Halaman 56 - Bisnis - App Paling Populer - Malta

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, pemimpin komunikasi cloud global, membantu bisnis mempercepat transformasi digital mereka. Melalui Jumper.ai, aplikasi perdagangan percakapan Vonage, bisnis kini dapat menciptakan pengalaman omnichannel bertenaga AI yang meningkatkan penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jumper membuat setiap percakapan berarti dengan perpaduan indah antara chatbot otomatis dan agen langsung, di setiap tahap perjalanan pelanggan Anda. Solusi perdagangan percakapan dan keterlibatan pembeli menyeluruh ini, digunakan oleh perusahaan seperti Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser, dan Loreal. Jumper menciptakan keterlibatan pelanggan dan perjalanan belanja omnichannel yang mengutamakan perpesanan di media sosial, perpesanan, dan web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, situs web Merek, dan banyak lagi). Rangkaian solusi perusahaan Vonage mempersonalisasi pengalaman pelanggan, meningkatkan konversi iklan, menawarkan belanja terpandu, memproses pesanan, mengumpulkan pembayaran, mengirim pemberitahuan, mengumpulkan wawasan untuk keterlibatan kembali konsumen, dan mewujudkan semuanya melalui obrolan dan keterlibatan kontekstual agen manusia dan AI .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U adalah mesin PPN inovatif berbasis AI yang dirancang untuk menyederhanakan dan mengotomatiskan proses manajemen PPN untuk AP (Utang Usaha) dan T&E (Beban Perjalanan). Platform ini menawarkan solusi komprehensif untuk mengoptimalkan pemulihan PPN, mengurangi waktu dan biaya pemrosesan, serta meningkatkan kepatuhan. • Penilaian kepatuhan faktur otomatis yang didukung oleh AI untuk pengembalian PPN. • Identifikasi PPN yang dapat dipulihkan untuk transaksi lokal dan luar negeri • Pelaporan PPN otomatis • Otomatisasi proses robotik untuk kemudahan penyampaian klaim dan laporan PPN ke portal pajak • VAT4U Smart AI dapat diterapkan dalam 4 solusi untuk menyederhanakan pengelolaan PPN Anda untuk Perjalanan, Hutang Usaha, e-commerce, dan untuk Pakar. • Integrasi API yang lancar untuk konektivitas yang mudah

Acqueon

acqueon.com

Acqueon memimpin sebagai Platform Eksekusi Pendapatan Generatif yang didukung AI, yang mengkhususkan diri dalam komunikasi keluar yang dirancang untuk memberdayakan perusahaan B2C di industri yang teregulasi dan tidak teregulasi dalam mencapai tujuan menghasilkan pendapatan dan tujuan pemulihan pendapatan. Mencakup berbagai kasus penggunaan penting termasuk Pengumpulan, Penjualan Internet, Penjualan Telepon, Layanan Proaktif, Pengingat, Pemberitahuan Pemadaman, dan Manajemen Janji Temu, Acqueon memungkinkan pelanggan meningkatkan kinerja penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kami mencapai hal ini melalui otomatisasi alur kerja komunikasi, mengoptimalkan sumber daya manusia, memanfaatkan analisis prediktif dan AI untuk keterlibatan pelanggan strategis, memastikan kepatuhan terhadap peraturan privasi dan komunikasi, dan berintegrasi secara lancar dengan infrastruktur komunikasi dan sistem pencatatan yang ada. Dengan lebih dari 110.000 agen dan 200 pelanggan global menaruh kepercayaan mereka pada Acqueon, bisnis mengalami peningkatan hasil pendapatan sekaligus membina hubungan pelanggan setia yang langgeng.

2Chat

2chat.co

Otomatisasi WhatsApp lengkap yang dapat diprogram untuk tim kecil yang bekerja dengan WhatsApp Messenger dan WhatsApp Business. WhatsApp yang dapat diprogram dan sangat dapat disesuaikan. Tutup lebih banyak transaksi, bicaralah dengan pelanggan Anda, dan kirim pemberitahuan.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable adalah platform mutakhir yang berfokus pada inovasi program loyalitas untuk bisnis dari semua ukuran. Teknologi mereka mengintegrasikan berbagai ekosistem dan metode pembayaran untuk membantu perusahaan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong pertumbuhan. Fitur Utama: * Teknologi Scalable: Qurable memberikan solusi yang beradaptasi dengan kebutuhan bisnis yang berbeda, sehingga memudahkan penerapan inisiatif loyalitas yang mendorong konsumsi dan kegunaan berulang. * Kompatibilitas Lintas Merek: Platform ini memungkinkan integrasi tanpa batas dengan program loyalitas yang ada, memperluas jangkauan dan efektivitas inisiatif loyalitas di berbagai merek. * Gamifikasi: Qurable mengubah interaksi pelanggan menjadi tantangan yang menarik, melacak kemajuan, dan menghargai pencapaian untuk menumbuhkan loyalitas. * Wawasan Data: Bisnis dapat menganalisis perilaku pelanggan melalui jejak digital, memungkinkan penghargaan yang dipersonalisasi dan promosi yang ditargetkan tanpa pengkodean yang ekstensif. * Portal Ramah Pengguna: Portal pengguna akhir berlabel putih menawarkan fitur seperti pelacakan poin loyalitas, profil pengguna, dan visualisasi pencapaian, sehingga meningkatkan keterlibatan pelanggan.

MOOVA

moova.io

Di Moova, kami menata ulang logistik jarak jauh untuk Dunia Berkelanjutan. Kami telah mengembangkan sistem efisien yang memungkinkan mobilitas perkotaan yang mudah diakses, aman, dan berkelanjutan. Kami menggunakan teknologi kami untuk menawarkan pengiriman yang sama dan pada hari berikutnya, dan kami melisensikannya kepada perusahaan logistik dan kurir melalui model SaaS. Moova memberdayakan pelaku logistik dengan memungkinkan mereka mengakses sistem yang menghubungkan kendaraan dengan kapasitas pengiriman yang menganggur dan, melalui kecerdasan buatan, memastikan rute paling efisien, menghemat waktu dan biaya. Kami memiliki jejak mil terakhir yang paling signifikan di LATAM dan bekerja keras setiap hari untuk membentuk masa depan logistik di wilayah tersebut. Kami terpilih sebagai perusahaan paling inovatif dalam forum internasional G20 di Bali, Indonesia. Kami diundang untuk berpartisipasi dalam G20 Innovation League 2021 sebagai ¨Salah satu dari 100 startup yang menghadapi tantangan Kemanusiaan¨ dalam kategori Kota Cerdas. Kami menanggapi kehormatan ini dengan sangat serius: kami ingin menghadirkan kota-kota masa depan di LATAM. Kami sepenuhnya mengandalkan teknologi dan bakat tim kami yang luar biasa untuk menghadapi beberapa tantangan terbesar dalam mobilitas dan lingkungan yang berkelanjutan.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding dirancang untuk menyederhanakan perjalanan teknis tim Anda, menawarkan solusi komprehensif untuk orientasi, peningkatan keterampilan, dan pelatihan ulang. Platform kami memastikan bahwa setiap anggota mendapat dukungan, baik saat mereka bergabung dengan tim, mengembangkan keterampilan, atau beradaptasi dengan peran dan tantangan baru. Dengan Teamboarding, Anda dapat secara efisien mengelola penerimaan talenta teknis, memandu pembelajaran berkelanjutan, dan memfasilitasi proses pelatihan ulang keterampilan, sambil mempertahankan produktivitas dan keselarasan dengan tujuan bisnis Anda. Kami di sini untuk memastikan pengalaman tim Anda lancar, efektif, dan memberdayakan sejak hari pertama.

