Halaman 20 - Alternatif - Front

InMoat

inmoat.com

InMoat meningkatkan kotak masuk Anda dengan memberi Anda kendali atas preferensi email Anda. Dengan InMoat, Anda dapat menjaga kotak masuk tetap terfokus dengan memilih jenis email yang penting bagi Anda. Email lain yang tidak penting dan tidak mendesak akan disaring ke folder @InMoat Anda untuk ditinjau nanti. Baik Anda ingin memprioritaskan anggota tim, undangan kalender, atau pembaruan kolaborasi proyek, InMoat memberi Anda kendali. InMoat berkantor pusat di Austin, Texas, dikembangkan oleh tim jarak jauh di Amerika Serikat dan Kanada.

OutReachBin

outreachbin.com

OutReachBin memungkinkan Anda mengirim email massal tanpa batas yang masuk ke kotak masuk! Dapatkan lebih banyak keterbukaan, lebih banyak prospek, dan lebih banyak penjualan. Meningkatkan reputasi pengirim dan kemampuan pengiriman. Otomatisasi dan urutan. Jangan pernah melewatkan tindak lanjut. Personalisasi email. Tingkatkan reputasi pengirim.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase adalah ekosistem yang didukung AI yang dirancang untuk meningkatkan dukungan pelanggan di perusahaan rintisan. Ekosistem ini menampilkan berbagai produk termasuk AI Chatbot yang bertindak sebagai agen dukungan pelanggan, komponen dukungan email yang menangani email dukungan pelanggan, dan sistem tiket bertenaga AI yang menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien. Aidbase juga menawarkan 'Elemen', sebuah fitur yang memungkinkan terciptanya pengalaman dukungan bertenaga AI yang tertanam sepenuhnya di aplikasi startup itu sendiri. Platform ini membantu melatih model AI melalui banyak sumber seperti konten situs web, video YouTube, dan dokumen lain untuk memahami dan meniru penawaran merek secara akurat. Selain solusi AI yang otonom, platform ini juga mencakup area yang dibantu AI yang mengetahui kapan intervensi manusia mungkin diperlukan. Dengan fitur Pembuat Formulir Tanpa Kode dari Aidbase, formulir tiket khusus dapat dibuat secara intuitif. AI juga belajar dari basis pengetahuan startup dan tiket sebelumnya, sehingga menjadikannya lebih pintar seiring berjalannya waktu. Aidbase juga menyediakan fitur 'Saran Cerdas' di mana AI menyarankan solusi dari pengguna dengan masalah serupa. Kompatibilitas Aidbase meluas ke berbagai alat dan layanan pihak ketiga. Elemen Aidbase memungkinkan integrasi, desain, dan implementasi halaman dukungan dengan cara yang berbeda.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (sebelumnya dikenal sebagai MessengerPeople) adalah platform lengkap Anda untuk memanfaatkan WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber, dan Webchat dengan mudah dan profesional untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Sinch Engage dipercaya oleh ribuan UKM dan perusahaan, memberi mereka akses yang lancar ke dalam pesan percakapan. Andalkan kemitraan resmi kami dengan semua aplikasi perpesanan yang relevan, platform yang 100% mematuhi privasi, dan tim ahli global yang besar tersedia 24/7. Sinch Engage adalah bagian integral dari keluarga Sinch. Sinch, Cloud Komunikasi Pelanggan, mendukung percakapan bermakna dalam skala besar di seluruh pesan, suara, dan email untuk membantu bisnis memberikan pengalaman terpadu dan terpersonalisasi yang benar-benar berkisar pada pelanggan mereka, apa pun saluran yang mereka gunakan — dengan satu mitra.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse adalah platform kecerdasan buatan canggih yang bertujuan untuk mengotomatisasi proses layanan pelanggan. Melalui penggunaan chatbot AI, DeepConverse meningkatkan pengalaman pelanggan dan berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis. Kemampuan utama alat AI ini mencakup penggunaan chatbot dukungan generasi berikutnya untuk memfasilitasi dukungan yang lebih efisien dan terpandu, serta pohon keputusan interaktif untuk menangani tiket yang kompleks. DeepConverse juga menggunakan Mesin Jawaban, memanfaatkan sumber daya pengetahuan yang ada untuk peluncuran cepat. Sistem ini terintegrasi dengan Zendesk LiveChat, menampilkan kemampuan serah terima agen yang dapat dengan cepat memindai agen dukungan yang relevan. Ini memberikan analisis yang kaya yang membantu dalam membuat keputusan yang tepat dan menghemat biaya dukungan, ditambah dengan pembuat formulir bawaan untuk menyederhanakan proses dukungan. DeepConverse diprogram dengan lebih dari 50 integrasi, memberikan kompatibilitas serbaguna. Ini mendukung berbagai saluran termasuk web, email dan pesan melalui Facebook Messenger dan SMS. DeepConverse dapat diterapkan di beberapa industri seperti game, ritel, pendidikan, elektronik konsumen, dan banyak lagi, menawarkan pengalaman dukungan otomatis dan lebih baik untuk berbagai pertanyaan pelanggan.

