Alternatif - Rainbow
Zoom Web
zoom.us
Zoom adalah program perangkat lunak videotelepon yang dikembangkan oleh Zoom Video Communications. Versi gratisnya menyediakan layanan obrolan video yang memungkinkan hingga 100 perangkat sekaligus, dengan batasan waktu 40 menit untuk akun gratis yang mengadakan pertemuan dengan tiga peserta atau lebih. Pengguna memiliki opsi untuk melakukan upgrade dengan berlangganan salah satu paketnya, dengan paket tertinggi yang memungkinkan hingga 1.000 orang secara bersamaan, tanpa batasan waktu. Selama pandemi COVID-19, terjadi peningkatan besar dalam penggunaan Zoom dan produk serupa untuk pekerjaan jarak jauh, pendidikan jarak jauh, dan hubungan sosial online.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams adalah platform komunikasi dan kolaborasi yang menggabungkan obrolan di tempat kerja, rapat video, penyimpanan file, dan integrasi aplikasi. Layanan ini terintegrasi dengan rangkaian produktivitas kantor langganan Office 365 dan dilengkapi ekstensi yang dapat diintegrasikan dengan produk non-Microsoft. Microsoft Teams adalah pesaing layanan seperti Slack dan merupakan jalur evolusi dan peningkatan dari Microsoft Skype for Business. Microsoft mengumumkan Teams di sebuah acara di New York, dan meluncurkan layanan tersebut di seluruh dunia pada 14 Maret 2017. Layanan ini dibuat selama internal hackathon di Kantor Pusat perusahaan, dan saat ini dipimpin oleh Brian MacDonald, Wakil Presiden Perusahaan di Microsoft.
Slack
slack.com
Slack adalah platform komunikasi bisnis berpemilik yang dikembangkan oleh perusahaan perangkat lunak Amerika, Slack Technologies. Slack menawarkan banyak fitur bergaya IRC, termasuk ruang obrolan (saluran) persisten yang diatur berdasarkan topik, grup pribadi, dan pesan langsung.
Otter
otter.ai
Otter adalah aplikasi pencatatan cerdas yang memberdayakan Anda untuk mengingat, mencari, dan berbagi percakapan suara Anda. Otter membuat catatan suara cerdas yang menggabungkan audio, transkripsi, identifikasi pembicara, foto sebaris, dan frasa kunci. Ini membantu para pebisnis, jurnalis, dan mahasiswa untuk lebih fokus, kolaboratif, dan efisien dalam rapat, wawancara, ceramah, dan di mana pun percakapan penting terjadi.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot menawarkan platform lengkap pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, dan perangkat lunak CRM — ditambah metodologi, sumber daya, dan dukungan — untuk membantu bisnis tumbuh lebih baik. Mulailah dengan alat gratis, dan tingkatkan seiring pertumbuhan Anda. Dengan Marketing Hub, semua alat dan data pemasaran Anda ada dalam satu platform canggih yang mudah digunakan. Anda akan menghemat waktu yang berharga dan mendapatkan semua konteks yang Anda perlukan untuk memberikan pengalaman terpersonalisasi yang menarik dan mengubah pelanggan yang tepat dalam skala besar. Selain itu, pemasar dapat menjadikan data sebagai inti dari segala hal yang mereka lakukan karena Marketing Hub dibangun sebagai bagian dari platform HubSpot CRM. Saat menggunakan platform CRM lengkap, pemasar dapat mencapai keselarasan yang tak tertandingi dengan penjualan untuk membuktikan ROI dan memvalidasi investasi. Baik itu strategi, layanan, atau perangkat lunak — HubSpot memungkinkan Anda meningkatkan skala perusahaan Anda, bukan kompleksitas. HubSpot memiliki semua yang Anda butuhkan untuk berkembang lebih baik.
ClickUp
clickup.com
ClickUp adalah platform produktivitas lengkap. Ini adalah pusat tempat tim berkumpul untuk merencanakan, mengatur, dan berkolaborasi dalam pekerjaan menggunakan tugas, Dokumen, Obrolan, Sasaran, Papan Tulis, dan banyak lagi. Mudah disesuaikan hanya dengan beberapa klik, ClickUp memungkinkan tim dari semua jenis dan ukuran menyelesaikan pekerjaan dengan lebih efektif, meningkatkan produktivitas ke tingkat yang lebih tinggi.
