Halaman 17 - Alternatif - Userlike

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System adalah perangkat lunak komprehensif yang dirancang untuk mengubah komunikasi pelanggan bisnis Anda. Dengan fitur untuk mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi, pelanggan Anda dapat berinteraksi dengan Anda melalui live support, chatbot, dan integrasi lainnya. Platform serbaguna ini menonjol dengan kemampuannya untuk mengotomatiskan proses bisnis Anda. Berkat fitur chatbotnya, Anda dapat dengan cepat menjawab pertanyaan berulang, mengkategorikan permintaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, kemampuan untuk memberikan dukungan dan layanan langsung 24/7 memastikan pengalaman yang lancar bagi pengunjung. Supsis tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis Anda dengan memungkinkan Anda mengelola proses bisnis dengan lebih efisien dan cepat.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen adalah solusi obrolan langsung untuk situs web Anda yang memungkinkan Anda berbicara dengan pengunjung situs web Anda langsung dari Slack. Dengan membuat akun di SignalZen dan memasukkan sepotong kecil kode HTML ke dalam kode situs web Anda, Anda akan mulai menerima sesi obrolan dari pelanggan Anda secara online di Slack. Aplikasi Slack ini memungkinkan Anda berbicara dengan pengunjung situs web Anda secara real-time dan dalam 2 cara integrasi - melalui saluran obrolan khusus atau rangkaian pesan dalam satu saluran.

ZyraTalk

zyratalk.com

Kami percaya bahwa mengembangkan bisnis lokal Anda tidak memerlukan begitu banyak perangkat lunak atau pemasaran yang mahal. ZyraTalk membantu bisnis jasa lokal membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan mereka dan berkembang sejak tahun 2017. Mesin Pertumbuhan pertama kami di dunia menggunakan obrolan web, SMS, pemasaran email khusus industri, serta kecerdasan buatan untuk meningkatkan hubungan pelanggan sebelum dan sesudah penjualan sehingga pelanggan Anda terus berdatangan kembali. Jika Anda bosan dengan biaya akuisisi pelanggan yang tinggi dan ingin bisnis lokal Anda berkembang, ZyraTalk cocok untuk Anda.

Supermoon

getsupermoon.com

Manajemen komunikasi yang efisien untuk bisnis Anda! Supermoon memberdayakan Anda untuk memberikan dukungan klien yang luar biasa, membangun hubungan pelanggan yang langgeng, dan menghemat waktu.

Velaro

velaro.com

Velaro adalah perangkat lunak obrolan langsung situs web yang dibuat untuk mendukung kebutuhan unik perusahaan. Para pemimpin di bidang e-niaga, pendidikan tinggi, layanan kesehatan, farmasi, dan lainnya beralih ke platform terintegrasi Velaro untuk mengoptimalkan penjualan, memberikan layanan terbaik, dan secara signifikan meningkatkan produktivitas perwakilan. Hanya Velaro yang menawarkan Manajemen Kinerja – serangkaian alat analisis dan pelaporan mendalam yang dirancang untuk mendorong keunggulan agen dan kepuasan pelanggan. Dapatkan umpan balik secara real-time, temukan momen yang dapat dilatih – dan terus tingkatkan.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.

Lang.ai US

lang.ai

Posh AI

posh.ai

Posh adalah perusahaan AI percakapan yang didukung ventura yang keluar dari laboratorium AI MIT pada tahun 2018. Kami berkomitmen untuk mendemokratisasi akses terhadap perbankan dan mempercepat penerapan AI yang bertanggung jawab bagi lembaga keuangan, mengubah cara mereka melayani komunitas dan karyawannya. Kami mengubah cara perusahaan jasa keuangan terhubung dengan pelanggan mereka dan mengotomatiskan alur kerja pusat kontak. Platform AI kami mencakup saluran perpesanan dan suara.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI adalah perusahaan SaaS yang berdedikasi untuk mendisrupsi pasar hiperautomasi dengan BotzForce, platform otomatisasi berbiaya rendahnya. Kami mengubah cara lama dalam menyediakan IT Help Desk, Otomatisasi Proses Penjualan, dan Dukungan Pelanggan dengan solusi otomatisasi dan AI generatif generasi berikutnya. Platform BotzForce kami memungkinkan perusahaan untuk mengelola tugas yang memakan waktu dan berulang secara lebih efisien dan menurunkan biaya dengan mengotomatisasi infrastruktur dengan solusi modern seperti AI percakapan, kemampuan cloud, dan platform sederhana tanpa kode. Cuber AI berkantor pusat di Silicon Valley, dengan kantor berlokasi di Hyderabad, India.