Interactions

interactions.com

Interaksi menyediakan Intelligent Virtual Assistants (IVA), yang merupakan alat bertenaga AI yang meningkatkan komunikasi antara bisnis dan konsumen. Teknologi mereka menggabungkan kecerdasan buatan dengan pemahaman manusia untuk menciptakan interaksi yang menarik dan efektif. Tujuan utama IVA Interaksi adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menyederhanakan proses komunikasi. IVA Interaksi dirancang untuk menangani berbagai tugas, memungkinkan bisnis mengoptimalkan upaya keterlibatan pelanggan mereka. Ini dapat membantu dalam layanan pelanggan, memastikan bahwa pertanyaan dan masalah ditangani secara efektif. IVA juga mampu memberikan kepatuhan PCI, memastikan keamanan informasi keuangan sensitif. Selain itu, ia dapat mengelola layanan pelanggan sosial, memungkinkan bisnis untuk terlibat secara efektif dengan pelanggan di platform media sosial. Salah satu fitur utama IVA Interaksi adalah kemampuannya untuk memahami dan berkomunikasi pada tingkat manusia. Artinya pelanggan dapat berinteraksi dengan IVA secara alami, menggunakan kata-kata mereka sendiri dan tanpa dibatasi oleh kendala bahasa atau pertanyaan yang rumit. IVA juga mencerminkan persona merek bisnis, memungkinkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan konsisten. Selain itu, IVA Interactions dapat mengotomatiskan tugas-tugas transaksional atau berbasis data, sehingga membebaskan agen manusia untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks yang memerlukan perhatian pribadi. Hal ini meningkatkan produktivitas agen dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif bagi karyawan. Secara keseluruhan, Asisten Virtual Cerdas Interactions menawarkan peluang bagi bisnis untuk meningkatkan komunikasi pelanggan, mengoptimalkan sumber daya tenaga kerja, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menyederhanakan operasi mereka.

Workdeck

workdeck.com

Platform yang digerakkan oleh Kecerdasan Buatan untuk menjalankan tempat kerja digital secara lengkap dan membuktikan tim di lokasi, jarak jauh, dan hybrid dengan satu titik kontak intuitif untuk menjadi produktif dari mana saja. Alat terintegrasi untuk: • Pengelolaan Proyek/Layanan • Eksekusi tugas • Perencanaan Sumber Daya • Keuangan • Penyimpanan Dokumen • Komunikasi (obrolan, pesan instan) • Kalender • Pengelolaan Cuti • Pencatatan waktu • Pengelolaan Pembelian dan Pengeluaran • Pengelolaan Perjalanan • Terintegrasi dengan Google ( G-Suite) dan Microsoft Office 365 • Aplikasi web dan ponsel cerdas

Deskree

deskree.com

Deskree adalah platform cloud yang menyederhanakan dan mengoptimalkan pengembangan backend dan manajemen infrastruktur untuk bisnis dan pengembang.

