Zoom
zoom.us
Zoom adalah program perangkat lunak videotelephony yang dikembangkan oleh Zoom Video Communications. Versi gratis menyediakan layanan obrolan video yang memungkinkan hingga 100 perangkat sekaligus, dengan batasan waktu 40 menit untuk akun gratis yang memiliki pertemuan tiga atau lebih peserta. Pengguna memiliki opsi untuk meningkatkan dengan berlangganan salah satu rencananya, dengan yang tertinggi memungkinkan hingga 1.000 orang secara bersamaan, tanpa batasan waktu. Selama pandemi Covid-19, ada peningkatan besar dalam penggunaan zoom dan produk serupa untuk Pekerjaan jarak jauh, pendidikan jarak jauh, dan hubungan sosial online.
Google Meet
meet.google.com
Pertemuan real-time oleh Google. Menggunakan browser Anda, bagikan video, desktop, dan presentasi Anda dengan rekan satu tim dan pelanggan. Google Meet adalah aplikasi panggilan video berkualitas tinggi yang dirancang untuk membantu Anda memiliki interaksi yang bermakna dan menyenangkan dengan teman, keluarga, kolega, dan teman sekelas Anda, di mana pun mereka berada. Meet memungkinkan Anda terhubung dengan cara apa pun yang berhasil untuk Anda: hubungi seseorang secara spontan, jadwalkan waktu bersama, atau kirim pesan video yang dapat mereka lihat dan tanggapi nanti. Bertemu juga membantu Anda menyelesaikan sesuatu. Ini terintegrasi dengan aplikasi Google Workspace lainnya seperti Gmail, Documents, Slide, dan Calendar dan menawarkan sejumlah fitur untuk membantu Anda menjalankan pertemuan yang lancar dan menarik, seperti reaksi emoji, rekaman, transkrip, dan ruang pelarian. Google Meet (sebelumnya dikenal sebagai Hangouts Meet) adalah layanan komunikasi video yang dikembangkan oleh Google. Ini adalah salah satu dari dua aplikasi yang merupakan penggantian untuk Google Hangouts, yang lainnya adalah Google Chat. Google berencana untuk mulai pensiun Google Hangouts pada Oktober 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams adalah platform komunikasi dan kolaborasi yang menggabungkan obrolan di tempat kerja, pertemuan video, penyimpanan file, dan integrasi aplikasi. Layanan ini terintegrasi dengan suite produktivitas kantor berlangganan Office 365 dan fitur ekstensi yang dapat berintegrasi dengan produk non-Microsoft. Microsoft Teams adalah pesaing untuk layanan seperti Slack dan merupakan jalur evolusi dan peningkatan dari Microsoft Skype for Business.microsoft mengumumkan tim di sebuah acara di New York, dan meluncurkan layanan di seluruh dunia pada 14 Maret 2017. Dibuat selama internal Hackathon di kantor pusat perusahaan, dan saat ini dipimpin oleh Brian MacDonald, wakil presiden perusahaan di Microsoft.
