Halaman 7 - Alternatif - SurveySparrow
Swayable
swayable.com
Swayable adalah platform pengujian kreatif yang dirancang untuk membantu merek mengukur kinerja iklan dan pesan mereka dalam waktu kurang dari 24 jam. Dengan menggunakan analisis data tingkat lanjut dan metodologi eksperimental, Swayable memberikan wawasan berharga tentang bagaimana pesan pemasaran dapat diterima oleh audiens target tertentu. Platform ini sangat berguna bagi pemasar yang ingin menyempurnakan strategi kreatif mereka sebelum meluncurkan kampanye skala penuh. Ditargetkan terutama pada pemasar, pengiklan, dan ahli strategi merek, Swayable ideal untuk berbagai sektor, termasuk kampanye politik, periklanan perusahaan, dan inisiatif dampak sosial. Platform ini memungkinkan pengguna untuk melakukan pra-pengujian kreatif, di mana konsep dapat dievaluasi oleh konsumen sebenarnya. Proses ini memungkinkan merek untuk mengumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti mengenai efektivitas penyampaian pesan, daya tarik visual, dan keterlibatan konsumen secara keseluruhan. Dengan memahami reaksi audiens di awal proses kreatif, merek dapat membuat keputusan yang tepat yang meningkatkan upaya pemasaran mereka. Salah satu fitur menonjol dari Swayable adalah penggunaan uji coba kontrol acak untuk mengukur.
Retently
retently.com
Retently adalah pemimpin dalam industri manajemen pengalaman pelanggan. Ini membantu tim Pengalaman Pelanggan dan Produk untuk lebih memahami pelanggan mereka dan mengambil tindakan berdasarkan umpan balik. * Umpan Balik Pelanggan: Secara otomatis mengumpulkan umpan balik dari setiap pelanggan di titik mana pun dalam perjalanan pelanggan dengan survei yang mudah dipersonalisasi dan cepat, yang ditampilkan sebagai percakapan yang dipersonalisasi dan menghasilkan tingkat respons yang lebih tinggi dari rata-rata. * Retensi Pelanggan: Tingkatkan retensi pelanggan dengan mengotomatiskan pesan tindak lanjut dengan akun berisiko atau menyiapkan pemberitahuan internal untuk memastikan bahwa tim yang tepat diberi tahu dan dapat mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah churn atau ulasan online yang tidak menyenangkan. Selain itu, gunakan balasan otomatisnya untuk mengubah skor NPS yang bagus menjadi ulasan online yang menarik yang akan meningkatkan visibilitas dan kinerja online. * Analisis & Prediksi: Analisis sentimen, temukan tren dengan mudah, dan pahami pendorong utama yang memengaruhi CX. Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana perasaan klien tentang produk dan memprediksi perilaku di masa depan.
Yabble
yabble.com
Yabble menciptakan wawasan instan sehingga Anda dapat mengambil tindakan instan. Dari plugin ChatGPT pertama di dunia hingga serangkaian alat yang menghitung, meringkas, dan mengobrol dengan data Anda secara instan – Yabble adalah perusahaan teknologi terdepan dan pertama yang merevolusi wawasan dan analisis teks dengan produk AI eksklusif yang menghemat waktu , meningkatkan produktivitas, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Sebagai platform pertama yang dibangun berdasarkan produk AI yang inovatif dan inovatif, kami membantu merek mengeksplorasi data teks tidak terstruktur mereka dari setiap sudut, memperkaya pemahaman pelanggan dan menghasilkan wawasan transformatif yang mendorong pertumbuhan dan inovasi. Penawaran produk Yabble memungkinkan Anda menyelami data Anda dalam waktu singkat menggunakan rangkaian alat bertenaga AI dan plugin ChatGPT kami yang terdepan di industri. Menggunakan kombinasi unik algoritma kepemilikan dan jaringan neural GPT-3 OpenAI yang revolusioner, AI Yabble menghasilkan wawasan yang kaya dan mendetail dari data tidak terstruktur Anda dengan kemudahan, kecepatan, dan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya. Contoh kasusnya: ini 1.000 kali lebih cepat daripada pembuat kode manusia ahli dan telah menghemat lebih dari 60.000 jam pekerjaan manual bagi pelanggan hingga saat ini. Apa pun sumber data Anda — ulasan produk, komentar media sosial, masukan karyawan, tanggapan survei, transkrip wawancara — Yabble dapat membantu. Menghemat ratusan jam pekerjaan manual, meningkatkan produktivitas, dan memungkinkan fokus beralih ke hal yang benar-benar penting: menerapkan wawasan manusia yang penting pada strategi bisnis Anda. Yabble cocok untuk bisnis dari semua ukuran dan sektor dan saat ini digunakan oleh merek-merek terkemuka, termasuk pengecer, jaringan supermarket, raksasa media, perusahaan energi, dan produsen FMCG. Bergabunglah dengan revolusi wawasan. Ocehan itu. Apa yang kamu tunggu?