Zoho CRM
zoho.com
Jalankan seluruh bisnis Anda dengan rangkaian alat produktivitas online dan aplikasi SaaS Zoho. Lebih dari 50 juta pengguna mempercayai kami di seluruh dunia. Coba Paket Gratis Selamanya!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, majalah Fortune menempatkan Salesforce di peringkat enam dalam 'Daftar 100 perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei kepuasan karyawan.
monday.com
monday.com
monday.com adalah alat manajemen proyek yang memungkinkan organisasi mengelola tugas, proyek, dan kerja tim. Pada tahun 2020, perusahaan melayani 100.000 organisasi, termasuk banyak organisasi non-teknis. Pada Juli 2019, perusahaan mengumpulkan $150 juta, berdasarkan penilaian $1,9 miliar. Monday.com memenangkan Webby Award 2020 untuk Produktivitas dalam kategori Aplikasi, Seluler & Suara.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel adalah platform penjualan & pemasaran label putih untuk agensi dan konsultan digital. Fungsionalitasnya mencakup CRM dengan SmartLists, Email, SMS 2 arah, SMS Konsolidasi/Messenger/DM Instagram/Whatsapp/GMB Chat, Panggilan Keluar, Pelacakan Panggilan, Perekaman Panggilan, Power Dialer, Pembuat Formulir, Pembuat Survei, Pembuat Corong, Pembuat Situs Web, Penjadwalan Online, Otomatisasi Alur Kerja, Pelaporan, Webhook, dan banyak lagi! Akun agensi menyertakan akun sub (lokasi) tanpa batas untuk klien Anda yang dapat dikloning untuk mempercepat penyiapan. Bawa kredensial Twilio & SMTP Anda sendiri untuk memberdayakan akun Anda, memberi Anda akses ke harga grosir melalui email, panggilan telepon, dan sms. Mulailah dengan uji coba gratis 14 hari!
Intercom
intercom.com
Intercom adalah satu-satunya solusi Layanan Pelanggan lengkap yang memberikan pengalaman pelanggan yang lancar di seluruh otomatisasi dan dukungan manusia, memberikan peningkatan kepuasan pelanggan sekaligus mengurangi biaya. Kami sedang membangun masa depan di mana sebagian besar percakapan pelanggan berhasil diselesaikan tanpa memerlukan dukungan manusia, sehingga membebaskan tim untuk mengerjakan percakapan pelanggan yang bernilai lebih tinggi. Lebih dari 25.000 organisasi global, termasuk Atlassian, Amazon, dan Lyft Business, mengandalkan Intercom untuk memberikan pengalaman pengguna yang tak tertandingi pada skala apa pun. Platform Intercom digunakan untuk mengirim lebih dari 500 juta pesan per bulan dan memungkinkan interaksi dengan lebih dari 600 juta pengguna akhir aktif bulanan. Didirikan pada tahun 2011 dan didukung oleh pemodal ventura terkemuka, termasuk Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners, dan Social Capital, Intercom memiliki misi untuk menjadikan bisnis internet pribadi.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive adalah alat CRM (manajemen hubungan pelanggan) yang berfokus pada penjualan yang suka digunakan oleh tim dari semua ukuran. Dengan 100.000+ pelanggan berbayar yang tersebar di 179 negara, tim penjualan tertarik dengan desain CRM kami yang sederhana namun kuat yang memprioritaskan kegunaan. Saat menggunakan Pipedrive, tidak ada yang gagal, sehingga tim Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk melakukan pengarsipan dan lebih banyak waktu untuk menjual, dengan perangkat lunak CRM yang tangkas dan kuat.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq adalah perangkat lunak komunikasi bisnis yang membantu menyederhanakan dan menyederhanakan komunikasi Anda dengan percakapan terorganisir dan informasi yang mudah ditemukan. Cliq dirancang untuk mengaktifkan gaya kerja hibrid, di mana Anda dapat masuk untuk bekerja melalui perangkat apa pun dari mana saja. Hal ini membantu meningkatkan produktivitas tim Anda secara keseluruhan dan, pada gilirannya, berdampak positif pada kinerja bisnis Anda.
Odoo
odoo.com
Odoo adalah perangkat lunak manajemen bisnis termasuk CRM, e-commerce, penagihan, akuntansi, manufaktur, gudang, manajemen proyek, dan manajemen inventaris. Versi Komunitas adalah perangkat lunak gratis, berlisensi GNU LGPLv3. Ada juga versi "Perusahaan" yang memiliki fitur dan layanan tambahan. Kode sumber untuk kerangka kerja dan modul inti ERP dikurasi oleh Odoo S.A.
