Perangkat Lunak Layanan Pelanggan Lainnya - App Paling Populer

Verizon

Aplikasi Verizon memudahkan pengguna untuk mengelola akun, membayar tagihan, memantau penggunaan data, dan berbelanja perangkat serta aksesori secara langsung.

Headway

Headway adalah aplikasi untuk bisnis yang menyediakan ringkasan buku non-fiksi selama 15 menit dan rencana pengembangan diri untuk karyawan.

YouMail

YouMail adalah aplikasi yang melindungi pengguna dari panggilan dan pesan spam dengan fitur pemblokiran, ID penelepon, dan manajemen voicemail.

Kimiya AI

Kimiya AI adalah asisten digital berbasis AI yang menyediakan layanan pelanggan 24/7 melalui interaksi manusia digital yang alami dan dapat disesuaikan.

eVoice

eVoice adalah aplikasi komunikasi yang memungkinkan pengguna mengelola panggilan dan pesan bisnis dari smartphone, tanpa perlu telepon kedua.

Bland AI

Bland AI adalah platform untuk mengautomasi panggilan telepon bisnis menggunakan teknologi AI yang meniru suara manusia, ideal untuk penjualan dan dukungan pelanggan.

Yonyx

Yonyx adalah platform berbasis cloud untuk membuat panduan interaktif menggunakan pohon keputusan, membantu proses bisnis dan layanan pelanggan.

Kommunicate

Kommunicate adalah platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI yang menyediakan chatbot dan obrolan langsung untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

IdeaApe

IdeaApe adalah alat riset pasar berbasis AI yang membantu mengidentifikasi masalah nyata pasar sasaran dan strategi produk yang tepat.

MightyCall

MightyCall adalah sistem telepon bisnis yang mendukung panggilan, pesan, dan manajemen komunikasi untuk meningkatkan efisiensi bisnis.

OpenText

Aplikasi OpenText mengelola konten dan data tidak terstruktur untuk perusahaan besar dan lembaga, memenuhi kebutuhan manajemen informasi dan kepatuhan.

Exly

Exly adalah platform SaaS tanpa kode untuk membangun dan mengelola bisnis, termasuk kursus, webinar, dan konsultasi pribadi.

500apps

CRM.io oleh 500apps adalah perangkat lunak CRM yang mengelola hubungan pelanggan dan penjualan, dengan fitur manajemen yang terintegrasi untuk efisiensi bisnis.

Hypertype

Hypertype adalah aplikasi yang secara otomatis menyusun email dan respons pesan dengan data perusahaan, mempermudah komunikasi dan dukungan pelanggan.

Voximplant

Voximplant adalah platform komunikasi yang memungkinkan pengembang menambahkan fitur suara, video, dan pesan real-time ke aplikasi tanpa membangun infrastruktur backend.

AppEQ

AppEQ.ai adalah aplikasi yang memudahkan tim Customer Success, Sales, dan Business Development di B2B dengan menyediakan ruang kerja digital terintegrasi.

tele-LOOK

tele-LOOK adalah platform dukungan video langsung berbasis internet untuk layanan teknis, ditujukan kepada berbagai perusahaan.

Dialer360

Dialer360 adalah aplikasi call center berbasis cloud yang menawarkan layanan telekomunikasi seperti voicemail tanpa dering, dialer prediktif, dan PBX terkelola.

LumenVox

LumenVox adalah aplikasi teknologi pengenalan dan otentikasi suara yang memungkinkan interaksi otomatis dan aman antara bisnis dan pelanggan.

ZenCall

ZenCall adalah aplikasi manajemen panggilan yang menggunakan AI untuk menangani dan mengarahkan panggilan, menyediakan notifikasi, serta berbagi tautan secara efisien.

SpeakPipe

SpeakPipe memudahkan Anda menerima pesan suara dari pendengar podcast atau pembaca blog langsung di situs web tanpa perlu panggilan telepon.

ChatrHub

ChatrHub adalah solusi chatbot dan agen langsung omnichannel untuk meningkatkan interaksi dan dukungan pelanggan secara efisien melalui berbagai platform.

TimeShark.ai

TimeShark.ai adalah asisten virtual berbasis AI untuk restoran, yang mempermudah interaksi dengan pelanggan melalui panggilan telepon yang pribadi dan efisien.

Calix

Calix adalah platform yang membantu penyedia layanan broadband menyederhanakan operasi, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan memperluas layanan melalui solusi cloud dan analitik.

SwiftCloud

SwiftCloud adalah aplikasi untuk membantu pengusaha jasa mengelola bisnis mereka, menyediakan e-Docs, form, CRM, pemasaran, manajemen tugas, dan lebih banyak lagi.

Knowlarity

Knowlarity adalah aplikasi komunikasi berbasis cloud yang membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan dan meningkatkan efisiensi layanan melalui integrasi beragam alat.

Rapid7

Rapid7 adalah platform keamanan siber yang membantu organisasi mengelola risiko, mendeteksi ancaman, dan mengotomatisasi keamanan untuk melindungi data dan infrastruktur.

Teleportivity

Teleportivity menghubungkan spesialis dengan pelanggan secara langsung dari jarak jauh menggunakan teknologi digital, menawarkan layanan seperti interkom dan konsierj.

boxx.ai

Boxx.ai adalah alat AI untuk e-commerce yang mempersonalisasi pengalaman pelanggan dengan menganalisis data untuk meningkatkan keterlibatan dan transaksi.

