Halaman 23 - Bisnis - App Paling Populer - Republik Dominika

moinAI

moin.ai

MoinAI adalah solusi chatbot AI belajar mandiri untuk komunikasi pelanggan digital bagi perusahaan. Baik pemasaran, penjualan, atau layanan pelanggan—moinAI adalah solusi otomatisasi yang membantu bereaksi dengan cepat dan efisien terhadap permintaan pelanggan sepanjang waktu. Bergantung pada kasus penggunaannya, hal ini menghasilkan manfaat seperti peningkatan kepuasan pelanggan, lebih banyak prospek otomatis, peningkatan rasio konversi, dan pengurangan volume dukungan. Banyak perusahaan dari berbagai industri telah mengoptimalkan komunikasi pelanggan mereka dengan moinAI. Ini termasuk Dräger, Geberit, Velux, dan Abus. Bandwidth kasus penggunaan berkisar dari dukungan tingkat pertama hingga kampanye pemasaran hingga strategi e-niaga dan banyak lagi. Namun, ada satu hal yang benar untuk setiap kasus penggunaan yang disebutkan di atas: KPI mengesankan yang dihasilkan dari otomatisasi. Apa yang membuat moinAI istimewa adalah kemampuannya untuk belajar sendiri. Apa yang disebut pembelajaran mandiri ini bekerja melalui beberapa prinsip AI dan memastikan bahwa moinAI dapat berjalan mandiri dalam arti sebenarnya. Setelah chatbot AI dilatih dan diterapkan di masing-masing perusahaan, tidak diperlukan sesi pelatihan lebih lanjut dan mahal dari pihak perusahaan. Selain itu, pemahaman bahasanya berbasis Natural Language Processing (berbasis NLP), yang berarti AI tidak memahami pertanyaan pengguna berdasarkan kata kunci melainkan mengidentifikasi hubungan semantik, sehingga memungkinkannya memahami kalimat yang panjang dan rumit. Melalui NLP dan AI, moinAI memahami pesan yang kompleks dan belajar secara mandiri dalam setiap percakapan pengguna. Oleh karena itu, moinAI menawarkan sistem yang berkembang seiring dengan kebutuhan dan kebutuhan perusahaan. Omong-omong, moinAI adalah produk dari knowhere GmbH. Knowhere adalah perusahaan dari Hamburg, Jerman, didirikan pada tahun 2015 dan mengkhususkan diri dalam penerapan chatbot cerdas untuk situs web dan aplikasi messenger.

Jibility

jibility.com

Jibility adalah alat gratis untuk membangun peta jalan strategis, yang dirancang untuk membantu bisnis mengatasi dan mengatasi tantangan utama untuk mencapai tujuan strategis mereka. Ini cocok untuk siapa saja yang mempunyai peran perencanaan strategis di industri apa pun, baik start-up, scale-up, atau perusahaan. Aplikasi ini memandu pengguna melalui metode enam langkah yang berakar pada perencanaan berbasis kemampuan, yang berpuncak pada peta jalan strategis yang jelas dan ringkas. Dengan matriks prioritas interaktif, peta kemampuan, pustaka konten bawaan, templat penerbitan, dan banyak lagi, Jibility mempercepat dan memudahkan pembuatan peta jalan strategis dan menerjemahkan visi Anda ke dalam eksekusi.

Hoick

hoick.io

Misi Hoick adalah membuka potensi pengalaman bagi semua orang! Hoick memberdayakan bisnis untuk mendengarkan umpan balik pelanggan dan karyawan, memahami dan menganalisis apa yang mereka dengar, dan mengambil tindakan untuk meningkatkan dan merancang pengalaman baru. Ini membantu organisasi menangkap dan mengambil tindakan berdasarkan wawasan pelanggan, pasar, merek, produk, dan karyawan, semuanya di satu tempat. Produk dan layanannya juga mencakup Pinjam Otak kami, sebuah praktik strategi yang membantu bisnis memahami, membayangkan, dan mengartikulasikan data sebagai sebuah strategi. Dengan memanfaatkan data sebagai strategi bisnis yang kuat, organisasi dapat mencapai potensi penuh mereka dan mendorong kesuksesan dalam kondisi saat ini. Saat Anda bekerja dengannya, Anda akan bekerja bersama beberapa ahli strategi paling berpengalaman dan terobsesi dengan konsumen untuk membuka solusi modern terhadap tantangan bisnis terbesar Anda. Didirikan pada tahun 2020 dengan kantor pusat di Dubai, Hoick saat ini melayani pelanggan di UEA, Qatar, Arab Saudi, dan Siprus.

Hear

hear.ai

Platform Intelijen Pusat Kontak Dengar memberdayakan bisnis untuk dengan mudah membuka nilai data percakapan mereka. Dengan Hear, organisasi dapat memusatkan masukan pelanggan mulai dari panggilan telepon, survei, email, obrolan, tiket, dan lainnya untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang apa yang diinginkan, dibutuhkan, dan diharapkan pelanggan dari produk dan layanan mereka. Hear menggabungkan seluruh wawasan pelanggan ke dalam satu platform intuitif, memanfaatkan AI untuk menganalisis data dalam skala besar dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Fitur Utama: * Obrolan Wawasan Interaktif * Dasbor Data * Pelaporan Tingkat Lanjut * Pemantauan Risiko & Peringatan * Pelacakan Kepatuhan * Evaluasi Kinerja Agen * Integrasi API yang Mulus Dengar terintegrasi dengan platform apa pun! Ubah pengalaman pelanggan Anda dan dorong pertumbuhan bisnis dengan kekuatan Hear.

Feelingstream

feelingstream.com

Toolkit Feelingstream adalah platform yang mentranskripsikan (dengan model ASR), mengklasifikasikan (dengan model NLP) dan memberikan visibilitas yang menarik (dengan alat Business Intelligence). Ini dapat digunakan untuk menemukan prospek penjualan baru, mendeteksi percakapan yang menunjukkan churn pelanggan, tetapi juga hambatan dalam proses atau kesalahan dalam layanan pelanggan. Perusahaan besar akan kehilangan banyak uang jika tidak fokus pada pelanggan yang sudah ada. Feelingstream melindungi data sensitif dengan memberikan keamanan data lokal atau bahkan penyembunyian dan anonimitas data. Dampak penggunaan alat Feelingstream untuk organisasi besar adalah mendapatkan lebih banyak visibilitas tetapi juga meroketnya pendapatan penjualan. Dengan alat Feelingstream, tim Pusat Kontak dapat melihat seberapa baik mereka melayani pelanggan dalam hal kualitas, namun selain itu, unit produk dapat melangkah lebih dekat ke pelanggan. Lebih dekat dengan pelanggan berarti proses yang dirancang dapat dilihat, dilacak, dan dideteksi - cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman bagi pelanggan dan karyawan. Ini berarti percakapan yang lebih bermakna dan tingkat retensi yang lebih baik bagi perusahaan.

FeedNotch

feednotch.com

FeedNotch adalah alat sederhana namun kuat yang membantu pemilik perangkat lunak dan tim mereka mengumpulkan, mengatur, menganalisis, dan berkolaborasi untuk membangun produk yang didorong oleh umpan balik pelanggan. Melalui widget canggih Anda dapat mengumpulkan wawasan pengguna, baik itu bug/masalah, ide, atau umpan balik lainnya saat mereka menggunakan perangkat lunak Anda. Hal ini membantu Anda untuk segera melaporkan kekhawatiran ini tanpa harus membuka domain dan alat lain atau bahkan menulis email panjang ke tim Anda. Batasan FeedNotch tidak terbatas dan kami terus mengembangkan tim kami dan membangun platform yang lebih baik bagi pengguna kami untuk membangun perangkat lunak yang bermakna.