Skype
skype.com
Skype adalah aplikasi telekomunikasi yang berspesialisasi dalam menyediakan obrolan video dan panggilan suara antara komputer, tablet, perangkat seluler, konsol Xbox One, dan jam tangan pintar melalui internet. Skype juga menyediakan layanan pesan instan. Pengguna dapat mengirimkan teks, video, audio, dan gambar. Skype memungkinkan panggilan konferensi video. Pada akhir 2010, ada lebih dari 660 juta pengguna di seluruh dunia, dengan lebih dari 300 juta diperkirakan aktif setiap bulan pada Agustus 2015. Pada satu titik pada bulan Februari 2012, ada 34 juta pengguna secara online di Skype.in Maret 2020, Skype adalah Digunakan oleh 100 juta orang setiap bulan dan oleh 40 juta orang setiap hari. Itu adalah peningkatan 70% dalam jumlah pengguna harian dari bulan sebelumnya, karena pandemi Covid-19. Pertama yang dirilis pada Agustus 2003, Skype diciptakan oleh Swedia Niklas Zennström dan Dane Janus Friis, bekerja sama dengan AHTI Heinla , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn, dan Toivo Annus, Estonia yang mengembangkan backend peer-to-peer yang juga digunakan di Aplikasi Berbagi Musik Kazaa. Pada bulan September 2005, eBay mengakuisisi Skype seharga $ 2,6 miliar. Pada bulan September 2009, Silver Lake, Andreessen Horowitz, dan Dewan Investasi Rencana Pensiun Kanada mengumumkan akuisisi 65% dari Skype untuk $ 1,9 miliar dari eBay, yang dikaitkan dengan perusahaan nilai pasar $ 2,92 miliar. Microsoft membeli Skype pada Mei 2011 seharga $ 8,5 miliar. Markas divisi Skype berada di Luksemburg, tetapi sebagian besar tim pengembangan dan 44% dari semua karyawan divisi masih terletak di Tallinn dan Tartu, Estonia.skype memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi melalui internet dengan suara, menggunakan mikrofon, dengan video menggunakan a Webcam, dan dengan pesan instan. Skype mengimplementasikan model bisnis freemium dengan panggilan skype-to-skype gratis, sementara panggilan ke telepon rumah dan ponsel (melalui jaringan telepon tradisional) dibebankan melalui sistem akun pengguna berbasis debit yang disebut Skype Credit. Beberapa administrator jaringan telah melarang Skype tentang jaringan perusahaan, pemerintah, rumah, dan pendidikan, mengutip alasan seperti penggunaan sumber daya yang tidak pantas, penggunaan bandwidth yang berlebihan, dan masalah keamanan. Skype awalnya menampilkan sistem peer-to-peer dan klien hibrida. Skype has been powered entirely by Microsoft-operated supernodes since May 2012. The 2013 mass surveillance disclosures revealed that Microsoft had granted intelligence agencies unfettered access to supernodes and Skype communication content.Throughout 2016 and 2017, Microsoft redesigned its Skype clients in a way that transitioned Skype dari layanan peer-to-peer ke layanan Azure terpusat dan menyesuaikan antarmuka pengguna Aplikasi untuk membuat pesan berbasis teks lebih menonjol daripada panggilan suara. Skype untuk Windows, iOS, Android, Mac dan Linux menerima perombakan yang signifikan dan terlihat.
Slack
slack.com
Slack adalah platform komunikasi bisnis berpemilik yang dikembangkan oleh perusahaan perangkat lunak Amerika Slack Technologies. Slack menawarkan banyak fitur gaya IRC, termasuk ruang obrolan (saluran) yang persisten yang disusun berdasarkan topik, grup pribadi, dan pesan langsung.
Claude
claude.ai
Claude oleh Anthropic adalah asisten AI generasi berikutnya yang dibangun oleh antropik dan dilatih agar aman, akurat, dan aman untuk membantu Anda melakukan pekerjaan terbaik Anda.
YouTube Studio
studio.youtube.com
Bagikan video Anda dengan teman, keluarga, dan dunia. YouTube Studio adalah rumah baru bagi pencipta. Di sini, Anda dapat mengelola saluran Anda, mendapatkan wawasan yang membantu Anda tumbuh, dan tetap diperbarui dengan berita terbaru. YouTube Studio menggantikan Creator Studio Classic dan membawa banyak perubahan dan fitur baru.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), yang ditawarkan oleh Google, adalah serangkaian layanan komputasi awan yang berjalan pada infrastruktur yang sama yang digunakan Google secara internal untuk produk pengguna akhir, seperti pencarian Google, Gmail, penyimpanan file, dan YouTube. Bersamaan dengan serangkaian alat manajemen, ini menyediakan serangkaian layanan cloud modular termasuk komputasi, penyimpanan data, analisis data dan pembelajaran mesin. Pendaftaran memerlukan detail kartu kredit atau rekening bank. Platform Cloud Google menyediakan infrastruktur sebagai layanan, platform sebagai layanan, dan lingkungan komputasi tanpa server. Pada bulan April 2008, Google mengumumkan App Engine, sebuah platform untuk mengembangkan dan hosting aplikasi web di pusat data yang dikelola Google, yang merupakan layanan komputasi awan pertama dari perusahaan. Layanan ini secara umum tersedia pada bulan November 2011. Sejak pengumuman mesin APP, Google menambahkan beberapa layanan cloud ke platform. Google Cloud Platform adalah bagian dari Google Cloud, yang mencakup infrastruktur cloud publik Google Cloud Platform, serta G Suite, versi perusahaan Android dan Chrome OS, dan Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) untuk pembelajaran mesin dan layanan pemetaan perusahaan.
