A WeChat segítségével kapcsolatot tarthatsz rokonaiddal, szakmai ismerőseiddel, projektcsoportjaiddal és más időzónában élő emberekkel. Ha ezek a beszélgetések két különböző fiókhoz tartoznak, az jelenti a kihívást, hogy mindig a megfelelő identitás álljon rendelkezésedre, amikor szükséged van rá.
Több WeChat-fiók kezeléséhez először az alkalmazás saját fiókváltási funkcióját használd, majd döntsd el, hogyan szeretnéd használni az egyes fiókokat az asztali gépen. Egy második fiók, egy második eszköz és egy második böngészőprofil különböző célokat szolgál. A WebCatalog rendszerezheti a kompatibilis webes munkameneteket és a munkádat támogató alkalmazásokat, a bejelentkezés elérhetőségét és az eszközök működését azonban a WeChat határozza meg.
Az alábbi beállítási útmutató a már meglévő, általad kezelt fiókokra összpontosít. Mielőtt további ablakokat nyitnál, vagy beszélgetéseket helyeznél át az eszközök között, válaszd ki azt a megoldást, amely illik a mindennapi rutinodhoz.
Válaszd ki, hogyan illeszkedjenek az egyes fiókok a napodba
1. minta: Különböző időpontokban használod a fiókokat
Ha munka előtt ellenőrzöd a személyes beszélgetéseidet, a szakmai kommunikációhoz pedig másik fiókot használsz, kezdd a beépített fiókváltással. A Tencent a Beállítások → Fiókváltás menüpont alatt ismerteti ezt a funkciót.
Tekints erre tudatos kontextusváltásként:
- Fejezd be a választ vagy a feladatot az aktuális fiókban.
- Nyisd meg a WeChat fiókváltási funkcióját.
- Válaszd ki a másik fiókot, vagy jelentkezz be az alkalmazásban megjelenő lehetőségek egyikével.
- Válaszadás előtt ellenőrizd a fiók identitását és azt, hogy a kívánt beszélgetést nyitottad-e meg.
Egy tervező például munkahelyi fiókot használhat az ügyfelekkel folytatott egyeztetésekhez, és személyes fiókot a családi beszélgetésekhez. Hasznos szokás, ha előbb befejezed az ügyféllel kapcsolatos teendőt, feljegyzed a még függőben lévő dolgokat, és csak ezután váltasz fiókot. Így egyértelmű lesz, hol kell folytatnod.
A beépített fiókváltás megváltoztatja az aktív fiókot. A személyes üzenetek ellenőrzését és a munkahelyi válaszokat ehhez az átmenethez igazítsd, hogy a befejezetlen beszélgetéseknek is meglegyen a helyük a napodban.
2. minta: Az asztali munkameneted egyetlen fiókra összpontosít
Hosszabb szövegek írásához vagy dokumentumok megvitatásához használd a platformodhoz támogatott hivatalos asztali klienst. A Tencent Windowsos bejelentkezési útmutatója leírja, hogyan engedélyezheted az asztali munkamenetet a mobilalkalmazásból: a bejelentkezés jóváhagyásával vagy a megjelenített QR-kód beolvasásával.
Az engedélyezés előtt ellenőrizd, melyik fiók aktív a telefonon. Az asztali kliens azt az identitást veszi át, amelyet jóváhagysz, nem pedig azt, amelyre egy közeli mappa, projektnév vagy ablakcímke utal.
Tegyük fel, hogy a munkanap egy ügyfélinterjúval kezdődik. Először nyisd meg a megfelelő mobilfiókot, engedélyezd az asztali bejelentkezést, majd ellenőrizd a kapcsolódó beszélgetést. Tartsd az interjúvázlatot a csevegés mellett, hogy más, nem kapcsolódó anyagok átkutatása nélkül is fellapozhasd.
Ha a másik identitásodra van szükséged, használd az aktuális kliens kijelentkezési vagy fiókváltási lehetőségeit, és jelentkezz be a kívánt fiókba. A rutinodat a szolgáltatás támogatott funkcióira építsd, ne feltételezd, hogy egy alkalmazásablak megkettőzése egy másik fiók munkamenetét is létrehozza.