Echoes

echoes.io

Echoes adalah platform wawasan umpan balik pelanggan paling interaktif, yang dibuat khusus sebagai analisis teks dan lapisan distribusi/kolaborasi di atas repositori data CX seperti Qualtrics, Medallia, Salesforce, dan SurveyMonkey. Untuk para pemimpin CX, dibangun oleh para pemimpin CX. Kecerdasan Suara Pelangganlah yang mendorong CX, retensi & inovasi.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI adalah platform wawasan Pengalaman Pelanggan (CX) yang dirancang untuk menyederhanakan dan meningkatkan cara perusahaan menganalisis umpan balik pelanggan kualitatif. Dengan memusatkan masukan dari berbagai sumber dan menggunakan AI untuk mengubah data ini menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, Dolphin AI memberdayakan CX dan Tim Produk untuk mencegah churn, membuat produk yang lebih baik, dan membuat keputusan yang berpusat pada pelanggan dengan mudah.

Duplicati

duplicati.com

Duplicati Inc memungkinkan tim TI mengelola pencadangan & pemulihan dalam skala besar dengan mudah melalui Konsol Duplicati dan mendukung Proyek Sumber Terbuka Duplicati.

Odaseva

odaseva.com

Odaseva memberikan solusi keamanan data terkuat untuk perusahaan yang menjalankan Salesforce, menjaga kerahasiaan dan integritas informasi bisnis penting. Platform Keamanan Data Perusahaan Odaseva memastikan kelangsungan bisnis, kepatuhan terhadap peraturan, dan perlindungan yang kuat terhadap ancaman terhadap data Salesforce. Hal ini dirancang dan dibangun secara khusus untuk memecahkan tantangan kompleks organisasi global berskala besar. Rangkaian produk keamanan terintegrasi Odaseva menampilkan arsitektur Zero Trust dan pemrosesan real-time yang tidak hanya memenuhi namun juga mengantisipasi tuntutan ketat kepatuhan global. Kami menyediakan alat bagi bisnis untuk membuktikan kesiapan pemulihan, menyederhanakan pemulihan data yang tepat, dan memanfaatkan alat yang melindungi integritas dan ketersediaan data penting. Dengan Odaseva, perusahaan dapat dengan percaya diri menavigasi lanskap keamanan data yang terus berkembang, memastikan bahwa operasi tetap tidak terganggu dan selaras dengan standar peraturan.

SysCloud

syscloud.com

SysCloud membuat pencadangan otomatis untuk aplikasi SaaS penting, memantau file berbahaya, dan memberikan wawasan mendalam tentang data dan kepatuhan Anda - semuanya dari satu dasbor. SysCloud bersertifikasi SSAE 18 SOC 2, mematuhi GDPR, dan Partner Teknologi Tingkat Lanjut AWS.

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm adalah salah satu penyedia layanan pusat kontak host pertama di Inggris. Didirikan lebih dari 14 tahun yang lalu, solusinya kini menawarkan kemampuan omnichannel yang komprehensif dengan fungsi AI inbound dan outbound yang kuat. Ini memiliki lebih dari 500 pelanggan. Pusat dukungan dan pelatihannya, beserta seluruh stafnya, berbasis di Inggris. Pelanggannya mendapatkan jaminan dukungan telepon dengan ahli teknis di semua tahap pertanyaan apa pun. Pada tahun 2018, rata-rata waktu tunggu hanya sepuluh detik, dan durasi penyelesaian tiket adalah satu jam lima belas menit. Sorotan Platform Pusat Kontak Multisaluran * Obrolan dan Suara AI: Chatbotnya memiliki kecerdasan untuk melakukan percakapan bahasa alami. Ini memberikan keterlibatan pelanggan yang unggul, pengaturan bebas kode, dan fungsionalitas penyesuaian yang lebih mendalam. Mampu menangani FAQ, pemecahan masalah, negosiasi, dan penjualan, dan dapat diinstal di situs web atau platform media sosial apa pun, ia juga menawarkan opsi hosting di lokasi, keamanan tingkat PCI-DSS, otentikasi dalam jendela yang intuitif, dan mesin kepribadian . Hasilnya adalah solusi percakapan virtual yang mampu melampaui ekspektasi keterlibatan pelanggan, apa pun industrinya. * Hosted Predictive Dialler: Solusi dialer prediktifnya menghasilkan lebih sedikit hang-up, peningkatan efisiensi perwakilan, dan tingkat koneksi panggilan yang lebih tinggi. Ini mengotomatiskan proses panggilan dengan kecerdasan tambahan bawaan yang dirancang untuk terus belajar, meningkatkan, dan memaksimalkan waktu bicara dengan calon pelanggan yang tepat. Ia juga memiliki bot suara terintegrasi yang dapat berfungsi sebagai agen virtual dan melakukan panggilan dalam jumlah tak terbatas secara bersamaan. * Solusi Termodulasi Lengkap: Platformnya mencakup IVR, SMS, pesan langsung, email, chatbot, dan fungsi dialer yang dihosting, memungkinkan pelanggan berkomunikasi dengan cara yang paling nyaman bagi mereka. Ia menawarkan fitur-fitur ini dalam satu solusi yang termodulasi namun terhubung dengan mulus dan terukur, memungkinkan Anda memilih saluran yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda dan dengan mudah berkembang seiring pertumbuhan basis pelanggan Anda.

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs mendefinisikan ulang lanskap keterlibatan komunitas melalui pengambilan keputusan berbasis data yang lebih baik. Baik itu menganalisis masukan pelanggan, sentimen komunitas, atau data tidak terstruktur, ini memberdayakan tim untuk memanfaatkan wawasan dan memandu strategi. Sangat penting untuk membangun dan menjaga kepercayaan dengan komunitas dan pelanggan. Ini memfasilitasi pendekatan keterlibatan yang berpusat pada komunitas dengan membebaskan bandwidth untuk tim, memungkinkan mereka meningkatkan perencanaan, komunikasi, dan tindak lanjut. Hal ini tidak hanya memberikan efisiensi dalam pengambilan keputusan berdasarkan data, namun juga membantu Anda memimpin dengan transparansi dan akuntabilitas. Manfaatkan kecepatan analisis yang didukung AI untuk mengotomatiskan tugas dan menghemat waktu pada proyek besar dan kecil. Hal ini dapat membantu menganalisis data, baik dari aktivitas interaksi tatap muka hingga masukan digital dan survei online, serta membantu Anda melakukannya dengan CEPAT!

Pivony

pivony.com

Pivony adalah platform SaaS Intelijen Konsumen yang berfokus pada retensi pelanggan melalui analisis percakapan dan analisis opini konsumen, mengubah masukan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dengan mengumpulkan data dari sumber publik dan internal serta mengintegrasikannya dengan proses perusahaan seperti manajemen tugas dan pengambilan tindakan, Pivony membantu merek meningkatkan pengalaman pelanggan dan membangun loyalitas jangka panjang.