Vimeo
vimeo.com
Vimeo adalah platform hosting, berbagi, dan layanan yang berkantor pusat di New York City. Vimeo beroperasi secara bebas iklan, dan sebaliknya memperoleh pendapatan dengan memberikan rencana berlangganan untuk produsen konten video dan menawarkan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dengan pembuatan video, pengeditan, dan alat penyiaran, solusi perangkat lunak perusahaan, serta sarana untuknya Profesional video untuk terhubung dengan klien dan profesional lainnya. Vimeo berfokus pada pengiriman video definisi tinggi di berbagai perangkat. Situs ini awalnya dibangun oleh Jake Lodwick dan Zach Klein pada tahun 2004 sebagai spin-off CollegeHumor untuk berbagi video humor di antara rekan-rekannya, meskipun ditempatkan di samping untuk mendukung semakin populernya CollegeHumor. IAC mengakuisisi CollegeHumor dan Vimeo pada tahun 2006, dan setelah Google mengakuisisi YouTube dengan harga lebih dari US $ 1,65 miliar, IAC mengarahkan lebih banyak upaya ke Vimeo untuk bersaing melawan YouTube, fokus pada penyediaan konten yang dikuratori dan video definisi tinggi untuk membedakan dirinya dari situs berbagi video lainnya. Lodwick dan Klein akhirnya pergi pada tahun 2009, dan IAC menerapkan struktur yang lebih berfokus pada perusahaan untuk membangun layanan Vimeo, dengan CEO saat ini Anjali Sud telah ada sejak Juli 2017.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Dukungan jarak jauh tidak pernah sebelumnya yang Anda butuhkan di satu platform. Temukan pengalaman yang mulus dan aman dengan TeamViewer yang semuanya baru.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah solusi layanan bertenaga AI yang mudah diatur, digunakan, dan skala. Solusi Zendesk bekerja di luar kotak, dan mudah dimodifikasi jika terjadi perubahan, memungkinkan bisnis untuk bergerak lebih cepat. Zendesk juga membantu bisnis memanfaatkan AI mutakhir untuk tim layanan untuk menyelesaikan masalah pelanggan lebih cepat dan lebih akurat. Dibangun di atas miliaran interaksi CX, Zendesk AI dapat dimanfaatkan di seluruh pengalaman layanan dari swalayan, hingga agen, hingga admin, untuk membantu Anda tumbuh dan beroperasi secara efisien dalam skala. Zendesk memberdayakan agen dengan alat, wawasan, dan konteks yang mereka butuhkan untuk memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi di saluran apa pun, apakah itu pesan sosial, telepon atau email. Zendesk menyatukan segala sesuatu yang dibutuhkan tim layanan - dari percakapan yang dipersonalisasi dan manajemen kasus omnichannel, hingga alur kerja bertenaga AI dan alat agen, otomatisasi, dan pasar 1200+ aplikasi - semuanya dilindungi di bawah satu atap. Dan solusi kami mudah diimplementasikan dan disesuaikan dengan cepat, membebaskan tim dari membutuhkannya, pengembang, dan mitra mahal untuk melakukan perubahan berkelanjutan. Di Zendesk kami sedang dalam misi untuk menyederhanakan kompleksitas bisnis dan memudahkan perusahaan untuk menciptakan koneksi yang bermakna dengan pelanggan. Dari startup hingga perusahaan besar, kami percaya bahwa pengalaman pelanggan yang cerdas dan inovatif harus dijangkau untuk setiap perusahaan, tidak peduli ukuran, industri, atau ambisi. Zendesk melayani lebih dari 130 ribu merek global di banyak industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
