Alternatif - Prefixbox
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, majalah Fortune menempatkan Salesforce di peringkat enam dalam 'Daftar 100 perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei kepuasan karyawan.
Brevo
brevo.com
Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah hal terpenting dalam membangun merek yang berkembang. Dengan Percakapan oleh Brevo, Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi sekaligus meningkatkan penjualan dan membina hubungan pelanggan yang langgeng. Platform lengkap kami yang kuat memberdayakan tim Anda untuk memberikan dukungan terbaik dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan Anda. Pembicaraan nyata, dalam waktu nyata Percakapan mengintegrasikan email, obrolan langsung, dan saluran media sosial seperti Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Tidak perlu lagi mengacak-acak tab atau menyalin-menempel. Pusatkan semua interaksi pelanggan dalam satu feed yang nyaman. Ubah pengunjung menjadi pelanggan dan raih pertumbuhan pendapatan Libatkan calon pelanggan dengan widget obrolan langsung dan bot obrolan kami, pastikan mereka berkonversi sebelum meninggalkan situs Anda. Mempertahankan dan membina pelanggan yang sudah ada untuk memaksimalkan pendapatan dalam lanskap kompetitif saat ini. Efisiensi di ujung jari Anda Hemat waktu dengan tanggapan terekam yang menampilkan variabel terkini. Bangun pusat bantuan yang komprehensif untuk menjawab FAQ dan mengurangi pertanyaan berulang. Manfaatkan alat layanan mandiri dan otomatisasi untuk percakapan yang lebih bermakna. Gunakan aplikasi seluler Brevo Conversations untuk Android atau iOS saat bepergian. Integrasi dan Konsolidasi Data yang Mulus Percakapan oleh Brevo terintegrasi dengan mulus di seluruh produk Brevo dan seterusnya, memberi Anda pusat komando pelanggan terpadu. Kelola saluran pemasaran Anda dan lainnya dengan mudah melalui integrasi mendalam dengan WordPress, Shopify, WooCommerce, dan lainnya. Sederhanakan pengiriman, pengembalian, ulasan, program loyalitas, dan fungsi bisnis penting lainnya. Dapatkan gambaran menyeluruh tentang setiap pelanggan dengan mengumpulkan dan menggabungkan semua data yang relevan di satu tempat. Bergabunglah dengan 500.000+ bisnis yang telah memilih Brevo dan rasakan kekuatan dan kesederhanaan Percakapan oleh Brevo. Baik Anda bisnis kecil atau perusahaan, kami telah merancang rencana untuk memenuhi kebutuhan Anda.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing menghubungkan setiap alat dan saluran yang Anda gunakan dalam bisnis Anda untuk melibatkan pelanggan di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Manfaatkan data dari pemasaran email, media sosial, periklanan digital, dan situs web Anda, untuk menyesuaikan titik kontak yang dipersonalisasi dengan kontak Anda – memastikan pemasaran Anda efektif, menarik, dan mudah diingat tanpa menghabiskan waktu Anda. Kami menerapkan otomatisasi untuk Anda sehingga Anda dapat fokus pada sentuhan pribadi yang membedakan bisnis Anda, dan memastikan bahwa Anda tidak melewatkan satu langkah pun dengan pelanggan Anda. Apa saja hal yang dapat Anda lakukan dengan ActiveCampaign? -Mengotomatiskan pengalaman yang dipersonalisasi di seluruh titik kontak pelanggan Anda -Melacak preferensi pembeli, perilaku, dan banyak atribut khusus di seluruh siklus hidup pelanggan untuk segmentasi yang lebih dalam dan penjangkauan yang lebih efektif -Menyesuaikan pengiriman berdasarkan hampir semua parameter, sehingga pesan Anda selalu ditargetkan untuk orang yang tepat audiens -Gunakan data dari seluruh siklus hidup pelanggan untuk memilih konten, waktu pengiriman, dan saluran pengiriman terbaik untuk setiap pelanggan -Buat kampanye yang sepenuhnya disesuaikan dengan sedikit usaha, lalu tingkatkan strategi pengiriman Anda secara real-time berdasarkan perilaku pelanggan -Replikasi 1-1 pengalaman pribadi untuk setiap pelanggan, tidak peduli seberapa besar bisnis Anda
Hotjar
hotjar.com
Hotjar adalah perusahaan analisis perilaku yang menganalisis penggunaan situs web, memberikan umpan balik melalui alat seperti peta panas, rekaman sesi, dan survei. Ia bekerja dengan alat analisis web seperti Google Analytics untuk memberikan wawasan tentang cara orang menjelajahi situs web, dan bagaimana pengalaman pelanggan mereka dapat ditingkatkan. Didirikan pada tahun 2014, Hotjar dijalankan sepenuhnya dari jarak jauh oleh lebih dari 100 anggota tim di 20 negara dan digunakan di lebih dari 500.000 situs di seluruh dunia.
