Hilos

Bagi bisnis yang mengelola penjualan, orientasi pelanggan baru, atau dukungan melalui WhatsApp, Hilos membantu menata percakapan dan mengotomatiskan tindak lanjut rutin. Kotak masuk bersama memungkinkan tim membagikan chat kepada anggota tim, menambahkan label dan catatan internal, menyimpan balasan, menjadwalkan pesan, serta memfilter percakapan agar pertanyaan pelanggan dapat ditangani oleh orang yang tepat. Pembuat alur tanpa kode dapat menyapa dan mengualifikasi prospek, mengajukan pertanyaan, menentukan cabang alur berdasarkan jawaban, mengumpulkan informasi melalui WhatsApp, serta meneruskan percakapan kepada staf. Tim juga dapat melacak prospek dan kasus dukungan melalui tahapan CRM yang dapat disesuaikan, memicu pesan atau tugas saat percakapan berpindah tahap, serta mengatur pengingat atau alur untuk menjalin kembali interaksi. Hilos terhubung dengan alat bisnis lain melalui Zapier dan API, dan widget WhatsApp-nya dapat mengarahkan pengunjung situs web ke percakapan. Hilos mungkin cocok bagi tim yang ingin mengoordinasikan beberapa agen dan mengelola alur kerja penjualan atau dukungan melalui WhatsApp tanpa harus membangun setiap proses dari awal.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Hilos. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.