Intercom
intercom.com
Intercom adalah satu -satunya solusi layanan pelanggan lengkap yang memberikan pengalaman pelanggan yang mulus di seluruh otomatisasi dan dukungan manusia, memberikan peningkatan kepuasan pelanggan sambil mengurangi biaya. Kami sedang membangun masa depan di mana sebagian besar percakapan pelanggan berhasil diselesaikan tanpa membutuhkan dukungan manusia, membebaskan tim untuk mengerjakan percakapan pelanggan bernilai lebih tinggi. Lebih dari 25.000 organisasi global, termasuk Atlassian, Amazon dan Lyft Business, mengandalkan Intercom untuk memberikan pengalaman pengguna yang tak tertandingi pada skala apa pun. Platform Intercom digunakan untuk mengirim lebih dari 500 juta pesan per bulan dan memungkinkan interaksi dengan lebih dari 600 juta pengguna akhir aktif bulanan. Didirikan pada tahun 2011 dan didukung oleh pemodal ventura terkemuka, termasuk Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners dan modal sosial, Intercom sedang dalam misi untuk membuat bisnis internet pribadi.
FaceCheck.ID
facecheck.id
Temukan siapa pun yang online dengan mesin pencari pengenalan wajah FaceCheck.ID. Telusuri orang berdasarkan foto dan verifikasi bahwa Anda sedang berbicara dengan orang yang mereka klaim.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq adalah perangkat lunak komunikasi bisnis yang membantu menyederhanakan dan menyederhanakan komunikasi Anda dengan percakapan terorganisir dan informasi yang mudah ditemukan. Cliq dirancang untuk mengaktifkan gaya kerja hibrid, di mana Anda dapat masuk untuk bekerja melalui perangkat apa pun dari mana saja. Hal ini membantu meningkatkan produktivitas tim Anda secara keseluruhan dan, pada gilirannya, berdampak positif pada kinerja bisnis Anda.
Podium
podium.com
Podium adalah platform konversi dan komunikasi prospek lengkap yang didukung oleh AI dan siap berintegrasi dengan alat yang sudah Anda gunakan. Lebih dari 100.000 bisnis menggunakan Podium untuk menonjol dari pesaing mereka. * Podium adalah alat komunikasi yang membantu bisnis dengan konversi situs web dan interaksi pelanggan. * Peninjau sering kali menyebutkan kenyamanan mengakses aplikasi dari perangkat apa pun, kemudahan penggunaan, dan dampak positifnya terhadap komunikasi pelanggan dan konversi situs web. * Pengguna menyebutkan masalah waktu respons layanan pelanggan, kesulitan dengan fitur tertentu, dan ketidakpuasan terhadap harga dan ketentuan kontrak.
tango
tango.me
Lihat siapa yang streaming langsung di tango di dekat Anda! Temui orang -orang di komunitas Anda atau ubah pengaturan Anda dan pilih yang ingin Anda lihat streamer langsung baru!
