Halaman 30 - Alternatif - Salesforce

Quantcast

quantcast.com

Quantcast Advertise ditenagai oleh kumpulan data besar-besaran kami dari perilaku penelusuran pelanggan real-time yang unik. Kami tahu langkah pelanggan Anda selanjutnya, dan dapat membawa Anda ke sana terlebih dahulu, untuk memberikan pelanggan yang paling relevan dengan efisiensi yang luar biasa. Kami juga dapat membantu Anda memperkuat cerita merek Anda dengan akurasi dan skala yang unggul terhadap audiens target apa pun.

Brainshark

brainshark.com

Platform kesiapan penjualan berbasis data Brainshark menyediakan alat untuk mempersiapkan tim yang berhadapan dengan klien dengan pengetahuan dan keterampilan yang mereka perlukan untuk bekerja di tingkat tertinggi. Dengan solusi terbaik untuk pelatihan dan pembinaan, serta wawasan mutakhir mengenai kinerja penjualan, pelanggan dapat memastikan perwakilan penjualan mereka selalu siap memanfaatkan situasi penjualan apa pun. Dengan Brainshark, perusahaan dapat: memberdayakan tim penjualan dengan pelatihan sesuai permintaan yang mempercepat orientasi dan menjaga kecepatan perwakilan; memvalidasi kesiapan dengan pelatihan dan praktik penjualan yang memastikan perwakilan menguasai pesan-pesan utama; memberdayakan tim dengan konten dinamis yang dapat dibuat dengan cepat, diperbarui dengan mudah, dan diakses di mana saja; dan menggunakan kartu skor yang kuat untuk memvisualisasikan tren kinerja penjualan dan membuat hubungan nyata dari peningkatan kesiapan hingga peningkatan pendapatan. Lebih dari 1000 perusahaan luar biasa mengandalkan Brainshark untuk mendapatkan hasil pemberdayaan penjualan yang lebih baik, termasuk banyak perusahaan yang masuk dalam Fortune 500. Pelajari lebih lanjut di www.brainshark.com.

Zoura

zuora.com

Zuora Billing memungkinkan perusahaan memonetisasi inovasi baru dengan cepat, sekaligus meningkatkan dan mengotomatiskan proses penagihan. Perusahaan yang memanfaatkan Zuora Billing dapat membuka strategi pertumbuhan baru dengan 50+ model penetapan harga yang unik, diskon yang dapat dikonfigurasi, dan pemicu penagihan. Penetapan harga disinkronkan dengan Zuora CPQ untuk mendukung penjualan langsung, API untuk mendukung saluran konsumen, dan kemampuan untuk mengaktifkan portal layanan mandiri dan mitra untuk membina pelanggan di semua saluran penjualan. Terakhir, Zuora Billing memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan operasi penagihan mereka dalam skala besar dengan mengotomatiskan prorata, mengatur penyediaan, interaksi buku besar, penghubung ke mesin pajak, dan dukungan untuk 40+ gateway pembayaran.

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market adalah solusi otomasi pemasaran lengkap yang dibuat untuk bekerja bagi para maverick pemasaran. Dengan perangkat pilihan yang mencakup pembuat kampanye yang sangat intuitif, otomatisasi tingkat lanjut, dan pelaporan yang unggul, kami fokus pada hal yang paling penting bagi pemasar—menyederhanakan pembuatan kampanye, memahami keterlibatan, meningkatkan konversi, dan mendorong lebih banyak pendapatan.

Platformly

platform.ly

Platformly adalah alat manajemen bisnis dan otomatisasi pemasaran yang kuat namun mudah digunakan untuk pemilik bisnis sibuk yang fokus pada pertumbuhan. Platformly mempermudah atribusi pemasaran dengan melacak secara tepat interaksi di berbagai kampanye dan saluran di seluruh saluran pemasaran Anda. Ini membantu Anda memahami dengan detail yang tak tertandingi aktivitas pemasaran mana yang mendorong penjualan paling banyak, siapa pelanggan paling setia Anda, dan apa yang mendorong pertumbuhan. Dasbor BISNIS Dasbor menyediakan metrik bisnis terpenting Anda yang digabungkan ke dalam satu dasbor yang dapat disesuaikan sepenuhnya. Mereka menawarkan gambaran real-time tentang apa yang terjadi dalam bisnis Anda, dengan kemampuan untuk menelusuri dan mendapatkan data tepat yang Anda perlukan pada waktu tertentu. PELACAKAN LINK Platformly adalah pusat komando manajemen kampanye Anda. Lacak kinerja kampanye, interaksi pengguna, penjualan, dan segala hal lainnya dengan lancar. CRM Satu lokasi sentral untuk mengelola dan memperkuat hubungan pelanggan. Lihat ikhtisar atau pilih kontak untuk melihat semua interaksi sebelumnya dengan merek Anda. Semua data diperbarui secara otomatis secara real-time. TANGKAP LEAD Alat akuisisi pelanggan yang intuitif, mulai dari formulir keikutsertaan yang didorong oleh perilaku hingga halaman arahan yang lengkap dan sempurna piksel. Semuanya dengan antarmuka drag-and-drop yang mudah untuk membantu Anda meluncurkan kampanye yang efektif dengan cepat.