Mixpanel
mixpanel.com
Mixpanel adalah perusahaan layanan analisis bisnis. Ini melacak interaksi pengguna dengan aplikasi web dan seluler dan menyediakan alat untuk komunikasi yang ditargetkan dengan mereka. Perangkatnya berisi pengujian A/B dalam aplikasi dan formulir survei pengguna. Data yang dikumpulkan digunakan untuk membuat laporan khusus dan mengukur keterlibatan dan retensi pengguna. Mixpanel berfungsi dengan aplikasi web, khususnya SaaS, tetapi juga mendukung aplikasi seluler.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse adalah platform pemasaran email komprehensif yang menyediakan alat canggih dan terjangkau bagi usaha kecil, wirausahawan, pelatih, dan pemasar untuk mengembangkan pemirsa, berinteraksi dengan pelanggan, dan mengubah pelanggan menjadi pelanggan yang membayar. Dengan keahlian lebih dari 25 tahun, pelanggan kami memilih GetResponse karena solusi kami yang mudah digunakan, dukungan pelanggan 24/7 pemenang penghargaan, dan alat canggih yang melampaui pemasaran email – dengan otomatisasi, pertumbuhan daftar, dan alat komunikasi tambahan seperti webinar dan siaran langsung obrolan untuk membantu bisnis membangun merek pribadi, menjual produk dan layanan, dan membangun komunitas. Butuh platform yang lebih canggih? GetResponse MAX dan MAX² adalah solusi bagi pengguna yang menuntut fitur pemasaran tingkat lanjut dan dukungan yang andal.
Storyly
storyly.io
Storyly adalah platform keterlibatan pengguna untuk menyematkan Stories - format konten layar penuh, interaktif, dan paling menawan saat ini - di aplikasi seluler dan situs web. Storyly Stories memberdayakan strategi pemasaran merek seluler dengan memungkinkan mereka berinteraksi dengan audiens di luar batas layar seluler dan menciptakan pengalaman menarik tanpa upaya pengembangan apa pun setelah integrasi. Storyly dipercaya oleh lebih dari 300 merek di lebih dari 40 negara, termasuk namun tidak terbatas pada Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle, dan Birbank. Storyly Stories, pada dasarnya, memberikan aplikasi seluler dan situs web peluang untuk mengomunikasikan pesan apa pun dengan cara yang menarik, familier, dan interaktif, bukan mengganggu. Dengan studio dan dasbor intuitifnya, Storyly juga membuat pembuatan konten menarik yang sesuai dengan gaya dan desain aplikasi seluler dan situs web apa pun menjadi mudah. Itulah yang menjadikan Storyly Stories lebih dari sekadar lingkaran - menawarkan dunia kreativitas, interaksi, dan koneksi tanpa batas.
FullStory
fullstory.com
Fullstory adalah platform data perilaku yang menampilkan sentimen yang terkubur di antara klik, mengungkap kisah tak terungkap di balik perilaku konsumen. Dari membangun deteksi dan perkiraan penipuan yang lebih baik hingga menciptakan personalisasi yang benar-benar relevan, Fullstory memungkinkan tim produk, teknik, dan data menghubungkan sinyal sentimen dengan sumber data lain untuk secara sengaja merancang tindakan terbaik berikutnya. Memberikan wawasan yang lebih dalam dan dapat segera ditindaklanjuti di luar analisis web dan produk konvensional yang hanya dapat mengungkapkan apa yang terjadi dan tidak menjelaskan alasannya, Fullstory adalah satu-satunya platform data perilaku yang memberikan konteks yang diperlukan untuk membangun pengalaman sesaat yang mendorong pendapatan. Dengan data pihak pertama yang ditangkap, diindeks, dan terstruktur secara semantik secara otomatis— disajikan ke ekosistem data Anda atau melalui analisis produk kami dengan pemutaran ulang sesi, data perilaku Fullstory siap digunakan untuk AI. Perusahaan tidak lagi membuang waktu dan sumber daya yang tak terhitung jumlahnya untuk menganalisis asal usul data, memperbarui data yang tidak lengkap atau salah, menentukan kumpulan data di seluruh tim, dan memformat ulang data untuk diintegrasikan ke dalam tumpukan teknologi yang ada. Tim menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menganalisis dan lebih banyak waktu untuk meningkatkan pendapatan dengan pengalaman yang dipersonalisasi dan prediksi akurat berdasarkan tindakan dan data real-time.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely adalah perusahaan Amerika yang membuat perangkat lunak pengiriman dan eksperimen progresif untuk perusahaan lain. Teknologi platform Optimizely menyediakan pengujian A/B dan alat pengujian multivarian, personalisasi situs web, dan kemampuan peralihan fitur. Kantor pusat perusahaan berada di San Francisco, California dengan kantor di Amsterdam, Belanda, Cologne, Jerman, London, Inggris, dan Sydney, Australia .
