Halaman 6 - Alternatif - Featurebase

Unwrap.ai

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai adalah platform analisis umpan balik bertenaga AI yang membantu bisnis memahami kebutuhan pelanggan mereka dan membangun produk yang benar-benar dipedulikan pelanggan. Dengan mengubah masukan pelanggan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, Unwrap.ai memungkinkan tim produk untuk meningkatkan kualitas produk mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Salah satu fitur utama Unwrap.ai adalah kemampuannya mengumpulkan umpan balik dari sumber publik dan swasta, sehingga menghilangkan kebutuhan akan upaya manual dan spreadsheet. Teknologi AI-nya secara otomatis mengidentifikasi wawasan dan pola utama dalam umpan balik, sehingga memungkinkan tim produk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang preferensi dan prioritas pelanggan mereka. Pemahaman ini kemudian dapat diterapkan untuk meningkatkan peta jalan produk dan memprioritaskan pengembangan fitur secara efektif. Unwrap.ai juga menawarkan fitur perpesanan yang memungkinkan bisnis mengumumkan peningkatan produk secara langsung kepada pelanggan mereka melalui email massal, menunjukkan bahwa umpan balik mereka telah didengar dan diperhitungkan. Platform ini menyediakan dasbor yang mudah digunakan dan peringatan yang dapat disesuaikan untuk memastikan produk tersebut tim tetap mendapat informasi tentang anomali dan ambang batas dalam data umpan balik mereka. Selain itu, Unwrap.ai menawarkan API yang memungkinkan bisnis memanfaatkan teknologi NLP-nya dengan cara yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka. Dengan Unwrap.ai, bisnis dapat menghemat waktu dan sumber daya dengan menyederhanakan proses analisis umpan balik dan memaksimalkan sumber daya teknik mereka. Platform ini didukung oleh investor kelas dunia dan dirancang untuk membantu perusahaan benar-benar memahami kebutuhan pelanggan mereka, sehingga memungkinkan mereka menciptakan produk yang luar biasa.

Idiomatic

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic adalah platform intelijen pelanggan mutakhir yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menganalisis umpan balik pelanggan dan mengubahnya menjadi suara komprehensif dari citra pelanggan. Platform ini mengidentifikasi titik kesulitan pelanggan, pendorong, dan sentimen di berbagai sumber kontak. Ini secara khusus membantu dukungan pelanggan, pengalaman pelanggan, dan tim produk dalam memanfaatkan umpan balik pengguna yang ada secara efektif untuk meningkatkan pengembangan produk, layanan, atau operasional. Tujuan utama Idiomatic adalah mengungkap 'alasan' di balik masukan pelanggan dengan AI canggih yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Hal ini menghilangkan ketergantungan pada analisis teks umum dan analisis manual. Platform ini menggunakan AI untuk menganalisis semua jenis masukan pelanggan di berbagai sumber data, termasuk dukungan pelanggan, survei pelanggan, ulasan aplikasi, media sosial, forum, dan ulasan produk. Fitur inti platform ini mencakup label data khusus yang disusun dalam kategori yang mudah dipahami, ringkasan grup tiket yang dihasilkan AI, model analisis sentimen khusus, dan kemampuan untuk membuat dan melacak segmen pengguna yang berbeda. Fitur lainnya termasuk perutean otomatis dan peningkatan tiket dukungan berdasarkan masalah, kemampuan untuk membuat, menjadwalkan, dan berbagi laporan khusus tentang masalah pelanggan, dan menghitung biaya penuh per tiket per saluran meja bantuan, segmen pelanggan, dan masalah pelanggan. Fitur-fitur ini membantu bisnis dalam menyederhanakan operasi dukungan, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan produk.

