Winningtemp
winningtemp.com
Platform keberhasilan tim, WinningTemp, menciptakan tim yang menang dan organisasi yang sehat dengan mendengarkan karyawan dan memberdayakan para pemimpin dengan wawasan dan tindakan yang relevan yang mengarah pada hasil yang jelas dan terukur. WinningTemp diadaptasi untuk tuntutan hari ini dan besok dari karyawan masa depan. Anda dapat dengan mudah membangun data real-time, terus memvisualisasikan dan berbagi tujuan, pencapaian, dan kompetensi secara keseluruhan. Metode kerja sistematis untuk tindak lanjut yang sering dan singkat antara manajer dan karyawan. Penelitian saat ini memberikan wawasan dan menyoroti bidang -bidang penting sebagai faktor keberhasilan bagi organisasi masa depan. Dibuat bersama dengan para ilmuwan penelitian terkemuka di Universitas Gothenburg di Swedia, solusi mutakhir didasarkan pada sains, didorong oleh data, dan didorong oleh AI. WinningTemp membantu organisasi di seluruh dunia membuat keputusan yang cerdas dan proaktif untuk meningkatkan keterlibatan tim, dan mengurangi tingkat stres dan pergantian karyawan.
CustomInsight
custominsight.com
Umpan balik 360 derajat, survei karyawan, dan aplikasi survei SDM lainnya. Perangkat lunak survei online dan alat berbasis web untuk melakukan 360 umpan balik dan survei keterlibatan karyawan. Perangkat lunak online (SaaS). Sepenuhnya di -host. Kepuasan karyawan hanyalah satu aspek peningkatan kinerja. Penyelarasan dengan tujuan dan strategi perusahaan, keterlibatan dengan perusahaan dan dengan manajer, dan kompetensi manajemen dan kepemimpinan lebih penting daripada kepuasan karyawan sederhana atau kepuasan kerja. Lihat sampel, termasuk contoh 360 evaluasi dan perangkat lunak survei keterlibatan karyawan. Dukungan pelanggan global dari lokasi di AS, Inggris, dan Australia.
Sorwe
sorwebusiness.com
Sorwe, platform pengalaman karyawan digital dirancang untuk membantu para profesional SDM menciptakan keterlibatan dan siklus kinerja yang inklusif yang dapat diakses pada perangkat seluler. Baik itu terlibat dengan karyawan atau melacak kinerja mereka, platform kami memungkinkan para profesional SDM untuk mengelola semuanya di satu tempat untuk kenyamanan yang lebih besar. Selain itu, platform kami juga memungkinkan karyawan untuk melacak kinerja mereka sendiri, mencari tahu apa yang terjadi di organisasi, berbagi ulasan dan mencari umpan balik dan banyak lagi! Sorwe menyajikan pendekatan baru untuk pengalaman karyawan dan analisis orang, menciptakan motivasi dan keterlibatan di tempat kerja dengan memberi semua karyawan suara. Sorwe memudahkan untuk mengikuti suasana kerja dan umpan balik secara real-time, sambil memberi Anda semua alat yang Anda butuhkan untuk melibatkan karyawan Anda setiap hari.
WorkTango
worktango.com
Worktango (sebelumnya Kazoo) adalah platform pengalaman karyawan yang inovatif yang dirancang untuk membantu organisasi dalam meningkatkan keterlibatan karyawan, meningkatkan tingkat retensi, dan meningkatkan kinerja keseluruhan sambil secara bersamaan mengurangi biaya operasional. Platform ini menawarkan serangkaian alat yang komprehensif, termasuk survei karyawan dan perangkat lunak pengakuan & penghargaan, yang bertujuan untuk mendorong budaya tempat kerja yang positif dan memberdayakan karyawan. Platform ini melayani audiens target yang beragam, termasuk profesional SDM, pemimpin tim, dan eksekutif organisasi yang ingin mengolah lingkungan kerja yang menarik. Worktango sangat bermanfaat bagi organisasi yang ingin mengumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari tenaga kerja mereka melalui survei, serta mereka yang bertujuan untuk mengenali dan menghargai pencapaian karyawan secara efektif. Dengan menangani bidang -bidang kritis ini, Worktango membantu organisasi menciptakan tempat kerja di mana karyawan merasa dihargai dan termotivasi. Fitur -fitur utama Worktango meliputi penawaran ganda pengakuan karyawan & hadiah dan survei & wawasan. Komponen pengakuan & penghargaan karyawan memungkinkan organisasi untuk merayakan pencapaian individu dan tim, menumbuhkan budaya apresiasi dan motivasi. Fitur ini tidak hanya meningkatkan moral karyawan tetapi juga mendorong rasa memiliki dan kesetiaan di antara