Halaman 8 - Alternatif - DoneDone
Errorception
errorception.com
Errorception membantu menemukan kesalahan JavaScript dan mengelompokkan kesalahan tersebut.
BetterBugs
betterbugs.io
BetterBugs adalah alat manajemen dan pelacakan bug yang membantu tim teknis dan non-teknis—pengembang, QA, desainer, dukungan, dan lainnya—membuat laporan bug yang kaya data dalam hitungan detik untuk mengurangi waktu penyelesaian masalah secara eksponensial.
Iteration X
iterationx.com
Iterasi X memungkinkan tim untuk membuat anotasi dan mengedit situs web atau aplikasi web apa pun secara langsung di Chrome. Tidak perlu lagi membuang waktu dan tenaga dengan tangkapan layar, panggilan video, serta email dan obrolan tanpa akhir. Tingkatkan halaman mana pun dan bagikan hasilnya dengan tim Anda dalam hitungan detik.
BugBase
bugbase.ai
BugBase adalah Platform Penilaian Kerentanan Berkelanjutan yang melakukan operasi keamanan komprehensif seperti program bug bounty dan pentesting generasi berikutnya (VAPT) untuk membantu startup dan perusahaan dalam mengidentifikasi, mengelola, dan memitigasi kerentanan secara efektif.
YesWeHack
yeswehack.com
Didirikan pada tahun 2015, YesWeHack adalah Platform Bug Bounty dan VDP global. YesWeHack menawarkan kepada perusahaan pendekatan inovatif terhadap keamanan siber dengan Bug Bounty (bayar per kerentanan ditemukan), menghubungkan lebih dari 45.000 pakar keamanan siber (peretas etis) di 170 negara dengan organisasi untuk mengamankan cakupan mereka yang terekspos dan melaporkan kerentanan di situs web, aplikasi seluler, infrastruktur dan perangkat yang terhubung. YesWeHack menjalankan program pribadi (hanya berdasarkan undangan) dan program publik untuk ratusan organisasi di seluruh dunia sesuai dengan peraturan Eropa yang paling ketat. Selain platform Bug Bounty, YesWeHack juga menawarkan: solusi pembuatan dan manajemen untuk Vulnerability Disclosure Policy (VDP), Platform Manajemen Pentest, platform pembelajaran untuk peretas etis yang disebut Dojo dan platform pelatihan untuk institusi pendidikan, YesWeHackEDU.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Perangkat lunak layanan pelanggan untuk orang-orang yang peduli, dari orang-orang yang peduli. Dengan ThriveDesk, kelola semua permintaan dukungan pelanggan Anda dengan mudah di satu tempat sehingga Anda dapat fokus untuk mendorong pertumbuhan bisnis.
JustReply
justreply.ai
JustReply adalah alat dukungan pelanggan bertenaga AI yang memungkinkan perusahaan tahap awal melakukan percakapan dukungan yang bermakna dengan pengguna dalam skala besar.
Gridlex
gridlex.com
"Pembangun Aplikasi All-In-One yang Sangat Dapat Disesuaikan" dari Gridlex menawarkan solusi komprehensif untuk bisnis yang mencari efisiensi operasional yang disesuaikan. Dengan aplikasi standar termasuk CRM, Layanan Pelanggan, Tiket Help Desk, dan Manajemen Data Master, Gridlex memungkinkan penyesuaian ekstensif di seluruh bidang, formulir, UX, laporan, dan integrasi agar sesuai dengan kebutuhan unik organisasi mana pun. Platform ini menonjol karena kemampuannya mengkonsolidasikan berbagai fungsi bisnis ke dalam satu paket tunggal yang hemat