EdgeTier

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier adalah perangkat lunak AI real-time yang memantau percakapan dan memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Hal ini memungkinkan tim keterlibatan pelanggan untuk meningkatkan efisiensi dan mengubah agen menjadi superstar. Perangkat lunak ini menganalisis data dan membuatnya mudah diakses, memungkinkan tim merespons perubahan dan tren secara real-time. Perangkat lunak ini menawarkan beberapa fitur untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Sonar menyediakan deteksi tren waktu nyata untuk bereaksi lebih cepat terhadap komunikasi pelanggan. Indeks memungkinkan pencarian dan penandaan berbasis makna yang fleksibel untuk mengukur data tidak terstruktur. Coach membantu meningkatkan efektivitas agen dengan memberikan gambaran komprehensif tentang kinerja mereka di semua interaksi. Assist memberikan permintaan agen yang dipersonalisasi untuk respons yang lebih cepat. EdgeTier dipercaya oleh para pemimpin yang berfokus pada pelanggan untuk mengungkap realitas pelanggan mereka, mendorong retensi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini telah berhasil diterapkan oleh perusahaan seperti Abercrombie & Fitch, CarTrawler, dan Codere Online. Perangkat lunak ini kompatibel dengan pemain besar di industri seperti Salesforce, Live Person, Zendesk, dan Kustomer, dan dapat diintegrasikan dengan mudah dengan tumpukan perangkat lunak yang ada. Ini mendukung kemampuan multibahasa dan memungkinkan organisasi bekerja dalam berbagai bahasa, zona waktu, dan budaya. EdgeTier menawarkan skalabilitas kelas galaksi dan memproses jutaan pesan setiap hari. Ini memastikan komunikasi real-time dengan bekerja secara real-time dan memproses pesan saat dikirim dan diterima. Perangkat lunak ini juga memberikan efisiensi dan wawasan yang tersedia, menjadikannya alat yang berharga untuk pusat kontak dengan lebih dari dua puluh agen. Secara keseluruhan, EdgeTier memberdayakan tim keterlibatan pelanggan dengan kemampuan AI tingkat lanjut untuk meningkatkan efisiensi, daya tanggap, dan kepuasan pelanggan.

IdeaPlan

IdeaPlan

ideaplan.io

Kumpulkan umpan balik pelanggan dengan cepat. Luncurkan produk luar biasa. Pengusaha, tim startup, dan manajer produk menggunakan Sistem Operasi Manajemen Produk IdeaPlan untuk melakukan crowdsourcing, memprioritaskan, dan meluncurkan fitur-fitur yang disukai pelanggan mereka.

UserBit

UserBit

userbit.com

UserBit adalah platform lengkap bagi pekerja lepas UX dan agensi desain untuk mengelola dan menyampaikan pekerjaan penelitian mereka. Atur dengan Mudah: Amankan semua data klien Anda di ruang kerja terpisah. Gudang penelitian UserBit menawarkan peserta, wawancara, dan manajemen survei bersama dengan transkripsi video dan audio dalam lebih dari 50 bahasa. Selami Data Lebih Dalam: Buka paket data kualitatif mentah dengan alat analisis UserBit yang canggih. Manfaatkan penandaan, analisis frekuensi, dan analisis korelasi, untuk menciptakan pengalaman pengguna yang menarik. Berinteraksi Secara Mulus Dengan Klien: Portal klien khusus UserBit memungkinkan Anda mengomunikasikan wawasan secara efektif. Anda juga dapat berbagi hasil desain terperinci seperti laporan studi kasus, persona pengguna, peta perjalanan, alur pengguna, dan banyak lagi. Baik terbang sendiri atau berkolaborasi dengan tim, UserBit memberdayakan Anda untuk menerjemahkan data klien menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu Anda memberikan nilai terbaik dan mengarahkan proyek Anda menuju kesuksesan.

User Evaluation

User Evaluation

userevaluation.com

Evaluasi Pengguna adalah platform bertenaga Kecerdasan Buatan yang berfokus pada penyampaian wawasan dan analisis mendalam untuk meningkatkan desain produk dan pemahaman pelanggan. Ini menawarkan serangkaian alat untuk riset pelanggan dan pembuatan wawasan. Dengan menggunakan AI, platform ini memungkinkan pembuatan wawasan dengan cepat yang bersumber langsung dari konten Anda. Ini melayani data multi-modal dengan baik, menawarkan kemampuan untuk menyalin dan menganalisis format file audio dan video, serta file teks dan CSV, dalam berbagai bahasa. Platform ini dilengkapi penandaan bertenaga AI untuk mengidentifikasi pola, analisis sentimen untuk memahami emosi pelanggan, dan menggunakan model AI canggih seperti GPT-4 untuk layanannya. Alat penting termasuk obrolan AI yang dapat menganalisis data dan menyediakan grafik dan diagram alur sesuai permintaan, serta generator laporan dan presentasi yang menggunakan AI untuk menghasilkan dokumen penelitian dengan cepat. Fitur tambahan terdiri dari pemutar audio/video canggih untuk memudahkan navigasi wawasan, papan Kanban intuitif untuk mengatur wawasan, dan fungsi Pencatat untuk perekaman otomatis, transkripsi, dan analisis rapat. Evaluasi Pengguna juga menekankan kolaborasi yang efisien, menawarkan opsi untuk berbagi proyek , mengekspor konten dalam berbagai format, dan berintegrasi dengan lebih dari 100 aplikasi untuk kelancaran lintas fungsi antar alat. Ini menjamin keamanan data dengan protokol enkripsi canggih, berjanji untuk tidak menggunakan data pengguna untuk melatih model AI. Hal ini menjadikannya solusi yang kuat dan aman untuk menghasilkan wawasan mendalam dan dapat ditindaklanjuti dari data pelanggan.

