Coveo adalah perusahaan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) perusahaan berbasis di Kota Quebec yang menawarkan platform berbasis cloud untuk menjadikan pengalaman digital lebih cerdas, dan menyediakan perangkat lunak khusus yang dibangun di platform tersebut. Coveo Relevance Cloud™ memanfaatkan teknologi pencarian, analitik, dan pembelajaran mesin untuk menyatukan konten dan data yang berbeda, untuk mengotomatiskan penyampaian informasi yang relevan dan dipersonalisasi. Coveo memberikan solusi untuk e-niaga, layanan pelanggan, dan kemahiran tenaga kerja. Perusahaan ini diakui sebagai Pemimpin dalam Gartner Magic Quadrant untuk Insight Engines, Pemimpin dalam The Forrester Wave™: Cognitive Search, dan Berkinerja Kuat dalam The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms.

COVEO adalah platform pencarian AI yang dapat dikomposisikan dan generatif yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan memberikan hasil pencarian yang dipersonalisasi dan relevan. Ini mengintegrasikan model bertenaga AI untuk memberikan pengalaman kontekstual dan tepercaya di berbagai titik kontak. Platform ini memungkinkan pengguna untuk mengindeks konten dari berbagai sumber, membuatnya mudah diakses melalui antarmuka pencarian terpadu. Kemampuan ini sangat berguna bagi bisnis yang ingin meningkatkan visibilitas konten dan merampingkan operasi.

Fitur utama COVEO termasuk pencarian prediktif, yang menawarkan saran waktu nyata berdasarkan niat pengguna, dan daftar yang dioptimalkan AI yang menyesuaikan diri dengan perilaku pengguna dan atribut produk. Selain itu, Coveo memberikan rekomendasi dinamis yang berkembang dengan tindakan pelanggan real-time, menawarkan saran yang disesuaikan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja. Platform ini juga mencakup pusat kontrol merchandising, yang memungkinkan tim untuk menggabungkan wawasan yang digerakkan oleh AI dengan penyesuaian manual untuk tampilan produk yang dioptimalkan.

Kemampuan analitik Coveo memungkinkan bisnis mengukur keberhasilan dan memahami kebutuhan pelanggan secara efektif. Platform ini mendukung integrasi dengan sistem utama seperti Salesforce dan SAP, menjadikannya serbaguna untuk berbagai lingkungan perusahaan. Infrastruktur berbasis cloud memastikan skalabilitas dan keandalan, dengan sertifikasi seperti ISO 27001 dan SOC2 kepatuhan. Secara keseluruhan, Coveo membantu bisnis mengubah pengalaman pelanggan mereka dengan memanfaatkan AI untuk memberikan interaksi yang dipersonalisasi, terhubung, dan tepercaya di semua saluran.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Personalisasi

Mesin Personalisasi

Perangkat Lunak Pencarian Perusahaan

Perangkat Lunak E-Merchandising

Perangkat Lunak Personalisasi E-Commerce

Perangkat Lunak Pencarian E-Commerce

Situs web: coveo.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Coveo. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Coveo

Alternatif

Anda mungkin juga suka