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk dapat membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, obrolan langsung, teks SMS, media sosial, dan banyak lagi. Ini juga membantu Anda menetapkan panggilan ke agen Anda berdasarkan departemen atau tim mereka, secara otomatis merutekan panggilan ke agen yang akrab dengan pelanggan, dan memungkinkan Anda untuk mempertahankan konsistensi layanan untuk membangun hubungan pelanggan yang bermakna. Hubungkan nomor layanan pelanggan Anda dengan Zoho Desk, dan lakukan/menerima panggilan dalam aplikasi.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (produk Freshworks Inc.) membantu bisnis menyenangkan pelanggan mereka dengan mudah dengan perangkat lunak modern dan intuitif untuk dukungan pelanggan. FreshDesk mengonversi permintaan masuk melalui email, web, telepon, obrolan, pesan, dan sosial ke dalam tiket, dan menyatukan resolusi tiket di seluruh saluran. Selain itu, otomatisasi yang kuat dan kemampuan AI seperti mengotomatiskan penugasan tiket, memprioritaskan tiket, bantuan agen, dan bahkan mengirimkan tanggapan kalengan, membantu merampingkan proses dukungan. FreshDesk juga meningkatkan kolaborasi tim, terintegrasi dengan berbagai alat pihak ketiga, menawarkan kemampuan dukungan prediktif, dan manajemen layanan lapangan. Fitur pelaporan dan analitik memberikan wawasan yang diperlukan untuk mengembangkan bisnis.
Whereby
whereby.com
Di mana adalah platform konferensi video dan API video real-time yang menyediakan panggilan video yang mudah digunakan dan indah. Di mana tertanam mengintegrasikan UX yang sangat dicintai ke dalam platform, situs web, atau aplikasi Anda menggunakan API mereka. Mulailah dengan hanya beberapa baris kode dan menyesuaikan pengalaman sebanyak yang Anda butuhkan untuk integrasi yang mulus. - Integrasi Mudah - sepenuhnya dipelihara - Kustomisasi ekstensif - banyak fitur seperti grup pelarian, pengurangan kebisingan, efek latar belakang, berbagi layar, perekaman, dan banyak lagi - dukungan teknis - harga yang fleksibel di mana pertemuan menciptakan pengalaman pertemuan virtual yang sepenuhnya bermerek dengan ruang yang berkesan yang berkesan URL, diakses langsung di browser Anda, tidak ada unduhan atau login untuk tamu. - Tidak ada unduhan atau pemasangan aplikasi - tidak ada login untuk tamu - hingga 200 peserta - branding khusus - banyak fitur termasuk grup co -location, grup pelarian, perekaman, berbagi layar, papan tulis virtual dan banyak lagi.
StreamYard
streamyard.com
Cara termudah untuk membuat streaming langsung profesional Streamyard adalah platform all-in-one serbaguna yang memberdayakan pengguna untuk dengan mudah ditayangkan dan membuat streaming langsung profesional, rekaman, podcast, dan webinar langsung dari browser web mereka. Ini memungkinkan pengguna untuk meluncurkan streaming langsung berkualitas tinggi ke Facebook, YouTube, Twitter, dan LinkedIn Live saat mewawancarai tamu dan berbagi layar mereka hanya dengan beberapa klik. Pengguna dapat merekam podcast dengan fitur perekaman lokalnya yang membuat audio dan video yang sangat jelas setiap saat, memungkinkan mereka untuk fokus pada pesan mereka, bukan teknologinya. Ini memungkinkan pengguna untuk meng-host webinar yang berdampak menggunakan fitur on-air yang menangani pendaftaran, dapat tertanam di situs web mereka, dan banyak lagi. Streamyard menghilangkan semua kompleksitas sehingga pengguna dapat menyampaikan pesan mereka dengan sempurna untuk membangun merek mereka, menumbuhkan audiens mereka, dan terlibat dengan komunitas mereka.