anggota tim. Di sisi lain, modul Survey & Insights memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan umpan balik dari karyawan, memberikan data berharga yang dapat menginformasikan pengambilan keputusan dan mendorong peningkatan dalam kebijakan dan praktik tempat kerja. Integrasi kedua solusi ini dalam satu platform membedakan Worktango dari alat keterlibatan karyawan lainnya. Pengguna mendapat manfaat dari pengalaman yang mulus, karena mereka dapat mengakses fungsi pengakuan dan umpan balik tanpa perlu beberapa sistem. Pendekatan holistik ini memastikan bahwa organisasi dapat secara efektif menangani kebutuhan dan preferensi karyawan, yang mengarah pada tingkat kepuasan dan retensi yang lebih tinggi. Dengan memanfaatkan Worktango, organisasi dapat menciptakan budaya tempat kerja yang berkembang di mana prestasi dirayakan, dan karyawan merasa terdengar dan dihargai.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers adalah perangkat lunak umpan balik pelanggan pemenang penghargaan yang membantu bisnis mengubah pengalaman pelanggan. Platform ini mengumpulkan data ulasan dari 100+ situs ulasan untuk menampilkan wawasan pelanggan yang memungkinkan merek mendengarkan, memahami, dan membuat keputusan berdasarkan data tentang apa yang benar-benar dibutuhkan atau diinginkan pelanggan mereka.
VideoPeel
videopeel.com
Solusi survei video untuk keterlibatan karyawan, umpan balik pelanggan, dan dukungan pelanggan. Mulailah mengumpulkan video dari karyawan, pelanggan, & kandidat dalam waktu kurang dari 5 menit. Videopeel adalah platform pengambilan video jarak jauh utama untuk bisnis untuk menangkap, merespons, menganalisis, dan berbagi video dari pelanggan mereka. Videopeel membantu bisnis 10x jumlah konten video yang dibuat pengguna, sehingga mereka dapat mendorong 20% plus konversi, lalu lintas, kepuasan, dan wawasan konsumen.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad adalah platform pemasaran berdasarkan pengalaman terkemuka yang memungkinkan merek mengoperasikan dan mengoptimalkan acara, tur, aktivasi, dan kelas mereka untuk menumbuhkan loyalitas merek konsumen, mendorong lebih banyak pendapatan, dan meningkatkan ROI pada setiap pengalaman. AnyRoad memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan dan meningkatkan pengalaman operasi mereka dengan platform yang fleksibel dan dapat dikonfigurasi serta memberikan wawasan canggih yang diperlukan untuk mempercepat pertumbuhan bisnis. Merek-merek terkemuka seperti Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg, dan Sierra Nevada semuanya mengandalkan AnyRoad untuk mengoptimalkan operasi dan membuktikan dampak program pemasaran berdasarkan pengalaman mereka.
AssessTEAM
assessteam.com
AsesTeam adalah perangkat lunak manajemen kinerja karyawan berbasis cloud yang populer yang membantu organisasi mengevaluasi kinerja karyawan dengan cara yang mudah, menyenangkan, dan efektif-lebih dari 2 juta evaluasi telah diproses di platform! Mendukung setiap metodologi evaluasi dari tinjauan pengawasan tradisional, penetapan tujuan, umpan balik 360 derajat, evaluasi hari ulang tahun, umpan balik berkelanjutan, umpan balik kepuasan pelanggan, evaluasi kinerja proyek, dan banyak lagi, penilaian adalah alat yang serba guna untuk setiap bisnis kecil dan menengah ke dengan cepat meluncurkan sistem manajemen kinerja tanpa menandatangani kontrak jangka panjang. Perpustakaan besar templat evaluasi yang dikuratori secara profesional menjadikan penilaian pilihan yang sangat baik untuk perusahaan yang membutuhkan bantuan dalam memformat tanggung jawab pekerjaan karyawan. Profesional SDM dan pemilik bisnis menghargai Perpustakaan KPI, yang menghemat waktu kerja selama berminggu -minggu. Penawaran ini adalah proses manajemen kinerja yang sederhana, efektif, dan mudah dikelola yang dapat diimplementasikan oleh bisnis apa pun dalam beberapa hari. Perangkat lunak ini terintegrasi erat dengan Google Workspace dan Microsoft 365 untuk mengaktifkan masuk tunggal dan sinkronisasi tim. AsesTeam dibangun untuk mendorong keterlibatan karyawan, pendampingan, dan pelaporan produktivitas, semuanya dalam satu suite yang ditagih setiap bulan sebesar $ 3 per orang. Tidak pernah ada kontrak!
