Toko App untuk App Web
Temukan perangkat lunak dan layanan yang tepat.
Transformasikan situs web menjadi app desktop dengan WebCatalog Desktop, dan akses banyak app eksklusif untuk Mac, Windows. Gunakan ruang untuk mengorganisasi app, beralih di antara beberapa akun dengan mudah, dan meningkatkan produktivitas Anda, seperti belum pernah dilakukan sebelumnya.
Perangkat Lunak Retensi Pelanggan Proaktif - App Paling Populer - Amerika Serikat
Perangkat Lunak Retensi Pelanggan Proaktif adalah jenis teknologi yang dirancang untuk membantu bisnis mengidentifikasi pelanggan yang berisiko dan menerapkan strategi untuk mempertahankan mereka sebelum mereka memutuskan untuk keluar. Tidak seperti pendekatan reaktif, yang mengatasi churn pelanggan setelah hal tersebut terjadi, retensi proaktif berfokus pada pencegahan dengan menganalisis perilaku pelanggan dan pola keterlibatan. Produk-produk ini digunakan oleh layanan pelanggan dan tim sukses pelanggan untuk meningkatkan waktu respons dan mengurangi kemungkinan churn pelanggan. Menurunkan churn pelanggan adalah salah satu strategi yang paling hemat biaya bagi perusahaan untuk mendorong pertumbuhan. Perangkat lunak retensi pelanggan yang proaktif biasanya terintegrasi dengan alat jaminan kualitas pusat kontak, platform keberhasilan pelanggan, sistem CRM, dan perangkat lunak pusat bantuan. Fitur Utama: * Analisis Pelanggan: Memanfaatkan data untuk mengidentifikasi tren dan perilaku yang menunjukkan bahwa pelanggan mungkin berisiko keluar. * Segmentasi: Mengkategorikan pelanggan berdasarkan pola penggunaan, riwayat pembelian, dan tingkat keterlibatan untuk menyesuaikan strategi retensi. * Peringatan Otomatis: Mengirim pemberitahuan ke bisnis ketika pelanggan menunjukkan tanda-tanda pelepasan, memungkinkan intervensi tepat waktu. * Komunikasi yang Dipersonalisasi: Memfasilitasi penjangkauan yang ditargetkan melalui email, penawaran, atau dukungan yang dipersonalisasi untuk melibatkan kembali pelanggan yang berisiko. * Putaran Umpan Balik: Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk memahami masalah dan meningkatkan layanan atau produk berdasarkan kebutuhan mereka. * Integrasi: Seringkali terintegrasi dengan sistem CRM dan alat bisnis lainnya untuk memastikan pendekatan yang lancar terhadap manajemen pelanggan.
Ajukan App Baru
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis memuaskan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. Freshdesk mengubah permintaan yang masuk melalui email, web, telepon, obrolan, perpesanan, dan media sosial menjadi tiket, dan menyatukan re...
Qualtrics
qualtrics.com
Digunakan oleh lebih dari 13.000 merek dan 75% dari Fortune 500, Qualtrics CoreXM adalah platform lengkap yang paling tepercaya, cerdas, dan dapat diskalakan untuk manajemen pengalaman. Qualtrics CoreXM adalah alat penelitian dasar untuk membangun, meluncurkan, dan menganalisis penelitian survei. De...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (juga ditulis opentext) adalah perusahaan Kanada yang mengembangkan dan menjual perangkat lunak manajemen informasi perusahaan (EIM). OpenText, yang berkantor pusat di Waterloo, Ontario, Kanada, adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di Kanada pada tahun 2014 dan diakui seba...
Staircase AI
staircase.ai
Staircase AI memelopori Kecerdasan Hubungan Pelanggan. Platformnya memanfaatkan AI untuk menganalisis jutaan interaksi pelanggan dan mengubahnya menjadi wawasan manusia yang dapat ditindaklanjuti dan tidak mungkin dilihat dengan mata telanjang. Perusahaan bergantung pada Staircase AI untuk mengurang...