Voiclet

Voiclet adalah aplikasi yang memungkinkan bisnis untuk menerima panggilan pelanggan di mana saja, serta mengelola interaksi suara dan dukungan agen secara fleksibel.

eGain

eGain adalah platform pengetahuan berbasis AI untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan efisiensi operasional di berbagai industri.

SwiftSupport

SwiftSupport adalah aplikasi yang meningkatkan interaksi pelanggan melalui chat langsung dan chatbot AI, mendukung manajemen dokumen dan integrasi dengan alat produktivitas.

ScalePX

ScalePX adalah platform bertenaga AI yang meningkatkan dukungan pelanggan untuk e-commerce dengan alat interaktif, pusat bantuan, dan analitik untuk pengalaman optimal.

FeatureFind

FeatureFind adalah platform untuk mengumpulkan dan mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan bisnis mengidentifikasi fitur yang diinginkan dan meningkatkan pengembangan produk.

Nordis Expresso

Aplikasi Expresso Nordis memungkinkan perusahaan mengelola komunikasi pelanggan dan pembayaran secara efektif, serta mengintegrasikan pencetakan dan pengiriman dokumen.

Effebot

Effebot adalah aplikasi untuk mengirim pesan suara otomatis kepada banyak penerima, dilengkapi dengan pengenalan suara, analitik real-time, dan API untuk integrasi.

Nametag

Nametag adalah platform verifikasi identitas untuk pemulihan akun yang aman, mengurangi biaya helpdesk dan melindungi dari peniruan AI.

Manyface

Manyface adalah aplikasi yang menggunakan AI untuk meningkatkan produktivitas dengan mengotomatisasi tugas rutin dan membebaskan waktu karyawan untuk pekerjaan kreatif.

HelpDocs

HelpDocs adalah aplikasi untuk membuat dan mengelola halaman dukungan serta basis pengetahuan yang mudah diakses dan dikelola untuk tim yang fokus pada produk.

SERV

SERV adalah aplikasi digital untuk profesional layanan rumah, mengelola interaksi pelanggan, pelacakan pekerjaan, dan penjadwalan secara efisien.

Feedbucket

Feedbucket adalah alat untuk mengumpulkan umpan balik situs web berupa tangkapan layar dan rekaman video, terintegrasi dengan alat manajemen proyek.

VideoPeel

VideoPeel adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik video dari karyawan dan pelanggan, memudahkan pembuatan konten video dan interaksi.

Intelly

Intelly adalah aplikasi dashboard yang membantu tim penjualan dan layanan pelanggan dengan gamifikasi, analisis kinerja, dan integrasi sistem CRM.

Cyft

Cyft adalah aplikasi yang menggunakan AI untuk memperbarui tiket dan mencatat jam kerja secara otomatis, memudahkan operasi penyedia layanan terkelola.

Clickiny

Clickiny membantu bisnis meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui tombol chat WhatsApp, formulir, dan pemesanan.

FeedbackNow

FeedbackNow adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time, membantu bisnis meningkatkan pengalaman dan operasional mereka.

OlaSales

OlaSales adalah aplikasi berbasis AI yang menyederhanakan operasi bisnis, mengelola data pelanggan, dan mendukung kolaborasi tim untuk meningkatkan efisiensi penjualan.

PhingooCRM

PhingooCRM adalah solusi CRM berbasis cloud untuk call center, membantu manajemen hubungan pelanggan dan penjualan dengan alat yang canggih dan fungsionalitas yang efisien.

Uplight

Uplight adalah aplikasi yang membantu penyedia energi mencapai tujuan dekarbonisasi dan mengurangi biaya bagi pelanggan melalui solusi perangkat lunak yang terintegrasi.

HelpLook

HelpLook adalah platform manajemen pengetahuan yang menawarkan solusi chatbot GPT kustom, memungkinkan pembuatan basis pengetahuan mandiri dan pencarian AI berbasis dokumen.

Churnfree

Churnfree adalah aplikasi yang membantu bisnis mengurangi churn dan mempertahankan pelanggan melalui alur retensi yang disesuaikan dan analisis prediktif.

Pindrop

Pindrop adalah solusi untuk meningkatkan keamanan dan otentikasi di pusat kontak, mendeteksi penipuan, dan melindungi interaksi suara.

Grypp

Grypp membantu pusat kontak meningkatkan pengalaman pelanggan dengan interaksi langsung melalui teknologi yang imersif, memperbaiki kinerja agen dan kepuasan pelanggan.

Fiidbakk

Fiidbakk adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna memberikan umpan balik langsung di situs web, membantu pemilik memahami kebutuhan pengguna untuk perbaikan.

Cube

Cube adalah aplikasi yang menggunakan AI untuk menghasilkan balasan yang relevan dan personal terhadap ulasan dan pertanyaan pelanggan, membantu manajemen reputasi online.

AdsEra

AdsEra adalah platform SaaS yang memfasilitasi interaksi real-time antara bisnis dan pelanggan melalui API WhatsApp, memudahkan hubungan pelanggan yang personal.

Addy AI

Addy AI adalah platform untuk pemberi pinjaman hipotek yang mempermudah proses pengajuan pinjaman dengan teknologi AI, mengurangi pekerjaan manual bagi petugas pinjaman.

Butterflye

Butterflye adalah platform keterlibatan produk yang secara otomatis menghasilkan catatan rilis dan dokumen ringkasan, memudahkan komunikasi tim GTM dan pelanggan.