Luminoso

luminoso.com

Luminoso Technologies, Inc. - lahir dari MIT Media Lab – menawarkan satu-satunya platform Pemahaman Bahasa Alami berbasis cloud untuk analisis teks – yang mendukung 15 bahasa asli. Platform Luminoso memungkinkan organisasi untuk mendorong hasil bisnis yang lebih baik dengan menganalisis umpan balik, sentimen, dan bias yang tidak diinginkan dari berbagai konstituen untuk mendapatkan wawasan dalam Suara Pelanggan, Suara Karyawan, dan Suara Industri Anda. Dengan Luminoso, organisasi dapat memahami kisah-kisah penting yang mendorong bisnis mereka. Didukung oleh pembelajaran mesin yang canggih, platformnya melampaui pemahaman tingkat permukaan dengan memahami bahasa serta manusia hingga ke nuansa yang halus. Hal ini mengungkap pola, sentimen, dan bias yang tersembunyi, sehingga memberdayakan organisasi untuk mengambil keputusan berdasarkan data dengan percaya diri.

Gravite

gravite.net

Gravite adalah perusahaan teknologi iklan seluler global yang dimiliki dan dioperasikan secara independen dan berdedikasi untuk mengoptimalkan pendapatan bagi penerbit aplikasi. Perusahaan ini menawarkan layanan terkelola sepenuhnya untuk penerbit premium. Layanan Gravite mencakup pengelolaan hasil, integrasi SDK, pengelolaan akun, layanan pelaporan dan penagihan, dukungan teknis, serta tim mitra kontak ahli yang berdedikasi. Solusi unik Gravite menggabungkan setiap pasar iklan terprogram utama dalam satu SDK. Penawaran header dalam aplikasi yang canggih dan pengoptimalan berbasis pembelajaran mesin memastikan pendapatan iklan tertinggi bagi penerbit aplikasi. Ribuan perusahaan telah berhasil memonetisasi aplikasi mereka dengan Gravite, termasuk beberapa perusahaan media terbesar di dunia. Sebagai Mitra Publisher Tersertifikasi Google (GCPP), Gravite menawarkan dukungan maksimal dan akses maksimal ke platform periklanan Google kepada penerbit aplikasinya. Gravite didirikan pada tahun 2012 oleh Patrick Kollmann dan Alexander von der Geest di Hamburg, dengan kantor tambahan di Paris, London dan Warsawa. Tim Gravite terdiri dari para ahli dengan pengalaman bertahun-tahun di industri seluler dan periklanan.

Gravite

gravite.io

Melangkah ke era baru keunggulan operasional. Selidiki lebih dalam masalah klien Anda, perkuat tim Anda dengan wawasan pelanggan yang kuat - Kumpulkan percakapan pelanggan secara otomatis di seluruh tumpukan alat Anda saat ini - Fokuskan analisis Anda pada segmen pelanggan tertentu, sumber data, jangka waktu & lainnya... - Visualisasikan topik yang paling penting bagi pelanggan dan prospek Anda Gravite adalah solusi kecerdasan buatan yang mengubah pengelolaan data kualitatif Anda (rekaman panggilan, tiket dukungan, email, CRM, dll.) menjadi alat strategis. Dengan memanfaatkan modul AI kami, Anda dapat memperoleh wawasan berharga untuk meningkatkan layanan pelanggan dan memaksimalkan ROI Anda. Misalnya, Anda dapat: - Mengidentifikasi titik kesulitan pengguna dari waktu ke waktu, memungkinkan intervensi proaktif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan; - Memahami tujuan prospek Anda, membantu Anda menyesuaikan pendekatan penjualan dan meningkatkan tingkat konversi; - Mendeteksi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat, mengoptimalkan proses internal dan mengurangi biaya... Dengan Gravite, ubah data Anda menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan saksikan peningkatan signifikan dalam kinerja dan profitabilitas Anda.

Adoreboard

adoreboard.com

Amazon, P&G, dan Allstate menggunakan Adoreboard untuk memprediksi tindakan terbaik berikutnya guna meningkatkan retensi dan keuntungan menggunakan Emotion AI. Sebagai mitra Qualtrics, kami membantu Anda meningkatkan pengalaman manusia demi kepuasan dan loyalitas yang lebih baik. Adoreboard memungkinkan Anda untuk: * Mengurangi analisis manual hingga 90% * Ketahui apa yang harus diprioritaskan untuk ROI maksimum * Buat laporan wawasan 'yang dapat ditindaklanjuti' yang siap untuk eksekutif dalam satu klik Tingkatkan metrik pengalaman, seperti eNPS, NPS, dan CSAT, dengan mengukur emosi manusia untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

Cycle

cycle.app

Siklus 3.0 – masukan produk Anda, semuanya di satu tempat. Cara tercepat bagi tim Anda untuk mendapatkan masukan produk dan berbagi wawasan pelanggan – tanpa harus repot. Cycle adalah platform umpan balik terpadu untuk tim modern. Cycle menciptakan satu sumber kebenaran untuk masukan pengguna & riset pengguna serta membantu Anda mengekstrak wawasan menggunakan AI. Cycle sangat terintegrasi dengan Linear & GitHub sehingga Anda dapat menutup hubungan dengan pelanggan Anda di setiap rilis.

ExactVerify

exactverify.com

Validasi email adalah layanan yang kami unggulkan. Kami bangga menawarkan layanan verifikasi email yang paling akurat dan cepat. Tujuan utama kami adalah memberikan layanan yang andal dengan harga yang wajar. Kami adalah bisnis yang berpikiran maju dan berfokus pada pelanggan yang menawarkan solusi dan layanan kreatif untuk mendukung pemberdayaan klien. Kami bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan memotivasi orang untuk bekerja lebih efektif. Kami meningkatkan kualitas daftar email Anda dengan mengurangi rasio pentalan dan memastikan email Anda sampai ke penerima yang dituju. Temukan bagaimana layanan kami dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan dan meningkatkan reputasi pengirim Anda. Menjangkau kotak masuk dan pelanggan yang puas, itulah yang terbaik yang kami lakukan.

TrackOlap

trackolap.com

Perangkat Lunak Otomatisasi Bisnis, Solusi Otomatisasi Alur Kerja- TrackOlap™ All In One Memimpin Penjualan, Pelacakan, Perangkat lunak utama untuk meningkatkan produktivitas tim Anda di ruang kerja. Permintaan Demo.

Appaloosa.io

appaloosa.io

Kami mengirimkan aplikasi bisnis Anda ke perangkat seluler. Manajemen Mobilitas Perusahaan menjadi sederhana. Konfigurasikan, terapkan, dan kelola aplikasi bisnis. Untuk perangkat seluler milik perusahaan atau yang diaktifkan secara pribadi. Solusi Kami: - Distribusi Aplikasi Seluler: Baik Anda menguji atau menerapkan aplikasi, Appaloosa membantu Anda menyiapkan toko aplikasi seluler pribadi untuk mengontrol bagaimana semua aplikasi Anda diterapkan dan kepada siapa aplikasi tersebut tersedia. - Manajemen Aplikasi Seluler: Saat menerapkan Membawa Perangkat Anda Sendiri (BYOD), pengguna eksternal atau mitra, admin perlu menemukan keseimbangan yang tepat antara privasi pengguna & kontrol perusahaan. Appaloosa menyediakan Manajemen Aplikasi Seluler dan memastikan bahwa aplikasi diterapkan dengan aman tanpa menggunakan Manajemen Perangkat Seluler. - Manajemen Perangkat Seluler: Untuk perangkat milik perusahaan, Appaloosa menyediakan antarmuka yang ramah admin untuk mengonfigurasi perangkat secara otomatis, mengelola kebijakan dan konfigurasi. Kami mendukung iOS & Android. Dukungan iOS untuk ad-hoc, profil internal, dan Apple Business Manager. Dukungan Android untuk sumber tidak dikenal dan Android Enterprise dengan Managed Google Play.