Dragonboat

Dragonboat

dragonboat.io

Dragonboat membantu tim menghasilkan produk yang mempercepat hasil bisnis. Platform portofolio produk responsifnya yang memenangkan penghargaan memungkinkan tim menyusun strategi, memprioritaskan, merencanakan, menyampaikan, mengukur, dan meningkatkan produk mereka. Lebih dari 4.000 tim di 60 negara telah mencapai pengiriman 4x lebih cepat, hasil 81% lebih tinggi, dan ketangkasan perencanaan 6x lebih cepat dengan Dragonboat.

Orchidea

Orchidea

orchidea.dev

Orchidea Innovations adalah perusahaan perangkat lunak Nordik terkemuka yang berada di garis depan manajemen inovasi. Platform kami yang didukung AI memberdayakan karyawan, pelanggan, dan mitra untuk berkontribusi aktif dalam proses inovasi. Dengan Orchidea, Anda dapat mengumpulkan, mengembangkan, dan mengevaluasi ide melalui lokakarya yang menarik, kampanye ide yang ditargetkan, dan pengumpulan ide yang selalu terbuka. Fitur AI kami memberikan bantuan berharga sepanjang perjalanan, memungkinkan Anda mempercepat inovasi dan mendorong pertumbuhan. Rasakan masa depan manajemen ide dengan Orchidea Innovations.

First Insight

First Insight

firstinsight.com

First Insight menawarkan platform keputusan generasi berikutnya yang memungkinkan desainer, pedagang, manajer merek, pembeli, dan tim pemasaran menjawab pertanyaan-pertanyaan kunci yang mereka hadapi setiap hari dengan melibatkan konsumen melalui survei digital yang dirancang khusus untuk industri ritel. Para pemimpin ritel menggunakan platform pengujian digital First Insight (InsightSUITE) untuk memungkinkan pertumbuhan dengan membuka nilai dari target pelanggan mereka. Solusi kami mengumpulkan data suara pelanggan tanpa pihak dan menggabungkannya dengan AI untuk mewujudkan tujuan keuangan. Mengapa Wawasan Pertama? Modul keterlibatan digital First Insight memungkinkan Anda melibatkan prospek, konsumen, pelanggan, dan karyawan melalui pengalaman pengguna berbasis browser yang sederhana dan mendalam. Perangkat lunak Suara Pelanggan ini mengumpulkan umpan balik melalui pertanyaan survei, penilaian sentimen, penilaian, dan komentar terbuka. Perusahaan dapat menyesuaikan keterlibatan dengan branding, insentif, dan tautan mereka sendiri, semuanya dalam satu platform terintegrasi. Terbukti, Berwawasan ke Depan, & Efisien: Algoritme InsightSUITE menggunakan komputasi manusia dan model Bayesian untuk meminimalkan jumlah respons yang diperlukan untuk mendapatkan hasil yang valid secara statistik. Pendekatan ini menghasilkan pengujian yang lebih akurat, lebih murah, dan lebih cepat dibandingkan metode penelitian lainnya. Dukungan Akun Ahli: Manajer Akun First Insight adalah pakar ritel. Anggota tim kami memiliki keterampilan yang diperlukan untuk membantu Anda mengoperasikan platform InsightSUITE dengan sukses dan meminimalkan nilai waktu. Cakupan/Dukungan Analis: Terdaftar sebagai Vendor Perwakilan pada tahun 2022 Gartner® Market Guide untuk Aplikasi Pengoptimalan Pilihan Ritel dalam Merchandising Termasuk dalam Laporan Gartner Edisi 2021 "Apa yang Perlu Diketahui CIO Ritel Tentang AI untuk Merchandising" Dinobatkan sebagai Vendor Perwakilan dalam Panduan Pasar Gartner tahun 2021 untuk Penerapan Harga, Promosi, dan Pengoptimalan Penurunan Harga Terpadu selama lima tahun berturut-turut Dinobatkan sebagai Pemain Utama oleh IDC di MarketScape untuk Optimasi Harga Ritel B2C Seluruh Dunia 2019

