Halaman 9 - Alternatif - Kustomer
Juphy
juphy.com
Kelola semua pemberitahuan pelanggan dan permintaan dukungan di satu tempat. Bicaralah dengan rekan tim Anda melalui Juphy untuk memberikan solusi tercepat kepada pelanggan Anda di semua platform komunikasi. Juphy, asisten penjualan dan dukungan pelanggan berbasis AI yang dirancang untuk bisnis e-commerce, memberdayakan perusahaan untuk secara signifikan meningkatkan tingkat konversi situs web dan media sosial mereka sebesar 20%. Dengan ketersediaannya 24/7, Juphy menawarkan dukungan otomatis yang cerdas, rekomendasi produk yang dipersonalisasi, dan interaksi penjualan yang mudah melalui obrolan situs web dan saluran media sosial, memastikan pengalaman pelanggan yang lancar.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs membuat halaman dukungan yang indah dan mudah digunakan untuk tim yang berfokus pada produk. Basis pengetahuan yang mudah dipertahankan, selalu relevan, dan tampak hebat. Ini menyelesaikan dukungan pelanggan dalam skala besar dengan opsi layanan mandiri yang benar-benar ingin digunakan oleh pelanggan. Lebih baik bagi pelanggan Anda, dan dengan pengurangan volume dukungan, juga lebih baik bagi saldo bank Anda.
Decagon
decagon.ai
Decagon adalah platform AI tercanggih untuk dukungan pelanggan. Dipercaya oleh perusahaan seperti Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling, dan Curology, agen AI Decagon melakukan lebih dari sekadar merespons pelanggan - mereka dapat menganalisis percakapan, membuat alur kerja khusus, terhubung ke basis pengetahuan Anda yang ada, dan berintegrasi dengan Anda alat CX pilihan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan Anda.
Rasa
rasa.com
Platform Rasa adalah platform AI percakapan generatif terbuka terkemuka untuk membangun dan menghadirkan asisten AI tingkat berikutnya. Dengan Rasa, merek dapat memanfaatkan kekuatan AI generatif untuk menciptakan pengalaman merek yang adaptif bagi pelanggan mereka. Dengan mengotomatiskan proses, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengumpulkan wawasan berharga, Rasa memungkinkan merek menciptakan interaksi pelanggan yang luar biasa sekaligus mengurangi biaya. Dipercaya oleh perusahaan rintisan hingga perusahaan Fortune 500, Rasa memastikan privasi data, keamanan, dan skalabilitas untuk perusahaan dari semua ukuran. Rasa dimiliki secara swasta dengan pendanaan dari Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures, dan lainnya. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2016 dan merupakan perusahaan jarak jauh pertama yang hadir di San Francisco, Berlin, London, Paris, dan Beograd.
NewOaks AI
newoaks.ai
Buka potensi bisnis kecil dan menengah (UKM) Anda dengan chatbot canggih yang didukung ChatGPT. Ubah pertanyaan pelanggan menjadi janji temu dengan mudah melalui percakapan SMS 24/7. Tingkatkan keterlibatan pelanggan Anda dan sederhanakan proses pemesanan Anda dengan mudah. Baik itu menjadwalkan janji temu, menjawab pertanyaan, atau memberikan bantuan, solusi berbasis AI memastikan pengalaman yang dipersonalisasi dan efisien bagi Anda dan pelanggan Anda. Rasakan masa depan pemesanan janji temu dengan platform percakapan inovatif kami.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board adalah aplikasi web yang membantu Anda mengotomatiskan komunikasi pelanggan bisnis dengan chatbot berbasis kecerdasan buatan dan sistem obrolan yang terintegrasi dengan platform yang paling sering digunakan. Hubungkan OpenAI (ChatGPT) dan Google dengan lancar untuk membuka fitur AI yang canggih.