Workplace
workplace.com
Tempat Kerja adalah alat komunikasi yang menghubungkan semua orang di perusahaan Anda, meskipun mereka bekerja dari jarak jauh. Gunakan fitur-fitur familiar seperti Grup, Obrolan, dan Siaran video langsung untuk membuat orang-orang berbicara dan bekerja sama. Workplace adalah platform konektivitas perusahaan yang dikembangkan oleh Facebook, Inc. dan mencakup penggunaan grup, pesan instan, dan umpan berita. Pengembangan dipimpin oleh Julien Codorniou, Wakil Presiden Tempat Kerja, & Karandeep Anand, Kepala Tempat Kerja.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp adalah perusahaan perangkat lunak web Amerika yang berbasis di Chicago, Illinois. Perusahaan ini didirikan bersama pada tahun 1999 oleh Jason Fried, Carlos Segura, dan Ernest Kim sebagai perusahaan desain web bernama 37signals. Sejak pertengahan 2004, fokus perusahaan telah beralih dari desain web ke pengembangan aplikasi web. Aplikasi komersial pertamanya adalah Basecamp, diikuti oleh Backpack, Campfire, dan Highrise. Kerangka kerja aplikasi web sumber terbuka Ruby on Rails awalnya dibuat untuk penggunaan internal di 37signals, sebelum dirilis ke publik pada tahun 2004. Pada bulan Februari 2014, perusahaan mengadopsi strategi baru, dengan fokus sepenuhnya pada produk andalannya, paket perangkat lunak juga diberi nama Basecamp, dan mengganti nama perusahaan dari 37signals menjadi Basecamp. Jason Fried dan David Heinemeier Hansson telah menerbitkan beberapa buku dengan nama 37signals.
Element
element.io
Element adalah platform komunikasi aman yang dibangun di atas Matrix: protokol terdesentralisasi dan terenkripsi ujung ke ujung. Satukan tim Anda, tingkatkan produktivitas dan kepuasan tempat kerja, sekaligus mempertahankan kepemilikan penuh atas data Anda. Element adalah pemimpin dalam laporan Forrester Wave: Komunikasi Aman. Berkolaborasi dengan mudah dengan mitra, pemasok, atau klien Anda melalui panggilan video dan pesan instan: seperti email untuk abad ke-21. Anda bahkan dapat menghubungkan akun Slack, MS Teams, WhatsApp Anda. Di sisi lain, Elemen dapat ditutup untuk lingkungan dengan keamanan tinggi menggunakan gerbang perbatasan dan lintas domain yang aman, dan bahkan penerapan celah udara. Dibangun di atas Matrix, tidak ada satu titik kegagalan pun pada jaringan berkat arsitektur jaringan terdesentralisasi, menjadikannya sempurna untuk lingkungan yang sangat penting. Silakan hubungi kami untuk mengetahui bagaimana bisnis Anda dapat memperoleh manfaat dari Element.
Verizon
verizon.com
Verizon adalah operator jaringan nirkabel Amerika yang sebelumnya beroperasi sebagai divisi terpisah dari Verizon Communications dengan nama Verizon Wireless.
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala adalah aplikasi dan layanan seluler yang dirancang untuk komunikasi kelompok besar dan manajemen kerja. Kaizala memudahkan untuk menghubungkan dan mengoordinasikan pekerjaan dengan seluruh rantai nilai Anda, termasuk karyawan lapangan, vendor, mitra, dan pelanggan di mana pun mereka berada. Dengan Kaizala Anda secara efisien menetapkan dan melacak tugas atau mengumpulkan data dengan individu atau kelompok besar–meskipun mereka tidak berada dalam organisasi Anda.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (sebelumnya Nimbus) adalah alat kolaborasi klien lengkap bertenaga AI yang dirancang untuk membantu layanan profesional menyederhanakan alur kerja dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan portal klien. Platform ini memberdayakan layanan profesional dengan ratusan fitur canggih namun intuitif untuk kolaborasi waktu nyata, manajemen proyek dan informasi, dan bahkan pembuatan konten. Tawarkan layanan di bawah merek Anda dan berikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan dipersonalisasi dengan portal klien berlabel putih yang memusatkan komunikasi, pelacakan kemajuan proyek, dan manajemen pengetahuan. Gunakan pembuat dokumen seret dan lepas yang inovatif untuk membuat dokumen super interaktif dengan format file apa pun dan penyematan dari 2000+ integrasi yang didukung. Coba papan Kanban, alat pelacakan proyek, pengeditan waktu nyata, dan fitur lainnya di ruang kerja tim FuseBase (sebelumnya Nimbus) untuk kolaborasi produktif. Optimalkan operasi harian dengan asisten AI FuseBase (sebelumnya Nimbus) yang canggih, otomatisasi tugas seperti pembuatan dan terjemahan konten, dapatkan wawasan untuk membuat keputusan berdasarkan data, dan waktu luang untuk meningkatkan skala bisnis.