Tilt 365
tilt365.com
Tilt 365 menerapkan ilmu karakter serius yang modern, bermakna, berkesan, dan relevan untuk memungkinkan organisasi dalam perjalanan mereka ke budaya positif yang sehat, tim yang produktif dan lincah, dan lebih banyak orang yang terlibat. Penilaian dan Produk: * True Tilt Profile: Penilaian diri satu kali yang membantu individu menemukan kecenderungan kepribadian mereka yang paling alami-bukan hanya apa yang mereka lakukan tetapi mengapa mereka melakukannya. Ini membantu dalam memahami kekuatan alami dan jalur pembangunan spesifik untuk menjadi lebih sadar diri, produktif, dan kreatif. Penilaian diri ini mengungkapkan kekuatan kepribadian (identitas) tertinggi yang mendukung kehadiran kepemimpinan yang otentik. * Prediktor Pengaruh Positif: Alat Feedback 360 yang kuat dan kuat yang memungkinkan individu untuk mengumpulkan dan mengelola evolusi mereka sendiri di satu tempat, 365 hari setahun. Pengguna dapat melacak perubahan dengan mengamati "kemiringan saat ini" dari umpan balik dan tumbuh secara real time dengan menyesuaikan kebiasaan perilaku. * Profil Iklim Tim: Kerangka visual yang divalidasi untuk strategi kepemimpinan. Digunakan oleh tim yang harus beralih dengan cepat, profil iklim tim berfungsi sebagai titik awal untuk perubahan budaya tim, menciptakan peluang untuk inovasi yang cepat. * Tilt 365 Web App: Alat yang sangat diskalakan yang dirancang untuk membantu generasi baru pemimpin mengembangkan kompetensi yang diperlukan untuk berhasil dalam iklim bisnis yang serba cepat saat ini.
InMoment
inmoment.com
Pahami suara pelanggan Anda. Dapatkan wawasan dari umpan balik kualitatif. Wootric CXInsight™ menggunakan pembelajaran mesin untuk mengkategorikan secara otomatis dan menetapkan sentimen ke umpan balik tidak terstruktur dari survei, ulasan online, media sosial, tiket dukungan, umpan balik karyawan, dan banyak lagi. - Dapatkan ROI dari umpan balik kualitatif, secara instan. Pembelajaran mesin mengidentifikasi tema kategori dan sentimen di setiap komentar kata demi kata, dan langsung menganalisis volume masukan. Algoritme didasarkan pada hal-hal penting dalam industri Anda, yang disesuaikan untuk organisasi Anda. Analisis masukan dalam bahasa apa pun, dari sumber mana pun. -Ketahui perbaikan apa yang akan memberikan dampak paling besar. Berhentilah membuang waktu untuk berunding. Gunakan data untuk memprioritaskan proyek. -Kuantifikasi apa yang menjadi perhatian pelanggan dan karyawan Anda. Pahami “mengapa” di balik Net Promoter Score dan metrik titik perjalanan pelanggan. Analisis satu sumber–atau lihat tema di semua sumber masukan. Visualisasikan data berdasarkan pendorong bisnis apa pun. Buat hierarki tag. - Hemat waktu. Lihat tren gambaran besar dan temukan anomali dalam sekejap. Buat dasbor eksekutif berdasarkan hal-hal yang penting bagi Anda, dan Sesuaikan dasbor untuk setiap fungsi pemangku kepentingan. Peringatkan pemangku kepentingan terhadap perubahan tren umpan balik secara otomatis, sehingga mereka dapat mengatasi masalah - Pahami alasannya pelanggan dan karyawan mencintaimu atau tidak. Selidiki hipotesis dengan mudah, tanpa analis data. -Dapatkan tampilan terpadu. Impor umpan balik dari sumber mana pun. -Sejajarkan semua tim bisnis di sekitar pelanggan. Tidak ada lagi silo — demokratisasi data pelanggan. Wawasan tanpa analis data. Platform kami memudahkan tim untuk menemukan sendiri wawasan yang relevan. Akses berbasis izin. Dapatkan gambaran menyeluruh tentang sentimen pelanggan/karyawan di dasbor yang mudah digunakan.