Nynja

nynja.io

Solusi rapat tertanam di situs web Anda $9,99 per bulan, klien GRATIS! Platform lengkap alat solusi pertemuan, dengan merek Anda di dalamnya! Apa yang Anda dapatkan... Konferensi audio & video - Berbagi layar Transfer file besar - Obrolan instan satu lawan satu dan grup Drive penyimpanan data - Terjemahan obrolan baris otomatis dalam lebih dari 101 bahasa. Tonton cara kerjanya di situs web Anda NINJAworkspace.com https://youtu.be/pGznF2Ok954

Jumppl

jumppl.com

Alat yang kuat dan terpusat untuk menjaga tim Anda tetap fokus dan klien mendapat informasi. Jumppl menghentikan penyebaran data tim Anda ke mana-mana.

Journyz

journyz.com

Journyz adalah Platform SaaS yang membantu CXO mengonfigurasi solusi bisnis unik dan melibatkan semua pemangku kepentingan seputar solusi ini. Journyz membantu para pemimpin mendigitalkan proses bisnis yang unik untuk setiap perusahaan (atau bahkan tim dalam suatu perusahaan) yang menghubungkan pengguna dengan informasi berharga kepada para pemimpin yang akan lebih siap untuk membuat keputusan berdasarkan data. Para pemimpin dapat menyesuaikan pengalaman pengguna untuk melibatkan tim dalam proses bisnis dengan “buku pedoman” yang terdiri dari manajemen tugas, formulir entri data, obrolan, survei, tantangan gamified, media sosial internal, dan banyak lagi. Tampilan dan dasbor Journyz menciptakan visibilitas dan visualisasi data untuk seluruh organisasi.

Tipi

tipihub.com

Tanggapi sesuai waktu Anda sendiri, dari mana saja, dengan pemikiran penuh, simpan riwayat keputusan secara lengkap.

Eko

ekoapp.com

Eko adalah platform lengkap untuk bisnis dengan pekerja jarak jauh. Pastikan tenaga kerja Anda tetap terhubung, terlibat, dan produktif saat bekerja dari rumah. Bekerja dan berkolaborasi secara efektif dari mana saja dengan fitur komunitas, alat komunikasi, manajemen proyek, dan pusat berbagi pengetahuan. Dengan Eko Anda dapat memperkuat komunikasi dan kolaborasi (obrolan dan panggilan 1-1/grup, berbagi file, manajemen proyek, pengumuman di seluruh perusahaan), memungkinkan pelatihan dan pengembangan (sistem manajemen pengetahuan perusahaan), meningkatkan efisiensi operasional (alur kerja digital, delegasi tugas ) dan memodernisasi manajemen sumber daya manusia (database karyawan, formulir dan proses SDM). Eko bersifat multi-platform, dapat disesuaikan, dan ramah integrasi.

Cynoia

cynoia.com

Tim lelah memantau arus informasi. Cynoia mengintegrasikan proses mudah yang menerapkan komunikasi sinkron.

TalkFreely

talkfreely.com

Talkfreely menyediakan saluran komunikasi internal real-time yang menghubungkan setiap karyawan di seluruh fungsi, lokasi, dan zona waktu. Penerapannya mudah dan akan memberi organisasi Anda alat yang diperlukan untuk membangun dan mengukur keterlibatan karyawan.

Engynn

engynn-intranet.com

Intranet yang pasti Anda SUKA. Mencari perangkat lunak intranet perusahaan yang sederhana dan sosial? Pencarian intranet Anda berakhir di sini! Mulailah dengan uji coba gratis dalam dua menit dan lihat mengapa perusahaan di seluruh dunia mempercayai perangkat lunak intranet Engynn.