Boost.ai

boost.ai

Berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, Boost.ai berdiri di garis depan AI percakapan tingkat perusahaan. Didorong untuk memungkinkan interaksi yang tak tertandingi antara manusia dan organisasi, Boost.ai memanfaatkan teknologi mutakhir untuk mendorong batas-batas AI secara bertanggung jawab. Platform AI pembelajaran mandiri miliknya memberdayakan bisnis untuk mengotomatiskan interaksi dalam skala besar, meningkatkan efisiensi, dan mendorong hasil positif. Dipercaya oleh perusahaan di berbagai industri, agen virtual Boost.ai secara konsisten mempertahankan tingkat resolusi di atas 90 persen, mengotomatiskan ribuan interaksi setiap hari. Didirikan pada tahun 2016, Boost.ai didukung oleh Nordic Capital dan beroperasi dari kantor pusatnya di Sandnes, Norwegia, dengan kantor global di kota-kota termasuk Los Angeles, Kopenhagen, dan London.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd adalah platform pemberdayaan yang memfasilitasi bisnis untuk membangun bot cerdas untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui obrolan langsung di situs web, saluran media sosial, dan aplikasi. Ini juga menyediakan templat siap pakai untuk memulai bisnis. Untuk Bot Ai/ML Anda, bangun alur kerja dalam hitungan menit & terhubung dengan saluran komunikasi bisnis Anda. Untuk menjawab FAQ dasar, buat “Bot Berbasis Aturan” hanya dengan menggunakan opsi seret dan lepas yang mulus. Bagaimana cara kerja ThumbCrowd? Langkah 1. Pilih bot siap pakai yang sesuai dari template atau buat bot baru untuk bisnis Anda. Langkah 2. Rancang percakapan. Latih bot dengan data Anda sendiri. Langkah 3.Hubungkan bot terlatih Anda secara sempurna dengan saluran komunikasi bisnis yang sesuai, misalnya. Facebook Messenger, SMS, Obrolan Langsung, WeChat, Viber, Line, dan lainnya. Antarmuka ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) akan memandu Anda untuk mengembangkan dan menyederhanakan seluruh proses layanan pelanggan. Anda dapat melatih bot Ai Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan dalam aliran koheren yang bersifat pribadi dan manusiawi. Fitur lain dari ThumbCrowd adalah menggabungkan solusi chatbot dengan berbagai opsi untuk interaksi dan pemahaman manusia yang lebih baik. Dapatkan keseimbangan yang tepat, dan Anda akan mendapatkan keuntungan dari pelanggan yang lebih bahagia dan terlibat.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind adalah platform manajemen AI percakapan, membantu tim non-teknis membangun, meluncurkan, dan mengembangkan chatbot dan asisten virtual mereka dalam satu platform. MindBehind memasok merek dari semua ukuran dan industri berbeda, seperti Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, dengan solusi yang mudah digunakan yang membantu meningkatkan pengalaman pelanggan. Chatbots atau asisten virtual yang dibangun dengan MindBehind dapat ditambahkan ke situs web, aplikasi seluler, antarmuka media sosial, seperti Facebook Messenger dan