Addigy

addigy.com

Addigy adalah platform manajemen TI berbasis cloud untuk mengelola perangkat macOS, iOS, iPadOS, dan tvOS. Addigy adalah satu-satunya solusi manajemen perangkat multi-penyewa Apple yang dirancang untuk penyedia layanan TI dan tim TI perusahaan, menawarkan penyediaan zero-touch, manajemen aset, pemantauan dan remediasi otomatis, akses jarak jauh, penerapan perangkat lunak, manajemen konfigurasi, dan banyak lagi.

Miradore

miradore.com

Miradore adalah platform Manajemen Perangkat Seluler (MDM) berbasis cloud yang dirancang untuk membantu usaha kecil dan menengah (UKM) dalam mengelola beragam perangkat dengan aman, termasuk perangkat Android, iOS, macOS, dan Windows milik perusahaan dan pribadi. Diakuisisi oleh GoTo pada tahun 2022, Miradore menawarkan solusi komprehensif yang menyederhanakan kompleksitas manajemen perangkat, memastikan bahwa bisnis dapat mempertahankan kendali atas aset digital mereka sekaligus menjaga data sensitif perusahaan. Ditargetkan terutama pada UKM, Miradore menjawab meningkatnya kebutuhan akan manajemen perangkat yang efektif dalam angkatan kerja yang semakin mobile. Ketika bisnis mengadopsi gabungan perangkat pribadi dan perusahaan, tantangan dalam menjaga keamanan dan kepatuhan menjadi lebih besar. Miradore menyediakan platform terpadu yang memungkinkan organisasi memantau dan mengelola armada perangkat mereka secara efisien, memastikan bahwa semua perangkat selalu mutakhir dan mematuhi kebijakan perusahaan. Hal ini khususnya bermanfaat bagi bisnis yang beroperasi di industri yang diatur atau menangani informasi sensitif. Fitur utama Miradore mencakup manajemen inventaris perangkat, yang memungkinkan pengguna melacak semua perangkat dalam organisasi mereka. Fitur ini dilengkapi dengan langkah-langkah keamanan perangkat dan data yang kuat yang melindungi terhadap akses tidak sah dan pelanggaran data. Selain itu, Miradore menawarkan kemampuan konfigurasi dan pembatasan, memungkinkan administrator menetapkan kebijakan khusus untuk perangkat berbeda berdasarkan peran mereka dalam organisasi. Pelacakan lokasi adalah fitur penting lainnya, yang memberikan wawasan real-time mengenai keberadaan perangkat, yang penting untuk keamanan dan efisiensi operasional. Miradore juga unggul dalam manajemen aplikasi dan manajemen patch, memungkinkan bisnis mendistribusikan aplikasi penting dengan lancar sambil memastikan bahwa semua perangkat menjalankan pembaruan perangkat lunak terkini. Fitur otomatisasi semakin meningkatkan efisiensi platform, mengurangi beban kerja manual pada tim TI, dan menyederhanakan tugas-tugas rutin. Penyertaan data dan analitik perangkat memberdayakan organisasi untuk mengambil keputusan berdasarkan wawasan real-time mengenai kinerja perangkat dan pola penggunaan. Memulai Miradore sangatlah mudah dan hemat biaya, karena ia menawarkan pengaturan awal gratis dengan opsi untuk menjelajahi fitur tambahan melalui paket Premium. Pengguna dapat menguji platform ini tanpa risiko dengan uji coba 14 hari yang tidak memerlukan informasi kartu kredit, sehingga dapat diakses oleh bisnis yang ingin meningkatkan kemampuan manajemen perangkat mereka tanpa komitmen keuangan di muka. Pendekatan ini memungkinkan organisasi untuk merasakan keseluruhan fitur Miradore dan menentukan cara terbaik untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka.

PagerTree

pagertree.com

Saat Panggilan. Sederhana. PagerTree memudahkan penjadwalan rotasi panggilan, merutekan halaman masuk, dan mengingatkan anggota tim yang tepat setiap saat.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet adalah platform manajemen insiden TI modern yang menawarkan aplikasi untuk iOS dan Android. All Quiet memberikan pengalaman ramah pengguna yang meningkatkan kolaborasi antara insinyur perangkat lunak, manajer produk, dan pengembang. Ia menawarkan solusi untuk tim start-up kecil dan organisasi perusahaan besar pada saat yang bersamaan. Gunakan alat yang Anda kenal dan sukai: Manfaatkan mesin pemetaan insiden mutakhir kami untuk mengintegrasikan hampir semua alat observabilitas kontemporer dengan lancar dalam hitungan menit. Gabungkan data dari berbagai sumber, dapatkan gambaran menyeluruh mengenai insiden, dan pecahkan masalah secara efektif untuk penyelesaian yang lebih cepat. Peringatan jangan sampai hilang: Pilih di antara berbagai saluran. Dapatkan informasi melalui Pemberitahuan Push, SMS, Email, atau Panggilan Telepon tergantung pada tingkat keparahan peringatan atau kriteria lain yang dapat disesuaikan. Integrasikan alat kolaborasi favorit Anda seperti Slack atau Discord sehingga Anda dapat lebih meningkatkan kerangka peringatan Anda. Manajemen Panggilan dan Penjadwalan: Nikmati fungsi rotasi dan penjadwalan tingkat atas dengan All Quiet. Buat jadwal dengan mudah, awasi rotasi, dan fasilitasi serah terima yang lancar, menjamin insiden dialokasikan ke anggota tim yang tepat dengan cepat dan efisien. Manajemen Eskalasi disesuaikan dengan kebutuhan Anda: Sesuaikan aturan eskalasi, otomatisasi notifikasi, dan rutekan insiden dengan cerdas berdasarkan Ketersediaan tim. Biarkan tim Anda menikmati akhir pekan. Kami hanya memberi tahu mereka yang merupakan bagian dari tingkat eskalasi saat ini. Berkolaborasi : Kembangkan kolaborasi real-time di antara anggota tim menggunakan All Quiet. Bagikan pembaruan insiden, komunikasikan secara efektif, dan manfaatkan keahlian kolektif untuk mempercepat penyelesaian dan mengurangi waktu henti. Aman: Anda dapat percaya bahwa data Anda dilindungi dengan langkah-langkah keamanan yang ketat dan protokol perlindungan data yang diterapkan. Tidak ada risiko! Anda dapat membatalkan atau mengubah langganan Anda setiap hari. Uji coba gratis 30 hari. Model penetapan harga transparan dan sederhana, mulai dari $4,99 per pengguna per bulan.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh adalah platform pilihan Anda untuk respons insiden dan manajemen panggilan. Kami membantu tim mengatasi dan menyelesaikan insiden dengan cepat menggunakan fitur seperti peringatan panggilan telepon real-time, peringatan SMS, dan integrasi lancar dengan bot Slack dan Microsoft Teams. Fungsionalitas halaman status kami memberikan informasi kepada pemangku kepentingan tentang masalah dan penyelesaian yang sedang berlangsung. Dengan Spike, Anda dapat mengelola insiden dengan lancar, dan berupaya meminimalkan waktu henti serta meningkatkan keandalan. Ratusan tim Teknik dan Operasi dari 40+ negara mengandalkan Spike untuk membantu mengawasi potensi insiden.