Cloutly

Cloutly

cloutly.com

Cloutly adalah platform teknologi ulasan lengkap yang membantu bisnis multi-lokasi mengumpulkan, mengukur, dan mengelola pengalaman pelanggan. Dari tempat pangkas rambut kecil hingga klien perusahaan seperti Just Cuts, Swimart, dan Home Sebaliknya, Cloutly membantu tim pemasaran menghubungkan titik-titik antara ulasan dan pendapatan. Meskipun baru di G2, ini adalah aplikasi ulasan dengan rating tertinggi di Square, dan terhubung dengan ribuan sistem lain seperti Mindbody, ClubReady, Hubspot, dan Zapier. Kumpulkan ulasan Google, testimoni video, atau ulasan di 40+ situs lain secara otomatis setelah transaksi menggunakan kampanye ulasan email + SMS multi-langkah dari Cloutly. Tidak ada email cookiecutter; Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan dan mempersonalisasi setiap langkah kampanye ulasan Anda dengan teks atau video. Ini adalah kesempatan Anda untuk menonjol, menciptakan pengalaman pelanggan yang menarik, dan memenangkan lebih banyak ulasan. Mencegah ulasan negatif dan segera diberi tahu jika ada pelanggan yang tidak puas (dengan cara yang sesuai dengan Google), sehingga Anda tidak ketinggalan informasi atau ulasan yang tidak adil. Setiap kampanye Cloutly menawarkan pelanggan Anda cara untuk mencari bantuan dari Anda alih-alih meledakkan Anda secara online. Itu semua ulasan Anda di satu tempat—Google, Facebook, dan 40+ situs ulasan lainnya—sehingga Anda dapat memantau reputasi Anda, menanggapi pelanggan, dan mengelola ulasan Anda dalam satu kotak masuk terpadu. Temukan wawasan yang didukung AI—ekstraksi tema dan tren pelanggan untuk bisnis Anda vs. pesaing Anda, plus manfaatkan "Respon Ajaib", sebuah cara ampuh bagi bisnis untuk menghasilkan respons ulasan yang dipersonalisasi secara real-time menggunakan kecerdasan buatan. Dan dengan semangat menyatukan semuanya, Anda dapat menampilkan semua ulasan Anda di widget seluruh situs untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan dan meningkatkan konversi. Dapatkan lebih banyak ulasan, lebih banyak kepercayaan, dan lebih banyak konversi di tempat. Fitur multi-bahasa diaktifkan—kumpulkan dan tampilkan ulasan dalam bahasa ibu Anda!

Wonderflow

Wonderflow

wonderflow.ai

Jutaan ulasan produk ditulis setiap hari. Wonderflow adalah solusi berbasis AI paling sederhana untuk menganalisisnya dan mengubah aliran umpan balik pelanggan yang sangat besar ini menjadi keputusan yang unggul. Analisis VoC terpadu Wonderflow membantu perusahaan B2C mengambil nilai dari masukan konsumen seperti ulasan online, catatan pusat dukungan, dan NPS. AI-nya menganalisis Suara Pelanggan dari seluruh dunia, baik dari pembeli Anda maupun pesaing Anda. Teknologi Natural Language Processing (NLP) kemudian memberikan Anda wawasan yang mudah dicerna, bukan prosedur yang rumit, sehingga semua orang di perusahaan Anda dapat mengakses informasi terbaik dalam hitungan detik. Wonderflow sering disebutkan oleh firma riset industri terkemuka seperti Forrester, 451 Research, Omdia, dan Aragon.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.