MeetFox

meetfox.com

MeetFox adalah aplikasi berbasis cloud yang memudahkan pertemuan online. Bisnis dari semua ukuran dapat menjadwalkan janji temu, mengadakan panggilan video dalam browser, membebankan biaya untuk rapat, menagih klien dengan faktur otomatis, dan memproses pembayaran instan.

1CRM

1crm.com

1CRM memungkinkan bisnis menciptakan hubungan dan pengalaman pelanggan jangka panjang dengan solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang paling intuitif, dapat disesuaikan, dan hemat biaya di pasar. Dengan berfokus pada solusi CRM yang komprehensif dan mudah disesuaikan, 1CRM menempatkan CRM yang disesuaikan dengan kebutuhan dalam jangkauan bisnis di mana pun. Dengan banyaknya CRM yang tersedia, jenis CRM apa yang tepat untuk Anda? Anda akan melihat CRM yang merupakan produk CRM penjualan & pemasaran terbatas, CRM lain yang bagus dalam Email Massal, dan beberapa yang mencakup Manajemen Pesanan, Manajemen Layanan, atau Manajemen Proyek. Untuk bisnis dengan hingga sekitar 250 pengguna, jenis CRM All-in-One telah terbukti populer - dan di situlah 1CRM cocok. 1CRM menawarkan CRM Penjualan & Pemasaran dengan kemampuan Email Massal yang kuat. Namun hal ini juga mencakup Manajemen Pesanan yang sangat komprehensif (Penawaran Harga, Faktur, Pembayaran - serta sisi Pembelian), Manajemen Layanan, dan Manajemen Proyek. Masukkan Timesheet, Laporan Pengeluaran, Pelacakan Liburan & Hari Sakit - dan Anda dapat melihat mengapa mereka menyebut kami CRM All-in-One!

Howuku

howuku.com

Howuku adalah solusi analisis perilaku yang membantu startup memperoleh masukan dan wawasan pelanggan yang berharga melalui peta panas, pengujian AB, dan survei. Ini membantu pemasar dalam mengukur perilaku pelanggan melalui representasi visual tentang tempat mereka mengklik dan menggulir situs web. Pengujian A/B memungkinkan tim meningkatkan keterlibatan konten dan menentukan halaman yang berkinerja buruk. Pemilik produk dapat memperoleh umpan balik secara real-time, membandingkan daya tarik pada beberapa perangkat, mengidentifikasi segmen pengguna utama, dan mengamati perhatian pengguna untuk strategi pemasaran yang optimal.

Spiff

spiff.com

Spiff, atau spiv adalah bahasa gaul untuk bonus langsung dari penjualan. Biasanya, spiffs dibayar, baik oleh produsen atau pemberi kerja, langsung kepada tenaga penjualan untuk menjual produk tertentu. Kadang-kadang diberikan sebagai SPIF atau SPIFF dengan kata-kata yang diciptakan agar sesuai dengan hurufnya, namun ini bukan asal usulnya (lihat di bawah).

Keen

keen.io

Keen.io adalah solusi manajemen data acara yang lengkap. Platform kami dapat menangani semua aspek pengelolaan data acara Anda, mulai dari pengumpulan hingga penerapan. Streaming, simpan, kueri, dan sajikan data Anda di satu tempat dan dapatkan keunggulan kompetitif dalam persaingan. Keen memungkinkan Anda mendapatkan gambaran sebenarnya tentang penggunaan dan interaksi produk Anda melalui data berbasis peristiwa. Kami memudahkan Anda menyelami data produk yang Anda perlukan, memungkinkan Anda mengidentifikasi dan memecahkan masalah produk, meningkatkan pengalaman pengguna, dan meluncurkan produk dengan lebih cepat.