WhatsApp, dan segera asisten pintar seperti Amazon Alexa dan Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye adalah pionir Sistem Eksekusi Kerja, sebuah kerangka bisnis dan teknologi yang dibangun berdasarkan sinergi antara pekerja manusia dan pekerja digital. Perangkat lunak Laiye menyatukan berbagai alat yang digunakan bisnis untuk menjalankan tugas-tugas digital dalam satu platform, seperti Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation, dan lain-lain. Selain itu, Model Bahasa Besar dan Model Fondasi akan dimanfaatkan dalam proses desain dan pembuatan kasus penggunaan, yang akan mempercepat pengembangan dan waktu untuk memberikan nilai bagi pelanggan. Dibangun berdasarkan ekosistem terbuka, Laiye membantu bisnis mengoptimalkan teknologi yang sudah mereka miliki. Laiye adalah perusahaan pertama di industrinya yang berkomitmen mengembalikan 100% biaya lisensi jika hasil bisnis yang disepakati tidak tercapai.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io adalah platform otomatisasi dukungan pelanggan terkemuka di dunia. Ini membantu bisnis memberikan pengalaman dukungan yang menyenangkan kepada pelanggan mereka, di seluruh saluran. Platform Verloop.io dengan lancar memberikan dukungan di berbagai saluran, mulai dari situs web dan WhatsApp hingga interaksi dalam aplikasi dan suara. Dengan kepercayaan global dari lebih dari 5000 merek, termasuk nama-nama terkemuka seperti Decathlon, Cleartrip, dan Nykaa, Verloop.io melayani perusahaan dan UKM. Solusi menyeluruh Verloop.io membedakan kami dengan menawarkan tiga pendekatan: 1. Resolusi Kueri Awal: Pada fase pertama interaksi pusat kontak, Verloop.io menggunakan dukungan AI melalui obrolan dan suara. Solusi AI percakapan Verloop.io secara efisien menangani sebagian besar pertanyaan pelanggan. 2. Dukungan Agen-Manusia: Saat pertanyaan meningkat ke agen manusia, Verloop.io memperkenalkan Co-pilot untuk mendapatkan dukungan—alat AI canggih yang membantu agen manusia memberikan respons yang akurat. Alat ini menyarankan respons untuk meningkatkan efisiensi agen. Dengan memanfaatkan ucapan-ke-teks dan AnswerFlow yang didukung oleh kognisi dokumen, agen juga dapat memanfaatkan alat generatif kami yang didukung AI seperti AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand, dan AI-Tone Adjustment untuk memastikan respons terbaik dan peningkatan kepuasan pelanggan. 3. Analisis Kualitas (QA) yang Didukung AI: Sparks Verloop.io menawarkan solusi terbaik untuk Analis Kualitas, mengotomatiskan analisis panggilan menggunakan AI Generatif. Hal ini memastikan proses yang efisien untuk perbaikan berkelanjutan. Selain alat di atas, bisnis dapat menggunakan pembuat bot Verloop.io- Resep bersama dengan Smart block untuk memulai perjalanan mereka dengan mudah dalam menawarkan pengalaman pelanggan terbaik. Intinya, Verloop.io bertujuan untuk menyederhanakan dan meningkatkan perjalanan dukungan pelanggan melalui otomatisasi inovatif dan solusi bertenaga AI