Rally UXR
rallyuxr.com
Platform ReOps Rally memungkinkan tim untuk berbicara dengan penggunanya secara aman dan dalam skala besar. Rally UXR adalah CRM Riset Pengguna yang memungkinkan tim Riset dan Produk merekrut, mengelola, dan melakukan riset langsung dengan penggunanya.
PickFu
pickfu.com
Buat jajak pendapat untuk menguji desain, gambar, dan salinan produk Anda untuk mengetahui versi mana yang paling disukai pasar target Anda. Baik Anda seorang penjual Amazon, toko e-commerce, pengembang aplikasi seluler, penulis buku, atau pengusaha, PickFu dapat membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data. Berikut ini beberapa cara PickFu: Dapatkan umpan balik tentang nama bisnis sebelum memasarkannya. Pastikan logo Anda mengirimkan pesan yang tepat. Uji salinan iklan Anda sebelum kampanye dimulai. Tingkatkan tata letak situs web atau UI aplikasi seluler Anda. Validasi ide dan desain produk sebelum memulai produksi. Tertarik untuk membantu kami menghadirkan riset pasar kepada masyarakat?
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters adalah satu-satunya platform manajemen pengalaman dan reputasi kandidat yang dirancang khusus untuk perekrut dan perusahaan kepegawaian. Dengan Perekrut Hebat, Anda dapat: - Mudah menangkap umpan balik kandidat secara real-time - Tingkatkan kinerja perekrut dan tingkatkan pengalaman kandidat - Tingkatkan merek Anda dan kendalikan reputasi Anda
Experience.com
experience.com
Sejak tahun 2015, Experience.com telah berkomitmen untuk menyediakan reputasi online, ulasan, dan solusi manajemen kehadiran kelas dunia yang didukung AI, membantu perusahaan dan profesional meningkatkan kehadiran online mereka, serta keterlibatan pelanggan & karyawan. Dengan misi bersama untuk membantu jutaan organisasi berkembang dan berkembang, platform SaaS terintegrasi Experience.com terus memimpin industri di garis depan inovasi pemasaran digital.
Ungapped
ungapped.com
Dengan mengintegrasikan alat pemasaran dan penjualan inti, Ungapped bertujuan untuk membuat jalannya bisnis sehari-hari tidak terlalu berantakan dan lebih holistik sehingga bisnis yang sedang berkembang dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk mengembangkan bisnis Anda. Platform lengkap untuk mengembangkan bisnis dengan alat pemasaran email, survei, undangan, formulir pendaftaran, dan pesan teks. Selain platform kami, kami juga menawarkan layanan konsultasi untuk membantu Anda menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Poltio
poltio.com
Solusi Poltio yang dapat disematkan tanpa kode dan responsif serta diberi label putih, memungkinkan merek/agensi untuk memanusiakan penemuan produk dan menangkap data zero party secara real-time / mendapatkan wawasan yang tidak memihak / meningkatkan ... Tampilkan Lebih Banyak OI sambil menciptakan segmen dan persona. Cukup Pilih solusi yang tepat seperti survei cerdas, tes menarik, atau kuis rekomendasi produk / pencari hadiah. Kuis produk tidak hanya meningkatkan belanja pelanggan tetapi juga memberikan pengalaman unggul dan meningkatkan perjalanan pelanggan dengan penjualan terpandu.