Super Send

supersend.io

Super Send adalah alat AI yang mengotomatiskan cold outreach di berbagai platform, termasuk LinkedIn, Twitter, dan email. Ia menawarkan serangkaian fitur untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan kampanye penjangkauan. Salah satu fitur utamanya adalah kemampuan untuk membuat daftar prospek dengan cepat dengan mencari database jutaan alamat email yang diperiksa. Pengguna dapat mencari prospek berdasarkan berbagai kriteria, seperti ukuran perusahaan, departemen, jumlah karyawan, dan pendapatan. Hal ini mengurangi waktu yang dihabiskan untuk menghasilkan prospek dan memungkinkan peluncuran kampanye lebih cepat. Super Send juga menonjol karena rangkaian kondisionalnya, yang memungkinkan pengguna menyesuaikan pendekatan penjangkauan mereka. Pembuat urutan menawarkan fleksibilitas dalam merancang kampanye keluar, dan Node Tugas memungkinkan tindakan di luar Super Send untuk diintegrasikan. Selain itu, alat ini menawarkan otomatisasi email dengan alamat Gmail asli, memungkinkan pengguna mengotomatiskan tindak lanjut berdasarkan tanggapan penerima. Untuk penjangkauan Twitter, Super Send menyediakan fitur otomatisasi yang memungkinkan pengguna mengikuti dan mengirim pesan kepada prospek di platform. Fungsionalitas ini dapat menjadi cara yang efektif untuk melibatkan calon pelanggan potensial. Alat ini juga menawarkan opsi pemfilteran dan kueri tingkat lanjut, gambar yang dipersonalisasi, pengujian A/B email, dan pelaporan yang canggih. Ini mendukung sintaksis cair untuk pesan dinamis dan spintax untuk sedikit variasi email. Selain itu, Super Send terintegrasi dengan Slack untuk pemberitahuan balasan dan memungkinkan impor kontak dari HubSpot. Secara keseluruhan, Super Send menyediakan serangkaian fitur komprehensif untuk mengotomatisasi dan mengoptimalkan kampanye penjangkauan dingin di berbagai platform, menjadikannya alat yang berharga bagi bisnis yang ingin memperluas basis pelanggan mereka.

Kodif

kodif.ai

Kodif adalah platform bertenaga AI yang dirancang untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan. Platform ini memanfaatkan kombinasi General AI (GenAI) dan Low-code untuk mengubah alur kerja dan operasi layanan pelanggan. Intinya, alat ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui solusi berbasis AI. Beragam industri seperti e-commerce, ritel, layanan kesehatan, serta logistik dan rantai pasokan dapat memanfaatkannya untuk menyederhanakan dukungan pelanggan mereka. Kodif menyediakan rangkaian penawaran yang komprehensif termasuk Platform, AI Agent Copilot, dan Customer Autopilot. AI Agent Copilot dirancang untuk memberdayakan tim dukungan pelanggan dengan menyediakan alur kerja AI kontekstual, otomatisasi alur kerja, dan asisten obrolan. Hal ini juga membantu menjaga konsistensi Prosedur Operasi Standar, yang berpotensi meningkatkan waktu penanganan dan kepuasan agen sekaligus mengurangi waktu pelatihan. Fitur Customer Autopilot memungkinkan pelanggan menyelesaikan permasalahannya secara mandiri melalui saluran digital apa pun. Ini menampilkan informasi pelanggan real-time, tanggapan email otomatis menggunakan analisis sentimen, dan formulir panduan mandiri untuk pengalaman layanan mandiri yang disesuaikan. Selain itu, platform ini memberikan wawasan dan alat analisis berbasis AI untuk para pemimpin CX. Hal ini menguntungkan kepemimpinan pengguna dengan akses mudah ke wawasan transaksional dan perjalanan pelanggan, data real-time mengenai produktivitas agen, optimalisasi proses, dan identifikasi tren. Integrasi dengan platform CX lain dan lebih dari 100 operator juga tersedia untuk mendorong alur kerja dan proses pengambilan keputusan yang efisien. Selain itu, Kodif mematuhi standar keamanan data yang ketat untuk memastikan transaksi aman dan terjamin.