Trooya

trooya.com

Trooya adalah pusat kontak media sosial berbasis cloud yang memungkinkan Anda merespons pelanggan, menyelesaikan masalah mereka, dan mendapatkan niat baik mereka.

Mainstay

mainstay.com

Andalan adalah platform keterlibatan siswa yang didukung oleh chatbots yang cerdas secara perilaku. Hal ini bertujuan untuk memberikan pengaruh positif kepada siswa dan membimbing mereka sepanjang perjalanan akademis mereka. Ratusan institusi pendidikan tinggi dan jaringan akses perguruan tinggi telah bermitra dengan Andalan untuk mendukung 5 juta mahasiswa. Dengan pendekatan keterlibatan siswa yang didukung penelitian, AdmitHub terbukti menutup kesenjangan ekuitas, meningkatkan pendaftaran, dan meningkatkan retensi. Basis pengetahuan AI Andalan memetakan lebih dari 4 juta pertanyaan siswa untuk mendapatkan jawaban akurat di lebih dari 10.000 topik. Wawasan dari interaksi ini memberdayakan perguruan tinggi dan universitas untuk secara efektif mendorong hasil positif siswa melalui percakapan yang penuh empati dan dorongan proaktif.

Simplify360

simplify360.com

Simplify360 adalah salah satu platform layanan pelanggan sosial terkemuka. Perusahaan ini hadir secara fisik di India dan AS, serta memiliki mitra di APAC. Produk ini dijual di lebih dari 100 negara secara langsung atau melalui mitra. Simplify360 menyediakan solusi perusahaan terintegrasi; penawaran terbaru mereka adalah CRM Sosial dan Pusat Komando Media Sosial. Simplify360 Social CRM memungkinkan tim dukungan pelanggan untuk melayani pelanggan mereka di media sosial. Ini menawarkan pandangan terpadu tentang keterlibatan pelanggan di media sosial dan pandangan 360 derajat tentang pelanggan melalui integrasi mendalam dengan Enterprise CRM.

Unless

unless.com

Misi UNLESS adalah memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat mereka seperti manusia, dengan mengubah antarmuka pengguna menjadi dialog. Platform UI percakapan kami menawarkan solusi berbasis AI kepada bisnis yang memfasilitasi percakapan yang dipersonalisasi dengan setiap pengguna. Hal ini dimungkinkan melalui beragam komponen UI yang dapat dengan mudah ditambahkan ke produk apa pun yang sudah ada tanpa memerlukan keahlian teknis.

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine membantu bisnis berkembang dengan menjadikan pemasaran online sederhana dan mudah bagi semua orang. Kami menciptakan kampanye pemasaran yang indah dan berdampak tinggi, menyampaikannya secara otomatis, dan melacak keterlibatan untuk menunjukkan siapa yang siap melakukan percakapan. Platform kami memperkuat hubungan dengan pelanggan, mitra, dan prospek untuk mengungkap lebih banyak peluang dengan lebih sedikit pekerjaan.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate adalah solusi pemasaran lokasi yang memungkinkan pemasar melibatkan pengguna berdasarkan lokasi tepatnya.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) adalah platform pemasaran percakapan paling cerdas yang membantu bisnis E-commerce mendorong banyak ROI. Platform ini memungkinkan merek untuk melakukan otomatisasi transaksi dengan Chatbots, mengelola multitasking dengan CRM, membuat siaran yang disesuaikan dengan kampanye & mendapatkan wawasan pertumbuhan waktu nyata. Dengan visi menciptakan platform yang berpusat pada pelanggan, BIK (bik.ai) membantu berbagai segmen bisnis memperoleh ROI sebesar 137x dan memberdayakan bisnis di seluruh dunia dengan slogan Making Brands Limitless!

Twixor

twixor.com

Twixor mendefinisikan ulang CX dengan AI Generatif & NLP, menciptakan perjalanan pelanggan yang dinamis di saluran perpesanan. Platform CX berkode rendah/tanpa kode Twixor menggabungkan Asisten Digital dan Otomatisasi Proses Cerdas, menawarkan interaksi yang dipersonalisasi dan berorientasi pada tujuan. Hal ini lebih dari sekadar tanggapan tertulis, menghasilkan rekomendasi dan solusi yang empatik dan disesuaikan, meningkatkan kepuasan pelanggan di bidang pemasaran, transaksi bisnis, dan operasi pendukung. * Terbukti Sukses: Dengan 400+ klien secara global, termasuk perusahaan Fortune 500, dan 1 miliar+ interaksi yang dikelola setiap kuartal, Twixor juga dipercaya dan diakui dengan 7 paten. * Manfaat Transformatif: Dengan Twixor, capai tingkat percakapan 25%+, kurangi biaya pengoperasian sebesar 15-25%, dan tingkatkan keterlibatan merek sebesar 80%. * Fitur Utama: Platform kami menawarkan Journey Builder Studio drag-and-drop, mesin percakapan bertenaga AI & NLP, Agen Langsung & Virtual, Manajemen Kampanye Cerdas, dukungan omnichannel untuk 120 bahasa, dan Dasbor Analitik berbasis AI. * Diakui sebagai Platform Pengalaman Pelanggan Terbaik dalam Ritel dan E-niaga di India, kami juga mendapatkan pengakuan sebagai Vendor AI Percakapan yang sedang berkembang di kawasan MEA. Mitra pilihan Twixor mencakup salah satu Platform Perbankan & Pemain CPaaS terbesar di dunia, dan banyak lainnya di MEA, dan APAC, yang mempercayai solusi berlabel putih kami. Singkatnya, Twixor memberdayakan bisnis untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang dinamis, memberikan CX luar biasa yang membedakan Anda dalam industri Anda.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace adalah pemimpin dunia dalam bidang AI bicara dan bahasa. Kami mengajari mesin untuk memahami dan berbicara dalam bahasa manusia. Kami menangani miliaran menit data ucapan per tahun, dan merupakan pionir dalam teknologi suara dan AI generatif yang diterapkan pada bahasa. Gridspace adalah perusahaan AI terapan dan pencipta Grace. Kami membangun teknologi suara dan perangkat lunak AI yang berguna untuk pusat kontak. Kami telah melayani contact center terkemuka selama lebih dari satu dekade.