Paddle
paddle.com
Paddle menawarkan solusi pembayaran, pajak, dan langganan lengkap untuk SaaS. Daripada bekerja sama dan mempertahankan tumpukan pembayaran yang terfragmentasi, kami “melakukannya untuk Anda” dalam satu platform, memberi Anda satu sumber data dan kebenaran pendapatan. Kami menangani segalanya mulai d...
Chargebee
chargebee.com
Platform Chargebee memungkinkan bisnis berlangganan untuk menangkap, mempertahankan, dan memaksimalkan peluang pendapatan melalui penagihan berulang otomatis, manajemen langganan, dan analisis pendapatan. Dengan berintegrasi secara lancar dengan tumpukan teknologi Anda, Chargebee menjadi jantung ope...
Solitics
solitics.com
Solitics adalah platform keterlibatan pelanggan inovatif yang berspesialisasi dalam aktivasi Pengunjung, keterlibatan Pelanggan, dan rangkaian Aanalytics yang canggih. Platform ini memungkinkan merek B2C untuk mengotomatisasi, mempersonalisasikan, dan sepenuhnya mengelola siklus hidup pelanggan mere...
Cust
cust.co
Tim sukses pelanggan elit menjadi lebih baik dengan agen AI cust. Agen AI memungkinkan CSM untuk mengenal bahkan pelanggan terkecil Anda. Mengubah wawasan ini menjadi rencana keberhasilan yang dipersonalisasi. Merekomendasikan tindakan terbaik berikutnya di seluruh perjalanan pelanggan. Cust adala...
Eclipse AI
eclipse-ai.com
Eclipse AI mengubah interaksi pelanggan dari berbagai sumber menjadi wawasan yang mendorong retensi dan pendapatan. Eclipse AI adalah alat AI generatif yang membantu memprediksi dan mencegah churn pelanggan. Eclipse AI menyatukan dan menganalisis data suara pelanggan omnichannel Anda dan memberi An...
ChurnKey
churnkey.co
Anda fokus pada produk dan pertumbuhan. Churnkey akan menangani retensi untuk mereka. Anda dapat menggunakan ChurnKey untuk menambah biaya setiap bagian dari retensi pelanggan dan mengoptimalkan pertumbuhan perusahaan Anda: aliran pembatalan yang dipersonalisasi yang menjaga pelanggan, memulihkan pe...
Spyglaz
spyglaz.ai
Spyglaz AI adalah platform pertumbuhan penjualan inovatif yang dirancang khusus untuk sektor asuransi jiwa dan anuitas. Platformnya memberdayakan operator dengan mengoptimalkan hubungan mereka dengan mitra distribusi utama, termasuk agen, penasihat, dan Organisasi Pemasaran Independen (IMO). Dengan ...
Rupert
hirupert.co
Rupert adalah solusi signal-to-playbook GenAI tanpa kode untuk tim GTM yang ingin bertransisi ke operasi proaktif satu-ke-banyak. Rupert memungkinkan distribusi sinyal tingkat akun yang prediktif, tepat waktu, dipersonalisasi, dan dapat ditindaklanjuti untuk peluang saluran teratas, konversi, dan pe...
IrisAgent
irisagent.com
IrisAgent adalah pemimpin dalam otomatisasi dukungan pelanggan dengan jawaban, penandaan, dan alur kerja yang didukung AI yang dapat membantu meningkatkan produktivitas agen dan mempercepat Mean Time To Resolusi (MTTR). Mulailah hanya dalam beberapa menit dengan AI yang belajar mandiri dan menyesuai...
Churn Solution
churnsolution.com
Churn Solution memfasilitasi retensi klien. Dalam beberapa hari, pendapatan Anda akan meningkat drastis. Hubungkan jaringan Anda, personalisasikan alur pembatalan, evaluasi pengalaman klien untuk pengoptimalan, dan mulai pantau dan kurangi churn. Churn Solution mempersiapkan bisnis Anda untuk setia...