biaya, didukung oleh tim sukses pelanggan yang sangat responsif untuk memastikan implementasi dan pengoperasian yang lancar. Hal ini menjadikan Gridlex pilihan ideal bagi perusahaan yang ingin menyederhanakan proses mereka dan meningkatkan penyampaian layanan melalui lingkungan perangkat lunak yang dapat disesuaikan dan terintegrasi. Deskripsi Produk: >> PEMBUAT APLIKASI ULTRA YANG DAPAT DISESUAIKAN: * Model Kustom: Kembangkan struktur seperti database yang dapat saling terkait dengan model dan bidang lain untuk meningkatkan pengelolaan data. * Aplikasi Khusus: Bangun aplikasi yang secara unik sesuai dengan proses dan kebutuhan bisnis Anda. * UX Khusus: Ciptakan pengalaman pengguna yang intuitif dan disesuaikan dengan alur kerja organisasi Anda. * Formulir Khusus: Rancang formulir yang selaras dengan proses operasional Anda dan kebutuhan pengguna. * Bidang Khusus: Sesuaikan bidang data agar sesuai dengan persyaratan pengambilan data unik bisnis Anda. * Laporan Khusus: Hasilkan laporan yang secara khusus selaras dengan metrik bisnis dan kebutuhan analisis Anda. * Integrasi Kustom: Integrasi secara mulus dengan sistem dan aplikasi lain untuk menciptakan ekosistem operasional terpadu. * Dukungan Kustomisasi: Akses dukungan khusus untuk menyesuaikan platform untuk memenuhi kebutuhan spesifik bisnis Anda. * Integrasi Sistem Masuk Tunggal (SSO): Sederhanakan akses pengguna dengan satu titik autentikasi di semua aplikasi. * Migrasi dan Pemuatan Data: Mentransfer dan mengatur data yang ada secara efisien ke dalam sistem Gridlex agar dapat segera digunakan. >> RUANG APLIKASI: * CRM: Kelola hubungan pelanggan secara efektif dengan serangkaian fitur CRM yang komprehensif. * Kotak Masuk Bersama: Sentralisasi saluran komunikasi untuk menyederhanakan korespondensi dan meningkatkan kolaborasi. * Layanan Pelanggan, Meja Bantuan, dan Tiket: Memberikan dukungan pelanggan yang unggul melalui layanan terintegrasi dan sistem manajemen tiket. * Manajemen Layanan TI (ITSM): Optimalkan layanan TI dengan alat yang dirancang untuk proses ITSM yang efisien. * Manajemen Data Utama: Konsolidasi dan kelola data penting organisasi Anda untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan efisiensi operasional.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), Layanan Pelanggan dan Platform Keterlibatan cerdas lengkap yang menggabungkan Sistem Telepon Cloud, Pusat Kontak Cloud omni-channel (Pusat Interaksi), yang sederhana dan mudah digunakan Mendukung Sistem Tiket dengan fitur Self Service & Automation berbasis AI yang kuat (V-Agent dan V-Voice).
Keeping
keeping.com
Keeping adalah platform dukungan pelanggan pertama di dunia yang terintegrasi dengan Gmail. Tetapkan permintaan dukungan pelanggan kepada rekan satu tim, tinggalkan catatan pribadi, dan tetapkan status - semuanya langsung dari dalam Gmail. Didirikan pada tahun 2016 dan berbasis di New York, kami membangun Keeping untuk tim yang melakukan lebih dari sekadar dukungan pelanggan. Jika Anda sibuk menangani permintaan pelanggan yang penting dengan sisa pekerjaan Anda, kami senang Anda menemukan kami, karena kami membuat Keeping untuk Anda.