Way

way.co

Way membuka kekuatan pengalaman bagi merek dengan platform pengalaman lengkapnya. Dari pengalaman yang dikurasi secara khusus hingga aktivasi merek satu kali dan sumber daya pengalaman yang berulang, Way mengintegrasikan pengelolaan beragam penawaran ini ke dalam satu teknologi tunggal, menghilangkan kebutuhan akan platform pihak ketiga yang berlebihan yang memecah-mecah perjalanan pelanggan.

Rzilient

rzilient.club

Rzilient memfasilitasi manajemen TI bagi para profesional yang mencari layanan lengkap yang memungkinkan integrasi berbagai aliran, data, dan pendekatan operasional untuk semua perusahaan. Rzilient membuat manajemen TI otomatis menjadi lebih sederhana dan berkelanjutan melalui tiga penawaran: - dari pengelolaan semua subjek TI melalui platform khusus yang unik dan dipersonalisasi, - hingga fungsi kontrol anggaran dan optimalisasi biaya eksklusif yang terkait dengan manajemen TI, - melalui akuisisi perangkat keras (tersedia untuk dibeli atau disewakan) disesuaikan dengan kebutuhan dan profil tim, serta layanan yang menyertainya).

Montra

montra.io

Montra adalah manajemen TI sebagai layanan dan digunakan oleh beberapa merek paling terkenal di dunia untuk meningkatkan kecepatan, keandalan, dan keamanan proses TI mereka yang paling penting, termasuk on/offboarding TI karyawan, manajemen perangkat dan aplikasi, edge- kepatuhan komputasi, dan banyak lagi. Ketika sifat pekerjaan di seluruh dunia terus berkembang, yang terkena dampak signifikan dari pandemi baru-baru ini, Montra memfasilitasi peralihan tersebut dengan perangkat lunak inovatif yang mempercepat manajemen TI, memperkuat keamanan jarak jauh, menyederhanakan proses-proses penting, dan meningkatkan pengalaman kerja karyawan secara keseluruhan. Platform Montra secara langsung menghubungkan orientasi TI dengan orientasi SDM, sehingga meningkatkan efektivitas waktu karyawan secara signifikan dengan mempercepat akses aplikasi dan penerapan perangkat dari hitungan hari menjadi hitungan menit. Solusi IT Management-as-a-Service yang inovatif membantu memastikan setiap karyawan memiliki akses terhadap informasi, sumber daya, dan alat yang mereka perlukan agar efektif dan mengotomatiskan orientasi TI langsung dari HRIS sehingga staf tertentu memiliki perangkat dan akses yang mereka butuhkan sesegera mungkin. mungkin.

Fleet

fleet.co

Fleet adalah pemimpin manajemen TI global yang menawarkan solusi komprehensif untuk penyewaan peralatan dan manajemen perangkat, dengan pengiriman ke seluruh dunia. Dengan beragam katalog yang berisi lebih dari 200 produk, termasuk laptop, telepon, dan perabot kantor, kami menyederhanakan siklus hidup TI mulai dari pengadaan hingga dukungan. Keamanan dan komitmen kami yang bersertifikasi ISO terhadap ekuitas digital memberdayakan bisnis dengan praktik TI yang efisien dan berkelanjutan melalui antarmuka yang intuitif. Cockpit adalah platform lengkap yang memungkinkan Anda dengan mudah menyewa perangkat dari katalog kami, mengelola armada perangkat Anda secara real-time, mengaktifkan tata kelola keamanan melalui sistem Manajemen Perangkat Seluler (MDM), dan menerapkan aplikasi dengan lancar. Dari platform tunggal ini, pengguna dapat memastikan praktik yang konsisten di seluruh organisasi mereka.

BlueTally

bluetallyapp.com

Lupakan spreadsheet dan sistem yang rumit dengan BlueTally. BlueTally adalah perangkat lunak manajemen aset canggih yang membantu Anda tetap teratur dan mengelola segalanya mulai dari piano hingga ponsel. “Di mana ini?” Dapatkan gambaran umum tentang lokasi aset Anda, dan berapa banyak aset yang ada di suatu lokasi. "Punya siapa?" Temukan karyawan mana yang memiliki aset yang Anda cari, dan siapa yang memilikinya sebelumnya. “Berapa banyak yang tersisa?” Lihat dengan mudah berapa banyak aset yang siap untuk checkout, siap diperbaiki, atau sedang digunakan. Coba sendiri demo instan kami di situs web kami hari ini! Mulailah secara gratis dengan semua fitur yang tersedia hingga 50 aset.

Workwize

goworkwize.com

Workwize adalah platform peralatan global lengkap yang memungkinkan tim TI menyebarkan, mengelola, dan mengambil peralatan TI & kantor untuk karyawan jarak jauh di 100+ negara dalam hitungan hari.

runZero

runzero.com

runZero memberikan visibilitas keamanan selengkap mungkin, memberikan landasan utama bagi organisasi agar berhasil mengelola risiko dan paparan. Dinilai nomor satu di Gartner Peer Insights, platform manajemen permukaan serangan aset siber (CAASM) mereka yang terkemuka mulai memberikan wawasan dalam hitungan menit, dengan cakupan untuk perangkat yang dikelola dan tidak dikelola di seluruh spektrum TI, OT, IoT, cloud, seluler, dan aset jarak jauh. Dengan skor NPS kelas dunia sebesar 82, runZero telah dipercaya oleh lebih dari 30.000 pengguna untuk meningkatkan visibilitas keamanan sejak perusahaan ini didirikan oleh veteran industri HD Moore dan Chris Kirsch. Untuk menemukan sendiri Platform runZero, mulai uji coba gratis hari ini atau kunjungi situs webnya.

quipteams

quipteams.com

quipteams memungkinkan +200 perusahaan melakukan pengadaan, pengaturan, pengambilan, dan penyimpanan perangkat secara global secara efisien, menawarkan solusi terpadu dalam satu PoC dan mata uang. Kami juga melakukan pengaturan, pengaturan ulang, pembersihan, dan permintaan dukungan khusus sebelum pengiriman atau setelah pengambilan. Pesan langsung dari platform kami dan dapatkan gambaran jelas tentang peralatan Anda, baik yang disimpan di gudang kami atau di tangan karyawan Anda dengan Dasbor Pelacakan Aset TI gratis kami.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector adalah alat SaaS untuk memantau dan melacak peralatan dan perangkat lunak Anda dari tahap perencanaan hingga akhir siklus hidup produk. Aplikasi ini memungkinkan, antara lain, pengelolaan pinjaman peralatan, lisensi perangkat lunak, penyusutan aset, dan Manajemen Inventaris Barcode. Hector memungkinkan perusahaan membuat daftar aset dari awal untuk mendapatkan kendali lebih besar atas inventaris mereka. Ditambah lagi, Anda hanya dapat membayar sejumlah aset yang terdaftar di sistem!