Churned
churned.io
Churned adalah spesialis dalam pencegahan churn, upselling, dan pengaktifan kembali. Dengan mengambil pendekatan berbasis data, hal ini memberikan organisasi alat untuk mencegah terjadinya churn dan wawasan untuk memanfaatkan kemungkinan peningkatan penjualan. Sebagian besar alat manajemen Kesukses...
Ascendo AI
ascendo.ai
Pekerjakan teknisi Layanan AI dan Insinyur Dukungan Teknis AI pertama Anda yang akan bekerja dengan Anda seperti rekan satu tim dan rekan kerja Anda. 60% anggaran Operasional untuk Perusahaan Produk B2B adalah Dukungan dan Layanan. Dukungan teknis produk bersifat kompleks dan memerlukan orientasi d...
Frame AI
frame.ai
Frame AI adalah cara perusahaan terbesar di dunia secara proaktif membuka nilai tersembunyi dari data mereka dengan Flow Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, yang dipelopori oleh tim PhD di Frame AI, menerapkan analisis data generatif pada bahasa alami yang kompleks. Platform Frame AI menyatu...
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai adalah data pelanggan bertenaga AI, penilaian, dan platform rekomendasi. Mereka mengubah data pelanggan menjadi NRR dengan skor pelanggan yang dipimpin AI yang dioptimalkan untuk hasil pendapatan tertentu. Reef memanfaatkan pembelajaran mesin untuk memberikan skor berbasis hasil, skor pelan...
Hook
hook.co
Hook secara akurat memprediksi pertumbuhan pendapatan dari pelanggan Anda. Mereka menggunakan ilmu data untuk mengidentifikasi pelanggan dengan nilai tertinggi, cara mempertahankan, dan memaksimalkan pendapatan. Mereka melakukan ini dengan memetakan risiko atau peluang peningkatan penjualan dengan ...
Churn360
churn360.com
Churn360 adalah platform keberhasilan pelanggan AI berbasis data yang membantu bisnis SaaS mengurangi churn dan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan. Churn360 menggabungkan data pelanggan yang tersebar di beberapa produk SaaS seperti CRM, helpdesk, perangkat lunak penagihan, dll. Semua data ini...
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI menawarkan pembelajaran mesin berbasis cloud dan solusi analisis data besar untuk dengan cepat mengungkap terobosan intelijen churn pelanggan dari jutaan interaksi pelanggan dan catatan sejarah. VOZIQ AI menawarkan sinergi teknologi yang unik, operasionalisasi intelijen bawaan, dan dukungan...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure menggabungkan perangkat lunak pengalaman pelanggan yang kuat dengan metodologi kami yang kuat dan dukungan yang tak tertandingi. Sejak tahun 2010, kami telah membantu pelanggan kami mengumpulkan, memahami, dan bertindak berdasarkan wawasan berharga yang diberikan kepada mereka oleh pela...
Loris
loris.ai
Loris membuka dunia wawasan bagi para pemimpin CX, menggunakan platform kecerdasan percakapan kami yang didukung AI untuk mengekstraksi nilai dari setiap interaksi pelanggan. Kombinasi analitik real-time dan kumpulan model AI yang telah terbukti mendeteksi masalah yang muncul sebelum berdampak pada ...
Stylo
askstylo.com
Selesaikan Tiket Lebih Cepat dengan AI Stylo adalah asisten AI untuk tim dukungan manusia. Berdayakan agen Anda dengan ChatGPT di setiap tiket Zendesk, dalam semua bahasa untuk menyelesaikan tiket lebih cepat dan membuat pelanggan lebih bahagia. Stylo adalah asisten AI Zendesk di dalam setiap tiket...
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva mengungkap prospek tersembunyi dan niat mereka di situs web Anda, memungkinkan penjangkauan yang dipersonalisasi tanpa batas untuk mendorong keterlibatan dan tindakan. * Perwakilan Penjualan AI: Jeeva menyediakan asisten AI khusus untuk penjualan keluar dan masuk, interaksi obrolan, penjangka...