Enchant

enchant.com

Percakapan yang lebih baik dengan pelanggan Anda. Produk kami yang berpusat pada pelanggan membantu Anda memberikan dukungan bertenaga AI dengan sentuhan pribadi. Kotak masuk bersama multisaluran, basis pengetahuan & obrolan langsung. Semuanya dalam satu platform intuitif. Untuk tim dari semua ukuran.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat adalah widget obrolan canggih bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan menyederhanakan dukungan pelanggan di situs web Anda. Dengan berintegrasi secara lancar dengan situs Anda yang sudah ada, InsertChat menyediakan cara yang dinamis dan interaktif untuk terhubung dengan pengunjung Anda, menawarkan bantuan waktu nyata dan interaksi yang dipersonalisasi. * Respons yang Didukung AI: Memanfaatkan kecerdasan buatan tingkat lanjut untuk memberikan respons yang akurat dan tepat waktu terhadap pertanyaan pengguna, memastikan tingkat keterlibatan dan kepuasan yang tinggi. * Integrasi yang Mulus: Terintegrasi dengan mudah dengan berbagai platform dan teknologi situs web, menjadikan penerapannya mudah dan tidak merepotkan. * Widget yang Dapat Disesuaikan: Memungkinkan Anda menyesuaikan tampilan dan perilaku widget obrolan agar sesuai dengan merek dan gaya situs web Anda. * Ketersediaan 24/7: Memberikan dukungan sepanjang waktu, memastikan pengguna Anda bisa mendapatkan bantuan kapan pun mereka membutuhkannya, tanpa memerlukan campur tangan manusia. * Dukungan Multibahasa: Menawarkan dukungan dalam berbagai bahasa, sehingga dapat diakses oleh khalayak global dan meningkatkan pengalaman pengguna bagi penutur non-Inggris. * Analisis dan Wawasan: Melacak interaksi pengguna dan memberikan analisis terperinci untuk membantu Anda memahami perilaku pengguna dan meningkatkan strategi dukungan Anda.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk memudahkan layanan pelanggan dan dukungan TI. Pusatkan permintaan, tetapkan, otomatisasi, lacak kemajuan, dan selesaikan lebih banyak pekerjaan dengan lebih cepat. Alternatif terbaik untuk mengelola permintaan dengan spreadsheet dan email, Mojo Helpdesk menempatkan semuanya dalam sistem pelacakan tiket yang kuat namun sederhana. Kurangi permintaan masuk dengan basis pengetahuan layanan mandiri, atur segala sesuatunya dengan menugaskan dan menandai tiket, dan memanfaatkan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi. Fitur Utama: * Tiket: Cari dan tinjau tiket secara instan, kirim komentar atau catatan staf, prioritaskan, tandai, dan selesaikan. * Manajemen: Kelola kontak, agen, grup, tim, antrian tiket, dan aspek lainnya dari akun pusat bantuan Anda. * Administrasi: Penagihan, keamanan, add-on, dan pengaturan akun lainnya tersedia untuk admin. * Laporan: Melihat dan mengelola berbagai laporan (dasbor, jumlah tiket, ringkasan penuaan, dll). * Beberapa akun helpdesk: Mendukung beberapa akun helpdesk, di mana Anda setidaknya memiliki peran agen. Dengan lebih dari 2,5 juta pengguna yang puas, Mojo Helpdesk adalah pilihan utama bagi para profesional TI dan manajer layanan pelanggan, serta agen. Digunakan oleh usaha kecil dan menengah, sekolah dan lembaga pendidikan, organisasi kesehatan, lembaga pemerintah, dan banyak lainnya. Mulai dalam hitungan menit, terhubung ke Google Workspace perusahaan atau organisasi Anda, dan mulai mengelola permintaan, membuat artikel basis pengetahuan, mengelola aset, menetapkan tolok ukur SLA, pelacakan, dan pelaporan.

Onstro

onstro.com

Kelola data pelanggan, tentukan strategi untuk mengonversi penjualan, dan bekerja dengan tim penjualan secara produktif. Lebih dari sekadar manajemen prospek untuk mengoptimalkan kolaborasi tim penjualan. * Manfaatkan basis data kontak eksklusif - Dapatkan wawasan 360 derajat tentang kontak, tim, dan detail organisasi serta skalakan data seiring pertumbuhan bisnis Anda. * Kelola prospek Anda - Ubah prospek Anda menjadi kesepakatan dengan mengelola semuanya di satu tempat dan membuat keputusan yang tepat untuk setiap prospek. * Tentukan alur kerja prospek - Permudah tim Anda untuk berkolaborasi atau menangani prospek dengan mengatur proses alur kerja yang efektif. * Menavigasi jalur penjualan - Tangani berbagai jalur penjualan dan manfaatkan strategi untuk mengubah peluang menjadi penyelesaian kesepakatan yang sukses. * Manfaatkan lebih banyak penawaran dan peluang -Kelola semua calon pelanggan Anda, komunikasikan secara langsung, dan dapatkan detail lengkap untuk menyelesaikan kesepakatan lebih cepat.

