Halaman 59 - Alternatif - Sprinklr
Magentrix
magentrix.com
Magentrix adalah platform dengan dua penawaran berbeda: satu untuk manajemen dan keterlibatan mitra, dan yang lainnya untuk manajemen pelanggan. 🟣 Manajemen Mitra (PRM): Memungkinkan Anda melakukan orientasi & melibatkan mitra, berbagi prospek, mengelola peluang, dan menyelesaikan transaksi dengan lebih cepat. Berdayakan mitra Anda dengan mengizinkan mereka berkolaborasi dan terlibat dengan manajer mitra Anda. Memungkinkan mitra mengakses semua yang mereka perlukan untuk memenuhi sasaran saluran Anda. 🔵 Manajemen Pelanggan: Solusi: 1. Operasi Pelanggan 2. Dukungan Pelanggan dan 3. LMS & Manajemen Pengetahuan Meningkatkan keterlibatan, menyediakan beberapa rute layanan mandiri untuk mendukung, memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, mengurangi biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Berkolaborasi dalam kasus dukungan, latih pelanggan menggunakan modul Pelatihan & Sertifikasi (LMS) online dan banyak lagi! --- Kelola operasi, kirimkan konten, bagikan informasi, dan libatkan mitra atau pelanggan Anda dengan platform portal yang sepenuhnya bermerek dan dapat disesuaikan yang sesuai dengan tampilan dan nuansa merek organisasi Anda.
CloseFactor
closefactor.com
CloseFactor adalah sistem operasi GTM pertama di dunia untuk tim pendapatan. Dengan seperangkat alat yang berkembang pesat, CloseFactor membantu bisnis mengisi saluran mereka dengan ICP mereka. Menggunakan pembelajaran mesin untuk secara otomatis mengumpulkan informasi tidak terstruktur tentang perusahaan dan mengekstrak wawasan bermakna yang dapat ditindaklanjuti oleh tim pemasaran, CloseFactor mengidentifikasi pelanggan terbaik Anda, memberdayakan tim penjualan dan pemasaran untuk mencapai tujuan mereka.
Luru
luru.app
Luru membantu RevOps mendorong pendapatan yang dapat diprediksi dengan otomatisasi penjualan tanpa kode Dengan Luru, tim RevOps menerapkan proses penjualan pemenang yang diadopsi, dengan menghadirkan CRM dan pedoman ke tempat tim penjualan bekerja - Slack, MS Teams, Zoom, dan Google Meet. Otomatisasi alur kerja tanpa kode yang sederhana, dapat disesuaikan, untuk tim penjualan berkinerja tinggi. Luru terintegrasi dengan SalesForce, HubSpot, dan PipeDrive Mulai dalam hitungan detik, gratis @ https://luru.app/start
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai adalah Platform AI Percakapan yang membantu meningkatkan kemampuan pemasaran dan penjualan melalui otomatisasi percakapan untuk menangkap, terlibat, berkomunikasi, memenuhi syarat, dan menjadwalkan pertemuan dengan prospek dalam skala besar, dengan percakapan dua arah yang dipersonalisasi melalui Email, Obrolan Situs Web, dan SMS. ​ Exceed.ai menemukan lebih banyak peluang pendapatan dengan saluran yang ada, memberikan pengalaman yang lebih baik kepada prospek Anda, dan lebih banyak waktu bagi tim penjualan dan pemasaran untuk fokus melakukan pekerjaan yang paling berdampak seperti membangun hubungan dengan prospek, melakukan percakapan yang bermakna, dan mencapai kesepakatan. ​ Exceed terintegrasi dengan CRM dan platform otomasi pemasaran Anda.