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI menyediakan solusi AI percakapan tingkat perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional. Rangkaian solusi WIZ.AI mencakup otomatisasi cerdas, kopilot AI-manusia, aplikasi generatif yang didukung AI, dan platform yang didukung LLM. Agen AI WIZ.AI yang disebut Talkbots memberikan interaksi seperti manusia untuk memfasilitasi interaksi pelanggan dalam skala besar, memungkinkan layanan pelanggan yang luar biasa dan ROI bisnis yang kuat untuk klien perusahaan kami. Fitur Talkbot WIZ.AI * Sangat terlokalisasi: Talkbots dapat memproses kosakata lokal dan spesifik domain * Sangat dipersonalisasi: Talkbot dapat meniru nada dan aksen penutur asli, dan mendukung berbagai ragam bahasa Inggris dan bahasa global * Omni-channel: Talkbots dapat diintegrasikan melalui telepon, email, SMS, dan berbagai aplikasi perpesanan
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI adalah platform keterlibatan percakapan bertenaga AI yang membantu bisnis meningkatkan konversi. Sistem Keterlibatan & Percakapan bertenaga AI yang berfungsi penuh dan AI SDR untuk situs web Anda guna menangani percakapan pengunjung dan mengubahnya menjadi pelanggan. Anda akan memiliki akses ke platform tempat Anda dapat membuat dan menyiapkan chatbot untuk bisnis Anda. Kami akan membantu Anda mengintegrasikan dan menyesuaikan chatbot dengan kebutuhan bisnis Anda.
PolyAI
poly.ai
PolyAI membangun asisten percakapan yang dipimpin pelanggan yang melakukan percakapan alami dengan pelanggan untuk memecahkan masalah mereka. Asisten percakapan mereka memahami pelanggan, terlepas dari apa yang mereka katakan atau bagaimana mereka mengatakannya. Mereka melayani perusahaan di mana percakapan pelanggan merupakan bagian penting dalam menjalankan bisnis. Pelanggan mereka mencakup beberapa nama terkemuka di bidang perbankan, perhotelan, asuransi, ritel, dan telekomunikasi. Klien perusahaan mereka menggunakan asisten percakapan PolyAI untuk mengurangi waktu tunggu dan membebaskan staf langsung untuk fokus pada panggilan yang memerlukan empati dan penilaian. Hasilnya, klien perusahaan mereka merasakan peningkatan kepuasan pelanggan, retensi karyawan, dan efisiensi operasional. PolyAI lahir di laboratorium Universitas Cambridge yang sama yang mempelopori pengenalan suara. Bersama-sama, mereka telah menerbitkan lebih dari 200 makalah yang telah dikutip lebih dari 14.000 kali, dan mendaftarkan 7 paten dengan 4 lagi menunggu keputusan. PolyAI memiliki kantor di London dan New York.
Albus
usealbus.com
Albus adalah pencarian Slack dan asisten web bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan pengambilan informasi untuk tim. Hal ini memungkinkan agen dukungan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan yang kompleks dengan cepat dengan mencari melalui basis pengetahuan internal perusahaan, termasuk platform seperti Intercom, Confluence, dan HubSpot. Fitur Utama: * Co-Pilot AI: Albus bertindak sebagai asisten virtual, membantu agen menemukan informasi yang mereka butuhkan secara instan, sehingga meningkatkan tingkat penyelesaian panggilan pertama dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari jawaban. * Pengalaman Pencarian Terpadu: Terhubung dengan lebih dari 50 aplikasi dan dokumen kerja, menyediakan pencarian komprehensif di semua sumber yang relevan untuk memberikan respons yang akurat. * Pengaturan Cepat: Albus dapat diintegrasikan ke dalam alur kerja yang ada dalam waktu kurang dari lima menit, tidak memerlukan konfigurasi rumit atau sentralisasi data. * Pemahaman Kontekstual: AI lebih dari sekadar pencocokan kata kunci sederhana, memahami konteks pertanyaan untuk memberikan jawaban yang tepat dengan tautan langsung ke materi sumber. * Akses yang Dapat