Deputy CRM

deputycrm.com

Deputy CRM adalah solusi lengkap yang melayani bisnis dari semua ukuran. Ini mengintegrasikan manajemen SDM, proyek, karyawan, dan keuangan ke dalam satu platform. Dengan Deputy CRM, Anda dapat menyederhanakan manajemen bisnis, meningkatkan efisiensi, dan mendapatkan wawasan waktu nyata untuk memajukan bisnis Anda. Platform ini menawarkan kolaborasi tanpa batas, sehingga memudahkan tim untuk bekerja sama mencapai tujuan mereka.

SolvCRM

solvcrm.co

Lupakan menyulap spreadsheet dan data yang terfragmentasi. Lanskap penjualan untuk startup telah berkembang, dan SolvCRM hadir untuk mendorong Anda maju. Bayangkan sebuah alat canggih yang dirancang untuk menyederhanakan saluran penjualan Anda, memelihara prospek dengan otomatisasi yang dipersonalisasi, dan menyelesaikan transaksi secepat kilat. Ini bukan sembarang perangkat lunak CRM; itu adalah bagian yang hilang yang dibutuhkan tim penjualan Anda untuk unggul. Dirancang khusus untuk kebutuhan dinamis startup, SolvCRM menawarkan solusi CRM mutakhir di India yang memberdayakan tim Anda untuk mengendalikan proses penjualan. Tingkatkan konversi, dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, dan raih kesepakatan dengan efisiensi yang sangat tinggi. Baik Anda adalah tim bootstrap atau usaha yang sedang berkembang, SolvCRM beradaptasi dan tumbuh bersama Anda, menjadikannya perangkat lunak CRM terbaik bagi startup untuk menavigasi medan yang selalu berubah. Singkirkan kekacauan penjualan dan rangkul masa depan. SolvCRM bukan hanya perangkat lunak; ini adalah mitra strategis, pendukung kesuksesan penjualan Anda. Jelajahi potensi dalam saluran Anda dan temukan peluang tersembunyi dengan solusi CRM yang canggih. Kembangkan hubungan pelanggan yang langgeng dan saksikan permainan penjualan Anda melonjak.

OnRamp

onramp.us

OnRamp adalah perangkat lunak orientasi pelanggan dinamis yang membantu manajer orientasi dan implementasi mengubah proses orientasi pelanggan dengan sentuhan tinggi menjadi sederhana. Orientasi dinamis dengan OnRamp mengurangi upaya pelanggan untuk menyelesaikan langkah-langkah dan memotong langkah-langkah manual untuk tim Anda. Hasilnya adalah peningkatan efisiensi orientasi, hasil, dan pengalaman pelanggan. Berdayakan pelanggan dengan rencana tindakan yang sederhana dan dinamis. Rencana tindakan OnRamp memandu pelanggan melalui tugas, video, formulir, survei, file, dan tindakan serta pemberdayaan lainnya yang relevan, selangkah demi selangkah, berdasarkan masukan mereka saat melakukannya. Setiap langkah dilacak dan umpan balik dikumpulkan sepanjang proses untuk terus memberi Anda informasi tentang kemajuan pelanggan, memicu langkah berikutnya di pihak Anda, dan membantu Anda meningkatkan diri. * Aktifkan tim Anda dengan pedoman yang terbukti untuk setiap pelanggan. * Secara dinamis memandu dan memungkinkan pelanggan melalui setiap langkah proses. * Dapatkan laporan tentang efisiensi, hasil, dan pengalaman orientasi. * Optimalkan cara Anda menuju proses orientasi pelanggan yang dapat diprediksi dan terukur. * Menerima pelanggan 2x lebih cepat dan berkembang tanpa menambah jumlah karyawan. Dengan OnRamp, manajer orientasi dan implementasi pelanggan dapat berbuat lebih banyak dengan biaya lebih sedikit dan memberikan orientasi dan pemberdayaan dalam skala besar.

Divalto

divalto.com

Divalto infinity adalah solusi lengkap dan dapat disesuaikan yang mengintegrasikan dalam lingkungan unik semua domain dan fungsi aplikatif yang diperlukan untuk pengelolaan bisnis. Divalto infinity terlibat dalam semua tingkatan bisnis Anda. Ini mengurangi biaya (misalnya pengoptimalan stok, persiapan, perencanaan) dan memberikan analisis terperinci tentang margin Anda. Tidak peduli skala bisnis Anda beroperasi, Divalto Infinity adalah solusi manajemen lengkap!