Drip
drip.com
Drip adalah platform otomatisasi pemasaran yang membantu merek e-niaga yang sedang berkembang mendorong pembelian berulang dan loyalitas merek. Drip melengkapi 30.000+ pemasar e-niaga dengan alat canggih untuk memahami dan memasarkan kepada pelanggan mereka. Anda akan mengubah semua data pelanggan Anda menjadi segmen dinamis di Drip, dan melibatkan pelanggan dengan kampanye pemasaran satu kali dan otomatis. Gunakan otomatisasi, email, dan pesan di lokasi Drip untuk membuat pelanggan datang kembali untuk membeli lebih banyak. Hemat biaya dengan memiliki email yang didesain indah dan popup tingkat lanjut dalam satu platform. Coba Drip selama 14 hari dan lihat mengapa merek e-commerce favorit Anda beralih ke Drip.
Algolia
algolia.com
Algolia adalah satu-satunya platform pencarian dan penemuan AI end-to-end di dunia. Teknisi kami menemukan terobosan penggunaan AI untuk menciptakan penelusuran & penemuan yang jauh lebih baik. Teknologi NeuralSearch milik kami menggabungkan pemrosesan bahasa alami berbasis vektor & pencocokan kata kunci dalam satu API. Algolia mendukung 1,75 Triliun permintaan pencarian per tahun atau lebih dari 30 Miliar per minggu yang memungkinkan lebih dari 17.000 pelanggan di 150+ negara untuk membangun pengalaman pencarian dan penemuan yang sangat cepat dan relevan bagi pengguna dalam aplikasi dan/atau pengunjung online mereka (menggunakan web apa pun, perangkat seluler atau suara) – dengan menampilkan konten yang diinginkan secara instan dan dalam skala besar. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.algolia.com.
Sellpass
auth.sellpass.io
Sellpass adalah platform e-niaga digital yang dibangun untuk wirausahawan yang berkembang pesat. Pengusaha dapat membangun toko online, menjual produk digital, menerima pembayaran, memblokir penipuan, dan menganalisis data pelanggan — mulai dari perangkat lunak hingga komunitas dan segala sesuatu di antaranya.
Triple Whale
triplewhale.com
Kami membantu Anda mendapatkan data yang lebih akurat, dengan semua saluran terintegrasi di satu tempat, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat untuk bisnis e-niaga Anda. Triple Whale adalah sistem operasi ecommerce lengkap pertama di dunia. Dengan agregasi data yang kuat, visualisasi, dan pelacakan atribusi yang ditingkatkan, Triple Whale memberi perusahaan e-niaga pandangan yang jelas, cepat, dan transparan tentang metrik yang penting. Kita berbicara tentang metrik seperti Margin Kontribusi (dibagi berdasarkan produk, kampanye, sesuai keinginan Anda), AOV sebenarnya, pengembalian, BPA Pelanggan Baru, dan banyak lagi. Sesuaikan metrik sesuai kebutuhan Anda untuk menghitung dengan tepat apa yang Anda butuhkan, dan tambahkan ke dasbor tempat Anda dapat memantaunya secara real-time. Bagikan informasi tersebut ke seluruh tim Anda sehingga Anda akhirnya dapat memiliki satu sumber kebenaran di seluruh perusahaan mulai dari pembeli media hingga CEO. Didukung oleh integrasi tanpa batas dengan aplikasi dan jaringan terkemuka seperti Shopify, Klaviyo, dan Facebook, Triple Whale memberikan pandangan menyeluruh tentang kinerja bisnis Anda, merangkum semua data pemasaran Anda dalam satu dasbor yang dapat disesuaikan. Triple Whale juga merupakan satu-satunya solusi perangkat lunak yang menawarkan aplikasi seluler berfitur lengkap untuk iOS dan Android, memungkinkan pelanggan mengakses data kinerja real-time dari mana saja, kapan saja. Tidak seperti alat lain yang mengandalkan data model dan dugaan untuk atribusi, Triple Whale menggunakan data pihak pertama miliknya untuk secara langsung melacak data pembelian pelanggan hingga ke tingkat iklan dan di berbagai saluran. Selain itu, Triple Whale menawarkan integrasi pengguna dan toko tanpa batas, email otomatis dan pelaporan Slack, data Mean, Median, dan Mode AOV, Analisis LTV dan Kelompok, Perjalanan Produk, dan serangkaian fitur canggih lainnya yang didedikasikan untuk memberikan lebih banyak transparansi kepada perusahaan e-niaga. data mereka. Dengan Triple Whale, pemasar akhirnya dapat: - Mengakses data kinerja real-time saat bepergian, dari mana saja di dunia - Menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengolah data dan lebih banyak waktu menggunakannya untuk mengembangkan bisnis mereka - Tenang dan belanjakan dengan percaya diri karena mengetahui bahwa atribusi aktif poin - Berdayakan tim mereka dengan pelaporan otomatis yang akurat dan mudah digunakan