Disesuaikan: Organisasi dapat menyesuaikan akses dan izin data, memastikan bahwa anggota tim hanya melihat informasi yang relevan dengan peran mereka. * Keamanan dan Kepatuhan: Albus bersertifikat SOC-2 Tipe II dan mematuhi standar ISO 27001 dan 27701, memastikan perlindungan data dan privasi. Dengan lebih dari 400 organisasi yang menggunakan Albus, hal ini secara signifikan mengurangi waktu orientasi agen baru dan memungkinkan tim memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Bersih, sederhana dan intuitif, KnowledgeOwl memudahkan membangun dan memelihara basis pengetahuan untuk pelanggan dan karyawan Anda. Perangkat lunak basis pengetahuan yang sungguh-sungguh, siap meningkatkan pengetahuan karyawan dan kepuasan pelanggan. Fitur favorit pelanggan lainnya meliputi: * Editor yang intuitif dan mudah digunakan: buat dan edit artikel di editor WYSWIG kami (apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan). * Pencarian yang berhasil: yakinlah pembaca Anda dapat menemukan informasi yang mereka perlukan dengan cepat. * Glosarium yang membantu: menyorot istilah secara otomatis dalam artikel, dan gulir ke atas untuk mendapatkan definisinya. * Struktur harga yang mudah: semua fitur tersedia di semua level paket, tidak ada yang licik di sini. * Pembaca tidak terbatas: meskipun mereka perlu login untuk mengakses basis pengetahuan. * Pencitraan merek dan Kontrol Tema penuh, ditambah domain pribadi di semua tingkat langganan * Kemampuan untuk membagi konten ke kelompok pembaca yang berbeda, pilih siapa yang dapat mengakses informasi apa di basis pengetahuan Anda. * Widget bantuan kontekstual yang dapat disematkan untuk menampilkan konten basis pengetahuan Anda di situs atau aplikasi Anda * Organisasi dan navigasi Daftar Isi yang Fleksibel: naiki level sedalam yang Anda inginkan! * Semua tema sudah responsif seluler * Mendukung perusahaan kecil dengan hati yang besar: kami adalah B Corp dan kami adalah bagian dari 1% untuk Planet & Manusia
Ingeniux
ingeniux.com
Perangkat lunak manajemen konten .NET yang canggih untuk pemasaran digital, situs web modern, dan portal pelanggan. Ingeniux adalah penyedia terkemuka manajemen konten cerdas dan perangkat lunak pengalaman digital. Teknologi Ingeniux memberdayakan organisasi untuk mengelola situs web kelas dunia dan komunitas online yang dinamis di seluruh platform web, seluler, dan tablet. Perangkat lunak Ingeniux tersedia sebagai layanan yang dihosting (SaaS) atau aplikasi di lokasi. Ingeniux memberikan layanan dan dukungan yang tak tertandingi kepada pelanggan di seluruh dunia.
Zupport AI
zupport.ai
Dukungan Obrolan Langsung untuk Perusahaan SaaS. Misi kami adalah kepuasan pelanggan Anda. Zupport AI akan secara otomatis menjawab pertanyaan umum, melaporkan bug, mengidentifikasi masalah serupa, dan meneruskannya ke agen manusia bila diperlukan.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI adalah pemain dinamis dalam arena pembuatan aplikasi AI, menawarkan layanan chatbot AI berdasarkan permintaan yang mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. Dengan fokus pada teknologi AI mutakhir, SharurAI berspesialisasi dalam membuat chatbot AI khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan unik bisnis di berbagai industri. Misi kami adalah memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan untuk meningkatkan interaksi pelanggan, meningkatkan efisiensi, dan mendorong pertumbuhan. Kami bangga dengan kemampuan kami untuk menciptakan chatbot AI yang terintegrasi secara mulus ke dalam sistem dan proses Anda yang ada, memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi dan efisien, bantuan penjualan, dan banyak lagi. Di SharurAI, kami memahami bahwa setiap bisnis itu unik, dan itulah sebabnya kami bekerja sama dengan klien kami untuk mengembangkan chatbot AI yang selaras dengan tujuan dan sasaran spesifik mereka. Baik Anda ingin menyederhanakan operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, atau mendorong penjualan, tim pakar AI kami siap mewujudkan visi Anda.