VideoPeel
videopeel.com
Solusi Survei Video untuk Keterlibatan Karyawan, Umpan Balik Pelanggan, dan Dukungan Pelanggan. Mulai kumpulkan video dari karyawan, pelanggan, & kandidat dalam waktu kurang dari 5 menit. VideoPeel adalah platform pengambilan video jarak jauh utama bagi bisnis untuk menangkap, merespons, menganalisis, dan berbagi video dari pelanggan mereka. VideoPeel membantu bisnis 10X lipat jumlah konten video buatan pengguna, sehingga mereka dapat mendorong 20% lebih konversi, lalu lintas, kepuasan, dan wawasan konsumen.
Forsta
forsta.com
Forsta, sebuah perusahaan Press Ganey, mendukung Platform HX (Human Experience) – sebuah platform Teknologi Riset dan Pengalaman komprehensif yang memecah silo antara CX (Pengalaman Pelanggan), Pengalaman Karyawan (EX), Riset Pasar – sehingga perusahaan dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam dan lengkap tentang pengalaman audiens mereka. Platform HX mengumpulkan dan menganalisis data, dan menerjemahkan temuan menjadi tindakan yang dapat dibagikan untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan dan mendorong pertumbuhan. Teknologi Forsta, dikombinasikan dengan tim konsultan ahlinya, melayani organisasi di berbagai industri termasuk jasa keuangan, layanan kesehatan, perhotelan, riset pasar, layanan profesional, ritel, dan teknologi. Forsta diakui sebagai Pemimpin dalam Gartner® Magic Quadrant™ 2021 untuk Suara Pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.forsta.com.
Upflowy
upflowy.com
Upflowy adalah alat seret dan lepas tanpa kode untuk membangun dan mengoptimalkan pengalaman web. Alur pendaftaran pengujian A/B, saluran prospek penjualan, orientasi pelanggan, dan banyak lagi dengan mudah. Upflowy memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk membangun sebuah cerita yang layak untuk dilibatkan hanya dalam beberapa klik.
MakeForms
makeforms.io
MakeForms adalah alat SaaS komprehensif yang dirancang untuk membantu pembuatan dan pengelolaan formulir khusus, survei, dan kuis untuk berbagai situs web. Selain kemampuan tingkat permukaan untuk membuat formulir, alat ini juga memungkinkan pengguna mengelola alur kerja persetujuan, memverifikasi informasi kontak prospek, dan memahami data menggunakan opsi tampilan berbeda. MakeForms mencakup serangkaian aplikasi berguna seperti kuis, jajak pendapat, formulir, survei, tes, dan pembuat formulir kontak. Ini mendukung pembuatan berbagai jenis survei seperti NPS, CSAT, dan CES, menjadikannya alat serbaguna untuk banyak kasus penggunaan, termasuk pengumpulan umpan balik, penelitian, pembuatan prospek, pendaftaran, pembuatan formulir aplikasi, penjadwalan janji temu, kalkulator, dan pembuat kutipan. MakeForms juga menampilkan berbagai jenis formulir seperti Satu Sekaligus, Formulir Langkah, dan Sekaligus untuk memenuhi preferensi pengguna yang berbeda. Ini juga menyediakan alat untuk kolaborasi tim, organisasi data, kustomisasi desain formulir, sumber formulir, penyematan formulir, verifikasi pengiriman, dan kontrol akses, dan lain-lain. Selain itu, alat ini dapat digunakan di berbagai industri termasuk layanan kesehatan, pendidikan, pemasaran, SDM, real estat, dan keuangan, menjadikannya sistem yang sangat mudah beradaptasi.
