Aihelp adalah perusahaan platform dukungan pelanggan global yang berkantor pusat di Hong Kong. Didirikan pada tahun 2014, perusahaan sekarang memiliki lebih dari 80 karyawan dan melayani 12.000 pelanggan di 32 negara dan wilayah. Ini dirancang untuk perusahaan yang ingin hubungan pelanggan dan kepuasan untuk membuatnya lebih kuat, pribadi, dan produktif. Kami bertujuan untuk mendorong perusahaan untuk memberikan dukungan besar dan kemudian layanan matang dan keterlibatan proaktif dengan menyediakan semua alat dan infrastruktur teknologi yang dirancang agar mudah digunakan dengan lebih dari 20 bahasa. AIHELP adalah platform dukungan pelanggan AI untuk tujuan pesan dan operasi untuk ponsel dan Web termasuk banyak fungsi dukungan pelanggan seperti pesan dalam aplikasi, bot obrolan AI, formulir periksa otomatis, pemberitahuan push, peringatan, sorotan, pengindeksan aplikasi, dan banyak lagi. Ini memungkinkan Anda memberikan dukungan yang dipersonalisasi menggunakan pembelajaran mesin untuk analitik berbasis cloud yang kuat untuk mendorong peringkat dan retensi yang lebih tinggi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara instan dan sangat efisien untuk memahami sejumlah besar data yang membuat pelanggan tetap bahagia dan puas.

AIHELP adalah alat mutakhir yang dirancang untuk meningkatkan operasi dukungan dengan memanfaatkan kemampuan AI canggih. Ini bertujuan untuk merampingkan proses layanan pelanggan, memberikan solusi yang efisien untuk tim internal dan pengguna eksternal. Fungsi utama aplikasi ini adalah mengotomatiskan tugas rutin, menawarkan dukungan yang dipersonalisasi, dan meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.

Fitur utama AIHELP termasuk manajemen pengetahuan bertenaga AI, yang membantu dalam menghasilkan, mengatur, dan memperbarui konten untuk memastikan pengguna memiliki akses ke informasi yang akurat dan relevan. Fitur ini sangat penting untuk dukungan swalayan, memungkinkan pelanggan untuk menyelesaikan masalah umum secara mandiri. Selain itu, AIHELP mengintegrasikan alat yang digerakkan AI yang dapat menganalisis pertanyaan pengguna untuk menyarankan artikel yang paling relevan, mengurangi frustrasi dan mempercepat resolusi masalah.

AIHELP juga mendukung teknologi otomasi canggih, memungkinkan dukungan 24/7 tanpa meningkatkan penggunaan sumber daya. Dengan mengotomatisasi tugas dan memberikan wawasan waktu nyata, aplikasi ini membantu mendukung tim fokus pada masalah yang lebih kompleks, meningkatkan produktivitas dan efisiensi. Selain itu, AIHELP dapat menganalisis interaksi pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan preferensi, memungkinkan dukungan yang lebih personal dan proaktif.

Secara keseluruhan, AIHELP dirancang untuk meningkatkan skalabilitas, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan respons dukungan yang konsisten dan akurat. Kemampuan AI-nya menjadikannya alat yang efektif untuk bisnis yang ingin memodernisasi infrastruktur dukungan mereka dan memberikan pengalaman layanan berkualitas tinggi.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Utilities

Perangkat Lunak Chatbots

Situs web: aihelp.net

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan AIhelp. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

AIhelp

Alternatif

Anda mungkin juga suka