Informatica

informatica.com

Informatica (NYSE: INFA), pemimpin manajemen data cloud perusahaan, menghidupkan data dan AI dengan memberdayakan bisnis untuk mewujudkan kekuatan transformatif dari aset paling penting mereka. Kami telah menciptakan kategori perangkat lunak baru, Informatica Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC), yang didukung oleh AI dan platform manajemen data menyeluruh yang menghubungkan, mengelola, dan menyatukan data di hampir semua sistem hibrid multi-cloud, mendemokratisasi data dan memungkinkan perusahaan memodernisasi strategi bisnis mereka. Pelanggan di sekitar 100 negara dan 86 negara dalam Fortune 100 mengandalkan Informatica untuk mendorong transformasi digital berbasis data. Informatika. Tempat data dan AI menjadi nyata.™

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat adalah platform AI Percakapan. Itu membuat layanan pelanggan lebih efisien dan pelanggan senang. Siapa pun dapat membuat Asisten Virtual Cerdas mereka sendiri (yaitu chatbot AI cerdas) dan mengaturnya untuk otomatisasi dukungan pelanggan dalam waktu kurang dari satu jam. Nilai yang diberikan produk: Tingkatkan efisiensi dukungan pelanggan Anda di saluran perpesanan. * Ukur dan tingkatkan tingkat resolusi. * Kurangi beban kerja agen dan biarkan FAQ menjawab AI. * Tingkatkan tingkat defleksi dalam obrolan. * Letakkan tugas berulang dengan autopilot. * Referensi silang data resolusi obrolan ke data pusat panggilan Anda. Buat pelanggan senang * Jawaban langsung atas pertanyaan 24/7 * Deteksi niat dan Pemahaman Bahasa Alami. * Ukur kualitas jawaban AI. * Jawaban dalam setiap bahasa. * Penyerahan bot-ke-manusia dengan obrolan langsung bawaan. Siapkan dalam waktu kurang dari satu jam. * Templat untuk berbagai industri (SaaS, eCommerce, keuangan, telekomunikasi). * AI menyarankan peningkatan pada data pelatihan Anda. Tambahkan kecerdasan ekstra dengan fitur Perusahaan seperti kode khusus AlphaOS ke dalam maksud, autentikasi pengguna, SSO, SLA, API, penerapan multisaluran (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, suara).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai adalah penyedia AI canggih terkemuka dengan pengalaman satu dekade dalam membantu perusahaan mewujudkan nilai bisnis melalui penggunaan AI yang aman dan bertanggung jawab. Platform inovatif perusahaan, alat dan solusi tanpa kode digunakan untuk memberikan pengalaman pelanggan dan karyawan menyeluruh mulai dari yang terotomatisasi hingga yang dibantu manusia dan untuk membangun aplikasi yang mendukung AI generatif. Kore.ai mengambil pendekatan terbuka yang memungkinkan perusahaan memilih LLM dan infrastruktur yang paling memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Dipercaya oleh lebih dari 200 mitra dan 400 perusahaan Fortune 2000, Kore.ai membantu mereka menavigasi strategi AI mereka. Perusahaan ini memiliki portofolio paten yang kuat di bidang AI dan telah diakui sebagai pemimpin dan inovator oleh para analis terkemuka. Berkantor pusat di Orlando Kore.ai memiliki jaringan kantor untuk mendukung pelanggan termasuk di India, Inggris, Timur Tengah, Jepang, Korea Selatan, dan Eropa.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch adalah penyedia solusi penjualan sosial B2B, yang didedikasikan untuk membantu bisnis memanfaatkan kekuatan media sosial untuk mendorong penjualan dan meningkatkan kesadaran merek. Tim ahli kami memiliki pemahaman mendalam tentang tantangan dan peluang unik yang dihadapi perusahaan B2B di era digital. Kami bekerja sama dengan klien kami untuk mengembangkan strategi penjualan sosial yang disesuaikan dengan tujuan bisnis spesifik dan audiens target mereka. Kami percaya bahwa media sosial adalah alat penting bagi perusahaan B2B yang ingin terhubung dengan pelanggan mereka, membangun hubungan yang bermakna, dan mendorong pertumbuhan bisnis. SocialEpoch memberikan solusi menyeluruh yang lengkap untuk platform dan saluran pemasaran digital modern, serta perangkat lunak SalesTech sehingga bisnis dapat tetap menjadi yang terdepan. Alat Otomasi Pemasaran Facebook dan WhatsApp SCRM adalah dua produk utama kami, yang menampilkan keterlibatan sosial proaktif otomatis, teknologi RPA, dan platform pemasaran dan penjualan lengkap. Kami juga menawarkan pelatihan dan dukungan untuk membantu klien kami menerapkan dan mempertahankan upaya penjualan sosial mereka secara efektif. Tetap selangkah lebih maju dari pesaing Anda dengan alat penjualan dan pemasaran otomatis. Kami percaya bahwa inovasi dan teknologi harus dimanfaatkan untuk membantu bisnis mencapai tingkatan baru dan kami telah mewujudkannya untuk Anda.