Terrand

terrand.app

Menemukan kembali keunggulan operasional di Amerika Latin. Di Terrand, kami tidak hanya berinovasi; kita bertransformasi. Kami lebih dari sekedar startup; Kami adalah pilar yang memperkuat dan memberdayakan pekerja garis depan, pahlawan sejati perekonomian kita. Dengan kombinasi teknologi mutakhir dan semangat, kami berupaya meningkatkan keselamatan, kualitas, dan efisiensi di setiap sudut benua. Apakah Anda benar-benar tahu apa yang terjadi di perusahaan Anda? Dengan Terrand, Anda akan selalu tahu. Platform kami memberi Anda visibilitas real-time ke dalam operasi perusahaan Anda, mulai dari laporan terkecil hingga tren dan data prediktif. Kami didasarkan pada tiga pilar penting: 1. Kedekatan: Siapapun dapat melaporkan suatu peristiwa secara real time dengan cara yang sederhana dan langsung. 2. Interoperabilitas yang Dapat Dilacak: Kami menghilangkan silo informasi dan birokrasi, menawarkan visi proses antardepartemen yang jelas dan kohesif, mengurangi risiko dan mempercepat respons. 3. Analisis dan Prediksi: Sistem kami tidak hanya memungkinkan Anda memahami apa yang sedang terjadi, namun juga mengantisipasi dan bertindak sebelum peristiwa terjadi. Di Terrand, kami tidak hanya membuat perangkat lunak; Visi kami adalah memberdayakan organisasi untuk beroperasi dengan aman dan efisien, menghilangkan risiko yang tidak diketahui dan menyelamatkan nyawa. Bergabunglah dengan kami dalam misi ini. Bersama-sama, mari kita jadikan Amerika Latin sebagai benteng keselamatan, kualitas, dan keunggulan operasional.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, yang didirikan pada tahun 2018, menyediakan teknologi yang memungkinkan perusahaan multinasional mengambil keputusan transfer pricing dengan lebih bijaksana. Platform kami yang terhubung dan menyeluruh memberikan organisasi kemampuan untuk mengambil kendali penuh atas bisnis mereka dan menerapkan strategi perpajakan yang dipertimbangkan di seluruh grup. Dengan lebih dari 5.000 badan hukum yang dikelola di platform kami dan pendapatan rata-rata klien kami sebesar 7 miliar Euro, kami berdedikasi untuk membantu perusahaan-perusahaan terbesar di dunia mengubah manajemen bisnis lintas negara mereka, sehingga mengarah pada bisnis global yang sehat.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard adalah sistem operasi bertenaga AI yang mengubah cara bisnis memantau, menganalisis, dan bertindak berdasarkan Indikator Kinerja Utama (KPI) mereka. Platform kami menawarkan integrasi yang lancar di seluruh sistem untuk pemantauan yang akurat, mengungkap tren dan peluang tersembunyi, dan membantu pengambilan keputusan yang efektif. Dengan menetapkan tujuan yang jelas dan mendorong keselarasan tim, TargetBoard menciptakan lingkungan yang fokus dan termotivasi bagi para pemangku kepentingan. Manfaatkan kekuatan wawasan berbasis AI dengan TargetBoard dan buat keputusan strategis berdasarkan data yang mendorong kemajuan bisnis Anda.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom adalah platform Pengujian Jalur Panggilan Pelanggan terkemuka di dunia, yang membantu organisasi global dengan pengujian pusat kontak secara real-time. Klearcom menyediakan kemampuan pengujian Suara dan IVR global untuk organisasi yang bergantung pada komunikasi pelanggan. Platform berbasis AI-nya akan secara otomatis menganalisis jalur panggilan pelanggan secara lengkap, kinerja benchmark, dan peringatan pada setiap masalah melalui IVR dan jaringan ke agen, menggunakan satu pengujian. Kurangi biaya dan risiko waktu henti pada IVR berbasis ucapan dan DTMF dengan Klearcom. Pengujian meliputi jalur panggilan IVR, regresi, beban, dan pemantauan langsung.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots adalah Manajer Ekosistem StartUp. Pasar hibrid & perangkat lunak fintech yang menggabungkan teknologi eksklusif berdasarkan AI, BigData, dan NLP. Optimalkan sumber daya infrastruktur inovasi Anda dengan alat cerdas. Jika Anda seorang Universitas, Pusat Kewirausahaan, Akselerator atau Inkubator, ini adalah alat Anda.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX memelopori sistem telepon bisnis berbasis cloud dan masih memiliki fitur terbanyak, keandalan tertinggi, dan nilai terbaik. Tidak peduli seberapa besar perusahaan Anda, Anda dapat memiliki sistem telepon bisnis kelas korporat tanpa biaya atau kerumitan membeli dan memelihara saklar telepon Anda sendiri. Dan dengan VirtualPBX, Anda dapat menggunakan ponsel Anda sendiri, atau lebih berhemat dengan layanan VoIP bisnis kami. Dalam beberapa klik dan beberapa menit, Anda dapat memiliki sistem telepon bisnis VirtualPBX yang sepenuhnya otomatis dan mutakhir yang memberi Anda fitur-fitur hebat, waktu aktif 99,999%, perutean panggilan tingkat lanjut, administrasi sederhana, dan dukungan profesional yang berbasis di AS. Paket mulai dari $9,99/bulan.

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business menawarkan rangkaian solusi teknologi yang luas untuk menjaga bisnis dari semua ukuran siap menghadapi masa depan. Dengan serangkaian penawaran termasuk konektivitas, jaringan aman, keamanan siber tingkat lanjut, dan solusi komunikasi terpadu, Comcast Business bermitra dengan para pemimpin bisnis dan teknologi di seluruh industri dan mengintegrasikan Masergy, pemimpin dalam jaringan yang ditentukan perangkat lunak, untuk membantu mendorong kemajuan bisnis.