Lang.ai US

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang memberdayakan tim dukungan pelanggan untuk membangun model AI yang dapat mereka kendalikan secara langsung guna meningkatkan dan mengotomatiskan proses dukungan penting. Kami berintegrasi dengan lancar ke dalam Zendesk dan Salesforce dan menghilangkan tugas-tugas yang membosankan dan manual dari tangan agen sehingga mereka dapat fokus pada hal yang paling penting, yaitu pelanggan. Pelanggan kami memanfaatkan Lang untuk kasus penggunaan berikut dan dengan teknologi plug and play kami, Lang dapat digunakan dalam 48 jam tanpa memerlukan pelatihan dan pemeliharaan model.

Relative Insight

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight menghadirkan analisis teks bertenaga AI untuk membantu merek dan agensi menghasilkan kecerdasan pelanggan, audiens target, dan pesaing dari kata-kata. Platform ini memberikan solusi yang efisien dan terukur untuk mengungkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari survei terbuka, ulasan, transkrip layanan pelanggan, dan percakapan online. Dengan menggunakan teknologi yang awalnya dikembangkan melalui kemitraan dengan pemerintah Inggris untuk menjaga keamanan anak-anak saat online, pendekatan komparatif kami mengungkap apa yang membuat kelompok audiens dan merek unik dan serupa satu sama lain. Wawasan digunakan oleh merek dan agensi terkemuka untuk menginformasikan pesan pemasaran, pengembangan produk, strategi layanan pelanggan, dan banyak lagi. Analisis kuantitatif memberi tahu Anda APA yang terjadi dalam bisnis Anda, analisis teks memberi tahu Anda MENGAPA.

Lumoa

Lumoa

lumoa.me

Lumoa adalah platform CX pertama yang menawarkan GPT. Di masa lalu, perusahaan menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk mengumpulkan, menganalisis, menafsirkan, dan melaporkan umpan balik pelanggan dari berbagai sumber. Kini, setiap karyawan dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawaban real-time berdasarkan suara pelanggan. Lumoa membantu mengambil keputusan tepat waktu untuk meningkatkan KPI hingga tiga kali lipat.

Chattermill

Chattermill

chattermill.com

Platform Analisis Umpan Balik Pelanggan Chattermill membantu bisnis mengungkap realitas pelanggan mereka. Dengan menggunakan Chattermill, perusahaan dapat menyatukan data umpan balik pelanggan melalui survei, ulasan, tiket dukungan, percakapan, dan media sosial untuk mengungkap apa yang diinginkan, dibutuhkan, dan diharapkan pelanggan dari produk dan layanan mereka. Chattermill menyatukan umpan balik pelanggan, dukungan pelanggan, dan umpan balik produk ke dalam satu platform dan menggunakan kecerdasan buatan (AI) pembelajaran mendalam untuk menganalisis data pelanggan dalam skala besar dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Merek terkemuka dunia seperti Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat, dan H&M menggunakan Chattermill untuk mengubah pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis mereka. Chattermill adalah perusahaan swasta yang berkantor pusat di London, Inggris.

Kapiche

Kapiche

kapiche.com

Kapiche adalah platform analitik umpan balik yang menganalisis tumpukan umpan balik pelanggan dalam hitungan menit, memungkinkan Anda memberikan wawasan mendalam dengan cepat dan membantu perusahaan Anda membuat keputusan yang lebih baik. Platform Kapiche tidak memerlukan pengaturan atau pembingkaian kode apa pun. Ini langsung berfungsi. Dan ini memungkinkan Anda menganalisis semua masukan pelanggan di satu tempat. Dengan Kapiche, Anda bisa mendapatkan wawasan 30x lebih cepat. Artinya, tidak perlu lagi menunggu berminggu-minggu atau berbulan-bulan untuk mendapatkan hasil; Anda akan dapat menjawab pertanyaan secara real-time. Ukur dampak tema pada metrik CX dengan mudah, telusuri dengan cepat untuk mengidentifikasi akar permasalahan, dan dapatkan pemberitahuan tentang tren baru dalam masukan pelanggan. Kapiche juga membantu Anda berbagi wawasan di seluruh organisasi Anda dengan percaya diri. Tim dan pimpinan Anda akan memiliki akses mudah untuk mengeksplorasi dan berkolaborasi dalam wawasan pelanggan Anda. Dan Anda akan menyukai bagaimana Anda dapat dengan cepat menghasilkan laporan yang mengesankan dan menjawab pertanyaan ad-hoc dengan cepat.