Pendula

pendula.com

Pendula adalah platform keterlibatan pelanggan perusahaan yang dirancang untuk membantu organisasi memaksimalkan Nilai Seumur Hidup Pelanggan dan membina hubungan yang lebih kuat dengan audiens mereka. Dengan berfokus pada "momen yang penting", Pendula memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang dipersonalisasi, mengoptimalkan tingkat konversi, dan meningkatkan pengalaman keseluruhan di setiap titik kontak. Platform ini sangat bermanfaat bagi bisnis yang ingin menyederhanakan proses komunikasi tanpa memerlukan pengetahuan teknis yang luas. Tanpa memerlukan keahlian pengkodean, Pendula mendukung komunikasi dua arah yang otomatis dan dipersonalisasi di berbagai saluran, termasuk seluler, SMS, email, pesan sosial, dan bahkan faks. Kini dengan RCS (Rich Communication Services) sebagai saluran baru, platform Pendula memberikan lebih banyak fleksibilitas, memungkinkan pelanggan menerima pesan interaktif dan kaya media pada perangkat yang kompatibel. Rentang saluran ini memastikan pelanggan menerima pesan sesuai kenyamanan mereka, terlepas dari lokasi atau metode komunikasi pilihan, dan mendukung pendekatan pemasaran omnichannel. Rangkaian alat keterlibatan dan otomatisasi alur kerja Pendula yang canggih memberdayakan organisasi untuk memahami dan merespons perilaku pelanggan secara efektif. Fitur utama mencakup analitik real-time, interaksi omnichannel di seluruh platform seluler, dalam aplikasi, dan web, serta antarmuka ramah pengguna yang memungkinkan pembuatan dan penyampaian kampanye dengan cepat. Pendula juga berintegrasi secara lancar dengan lebih dari 80 sistem melalui API yang kaya dan integrasi bawaan, sehingga dapat beradaptasi dengan berbagai kebutuhan organisasi. Intelligence Suite canggih dari Pendula menghadirkan dimensi baru pada keterlibatan pelanggan dengan penggunaan Artificial Intelligence (AI), yang menawarkan alat seperti analisis sentimen, klasifikasi data, dan kategorisasi. Rangkaian produk ini memungkinkan bisnis mendapatkan wawasan yang lebih mendalam mengenai preferensi, sikap, dan kebutuhan pelanggan, memberikan intelijen penting yang memungkinkan organisasi untuk menyampaikan konten yang tepat waktu dan relevan yang disesuaikan dengan audiens mereka. Dengan memanfaatkan wawasan ini, bisnis dapat mengantisipasi perilaku pelanggan dan merespons dengan cara yang proaktif dan personal, sehingga meningkatkan keterlibatan di seluruh perjalanan pelanggan. Segmentasi kriteria Pendula dan alur berbasis peristiwa memberi bisnis kendali penuh atas strategi komunikasi mereka. Ini berarti organisasi dapat menelusuri alur yang ada, memungkinkan terciptanya perjalanan pelanggan yang ditargetkan yang merespons segmen pelanggan tertentu. Dengan menyesuaikan pesan kepada khalayak unik berdasarkan perilaku, atribut, atau interaksi masa lalu, Pendula memberdayakan bisnis untuk memastikan pesan yang tepat sampai kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Tingkat penyesuaian ini penting untuk mendorong keterlibatan yang bermakna, karena pelanggan semakin mengharapkan merek untuk berinteraksi dengan mereka melalui cara yang dipersonalisasi dan relevan. Selain itu, kemampuan otomatisasi alur kerja Pendula memungkinkan pembaruan yang lancar pada sistem penagihan, CRM, dan data sumber lainnya, yang secara otomatis memicu tindakan terbaik berikutnya berdasarkan interaksi pelanggan. Dengan berintegrasi langsung dengan platform seperti Salesforce dan Zuora, Pendula memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan terhubung secara lancar dengan data yang relevan, memberikan gambaran komprehensif tentang setiap perjalanan pelanggan. Aliran data terpadu ini mendukung pengambilan keputusan yang tepat dan memungkinkan bisnis mengoptimalkan strategi keterlibatan mereka dari waktu ke waktu. Dipercaya oleh klien seperti Shippit, amaysim, Origin Energy, dan University of London, Pendula telah menunjukkan kemampuannya untuk meningkatkan strategi keterlibatan pelanggan di berbagai industri.