Engageware

engageware.com

Engageware adalah satu-satunya penyedia solusi keterlibatan pelanggan yang komprehensif, memungkinkan bisnis dan organisasi untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan mereka pada interaksi pertama. Platform keterlibatan pelanggan end-to-end Engageware didukung oleh AI percakapan dan generatif untuk mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan rutin, memberikan akses instan ke basis pengetahuan, dan memberi organisasi pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan. Dengan akuisisi Aivo, lebih dari 700 organisasi di sektor perbankan, jasa keuangan, ritel, kesehatan, dan pendidikan mengandalkan solusi Engageware untuk mendorong pertumbuhan dengan peningkatan penjualan dan konversi, meningkatkan pengalaman pelanggan multi-saluran, mengotomatisasi layanan pelanggan, dan mengurangi beban kerja pusat panggilan. Platform Engageware memungkinkan pengalihan saluran yang sinkron serta data dan analisis yang kuat untuk menginformasikan keputusan bisnis strategis yang mendorong pertumbuhan, efisiensi, dan hubungan pelanggan yang lebih kuat. Engageware adalah perusahaan portofolio Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Didukung oleh para pemimpin AI terkemuka di dunia dan dipercaya oleh merek global terbesar, Netomi adalah pemimpin dalam AI pengalaman pelanggan untuk perusahaan. Netomi menyediakan Sanctioned Generative AI multimodal dan omnichannel, memastikan percakapan yang aman bagi merek dalam skala besar dengan kontrol tata kelola AI bawaan untuk akurasi, keamanan, dan privasi data. Penerapan AI inovatif kami menjamin penghematan biaya, efisiensi operasional, dan peningkatan kepuasan pelanggan, loyalitas, pendapatan, dan profitabilitas. Solusi tanpa kode Netomi diterapkan dalam hitungan minggu, diskalakan secara otomatis, dan menawarkan alat komprehensif bagi pengguna non-teknis untuk mengelola CX AI dengan mudah dalam skala besar. Hal ini menghasilkan total biaya kepemilikan yang lebih rendah, waktu pemasaran yang lebih cepat, dan berkurangnya ketergantungan pada sumber daya pengembang. Didirikan pada tahun 2016, Netomi memanfaatkan perkembangan AI terkini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberdayakan merek dengan dukungan dan alat otomatis berkualitas tinggi untuk menambah tim agen manusia. Dalam lanskap AI yang berkembang pesat, Netomi memudahkan merek untuk memenuhi ekspektasi pelanggan yang meningkat dan memberikan layanan yang luar biasa.

Howazit

howazit.com

Di Howazit kami membantu organisasi dari semua jenis, ukuran, dan industri memenuhi harapan pelanggan dan memandu mereka melalui perjalanan mereka, dengan memungkinkan komunikasi yang sederhana dan, yang paling penting, relevan. Solusi pemasaran dan operasi kami memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan di titik kontak yang relevan, mengukur pengalaman pelanggan mereka, dan bertindak berdasarkan hal tersebut secara pribadi dan disesuaikan.

Formilla

formilla.com

Formilla.com adalah penyedia terkemuka perangkat lunak pengiriman pesan pelanggan untuk penjualan, pemasaran, dan dukungan. Dengan kombinasi alat Obrolan Langsung, Email, dan perpesanan dalam aplikasi dalam satu platform canggih, lebih dari 12.000 perusahaan di seluruh dunia menggunakan perangkat lunak kami untuk menghasilkan prospek, otomatisasi pemasaran, dan untuk meningkatkan dukungan pelanggan.

Blinger.io

blinger.io

Dukungan pelanggan multisaluran dan platform penjualan yang menggabungkan semua aplikasi perpesanan, obrolan langsung, dan email dalam antarmuka meja bantuan. Blinger.io adalah platform perangkat lunak omni-channel terbaik. Dapatkan akses ke messenger, email, dan obrolan langsung dengan satu API, antarmuka, atau integrasi dengan meja bantuan.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System adalah perangkat lunak komprehensif yang dirancang untuk mengubah komunikasi pelanggan bisnis Anda. Dengan fitur untuk mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi, pelanggan Anda dapat berinteraksi dengan Anda melalui live support, chatbot, dan integrasi lainnya. Platform serbaguna ini menonjol dengan kemampuannya untuk mengotomatiskan proses bisnis Anda. Berkat fitur chatbotnya, Anda dapat dengan cepat menjawab pertanyaan berulang, mengkategorikan permintaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, kemampuan untuk memberikan dukungan dan layanan langsung 24/7 memastikan pengalaman yang lancar bagi pengunjung. Supsis tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis Anda dengan memungkinkan Anda mengelola proses bisnis dengan lebih efisien dan cepat.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen adalah solusi obrolan langsung untuk situs web Anda yang memungkinkan Anda berbicara dengan pengunjung situs web Anda langsung dari Slack. Dengan membuat akun di SignalZen dan memasukkan sepotong kecil kode HTML ke dalam kode situs web Anda, Anda akan mulai menerima sesi obrolan dari pelanggan Anda secara online di Slack. Aplikasi Slack ini memungkinkan Anda berbicara dengan pengunjung situs web Anda secara real-time dan dalam 2 cara integrasi - melalui saluran obrolan khusus atau rangkaian pesan dalam satu saluran.