Elastic Cloud
elastic.co
Pencarian perusahaan, kemampuan observasi, dan keamanan untuk cloud. Temukan informasi dengan cepat dan mudah, dapatkan wawasan, dan lindungi investasi teknologi Anda baik Anda menjalankan Amazon Web Services, Microsoft Azure, atau Google Cloud.
Bright Data
brightdata.com
Sebagai produk wawasan Bright Data, kami memanfaatkan skala, teknologi, dan jangkauan global platform pengumpulan data terbesar di dunia yang tak tertandingi. Akses unik kami memberdayakan segala jenis merek & pengecer untuk mendapatkan wawasan komprehensif dan real-time mengenai pasar online dan pesaing, sehingga mendorong keunggulan kompetitif yang tak tertandingi. Dengan Bright Insights, Anda dapat memanfaatkan wawasan eCommerce berbasis data dengan cakupan data yang tak tertandingi. Dapatkan keunggulan kompetitif dengan melacak kinerja pesaing, pangsa pasar, dan produk baru. Kontrol kategori Anda, ikuti tren, dan optimalkan operasi e-niaga untuk membantu Anda Meningkatkan penjualan online dan mengelola tingkat stok dengan mudah.
Contlo
contlo.com
Contlo adalah platform pemasaran AI generatif terkemuka untuk mendorong keterlibatan pelanggan secara otonom melalui kampanye omnichannel, perjalanan pelanggan generatif secara real-time, segmentasi yang didukung AI untuk hiper-personalisasi tatap muka, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang perilaku pelanggan Anda. Dibangun untuk dunia yang mengutamakan AI - Contlo memungkinkan bisnis modern memanfaatkan AI untuk mengatur pemasaran end-to-end mereka. Platform ini membantu merek meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang sangat dipersonalisasi untuk mempertahankan pelanggan mereka yang paling berharga. Contlo dipercaya oleh ribuan bisnis yang berkembang pesat untuk meningkatkan penjualan mereka dengan melibatkan pelanggan setia dan membuat keputusan lebih cepat berdasarkan data sepanjang siklus hidup pelanggan mereka. Memungkinkan mereka mengukur dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan individu dengan bantuan: * Kampanye yang dipersonalisasi secara otonom untuk setiap titik kontak pelanggan: Libatkan pelanggan Anda dengan mudah menggunakan kampanye otonom bertenaga AI di semua saluran pemasaran utama seperti Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Perjalanan pelanggan generatif real-time yang didukung oleh LLM: Selamat tinggal alur otomatisasi yang ditemplat! Biarkan AI membangun alur kerja keterlibatan pelanggan & perjalanan pelanggan yang paling optimal berdasarkan interaksi terkini mereka untuk memaksimalkan ROI Anda. * Hasilkan Segmen Pelanggan untuk Personalisasi Satu-ke-Satu menggunakan AI: Atur interaksi pelanggan yang sangat dipersonalisasi dan ditargetkan berdasarkan data perilaku, demografi & tindakan terkini di situs web. * LLM menghasilkan wawasan, analitik & pelaporan otonom: Dapatkan visibilitas terperinci tentang perilaku pelanggan, kinerja kampanye, dan intelijen bisnis Anda secara keseluruhan serta wawasan, rekomendasi, dan pelaporan otonom yang dihasilkan AI. * Keterlibatan pelanggan otonom, chatbot yang didukung LLM & kotak masuk percakapan terpadu: Berikan pengalaman merek yang lancar kepada pelanggan Anda melalui obrolan di Facebook/Instagram/WhatsApp dan lakukan panggilan telepon langsung dari satu dasbor. Contlo terintegrasi secara mulus dengan 200+ platform untuk membantu merek membangun rangkaian teknologi pemasaran otonom yang kuat di sekitar bisnis mereka.