SurePeople
surepeople.com
Surepeople, platform intelijen orang, mengubah dinamika tempat kerja dengan alat pelatihan dan kolaborasi bertenaga AI yang meningkatkan interaksi, meningkatkan kerja tim, dan mendorong kesuksesan bisnis. Alat psikometrik prisma eksklusif dan pemenang penghargaan mengukur 54 sifat berbeda dan memberikan kecerdasan orang yang mendefinisikan kembali keterlibatan karyawan.
Netpresenter
netpresenter.com
Netpresenter telah menjadi pelopor dalam komunikasi karyawan dan darurat selama lebih dari 30 tahun. Dibangun untuk memenuhi kebutuhan organisasi dari semua jenis dan ukuran, platform komunikasi pemenang penghargaan memastikan karyawan secara terukur lebih terinformasi, terlibat, produktif, dan aman. Platform karyawan visual dan komunikasi darurat menawarkan pendekatan omnichannel dengan rangkaian alat dan aplikasi asli yang komprehensif untuk PC, TV, dan perangkat seluler. Ini termasuk screensaver perusahaan untuk komputer, signage digital untuk layar TV, dan aplikasi karyawan untuk perangkat seluler. Platform ini juga berisi fitur -fitur kuat seperti penargetan, statistik, kampanye pintar, jajak pendapat, peringatan, dan asisten AI. Selain itu, NetPresenter memiliki integrasi yang kuat dengan alat dan platform populer seperti SharePoint, tim, Power BI, dan media sosial untuk secara otomatis mendistribusikan kembali konten yang ada di setiap layar yang tersedia. Dipercaya oleh organisasi terkemuka seperti Rumah Sakit Universitas George Washington, Johnson & Johnson, dan DHL, Netpresenter mendorong dampak global. Setiap hari, perangkat lunaknya mendukung lebih dari 5 juta karyawan di 90 negara, membantu organisasi meningkatkan komunikasi, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan keselamatan di tempat kerja.
Personify Health
personifyhealth.com
Hidup lebih sehat dan mencapai tujuan Anda mudah dan bermanfaat dengan personifikasi kesehatan. Bangun kebiasaan yang sehat, dapatkan dukungan yang dipersonalisasi, akses manfaat yang tersedia dan terlibat dengan kolega - semuanya di satu tempat. Tujuan Anda untuk yang lebih sehat Anda adalah satu klik sekali! Personify Health adalah platform kesehatan pertama dan satu -satunya yang dipersonalisasi untuk memberikan administrasi rencana kesehatan, solusi kesejahteraan holistik, dan navigasi kesehatan yang komprehensif - semuanya di satu tempat. Personifikasi kesehatan yang dipersonalisasi, berpusat pada manusia, dan sederhana, membantu bisnis mengoptimalkan investasi pada anggota mereka sambil memberdayakan orang untuk terlibat lebih dalam dengan kesehatan mereka. Perusahaan bertujuan untuk mengatasi masalah meningkatkan biaya perawatan kesehatan dan kompleksitas dengan memecah silo tradisional yang ditemukan dalam perawatan kesehatan dan menolak mentalitas satu ukuran untuk semua. Didukung oleh pengalaman selama beberapa dekade dan operasi global, mempersonifikasikan kesehatan menyatukan solusi kesehatan, kesejahteraan, navigasi, dan manfaat industri untuk menawarkan platform kesehatan yang dipersonalisasi pertama kali. Platform ujung ke ujung memudahkan untuk menanggapi kebutuhan unik orang-orang secara proaktif di seluruh kehidupan mereka melalui kombinasi kemampuan personalisasi berbasis data, metodologi yang didukung sains, dan layanan klinis tingkat pramutamu.
Spiral
spiralup.co
Teknologi inti Spiral melatih data perusahaan Anda dengan menggunakan LLM dan GenAI untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang dihadapi pelanggan. Ini menawarkan solusi inovatif kepada tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk mengidentifikasi dan mengatasi setiap aspek kekhawatiran pelanggan mereka dalam hampir semua bahasa. Kombinasi teknologi AI canggih dan keserbagunaan linguistik ini memberdayakannya untuk merevolusi pemahaman klien terhadap pelanggan mereka, meningkatkan akurasi dan cakupan data, serta menjadikan Spiral sebagai sumber kebenaran yang pasti bagi bisnis secara global.