ZyraTalk

zyratalk.com

Kami percaya bahwa mengembangkan bisnis lokal Anda tidak memerlukan begitu banyak perangkat lunak atau pemasaran yang mahal. ZyraTalk membantu bisnis jasa lokal membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan mereka dan berkembang sejak tahun 2017. Mesin Pertumbuhan pertama kami di dunia menggunakan obrolan web, SMS, pemasaran email khusus industri, serta kecerdasan buatan untuk meningkatkan hubungan pelanggan sebelum dan sesudah penjualan sehingga pelanggan Anda terus berdatangan kembali. Jika Anda bosan dengan biaya akuisisi pelanggan yang tinggi dan ingin bisnis lokal Anda berkembang, ZyraTalk cocok untuk Anda.

Ariglad

ariglad.com

Platform AI pertama yang terintegrasi dengan saluran dukungan dan catatan rilis untuk memelihara basis pengetahuan Anda secara otomatis. Ariglad menyarankan artikel baru, memperbarui artikel yang sudah ada, mendeteksi duplikat, dan menggabungkannya. Pada dasarnya, ini menempatkan pemeliharaan basis pengetahuan Anda secara otomatis.

Supermoon

getsupermoon.com

Manajemen komunikasi yang efisien untuk bisnis Anda! Supermoon memberdayakan Anda untuk memberikan dukungan klien yang luar biasa, membangun hubungan pelanggan yang langgeng, dan menghemat waktu.

Velaro

velaro.com

Velaro adalah perangkat lunak obrolan langsung situs web yang dibuat untuk mendukung kebutuhan unik perusahaan. Para pemimpin di bidang e-niaga, pendidikan tinggi, layanan kesehatan, farmasi, dan lainnya beralih ke platform terintegrasi Velaro untuk mengoptimalkan penjualan, memberikan layanan terbaik, dan secara signifikan meningkatkan produktivitas perwakilan. Hanya Velaro yang menawarkan Manajemen Kinerja – serangkaian alat analisis dan pelaporan mendalam yang dirancang untuk mendorong keunggulan agen dan kepuasan pelanggan. Dapatkan umpan balik secara real-time, temukan momen yang dapat dilatih – dan terus tingkatkan.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento adalah bot suara AI untuk pusat kontak perusahaan. Dibuat khusus untuk perusahaan, khususnya di industri jasa keuangan, bot suara AI Fundamento dapat menangani percakapan pelanggan yang kompleks dengan model ekstraksi entitas terbaik di kelasnya. Fundamento adalah perusahaan yang didanai Google dan bekerja secara ekstensif dengan perusahaan seperti Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar dalam memberikan terobosan peningkatan efisiensi P&L melalui peningkatan skala dan pengurangan biaya secara signifikan. Klien Fundamento mendapat manfaat dari: - Pengurangan biaya hingga 60% hanya dalam 12 bulan - Peningkatan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam pengoptimalan saluran penjualan - Penurunan AHT yang luar biasa ⁠- Fokus teguh pada CSAT dan CX Bagaimana? Agen virtual Fundamento intuitif dan mudah mengatasi masalah umum seperti latensi, kesalahan Speech to Text (STT), dan komplikasi bahasa yang biasanya terlihat di antara pesaing. Sistemnya juga dapat menangani data yang tidak terstruktur dan kompleks dengan mahir dengan menerjemahkan, menyalin, dan memahami maksud pelanggan di setiap kesempatan. Fundamento bekerja dengan perusahaan dalam berbagai kasus penggunaan, dari yang sederhana hingga yang kompleks di seluruh siklus hidup pelanggan: - Layanan pelanggan - Kualifikasi memimpin - Manajemen saluran - Koleksi - Validasi Data