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen adalah platform obrolan bot hybrid dengan bot khusus. Dengan Chatgen, Anda dapat secara otomatis mengonversi pengunjung situs anonim menjadi prospek yang memenuhi syarat dan juga memesan lebih banyak pertemuan 24/7" ChatGen telah membangun mesin yang didukung Machine Learning (ML) yang memungkinkan bisnis memiliki chatbot yang dapat berkomunikasi dengan pengguna. Chatbot ini membantu bisnis lintas fungsi: Pemasaran: Dari chatbot dasar, halaman arahan percakapan untuk menghasilkan prospek dan Iklan percakapan untuk mengoptimalkan RKT hingga bot tersemat yang mengoptimalkan Klik untuk Bertindak. Chatgen terutama digunakan untuk memaksimalkan perolehan prospek Anda tidak hanya di Situs Web tetapi juga di tempat-tempat di mana Anda pengunjung mengunjungi merek Anda Dukungan: Chatbots yang menggunakan AI untuk membangun respons otomatis terhadap pertanyaan umum pelanggan, sehingga membebaskan staf dukungan untuk menghadapi tantangan dukungan pelanggan yang lebih mendesak. #customersupportautomation Penemuan produk: Chatbots yang memudahkan penemuan produk bagi pembeli online — meningkatkan penjualan dan membangun loyalitas bagi perusahaan eCommerce.
ChatSupport
chatsupport.co
Berikan dukungan kelas dunia kepada pelanggan Anda dan konversikan lebih banyak prospek. Widget yang dapat disesuaikan, anggota staf tanpa batas, dukungan 24/7, dan banyak lagi! Coba Gratis!
Deskhero
deskhero.com
Menyederhanakan dukungan pelanggan menggunakan respons AI, menyusun tiket sebelumnya, dan pengetahuan yang tersebar untuk layanan khusus yang efektif.
CommBox
commbox.io
CommBox adalah platform pengalaman pelanggan omnichannel AI tingkat perusahaan yang memungkinkan merek untuk melibatkan pelanggan di semua saluran dari satu antarmuka, memanfaatkan komunikasi omnichannel, keterlibatan digital, otomatisasi bisnis, AI percakapan, dan chatbot AI generatif. CommBox membantu organisasi mengotomatiskan pekerjaan berulang mereka, mengoptimalkan perjalanan pelanggan, meningkatkan produktivitas tim layanan pelanggan, dan tetap menjadi yang terdepan dalam memenuhi ekspektasi pelanggan dalam lanskap yang mengutamakan digital. CommBox memberdayakan tim dukungan dan penjualan untuk lebih terlibat dengan pelanggan melalui saluran komunikasi perpesanan pilihan mereka, seperti SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, dan banyak lagi, dengan satu-satunya platform komunikasi otonom. 350+ pelanggan korporat CommBox mendapat manfaat dari pengurangan biaya operasional di pusat panggilan, peningkatan kepuasan pelanggan, dan produktivitas agen yang lebih tinggi. Temukan pengalaman CommBox: kunjungi www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Layanan pelanggan dapat meningkatkan atau menghancurkan kepercayaan pelanggan terhadap toko e-niaga Anda. Dengan Richpanel di sisi Anda, tim dukungan Anda akan a) merespons lebih cepat b) selalu memberikan jawaban akurat c) mengelola volume besar dengan mudah dan d) memenangkan kepercayaan pelanggan. * Portal layanan mandiri untuk mengotomatiskan pertanyaan berulang. * Meja bantuan multi-saluran & obrolan langsung. * Balas lebih cepat dengan konteks. * Dapatkan penjualan melalui obrolan langsung. * Laporan layanan pelanggan yang komprehensif.