Beetle Eye
beetle-eye.com
Beetle Eye menyederhanakan CRM dan alat pemasaran untuk menyediakan satu platform canggih yang membantu Anda mengembangkan bisnis. Sebagai platform otomasi pemasaran, dengan Beetle Eye Anda dapat: * Otomatiskan kampanye pemasaran email * Buat templat email yang dipersonalisasi * Pengujian terpisah A/B * Tuan rumah aset kampanye * Kelola langganan email * Membuat, menyebarkan, dan menganalisis survei * Lacak keterlibatan pelanggan Beberapa fungsi Beetle Eye CRM adalah: * Sumber utama agregat * Kelola dan kualifikasi prospek * Hasilkan daftar prospek dan segmen 8 Kirim tanggapan penjualan yang dipicu * Rekam data prospek tingkat lanjut * Memanfaatkan pemodelan data khusus
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM adalah perangkat lunak untuk bisnis skala kecil dan menengah yang menyediakan fungsi Teleponi, dan satu-satunya CRM di pasar yang menyediakan Sistem Telepon PBX Virtual sebagai modul standar untuk semua pelanggan baru.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope adalah CRM lengkap, otomasi pemasaran, dan solusi layanan pelanggan lengkap yang dirancang untuk bisnis yang melakukan hal-hal besar. GreenRope menggabungkan penjualan, pemasaran, dan operasi menjadi satu solusi perangkat lunak yang sangat dapat disesuaikan dan dibuat untuk bisnis Anda. GreenRope lebih dari sekedar perangkat lunak, ini adalah cara berbisnis. Kami membantu pengguna kami memecah silo departemen untuk menciptakan proses bisnis yang efisien. CRM GreenRope memiliki semua alat dan integrasi yang Anda butuhkan untuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan operasi. Kekuatan nyata berasal dari pendekatan terpadu, dan itulah yang ditawarkan GreenRope. GreenRope mencakup kemampuan otomasi pemasaran tingkat lanjut, pemetaan perjalanan pelanggan seret dan lepas, otomasi tenaga penjualan, alat layanan pelanggan, dan serangkaian fitur lainnya untuk membantu mengelola dan mengoperasikan bisnis Anda. GreenRope memberi Anda kendali atas seluruh bisnis Anda mulai dari penjualan, pemasaran, hingga layanan pelanggan. Anda mendapatkan pandangan 360 derajat tentang pelanggan Anda dan cara yang lebih baik untuk mengelola dan mencapai KPI Anda. GreenRope adalah satu-satunya solusi lengkap yang sesungguhnya. Setiap orang di organisasi Anda dapat menggunakan GreenRope untuk mengelola penjualan, meningkatkan inisiatif pemasaran, dan menggunakan data untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Ditambah lagi, pengguna tambahan selalu gratis. Kelola jalur penjualan Anda secara efektif dengan alat pemberdayaan penjualan yang mendalam. Sesuaikan cara Anda melihat kontak, menjadwalkan janji temu, mengotomatiskan tindak lanjut, dan melihat semua peluang penjualan dengan mudah. GreenRope memberi Anda otomatisasi pemasaran yang mudah disiapkan, diuji, dan dijalankan. Jangan pernah melewatkan kesempatan untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik melalui komunikasi yang dipersonalisasi dan strategi berbasis data. Dengan GreenRope, Anda dapat mengelola berbagai saluran - situs web, email, seluler, sosial, dan lainnya - semuanya dalam platform yang sama. Kami ada di sini saat Anda membutuhkan kami. Hubungi kami 24/7 melalui obrolan, email, dan lainnya. Selain itu, kami menyediakan orientasi mendalam dengan pelatihan yang dipersonalisasi, program sertifikasi, dan ratusan sumber daya online untuk memastikan kesuksesan Anda. GreenRope adalah perusahaan yang dibangun untuk memberikan nilai luar biasa kepada pelanggan kami. Sejak kami memulainya pada tahun 2008, kami telah berkembang dari salah satu penyedia layanan pemasaran email pertama menjadi CRM pertama yang benar-benar Lengkap di pasar. Menggabungkan penjualan, pemasaran, dan operasi ke dalam satu platform, GreenRope menginspirasi kolaborasi dengan klien, vendor, dan karyawan Anda dan kami menghidupkan budaya kolaboratif ini, mendengarkan orang-orang seperti Anda untuk membangun apa yang ANDA inginkan dalam menjalankan bisnis Anda. CRM Lengkap GreenRope membantu pemilik bisnis, manajer penjualan, dan pemasar menjembatani kesenjangan antar departemen dan membuat data dapat diakses secara menyeluruh, sehingga bisnis Anda berjalan lancar dan efektif dengan semua informasi yang dibutuhkan tim untuk menargetkan dan melayani prospek dan pelanggan mereka dengan lebih baik.
