Sabato adalah platform suara AI untuk bisnis e-niaga yang mengotomatiskan percakapan pelanggan selama perjalanan pembelian dan pasca pembelian. Ini terhubung dengan toko online dan sistem bisnis untuk menggunakan katalog produk, harga, inventaris, pesanan, dan data pelanggan saat menangani panggilan.

Platform ini mendukung konsultasi produk pra-penjualan, pemulihan pengabaian keranjang, pelacakan pesanan, kualifikasi penawaran, penerimaan keluhan, dan alur kerja dukungan pelanggan. Bergantung pada alur kerja yang dikonfigurasi, Sabato dapat mengirimkan detail produk dan tautan checkout melalui SMS atau WhatsApp, membuat tiket dukungan, mengumpulkan kebutuhan pelanggan, memeriksa status pesanan, dan mengarahkan masalah kompleks ke tim yang tepat.

Sabato juga menyediakan transkrip panggilan, ringkasan yang dihasilkan AI, catatan panggilan yang dapat dicari, pelacakan hasil, dan penilaian prospek untuk membantu tim e-commerce memahami pertanyaan pelanggan dan niat membeli. Integrasi mencakup platform dan alat seperti Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, sistem CRM dan ERP, Zendesk, Salesforce, Zapier, WhatsApp, Twilio, dan Telnyx. Layanan ini dirancang untuk otomatisasi suara AI terkelola, dengan alur kerja yang dikonfigurasi berdasarkan katalog toko, aturan bisnis, jalur eskalasi, dan proses layanan pelanggan.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Sabato. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.