Skai
skai.io
Skai adalah platform periklanan omnichannel, yang secara unik memungkinkan merek dan agensi menjalankan program berbasis data di media walled garden. Hal ini memberdayakan pemimpin media dan tim aktivasi untuk mendorong hasil yang berdampak dari program periklanan mereka dengan solusi pengambilan keputusan, aktivasi, dan pengoptimalan yang didukung AI. Mitranya termasuk Google, Amazon Ads, Microsoft, Walmart Connect, Apple Search Ads, Instacart, Criteo, TikTok, Snap, Pinterest, Meta, dan banyak lagi. Selama lebih dari satu dekade, Skai telah mendapatkan kepercayaan dari merek terkenal seperti Reckitt, Doordash, Sony, Philips, dan L’Oreal. Terkenal dengan inovasi dan budaya berbasis nilai, Skai berkantor pusat di San Francisco dan Tel Aviv dengan delapan lokasi internasional.
GoSite
gosite.com
GoSite menciptakan teknologi yang disederhanakan untuk usaha kecil yang menggerakkan perekonomian Amerika. Perangkat lunak kami memberdayakan mereka untuk memiliki semua yang mereka butuhkan di satu tempat untuk terhubung dengan pelanggan di era digital. Rangkaian alat seluler dan web kami yang berbasis cloud mengubah cara pelanggan kami menjalankan bisnis mereka, saat bepergian, dan di mana saja.
Chameleon
chameleon.io
Lebih banyak pendapatan, lebih sedikit churn, dan pelanggan lebih bahagia—tanpa mengubah produk Anda. Dorong adopsi produk dan kecintaan pelanggan dengan pola UX dalam aplikasi yang mendorong hasil nyata. Lewati siklus pengembangan dan kendalikan sasaran produk Anda dengan Chameleon. Chameleon memungkinkan Anda membuat panduan produk menarik yang membantu, memandu, dan menyenangkan pengguna Anda sepanjang perjalanan mereka. Bangun, kelola, dan optimalkan tur produk Anda tanpa menulis kode. Sangat bagus untuk menerima pengguna baru, pengumuman fitur, dan mengurangi dukungan.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX adalah platform keterlibatan komprehensif yang menyatukan saluran telepon, digital, dan sosial. Mereka membantu bisnis bersaing dan menang dengan memanusiakan pengalaman pelanggan dan tim melalui satu platform: Tingkatkan Pengalaman Pelanggan: - Beralih dengan mulus antara obrolan, suara, dan video di saluran mana pun - Berikan resolusi pertama kali dengan menghubungkan pertanyaan dengan keahlian yang tepat - Kurangi waktu tunggu pelanggan dengan analisis data prediktif Optimalkan Pengalaman Karyawan: - Meningkatkan efisiensi tim dengan mengotomatiskan tugas yang berulang - Manfaatkan keahlian dari tim yang berbeda untuk memecahkan masalah yang kompleks - Meningkatkan kinerja tim dengan data berbasis wawasan Mereka mencapai hal ini melalui tiga pilar utama layanan pelanggan yang hebat, di mana bisnis dapat menikmati satu putaran peningkatan pengalaman yang berkelanjutan: Connect, Orchestrate, dan Evaluate.
Comscore
comscore.com
Comscore adalah mitra tepercaya untuk merencanakan, bertransaksi, dan mengevaluasi media di seluruh platform. Dengan ilmu data yang transformatif dan wawasan pemirsa yang luas di bidang digital, TV linier, over-the-top (OTT), dan penayangan teater, kami adalah sumber pihak ketiga yang kuat untuk pengukuran pemirsa lintas platform yang andal. Pelajari lebih lanjut: www.comscore.com
CodeBaby
codebaby.com
EVOLUSI CHATBOTS BERIKUTNYA ADA DI SINI. Avatar kami mudah diintegrasikan dengan platform obrolan atau LMS Anda untuk membawa layanan otomatis ke tingkat berikutnya. Kami menghindari Uncanny Valley untuk mencari avatar yang relevan dan mudah diakses, yang benar-benar mendengarkan, memahami, dan merespons pengguna Anda. * Interaksi percakapan satu lawan satu dengan setiap pengguna * Mendukung dan mendidik pelanggan mulai dari kedatangan hingga penyelesaian tujuan * Gunakan penyelidikan terpandu untuk membuat rekomendasi yang tepat * Biarkan pelanggan Anda mengontrol tingkat bantuan dan interaksi mereka sendiri * Membantu tanpa menghakimi dan menjaga privasi * Tawarkan bacaan dan sumber lebih lanjut jika memungkinkan * Dapatkan wawasan berharga melalui pengumpulan data aktivitas pengguna yang kuat
Deflekt
deflekt.ai
Tiket dukungan 50% lebih sedikit, didorong oleh balasan otomatis di semua saluran dukungan. Pereda nyeri untuk tim dukungan manusia Anda. Deflekt.ai adalah perangkat defleksi tiket lengkap Anda. Kurangi setengah jumlah tiket dukungan Anda, dengan memanfaatkan dokumentasi yang ada dan sedikit bantuan dari AI. Hanya perlu 2 menit untuk menyiapkan Deflekt.ai dan mulai menghemat waktu, sehingga Anda dan tim dapat fokus pada tiket yang patut Anda perhatikan sepenuhnya.