Hiver
hiverhq.com
Hiver adalah platform komunikasi dan kolaborasi canggih yang membantu organisasi yang menggunakan Google Workspace berinteraksi secara bermakna dengan pelanggan, karyawan, dan vendor mereka. Tim yang menggunakan Hiver dapat mengelola komunikasi multisaluran secara efisien, menyediakan layanan mandiri, mengotomatiskan pekerjaan kasar, berintegrasi dengan aplikasi favorit mereka, memastikan kepatuhan SLA, dan mendapatkan wawasan kinerja waktu nyata untuk mendorong hasil bisnis yang lebih baik. Tanpa meninggalkan Gmail, selamanya. Kemudahan penggunaan Hiver, kurva pembelajaran nol, keamanan & kepatuhan kelas dunia, dan dukungan berperingkat teratas 24x7 menjadikannya perangkat lunak tepercaya untuk 2000+ perusahaan di seluruh dunia. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group, dan Upwork, antara lain, didukung oleh Hiver.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo mengubah cara orang bekerja dengan Platform Produktivitas terintegrasi penuh ditambah dengan AI mutakhir. Kami percaya dalam membuat produktivitas menjadi cepat, cerdas, dan sangat sederhana. Kroolo bukan hanya sebuah platform; ini adalah ruang kerja dinamis yang dirancang untuk menyatukan semua alat penting dalam satu ruang kerja terpusat - tidak perlu lagi berpindah dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya. Platform kami dengan mulus mengintegrasikan Proyek, Sasaran, Tugas, Dokumen, dan Kolaborasi, memberikan solusi holistik untuk cara kerja bisnis saat ini. Fitur Utama: * Efisiensi Bertenaga AI: Inti dari Kroolo terdapat mesin orkestrasi AI yang kuat, Kroo AI. Dilengkapi dengan lebih dari 1.000 templat, Kroo AI memastikan pembuatan proyek, sasaran, dan dokumen tidak hanya secepat kilat namun hasilnya sangat relevan dan langsung berguna, menetapkan standar baru untuk produktivitas yang didukung AI. * Integrasi yang Mulus: Kami memahami pentingnya keterhubungan dalam kehidupan kerja digital saat ini. Kroolo memungkinkan integrasi penuh dengan alat produktivitas terpopuler. Ucapkan selamat tinggal pada entri duplikat dan kehilangan data, karena Kroolo memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan terkonsolidasi. * Ruang Kerja Intuitif: Kami membuat Kroolo agar mudah diatur dan digunakan. Lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk mempelajari cara kerja alat, berarti lebih banyak waktu untuk menjadi produktif. Kami pikir itu penting.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz adalah platform analisis dan keterlibatan media sosial pemenang penghargaan, yang dapat digunakan secara efektif untuk mendengarkan dan merespons buzz online yang diciptakan oleh merek dan menilai efektivitas kampanye pemasaran tertentu. Locobuzz tidak hanya membantu dalam 'Mendengarkan' media sosial tetapi juga 'Terlibat' dengan pengguna secara personal menggunakan fitur CRM bawaan. Pengelompokan data yang kuat menghasilkan wawasan dan menyediakan data yang dapat ditindaklanjuti. Kami merancang pusat intelijen digital terpadu untuk merek Anda. Hal ini memudahkan upaya yang dilakukan untuk mendorong strategi digital dan identitas merek Anda dengan analisis & visualisasi yang terstruktur dan kuat, bebas dari data sosial yang rumit dan berlebihan. Kami membantu Anda dengan Pengalaman Real Time, Kepemimpinan Pemikiran & Manajemen Krisis. Locobuzz juga memungkinkan bisnis memanfaatkan kekuatan pembelajaran mesin dan NLP untuk menciptakan pengalaman interaktif menggunakan chatbot multibahasa. Kami percaya bahwa potensi perdagangan percakapan dapat meningkatkan produktivitas dengan menggabungkan kecerdasan manusia ke dalam mesin melalui AI.
Glassix
glassix.com
Glassix memiliki misi untuk memperluas akses terhadap AI Percakapan dan Komunikasi Pelanggan Multisaluran, memberdayakan bisnis untuk membuka potensi mereka yang belum dimanfaatkan dan mencapai skalabilitas yang tak tertandingi. Dengan kemampuan AI Multisaluran, Glassix mengubah perjalanan pelanggan. Kami melampaui batasan waktu, memenuhi kebutuhan pelanggan di setiap titik kontak, bahkan selama jam-jam tidak aktif. Dipercaya oleh Nike, Avis, Nintendo, Domino's, dan Dyson, Glassix mendorong misi ke depan dengan teknologi transformatifnya. Dengan Glassix, mengelola interaksi pelanggan Anda tidak pernah semudah ini. Kotak masuk terpadu kami menghilangkan kebutuhan akan banyak alat, menyederhanakan manajemen alur kerja, dan mengurangi biaya. Dari chatbot yang didukung AI hingga salam yang dipersonalisasi, pertahankan interaksi pelanggan Anda di satu tempat. Glassix adalah platform perpesanan terpadu bertenaga AI yang membuat percakapan pelanggan Anda tetap terhubung di saluran digital mana pun - Aplikasi perpesanan instan dan teks SMS, percakapan email, obrolan langsung di situs web atau aplikasi Anda, dan pesan media sosial. Platform aman ini menawarkan serangkaian fitur tangguh yang dikirimkan sebagai layanan berlangganan lengkap dengan alat chatbot visual tanpa/kode rendah yang tidak memerlukan pengetahuan teknis untuk memulai. Pelanggan dapat mulai bekerja dengan kemampuan AI percakapan yang didukung oleh GPT-4, atau memanfaatkan Glassix API untuk membangun pengalaman yang sangat disesuaikan. Bekerja sama dengan jaringan mitra integrasi global, Glassix melayani basis pelanggan yang berkembang dari merek-merek mapan, usaha dengan pertumbuhan tinggi, dan usaha kecil. Rasakan kekuatan Glassix saat menyempurnakan interaksi, memungkinkan Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ucapkan selamat tinggal pada tugas manual dan dapatkan kembali waktu Anda yang berharga. Dengan kemampuan otomatisasi kami, percakapan mengalir dengan mudah, membuat pelanggan Anda terkagum-kagum.