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper adalah penyedia platform manajemen aset TI yang membantu bisnis lebih memahami, mengelola, dan melindungi perangkat dan jaringan TI mereka. Lansweeper membantu pelanggan meminimalkan risiko dan mengoptimalkan aset TI mereka dengan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti ke dalam infrastruktur TI mereka setiap saat, menawarkan wawasan yang dapat dipercaya, berharga, dan akurat tentang keadaan pengguna, perangkat, dan perangkat lunak. Kenali TI Anda Lansweeper secara otomatis dan terus-menerus menemukan aset TI di seluruh infrastruktur Anda — server, laptop, desktop, mesin virtual & cloud, perangkat jaringan, dan aset IoT— untuk membuat inventaris yang selalu akurat dan terkini dengan aset TI yang terperinci dan terperinci data. Tidak hanya spesifikasi perangkat keras, tetapi juga data pengguna dan perangkat lunak yang diinstal dikumpulkan dalam satu repositori pusat. Lansweeper juga menemukan perangkat yang hanya menyentuh jaringan sebentar, serta TI bayangan dan perangkat yang menganggur dan terlupakan, sehingga dapat mengidentifikasinya secara akurat. Manfaat Utama • Meningkatkan Visibilitas: Hilangkan titik buta dan temukan aset yang bahkan tidak Anda ketahui. • Meningkatkan Produktivitas: Otomatiskan pencatatan dan pelaporan untuk menyediakan waktu untuk melakukan yang terbaik. • Meningkatkan Keamanan: Mengidentifikasi risiko, kerentanan dan masalah ketidakpatuhan. • Optimalkan Biaya: Ungkapkan pengeluaran yang tidak perlu dan kelola TI Anda dengan hemat biaya.

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts memastikan Anda tidak pernah melewatkan peringatan atau panggilan dari klien Anda. Peringatan dikirimkan ke tim Anda melalui formulir online, email, panggilan telepon, atau API kami. Rantai eskalasi menentukan siapa yang menerima peringatan, bagaimana peringatan dikirim, dan berapa lama sebelum menghubungi orang berikutnya dalam tim. Kalender panggilan memungkinkan Anda mengonfigurasi sumber daya panggilan primer dan sekunder. Squid Alerts dapat secara otomatis membuat jadwal panggilan untuk tim Anda atau Anda dapat mengatur jadwal khusus.

iLert

ilert.com

Satu platform untuk peringatan, manajemen panggilan, dan halaman status. Kelola panggilan, tanggapi insiden, dan komunikasikan melalui halaman status menggunakan satu aplikasi.

Gisual

gisual.com

Gisual memberikan intelijen pemadaman listrik untuk telekomunikasi dan penyedia layanan. Kami mengotomatiskan pengumpulan dan penyebaran informasi pemadaman pihak ketiga. Kecerdasan data Gisual secara dramatis mengurangi kompleksitas, biaya, dan waktu penyelesaian. Hubungkan dan pantau semua perangkat tempat jaringan Anda bergantung, bukan hanya perangkat yang Anda miliki.

IsDown

isdown.app

IsDown adalah agregator halaman status & alat pemantauan pemadaman yang membantu tim tetap mengetahui ketergantungan penting mereka. Pemantauan waktu nyata dan pemberitahuan instan untuk pemadaman listrik di semua alat dan penyedia cloud Anda. Berikut beberapa manfaatnya: - Satu tempat untuk memantau ~3200 layanan; - Peringatan pemadaman di Slack, Email, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat, dan Discord. Anda juga dapat mengirimnya ke tempat lain dengan integrasi Zapier kami; - Pantau komponen tertentu dari suatu layanan; - Pilih peringatan mana yang ingin Anda terima berdasarkan layanan (Semua, hanya penting, atau simpan saja di dasbor Anda); - Daftar pemeliharaan terjadwal yang akan datang; - Intisari mingguan tentang perilaku dependensi Anda selama seminggu; - Halaman status untuk berbagi status layanan cloud Anda dengan dunia;

StatusHub

statushub.com

StatusHub adalah Alat Komunikasi Insiden & Gangguan TI fleksibel yang membantu Anda terus memperbarui staf dan pengguna akhir yang terkena dampak secara efektif. Ini membantu organisasi dari semua ukuran membangun proses komunikasi insiden yang jelas dan fleksibel serta membangun kepercayaan. Fitur StatusHub memudahkan pelanggan dan tim Anda mendapatkan informasi selama downtime: - Membuat insiden secara manual atau melalui integrasi; - Membuat dan menggunakan templat untuk insiden dan acara pemeliharaan; - Membuat dan menjadwalkan acara pemeliharaan; - Perbarui insiden atau peristiwa pemeliharaan; - Gunakan Hub yang Terhubung: Operasikan beberapa halaman status sedemikian rupa untuk mencapai komunikasi yang lebih relevan dengan pengguna akhir; - Perbarui pengguna akhir melalui Beberapa Saluran Pemberitahuan; - Buat Halaman Status Publik dan Pribadi.

AlertOps

alertops.com

AlertOps adalah perangkat lunak yang memungkinkan organisasi mengendalikan insiden dan mengotomatiskan tindakan yang mengurangi biaya, melindungi pendapatan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. AlertOps adalah Platform Peringatan & Real-Time berbasis SaaS yang membantu tim ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps, dan Dukungan merespons insiden penting bisnis dengan lebih baik dan lebih cepat.   Dengan AlertOps Anda mendapatkan: ✓ Fleksibilitas Total, tanpa kompromi. ✓ Otomatisasi Alur Kerja ujung ke ujung. ✓ Visibilitas Insiden Tumpukan Penuh ✓ Panduan Ahli, sesuai permintaan. Kunjungi kami di: alertops.com dan jadwalkan demo yang dipersonalisasi. Kami akan dengan senang hati mendiskusikan kasus penggunaan Anda dan menunjukkan alasannya, banyak perusahaan terbesar di dunia memanfaatkan AlertOps untuk merespons lebih cepat, mengungguli pesaing mereka, dan menang pada saat yang tepat.

Velory

velory.com

Dengan Velory, Anda dapat menghubungkan seluruh ekosistem TI Anda di satu tempat. Terakhir, dapatkan tampilan terpadu atas aset Anda dan sederhanakan manajemen siklus hidup TI Anda, mulai dari saat pembelian, melalui Manajemen Aset TI, hingga akhir masa pakai perangkat Anda.

Sysflows

sysflows.com

Otomatiskan proses bisnis dengan kombinasi Formulir dan Alur Kerja. Saat ini kami sedang dalam versi beta publik, jadi datang dan periksalah

Zenphi

zenphi.com

Zenphi adalah platform otomatisasi proses tanpa kode yang dibuat khusus untuk Google Workspace, memberdayakan setiap pengguna untuk mengotomatisasi dan mengoptimalkan alur kerja mereka dengan mudah. Meminimalkan waktu yang dihabiskan dalam pengembangan dan pemeliharaan kode khusus, zenphi memungkinkan penggunaan waktu tim Anda secara optimal untuk fokus mencapai lebih banyak tugas dengan nilai lebih tinggi. Selain itu, dibuat di Google, untuk Google, dan mencakup lebih dari 80 integrasi yang dikembangkan dengan cermat dengan Google dan layanan SaaS populer, zenphi memudahkan untuk terhubung, menyederhanakan, dan menyempurnakan proses apa pun dengan otomatisasi dan Pemrosesan Dokumen Cerdas, tanpa memerlukan kode. Sebagai platform bersertifikasi ISO 27001 dan mematuhi HIPAA, zenphi menyediakan alat untuk mentransformasikan produktivitas dengan mengubah berjam-jam proses manual menjadi alur kerja yang harus diatur dan dilupakan, zenphi membuka peluang lebih besar untuk semua area bisnis: Mengotomatiskan semua tugas administratif Google Workspace dalam satu hitungan jam tanpa perlu menulis kode Meringankan semua anggota tim dari tugas-tugas yang berulang dan membosankan serta risiko kesalahan manusia Mengurangi waktu dan biaya untuk mengotomatisasi proses apa pun untuk tim mana pun Mengurangi ketergantungan pada TI tim untuk tugas-tugas sederhana, pemeliharaan dan pembaruan Aktifkan waktu maksimum yang terfokus pada tugas-tugas bernilai tinggi dan proyek-proyek yang memerlukan sentuhan manusia. Tingkatkan kepuasan, keterlibatan, dan produktivitas karyawan. Hanya dibatasi oleh imajinasi Anda, zenphi dapat digunakan untuk mengotomatiskan proses bisnis apa pun untuk departemen mana pun, termasuk: Permintaan cuti Persetujuan pengeluaran Karyawan on-and offboarding Persetujuan dokumen & penandatanganan digital Penawaran untuk pembuatan & persetujuan faktur Pemantauan & peringatan sistem otomatis Ekstraksi & peringatan data otomatis perutean dengan IDP Semua tugas Admin Google Workspace Ada lagi! Jadikan zenphi sebagai keunggulan kompetitif tim Anda. Sangat mudah dan gratis untuk memulai.