Echoes
echoes.io
Echoes adalah platform wawasan umpan balik pelanggan paling interaktif, yang dibuat khusus sebagai analisis teks dan lapisan distribusi/kolaborasi di atas repositori data CX seperti Qualtrics, Medallia, Salesforce, dan SurveyMonkey. Untuk para pemimpin CX, dibangun oleh para pemimpin CX. Kecerdasan Suara Pelangganlah yang mendorong CX, retensi & inovasi.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm adalah salah satu penyedia layanan pusat kontak host pertama di Inggris. Didirikan lebih dari 14 tahun yang lalu, solusinya kini menawarkan kemampuan omnichannel yang komprehensif dengan fungsi AI inbound dan outbound yang kuat. Ini memiliki lebih dari 500 pelanggan. Pusat dukungan dan pelatihannya, beserta seluruh stafnya, berbasis di Inggris. Pelanggannya mendapatkan jaminan dukungan telepon dengan ahli teknis di semua tahap pertanyaan apa pun. Pada tahun 2018, rata-rata waktu tunggu hanya sepuluh detik, dan durasi penyelesaian tiket adalah satu jam lima belas menit. Sorotan Platform Pusat Kontak Multisaluran * Obrolan dan Suara AI: Chatbotnya memiliki kecerdasan untuk melakukan percakapan bahasa alami. Ini memberikan keterlibatan pelanggan yang unggul, pengaturan bebas kode, dan fungsionalitas penyesuaian yang lebih mendalam. Mampu menangani FAQ, pemecahan masalah, negosiasi, dan penjualan, dan dapat diinstal di situs web atau platform media sosial apa pun, ia juga menawarkan opsi hosting di lokasi, keamanan tingkat PCI-DSS, otentikasi dalam jendela yang intuitif, dan mesin kepribadian . Hasilnya adalah solusi percakapan virtual yang mampu melampaui ekspektasi keterlibatan pelanggan, apa pun industrinya. * Hosted Predictive Dialler: Solusi dialer prediktifnya menghasilkan lebih sedikit hang-up, peningkatan efisiensi perwakilan, dan tingkat koneksi panggilan yang lebih tinggi. Ini mengotomatiskan proses panggilan dengan kecerdasan tambahan bawaan yang dirancang untuk terus belajar, meningkatkan, dan memaksimalkan waktu bicara dengan calon pelanggan yang tepat. Ia juga memiliki bot suara terintegrasi yang dapat berfungsi sebagai agen virtual dan melakukan panggilan dalam jumlah tak terbatas secara bersamaan. * Solusi Termodulasi Lengkap: Platformnya mencakup IVR, SMS, pesan langsung, email, chatbot, dan fungsi dialer yang dihosting, memungkinkan pelanggan berkomunikasi dengan cara yang paling nyaman bagi mereka. Ia menawarkan fitur-fitur ini dalam satu solusi yang termodulasi namun terhubung dengan mulus dan terukur, memungkinkan Anda memilih saluran yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda dan dengan mudah berkembang seiring pertumbuhan basis pelanggan Anda.
Pivony
pivony.com
Pivony adalah platform SaaS Intelijen Konsumen yang berfokus pada retensi pelanggan melalui analisis percakapan dan analisis opini konsumen, mengubah masukan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dengan mengumpulkan data dari sumber publik dan internal serta mengintegrasikannya dengan proses perusahaan seperti manajemen tugas dan pengambilan tindakan, Pivony membantu merek meningkatkan pengalaman pelanggan dan membangun loyalitas jangka panjang.
Cycle
cycle.app
Siklus 3.0 – masukan produk Anda, semuanya di satu tempat. Cara tercepat bagi tim Anda untuk mendapatkan masukan produk dan berbagi wawasan pelanggan – tanpa harus repot. Cycle adalah platform umpan balik terpadu untuk tim modern. Cycle menciptakan satu sumber kebenaran untuk masukan pengguna & riset pengguna serta membantu Anda mengekstrak wawasan menggunakan AI. Cycle sangat terintegrasi dengan Linear & GitHub sehingga Anda dapat menutup hubungan dengan pelanggan Anda di setiap rilis.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai mengubah integrasi genAI dalam layanan pelanggan dengan Pusat Kontrol unik, satu-satunya platform yang menawarkan alur kerja genAI yang transparan dan terkendali. Dengan memusatkan proses yang mendukung AI, kesenjangan pengetahuan, dan adopsi agen, kami memberdayakan para pemimpin tim dengan wawasan penting untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas. Dari Cobbai Deflector untuk pertanyaan cepat hingga Cobbai Assistant untuk dukungan agen dan Cobbai Dispatcher untuk analisis dan optimalisasi tiket, solusi kami mencakup setiap aspek layanan pelanggan. Mari kita bersama-sama membangun genAI terbaik yang digerakkan oleh manusia.