Survicate
survicate.com
Survicate adalah perangkat lunak survei yang intuitif namun kuat, sempurna untuk mengumpulkan wawasan pelanggan berkelanjutan dalam skala besar dan di berbagai saluran. Ukur kepuasan pelanggan (CSAT) dan Net Promoter Score (NPS) secara efektif dan kumpulkan umpan balik penting di situs web, produk, dan aplikasi seluler Anda dengan Survicate untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan Anda. Mengapa memilih Survicate? - Buat survei khusus dengan mudah untuk mulai menerima masukan pelanggan dalam hitungan menit - Jalankan survei bertarget di berbagai saluran: email dan tautan, di situs web Anda, dalam produk, atau di aplikasi seluler. - Integrasikan Survicate dengan alat yang ada seperti Hubspot, Salesforce, dan Mailchimp melalui integrasi asli sekali klik untuk pemahaman yang lebih holistik tentang pelanggan Anda. - Tangkap sebagian respons survei dan targetkan survei Anda secara strategis untuk melibatkan audiens yang tepat pada waktu yang optimal, meningkatkan tingkat respons, dan memastikan wawasan yang lebih relevan. - Analisis wawasan pelanggan menggunakan AI, yang mengurutkan masukan ke dalam topik dan kategori yang jelas, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat dengan lebih cepat. Dengan Survicate, Anda dapat: - Dapatkan aliran wawasan yang konstan dari pelanggan Anda dari berbagai titik kontak untuk lebih memahami kebutuhan dan preferensi mereka. - Pelajari pendapat pelanggan tentang situs web, aplikasi, produk, atau layanan pelanggan Anda dan dapatkan data untuk memvalidasi ide Anda. - Otomatiskan pengumpulan umpan balik berkelanjutan untuk melacak dan meningkatkan metrik utama dari waktu ke waktu. - Bertindak berdasarkan umpan balik untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, membangun produk yang lebih baik, dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif. Ubah wawasan pelanggan menjadi peluang pertumbuhan dengan Survicate.
ZIGPOLL
zigpoll.com
Kumpulkan Data Pihak Nol menggunakan survei pasca pembelian, kampanye pengambilan email, dan jajak pendapat & formulir interaktif. Penyiapan tanpa kode untuk Shopify, BigCommerce & Wordpress.
Insight7
insight7.io
Insight7 adalah alat bertenaga AI yang dirancang untuk mengekstrak wawasan berharga dari wawancara pelanggan dan karyawan. Ini memfasilitasi ekstraksi tema dari berbagai wawancara melalui pengunggahan dokumen atau URL secara massal, mendukung berbagai format termasuk video, audio, dan teks. Fitur utama mencakup perekaman percakapan, transkripsi, dan analisis, memungkinkan pengguna memetakan wawasan untuk mencapai tujuan proyek dan berkolaborasi dengan lancar dalam tim. Dengan opsi penyesuaian, pengguna dapat mengonfigurasi kategori wawasan dan taksonomi agar selaras dengan tujuan bisnis tertentu. Insight7 menawarkan kemampuan integrasi melalui API, memungkinkan penggabungan yang lancar ke dalam alur kerja dan alat yang ada. Layanan terkelola memastikan penanganan dan kerahasiaan data yang aman, sementara opsi pelabelan putih memungkinkan lembaga dan mitra untuk melayani klien secara efektif. Kasus penggunaan mencakup penelitian otomatis, peningkatan pengalaman pelanggan, dan analisis keterlibatan karyawan. Dengan memanfaatkan AI, Insight7 mengidentifikasi tren, sentimen, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari kumpulan wawancara berskala besar, sehingga memungkinkan pengguna meningkatkan kepuasan pelanggan, loyalitas, dan retensi karyawan. Insight7 menawarkan antarmuka yang mudah digunakan, memfasilitasi visualisasi wawasan yang mudah melalui laporan dan dasbor, mendorong keselarasan pemangku kepentingan dan pengambilan keputusan. Dengan langkah-langkah keamanan tingkat perusahaan dan kepatuhan GDPR, Insight7 memprioritaskan privasi dan perlindungan data di seluruh operasinya. Dipercaya oleh banyak organisasi, Insight7 mempercepat analisis kualitatif, menyederhanakan proses, dan mendorong hasil yang berdampak bagi tim produk, perusahaan rintisan, konsultan, peneliti, dan profesional CX.
Olvy
olvy.co
Olvy adalah alat manajemen masukan bertenaga AI yang mengubah masukan pengguna menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk tim produk. Dengan analisis mendalam dan komunikasi real-time, Olvy menjadikan pengguna sebagai inti pengembangan produk Anda. Ini adalah kunci Anda untuk menciptakan produk yang disukai pengguna dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi.