Clappia

clappia.com

Clappia adalah platform Tanpa Kode yang membuat aplikasi proses kustom semudah bekerja dengan lembar Excel. Orang-orang di dalam organisasi Anda yang tidak tahu apa pun tentang pengembangan aplikasi seluler, coding, cloud hosting, database, dll. akan dapat membuat aplikasi yang sangat kompleks dan menyederhanakan berbagai proses dalam beberapa jam menggunakan logika bisnis mereka dan pembuat aplikasi kami.

GoRules

gorules.io

GoRules adalah sistem manajemen aturan bisnis (BRMS) modern yang merevolusi cara organisasi menangani logika keputusan dalam aplikasi mereka. Dibangun dengan mempertimbangkan kinerja dan pengalaman pengguna, GoRules memungkinkan tim teknis dan bisnis untuk membuat, menerapkan, dan mengelola aturan bisnis yang kompleks tanpa perubahan atau penerapan ulang kode secara konstan. Pada intinya, GoRules menampilkan mesin aturan berkinerja tinggi yang ditulis dalam Rust, menyediakan pengikatan asli untuk Node.js, Python, dan Go. Arsitektur ini memastikan evaluasi aturan secepat kilat sekaligus menjaga fleksibilitas di berbagai tumpukan teknologi. Antarmuka visual platform yang intuitif memungkinkan analis bisnis dan pakar domain untuk mengubah aturan secara langsung, menjembatani kesenjangan antara penerapan teknis dan kebutuhan bisnis. Organisasi dapat menerapkan GoRules dalam berbagai cara untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka. Platform ini dapat berjalan sebagai layanan mikro yang berdiri sendiri, berintegrasi langsung ke dalam aplikasi yang sudah ada melalui mesin yang dapat disematkan, atau beroperasi sebagai repositori aturan terpusat. Fleksibilitas ini, dikombinasikan dengan kemampuan self-hosting, memastikan bahwa perusahaan mempertahankan kendali penuh atas data dan logika keputusan mereka. Fitur utama meliputi: - Pemodelan keputusan visual menggunakan antarmuka berbasis grafik yang intuitif - Tabel keputusan untuk manajemen aturan yang kompleks - Beberapa opsi penerapan (layanan mikro, tertanam, atau hibrid) - Dukungan untuk berbagai penyedia cloud dan pengaturan infrastruktur - Kontrol versi bawaan dan manajemen rilis - Penerapan khusus lingkungan (dev, staging, prod) - Keamanan tingkat perusahaan dengan opsi integrasi SSO GoRules melayani beragam kebutuhan bisnis, mulai dari penetapan harga e-commerce dan aturan pengiriman hingga penilaian risiko fintech dan manajemen kebijakan asuransi. Arsitektur platform ini mendukung kinerja tinggi dalam skala besar, sehingga cocok untuk perusahaan rintisan yang sedang berkembang maupun perusahaan mapan yang menangani jutaan keputusan setiap hari. Dengan menyederhanakan penerapan dan pengelolaan aturan bisnis, GoRules membantu organisasi menjadi lebih tangkas, mengurangi utang teknis, dan memberdayakan tim bisnis untuk mengambil kepemilikan atas logika keputusan mereka sambil mempertahankan keunggulan teknis.

Decisimo

decisimo.com

Decisimo menyederhanakan pengambilan keputusan bisnis dengan platform intuitifnya. Buat, perbarui, dan terapkan kumpulan aturan atau tabel keputusan yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda menggunakan pembuat seret dan lepas. Fitur utamanya mencakup penggabungan AI, model pembelajaran mesin, dan data eksternal melalui REST API. Ini unggul dalam tugas pemrosesan batch seperti segmentasi klien, penilaian awal, dan dapat mengambil data dari berbagai sumber termasuk FTP, Google Cloud, atau bucket S3. Penerapan titik akhir regional memastikan respons yang cepat sambil mematuhi undang-undang perlindungan data. Pengujian unit yang kuat memastikan keandalan dalam pengambilan keputusan.

DecisionRules

decisionrules.io

DecisionRules adalah mesin aturan yang memungkinkan Anda membuat dan menerapkan aturan bisnis, sementara semua aturan Anda berjalan di cloud yang aman dan terukur. Tidak seperti mesin aturan lainnya, Anda dapat membuat aturan pertama dalam 5 menit dan membuat 100 ribu keputusan dalam satu menit melalui API.

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI didirikan dengan misi untuk mengotomatiskan keputusan dan alur kerja menggunakan teknologi AI terkini dan menjadikan manusia 10x efisien. Commerce.AI membantu mengaktifkan data pengalaman pelanggan yang tidak terstruktur. Teknologinya mengekstrak atribut, maksud, peluang pemasaran, dan wawasan lainnya dari data suara, obrolan, teks, dan video. Kekuatan uniknya adalah ia memiliki ratusan integrasi bawaan dan model pembelajaran mesin untuk mengambil data dari sumber publik dan internal seperti ulasan produk eCommerce, pusat kontak, obrolan, video, dll. Semua wawasan yang diekstrak dapat divisualisasikan menggunakan dasbornya atau didorong ke alat BI lainnya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menganalisis dan memahami daftar keinginan konsumen, kasus penggunaan, dan alasan pembelian. Model-modelnya dapat dilatih lebih lanjut untuk mengekstraksi kecerdasan tingkat lanjut untuk pusat kontak, pemasaran, merchandising, dan pengembangan produk.

Product Signals

productsignals.com

Product Signals adalah platform product backlog kolaboratif yang dirancang untuk membantu tim mencapai dan mempertahankan kesesuaian pasar produk. Alat ini memfasilitasi komunikasi yang lancar dan pengorganisasian umpan balik produk, memungkinkan tim untuk secara efektif memprioritaskan dan mengelola proses pengembangan produk mereka. Fitur inti Sinyal Produk: * Backlog Umpan Balik Kolaboratif: Memungkinkan tim dari Kesuksesan Pelanggan dan Penjualan untuk menyumbangkan wawasan, memastikan bahwa semua suara didengar. * Pencarian Cepat dan Mudah: Memfilter, mengurutkan, dan mengelompokkan umpan balik dengan cepat tanpa menyaring data yang sudah ketinggalan zaman. * Wawasan Berbasis Data: Secara otomatis menyinkronkan data pelanggan dari platform seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengukur umpan balik dengan skor bobot khusus. * Transparansi: Komunikasikan status item product backlog kepada pemangku kepentingan secara efisien, sehingga mengurangi kebutuhan diskusi yang panjang. * Pemberitahuan dan Izin Fleksibel: Sesuaikan pengaturan pemberitahuan dan izin pengguna agar selaras dengan alur kerja tim.