SMG
smg.com
SMG adalah penyedia manajemen pengalaman pengalaman tingkat perusahaan (XM) yang menawarkan solusi perangkat lunak dengan layanan (SWAS)-secara unik menggabungkan teknologi dengan layanan profesional langsung untuk membantu organisasi menghasilkan pendapatan baru, menumbuhkan pendapatan yang ada, mengurangi churn dan pencela, dan mendorong efisiensi operasional. Dengan memberikan wawasan di seluruh perusahaan dan mengukur pengalaman di setiap titik kontak, model kemitraan yang dibedakan membantu klien mengubah cara mereka melakukan bisnis.
Edge
startedge.com
Edge (sebelumnya EyeRate), platform pertumbuhan terkemuka yang didorong oleh karyawan, menjadikan karyawan sebagai saluran penjualan dan pemasaran yang berkembang untuk merek layanan multi-lokasi seperti European Wax Center, Massage Envy, Gold’s Gym, Driven Brands, dan Xponential Fitness. Platform Edge (Mesin Pertumbuhan Berbasis Karyawan) mengubah tim garis depan menjadi jaringan promotor merek tepercaya dengan imbalan karyawan yang selaras dengan pertumbuhan penjualan. Teknologi Edge yang terdepan di industri terintegrasi dengan sistem Point of Sale (POS) utama yang memungkinkan tim perusahaan dan waralaba mengotomatiskan umpan balik pelanggan dan kompetisi penjualan di ribuan lokasi. Edge melengkapi manajer operasional untuk meningkatkan pengakuan karyawan dengan imbalan karena mendorong ulasan online yang positif.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure menggabungkan perangkat lunak pengalaman pelanggan yang kuat dengan metodologi kami yang kuat dan dukungan yang tak tertandingi. Sejak tahun 2010, kami telah membantu pelanggan kami mengumpulkan, memahami, dan bertindak berdasarkan wawasan berharga yang diberikan kepada mereka oleh pelanggan mereka melalui survei umpan balik. Dengan perangkat lunak yang kuat dan intuitif yang didukung oleh konsultasi dan dukungan ahli, CustomerSure membantu Anda merancang dan melaksanakan proses umpan balik pelanggan yang mengubah kinerja bisnis Anda. Kami dipercaya oleh berbagai bisnis termasuk Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi, dan GBG Group, membantu mereka memahami lebih banyak tentang pelanggannya, lalu mempertahankan dan menyenangkan mereka. Saat Anda mulai menggunakan CustomerSure, Anda mendapatkan lebih dari sekedar beberapa dasbor. Semua paket kami meliputi: - Perangkat lunak umpan balik pelanggan kami yang berfitur lengkap dan mudah digunakan - Metodologi survei yang terbukti untuk mendorong hasil yang terukur - Dukungan tak tertandingi dari CSAT dan pakar umpan balik pelanggan Jika Anda ingin melihat pendekatan CustomerSure yang memenangkan penghargaan diterapkan, hubungi kami untuk Proyek Percontohan Gratis. Kami akan membantu Anda merancang dan menjalankan pengujian singkat dan langsung untuk menunjukkan dengan tepat cara kerja segala sesuatunya dan membuktikan dampak nyata pendekatan kami terhadap pelanggan - dan bisnis Anda.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog merancang solusi inovatif untuk pengelolaan dan otomatisasi interaksi pelanggan. Berkat keahlian kami dalam manajemen aliran omnichannel dan penguasaan teknologi AI yang didedikasikan untuk hubungan pelanggan, produk kami telah menjadi referensi penting dalam industri. Sebagai operator telekomunikasi, penerbit dan host, ViaDialog menawarkan layanan terpadu bagi pelanggannya. Disertifikasi ISO 22301 oleh AFNOR sejak tahun 2018, kami menempatkan Ketersediaan Sangat Tinggi sebagai inti strategi kami. Solusi kami, baik cloud maupun on-premise, memungkinkan pusat hubungan pelanggan berkembang dengan cepat, tanpa memerlukan investasi mahal, di seluruh saluran digital.
