Text

Aplikasi layanan pelanggan untuk mengelola chat, tiket, email, dan pesan dalam satu ruang kerja, dengan bantuan AI dan otomasi untuk respons yang lebih cepat.

Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.

App desktop untuk Mac, Windows (PC)

Gunakan Text di jendela khusus yang bebas gangguan dengan WebCatalog Desktop untuk macOS dan Windows. Tingkatkan produktivitas Anda dengan perpindahan aplikasi yang lebih cepat dan multitasking yang lebih lancar. Kelola dan beralih antar beberapa akun dengan mudah tanpa harus menggunakan beberapa peramban.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Unduh WebCatalog Desktop

Text adalah platform layanan pelanggan AI yang menghadirkan obrolan langsung, tiket meja bantuan, dan komunikasi tim ke dalam satu ruang kerja. Ini dirancang untuk membantu tim dukungan mengelola percakapan pelanggan di seluruh obrolan web, email, SMS, dan saluran pesan sambil mengatur obrolan, tiket, dan permintaan tindak lanjut di satu tempat.

Aplikasi ini mencakup kotak masuk terpadu untuk menangani percakapan secara real-time, alat manajemen tiket untuk melacak permintaan dari awal hingga penyelesaian, dan fitur konteks pelanggan yang menampilkan obrolan sebelumnya, detail kontak, dan riwayat aktivitas. Ia juga menawarkan balasan yang dibantu AI, penyempurnaan pesan, ringkasan percakapan, dan alat otomatisasi yang dapat membantu mengarahkan, memprioritaskan, dan mengatur pekerjaan dukungan dengan lebih efisien.

Text juga mendukung fungsionalitas agen AI untuk menangani interaksi pelanggan rutin dan menjaga respons yang konsisten berdasarkan konteks yang tersedia. Dengan fitur obrolan langsung, otomatisasi alur kerja, profil pelanggan, dan kolaborasi, aplikasi ini dibuat untuk bisnis yang ingin memusatkan operasi dukungan pelanggan dan meningkatkan kecepatan respons tanpa kehilangan visibilitas dalam setiap percakapan.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Text . Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.