Kimola

Kimola

kimola.com

Kimola adalah perusahaan ResTech yang menawarkan produk SaaS untuk para profesional riset. Kimola Analytics memberikan aspek berbeda dari gaya hidup audiens konsumen tertentu. Audiens ini ditentukan oleh pengguna dan dihasilkan oleh mesin kecerdasan buatan Kimola. Sehingga pengiklan dapat memahami di mana audiensnya nongkrong, apa yang mereka tonton di TV, selebriti atau influencer mana yang mereka sukai, dan bagaimana mereka membedakan berdasarkan minatnya dalam hitungan detik. Kimola Cognitive menyediakan layanan API bagi pengembang untuk menggunakan teknologi kami dalam aplikasi mereka. Layanan API ini mendeteksi bahasa dan emosi blok teks, mengekstrak entitas, dan mencari dalam data teks tidak terstruktur dalam jumlah besar.

Caplena

Caplena

caplena.com

Perkenalkan Caplena, platform analisis umpan balik AI yang mengubah cara merek menemukan wawasan dari respons terbuka. Menggabungkan data teks dengan variabel kuantitatif, ini memberdayakan pengguna untuk mengubah gelombang besar masukan, ulasan, dan data survei NPS menjadi peluang yang dapat ditindaklanjuti. Saat ini, lebih dari 200 merek dan lembaga riset pasar seperti DHL, Lufthansa, dan Euromonitor memercayai Caplena untuk mengubah masukan pelanggan dan karyawan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan cepat. Jadi, apa yang membedakan Caplena dari alat AI lainnya? Ini semua tentang memberikan fleksibilitas dan transparansi tertinggi. Ini terintegrasi dengan platform seperti Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot, atau Google Maps, atau memungkinkan pengguna mengunggah data mereka untuk memudahkan analisis atau tolok ukur kompetitif. Caplena memastikan pemodelan topik dan penugasan yang andal dalam 100 bahasa, memanfaatkan algoritme AI canggih yang dapat disesuaikan, dinilai, dan dipercaya. Ini mengungkapkan sentimen, tren, dan korelasi tingkat topik. Pengguna dapat memvisualisasikan wawasan di dasbor yang dapat disesuaikan, berinteraksi dengan mereka melalui antarmuka chatbot, dan membagikannya ke seluruh organisasi untuk mendorong perubahan. Berkantor pusat di Swiss, Caplena adalah tim internasional yang terdiri dari para penggemar data dan UX yang bertujuan untuk merevolusi cara merek memanfaatkan umpan balik. Mereka juga sedang membuka lowongan, jadi individu yang berminat harus memeriksa halaman Karir mereka.

Séntisis

Séntisis

sentisis.com

Sentisis adalah produk terkemuka di pasar berbahasa Spanyol untuk memahami percakapan Media Sosial & Internet dalam bahasa Spanyol, dengan lebih dari 100 klien dan hadir di Spanyol, Kolombia, México, Perú, dan AS. Sentisis memiliki keahlian semantik dengan teknologi yang beradaptasi dengan setiap industri (+40 industri siap pakai) dan nuansa negara untuk mengekstraksi data yang dapat ditindaklanjuti.

Wordnerds

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds adalah perusahaan SaaS yang berbasis di Inggris yang memiliki misi untuk mengajarkan komputer membaca—dan benar-benar memahami—bahasa. 80% data dunia ada dalam bentuk teks tidak terstruktur. Bisnis besar setiap hari dibombardir oleh jutaan tweet, email, webchat, ulasan online, hasil survei, entri CRM, artikel berita dan postingan forum yang ditulis oleh, untuk dan tentang mereka. Namun bahasanya aneh, tidak dapat diprediksi, sehari-hari, cair, sarkastik, dan sepenuhnya bergantung pada konteks. Hal ini sulit untuk dipahami dan, bagi sebagian besar organisasi, sama sekali tidak terlihat.