Element
element.io
Element adalah platform komunikasi aman yang dibangun di atas Matrix: protokol terdesentralisasi dan terenkripsi ujung ke ujung. Satukan tim Anda, tingkatkan produktivitas dan kepuasan tempat kerja, sekaligus mempertahankan kepemilikan penuh atas data Anda. Element adalah pemimpin dalam laporan Forrester Wave: Komunikasi Aman. Berkolaborasi dengan mudah dengan mitra, pemasok, atau klien Anda melalui panggilan video dan pesan instan: seperti email untuk abad ke-21. Anda bahkan dapat menghubungkan akun Slack, MS Teams, WhatsApp Anda. Di sisi lain, Elemen dapat ditutup untuk lingkungan dengan keamanan tinggi menggunakan gerbang perbatasan dan lintas domain yang aman, dan bahkan penerapan celah udara. Dibangun di atas Matrix, tidak ada satu titik kegagalan pun pada jaringan berkat arsitektur jaringan terdesentralisasi, menjadikannya sempurna untuk lingkungan yang sangat penting. Silakan hubungi kami untuk mengetahui bagaimana bisnis Anda dapat memperoleh manfaat dari Element.
Spike
spikenow.com
Spike memecahkan kekacauan komunikasi tim dan individu dengan menyatukan email, obrolan tim, dokumen kolaboratif, dan rapat, ke dalam satu feed. Spike untuk Penggunaan Pribadi: Dapatkan pengalaman email yang lebih baik dengan aplikasi email percakapan Spike yang mengubah email Anda menjadi obrolan. Ini seperti memiliki platform perpesanan canggih yang memprioritaskan pesan terpenting Anda, sehingga Anda dapat fokus pada hal terpenting. Gunakan email Anda yang sudah ada dan nikmati pengalaman email yang rapi. Spike for Teams: Kejelasan komunikasi untuk tim! Spike menawarkan rangkaian produktivitas yang komprehensif untuk tim. Ini menggabungkan obrolan tim, email, rapat video, alat AI, dan dokumen kolaboratif ke dalam satu umpan terpadu. Berkomunikasi dan berkolaborasi dengan mudah dengan tim internal dan pemangku kepentingan eksternal, termasuk kolega, mitra, pelanggan, dan vendor, baik mereka menggunakan Spike atau tidak. Spike adalah layanan email bisnis pertama yang dirancang untuk interaksi tim yang bermakna. Pertahankan konsistensi merek dengan menggunakan domain email Anda sendiri atau membeli domain khusus dari Spike. Nikmati email dan pesan yang aman, andal, dan dapat diarsipkan untuk memastikan komunikasi lancar.
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone adalah ponsel sederhana dan kolaboratif untuk bisnis. Dirancang agar intuitif dan efektif, ini adalah solusi panggilan dan perpesanan berbasis cloud yang andal dan kuat yang mengubah cara tim Anda mengelola hubungan pelanggan dan kontak. Dengan integrasi dan konfigurasi yang mendalam, OpenPhone membantu bisnis memanfaatkan produktivitas dan meningkatkan kepuasan pelanggan untuk mendorong pertumbuhan. Tersedia di Mac, Windows, Web, iOS, dan Android. - Jaga agar semua orang selaras dengan nomor telepon bersama, yang memungkinkan rekan satu tim bekerja sama untuk mendukung pelanggan dengan mulus. - Gunakan AI untuk menyalin dan merangkum panggilan, memberikan langkah selanjutnya, dan banyak lagi. - Bekerja lebih efisien dengan otomatisasi dan integrasi. - Saat tim Anda tumbuh, dengan mudah menambahkan nomor baru dan menyesuaikannya untuk memastikan penelepon dialihkan ke tempat yang tepat. - dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan Mini CRM untuk kontak tim Anda, lengkap dengan properti dan catatan khusus.