Insider
useinsider.com
Insider—sebuah platform tunggal untuk membangun pengalaman lintas saluran yang bersifat individual—memungkinkan pemasar perusahaan menghubungkan data pelanggan di seluruh saluran dan sistem, memprediksi perilaku masa depan mereka dengan mesin niat AI, dan membangun pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Pemasar menggunakan platform Insider untuk memberikan pengalaman yang konsisten dan menarik di seluruh Web, Aplikasi, Web Push, Email, SMS, WhatsApp Commerce, dan banyak lagi. Setelah baru-baru ini membuka status unicorn, Insider juga diberi ucapan selamat oleh NASDAQ karena menjadi satu-satunya unicorn SaaS B2B yang didirikan dan dipimpin oleh perempuan di dunia. CrunchBase baru-baru ini menempatkan salah satu pendiri dan CEO Insider, Hande Cilingir, sebagai salah satu CEO wanita terbaik di luar AS. Sepertiga dari perusahaan Fortune 500 dan merek ternama di bidang ritel, otomotif, dan perjalanan memilih Insider untuk memberikan pengalaman terpersonalisasi berbasis AI yang melebihi ekspektasi pelanggan. Insider dipercaya oleh lebih dari 1.200 bisnis global, termasuk Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon, dan CNN.
MoEngage
moengage.com
MoEngage adalah platform keterlibatan pelanggan lintas saluran yang dibuat untuk pemasar dan pemilik produk yang menghargai ketangkasan dibandingkan kompleksitas yang rumit. Kami membantu merek konsumen beradaptasi dengan cepat terhadap ekspektasi pelanggan yang terus berkembang melalui wawasan waktu nyata dan komunikasi lintas saluran yang dipersonalisasi. MoEngage dipercaya oleh lebih dari 1.200 merek konsumen global, termasuk Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, dan Airtel. Dengan kantor di sepuluh negara, MoEngage didukung oleh Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, dan Helion Ventures. Deskripsi Produk: * Pemasaran Lintas Saluran Segmentasikan dan libatkan pelanggan Anda secara real-time melalui saluran pilihan mereka pada waktu yang mereka inginkan berdasarkan tindakan, perilaku, atribut, dan preferensi mereka. MoEngage memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan melalui sebelas saluran di situs web, email, aplikasi seluler, SMS, WhatsApp, dan media sosial Anda. * Wawasan Pelanggan Bawa data pelanggan Anda ke MoEngage dan manfaatkan Sherpa, mesin AI kami, untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan. Segmentasikan dan libatkan pelanggan dengan mudah dari satu dasbor. Hanya dengan beberapa klik, dan Anda siap! * Personalisasi Web dan Aplikasi Puaskan pengunjung situs web dan aplikasi Anda dengan konten, penawaran, dan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi, kesukaan, tahapan perjalanan, dan ketertarikan gaya hidup mereka. * Peringatan Transaksional Waktu Nyata MoEngage Inform menyediakan infrastruktur terpadu untuk mengelola peringatan penting di seluruh saluran dan vendor dengan satu API.
smartscout
smartscout.com
SmartScout adalah alat perangkat lunak yang menyediakan analisis Amazon dari atas ke bawah. SmartScout mengelompokkan 20 kategori teratas dan 43.000 subkategori, pangsa pasar merek, dan memberi Anda metrik utama tentang kinerja ASIN untuk membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data untuk mengembangkan merek Anda atau menemukan peluang penjualan kembali yang menguntungkan. SmartScout juga menunjukkan kepada Anda data lalu lintas ASIN untuk membuat kampanye iklan yang memberikan hasil. SmartScout juga memiliki database setiap penjual dan riwayat penjualan kembali mereka. SmartScout memberi Anda keunggulan kompetitif untuk membuat keputusan berdasarkan data yang percaya diri untuk mengembangkan bisnis Anda. SmartScout adalah alat penelitian Amazon paling inovatif yang pernah dibuat!