Desku
desku.io
Desku berada di garis depan dalam dukungan pelanggan berbasis AI, yang berspesialisasi dalam solusi yang dirancang untuk industri E-commerce dan SaaS. Perusahaan ini bertujuan untuk mentransformasi sektor layanan pelanggan dengan berfokus pada peningkatan efisiensi, peningkatan pengalaman pengguna, dan keandalan tingkat perusahaan. Penawaran oleh Desku * Otomatisasi yang Didukung AI: Chatbot dan utilitas otomatisasi yang digerakkan oleh AI dari Desku secara signifikan mengurangi beban kerja dukungan. * Kotak Masuk Bersama: Desku menawarkan kotak masuk yang sangat cepat, mudah digunakan, dan dilengkapi AI yang dioptimalkan untuk tim dukungan modern. * Basis Pengetahuan: Desku menyediakan basis pengetahuan yang mudah dibuat untuk memberdayakan pelanggan dengan opsi layanan mandiri. * Obrolan Langsung: Fitur Obrolan Langsung Desku memungkinkan komunikasi real-time dan lancar dengan pelanggan. Mengapa Bisnis Mempercayai Desku * Platform ini dipercaya oleh lebih dari 1000 agen dukungan dan 350 bisnis. * Desku membantu mengurangi permintaan dukungan hingga 50%. * Perusahaan berkontribusi dalam menurunkan biaya dukungan sebesar 40%. Kemampuan Integrasi - Desku memungkinkan integrasi alat yang ada dengan lancar untuk meningkatkan produktivitas tim. Platform ini mendukung lebih dari 30+ aplikasi terintegrasi dan menawarkan tindakan khusus yang didukung oleh data pelanggan real-time.
Memfault
memfault.com
Memfault adalah alat observasi untuk perangkat yang disematkan. Secara otomatis mengumpulkan data debug dan kerusakan yang komprehensif serta metrik kesehatan dan kinerja penting setelah perangkat Anda diterapkan di lapangan. Memfault juga memungkinkan Anda mengelola distribusi pembaruan OTA ke armada Anda dengan proses yang terkontrol, berulang, dan berisiko rendah. Memfault mendukung perangkat tertanam apa pun yang menjalankan Linux, Android, dan MCU yang menjalankan RTOS atau bare metal apa pun.
Rindle
rindle.com
Rindle adalah aplikasi manajemen proses bisnis yang memungkinkan tim berkembang untuk mengelola proses, alur kerja, dan tugas mereka. Rindle menyediakan cara tercepat untuk mengelola proyek dan proses tim Anda.
Azendoo
azendoo.com
Azendoo adalah aplikasi pelacakan pekerjaan yang membantu tim tetap mengetahui kolaborasi dan proyek terbaik. Dengan menyatukan konteks, percakapan, dan pengorganisasian ke dalam satu produk, kami memberdayakan tim untuk memajukan pekerjaan. Dengan Azendoo Anda berbagi tugas, tanggal jatuh tempo, dan prioritas lebih cepat dari sebelumnya sekaligus mempersingkat waktu perencanaan, mengurangi upaya sinkronisasi, dan menghilangkan rapat yang tidak perlu.