Zoho Meeting
zoho.com
Salah satu solusi untuk mengelola kebutuhan rapat online dan webinar Anda. Solusi terbaik untuk kolaborasi jarak jauh Anda untuk pekerjaan hybrid. Rapat online atau konferensi web adalah segmen Internet yang berkembang pesat karena semakin banyak bisnis yang memilih untuk terhubung dengan pelanggan dan mitra dari jarak jauh. Zoho Meeting adalah alat konferensi web online termudah dan paling terjangkau untuk meningkatkan kolaborasi bisnis dengan berbagi layar/aplikasi, konferensi audio, dan video. Ini memberikan pengguna tunggal serta organisasi ukuran kecil dan besar, cara cepat dan mudah untuk menyelenggarakan dan melakukan pertemuan online yang aman dan hemat biaya. Selenggarakan peluncuran produk, demonstrasi fitur, presentasi penjualan, webinar pengembangan prospek, webinar pendidikan pengguna, dan pertemuan online, langsung dari browser Anda. Zoho Meeting biasanya digunakan dalam skenario berikut. Anda dapat menyelenggarakan rapat web yang aman dan tangguh serta berbagi layar Anda secara online dengan audiens jarak jauh menggunakan browser atau sistem operasi komputer apa pun. Audiens jarak jauh Anda bisa berasal dari belahan dunia mana pun dan mereka bisa berada di lokasi berbeda. Zoho Meeting menghemat waktu, perjalanan, dan uang dengan menyediakan pertemuan virtual waktu nyata - Meskipun pertemuan tatap muka masih menjadi kebutuhan dan tidak tergantikan dalam banyak situasi; kekuatan Zoho Meeting memberikan hal terbaik berikutnya. Rapat online juga terintegrasi erat dengan Zoho CRM. Kini Anda dapat menjadwalkan, mengundang, menyelenggarakan rapat, serta melihat laporan dan rekaman dari akun Zoho CRM Anda. Anda dapat mengatur pertemuan penjualan dan pemasaran yang hemat biaya hanya dengan beberapa klik mouse Anda. Tunjukkan produk dan layanan Anda kepada calon klien dan bahkan lakukan dukungan purna jual. Sederhanakan proses penjualan Anda dengan presentasi online, lakukan pertemuan web untuk strategi bisnis dan pemasaran; berkomunikasi secara efisien dan cepat dengan pelanggan Anda di mana saja, kapan saja. Anda dapat menargetkan prospek baru atau mengumumkan peluncuran produk baru ke basis pelanggan Anda yang sudah ada menggunakan Zoho Meeting. Selenggarakan acara virtual besar dan streaming langsung di platform sosial. Webinar dan peluncuran media dapat dikelola secara efektif untuk menghemat banyak waktu dan uang.
Brevo
brevo.com
Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah hal terpenting dalam membangun merek yang berkembang. Dengan Percakapan oleh Brevo, Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi sekaligus meningkatkan penjualan dan membina hubungan pelanggan yang langgeng. Platform lengkap kami yang kuat memberdayakan tim Anda untuk memberikan dukungan terbaik dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan Anda. Pembicaraan nyata, dalam waktu nyata Percakapan mengintegrasikan email, obrolan langsung, dan saluran media sosial seperti Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Tidak perlu lagi mengacak-acak tab atau menyalin-menempel. Pusatkan semua interaksi pelanggan dalam satu feed yang nyaman. Ubah pengunjung menjadi pelanggan dan raih pertumbuhan pendapatan Libatkan calon pelanggan dengan widget obrolan langsung dan bot obrolan kami, pastikan mereka berkonversi sebelum meninggalkan situs Anda. Mempertahankan dan membina pelanggan yang sudah ada untuk memaksimalkan pendapatan dalam lanskap kompetitif saat ini. Efisiensi di ujung jari Anda Hemat waktu dengan tanggapan terekam yang menampilkan variabel terkini. Bangun pusat bantuan yang komprehensif untuk menjawab FAQ dan mengurangi pertanyaan berulang. Manfaatkan alat layanan mandiri dan otomatisasi untuk percakapan yang lebih bermakna. Gunakan aplikasi seluler Brevo Conversations untuk Android atau iOS saat bepergian. Integrasi dan Konsolidasi Data yang Mulus Percakapan oleh Brevo terintegrasi dengan mulus di seluruh produk Brevo dan seterusnya, memberi Anda pusat komando pelanggan terpadu. Kelola