ReportGarden
reportgarden.com
Sebagai perangkat lunak Pelaporan & Dasbor Agen Iklan Perusahaan, Reportgarden menyediakan spektrum lengkap alat pemasaran yang terintegrasi secara mulus dengan alur kerja biro iklan. Manajer akun/eksekutif agensi harus dapat segera memulai hal ini, itu sangat intuitif! 1000+ Agensi Teratas menggunakan ReportGarden untuk mengotomatiskan tugas yang paling memakan waktu seperti Pelaporan Klien, Dasbor Data, pelacakan Kata Kunci SEO, Pemantauan Kesehatan Akun PPC, dll.
Simpleem
simpleem.com
Simpleem adalah perangkat lunak bertenaga AI (Platform Web atau API) yang membantu bisnis - memenuhi syarat prospek 3X lebih cepat dengan skor prediksi berbasis AI - mendapatkan lebih banyak transaksi sebesar 35% - meningkatkan retensi dan peningkatan penjualan hingga 40% Memberikan analisis interaktif selama 2 menit interaksi manusia dari panggilan video bisnis, mengukur keterlibatan, dan membangun tingkat hubungan baik dengan penonton. Memanfaatkan lebih dari 1 miliar parameter visual dan audio, Simpleem membangun korelasi yang sangat akurat, dengan akurasi hingga 94%, antara perilaku dan hasil. Anda mendapatkan wawasan negosiasi yang memungkinkan bisnis meningkatkan metrik mereka dan mendorong kesuksesan. Diperlukan waktu hingga 5 menit untuk mengintegrasikan Simpleem dengan Zoom, Webex, atau Zapier, lalu sistem AI: - memprediksi kemungkinan tercapainya kesepakatan - membangun korelasi antara perilaku dan hasil pertemuan - menunjukkan tanda bahaya dan peluang, tingkat keterlibatan dan analisis suara - memberikan semua wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan pemutar video dan transkrip Simpleem membantu pelanggan dari berbagai industri di seluruh dunia (AS, LATAM, EMEA, India) untuk mendukung proses penjualan, kesuksesan pelanggan, dan akuisisi bakat melalui format jarak jauh sehingga menjadikan komunikasi video jauh lebih efektif seperti pada orang. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://simpleem.com/
HelpLook
helplook.net
HelpLook adalah platform manajemen pengetahuan yang menawarkan solusi chatbot GPT khusus. Hal ini memungkinkan bisnis untuk membuat basis pengetahuan layanan mandiri, blog, pusat bantuan, dan mendukung pencarian dan jawaban AI berbasis dokumen. Dengan fitur seperti enkripsi data, opsi penyesuaian, dan dukungan multibahasa, HelpLook memberikan pengalaman pusat pengetahuan yang komprehensif. Keuntungan: 1. Chatbot yang dapat disesuaikan 2. Multitemplat dan Multibahasa 3. Tampilan Merek yang Dipersonalisasi 4. AI Responsif Cerdas
Pandachat
pandachat.ai
PandaChat berdiri di garis depan inovasi sebagai platform SaaS serbaguna yang melayani kebutuhan B2C dan B2B. Terintegrasi secara mulus dengan beragam platform, PandaChat dirancang dengan cermat untuk meningkatkan efisiensi operasional, merevolusi bisnis di berbagai industri. Temukan kehebatan dua produk andalan PandaChat: PandaChat Assistant dan PandaChat Live.