Blazeo
blazeo.com
Kami adalah platform konversi iklan. Sebagai bisnis layanan berbasis teknologi, layanan yang kami sediakan meliputi pengambilan prospek, kualifikasi prospek, pengaturan janji temu, dan penandatanganan pengikut. Alat yang kami gunakan untuk melakukan hal ini meliputi obrolan langsung, pusat panggilan suara, asisten virtual, dan komunikasi SMS. Alat yang kami sediakan sangat dapat disesuaikan, memungkinkan layanan kami berkembang seiring dengan berkembangnya klien kami. Agen kami yang terlatih di industri memberikan keahlian untuk setiap pelanggan, 24/7. Kami bertujuan untuk menjadi solusi yang paling berpusat pada dukungan dan komprehensif bagi pelanggan kami di ceruk pasar kami.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday adalah solusi obrolan langsung generasi berikutnya yang menggabungkan kekuatan kecerdasan buatan dan manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dengan memungkinkan percakapan pelanggan yang sangat personal. AI Percakapan kami bertindak sebagai petugas pelanggan mandiri lini pertama yang membantu pelanggan membantu diri mereka sendiri, dan sebagai asisten virtual cerdas yang membantu meningkatkan efisiensi agen layanan pelanggan. Hub agen intuitif Heyday tersedia di perangkat apa pun, sehingga Anda dapat menyenangkan pelanggan baik saat Anda di meja kerja atau di perjalanan. Dengan Heyday Anda dapat: * Mengotomatiskan jawaban atas pertanyaan layanan pelanggan lini pertama, memenuhi syarat pelanggan, dan secara otomatis melakukan triase pertanyaan yang lebih kompleks untuk meneruskannya ke agen yang tepat * Berkolaborasi dengan kotak masuk tim terpadu untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul * Buat keranjang belanja dengan cepat langsung di dalam obrolan, berkat integrasi e-commerce yang kuat * Kumpulkan wawasan pelanggan yang berharga untuk memperkaya CRM Anda * Buat templat atau manfaatkan balasan cepat yang direkomendasikan AI untuk meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu * Menargetkan ulang pelanggan pada tingkat yang sangat personal dengan pemberitahuan pelacakan pesanan, peningkatan penjualan produk, survei kepuasan pelanggan, dll. * Sesuaikan notifikasi agen Anda sehingga Anda tidak pernah ketinggalan * Dan banyak lagi! Heyday mengantarkan era baru obrolan langsung. Unduh hari ini untuk memberikan kekuatan super AI kepada tim layanan pelanggan Anda.
Zowie
getzowie.com
Zowie memungkinkan perusahaan yang menjual secara online untuk mengalihkan tiket menggunakan teknologi otomatisasi yang kuat, melayani pelanggan dengan kotak masuk omnichannel, dan menjual lebih banyak menggunakan konteks pelanggan yang ditingkatkan. Zowie dapat bertindak sebagai sistem layanan pelanggan mandiri atau menyempurnakan alat Anda saat ini seperti Zendesk, Intercom, Gorgias, dan banyak lainnya dengan teknologi otomasi. * Analisis gratis potensi otomatisasi Anda | Ketahui apa yang Anda beli! * Kotak masuk omnichannel gratis | Dapatkan penghematan pada teknologi. * Banyak integrasi | Terhubung dengan Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier dan tingkatkan otomatisasi Anda. Gunakan Zowie dan… 1. Tolak hingga 60% pertanyaan berulang dalam 4 minggu dan potong waktu penyelesaian sebesar 67%. 2. Care – memungkinkan agen menyelesaikan kasus kompleks dan meningkatkan CSAT sebesar 12%. 3. Jual – deteksi niat membeli dan konversikan hingga 40% lebih banyak klien.
