Tambahkan ke ChromeApakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Dapatkan aplikasi desktop khusus untuk Text di Mac, Windows, dan Linux dengan WebCatalog Desktop.
- Buka Text langsung dari Dock atau taskbar.
- Bekerja tanpa gangguan di jendela khusus, terpisah dari tab browser Anda.
- Kelola beberapa akun Text dan beralih di antaranya tanpa keluar.
Text adalah platform layanan pelanggan AI yang menghadirkan obrolan langsung, tiket meja bantuan, dan komunikasi tim ke dalam satu ruang kerja. Ini dirancang untuk membantu tim dukungan mengelola percakapan pelanggan di seluruh obrolan web, email, SMS, dan saluran pesan sambil mengatur obrolan, tiket, dan permintaan tindak lanjut di satu tempat. Aplikasi ini mencakup kotak masuk terpadu untuk menangani percakapan secara real-time, alat manajemen tiket untuk melacak permintaan dari awal hingga penyelesaian, dan fitur konteks pelanggan yang menampilkan obrolan sebelumnya, detail kontak, dan riwayat aktivitas. Ia juga menawarkan balasan yang dibantu AI, penyempurnaan pesan, ringkasan percakapan, dan alat otomatisasi yang dapat membantu mengarahkan, memprioritaskan, dan mengatur pekerjaan dukungan dengan lebih efisien. Text juga mendukung fungsionalitas agen AI untuk menangani interaksi pelanggan rutin dan menjaga respons yang konsisten berdasarkan konteks yang tersedia. Dengan fitur obrolan langsung, otomatisasi alur kerja, profil pelanggan, dan kolaborasi, aplikasi ini dibuat untuk bisnis yang ingin memusatkan operasi dukungan pelanggan dan meningkatkan kecepatan respons tanpa kehilangan visibilitas dalam setiap percakapan.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Text . Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