Bonfyre
bonfyreapp.com
Bonfyre adalah satu-satunya platform keterlibatan karyawan "Loop Tertutup", membantu pelanggan seperti Duke Energy, Medtronic, dan Adtalem Drive Engagement pada Skala Perusahaan dan menghemat 5-7 angka setiap tahun dengan perangkat lunak dan biaya penghargaan yang lebih rendah. Platform ini menyatukan berbagai alat keterlibatan - kegiatan tim, siaran, survei, tantangan, pengakuan, nominasi, hadiah, dan banyak lagi - ke dalam saluran yang sudah digunakan karyawan setiap hari (tim Microsoft, email, SMS, kode QR, dan bonfyre asli Bonfyre asli The Native Bonfyre Aplikasi untuk Android/iOS). Dengan Culture Coach AI, ini menerjemahkan data survei keterlibatan menjadi tindakan yang dapat diukur secara langsung, yang disarankan yang dapat diambil oleh manajer dalam 2-3 klik. Solusi pengakuan pemenang penghargaan mengganggu industri. Pelanggan telah melihat peningkatan 2x dalam aktivitas pengakuan dan penghematan biaya bersih $ 35 per orang per tahun. 800+ kartu hadiah Digital Bonfyre di 80 negara memungkinkan anggota tim untuk menikmati daya beli penuh segera tanpa harus menghemat poin. Ini juga menghemat uang kepada pelanggan untuk biaya pengiriman dan biaya lainnya, biasanya 15% dari pengeluaran hadiah.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit adalah platform manajemen bakat modern yang membangun budaya kinerja dengan pendengaran karyawan, manajemen kinerja, dan program pengembangan kepemimpinan untuk perusahaan dari semua ukuran. Rhabit menghilangkan rasa sakit dari keterlibatan karyawan, pengembangan kepemimpinan, dan manajemen kinerja dengan memadukan mudah digunakan, teknologi mobile-first dan psikologi organisasi untuk memberikan pengalaman umpan balik yang disukai semua orang. Organisasi mendapat manfaat dari dasbor analitik SDM yang indah dan sepenuhnya dapat disesuaikan dan manajemen dan dukungan akun putih. Apakah Anda mencari survei keterlibatan adopsi tinggi atau penilaian kepemimpinan yang kuat, Rhabit akan memberikan wawasan baru untuk membantu perusahaan Anda membangun budaya berkinerja tinggi dan tak tertahankan.
TeamSense
teamsense.com
Hubungi teks. Kepatuhan 100%. 0 Sengketa Karyawan. Mengelola panggilan out adalah waktu yang berisiko dan berantakan, yang dibenci semua orang! TeamSense adalah manajemen kehadiran berbasis teks dan platform komunikasi massa yang dibangun untuk pekerja garis depan di bidang manufaktur, konstruksi, pergudangan, dan logistik. -Reduce no-call no-shows hingga 70% dengan menghilangkan kecemasan dari proses -Reeduce absensi hingga 20% dengan menunjukkan kepada karyawan poin dan riwayat kehadiran mereka sebelum mereka melaporkan ketidakhadiran. -Pranslasi dalam 29 bahasa dan penghitungan! Dengan memanfaatkan keakraban dan aksesibilitas pesan teks, TeamSense memecah hambatan tradisional untuk manajemen tenaga kerja dan mengantarkan era baru konektivitas di industri manufaktur melalui SMS. Teks ramah pengguna, cepat diluncurkan, dan mudah dikelola, dan karyawan per jam benar-benar merangkulnya! Kami memungkinkan SDM untuk mengelola kehadiran dan ketidakhadiran karyawan dengan mulus sambil mengangkat dan meningkatkan produktivitas pengawas, dan mengurangi risiko hukum.
Survale
survale.com
Platform umpan balik bakat pemenang penghargaan Surveale memberi para pengusaha solusi "selalu aktif" untuk secara otomatis mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman dari kandidat, perekrut, manajer perekrutan dan karyawan di setiap tahap proses perekrutan dan di seluruh siklus hidup bakat. Modul CandidateX pemenang penghargaan produk Survale Top Survale memberikan pengalaman kandidat yang didorong oleh data, Oboardx memberikan data yang digerakkan oleh data satu pengalaman dan mempekerjakan ObsplingX mengoptimalkan semua program yang dihadapi bakat. Secara otomatis mengumpulkan umpan balik tentang hampir semua program yang menghadap bakat internal. Analisis prediktif Survale memprioritaskan masalah dan memberikan perekrutan dan kepemimpinan bakat dengan wawasan yang belum pernah terjadi sebelumnya tentang perekrutan dan operasi bakat mereka dari pra-perekrutan hingga keluar, memungkinkan mereka untuk mengoptimalkan dan menyelaraskan orang-orang mereka dan proses di sekitar metrik umum.