Array
buildarray.com
Array – Pembuat Formulir Online yang Mudah Digunakan. Kumpulkan data menggunakan perangkat seluler iOS & Android dan desktop. Gratis untuk dicoba, 1000-an templat. Array memberdayakan klien untuk mengubah bentuk statis dan proses manual menjadi interaksi digital dinamis yang menjamin kualitas data dan meningkatkan kepatuhan. Manfaatkan pembuat drag-and-drop kami yang ramah seluler dan web untuk menciptakan alur kerja yang menarik dan efisien bagi seluruh pemangku kepentingan, semuanya tanpa perlu menulis satu baris kode pun. Di era AI dan pembelajaran mesin, data yang lengkap dan terstruktur sangat diperlukan. Namun, banyak perusahaan mengalami proses yang sudah tua, analog, atau tidak terstruktur yang membahayakan integritas data dan membuat mustahil untuk memanfaatkan kekuatan otomatisasi. Dengan Array, klien meningkatkan input data untuk memberikan visibilitas real-time, menemukan masalah, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mendorong efisiensi. Tidak seperti platform tanpa kode lainnya, Array mendukung perkembangan dari lingkungan tanpa kode ke lingkungan berkode rendah dengan kemampuan untuk menyematkan komponen platform ke dalam sistem lama dan sistem inti yang ada. Pendekatan ini memungkinkan Anda membuat rencana besar namun memulai dari hal kecil dan tetap gesit seiring perubahan kebutuhan bisnis.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad adalah platform pemasaran berdasarkan pengalaman terkemuka yang memungkinkan merek mengoperasikan dan mengoptimalkan acara, tur, aktivasi, dan kelas mereka untuk menumbuhkan loyalitas merek konsumen, mendorong lebih banyak pendapatan, dan meningkatkan ROI pada setiap pengalaman. AnyRoad memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan dan meningkatkan pengalaman operasi mereka dengan platform yang fleksibel dan dapat dikonfigurasi serta memberikan wawasan canggih yang diperlukan untuk mempercepat pertumbuhan bisnis. Merek-merek terkemuka seperti Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg, dan Sierra Nevada semuanya mengandalkan AnyRoad untuk mengoptimalkan operasi dan membuktikan dampak program pemasaran berdasarkan pengalaman mereka.
Userpilot
userpilot.com
Buka Peluang Pertumbuhan di Setiap Tahap Perjalanan Pengguna. Userpilot membantu tim produk memberikan pengalaman dalam aplikasi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan metrik pertumbuhan di setiap tahap perjalanan pengguna.
1Flow
1flow.app
1Flow adalah platform umpan balik pengguna dalam produk mutakhir yang memberdayakan tim produk untuk meningkatkan penawaran mereka dengan mendengarkan penggunanya secara efektif. Sebagai startup SaaS B2B yang didirikan pada tahun 2021 dan didukung oleh Y Combinator, 1Flow menawarkan survei dan pesan dalam aplikasi yang dipicu oleh peristiwa untuk aplikasi seluler, situs web, dan aplikasi web. Dirancang dengan mempertimbangkan manajer produk, peneliti, pendiri, manajer sukses, dan desainer UX, 1Flow terintegrasi secara mulus dengan berbagai platform seperti iOS, Android, React Native, Flutter, Google Tag Manager, JavaScript, dan Survei Tautan yang Dapat Dibagikan. Integrasi yang luas ini memungkinkan sinkronisasi data yang lancar dengan alat analisis populer seperti Amplitude, Mixpanel, Segment, dan Heap, sehingga memberdayakan tim produk untuk membuat keputusan berdasarkan data dengan mudah. Kekuatan sebenarnya 1Flow terletak pada penargetan pengguna berbasis data, yang menghasilkan peningkatan tingkat konversi dan retensi tanpa membebani sumber daya pengembang. Ini mendukung beberapa kasus penggunaan, termasuk survei NPS, CSAT, CES, pengumuman fitur, pengujian konsep, pengumpulan umpan balik, laporan bug, dan wawancara pengguna. Kemampuan platform yang digerakkan oleh AI membuat studi penelitian pengguna menjadi mudah, memungkinkan pembuatan dan analisis survei khusus dengan cepat berdasarkan tujuan dan nada tertentu. Meluncurkan survei ini hanya membutuhkan waktu 5 detik, memastikan hasil yang cepat dan akurat. Apa yang membedakan 1Flow dari survei tradisional adalah kemampuannya yang tak tertandingi untuk menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat, dengan tingkat respons rata-rata 30% yang mengesankan dan memberikan data berharga dalam hitungan jam. Kesimpulannya, 1Flow adalah alat yang sangat diperlukan bagi tim produk yang berpikiran maju yang ingin mengoptimalkan pengalaman pengguna, membuat keputusan yang tepat, dan mencapai kesuksesan yang tak tertandingi.