Heap
heap.io
Heap adalah satu-satunya platform wawasan digital yang memberi Anda pemahaman lengkap tentang perjalanan digital pelanggan, sehingga Anda dapat dengan cepat meningkatkan konversi, retensi, dan kepuasan pelanggan. * Meningkatkan pengalaman pelanggan: Tentukan dengan tepat di mana pengguna mengalami kesulitan dan dengan cepat melakukan peningkatan pada pengalaman pelanggan, memastikan pengalaman pengguna yang intuitif dan menyenangkan. * Mempercepat waktu pemasaran dan mengoptimalkan dampak produk dan tim bisnis: Daripada hanya mengandalkan insting, manfaatkan data keterlibatan digital untuk menguji hipotesis dan menjawab pertanyaan yang muncul. Dengan wawasan berbasis data, hadirkan fitur & pengalaman baru dengan percaya diri ke pasar. * Membangun fitur dan pengalaman yang semakin berharga: Memanfaatkan data untuk membangun konsensus mengenai investasi teknis yang dapat dikaitkan secara jelas dengan hasil bisnis. * Pahami perjalanan pengguna secara menyeluruh: Dengan pemutaran ulang sesi asli, landasan data yang lengkap, dan ilmu data otomatis, hanya Heap yang dapat memunculkan wawasan yang dibutuhkan tim untuk menang. Lebih dari 8.000 bisnis menggunakan Heap untuk mendorong dampak bisnis dengan memberikan pengalaman dan produk yang lebih baik. Pelanggannya mencakup perusahaan di SaaS B2B, eCommerce, dan Layanan Keuangan seperti Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual, dan e*Trade.
Spott
spott.ai
Anda harus melakukan 3 hal dengan sangat baik untuk menjadi sukses secara online. 1. Buatlah konten yang bagus 2. Pastikan Anda memublikasikannya di saluran tempat pemirsa Anda berada. 3. Pastikan bahwa setelah Anda menginspirasi pemirsa, Anda mengizinkan mereka untuk bertindak berdasarkan inspirasi tersebut dengan memungkinkan mereka melakukan konversi melalui interaktivitas. SPOTT fokus pada langkah ke-3 tersebut. Proposisi nilai kami: SPOTT adalah solusi yang memungkinkan pengguna mendapatkan nilai lebih dari konten yang dipublikasikan dengan menjadikannya dapat ditindaklanjuti dan diukur dalam lingkungan multisaluran. Dengan perangkat lunak Spott kami, Anda dapat menyisipkan tautan yang dapat dibeli ke (360°) gambar, pdf, dan video, dapatkan langganan buletin, tautkan dokumen pdf, atau pamerkan promosi terbaru Anda. Anda dapat dengan mudah menambahkan lapisan interaktif ke semua gambar dan video Anda. Jadikan video, katalog, dan gambar Anda interaktif. Tambahkan ajakan bertindak, tandai produk, dapatkan langganan buletin, dan tingkatkan konversi. Dengan Spott Anda akan mendapatkan lebih banyak manfaat dari pdf, gambar, dan video yang Anda terbitkan dengan menambahkan elemen interaktif sehingga membuat konten Anda dapat ditindaklanjuti & diukur.
Litmus
litmus.com
Litmus adalah cara pemasar menghitung setiap pengiriman. Ini adalah komponen inti dari tumpukan teknologi yang memungkinkan Anda membuat, mempersonalisasi, menguji, meninjau, dan menganalisis setiap email yang Anda kirim. Terlalu banyak perusahaan yang mengirimkan email rusak tanpa menyadarinya, kehilangan wawasan mendalam yang diperlukan untuk benar-benar meningkatkan hasil, dan kesulitan untuk mempersonalisasi email dalam skala besar. Dengan Litmus, Anda mendapatkan cara yang lebih baik untuk membangun, menguji, dan memercayai setiap pesan keluar. Itu sebabnya lebih dari 700.000 profesional pemasaran, termasuk 80% dari Fortune 100, beralih ke kami. Dan itulah cara kami mencapai peringkat kepuasan pelanggan sebesar 98%. Lakmus. Jadikan setiap pengiriman berarti.