Sendtask
sendtask.io
Sendtask adalah cara termudah untuk mengatur pekerjaan Anda dan berkolaborasi secara online. Mudah digunakan namun cukup kuat untuk menjalankan bisnis Anda di dalamnya.
EnkiTask
enkitask.com
EnkiTask.com yang berbasis di Australia, diluncurkan pada musim panas 2024 dan telah mengalami pertumbuhan pesat sejak dirilis. Didesain dengan mempertimbangkan kesederhanaan dan fleksibilitas, EnkiTask dibangun berdasarkan metodologi Scrum dan Agile, menjadikannya solusi ideal bagi tim yang mencari alat manajemen proyek yang efisien. Salah satu fitur menonjol dari EnkiTask adalah fungsionalitas tim yang tidak terbatas, artinya tidak ada batasan jumlah rekan satu tim yang dapat ditambahkan ke tim mana pun. Hal ini memastikan tim dengan ukuran berapa pun dapat berkolaborasi dengan lancar tanpa batasan. Selain itu, EnkiTask menghindari kerumitan pembayaran atau langganan berulang—pengguna cukup membayar paket tugas yang mereka butuhkan, sehingga menawarkan kendali penuh atas pengeluaran mereka. EnkiTask menghadirkan UI/UX yang bersih dan intuitif, sehingga memudahkan pengguna untuk mengelola proyek dan tugas. Fleksibilitasnya yang kuat semakin ditingkatkan dengan beragam add-on, yang sebagian besar gratis, memungkinkan pengguna untuk memperluas kemampuan mereka sesuai kebutuhan tanpa menimbulkan biaya tambahan.
Bugpilot
bugpilot.com
Bugpilot membantu tim SaaS menghilangkan bug yang dihadapi pengguna dengan lebih cepat. Dengan Bugpilot, Dukungan Pelanggan dan Teknisi mendapatkan semua detail yang mereka perlukan untuk memahami, memecahkan masalah, dan memperbaiki bug dalam hitungan detik. Berkat autopilot kami yang didukung AI, bahkan orang non-teknis pun dapat memahami apa yang salah. ### Dapatkan **detailnya** Dukungan Pelanggan dapat langsung memahami apa yang terjadi di layar pengguna akhir, tanpa mengajukan pertanyaan apa pun, atau menunggu mereka merespons; berkat Perekaman Sesi Cerdas Bugpilot, semua orang di tim mendapatkan rekaman layar dan banyak detail teknis setiap kali pengguna memulai percakapan dengan dukungan Pelanggan. **Otomatiskan tugas-tugas yang membosankan!** Jika Anda dan tim Anda masih mengisi formulir pelaporan bug secara manual, berdebat tentang detail yang hilang, melakukan percakapan “berfungsi di komputer saya” yang tidak ada gunanya, dan meminta pengguna mengirimkan tangkapan layar kepada Anda, maka Bugpilot cocok untuk Anda . Bugpilot menyediakan laporan berstandar industri yang selalu memiliki semua yang Anda dan tim butuhkan. ### Memahami apa yang salah dalam hitungan detik Semua orang di tim dapat mengetahui apa yang salah hanya dengan melihat laporan Bugpilot selama 5 detik; autopilot kami yang didukung AI menyoroti potensi masalah di halaman dan lingkungan pengguna; masalah tidak jelas yang disebabkan oleh Pemblokir Iklan, koneksi internet lambat, proxy, sudah ketinggalan zaman. Semua dalam satu halaman: rekaman video; langkah-langkah yang jelas untuk mereproduksi; log konsol dan aktivitas jaringan. **Pahami apa yang salah dalam hitungan detik** Semua orang di tim dapat mengetahui apa yang salah hanya dengan melihat laporan Bugpilot selama 5 detik; autopilot kami yang didukung AI menyoroti potensi masalah di halaman dan lingkungan pengguna; menunjukkan masalah tidak jelas yang disebabkan oleh Pemblokir Iklan, koneksi internet yang lambat, proxy, sudah ketinggalan zaman. Semua dalam satu halaman: rekaman video; langkah-langkah yang jelas untuk mereproduksi; log konsol dan aktivitas jaringan. ### Jadikan tim Anda lebih efisien Habiskan lebih sedikit waktu untuk menangani bug. Insinyur dapat segera mulai memperbaiki masalah, dengan semua detail diformat dengan baik dalam format laporan bug standar. Tidak ada satu detail pun yang akan hilang lagi: Insinyur akan menghemat waktu berjam-jam percakapan dan mengurangi komunikasi dengan pengguna akhir dan dukungan pelanggan. Dengan API fleksibel Bugpilot Anda dapat mengumpulkan semua informasi tambahan yang Anda perlukan, seperti versi aplikasi, tanggal rilis, dan informasi pengguna apa pun.