Cobbai

cobbai.com

Cobbai mengubah integrasi genAI dalam layanan pelanggan dengan Pusat Kontrol unik, satu-satunya platform yang menawarkan alur kerja genAI yang transparan dan terkendali. Dengan memusatkan proses yang mendukung AI, kesenjangan pengetahuan, dan adopsi agen, kami memberdayakan para pemimpin tim dengan wawasan penting untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas. Dari Cobbai Deflector untuk pertanyaan cepat hingga Cobbai Assistant untuk dukungan agen dan Cobbai Dispatcher untuk analisis dan optimalisasi tiket, solusi kami mencakup setiap aspek layanan pelanggan. Mari kita bersama-sama membangun genAI terbaik yang digerakkan oleh manusia.

Zelta

zelta.ai

Dibangun untuk tim Produk dan Pemasaran, Zelta adalah pusat umpan balik AI yang memungkinkan Anda menemukan masalah paling menyakitkan bagi pelanggan Anda tanpa harus menggali ribuan panggilan Zelta membantu tim produk di perusahaan SaaS B2B memprioritaskan peta jalan mereka dengan percaya diri dan memaksimalkan nilai dari setiap keputusan. Teknologi ini menggunakan AI generatif untuk mengomunikasikan wawasan tentang titik kesulitan pelanggan teratas yang ditemukan dalam aset perusahaan yang paling berharga—sumber umpan balik pelanggan yang kualitatif seperti transkrip panggilan penjualan, tiket dukungan, dan survei pengguna.

Cotalker

cotalker.com

Kami mengeluarkan potensi perusahaan, aset, dan sumber daya manusianya, dengan kelancaran, efisiensi, dan kecerdasan yang disediakan oleh platform SaaS & rangkaian produk digital kami untuk manajemen alur kerja. Aliran yang dapat dihubungkan, dapat diotomatisasi dan disesuaikan dengan proses dan evolusi bisnis, dalam produk yang berkisar dari total cakupan solusi digital untuk alur kerja di lapangan, hingga back office, mengintegrasikan kontrol panorama, karena, kami memahami bahwa mereka yang tidak melihat gambaran utuh hanya akan membuat keputusan tidak lengkap. Kami menciptakan pasar dengan tujuan. Kami membayangkan menjadi garda depan digital dalam semua operasi

Requesty

requesty.ai

Requesty percaya bahwa kunci pengalaman pelanggan yang luar biasa terletak pada kedalaman pemahaman interaksi. Meskipun agen langsung dan bot AI menangani garis depan keterlibatan pelanggan, potensi sebenarnya sering kali tersembunyi dalam nuansa percakapan ini. Platform analitiknya mendalami setiap interaksi pelanggan, membuka wawasan yang sangat berharga. Dengan mengidentifikasi tren, mengukur sentimen, dan mengidentifikasi peluang konversi dan peningkatan penjualan, hal ini memberdayakan bisnis untuk mengubah peluang yang hilang menjadi pertumbuhan, peningkatan retensi, dan peningkatan skor CSAT dan NPS. Bergabunglah dalam merevolusi analisis interaksi pelanggan dan mendorong pertumbuhan.

Hark

sendhark.com

Memungkinkan merek membangun loyalitas dan mencapai pertumbuhan yang lebih efisien melalui Konten Buatan Pelanggan! Hark menghidupkan masukan pelanggan dengan Konten Buatan Pelanggan (CGC) dan menggunakan AI untuk mengidentifikasi cara Anda dapat mengoptimalkan bisnis Anda.

Apex

apexscore.ai

Apex, platform penelitian AI mutakhir yang dikembangkan oleh pakar industri terkemuka di bidang ilmu perilaku dan CX. Apex memberdayakan Anda untuk membuka potensi yang belum dimanfaatkan dari pelanggan yang tidak terlibat sekaligus menarik pelanggan bernilai tinggi, memberi Anda kepercayaan diri untuk mengarahkan strategi menuju kesuksesan dan meningkatkan KPI Anda. Hal ini melampaui pendekatan umpan balik tradisional, menggali lebih dalam wawasan dan tema yang membentuk keputusan pelanggan. Teknologinya mengidentifikasi area masalah dengan menganalisis titik kontak utama dalam perjalanan pelanggan, memberikan pemahaman mendalam tentang interaksi pelanggan dan menawarkan panduan berharga untuk perbaikan yang ditargetkan. Solusi ini menawarkan wawasan pendorong bisnis yang tiada tandingannya dan dukungan yang tiada henti selama proses integrasi, memastikan kesesuaian yang sempurna dan sukses dengan model bisnis apa pun.

Yogi

meetyogi.com

Yogi percaya pada kekuatan transformatif dari mendengarkan. Setiap suara konsumen membawa dampak yang sangat besar, baik itu kisah pribadi, kepedihan pembeli, atau saran untuk inovasi. Namun, banyak merek yang gagal mencapai nilai luar biasa ini, sehingga kehilangan wawasan penting yang penting untuk tetap kompetitif di pasar yang bergerak cepat saat ini. Yogi menyaring kekacauan data untuk mengungkap bisikan dan teriakan yang membentuk kembali lanskap produk dan mendefinisikan pengalaman konsumen untuk merek barang konsumen. Pemahaman yang benar lebih dari sekedar memproses kata-kata; ini tentang memahami makna dan sentimen mendasar di baliknya, mengkategorikan dan mengatur wawasan ini dengan cara yang bermakna dan mudah untuk ditindaklanjuti. Memanfaatkan kekuatan AI dan pembelajaran mesin yang mendalam, Yogi mengubah data mentah dari peringkat, ulasan, panggilan pelanggan, email, dan obrolan menjadi wawasan yang terstruktur dan jelas hingga ke tingkat SKU dan atribut. Proses ini memberi merek kecerdasan yang tepat dan dapat ditindaklanjuti, yang selaras langsung dengan tujuan bisnis, sehingga membuka jalan bagi hasil yang berdampak dan mengurangi risiko investasi di masa depan. Yogi berperan sebagai sekutu strategis di seluruh organisasi—mulai dari wawasan dan inovasi hingga pengalaman konsumen, pemasaran, dan e-commerce. Di Yogi, setiap masukan tidak hanya mendukung pilihan yang percaya diri dan berdasarkan data, tetapi juga meningkatkan keterlibatan konsumen dengan mengubah wawasan menjadi nilai nyata. Setiap pengambil keputusan memiliki akses tepat waktu terhadap wawasan ini, memastikan bahwa strategi bisnis tidak lagi terputus-putus, didukung secara efektif oleh suara pembeli, dan responsif terhadap kebutuhan konsumen. Dengan memberikan apa yang dicari konsumen, Yogi memupuk loyalitas dan kepuasan merek yang lebih dalam. Dedikasi untuk memberikan nilai ini tidak hanya memperkuat merek, namun juga hubungan konsumen secara keseluruhan, meningkatkan momen kehidupan sehari-hari melalui produk dan pengalaman yang lebih baik.