Smartproxy
smartproxy.com
Smartproxy mungkin merupakan cara paling ramah pengguna untuk mengakses data lokal di mana saja. Ini memiliki jangkauan global dengan 195 lokasi dan menawarkan lebih dari 40 juta proxy perumahan di seluruh dunia. Dukungan teknis sepanjang waktu, berbagai jenis proxy, empat solusi scraping, metode pembayaran fleksibel, API publik, dan dasbor yang mudah digunakan adalah beberapa alasan mengapa Smartproxy telah menjadi salah satu penyedia proxy paling tepercaya di pasar. . Hal-hal utama yang ditawarkan Smartproxy untuk Anda: - 40 juta+ IP residensial berkualitas tinggi dengan kecepatan rata-rata <0,5 detik. - Cakupan global – menargetkan 195+ lokasi, termasuk kota dan 50 negara bagian AS. - Opsi Bayar Sesuai Pemakaian - $8,5 per 1GB. - 100 ribu+ IP pusat data bersama dari AS dan Eropa. - 400 ribu kumpulan IP pusat data khusus dari AS. - Koneksi dan thread tidak terbatas. - Anonimitas dan keamanan penuh. - Sesi lengket 30 menit. - Dompet Cerdas untuk pengelolaan pembayaran yang mudah. - Dukungan 24/7 yang fantastis. - Dasbor yang mudah digunakan dengan pengaturan proxy yang cepat dan mudah. - Dokumentasi terperinci dan blog informatif. - Banyak alat gratis dengan langganan paket apa pun. - Opsi uang kembali 14 hari.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo membantu merek e-niaga berkembang dengan membuat data pemasaran dan pelanggan dapat ditindaklanjuti, serta berfokus pada retensi dan CLTV yang lebih tinggi. Alat-alat tersebut mencakup pelaporan waktu nyata, basis data pelanggan, segmentasi, pemasaran email, dan otomatisasi. Integrasi untuk platform e-niaga utama berjalan mulus.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.
Coveo
coveo.com
Coveo adalah perusahaan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) perusahaan berbasis di Kota Quebec yang menawarkan platform berbasis cloud untuk menjadikan pengalaman digital lebih cerdas, dan menyediakan perangkat lunak khusus yang dibangun di platform tersebut. Coveo Relevance Cloud™ memanfaatkan teknologi pencarian, analitik, dan pembelajaran mesin untuk menyatukan konten dan data yang berbeda, untuk mengotomatiskan penyampaian informasi yang relevan dan dipersonalisasi. Coveo memberikan solusi untuk e-niaga, layanan pelanggan, dan kemahiran tenaga kerja. Perusahaan ini diakui sebagai Pemimpin dalam Gartner Magic Quadrant untuk Insight Engines, Pemimpin dalam The Forrester Wave™: Cognitive Search, dan Berkinerja Kuat dalam The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms.
MyAlice
myalice.ai
Alat komunikasi pelanggan lengkap untuk merek Shopify dan WooCommerce yang aktif secara sosial. Sosial adalah e-commerce baru. Pelanggan kini memperlakukan merek Anda seperti manusia dan ingin mengobrol dengan Anda di berbagai saluran. Jadi, kami menciptakan cara modern untuk menjual dan mendukung media pendukung dengan percakapan. Buka kunci perdagangan sosial untuk merek e-niaga Anda dalam lima langkah mudah untuk mengembangkan bisnis Anda, membangun hubungan pelanggan yang tulus, dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menutup pesanan. 1. Mendukung dan menjual dari satu kotak masuk Seperti Anda, kami juga benci berpindah antar aplikasi sosial, situs web, dan toko yang tak terhitung jumlahnya. Jadi, kelola semua saluran sosial, obrolan langsung, dan pesanan e-niaga Anda dari satu kotak masuk bersama. 2. Kelola pesanan e-commerce Anda Lihat dan cari inventaris Anda, buat atau perbarui pesanan, bagikan gambar produk, lihat detail pelanggan — semuanya tanpa meninggalkan kotak masuk Anda. 3. Menghemat waktu dan sumber daya pada dukungan Terapkan chatbot tanpa kode dalam hitungan menit untuk menghemat waktu berjam-jam dalam dukungan, merespons pertanyaan umum secara otomatis, dan mengotomatiskan percakapan dalam berbagai bahasa. 4. Berkolaborasi dengan rekan tim Anda Dapatkan alat tiket lengkap untuk menetapkan secara otomatis, menugaskan ulang anggota, membuat tanggapan terekam, menambahkan tag, dan meninggalkan catatan untuk mendukung pelanggan dengan cara bersama. 