menghasilkan aliran yang luar biasa.

Survicate

survicate.com

Survicate adalah perangkat lunak survei yang intuitif namun kuat, sempurna untuk mengumpulkan wawasan pelanggan berkelanjutan dalam skala besar dan di berbagai saluran. Ukur kepuasan pelanggan (CSAT) dan Net Promoter Score (NPS) secara efektif dan kumpulkan umpan balik penting di situs web, produk, dan aplikasi seluler Anda dengan Survicate untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan Anda. Mengapa memilih Survicate? - Buat survei khusus dengan mudah untuk mulai menerima masukan pelanggan dalam hitungan menit - Jalankan survei bertarget di berbagai saluran: email dan tautan, di situs web Anda, dalam produk, atau di aplikasi seluler. - Integrasikan Survicate dengan alat yang ada seperti Hubspot, Salesforce, dan Mailchimp melalui integrasi asli sekali klik untuk pemahaman yang lebih holistik tentang pelanggan Anda. - Tangkap sebagian respons survei dan targetkan survei Anda secara strategis untuk melibatkan audiens yang tepat pada waktu yang optimal, meningkatkan tingkat respons, dan memastikan wawasan yang lebih relevan. - Analisis wawasan pelanggan menggunakan AI, yang mengurutkan masukan ke dalam topik dan kategori yang jelas, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat dengan lebih cepat. Dengan Survicate, Anda dapat: - Dapatkan aliran wawasan yang konstan dari pelanggan Anda dari berbagai titik kontak untuk lebih memahami kebutuhan dan preferensi mereka. - Pelajari pendapat pelanggan tentang situs web, aplikasi, produk, atau layanan pelanggan Anda dan dapatkan data untuk memvalidasi ide Anda. - Otomatiskan pengumpulan umpan balik berkelanjutan untuk melacak dan meningkatkan metrik utama dari waktu ke waktu. - Bertindak berdasarkan umpan balik untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, membangun produk yang lebih baik, dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif. Ubah wawasan pelanggan menjadi peluang pertumbuhan dengan Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO adalah platform penelitian UX yang mengungkap wawasan dengan upaya yang jauh lebih sedikit dibandingkan alat biasa. Tim riset, produk, dan pemasaran mendapatkan gabungan wawasan, skor, dan tolok ukur kuantitatif dan kualitatif dalam waktu kurang dari 30 menit. Dengan menggunakan audiens target Anda, WEVO adalah satu-satunya alat yang menunjukkan hambatan konversi dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan konversi situs web Pra-Tayang. Umpan balik WEVO yang signifikan secara statistik mengurangi risiko pengambilan keputusan mereka, memberikan kepercayaan diri untuk membangun pengalaman pelanggan yang berharga. Ciptakan pengalaman pelanggan yang tepat lebih cepat dengan masukan pengguna yang lebih akurat.

Olvy

olvy.co

Olvy adalah alat manajemen masukan bertenaga AI yang mengubah masukan pengguna menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk tim produk. Dengan analisis mendalam dan komunikasi real-time, Olvy menjadikan pengguna sebagai inti pengembangan produk Anda. Ini adalah kunci Anda untuk menciptakan produk yang disukai pengguna dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful memberi Anda analisis AI mendalam atas masukan pengguna untuk mempelajari apa yang dibutuhkan pengguna Anda dan bagaimana membuat produk Anda menarik.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad adalah platform pemasaran berdasarkan pengalaman terkemuka yang memungkinkan merek mengoperasikan dan mengoptimalkan acara, tur, aktivasi, dan kelas mereka untuk menumbuhkan loyalitas merek konsumen, mendorong lebih banyak pendapatan, dan meningkatkan ROI pada setiap pengalaman. AnyRoad memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan dan meningkatkan pengalaman operasi mereka dengan platform yang fleksibel dan dapat dikonfigurasi serta memberikan wawasan canggih yang diperlukan untuk mempercepat pertumbuhan bisnis. Merek-merek terkemuka seperti Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg, dan Sierra Nevada semuanya mengandalkan AnyRoad untuk mengoptimalkan operasi dan membuktikan dampak program pemasaran berdasarkan pengalaman mereka.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Termometer Pelanggan memungkinkan pelanggan Anda memberikan umpan balik dengan cara cepat dan mudah dengan menilai layanan Anda melalui sistem lampu lalu lintas. Klik yang mereka lakukan akan membawa mereka ke halaman "terima kasih" yang bermerek, di mana mereka dapat meninggalkan komentar tambahan, lengkap dengan tombol media sosial dan hyper link yang dapat dilacak. Gunakan perangkat lunak untuk merespons langsung pelanggan dan mengukur skor bersih promotor Anda. Survei sepenuhnya dapat disesuaikan dan berfungsi di semua perangkat seluler. Survei Termometer Pelanggan memungkinkan Anda menambahkan logo perusahaan dan memilih dari beragam ikon, emotikon, lampu lalu lintas, angka, kotak centang, dan tanda silang. Anda dapat memilih ikon musiman serta membuat ikon merek Anda sendiri. Dalam setiap survei Anda mengajukan satu pertanyaan. Anda kemudian memilih 4 kemungkinan jawaban atau menambahkan nomor untuk pertanyaan pemungutan suara. Unggah daftar kontak yang Anda inginkan dan kirimkan email Anda saat itu juga, atau atur waktu keluarnya di lain waktu. Email dikirim melalui server email yang aman sehingga tidak berakhir di folder spam atau sampah penerima Anda. Lihat hasil Anda secara real-time dan dapatkan akses ke informasi masing-masing responden sehingga Anda dapat mengambil tindakan yang tepat.