Bling

bling.com.br

Kami menyederhanakan pengelolaan bisnis bagi masyarakat yang didorong oleh impian berwirausaha, melalui platform online yang praktis dan mudah diakses. Kami bangga menjadi salah satu perusahaan pengembangan perangkat lunak manajemen paling terkenal di negara ini dan, menurut Asosiasi Perdagangan Elektronik Brasil - ABComm, menjadi salah satu teknologi terbaik untuk e-niaga di Brasil! Kami adalah perusahaan LWSA, dan lebih dari 300 profesional yang gelisah adalah bagian dari tim kami, bekerja setiap hari dengan tujuan membuat hidup wirausaha lebih mudah. Solusi digital dan dukungan pelanggan kami bertanggung jawab untuk memfasilitasi pengelolaan lebih dari 1 juta wirausaha dan pemimpi di seluruh Brasil. Dan semua ini mungkin terjadi berkat tim yang benar-benar bersemangat terhadap teknologi, penuh dengan orang-orang yang gelisah, terlibat, dan berpikiran bebas, yang mencari solusi inovatif setiap hari. Menyederhanakan dan mentransformasikan manajemen bagi pengusaha mikro dan kecil yang bermimpi besar. Bling cocok dengan mimpi itu.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP menyatukan komunikasi terpadu, kolaborasi, suara, desktop virtual, dan alat pusat kontak menjadi satu solusi tunggal yang aman. Evolve IP bermitra dengan para profesional TI untuk menyatukan alat produktivitas dan komunikasi penting mereka ke dalam satu solusi berbasis cloud yang aman, yang disesuaikan untuk tenaga kerja hybrid dan disajikan sebagai sebuah layanan. Dengan mengintegrasikan sistem yang tidak terhubung ini dan mengisi kesenjangan yang ada, kami meningkatkan produktivitas dan keamanan, meningkatkan waktu kerja untuk menjadikan masa depan pekerjaan lebih baik bagi semua orang.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 menyediakan berbagai alat otomatisasi di seluruh area komunikasi, pemasaran, dan penjualan untuk membuat organisasi memanfaatkan inovasi teknologi guna meningkatkan efisiensi dan prospek pertumbuhan yang lebih tinggi. Solusi Otomasi Komunikasi yang komprehensif memungkinkan perusahaan mengatur komunikasi bisnis secara efisien, termasuk inbound dan outbound, untuk memastikan pengalaman layanan pelanggan yang lancar. Alat komunikasi meliputi Cloud-Telephony, IVR, Nomor Virtual, Click to Call, Panggilan Tak Terjawab, dan Layanan Konferensi. Alat Otomatisasi Pemasaran Office24by7 memungkinkan perancangan kampanye yang inovatif dan dipersonalisasi, memelihara prospek melalui berbagai saluran komunikasi, mengatur alur kampanye secara otomatis berdasarkan respons pengguna, dan melacak ROI pada kampanye. Alat otomatisasi pemasaran mencakup Pelacak Prospek, Perangkat Lunak Pembuat Halaman Arahan, Pemasaran Email, Layanan SMS Massal, Pengumuman Suara Massal, dan Pemasaran Tetes. Alat Otomasi Penjualan Office24by terdiri dari CRM Penjualan dan Aplikasi Seluler yang kuat dan membantu memperkuat produktivitas tim penjualan, mengurangi siklus penjualan, dan mengelola tim penjualan kantor, lapangan, dan terdistribusi secara efisien. Office24by7 adalah kumpulan unik solusi dan layanan otomasi kantor dengan CRM cerdas dan alat manajemen proses bisnis sebagai intinya. Dengan Office 24by7, Anda dapat menyederhanakan, mengotomatiskan, dan mengelola fungsi bisnis penting seperti Komunikasi, Pemasaran, dan Penjualan. Sebagai bagian dari Striker Soft Solutions – pemimpin industri dalam solusi komunikasi, Office24by7 memulai operasinya di Hyderabad dengan alat otomasi komunikasi dan menambahkan alat otomasi pemasaran dan penjualan ke dalam rangkaian produknya. Ini akan segera keluar dengan alat otomatisasi layanan.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Monitor pusat panggilan QueueMetrics memungkinkan Anda melacak produktivitas agen dan waktu kerja, penggajian, target penjualan, tingkat konversi, ACD, IVR, dan acara Music-on-hold. Hasilkan statistik kampanye masuk dan keluar dan pantau proses waktu nyata dengan papan dinding dan laporan yang dapat disesuaikan. QueueMetrics adalah rangkaian manajemen, pemantauan, dan pelaporan yang sangat skalabel yang memenuhi kebutuhan ribuan pusat kontak di seluruh dunia dan menawarkan berbagai manfaat terintegrasi seperti mendukung agen tanpa batas, antrean dan kampanye, fitur kerja jarak jauh, serta dukungan untuk tema dan label putih. QueueMetrics menetapkan standar modern dalam pengukuran kinerja, statistik, dan pelaporan untuk pusat panggilan berdasarkan teknologi Asterisk PBX. Berhasil digunakan di ribuan contact center di seluruh dunia, sejak tahun 2004. Fitur - Ukur, kendalikan, dan tingkatkan semua aspek pusat panggilan Anda. * Bekerja dengan Asterisk PBX Anda yang sudah ada. * Instalasi yang mudah dan otomatis. * Skalabilitas tinggi: dari satu hingga ratusan jalur keluar di beberapa server. * Jalankan beberapa kampanye yang diprioritaskan secara paralel. * Model keamanan pervasif dengan kemampuan audit yang luas. * Penanganan panggilan yang tidak lengkap dapat diprogram. * Mudah diintegrasikan melalui API HTTP-nya. * Kemampuan pemantauan real-time yang kuat. * Berjalan secara lokal - Anda tidak harus bergantung pada layanan pihak ketiga. * Menyediakan serangkaian "blok penyusun" sehingga Anda dapat membuat solusi yang dirancang khusus. QueueMetrics tersedia dalam bahasa Inggris, Spanyol, Portugis, Jerman, Brasil, Arab, China, Prancis, Belanda, Italia, Jepang, Ibrani, Polandia, Slovakia, Catalan, Georgia, Belanda, Hungaria, Yunani, dan Korea.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG adalah Penyedia Telepon Cloud terkemuka. Tingkatkan Bisnis Anda dengan bantuan Solusi Pusat Kontak Cloud SparkTG adalah penyedia solusi pusat kontak berbasis cloud terkemuka di India. Dengan pengalaman lebih dari delapan tahun dalam mengembangkan solusi pusat kontak terkustomisasi yang canggih di berbagai perusahaan di vertikal industri yang berbeda. * Pengaturan Cepat. Tanpa Biaya di Muka. Dapat diandalkan. Dapat diskalakan. Dengan Implementasi SparkTG yang Sederhana & Cepat - Solusi Pusat Kontak yang Anda Dapatkan: Citra Profesional Membantu Anda mencapai citra profesional tanpa biaya pengaturan. * Analisis Real-Time - Analisis layanan Anda secara real-time dan tingkatkan sesuai kebutuhan. * Dukungan 24x7 Kami menyediakan dukungan pelanggan penuh sepanjang waktu.

KnotAPI

knotapi.com

Knot dengan kuat meningkatkan produk untuk Anda dan pengguna Anda, menambahkan fitur yang menghasilkan pendapatan dan menghubungkan pemegang kartu ke ribuan pedagang.