My AskAI
myaskai.com
AskAI saya adalah chatbot dukungan pelanggan AI Anda, tersedia 24/7 untuk memberikan jawaban instan kepada pelanggan Anda di situs Anda atau melalui email. Dilatih berdasarkan pengetahuan perusahaan Anda, chatbot Anda memastikan pelanggan Anda selalu memiliki jawaban atas pertanyaan mereka dan akan meneruskannya ke tim (manusia) Anda jika tidak dapat menjawab, memberikan yang terbaik dari kedua dunia dan meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan. Cari tahu masalah atau pertanyaan umum Anda dalam sekejap dengan wawasan AI sehingga Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pertanyaan umum dan lebih banyak waktu untuk mengembangkan produk Anda. Kami melihat rata-rata 79% percakapan diselesaikan langsung oleh AI di seluruh pengguna kami, sehingga menghemat ribuan jam waktu dukungan yang dapat digunakan untuk peluang yang lebih strategis. Kurangi permintaan dukungan Anda lebih dari 50%, dalam semalam, dengan My AskAI.
Swell
swellcx.com
Swell secara otomatis mengumpulkan masukan pribadi dan publik dari pasien dan karyawan. Dengan umpan balik yang lebih baik, praktik dapat meningkatkan reputasi online mereka, meningkatkan pengalaman pasien, dan meningkatkan kepuasan karyawan.
Redtie
getredtie.com
Redtie memungkinkan pemilik usaha kecil untuk berbagi materi pemasaran seperti dokumen, gambar, audio dan video melalui pesan teks sederhana. Redtie adalah solusi perpesanan teks canggih yang memungkinkan Anda mengirim lampiran seperti yang Anda lakukan di email. Pesan teks dikirim dengan tautan untuk mengakses lampiran yang disimpan di cloud aman. Redtie juga melakukan penskalaan untuk mengirim pesan dan lampiran ke satu atau ratusan pengguna sekaligus.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee adalah platform komunitas berbasis cloud modern yang memungkinkan terciptanya komunitas online bermerek dengan tanya jawab, diskusi, pembuatan ide, dan artikel basis pengetahuan.
erxes
erxes.io
Selamat datang di erxes, alternatif Hubspot/Qualtrics sumber terbuka. erxes adalah sistem operasi pengalaman sumber terbuka (XOS) yang memungkinkan penyedia SaaS dan agensi/pengembang pemasaran digital menciptakan pengalaman unik yang cocok untuk semua jenis bisnis. Kami akan mengubah cara bisnis tumbuh dengan memberikan nilai terobosan kepada komunitas kami. Ikutlah dalam perjalanan ini bersama kami! Mencapai pertumbuhan dan kesatuan dalam perusahaan Anda dapat dilakukan dengan erxes, karena erxes: - 100% gratis & berkelanjutan: erxes menawarkan model bisnis berkelanjutan yang menguntungkan pengembang dan pengguna. Ini adalah perangkat lunak sumber terbuka, tetapi lebih baik lagi. - 100% dapat disesuaikan: Arsitektur berbasis plugin kami menyediakan penyesuaian tanpa batas dan memungkinkan Anda memenuhi semua kebutuhan Anda, tidak peduli seberapa spesifiknya. - Privasi 100%: Kami telah merancang platform erxes untuk mempertahankan kendali penuh atas data sensitif perusahaan Anda tanpa pemantauan pihak ketiga. - 100% memegang kendali: Anda dapat membangun pengalaman apa pun yang Anda inginkan, di mana semua saluran tempat bisnis Anda beroperasi terhubung dan terintegrasi. Jelajahi pilihan Anda: AGPLv3 yang dihosting sendiri dengan alternatif Hubspot sumber terbuka berlisensi Edisi Perusahaan. Itu ditulis dalam Node.js, GraphQL dan React. Layanan mandiri Mulai secara gratis dan buka fitur-fitur canggih, layanan tambahan, dan opsi yang disesuaikan dengan peningkatan dan add-on kami. Perangkat lunak sumber terbuka yang aman bagi Perusahaan dan sesuai untuk perusahaan. Berdayakan tim Anda untuk bergerak lebih cepat. Sematkan Integrasikan plugin, komponen, dan SDK inti erxes ke dalam platform Anda untuk meningkatkan kemampuannya dan menyederhanakan pengoperasian. Platform Leverage memanfaatkan plugin inti, komponen, dan fitur perusahaan untuk mendukung seluruh bisnis platform Anda. Infrastruktur Perkuat SaaS Anda dengan infrastruktur erxes dan plugin asli. Mari wujudkan visi Anda dengan tim ahli kami.