Spike
spikenow.com
Spike memecahkan kekacauan komunikasi tim dan individu dengan menyatukan email, obrolan tim, dokumen kolaboratif, dan rapat, ke dalam satu feed. Spike untuk Penggunaan Pribadi: Dapatkan pengalaman email yang lebih baik dengan aplikasi email percakapan Spike yang mengubah email Anda menjadi obrolan. Ini seperti memiliki platform perpesanan canggih yang memprioritaskan pesan terpenting Anda, sehingga Anda dapat fokus pada hal terpenting. Gunakan email Anda yang sudah ada dan nikmati pengalaman email yang rapi. Spike for Teams: Kejelasan komunikasi untuk tim! Spike menawarkan rangkaian produktivitas yang komprehensif untuk tim. Ini menggabungkan obrolan tim, email, rapat video, alat AI, dan dokumen kolaboratif ke dalam satu umpan terpadu. Berkomunikasi dan berkolaborasi dengan mudah dengan tim internal dan pemangku kepentingan eksternal, termasuk kolega, mitra, pelanggan, dan vendor, baik mereka menggunakan Spike atau tidak. Spike adalah layanan email bisnis pertama yang dirancang untuk interaksi tim yang bermakna. Pertahankan konsistensi merek dengan menggunakan domain email Anda sendiri atau membeli domain khusus dari Spike. Nikmati email dan pesan yang aman, andal, dan dapat diarsipkan untuk memastikan komunikasi lancar.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Dibuat untuk perusahaan yang menjual, melayani, dan mendukung teknologi, ConnectWise PSA (sebelumnya ConnectWise Manage) adalah platform manajemen bisnis terkemuka di dunia. Penyedia Solusi Teknologi (TSP) mengandalkan ConnectWise PSA untuk mencapai akuntabilitas, efisiensi operasional, dan profitabilitas yang lebih besar. Memanfaatkan cloud, ConnectWise PSA memfasilitasi otomatisasi proses bisnis, manajemen pusat bantuan dan layanan pelanggan, penjualan, pemasaran, manajemen proyek, dan analisis bisnis yang secara dramatis menyederhanakan operasi perusahaan. ConnectWise PSA adalah hub terpusat yang memberikan TSP pandangan menyeluruh dan kendali penuh atas bisnis mereka. ConnectWise PSA juga memberi penggunanya akses ke jaringan ide, pakar, dan solusi yang kuat. Seorang veteran di industri layanan teknologi, ConnectWise PSA telah menjadi platform manajemen bisnis utama bagi perusahaan teknologi selama lebih dari 15 tahun.
Workplace Chat
workplace.com
Obrolan di Tempat Kerja adalah cara yang menyenangkan, intuitif, dan cepat untuk terhubung dengan siapa pun, kapan pun, di mana pun. Workplace adalah platform konektivitas perusahaan yang dikembangkan oleh Facebook, Inc. dan mencakup penggunaan grup, pesan instan, dan umpan berita. Pengembangan dipimpin oleh Julien Codorniou, Wakil Presiden Tempat Kerja, & Karandeep Anand, Kepala Tempat Kerja.