Thulium

thulium.com

Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menanggapi pertanyaan pelanggan dari mana saja. Sistem pusat kontak Anda bisa ada di saku Anda! Aplikasi ini dibuat untuk agen perjalanan, manajer, dan pemimpin tim untuk memberi mereka akses real-time ke permintaan Thulium. ** Tetap up to date Akses ke daftar tiket terkini akan memungkinkan Anda mengelola dan mengontrol situasi meja bantuan langsung dari ponsel Anda. **Balas laporan dan tambahkan komentar Sekarang Anda dapat menanggapi permintaan pelanggan bahkan saat dalam perjalanan. Selain itu, Anda dapat menambahkan komentar di rangkaian korespondensi dengan klien, yang akan memudahkan Anda mencatat informasi terpenting di luar kantor. ** Akses informasi pelanggan Periksa informasi tentang klien Anda untuk mendapatkan konteks percakapan yang lebih baik saat mengerjakan tiket. **Kelola laporan Anda Langsung dari ponsel Anda, Anda dapat menetapkan sendiri sebuah tiket, mengubah kategori, prioritas, status, dan memilih antrean untuk mana tiket tersebut akan ditetapkan. Thulium adalah sistem pusat kontak yang didedikasikan untuk mendukung departemen dan Layanan Pelanggan untuk menangani semua komunikasi pelanggan. Thulium memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan semua saluran kontak - panggilan, email, obrolan, dan FB Messenger dalam satu alat, meningkatkan tingkat layanan dan membangun loyalitas pelanggan. Berkat fungsi seperti identifikasi pelanggan, riwayat kontak, kotak surat grup, dan pelaporan, ini menjamin tidak ada kontak pelanggan yang hilang dan karyawan melakukan pekerjaan mereka secara efektif.

Airtel Business

airtel.in

Cabang B2B dari Bharti Airtel, mereka adalah penyedia solusi konektivitas, teknologi, dan komunikasi yang aman dan andal terkemuka di India. Jaringan mereka yang luas tersebar di India, Amerika Serikat, Eropa, Afrika, Timur Tengah, Asia-Pasifik, dan SAARC, sehingga memungkinkan mereka melayani bisnis dari semua ukuran dan industri. Mereka memahami kebutuhan unik Anda—dan karenanya, mereka memanfaatkan portofolio mereka yang beragam untuk menawarkan solusi khusus yang membantu bisnis Anda berkembang. Mereka bangga menjadi #1 dalam Konektivitas, #1 dalam IoT Seluler, #1 dalam CPaaS, dan di antara 3 teratas dalam Pusat Data. Saat Anda bermitra dengannya, Anda: * Ubah bisnis Anda secara digital * Meningkatkan efisiensi operasional * Ciptakan pengalaman menyenangkan bagi pelanggan Anda * Buka aliran pendapatan baru untuk bisnis Anda * Tingkatkan produktivitas dan kolaborasi untuk tenaga kerja Anda Bersama Anda dalam perjalanan menuju pertumbuhan, inovasi, dan kemungkinan tak terbatas.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal adalah alat manajemen fasilitas cerdas yang merupakan aplikasi berbasis browser yang berjalan di AWS; sepenuhnya responsif seluler untuk bekerja pada perangkat pilihan Anda dengan enam aplikasi inti termasuk Penilaian Risiko, Pemeriksaan, Prosedur, Tugas, Manajer Masalah, dan Laporan.

Surudo

home.surudo.ai

Otomatiskan riset dan perencanaan akun strategis Anda dengan Surudo. Gunakan Surudo Bots untuk melakukan pencarian serupa guna menemukan perusahaan dan kontak serupa, mengekstrak sinyal niat dari LinkedIn, dan banyak lagi!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. adalah perusahaan induk dari dua penyedia teknologi terbaik, Alvaria CX, pemimpin dalam kepatuhan teknologi outbound dan layanan mandiri pengalaman pelanggan, dan Aspect, yang solusi manajemen keterlibatan tenaga kerjanya menghadirkan masa depan inovasi kerja. Meskipun Alvaria tetap menjadi satu perusahaan, struktur operasi bisnis masa depan dan merek pasar mereka ada dua – Alvaria CX dan Aspect. Merek Alvaria memberdayakan hubungan antarmanusia dengan membangun perangkat lunak yang mendukung pengalaman pelanggan dan keterlibatan tenaga kerja sebaik mungkin. Perangkat lunak mereka dibuat untuk memberdayakan tim dan pelanggan dengan mengoptimalkan keterlibatan tenaga kerja dan meningkatkan interaksi pelanggan. Solusi mereka membuat keseharian agen menjadi lebih baik dan, oleh karena itu, pengalaman pelanggan menjadi lebih baik. Mereka melampaui inbound dan outbound untuk menciptakan sistem komprehensif berbasis perangkat lunak yang membuat orang-orang di belakang bisnis Anda bersinar lebih cemerlang dan pelanggan Anda lebih setia. Merek Alvaria mengubah cara orang berinteraksi dengan perusahaan dan meningkatkan keuntungan klien mereka karenanya. Mereka adalah pemimpin dalam perangkat lunak pengalaman pelanggan dan keterlibatan tenaga kerja, membina hubungan yang lebih baik melalui teknologi yang lebih baik. Platform mereka yang terbuka dan inovatif dirancang khusus untuk menghadirkan dua pengalaman penting: manajemen keterlibatan tenaga kerja yang kaya fitur, intuitif, dan cerdas, serta layanan keluar perusahaan yang proaktif. Dengan bangga merayakan 50 tahun bisnisnya, Alvaria dibentuk dari penggabungan pemimpin dunia Aspect Software dan Noble Systems. Saat ini, merek Alvaria mereka membuka jalan baru dalam pengalaman pelanggan dan inovasi tenaga kerja yang memberdayakan tim dan agen untuk tetap berhubungan dengan sisi pelanggan Anda.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix adalah penyedia solusi Pengalaman Pelanggan dan pusat kontak terkemuka dengan klien di seluruh India, APAC, Asia Timur Tengah, Amerika Utara, dan Afrika. Perusahaan terus berinovasi dan menyediakan solusi bertenaga AI untuk pusat kontak. C-Zentrix ahli dalam Pengalaman Pelanggan dan memiliki pengalaman dalam mengelola pusat kontak besar, penerapan nasional, dan integrasi dengan berbagai solusi pihak ketiga. Mereka memahami kebutuhan pelanggan dan alur kerja Anda yang berbeda. C-Zentrix telah menjadi pionir dalam menciptakan salah satu produk paling inovatif, sebuah pusat kontak dalam solusi kotak pada tahun 2005. Posting yang tidak ada bandingannya lagi. Ini menawarkan solusi suara, video, dan digital seperti WhatsApp, sosial, email, dan layanan serta CRM utama. Solusi omnichannel adalah solusi pengalaman pelanggan lengkap yang memiliki desain canggih dan integrasi tanpa batas dengan semua saluran komunikasi yang tersedia. Solusi pusat kontak dilengkapi dengan Drag & Drop Interactive Voice Response (IVR), Skill Based Routing, Predictive Dialing, Inbound/Outbound Call Routing, IPBX, Voice & Screen Loggers, Helpdesk CRM, Live Chat, Manajemen Email, Panggilan Tak Terjawab, dan Panggilan Ledakan. C-Zentrix memiliki lebih dari 1500+ klien dan tersebar di berbagai benua dengan fokus unik pada pasar yang sedang berkembang. C-Zentrix secara agresif menghadirkan AI ke dalam pusat kontak. Solusi-solusi ini memberikan penghematan biaya yang besar dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti kepada pelanggan. Yang perlu diperhatikan adalah Voicebots dan chatbots, Asisten Real-time (bantuan Agen, bantuan Supervisor), Analisis pasca panggilan, Analisis Sentimen, dan Peringkasan.

