Shopify Inbox

Shopify Inbox adalah alat pesan yang dirancang untuk menghubungkan bisnis dengan pelanggan secara real-time saat mereka berbelanja. Aplikasi ini menyediakan informasi pelanggan langsung, termasuk produk yang dilihat dan detail gerobak, memungkinkan komunikasi yang dipersonalisasi. Ini terintegrasi mulus dengan Shopify, memungkinkan bisnis untuk menambahkan fungsi obrolan ke toko mereka tanpa mengganggu alur kerja mereka.

Fitur utama dari Shopify Inbox termasuk kemampuan untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat menggunakan balasan yang disarankan bertenaga AI. Bisnis juga dapat mengakses profil pelanggan dan detail gerobak untuk menyesuaikan pesan mereka secara efektif. Selain itu, aplikasi ini memungkinkan untuk mengirim rekomendasi produk, foto, dan diskon langsung dalam antarmuka obrolan. Kemampuan otomatisasi tersedia untuk salam, penangkapan kontak, dan pertanyaan yang sering diajukan, yang dapat membantu merampingkan interaksi dan menghemat waktu untuk bisnis dan pelanggan.

Dengan memanfaatkan fitur -fitur ini, bisnis dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dan berpotensi meningkatkan konversi. Shopify Inbox mendukung berbagai bahasa, membuatnya dapat diakses oleh berbagai pengguna. Ini bekerja langsung di dalam antarmuka Admin Shopify, memastikan pengalaman pengguna yang lancar. Secara keseluruhan, Shopify Inbox menawarkan solusi praktis untuk bisnis yang ingin meningkatkan komunikasi pelanggan dan mendorong penjualan melalui pesan real-time.