Brevo
brevo.com
Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, memberikan layanan pelanggan yang luar biasa adalah hal terpenting dalam membangun merek yang berkembang. Dengan Percakapan oleh Brevo, Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi sekaligus meningkatkan penjualan dan membina hubungan pelanggan yang langgeng. Platform lengkap kami yang kuat memberdayakan tim Anda untuk memberikan dukungan terbaik dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan Anda. Pembicaraan nyata, dalam waktu nyata Percakapan mengintegrasikan email, obrolan langsung, dan saluran media sosial seperti Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Tidak perlu lagi mengacak-acak tab atau menyalin-menempel. Pusatkan semua interaksi pelanggan dalam satu feed yang nyaman. Ubah pengunjung menjadi pelanggan dan raih pertumbuhan pendapatan Libatkan calon pelanggan dengan widget obrolan langsung dan bot obrolan kami, pastikan mereka berkonversi sebelum meninggalkan situs Anda. Mempertahankan dan membina pelanggan yang sudah ada untuk memaksimalkan pendapatan dalam lanskap kompetitif saat ini. Efisiensi di ujung jari Anda Hemat waktu dengan tanggapan terekam yang menampilkan variabel terkini. Bangun pusat bantuan yang komprehensif untuk menjawab FAQ dan mengurangi pertanyaan berulang. Manfaatkan alat layanan mandiri dan otomatisasi untuk percakapan yang lebih bermakna. Gunakan aplikasi seluler Brevo Conversations untuk Android atau iOS saat bepergian. Integrasi dan Konsolidasi Data yang Mulus Percakapan oleh Brevo terintegrasi dengan mulus di seluruh produk Brevo dan seterusnya, memberi Anda pusat komando pelanggan terpadu. Kelola saluran pemasaran Anda dan lainnya dengan mudah melalui integrasi mendalam dengan WordPress, Shopify, WooCommerce, dan lainnya. Sederhanakan pengiriman, pengembalian, ulasan, program loyalitas, dan fungsi bisnis penting lainnya. Dapatkan gambaran menyeluruh tentang setiap pelanggan dengan mengumpulkan dan menggabungkan semua data yang relevan di satu tempat. Bergabunglah dengan 500.000+ bisnis yang telah memilih Brevo dan rasakan kekuatan dan kesederhanaan Percakapan oleh Brevo. Baik Anda bisnis kecil atau perusahaan, kami telah merancang rencana untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 adalah perangkat lunak yang membantu perusahaan dan pengusaha meningkatkan efisiensi mereka secara internal dan eksternal. Platform kami menawarkan CRM, Pusat Kontak, Pembuat Situs Web, Toko Online, Kampanye Pemasaran, dan alat penjualan lainnya. Selain itu, terdapat intranet yang aman, manajemen tugas dan proyek, berbagi dan penyimpanan file secara real-time, alat komunikasi, dan organisasi. Hal-hal penting SDM dan AI dibangun ke dalam struktur Bitrix24. Bitrix24 adalah inisiatif dari Bitrix, Inc. yang diluncurkan sebagai layanan berbasis cloud pada bulan April 2012. Kini tersedia di cloud dan on-premise. Pada tahun 2024 perusahaan kami memiliki lebih dari 12 juta organisasi. Bitrix24 bangga melayani pelanggan dari organisasi kecil hingga perusahaan Fortune 500.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk layanan mandiri seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan Agen Virtual Cerdas yang memahami maksud pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi bawaan (termasuk CRM terkemuka) dan solusi analitik dan manajemen keterlibatan tenaga kerja yang terintegrasi penuh dan didukung AI. RingCentral Contact Center terintegrasi erat dengan solusi RingCentral MVP, menawarkan pelanggan manfaat infrastruktur suara tingkat perusahaan dan komunikasi terpadu terintegrasi yang memungkinkan kolaborasi lintas fungsi tanpa batas.
Lark
larksuite.com
Lark adalah platform kolaborasi lengkap untuk tim yang ingin menyederhanakan alur kerja dan mencapai hasil bisnis lebih cepat. Dengan pengalaman pengguna yang lancar di desktop dan perangkat seluler, Lark memastikan tim dapat bekerja secara efisien dari mana saja. Lark adalah aplikasi super untuk pekerjaan yang menggabungkan obrolan, alur kerja, email, dokumen, sheet, manajemen proyek, dan rapat di satu tempat. Tim Anda dapat merencanakan, melaksanakan, dan menyinkronkan pekerjaan tanpa gangguan dan fokus pada hal yang penting bagi bisnis Anda.
Blink
joinblink.com
Blink adalah aplikasi karyawan untuk pekerja garis depan dan kunci, dengan intranet, jaringan sosial perusahaan, dan messenger aman dalam satu paket yang efisien.
Chatwork
chatwork.com
Chatwork adalah aplikasi obrolan grup untuk bisnis. Pesan aman, obrolan video, manajemen tugas, dan berbagi file. Komunikasi real-time dan meningkatkan produktivitas tim.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Kolaborasi yang aman untuk organisasi dengan regulasi ketat Dibangun untuk organisasi yang memerlukan kontrol lebih besar atas komunikasi mereka, ini memungkinkan kolaborasi antara kolega, mitra, pelanggan, komunitas, dan bahkan platform tanpa kompromi pada kepemilikan, penyesuaian, atau integrasi data. Puluhan juta pengguna di lebih dari 150 negara dan organisasi seperti Deutsche Bahn, Angkatan Laut AS, dan Credit Suisse mempercayai Rocket.Chat setiap hari untuk menjaga komunikasi mereka tetap pribadi dan aman.