 * PandaChat Assistant: Tingkatkan upaya akademis, penelitian, dan inovasi Anda dengan PandaChat Assistant—alat cerdas yang menganalisis semua jenis file, memberikan pengalaman chatting real-time dengan data Anda. Alat ini memungkinkan Anda memperoleh informasi yang Anda perlukan dalam hitungan detik melalui aplikasi seluler iOS dan Android. Fitur Pindai untuk ngobrol menghilangkan kerumitan mengetik informasi secara manual, memungkinkan Anda mengobrol dengan lancar dengan konten pindaian Anda. Ekstensi Chrome PandaChat melengkapi Asisten, memungkinkan peringkasan berbasis AI dan kemampuan obrolan untuk artikel apa pun langsung dari browser Anda. 
 * PandaChat Live: Pastikan keterlibatan pelanggan sepanjang waktu dengan PandaChat Live, sekutu Anda yang didukung AI. Rasakan masa depan interaksi pengguna dengan mengintegrasikan chatbot ke situs web Anda secara lancar, memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. PandaChat Live juga dilengkapi dasbor real-time untuk wawasan instan, dukungan panggilan langsung bertenaga AI untuk bantuan instan kepada pelanggan Anda, dan kolaborasi departemen untuk kerja tim yang efisien, menjadikannya solusi menyeluruh untuk bisnis dari semua ukuran. Intinya, PandaChat berfungsi sebagai sekutu utama bagi pengguna yang ingin menaklukkan tantangan era digital. Ngobrol di luar kotak.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub memungkinkan interaksi pelanggan yang mendorong hasil bisnis. Kami meningkatkan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan mendapatkan umpan balik yang berharga. Hal ini memungkinkan tim Anda mengambil keputusan lebih baik yang mendorong hasil bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.
EvaluAgent
evaluagent.com
Setiap keterlibatan penting dalam memahami, meningkatkan, dan membedakan Pengalaman Pelanggan (CX). EvaluAgent membantu Anda meningkatkan CX dengan menganalisis 100% interaksi – mulai dari panggilan dan email, hingga obrolan web, tiket, dan media sosial. Tidak ada kebutuhan yang terlewat, memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk dibagikan dengan organisasi Anda dan kemampuan untuk memfokuskan upaya QA pada interaksi yang harus dipantau dan pengembangan agen. EvaluAgent membantu bisnis di seluruh dunia untuk: * Menjembatani kesenjangan wawasan Identifikasi interaksi yang harus dipantau dengan cakupan 100% di seluruh saluran, temukan wawasan dengan analisis sentimen, dan visualisasikan kemajuan dengan dasbor yang bermakna * Tingkatkan pendekatan QA mereka Kurangi bias seleksi dengan interaksi yang ditetapkan secara otomatis, gunakan kartu skor yang telah dicoba dan diuji, dan otomatiskan skor QA dengan SmartScore * Memberikan peningkatan CX yang nyata Integrasikan dengan serangkaian platform WFM terbaik di kelasnya dan bantu agen berkembang dengan memadukan pelatihan, pembelajaran, dan pelaporan untuk pendekatan yang benar-benar terpadu * Libatkan dan motivasi agen mereka Memberdayakan agen dengan akses transparan terhadap data dan target mereka, menerapkan pengakuan dan penghargaan, serta mendorong komunikasi dua arah, semuanya dalam satu platform Bayangkan evaluagent sebagai co-pilot QA yang didukung AI. Manfaatkan kecerdasan dari setiap interaksi untuk memahami, meningkatkan, dan membedakan pengalaman pelanggan Anda dalam skala besar – sambil tidak melupakan nilai sentuhan manusia.