Juno Journey
junojourney.com
Juno Journey adalah platform pengembangan karyawan yang dipersonalisasi yang menyediakan alat -alat bisnis untuk melibatkan orang -orang mereka dan memberdayakan mereka untuk tumbuh secara profesional dengan bagaimana mereka - di atas kapal, memungkinkan, mengembangkan, dan mempertahankannya sepanjang siklus hidup karyawan. Juno Journey adalah LMS yang digunakan perusahaan dengan pertumbuhan tercepat di dunia untuk menciptakan program pembelajaran dan pengembangan yang disukai karyawan dan mitra-dan yang mendorong dampak garis bawah. Hanya Juno Journey yang memungkinkan tim L+ D untuk mengintegrasikan konten eksternal yang relevan dari 100+ platform ke dalam jalur pengembangan untuk setiap karyawan, dan untuk dengan mudah melacak dan mengelola perjalanan pembelajaran di seluruh perusahaan. Hasilnya adalah tim L+D yang menghabiskan lebih sedikit waktu mengelola perangkat lunak, karyawan yang lebih terlibat, dan perusahaan yang menang dalam ekonomi teknologi global. Perusahaan pertumbuhan tinggi bermitra dengan Juno Journey to Grow, Intage, Upskill, dan mempertahankan tenaga kerja mereka di sebagian kecil dari waktu dan biaya solusi pembelajaran tradisional.
goHappy
gohappyhub.com
Gohappy sedang merevolusi bagaimana pengusaha berkomunikasi dan terlibat dengan pekerja garis depan mereka dengan memberi mereka teknologi bebas aplikasi yang paling inklusif dan mudah digunakan. Di dunia di mana komunikasi yang berkelanjutan dengan pekerja garis depan sangat penting, Gohappy menyadari bahwa solusi berbasis aplikasi, kerumunan harian, dan pesan di papan pin tidak berfungsi. Kunci kesuksesan Gohappy adalah memungkinkan pengusaha untuk mencapai 100% karyawan garis depan mereka di mana mereka sudah berada - dalam pesan teks mereka. Umpan otomatis dari sistem catatan pemberi kerja berarti karyawan aktif mereka selalu detik lagi dari menerima komunikasi instan. Mereka dapat menjangkau semua karyawan mereka, atau kelompok tertentu, dengan teks standar, atau memasukkan video, gambar, tautan, survei, dan lainnya - semuanya dapat diterjemahkan ke bahasa pilihan mereka. Didirikan oleh Shawn Boyer yang juga mendirikan Snagajob - pasar terbesar di negara ini untuk pekerjaan per jam - dan tim yang membawa lebih dari 100 tahun pengalaman pertunangan karyawan garis depan gabungan, misi Gohappy adalah untuk membantu semua pekerja garis depan merasa lebih dihargai dan terhubung sehingga mereka dapat mencapai potensi penuh mereka. Dengan pengiriman pesan yang kuat dan kemampuan pengumpulan umpan balik, Gohappy memimpin kemajuan keterlibatan pekerja garis depan dan berusaha untuk menjadi perusahaan terbaik di dunia dalam membantu pengusaha memaksimalkan keterlibatan itu.
Outset
outset.ai
Outset adalah platform penelitian yang dimoderatori AI yang dirancang untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan proses penelitian dengan kemampuan untuk berkembang. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan, platform ini dapat melakukan dan mensintesis wawancara video, audio, dan teks dengan sejumlah besar peserta secara bersamaan. Ia unggul dalam menjalankan ratusan wawancara secara bersamaan, menyelidiki lebih dalam tanggapan peserta untuk mendapatkan wawasan dan memahami 'mengapa' di balik jawaban. Layanan ini memungkinkan panduan penelitian diunggah dan disesuaikan oleh pengguna, serta kemampuan untuk merekrut peserta menggunakan panel Outsets atau mengintegrasikan mitra panel pribadi pengguna. Menawarkan sintesis penelitian yang didukung AI, Outset dibuat untuk memfasilitasi penemuan wawasan yang efisien dari interaksi peserta dengan menggali lebih dalam untuk mengekstrak detail yang paling penting. Dinilai karena kecepatan dan kualitas tanggapannya, Outset menawarkan potensi untuk mempercepat penyampaian temuan penelitian secara signifikan. Hal ini memungkinkan pengguna untuk lebih fokus pada tugas-tugas penting seperti memahami konsumen dan merancang produk dengan menghilangkan kebutuhan untuk melakukan wawancara dan pelabelan berjam-jam. Kemampuan alat untuk memperoleh tanggapan jangka panjang yang terperinci dan spesifik dari pengguna telah dianggap sangat membantu untuk memahami prioritas pelanggan.
© 2025 WebCatalog, Inc.