ReQtest
reqtest.com
Reqtest adalah alat berbasis cloud yang membantu Anda menyederhanakan proyek implementasi dan pemeliharaan sistem. Dengan fungsinya untuk pengujian, persyaratan, pelacakan bug, dan laporan, ini adalah satu-satunya alat yang Anda butuhkan untuk berhasil dengan jaminan kualitas Anda. Reqtest memiliki lebih dari 12.000 pengguna di seluruh dunia. Ini adalah alat berbasis cloud #1 untuk mengelola seluruh siklus hidup sistem yang kompleks, seperti ERP atau CRM. Alat ini memungkinkan Anda untuk: - Merilis perangkat lunak baru dengan penuh keyakinan berkat fitur manajemen pengujian menyeluruh dengan kemampuan penelusuran 100% - Mempertahankan dan meningkatkan kualitas sistem Anda seiring waktu dengan mudah - Menstandarkan dan menskalakan proyek digital Anda
zipBoard
zipboard.co
Tinjauan visual, persetujuan, dan pelacakan masalah untuk konten digital. Markup, rekam layar, dan berkolaborasi lebih cepat. Daftar gratis!
Inspectiv
inspectiv.com
Bug Bounty as a Service dari Inspectiv yang terkelola sepenuhnya membantu tim keamanan menemukan kerentanan yang berdampak sebelum dieksploitasi tanpa kerumitan, biaya, dan kerumitan seperti bug bounty tradisional dan pengujian manual. Platform Inspectiv memungkinkan Anda meninjau temuan kerentanan yang diprioritaskan, menyaring kebisingan, mendapatkan sinyal yang penting bagi Anda, dan mengatur tindakan Anda dengan lancar. Pelajari lebih lanjut di inspeksi.com.
SharurAI
sharurai.com
SharurAI adalah pemain dinamis dalam arena pembuatan aplikasi AI, menawarkan layanan chatbot AI berdasarkan permintaan yang mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. Dengan fokus pada teknologi AI mutakhir, SharurAI berspesialisasi dalam membuat chatbot AI khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan unik bisnis di berbagai industri. Misi kami adalah memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan untuk meningkatkan interaksi pelanggan, meningkatkan efisiensi, dan mendorong pertumbuhan. Kami bangga dengan kemampuan kami untuk menciptakan chatbot AI yang terintegrasi secara mulus ke dalam sistem dan proses Anda yang ada, memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi dan efisien, bantuan penjualan, dan banyak lagi. Di SharurAI, kami memahami bahwa setiap bisnis itu unik, dan itulah sebabnya kami bekerja sama dengan klien kami untuk mengembangkan chatbot AI yang selaras dengan tujuan dan sasaran spesifik mereka. Baik Anda ingin menyederhanakan operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, atau mendorong penjualan, tim pakar AI kami siap mewujudkan visi Anda.
Deskhero
deskhero.com
Menyederhanakan dukungan pelanggan menggunakan respons AI, menyusun tiket sebelumnya, dan pengetahuan yang tersebar untuk layanan khusus yang efektif.