Rupt

rupt.dev

Rupt membantu bisnis berlangganan mencapai potensinya dengan menemukan kebocoran pendapatan seperti berbagi akun, penyalahgunaan uji coba, penyalahgunaan rujukan, dan banyak lagi. Pelanggan mendapatkan peningkatan pendapatan sebesar 5% - 20% dalam tiga bulan pertama setelah mengintegrasikan Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream adalah penyedia komunikasi terkemuka untuk usaha kecil dan menengah dan telah diakui oleh Inc. 5000 sebagai salah satu perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat enam tahun berturut-turut. Misi FluentStream adalah menyederhanakan cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka. FluentStream memungkinkan layanan, penjualan, dan profesional lainnya memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dari perangkat atau lokasi mana pun.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU menghosting Layanan IVR, Anda dapat memastikan pelanggan diarahkan ke tempat yang tepat dengan cepat dan tanpa frustrasi, baik mereka membutuhkan agen atau dapat menyelesaikan transaksi menggunakan fitur layanan mandiri. IVR Guru adalah perusahaan telepon cloud dengan pertumbuhan tercepat, menyediakan layanan ivr di Noida, Delhi NCR, dan di seluruh India. IVR Guru merupakan Respon Suara Interaktif (IVR) yang sederhana, dapat memproses lebih dari satu juta panggilan per jam, dapat digunakan, digerakkan oleh suara, platform Voice XML IVR, layanan hosting awan, dan solusi pengembang. Mereka adalah salah satu perusahaan nomor virtual teratas di Delhi. Mereka menawarkan layanan staf cerdas yang bekerja secara efisien dan mahir di situs web Anda sehingga memperluas peluang Anda untuk unggul. Mereka tidak hanya menciptakan platform untuk bisnis Anda tetapi juga memandu Anda melalui perjalanan untuk mencapai eksistensi di dunia bisnis. Dengan IVRGURU lihat bisnis Anda berkembang dan mendapatkan reputasi di web. Anda bahkan dapat menawarkan layanan 24/7/365 kepada penelepon sehingga ketika agen tidak tersedia, IVR tetap dapat mengatur panggilan mereka. IVR GURU memungkinkan Anda dengan mudah membuat alur panggilan otomatis canggih yang akan menghemat waktu dan meningkatkan kepuasan pelanggan & Anda akan siap bekerja dalam hitungan menit.

MCube

mcube.com

Selamat datang di MCUBE - Mitra Cloud Telephony Tepercaya Anda di India! Di MCUBE, mereka mendefinisikan kembali keunggulan komunikasi melalui solusi mutakhir yang dirancang untuk meningkatkan bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Sebagai penyedia layanan telepon cloud terkemuka, mereka berspesialisasi dalam memberikan rangkaian alat komunikasi yang komprehensif untuk menyederhanakan dan meningkatkan interaksi pelanggan Anda. Solusi mereka: * Solusi Pusat Kontak: Kelola interaksi pelanggan dengan lancar untuk layanan yang tak tertandingi. * IVRS (Sistem Respon Suara Interaktif): Tingkatkan efisiensi dengan dukungan pelanggan otomatis dan interaktif. * Autodialer: Tingkatkan produktivitas melalui panggilan keluar otomatis. * Nomor Bebas Pulsa: Membangun kehadiran nasional dengan komunikasi bebas pulsa. * Solusi Softphone: Berdayakan tim Anda dengan telepon fleksibel berbasis perangkat lunak. * Layanan Panggilan Tak Terjawab: Tangkap prospek dengan mudah menggunakan solusi panggilan tak terjawab. * Siaran Suara: Menyiarkan pesan dalam skala besar untuk komunikasi yang berdampak. * Kampanye SMS: Jangkau audiens Anda secara instan melalui kampanye SMS yang ditargetkan. * Virtual PBX: Sistem telepon virtual fleksibel yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis dinamis Anda. * Solusi Whatsapp: Libatkan pelanggan di platform perpesanan pilihan Anda. Mengapa MCUBE? * Keahlian terdepan di industri * Solusi yang kuat dan andal * Paket khusus untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda * Dukungan pelanggan yang tak tertandingi

brightfin

brightfin.com

brightfin adalah penyedia solusi seluler dan telekomunikasi yang ditawarkan secara asli melalui ServiceNow. brightfin adalah satu-satunya penyedia yang mengubah data telekomunikasi menjadi item konfigurasi dalam ServiceNow untuk membantu perusahaan mengelola aset dan pengeluaran TI. Selain itu, brightfin meningkatkan efisiensi melalui alur kerja otomatis dan layanan industri terkemuka seperti UEM, manajemen siklus hidup, pembayaran tagihan, pengadaan, dan pengiriman.

Abacus

theabacus.in

Mulailah perjalanan yang menggembirakan menuju dunia komputasi awan yang dinamis, tempat inovasi, skalabilitas, dan efisiensi menyatu untuk membentuk masa depan teknologi. Komunitas yang dinamis ini adalah pintu gerbang Anda untuk menjelajahi setiap aspek komputasi awan, mulai dari tren terkini dan praktik terbaik hingga diskusi mendalam tentang kekuatan transformatif teknologi awan. Baik Anda seorang pakar cloud berpengalaman, penggemar rasa ingin tahu, atau profesional bisnis yang ingin memanfaatkan potensi cloud, ruang ini dirancang untuk mendorong pertukaran pengetahuan, kolaborasi, dan jaringan di antara para penggemar cloud yang berpikiran sama. Dalam komunitas ini, diharapkan untuk menemukan: * Layanan dan Solusi Cloud: Terus ikuti perkembangan terkini, yang mencakup model cloud publik, privat, dan hybrid, serta komputasi tanpa server dan teknologi container. * Arsitektur dan Keamanan Cloud: Selidiki seluk-beluk perancangan arsitektur cloud yang kuat dan aman, memastikan perlindungan dan kepatuhan data dalam lingkungan cloud yang dinamis. * Alat dan Teknologi Cloud: Jelajahi alat, kerangka kerja, dan platform yang menyederhanakan proses pengelolaan, pemantauan, dan penerapan cloud. * Aplikasi Bisnis Cloud: Temukan bagaimana komputasi awan membentuk kembali industri, merevolusi bisnis melalui optimalisasi biaya, ketangkasan, dan inovasi. Bersama-sama, mari kita wujudkan potensi penuh komputasi awan dan mendorong masa depan teknologi.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon adalah alat kalkulator penilaian untuk startup tahap awal. Menggunakan kalkulator penilaian kami lebih andal dan tidak memakan waktu lama dibandingkan menggunakan metode penilaian tradisional. Alat kami yang didukung AI didasarkan pada metode penilaian startup yang diakui secara global dan dirancang oleh investor untuk mendapatkan penilaian bagi startup tahap awal. Metode penilaian kualitatif kami: 1- Metode Penilaian Scorecard. 2- Metode Penilaian Checklist (Metode Berkus) 3- Metode Penilaian Mitigasi Risiko. 4- Metode Penilaian Step-up. Dibandingkan dengan cara lama dalam penilaian startup tahap awal yang bergantung pada templat excel penilaian, arus kas yang didiskon, dan spreadsheet penilaian, kalkulator penilaian Startup Falcon mengotomatiskan perhitungan penilaian pra-uang dengan mengukur aspek kualitatif dari startup untuk sampai pada penilaian startup yang lebih andal yang akan dianggap serius oleh VC, investor, inkubator, dan akselerator.