Netigate
netigate.net
Netigate adalah perusahaan SaaS yang mapan dan berkembang pesat. Tujuan kami adalah untuk mempromosikan suara pelanggan, karyawan, dan konsumen dalam keputusan bisnis sehari-hari untuk membantu pelanggan kami fokus pada aktivitas yang tepat. Platform survei kami dipercaya oleh ribuan merek terkemuka dunia - seperti Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker, dan Spotify. Sejak didirikan pada tahun 2005 Netigate telah menerima beberapa penghargaan Swedia dan internasional atas inovasinya - antara lain, Deloitte Technology Fast 100, beberapa tahun berturut-turut. Kantor pusat berlokasi di Stockholm, Swedia didukung oleh kantor penjualan regional di Frankfurt am Main dan Oslo. Kami memiliki tiga rencana lisensi dan juga melaksanakan proyek tertentu di bawah tim Layanan Profesional. Hubungi kami untuk info lebih lanjut atau demo!
Questback
questback.com
Questback adalah platform umpan balik berbasis orang yang kuat yang membantu perusahaan memahami pelanggan, melibatkan karyawan, dan mengungguli pasar. Questback adalah perusahaan perangkat lunak survei dan umpan balik online, yang berkantor pusat di Oslo, Norwegia. Perusahaan ini menawarkan solusi pengumpulan dan analisis data online untuk Manajemen Umpan Balik Perusahaan, termasuk riset pasar, kepuasan dan loyalitas pelanggan, pengujian produk dan konsep, evaluasi karyawan, analisis sumber daya manusia, dan umpan balik online. Questback melayani perusahaan di lebih dari 50 negara, dengan ribuan pelanggan di seluruh dunia, dan bekerja dengan lebih dari sepertiga perusahaan yang masuk dalam daftar 100 teratas Forbes.
Slidergap
spidergap.com
Spidergap adalah alat online yang dirancang untuk membuat dan menjalankan penilaian umpan balik 360° yang memudahkan pengembangan pribadi! Dengan laporan umpan balik yang berfokus pada karyawan, penerima umpan balik dapat dengan cepat mengidentifikasi prioritas perbaikan dan mengambil tindakan. Spidergap adalah solusi tepat untuk organisasi besar atau kecil, dengan anggota 10 hingga 10.000, dan biasanya merupakan pilihan favorit sumber daya manusia, staf pembelajaran & pengembangan, tim kepemimpinan, dan konsultan. Membuat dan mengelola penilaian tidak pernah semenyenangkan dan semudah ini! Perancang online Spidergap menawarkan pengalaman drag-and-drop yang menyenangkan untuk membuat kuesioner yang dapat disesuaikan sepenuhnya. Selain itu, organisasi dapat menambahkan bakat mereka sendiri dengan branding khusus. Laporan umpan balik dan rencana pengembangan pribadi sangat menyenangkan untuk dipahami, menjaga tujuan akhir tetap terlihat. Mereka dengan jelas menunjukkan hasil kinerja karyawan, kekuatan utama, dan area yang memerlukan sedikit perhatian ekstra. Laporan Spidergap juga mencakup saran dari kolega tentang cara memanfaatkan kekuatan dan mengatasi titik lemah. Rencana pengembangan mudah dibuat, baik oleh karyawan sendiri atau dengan bantuan manajer atau Pembina, dengan fokus pada tiga hingga lima bidang perbaikan yang dipilih. Rencana ini menampilkan daftar tindakan yang jelas untuk membantu karyawan mencapai kinerja puncak. Dan bagi mereka yang menyukai detail, lampiran laporan ini memberikan perincian komprehensif dari semua masukan, termasuk kinerja saat ini, kinerja yang diinginkan, dan sasaran peningkatan. Siap mencoba Spidergap? Cobalah secara gratis dan bergabunglah dengan pesta pengembangan pribadi!