InvoCom
invocom.io
Invocom adalah perusahaan teknologi pemasaran yang berbasis di Dubai, Abidjan, dan Beirut yang menawarkan solusi digital berkualitas tinggi, berorientasi pada hasil, dan hemat biaya untuk klien global. Menyediakan layanan pemasaran digital transformatif di seluruh dunia untuk memberikan dampak nyata pada pertumbuhan bisnis dan ROI Anda. Kualitas, tindak lanjut yang cermat, dan kejujuran adalah tiga pilar utama kami. Kami memastikan kami tumbuh bersama klien kami.
Correlated
getcorrelated.com
Ubah data pelanggan menjadi pendapatan dengan lebih cepat. Kurang dari 1% pendaftaran produk dikonversi menjadi pelanggan berbayar! Tingkatkan tingkat konversi Anda menggunakan Customer Lifecycle Scoring, yang didukung oleh AI. Temukan pengguna dan akun dengan kecenderungan tertinggi dan targetkan mereka dengan pesan yang dipersonalisasi.
ProcedureFlow
procedureflow.com
Perangkat lunak Manajemen Pengetahuan generasi berikutnya yang dirancang untuk membantu perusahaan memvisualisasikan dan menavigasi proses. ProcedureFlow adalah basis pengetahuan yang ditata ulang. Hal ini menjadikan informasi yang paling rumit menjadi mudah dan intuitif untuk dibuat, dipelihara, dan digunakan, bahkan dalam industri yang sangat diatur dan rumit. Dengan memberikan informasi tepat yang dibutuhkan setiap karyawan untuk menangani skenario apa pun, karyawan dapat yakin akan kemampuan mereka sejak hari pertama bekerja. ProcedureFlow memungkinkan organisasi untuk memanfaatkan pengetahuan dan keahlian para karyawan terbaik mereka, dan menyerahkannya ke tangan setiap karyawan, sehingga meningkatkan kualitas dan konsistensi. Hal ini memungkinkan organisasi untuk mengubah pelatihan kelas tradisional menjadi “belajar sambil melakukan”, menciptakan lingkungan yang lebih memotivasi dan menarik bagi karyawan.
Amobee
amobee.com
Akhirnya, ada platform yang memahami bagaimana orang mengkonsumsi konten hari ini. Platform yang memahami bahwa ketika orang bergerak melintasi layar, pengiklan, dan penyiar perlu beradaptasi secara instan. Hanya Amobee yang memudahkan Anda untuk menemukan audiens Anda - tidak peduli di mana mereka berada, tidak peduli apa yang mereka tonton. Amobee dibangun di atas tiga kebenaran mendasar: konsumen bergerak dengan lancar melintasi layar, video cinta, dan menghargai privasi mereka. Amobee membantu merek, agensi, dan perusahaan media menyatukan audiens untuk mengoptimalkan hasil di semua TV, TV yang terhubung, dan media digital, termasuk sosial, untuk mendorong pertumbuhan pelanggan. Itu bagus untuk Anda. Bagus untuk bisnis Anda. Baik untuk konsumen.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) memelopori Platform Adopsi Digital (DAP) terkemuka di dunia sehingga perusahaan dapat secara efektif menavigasi perubahan konstan yang disebabkan oleh teknologi. Dengan WalkMe, organisasi mendorong produktivitas perusahaan dan mengurangi risiko dengan memastikan penerapan perangkat lunak dan alur kerja yang didukungnya secara konsisten, bertanggung jawab, dan efisien. Platform WalkMe yang digerakkan oleh AI berada di puncak tumpukan teknologi organisasi, mengidentifikasi di mana orang-orang mengalami hambatan, dan memberikan panduan dan otomatisasi yang dipersonalisasi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, langsung dalam alur kerja. Pelanggan seperti IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific, dan Departemen Pertahanan A.S. memercayai WalkMe untuk menciptakan pengalaman yang berpusat pada manusia yang diperlukan untuk meningkatkan efektivitas alur kerja mereka dan memaksimalkan ROI perangkat lunak.
FeedbackFive
ecomengine.com
Kirim umpan balik Amazon dan permintaan ulasan. Kelola reputasi penjual Anda dengan fitur intuitif seperti pemantauan ulasan, analisis produk, dan peringatan untuk peringkat baru.