Trackfront

trackfront.com

Buat perkiraan biaya, penawaran pekerjaan, dan proposal khusus dengan cepat dan mudah. Kelola komunikasi proyek, berbagi file, persetujuan, tahapan dan tenggat waktu dengan dinding proyek. Lacak waktu & pengeluaran agar tetap sesuai anggaran dan memastikan profitabilitas.

Ecosmob

ecosmob.com

Mitra pilihan Anda untuk pengembangan perangkat lunak khusus dan alih daya teknologi. Ecosmob adalah penyedia solusi dan layanan perangkat lunak tingkat operator yang terkenal di dunia. Mereka berusaha untuk memberikan solusi inovatif dan berpusat pada klien. Mereka membantu klien memodernisasi jaringan mereka untuk meningkatkan posisi kompetitif dan hasil bisnis. Dengan tim ahli, teknologi mutakhir, dan proses transparan, mereka fokus untuk memberikan keunggulan sekaligus memastikan layanan pelanggan yang luar biasa. Keahlian inti Ecosmob terletak pada solusi VoIP, DevOps, aplikasi web, aplikasi seluler, dan layanan staf pengembang outsourcing. Tim pengembang Ecosmob yang sangat terampil memiliki rekam jejak yang konsisten dalam memberikan solusi khusus dalam tenggat waktu yang ditentukan. Keahlian dan solusi mereka yang terdepan di pasar mendukung banyak penyedia layanan terkemuka di dunia dan vendor perangkat lunak independen. Solusi mereka diterapkan di industri telekomunikasi, TI, perawatan kesehatan, pendidikan, real estate, perhotelan, perbankan & keuangan, periklanan & hiburan di seluruh dunia.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics menawarkan wawasan yang tak tertandingi mengenai kinerja antrean panggilan, berintegrasi secara lancar dengan Cisco, Webex, dan Microsoft Teams. Ini memberikan solusi hemat biaya untuk mengawasi penanganan panggilan, manajemen waktu tunggu, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan tanpa kerumitan infrastruktur pusat kontak tradisional. Alat Performa Antrean Terbaik Wawasan Pusat Panggilan didukung oleh ISI Queue Analytics Visibilitas dan wawasan perjalanan penelepon yang aman tanpa biaya dan kerumitan dalam penerapan dan pemeliharaan pusat kontak yang lengkap. Platform Queue Analytics ISI dipadukan dengan kemampuan antrian panggilan yang ada dari Cisco, Webex dan Microsoft memungkinkan pelanggan mengurangi biaya operasional Contact Center secara signifikan. Dengan kemampuan pelaporan tingkat lanjut, perekaman panggilan, dan metrik kinerja waktu nyata, ISI menyediakan rangkaian solusi yang meningkatkan setiap antrean pusat panggilan Anda. Jika Anda menggunakan Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams, atau Avaya, Anda memerlukan ISI. Perangkat lunak SaaS-nya menyediakan pelaporan CDR terlengkap dan analisis komunikasi terpadu yang tersedia untuk platform terkemuka ini.

Servetel

servetel.in

Servetel oleh “Acefone”, yang sebelumnya dikenal sebagai “Servetel” adalah penyedia solusi komunikasi cloud terkemuka yang berfokus pada penyediaan komunikasi yang andal dan efisien antara Anda dan pelanggan Anda. Untuk mencapai misi ini dan memperluas jangkauannya di luar wilayah operasinya saat ini, Servetel kini telah berganti nama menjadi Acefone, sebuah entitas global yang berkembang dalam menyediakan komunikasi bisnis yang ditingkatkan dan berkualitas tinggi untuk tim penjualan dan kesuksesan pelanggan. Dengan identitas merek baru, Servetel memasuki pasar global yang dilengkapi dengan platform komunikasi terpadu yang menghadirkan interaksi di berbagai saluran seperti suara, SMS, video, dan pesan instan.

Luware

luware.com

Luware mengembangkan solusi layanan pelanggan yang memungkinkan organisasi berkomunikasi lebih efektif. Memanfaatkan sepenuhnya tumpukan teknologi Microsoft, Luware Nimbus, solusi Pusat Kontak sebagai Layanan Luware, menambahkan pusat kontak dan fungsi perutean tugas cerdas yang Anda perlukan untuk mengelola pertanyaan pelanggan secara efektif di Microsoft Teams. Luware Recording memperluas penawarannya dengan solusi perekaman cloud yang terkelola sepenuhnya yang memungkinkan organisasi memanfaatkan sepenuhnya saluran komunikasi modern ini sambil tetap mematuhi kepatuhan.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu adalah solusi manajemen pusat kontak berbasis cloud, yang memungkinkan pengguna menganalisis statistik langsung, antrian, dan aktivitas agen menggunakan perangkat keras yang sudah mereka miliki. Menampilkan dialer prediktif, rekaman panggilan, dan IVR, sekaligus memanfaatkan kekuatan teknologi VoIP, Quvu memberdayakan manajer pusat kontak untuk secara radikal meningkatkan cara mereka berbisnis. Quvu adalah perusahaan patungan antara penyedia VoIP berpengalaman soho66, dan goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared menyediakan solusi komunikasi Suara, VOIP, AI Percakapan, Chatbot, dan SMS untuk tim penjualan dan dukungan perusahaan. Bergabunglah dengan 1000+ merek dan selesaikan kebutuhan manajemen panggilan masuk + keluar Anda dengan solusi kami, tingkatkan penjualan Anda, dan berikan dukungan yang lebih baik kepada semua pelanggan Anda.

Samespace

samespace.com

Samespace berdiri di garis depan inovasi, di mana desain bertemu teknologi untuk menciptakan pengalaman yang tak tertandingi. Upaya mereka yang tiada henti untuk mencapai kesempurnaan mendorong kami untuk mendobrak batasan dan menetapkan standar baru dalam industri ini. Tumpukan AI yang dirancang khusus dan infrastruktur cloud pribadi global memastikan kualitas dan keandalan yang unggul, memungkinkan mereka memberikan nilai luar biasa kepada penggunanya.