Reputation
reputation.com
Reputasi adalah satu-satunya platform yang memberdayakan perusahaan untuk memenuhi janji merek mereka dengan mengukur, mengelola, dan meningkatkan kinerja reputasi mereka secara real-time, di mana saja. Berfungsi sebagai mata dan telinga bisnis di ruang di mana pelanggan berbicara, memposting, mengulas, dan merekomendasikan, rangkaian produk yang didukung Reputation AI menganalisis sejumlah besar data umpan balik publik dan pribadi untuk mengungkap wawasan prediktif yang dapat ditindaklanjuti oleh perusahaan, dan meningkatkan kinerja mereka. reputasi online.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, pemimpin dalam kepatuhan dan kecerdasan percakapan yang didukung AI, adalah satu-satunya solusi di pasar yang menyediakan kecerdasan percakapan waktu nyata dan kepatuhan otomatis untuk tim penjualan dan layanan pelanggan. Gryphon memandu setiap percakapan dengan kecerdasan waktu nyata untuk memberikan pengalaman terbaik di kelasnya bagi agen dan pengguna akhir. Mesin kepatuhan milik Gryphon secara otomatis menyaring semua komunikasi keluar berdasarkan TCPA, pengumpulan, negara bagian, federal, dan daftar Larangan Panggilan lainnya sehingga perusahaan dapat meningkatkan pendapatan sekaligus menghindari biaya ketidakpatuhan yang mahal. Kemampuan Gryphon untuk berada di jalur panggilan memberikan rekomendasi real-time dan konten yang diperlukan melalui kata kunci lisan dan memberikan visibilitas langsung kepada agen mengenai kualitas panggilan melalui analisis sentimen tingkat lanjut. Gryphon.ai memberikan kemampuan untuk menciptakan percakapan sempurna setiap saat!
InMoment
inmoment.com
Pahami suara pelanggan Anda. Dapatkan wawasan dari umpan balik kualitatif. Wootric CXInsight™ menggunakan pembelajaran mesin untuk mengkategorikan secara otomatis dan menetapkan sentimen ke umpan balik tidak terstruktur dari survei, ulasan online, media sosial, tiket dukungan, umpan balik karyawan, dan banyak lagi. - Dapatkan ROI dari umpan balik kualitatif, secara instan. Pembelajaran mesin mengidentifikasi tema kategori dan sentimen di setiap komentar kata demi kata, dan langsung menganalisis volume masukan. Algoritme didasarkan pada hal-hal penting dalam industri Anda, yang disesuaikan untuk organisasi Anda. Analisis masukan dalam bahasa apa pun, dari sumber mana pun. -Ketahui perbaikan apa yang akan memberikan dampak paling besar. Berhentilah membuang waktu untuk berunding. Gunakan data untuk memprioritaskan proyek. -Kuantifikasi apa yang menjadi perhatian pelanggan dan karyawan Anda. Pahami “mengapa” di balik Net Promoter Score dan metrik titik perjalanan pelanggan. Analisis satu sumber–atau lihat tema di semua sumber masukan. Visualisasikan data berdasarkan pendorong bisnis apa pun. Buat hierarki tag. - Hemat waktu. Lihat tren gambaran besar dan temukan anomali dalam sekejap. Buat dasbor eksekutif berdasarkan hal-hal yang penting bagi Anda, dan Sesuaikan dasbor untuk setiap fungsi pemangku kepentingan. Peringatkan pemangku kepentingan terhadap perubahan tren umpan balik secara otomatis, sehingga mereka dapat mengatasi masalah - Pahami alasannya pelanggan dan karyawan mencintaimu atau tidak. Selidiki hipotesis dengan mudah, tanpa analis data. -Dapatkan tampilan terpadu. Impor umpan balik dari sumber mana pun. -Sejajarkan semua tim bisnis di sekitar pelanggan. Tidak ada lagi silo — demokratisasi data pelanggan. Wawasan tanpa analis data. Platform kami memudahkan tim untuk menemukan sendiri wawasan yang relevan. Akses berbasis izin. Dapatkan gambaran menyeluruh tentang sentimen pelanggan/karyawan di dasbor yang mudah digunakan.