SemanticForce

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce adalah media terpadu, dan intelijen e-commerce, serta platform layanan pelanggan yang didukung oleh analisis semantik dan visual yang mendalam. Konsep tampilan pasar 360 kami menampilkan berita, media sosial, ulasan, harga, iklan, dan intelijen ancaman dalam satu ekosistem yang kuat. SemanticForce menyediakan pendengaran mendalam, analisis tingkat lanjut, dan platform meja bantuan untuk profesional pemasaran, komunikasi, dan dukungan pelanggan. Platform ini menawarkan liputan lintas media, sentimen dan analisis multibahasa, segmentasi tingkat lanjut, dan BI eksklusif, serta alat pelaporan. Fortune 500 memanfaatkan visi dan inovasi SemanticForce termasuk Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo, serta merek dan agensi terkemuka lainnya di 15 negara. Sejak tahun 2014 SemanticForce juga beroperasi di bidang intelijen disinformasi dan bekerja sama dengan UNDP, UNICEF, Palang Merah, jejaring sosial berbasis SV, dan pemerintah. Berdayakan tim produk, pemasaran, layanan pelanggan, dan penjualan Anda dengan: - Tinjau Intelijen - HelpDesk Multisaluran / Platform Layanan Pelanggan - Mendengarkan Media Sosial - Pemantauan Berita - Kecerdasan Harga - Perlindungan Ancaman (Perlindungan Risiko Digital) - Intelijen Iklan - Teks dan Kecerdasan Visual - Kecerdasan Audiens - Data sebagai layanan

Unless

Unless

unless.com

Misi UNLESS adalah memungkinkan pengguna berinteraksi dengan perangkat mereka seperti manusia, dengan mengubah antarmuka pengguna menjadi dialog. Platform UI percakapan kami menawarkan solusi berbasis AI kepada bisnis yang memfasilitasi percakapan yang dipersonalisasi dengan setiap pengguna. Hal ini dimungkinkan melalui beragam komponen UI yang dapat dengan mudah ditambahkan ke produk apa pun yang sudah ada tanpa memerlukan keahlian teknis.

Tetra Insights

Tetra Insights

tetrainsights.com

Platform Tetra menyediakan fitur dan manfaat yang dirancang untuk perusahaan yang berorientasi pada wawasan, termasuk: * Satu-satunya sumber kebenaran untuk semua audio dan video pelanggan * Unggah dan sinkronkan file video besar dari sumber mana pun * Penyimpanan penelitian dan wawasan yang kuat * Transkripsi otomatis untuk semua file yang diunggah * Pencarian intuitif di seluruh data, transkrip, dan analisis * Alat analisis yang kuat untuk peneliti profesional * Gulungan sorotan video yang dihasilkan secara otomatis * Sesuai GDPR

Ignition GTM

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition adalah platform Operasi Go-to-Market pertama yang dirancang untuk memusatkan dan mengotomatiskan setiap langkah peluncuran produk, fitur, dan kampanye. Dibangun oleh pakar pemasaran produk dari Rippling dan Facebook, ini membantu tim lintas fungsi mendapatkan pemahaman yang sama dan mendorong peluncuran yang lebih efektif yang menghasilkan pendapatan. Mulai dari penelitian, perencanaan dan pelaksanaan, hingga pengukuran pasca peluncuran, Ignition mengotomatiskan seluruh proses peluncuran dalam satu hub kolaboratif. Buat kalender peluncuran visual yang indah, dokumentasi dan aset denah rumah, lalu komunikasikan semuanya secara internal melalui email otomatis dan pembaruan Slack, sambil menggunakan alat penelitian bawaan Ignition untuk memasukkan wawasan kompetitif dan pelanggan ke dalam proses. Dilengkapi dengan integrasi, Ignition dengan mulus menghubungkan peta jalan produk ke GTM dan dengan mudah menyesuaikan dengan alur kerja tim yang ada. Peluncuran yang buruk akan meninggalkan pendapatan dan membuat pelanggan frustrasi. Dengan Ignition, Anda dapat memastikan setiap peluncuran adalah peluncuran yang sempurna.

SharpCloud US

SharpCloud US

sharpcloud.com

Mengurangi Kesenjangan Keputusan. Hilangkan Pemborosan Keputusan. Spasi yang tidak dapat Anda lihat di data merugikan pemimpin seperti Anda, dan perusahaan Anda, uang, waktu, tenaga, dan reputasi. Tapi itu tidak harus terjadi. Ciptakan pemahaman bersama. Lihat saling ketergantungan. Saring kebisingan dan ambil keputusan yang tepat, semuanya di satu tempat.

© 2025 WebCatalog, Inc.