Capcade

capcade.com

Capcade adalah platform inovatif yang dirancang untuk menyederhanakan dan memperkuat dunia pasar swasta. Ini menyederhanakan kolaborasi multi-pemangku kepentingan, menawarkan serangkaian alat canggih yang menyatukan pemangku kepentingan di berbagai entitas. Capcade berfungsi sebagai platform lengkap Anda, menawarkan berbagai kategori produk dalam ruang kerja intuitif. Tujuan kami adalah membekali pelaku pasar swasta dengan semua alat penting yang mereka perlukan, membina jaringan investor, pencari modal, dan penyedia layanan yang terverifikasi dan berinteraksi dalam ekosistem yang aman dan transparan. Platform kami memusatkan semua aktivitas kesepakatan, meningkatkan pengalaman pengguna dan menghilangkan gesekan. Tidak ada lagi peralihan alat – hanya lingkungan yang aman dan tepercaya yang mendorong kolaborasi, komunikasi, dan koneksi yang mudah. Apa yang membedakan Capcade? 1. Pendekatan komprehensif: Platform kami berkembang seiring dengan peluang investasi Anda, beradaptasi melalui berbagai fase siklus hidup investasi. 2. Kolaborasi yang disederhanakan: Capcade meruntuhkan hambatan komunikasi dan pertukaran informasi, mendorong kolaborasi real-time antar organisasi. 3. Integrasi yang mulus: Hubungkan Capcade ke ekosistem teknologi Anda yang sudah ada dengan mudah, sehingga mendapatkan lebih banyak nilai dari alat yang Anda sukai. Diluncurkan secara komersial pada Q2 tahun 2021, Capcade dipercaya oleh layanan keuangan dan organisasi multinasional di seluruh dunia. Pelanggan ini mengandalkan kami untuk mengelola pemangku kepentingan secara efektif dan efisien. Pelanggan kami menyukai ruang data kami yang terbaik di kelasnya, karena desainnya yang intuitif dan ramah pengguna. Namun, ruang data ini hanyalah salah satu elemen dari ruang kerja digital kami yang tangguh di Capcade. Cobalah uji coba gratis kami selama 30 hari dan temukan bagaimana Capcade dapat mendefinisikan ulang pengalaman pasar swasta Anda, menjadikannya lebih efisien dan meningkatkan tujuan Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain adalah layanan Manajemen Akun Koleksi (CAM) digital pertama. Melayani industri layar global, FilmChain mengumpulkan dan mengalokasikan pendapatan secara transparan dan hampir real-time. Untuk perusahaan - distributor digital, penyiaran, studio - FilmChain telah mengembangkan sistem manajemen royalti. FilmChain memenangkan 'Zinemaldia Startup Challenge' di San Sebastian Film Festival 2020, 'Startup of the Year' London Business Awards 2020 dan banyak lagi.

FincenFetch

fincenfetch.com

Perangkat Lunak Pengarsipan Undang-Undang Transparansi Perusahaan untuk Kantor Hukum & Akuntansi. FincenFetch membantu perusahaan Anda mengumpulkan informasi dengan aman, bekerja dengan klien dengan mudah, dan mengajukan laporan untuk sejumlah usaha kecil yang bergantung pada Anda.

getW9.tax

getw9.tax

Kami mempermudah pengumpulan & penyimpanan Formulir W-9 Anda, dengan mengotomatiskan seluruh proses. Setelah Anda membuat permintaan Formulir W-9 dari vendor/kontraktor Anda, sistem akan terus mengirimkan pengingat hingga mereka mengisi W-9 secara online. Sistem kami juga memungkinkan Anda membagikan Formulir W-9 Anda dengan aman kepada siapa pun yang memintanya dari Anda melalui tautan aman. Selain itu, portal getW9 menyimpan semua W-9 yang diterima dan juga memungkinkan Anda mengekspor data yang diperlukan untuk menyiapkan 1099.

Novicap

novicap.com

NoviCap adalah platform online terkemuka yang memungkinkan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) mengakses modal yang terkunci dalam faktur jangka panjang mereka. NoviCap menyediakan pembiayaan faktur dengan cara yang cepat, fleksibel, dan transparan sekaligus menawarkan kesempatan kepada investor profesional untuk berinvestasi dalam aset jangka pendek yang menghasilkan pengembalian di atas rata-rata.

Squadify

squadify.net

Squadify adalah platform perangkat lunak untuk tim mana pun, di mana pun, dan siapa pun yang mendukungnya. Ini akan terus menunjukkan dengan tepat kondisi dalam tim yang perlu diperhatikan guna meningkatkan kinerja. Baik Anda memimpin tim, mengelola bisnis, melatih eksekutif, memimpin fungsi SDM, atau menjalankan program kepemimpinan, Squadify dapat memberi Anda metrik dan data yang Anda butuhkan di tim Anda.

Traivel

traivel.io

Perusahaan SaaS B2B merevolusi manajemen perjalanan korporat. Platform berbasis cloud kami memberdayakan manajer perjalanan untuk menyederhanakan proses pemesanan, mengotomatiskan pengeluaran & pelaporan, menegakkan kepatuhan kebijakan, sekaligus meningkatkan pengalaman wisatawan.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Percepat panggilan, tingkatkan konversi, dan tingkatkan peluang penjualan silang dengan SynXis Voice Agent—solusi pusat panggilan hotel yang intuitif dan berpusat pada tamu. Perangkat lunak pusat panggilan meja depan tradisional sering kali terputus, sehingga mengakibatkan waktu panggilan yang lama, pengalaman pengguna yang kikuk, dan semakin sulitnya melakukan cross-selling atau up-selling kepada tamu. Agen Suara SynXis dari Sabre Hospitality adalah alat pusat panggilan intuitif dan berpusat pada tamu yang memandu agen melalui alur percakapan dalam membuat reservasi suara, meningkatkan konversi dan peluang penjualan silang sambil meminimalkan waktu panggilan. Agen Suara SynXis adalah alat reservasi yang hebat; ia memiliki sebagian besar hal yang ingin Anda tangani dengan jalur reservasi dengan baik.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ adalah pemimpin pasar dalam Layanan Loop Tunggu Cerdas dan Panggilan Balik. Ia berspesialisasi dalam optimalisasi pengalaman pelanggan di sektor layanan, menghadirkan solusi layanan uniknya ke wilayah tersebut. Dengan portofolio produk berdasarkan Intelligent Waiting-loop Management dan Voice Intelligence (AI), perusahaan teknologi layanan kami menciptakan dunia layanan digital yang berorientasi pada pelanggan. Intelligent Waiting-loop Management dari virtualQ menggabungkan pembelajaran mesin terbaik dan teknologi ilmu data: Intelligent Waiting-loop dan Layanan Panggilan Balik (Antrian virtual) kami yang telah dipatenkan menghilangkan antrean di hotline layanan. Asisten virtual menggantikan penelepon dan memberi tahu mereka saat tiba giliran mereka. Hal ini membuat pelanggan tidak perlu menunggu dan meratakan jam sibuk sepanjang hari. Dengan menggunakan Manajemen Janji Temu yang Cerdas dan Berbasis Beban Kerja (VirtualQ Appointment), Anda juga dapat menawarkan slot konsultasi individual kepada pelanggan Anda untuk topik yang tidak terlalu mendesak dan lebih intensif konsultasi, sehingga mengisi periode menganggur. Sebagai pionir di sektor layanan, portofolio produk virtualQ mencakup Kecerdasan Suara (AI) yang modern dan berbasis data untuk memberikan layanan inovatif dan andal kepada pelanggan Anda. Algoritme cerdas dan teknologi otomatisasi suara mengkategorikan pelanggan berdasarkan bantuan yang mereka perlukan, memastikan bahwa layanan yang lebih efisien menanti mereka. Hal ini juga memungkinkan pelanggan untuk mengubah informasi pribadi mereka tanpa melibatkan agen panggilan. Selain itu, virtualQ Voice Intelligence (AI) dapat menjawab pertanyaan pelanggan berulang melalui telepon secara otomatis dan membuat pelanggan Anda tidak perlu repot menelusuri FAQ Anda. Hal ini memungkinkan Anda menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan meminimalkan jumlah konsultasi.