Orlo

orlo.tech

Dengan banyaknya saluran yang bisa dipilih dan publik selalu menontonnya, memberikan layanan pelanggan dan komunikasi yang memukau warga Anda bukanlah hal yang mudah! Orlo memberdayakan Anda untuk mengelola percakapan digital dari satu platform, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang benar-benar penting – mendorong keterlibatan, meningkatkan pengalaman, dan mengelola reputasi. Dipercaya oleh lebih dari 100 dewan negara, tiga perempat kepolisian Inggris, dan banyak lagi organisasi sektor publik di seluruh negeri, kami bangga dilahirkan dan dibesarkan di negara yang sulit, dengan semua server kami juga berada di tanah Inggris! Solusi yang mudah diterapkan, aman, dan terukur yang didukung oleh teknologi berbasis AI? Sampaikan salam kepada Orlo dan mulailah membangun komunitas melalui percakapan yang brilian!

edrone

edrone.me

edrone, Cloud eCommerce Otonom, adalah eCRM pertama yang dirancang untuk eCommerce. edrone menyediakan solusi Otomasi Pemasaran tingkat lanjut, berdasarkan algoritmanya, yang mudah dipasang (Plug'n'Play). Tujuan edrone adalah membantu memahami perilaku pelanggan (Customer Intelligence) dan melibatkan mereka (Marketing Automation) dengan cloud pemasaran e-commerce lengkap. Sistem ini terdiri dari dua bagian: Pelajari & Terlibat. Pelajari: statistik tingkat lanjut, segmentasi RFM, dan tampilan detail per klien (bahkan dengan statistik media sosial). Terlibat: 20 skenario siap kirim, termasuk memulihkan kartu yang ditinggalkan, mengirim rekomendasi, dan meningkatkan pendapatan dengan penjualan silang berdasarkan algoritme Intelijen Pelanggan kami. Mesin Pemasaran lebih dari sekadar kerangka rekomendasi sederhana: mesin ini membuat gagasan segmen mudah diterapkan di setiap e-niaga.

Sweet Analytics

sweetanalytics.com

Sweet Analytics, pusat dari semua data Anda. Sweet terhubung dengan semua platform pemasaran yang Anda kenal dan sukai dan menghadirkan semuanya dalam satu atap. Membantu Anda memahami retensi dan akuisisi pelanggan untuk memajukan bisnis Anda. Apa yang kami lakukan... Data Pelanggan Untuk memahami pelanggan Anda, pertama-tama Anda perlu memahami semua interaksi mereka. Berbekal pemahaman mendalam tentang setiap pelanggan kami, Sweet Analytics dapat membantu Anda menjangkau mereka secara lebih efektif dengan alat personalisasi unik kami. Tampilan Pelanggan Tunggal Inti dari Sweet Analytics adalah salah satu Tampilan Pelanggan Tunggal tercanggih di pasar. Dengan menggunakan semua integrasi yang tersedia, kami membangun profil pelanggan lengkap untuk semua interaksi dengan merek Anda, yang tersedia melalui dasbor kami. Sweet Tracker™ Teknologi milik kami memungkinkan kami menyatukan perilaku penelusuran dengan Tampilan Pelanggan Tunggal, memberikan atribusi yang tidak memihak dan menghubungkan penjualan dengan interaksi web. Dengan kemampuan intervensi real-time dan pelacakan lintas perangkat, kami dapat memberikan perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi. Atribusi Mengatasi Cawan Suci pemasaran Sweet memberikan satu titik kebenaran antara realitas penjualan dan kebohongan platform pemasaran. Membantu Anda menilai ROI investasi pemasaran Anda dengan lebih akurat.

Keitaro Tracker

keitaro.io

Keitaro adalah Pelacak Periklanan Terbaik untuk CPA dan Pemasaran Digital. Keitaro memungkinkan Anda mengumpulkan semua data yang diperlukan dengan parameter masuk dan konversi pengguna. Optimalkan, kendalikan, dan lindungi lalu lintas Anda. Fokus pada peningkatan dan menghasilkan keuntungan.

Swydo

swydo.com

Platform pelaporan dan pemantauan Swydo yang mudah digunakan mengambil data dari berbagai sumber dan membuat laporan pemasaran profesional dan dapat disesuaikan. Alat yang mudah digunakan ini memungkinkan pemasar menghasilkan laporan (klien) dan dasbor yang menggabungkan sumber data eksternal dalam satu laporan. Agensi digital, Merek, dan Pemberi Waralaba menghemat waktu dengan membuat laporan yang terlihat profesional sekaligus menambahkan nilai lebih dalam menganalisis data dan mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.