5. Ambil keputusan yang lebih baik tanpa mencoba = Buat laporan otomatis tentang pengguna, penjualan, efisiensi agen, dan penilaian pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih baik bagi tim Anda. TLDR: MyAlice menghadirkan semua kebutuhan bisnis e-niaga — saluran media sosial, obrolan langsung, chatbot, inventaris toko, gateway pembayaran, aplikasi seluler — semuanya dalam satu platform sehingga Anda dapat menjual dan mendukung saat bepergian. Kapan pun. Dimanapun. Terintegrasi dengan toko WooCommerce atau Shopify Anda, situs web, aplikasi seluler, dan saluran sosial populer seperti Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, dan Line. Daftar untuk mendapatkan akun gratis hari ini atau dapatkan bantuan migrasi untuk beralih dari Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) adalah platform kehadiran digital terkemuka untuk merek multi-lokasi, dengan ribuan pelanggan di seluruh dunia. Dengan satu platform terpusat, merek dapat dengan mudah memberikan pengalaman yang konsisten, akurat, dan menarik serta terhubung secara bermakna dengan pelanggan di mana pun di dunia digital. Teknologi AI dan pembelajaran mesin Yext memperkuat pengetahuan di balik setiap keterlibatan pelanggan, mengotomatiskan alur kerja dalam skala besar, dan memberikan wawasan lintas saluran yang dapat ditindaklanjuti yang memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data. Dari SEO dan situs web hingga media sosial dan manajemen reputasi, Yext memungkinkan merek mengubah kehadiran digital mereka menjadi pembeda.
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica adalah alat analisis aplikasi seluler lengkap yang terjangkau dan andal (ya, mungkin saja) yang memberikan analisis komprehensif tentang perilaku pengguna aplikasi seluler, pendapatan dalam aplikasi, kampanye akuisisi seluler, dan crashlytics. Diluncurkan pada tahun 2013, ini memungkinkan lebih dari 60.000 aplikasi seluler seperti Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars di seluruh dunia untuk menemukan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan memaksimalkan pendapatan aplikasi mereka. AppMetrica digunakan oleh tim akuisisi pengguna, manajer produk, manajer pendapatan, dan pakar analitik di berbagai industri. Mengapa beralih ke AppMetrica: - Anda memerlukan lebih banyak fungsi dari alat analisis produk Anda saat ini, misalnya corong, segmentasi, dan data tingkat pengguna. - Anda sedang memperluas kampanye akuisisi pengguna di luar Google Ads dan memerlukan MMP. - Analisis produk atau MMP Anda saat ini terlalu mahal. - Anda kewalahan dengan data dan ingin mendapatkan cara mudah untuk menemukan wawasan untuk pertumbuhan aplikasi Anda. - Anda menghargai dukungan berkualitas tinggi 24/7. Lagi pula, tidak perlu beralih, Anda bisa menggunakan AppMetrica sebagai sumber kebenaran alternatif. Cukup buat akun gratis. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi: https://appmetrica.com
Jebbit
jebbit.com
Platform Pengalaman Perusahaan Jebbit memungkinkan merek membangun pengalaman interaktif indah yang menangkap data zero party dalam skala besar di setiap saluran. Dari rekomendasi produk dan kuis kepribadian hingga hal-hal sepele, lookbook yang dapat dibeli, survei yang lebih baik, jajak pendapat, formulir, dan banyak lagi - pengalaman Jebbit mendorong keterlibatan yang lebih tinggi karena melebihi ekspektasi konsumen dan menawarkan nilai asli sebagai imbalan atas informasi relevan tentang preferensi, minat, gaya hidup, dan niat. Data zero-party yang diumumkan oleh konsumen ini merupakan keunggulan kompetitif utama bagi merek dan mendorong ROI yang nyata di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Klien Jebbit, termasuk: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide, dan banyak lagi menggunakan platform perangkat lunak Jebbit untuk menciptakan pengalaman konsumen yang lebih baik yang mendorong industri -memimpin keterlibatan, mengumpulkan data pihak nol dalam jumlah besar, memperoleh prospek yang diperkaya, mendorong lebih banyak konversi online, dan meningkatkan loyalitas dan LTV.