Telebroad

telebroad.com

Selamat datang di Telebroad, pemimpin industri dalam sistem telepon PBX berbasis cloud. Solusi kami dirancang agar fleksibel, terjangkau, dan andal, cocok untuk bisnis segala ukuran. Mengapa Telebroad? • Fitur Lanjutan: Terus diperbarui dengan teknologi terkini. • Skalabilitas: Kembangkan sistem telepon Anda dengan mudah seiring berkembangnya bisnis Anda. • Pengaturan Mudah: Implementasi yang cepat dan tidak merepotkan. • Waktu Henti Minimal: Pemeliharaan berbasis cloud yang andal. • Keamanan: Komunikasi Anda selalu terlindungi. • Dukungan Komprehensif: Tim kami yang berdedikasi siap membantu. • Keandalan: Rasakan komunikasi yang lancar tanpa gangguan. Ribuan bisnis di seluruh Amerika mempercayai Telebroad untuk menyederhanakan komunikasi mereka dan membantu mereka berkembang. Telebroad adalah inovator industri, menyediakan sistem telepon PBX berbasis cloud yang fleksibel, terjangkau, dan cukup andal untuk menangani permintaan dan nuansa bisnis dari segala jenis dan ukuran. Di Telebroad, misi kami adalah menghadirkan sistem komunikasi tercanggih dan kaya fitur yang fleksibel, terukur, mudah diterapkan, bebas kerumitan pemeliharaan, benar-benar aman, terus diperbarui, dilayani dan didukung sepenuhnya, dan yang paling penting – dapat diandalkan.

Aheeva

aheeva.com

Dibuat pada tahun 2000, Aheeva mengkhususkan diri pada produk dan layanan dalam solusi teknologi unggul untuk pusat kontak. Rangkaian perangkat lunak Aheeva mengumpulkan semua fitur yang diperlukan untuk mengelola pusat kontak secara efisien: distribusi panggilan masuk dan keluar yang cerdas, mode panggilan yang bervariasi dan berkinerja tinggi (prediktif, progresif, pratinjau), antarmuka multibahasa, laporan terperinci dalam jumlah tak terbatas, jumlah tak terbatas skrip perutean, kontrol kualitas (mendengarkan jarak jauh dan real-time), rekaman panggilan audio dan video, pemantauan langsung audio dan video, manajemen staf... Aplikasi ini akan menjadikan perusahaan Anda virtual, karena terintegrasi ke dalam platform yang sederhana dan sepenuhnya fleksibel, dapat diakses dari mana saja, di mana pun koneksi Internet tersedia. Dengan AheevaCCS, Anda memiliki kemungkinan untuk meningkatkan laba atas investasi pusat kontak Anda, berapapun ukurannya, untuk mencapai layanan pelanggan yang unggul, dan untuk mendapatkan profitabilitas yang lebih tinggi.

Callbox

callbox.co.il

Rangkaian pelaporan Callbox akan memberi tahu Anda siapa yang menelepon, bagaimana mereka menemukan Anda, pola waktu panggilan, pola lokasi penelepon, kata kunci yang mengarah ke panggilan, laman landas yang mengarah ke panggilan, bagaimana kinerja setiap CSR Anda dalam panggilan, dan bahkan ROI pada biaya iklan Anda untuk setiap kampanye Anda.

Call Box

callbox.com

Terletak di jantung kota Dallas, Call Box adalah perusahaan teknologi energi tinggi yang menciptakan perangkat lunak pelacakan panggilan pertama di jenisnya. Call Box ditentukan oleh budaya uniknya yang mendorong pertumbuhan dengan mengejar tantangan dan ide baru untuk terus memajukan kliennya, dan perusahaan secara keseluruhan. Call Box terdiri dari tim yang tak kenal takut dan berorientasi pada kinerja yang tidak takut gagal; kegagalan hanya berarti tim selangkah lebih dekat dengan kesuksesan berikutnya. Perusahaan meyakini kualitas setiap karyawan lebih penting dibandingkan kuantitas karyawan. Hasilnya adalah sekelompok individu yang percaya diri mengembangkan dan memberikan teknologi dan solusi inovatif yang digunakan oleh lebih dari 46.000 bisnis.

calldesk

calldesk.ai

calldesk memungkinkan pusat kontak mengotomatiskan panggilan masuk berulang untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik sekaligus mengoptimalkan biaya. Sebagai pionir agen suara bertenaga AI di Eropa (agen virtual otonom tersedia segera, 24/7 dan tanpa waktu antre), calldesk memungkinkan pusat kontak meluangkan ribuan jam untuk memfokuskan agen mereka pada interaksi bernilai tambah tinggi. agen suara calldesk sedang diproduksi di layanan pelanggan COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances dan Dalkia, dan menangani >10 juta panggilan pada tahun 2019.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi S.p.a. adalah penyedia solusi hidronik terkemuka, yang mengkhususkan diri pada produk inovatif untuk sistem pemanas, pendingin, dan perpipaan. Dengan fokus pada efisiensi dan keberlanjutan, Caleffi menawarkan berbagai komponen yang dirancang untuk meningkatkan kinerja sistem hidronik.

Expend

expend.com

Solusi pengeluaran pemenang penghargaan yang dirancang untuk bisnis dan akuntan untuk mempermudah pengelolaan pengeluaran dan pengeluaran bisnis. Expend adalah solusi pengeluaran fleksibel yang memberikan fleksibilitas dan kendali lebih besar kepada bisnis, akuntan, tim keuangan, dan karyawan atas pengeluaran dan pengeluaran perusahaan, sehingga menghasilkan pengelolaan keuangan yang lebih baik. Secara unik mengotomatiskan proses pengeluaran yang tidak efisien dan menawarkan kontrol yang tak tertandingi terhadap pengeluaran perusahaan.

Callision

callision.com

Callision adalah sistem telepon bisnis cloud gratis pertama di dunia, dan Pusat Kontak sebagai Layanan (CCaaS) tingkat perusahaan yang independen terhadap operator pertama. Callision memungkinkan pelanggannya untuk menggunakan operator VoIP pilihan mereka, sekaligus memberikan prospek baru dan fungsionalitas pusat kontak tingkat lanjut kepada operator untuk melengkapi penawaran mereka. Callision menyediakan segalanya mulai dari nomor telepon di lebih dari 60 negara hingga pemantauan langsung karyawan dan perekaman panggilan, hingga konferensi, antrian panggilan dan IVR, telepon web dan obrolan, penyimpanan file, dan rangkaian analisis komprehensif - semuanya dari kenyamanan browser web.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink memberdayakan perusahaan dengan keunggulan strategis digital transformatif yang memanfaatkan solusi teknologi full-stack sumber tunggal kami yang terintegrasi ke dalam satu aplikasi cloud. Kami membangun Jaringan Hibrida Buatan Perangkat Lunak Generasi Berikutnya (SD-WAN) dengan keamanan terkelola terintegrasi, disatukan dengan perangkat lunak Komunikasi dan Kolaborasi Cloud, terintegrasi penuh ke dalam Platform SaaS Command|Link. Dukungan kami adalah alur kerja layanan yang terintegrasi dengan pemantauan dan peringatan, pembuatan kasus dukungan otomatis, dan penugasan ke tim Command|POD khusus yang terdiri dari teknisi tingkat 3 bersertifikat yang didukung oleh opsi SLA waktu aktif 100%.