Drips

drips.com

Platform Drips yang didukung AI membantu merek berinteraksi dengan prospek dan pelanggan melalui Percakapan SMS® dan panggilan. Didukung oleh model pemrosesan bahasa alami yang unik, kami memanfaatkan pesan yang mirip dengan manusia untuk mengatasi gangguan, menangkap maksud, dan mendorong hasil yang bermakna.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain adalah platform pemasaran pengalaman pelanggan (CXM) yang didukung AI yang membantu bisnis lokal meraih kemenangan. Kami membantu bisnis lokal dalam membangun bisnisnya dan memodernisasi cara mereka berkomunikasi dengan pelanggan – mulai dari memfasilitasi ulasan online, meluncurkan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi, obrolan web, pembayaran, dan banyak lagi.

ChipBot

getchipbot.com

Gunakan ChipBot untuk meningkatkan penjualan dengan video interaktif dan menggantikan obrolan langsung dengan dukungan layanan mandiri yang mudah. Menghemat uang, waktu, dan kewarasan Anda. Mulailah memenangkan pelanggan hari ini.

giosg

giosg.com

Giosg adalah Platform Akselerasi Penjualan yang menggabungkan obrolan langsung, chatbots, AI, dan konten interaktif untuk membantu perusahaan membangun pengalaman online menarik yang mengubah pengunjung situs web menjadi penjualan — dengan cepat. Kami ingin menata ulang, mendefinisikan ulang, dan menilai kembali interaksi antara organisasi dan masyarakat di dunia digital. Saat ini, lebih dari 1200 perusahaan di seluruh dunia yang bergerak di bidang ritel, otomotif, dan real estat, telah bergabung dengan kami dalam upaya kami.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit adalah platform yang dirancang untuk meningkatkan bisnis lokal. Ini secara signifikan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan konversi prospek, sehingga mengungguli pesaing. Perangkat lunak ini menawarkan solusi lengkap untuk Manajemen Tinjauan, Pesan Teks Bisnis, Obrolan Teks, Kotak Masuk Terpusat, Telepon Rumah yang Dapat Dikirimi SMS, Survei Pelanggan, Tolok Ukur Kompetitif, dan banyak lagi! Pendekatan terintegrasi ini menyederhanakan interaksi pelanggan, meningkatkan operasi bisnis, dan mendorong pertumbuhan.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai adalah Platform AI Percakapan yang membantu meningkatkan kemampuan pemasaran dan penjualan melalui otomatisasi percakapan untuk menangkap, terlibat, berkomunikasi, memenuhi syarat, dan menjadwalkan pertemuan dengan prospek dalam skala besar, dengan percakapan dua arah yang dipersonalisasi melalui Email, Obrolan Situs Web, dan SMS. Exceed.ai menemukan lebih banyak peluang pendapatan dengan saluran yang ada, memberikan pengalaman yang lebih baik kepada prospek Anda, dan lebih banyak waktu bagi tim penjualan dan pemasaran untuk fokus melakukan pekerjaan yang paling berdampak seperti membangun hubungan dengan prospek, melakukan percakapan yang bermakna, dan mencapai kesepakatan. Exceed terintegrasi dengan CRM dan platform otomasi pemasaran Anda.

GoSite

gosite.com

GoSite menciptakan teknologi yang disederhanakan untuk usaha kecil yang menggerakkan perekonomian Amerika. Perangkat lunak kami memberdayakan mereka untuk memiliki semua yang mereka butuhkan di satu tempat untuk terhubung dengan pelanggan di era digital. Rangkaian alat seluler dan web kami yang berbasis cloud mengubah cara pelanggan kami menjalankan bisnis mereka, saat bepergian, dan di mana saja.