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime adalah Platform Interaksi Pelanggan untuk bisnis lokal yang membuat interaksi dengan prospek dan pelanggan menjadi nyaman melalui teks, obrolan, dan email - dan semuanya diatur di satu tempat. Kami membuat pelanggan bisnis Anda siap untuk interaksi apa pun 24/7/365.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi menyediakan platform penjualan & pemasaran percakapan seluler untuk perusahaan B2C. Solusi kami menciptakan peluang bagi para profesional Penjualan & Pemasaran untuk meningkatkan konversi penjualan, meningkatkan keterlibatan langsung, dan memberikan pengalaman pelanggan online yang berbeda. Whisbi menggabungkan semua saluran kontak seperti panggilan video, obrolan, chatbot, klik untuk menelepon, atau panggilan telepon tradisional ke dalam satu UI berbasis data terpusat untuk pelanggan Anda. Disempurnakan oleh mesin BI, Whisbi menyediakan saluran yang tepat untuk pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Solusi Whisbi mudah diintegrasikan dengan infrastruktur yang ada, mulai dari call center hingga toko fisik dan showroom virtual. Penyertaan sederhana solusi di situs web memberikan kemampuan untuk mendorong pengalaman pelanggan omnichannel yang secara signifikan meningkatkan tingkat konversi online. Kami menawarkan platform percakapan kelas dunia untuk penjualan & pemasaran dan mampu berbagi wawasan & keahlian khusus industri. Kami memiliki pengalaman tak tertandingi dalam bekerja sama dengan perusahaan global di bidang telekomunikasi, otomotif, perjalanan, serta asuransi & perbankan. Solusi kami telah berhasil mengatasi: * 700 juta tayangan, * 47 juta klik, * 18 juta permintaan panggilan, * 10 juta percakapan Hingga saat ini, kami telah mengirimkan lebih dari 1,5 juta penjualan kepada klien kami secara global. Dan kami baru saja memulai! Whisbi menempatkan interaksi manusia sebagai pusat pengalaman pelanggan online dan meningkatkan ROI kampanye pemasaran digital. Hal ini memungkinkan merek untuk memanfaatkan lalu lintas situs web mereka dengan lebih baik, meningkatkan skor NPS mereka, membedakan melalui CX dan menjual lebih banyak secara online. Kami berintegrasi dengan solusi pemasaran & penjualan terbaik termasuk Salesforce, Google Adwords, Google Analytics & Adobe Marketing Cloud, membantu memberikan wawasan yang lebih kuat ke dalam perjalanan pelanggan secara menyeluruh. Intinya, Whisbi memungkinkan tim pemasaran dan penjualan modern untuk memberikan pengalaman multisaluran yang mendukung & melengkapi sistem perdagangan digital yang ada.
Rev.io
rev.io
Rev.io menyediakan perangkat lunak yang dapat dikonfigurasi untuk penagihan, manajemen pelanggan, manajemen bisnis, pembayaran, analitik, penyediaan, dan otomatisasi kepada penyedia layanan di bidang telekomunikasi, Nirkabel & IoT, layanan TI terkelola, A/V, integrasi keamanan, dan industri terkait lainnya. Perangkat lunak kami yang modern dan berbasis cloud memberikan pengalaman penawaran uang tunai terlengkap di industri, memungkinkan klien kami meningkatkan pendapatan mereka secara efisien. Dengan memanfaatkan platform perangkat lunak, API, dan ekosistem mitra Rev.io, kliennya dapat menagih pelanggan mereka secara efisien, mengelola produk dan langganan, menilai penggunaan dalam skala besar, memastikan kepatuhan perpajakan, memproses pembayaran, menjalankan laporan terperinci, dan menganalisis data dinamis.