Bazaarvoice
Bazaarvoice adalah platform untuk mengelola konten yang dihasilkan pengguna (UGC) seperti ulasan dan foto, membantu bisnis meningkatkan reputasi online dan strategi pemasaran.
Gryphon.ai
Gryphon.ai adalah aplikasi yang menyediakan kecerdasan percakapan dan kepatuhan otomatis untuk tim penjualan dan layanan pelanggan secara real-time.
Touchwork
Touchwork adalah aplikasi solusi pengalaman pelanggan yang membantu organisasi menangkap, menganalisis, dan bertindak atas informasi secara real-time.
moinAI
MoinAI adalah chatbot AI yang belajar sendiri untuk meningkatkan komunikasi pelanggan di berbagai industri melalui otomatisasi dan pemrosesan bahasa alami.
Mesma
Mesma membantu penyedia pendidikan dan dukungan pekerjaan dalam proses penjaminan kualitas, memungkinkan mereka fokus pada kebutuhan utama mereka.
Communiti Labs
Communiti Labs membantu analisis data untuk meningkatkan keterlibatan komunitas dan pengambilan keputusan berbasis data dengan efisiensi dan transparansi.
ClientZen
ClientZen adalah perangkat lunak analitik umpan balik yang secara otomatis menandai umpan balik pelanggan untuk tim produk SaaS dan menyediakan analisis sentimen serta data NPS.
Market Force
Market Force adalah aplikasi manajemen pengalaman pelanggan yang membantu melindungi reputasi merek dan meningkatkan kepuasan pelanggan di berbagai lokasi.
CX Index
Aplikasi CX Index membantu organisasi mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui analisis umpan balik dan metrik kepuasan.
eTrusted
eTrusted adalah platform untuk Manajemen Pengalaman yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan di berbagai industri.
CustomerSure
CustomerSure adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan.
Tattle
Tattle adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan di industri perhotelan, membantu meningkatkan kepuasan tamu dan kinerja operasional.
Anecdote
Anecdote adalah platform analitik umpan balik berbasis AI untuk tim Produk, CX, dan Teknik yang membantu menganalisis umpan balik pelanggan dan meningkatkan pengalaman.
Idiomatic
Idiomatic adalah platform intelijen pelanggan yang menggunakan AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dan mengidentifikasi masalah serta sentimen di berbagai sumber data.
First Insight
First Insight adalah platform digital untuk survei konsumen, membantu pengambil keputusan di ritel memahami preferensi pelanggan dan mencapai tujuan keuangan.
WizVille
WizVille adalah platform yang membantu meningkatkan pengalaman pelanggan di semua saluran kontak, meningkatkan loyalitas dan ulasan positif.
OnVoard
OnVoard adalah platform pemasaran ecommerce yang membantu meningkatkan pendapatan toko dengan fitur otomatisasi, analitik, dan integrasi untuk efisiensi operasional.
Editorify
Editorify adalah aplikasi untuk mengimpor ulasan produk dari berbagai sumber ke toko online, meningkatkan kepercayaan pelanggan dan keterlibatan.
Lipscore
Lipscore adalah aplikasi yang mengumpulkan dan menampilkan ulasan pelanggan, membantu bisnis meningkatkan kepercayaan dan mengelola umpan balik secara efisien.
Lumoa
Lumoa adalah platform kepuasan pelanggan berbasis AI yang menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time untuk membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik.
ResellerRatings
ResellerRatings adalah aplikasi yang membantu konsumen menilai dan memilih reseller berdasarkan ulasan dari pengguna lain untuk keputusan pembelian yang lebih tepat.
Feefo
Feefo adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan mengelola ulasan pelanggan terverifikasi, membantu bisnis meningkatkan kredibilitas dan reputasi online mereka.
ProvenExpert
ProvenExpert adalah aplikasi untuk mengelola ulasan dan umpan balik pelanggan, membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis reputasi online mereka.
Seller Labs
Aplikasi untuk penjual Amazon yang mengoptimalkan iklan, mengotomatisasi permintaan ulasan, dan memberikan wawasan operasional; dirancang untuk tim kecil, mandiri dan berbiaya rendah.
Reviewnicely
Reviewnicely adalah platform manajemen ulasan AI yang membantu bisnis mengumpulkan dan mengelola umpan balik pelanggan dari berbagai platform dengan mudah.
Q4
Q4 adalah platform yang membantu perusahaan publik mengelola hubungan investor, pelaporan, dan kepatuhan dengan alat analitik dan fitur komunikasi yang efisien.
Hoick
Hoick adalah aplikasi yang membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan untuk meningkatkan pengalaman dan membuat keputusan yang tepat.
Feelingstream
Feelingstream adalah platform yang mentranskripsi, mengklasifikasi, dan memberikan visibilitas data untuk mendukung tim Contact Center dalam meningkatkan layanan pelanggan.
Gravite
Gravite adalah aplikasi AI yang mengelola data kualitatif, membantu analisis wawasan pelanggan untuk meningkatkan layanan dan efisiensi operasional.
Adoreboard
Adoreboard adalah aplikasi yang menganalisis emosi pelanggan untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan, serta memprediksi tindakan terbaik untuk retensi.