CommBox
commbox.io
CommBox adalah platform pengalaman pelanggan omnichannel AI tingkat perusahaan yang memungkinkan merek untuk melibatkan pelanggan di semua saluran dari satu antarmuka, memanfaatkan komunikasi omnichannel, keterlibatan digital, otomatisasi bisnis, AI percakapan, dan chatbot AI generatif. CommBox membantu organisasi mengotomatiskan pekerjaan berulang mereka, mengoptimalkan perjalanan pelanggan, meningkatkan produktivitas tim layanan pelanggan, dan tetap menjadi yang terdepan dalam memenuhi ekspektasi pelanggan dalam lanskap yang mengutamakan digital. CommBox memberdayakan tim dukungan dan penjualan untuk lebih terlibat dengan pelanggan melalui saluran komunikasi perpesanan pilihan mereka, seperti SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, dan banyak lagi, dengan satu-satunya platform komunikasi otonom. 350+ pelanggan korporat CommBox mendapat manfaat dari pengurangan biaya operasional di pusat panggilan, peningkatan kepuasan pelanggan, dan produktivitas agen yang lebih tinggi. Temukan pengalaman CommBox: kunjungi www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Layanan pelanggan dapat meningkatkan atau menghancurkan kepercayaan pelanggan terhadap toko e-niaga Anda. Dengan Richpanel di sisi Anda, tim dukungan Anda akan a) merespons lebih cepat b) selalu memberikan jawaban akurat c) mengelola volume besar dengan mudah dan d) memenangkan kepercayaan pelanggan. * Portal layanan mandiri untuk mengotomatiskan pertanyaan berulang. * Meja bantuan multi-saluran & obrolan langsung. * Balas lebih cepat dengan konteks. * Dapatkan penjualan melalui obrolan langsung. * Laporan layanan pelanggan yang komprehensif.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday adalah solusi obrolan langsung generasi berikutnya yang menggabungkan kekuatan kecerdasan buatan dan manusia untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dengan memungkinkan percakapan pelanggan yang sangat personal. AI Percakapan kami bertindak sebagai petugas pelanggan mandiri lini pertama yang membantu pelanggan membantu diri mereka sendiri, dan sebagai asisten virtual cerdas yang membantu meningkatkan efisiensi agen layanan pelanggan. Hub agen intuitif Heyday tersedia di perangkat apa pun, sehingga Anda dapat menyenangkan pelanggan baik saat Anda di meja kerja atau di perjalanan. Dengan Heyday Anda dapat: * Mengotomatiskan jawaban atas pertanyaan layanan pelanggan lini pertama, memenuhi syarat pelanggan, dan secara otomatis melakukan triase pertanyaan yang lebih kompleks untuk meneruskannya ke agen yang tepat * Berkolaborasi dengan kotak masuk tim terpadu untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul * Buat keranjang belanja dengan cepat langsung di dalam obrolan, berkat integrasi e-commerce yang kuat * Kumpulkan wawasan pelanggan yang berharga untuk memperkaya CRM Anda * Buat templat atau manfaatkan balasan cepat yang direkomendasikan AI untuk meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu * Menargetkan ulang pelanggan pada tingkat yang sangat personal dengan pemberitahuan pelacakan pesanan, peningkatan penjualan produk, survei kepuasan pelanggan, dll. * Sesuaikan notifikasi agen Anda sehingga Anda tidak pernah ketinggalan * Dan banyak lagi! Heyday mengantarkan era baru obrolan langsung. Unduh hari ini untuk memberikan kekuatan super AI kepada tim layanan pelanggan Anda.
Zowie
getzowie.com
Zowie memungkinkan perusahaan yang menjual secara online untuk mengalihkan tiket menggunakan teknologi otomatisasi yang kuat, melayani pelanggan dengan kotak masuk omnichannel, dan menjual lebih banyak menggunakan konteks pelanggan yang ditingkatkan. Zowie dapat bertindak sebagai sistem layanan pelanggan mandiri atau menyempurnakan alat Anda saat ini seperti Zendesk, Intercom, Gorgias, dan banyak lainnya dengan teknologi otomasi. * Analisis gratis potensi otomatisasi Anda | Ketahui apa yang Anda beli! * Kotak masuk omnichannel gratis | Dapatkan penghematan pada teknologi. * Banyak integrasi | Terhubung dengan Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier dan tingkatkan otomatisasi Anda. Gunakan Zowie dan… 1. Tolak hingga 60% pertanyaan berulang dalam 4 minggu dan potong waktu penyelesaian sebesar 67%. 2. Care – memungkinkan agen menyelesaikan kasus kompleks dan meningkatkan CSAT sebesar 12%. 3. Jual – deteksi niat membeli dan konversikan hingga 40% lebih banyak klien.