saluran pemasaran Anda dan lainnya dengan mudah melalui integrasi mendalam dengan WordPress, Shopify, WooCommerce, dan lainnya. Sederhanakan pengiriman, pengembalian, ulasan, program loyalitas, dan fungsi bisnis penting lainnya. Dapatkan gambaran menyeluruh tentang setiap pelanggan dengan mengumpulkan dan menggabungkan semua data yang relevan di satu tempat. Bergabunglah dengan 500.000+ bisnis yang telah memilih Brevo dan rasakan kekuatan dan kesederhanaan Percakapan oleh Brevo. Baik Anda bisnis kecil atau perusahaan, kami telah merancang rencana untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Twilio
twilio.com
Twilio mendukung masa depan komunikasi bisnis, memungkinkan telepon, VoIP, dan perpesanan disematkan ke dalam web, desktop, dan perangkat lunak seluler. Kami menangani perangkat keras telekomunikasi yang berantakan dan menyediakan API cloud yang tersedia secara global sehingga pengembang dapat berinteraksi untuk membangun sistem komunikasi yang cerdas dan kompleks. Saat penggunaan aplikasi Anda meningkat atau menurun, Twilio secara otomatis menyesuaikan skalanya dengan Anda. Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan - tanpa kontrak, tanpa kejahatan.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 adalah perangkat lunak yang membantu perusahaan dan pengusaha meningkatkan efisiensi mereka secara internal dan eksternal. Platform kami menawarkan CRM, pusat kontak, pembangun situs web, toko online, kampanye pemasaran, dan alat penjualan lainnya. Selain itu, ada intranet yang aman, manajemen tugas dan proyek, berbagi dan menyimpan file real-time, alat komunikasi, dan organisasi. SDM Essentials dan AI dibangun ke dalam struktur Bitrix24. Bitrix24 adalah inisiatif dari Inisiatif Bitrix, Inc. yang diluncurkan sebagai layanan berbasis cloud pada bulan April 2012. Sekarang tersedia di cloud dan di tempat. Pada tahun 2024 perusahaan kami memiliki lebih dari 12 juta organisasi. Bitrix24 bangga melayani pelanggan dari organisasi kecil ke perusahaan Fortune 500.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – dorong penjualan online Anda melalui percakapan! Otomatiskan penjualan dengan Smartsupp. Kami menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan penjualan online Anda: AI, chatbot LeadGen, obrolan langsung, dan banyak lagi yang dapat Anda gunakan untuk melibatkan pengunjung Anda pada waktu yang tepat. Dan ubah mereka menjadi pelanggan setia dalam waktu singkat. Smartsupp adalah salah satu solusi obrolan dan chatbot terkemuka dan tepercaya di dunia, yang saat ini mendukung lebih dari 100.000 toko web dan situs web.
RingCentral
ringcentral.com
Ringcentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk swalayan seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan agen virtual cerdas yang memahami niat pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi prebuilt (termasuk CRM terkemuka) dan manajemen keterlibatan tenaga kerja dan solusi analitik yang sepenuhnya bertenaga AI yang terintegrasi. Pusat Kontak Ringcentral terintegrasi dengan ketat dengan solusi MVP Ringcentral, menawarkan kepada pelanggan manfaat infrastruktur suara kelas perusahaan dan komunikasi terpadu terintegrasi yang memungkinkan kolaborasi lintas fungsi yang mulus.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot adalah solusi dukungan pelanggan sumber terbuka yang membantu perusahaan melibatkan pelanggan mereka di situs web, halaman Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, email, dll. Ini adalah alternatif sumber terbuka untuk Interkom, Drift, Freshchat, dll. Hubungkan pelanggan Anda saluran percakapan dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda dari satu tempat. Tambahkan agen baru dengan mudah ke sistem Anda dan selesaikan percakapan dengan mudah. Chatwoot juga memberi Anda laporan waktu nyata untuk mengukur kinerja tim Anda, tanggapan terekam untuk menjawab pertanyaan umum dengan mudah, dan catatan pribadi agar agen dapat berkolaborasi satu sama lain.
© 2025 WebCatalog, Inc.