Assembled
assembled.com
Assembled adalah platform manajemen tenaga kerja yang memberi tim pendukung modern lebih akurat dalam penempatan staf, lebih banyak kemudahan dan kontrol dalam pembuatan jadwal, dan visibilitas lintas tim yang lebih baik ke dalam data yang membantu mereka meningkatkan kinerja dan melakukan advokasi untuk diri mereka sendiri. Kami berintegrasi dengan sebagian besar platform kontak utama, Google Kalender, dan Slack untuk alur kerja yang sesuai dengan Anda dan tim di mana pun Anda berada. Saat ini, solusi kami membantu merek yang berpusat pada pelanggan seperti Stripe, Webflow, Imperfect Produce, dan Etsy menciptakan pengalaman pelanggan kelas dunia. Perbedaan Rakitan: → Orientasi yang cepat serta kesuksesan dan dukungan bintang emas → Penjadwalan yang cepat, intuitif, dan dapat disesuaikan sepenuhnya → Visibilitas lintas tim yang bermakna → Perkiraan yang kuat, akurat, dan dapat ditindaklanjuti → Pelaporan terpusat, kuat, dan relevan
Invoca
invoca.com
Invoca adalah platform eksekusi pendapatan yang menghubungkan tim pemasaran dan penjualan untuk membantu mereka melacak dan mengoptimalkan perjalanan pembelian untuk mendorong lebih banyak pendapatan. Dengan menggunakan platform eksekusi pendapatan yang komprehensif dan integrasi mendalam dengan platform teknologi terkemuka, tim pendapatan dapat lebih menghubungkan investasi media berbayar mereka secara langsung dengan pendapatan, meningkatkan keterlibatan digital, dan memberikan pengalaman pembeli terbaik untuk mendorong lebih banyak penjualan. Dengan Invoca, merek konsumen terkemuka, termasuk AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha, dan Verizon, merasakan hasil luar biasa yang didukung oleh data yang tidak dapat disangkal. Invoca telah mengumpulkan $184 juta dari pemodal ventura terkemuka, termasuk Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Mitra Pertumbuhan, dan Salesforce Ventures. Invoca membantu bisnis mendorong pertumbuhan pendapatan dengan membuka data baru dari panggilan, sehingga mereka dapat memperoleh dan mempertahankan lebih banyak pelanggan dengan biaya lebih sedikit. Dengan platform eksekusi pendapatan Invoca, bisnis memberikan hasil yang luar biasa: * Tim pemasaran — seperti yang ada di Rogers Communications — meningkatkan kualitas prospek dan menurunkan biaya akuisisi sebesar 82% * Pusat kontak — seperti yang ada di MoneySolver — meningkatkan kinerja agen dan tingkat konversi sebesar 100% * Bisnis multi-lokasi — seperti Renewal by Andersen — meningkatkan janji temu yang dibuat melalui telepon hampir 50%
Support Hero
supporthero.com
Solusi Basis Pengetahuan Terbaik untuk Mengurangi Permintaan Dukungan Masuk Support Hero adalah Sistem Manajemen Pengetahuan sederhana namun canggih yang memberdayakan bisnis untuk mengoptimalkan dukungan pelanggan, mengurangi volume tiket, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan antarmuka yang intuitif, penerapan yang mudah, dan fitur-fitur canggih, Support Hero adalah solusi terbaik untuk menyederhanakan operasi dukungan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ciptakan pelanggan yang lebih bahagia sekaligus menghemat waktu dan uang! Baik Anda meningkatkan situs web atau mengurangi pertanyaan pelanggan, Support Hero akan memberi Anda Solusi Basis Pengetahuan yang elegan dan mudah dikelola serta memungkinkan Anda menyajikannya kepada pelanggan di mana pun di situs web Anda.
Proof
useproof.com
Menambahkan Bukti ke saluran pemasaran Anda terbukti membangun kepercayaan pengunjung, menciptakan urgensi, dan meningkatkan konversi sebesar 10-15% per halaman.