Hozz létre munkaterületet a beszélgetéseidet kísérő eszközöknek
Néha a valódi nehézséget mindaz jelenti, ami a WeChat körül van: a megbeszélés összefoglalója, a naptár, az ügyfél fájljai és a döntések rögzítésének helye. Bármelyik üzenetküldési mintát is használod, a WebCatalog egyik tere állandó helyet biztosíthat ezeknek a webalkalmazásoknak, akkor is, ha magát a WeChatet továbbra is a saját alkalmazásában használod.
Hozz létre például egy „Ügyfélkutatás” nevű teret, amelyben helyet kap az interjúk ütemezése, a projektleírás és a kutatáskövető. A személyes tervezőeszközöket tartsd külön környezetben. Ez az elrendezés segít abban, hogy egy üzenet vagy hívás után visszatérj a megfelelő anyagokhoz.
Minden teret egy visszatérő feladatkör köré rendezz. Így az interjúra való felkészülés és a dokumentumok átnézése is azokkal az anyagokkal kezdődik, amelyek a beszélgetés folytatásához szükségesek.
Értsd meg a WeChat webes bejelentkezése mögötti telefonos kapcsolatot
A Tencent webes verzióhoz készült útmutatója ismerteti a wx.qq.com megnyitását, a megjelenített kód beolvasását a telefonodon futó WeChattel, valamint a bejelentkezés jóváhagyását. Az útmutató kitér a webes felületen történő üzenetküldésre és fájlátvitelre is.
Ugyanez az útmutató azt írja, hogy a webes munkamenethez a mobilalkalmazásnak bejelentkezve és online állapotban kell maradnia, a mobilon történő kijelentkezés pedig lezárja a webes munkamenetet. Azt is közli, hogy a webes verzió és az asztali kliens ugyanazzal a fiókkal nem használható egyszerre.
Ezek a részletek fontosak, ha két WeChat-fiókod van. Ha a telefonodon egyik fiókról a másikra váltasz, az hatással lehet arra a webes munkamenetre, amelyet elérhetőnek szeretnél megtartani. További böngészőprofilok megnyitása nem szünteti meg ezt a függőséget.
Először győződj meg arról, hogy mindegyik fiók használhatja a hivatalos webes klienst, majd ellenőrizd, hogy a WebCatalogon belül is végrehajtható-e ugyanaz a bejelentkezés. A hagyományos böngészőben történő sikeres hozzáférés csak az első ellenőrzés.
Mielőtt egy asztali elrendezésre támaszkodnál, készíts egy egyszerű fióktérképet:
| Fiók | Hol hitelesíted | Ellenőrizendő asztali hozzáférési mód | Gyakorlati követelmény |
|---|---|---|---|
| Munkahelyi | A munkához használt telefonon és mobilfiókkal | Hivatalos asztali kliens, vagy webes hozzáférés, ha engedélyezett | A munkahelyi beszélgetés maradjon elérhető a tervezett használati időben |
| Személyes | A személyes mobilfiókoddal | Mobilalkalmazás vagy más támogatott munkamenet | A személyes üzenetek ellenőrzése illeszkedjen a munkarutinodhoz |
Teszteld a fióktérképedben szereplő kombinációt: jelentkezz be, küldj és fogadj üzenetet, válts környezetet, és ellenőrizd, mely munkamenetek maradnak aktívak.
Ha a WeChat elutasítja egy fiók webes bejelentkezését, használd a hivatalos alkalmazást és az adott fiókhoz elérhető súgót. A WebCatalog-profil elkülöníti a böngészőadatokat, de nem tud olyan hozzáférést biztosítani, amelyet a WeChat megtagad.
Rendszerezd a használható webes munkameneteket elnevezett profilokkal
Az ellenőrzéseken sikeresen átment webes munkamenetek számára a WebCatalog-profilok külön sütiket, munkameneteket és böngészési adatokat biztosítanak. Használj egyértelmű elnevezéseket az eltérő identitásokhoz, hogy a munkahelyi munkamenet kiválasztása tudatos lépés legyen.
A WebCatalog Desktopban nyisd meg a Profiles (Profilok) menüt, válaszd az Add profile (Profil hozzáadása) lehetőséget, és nevezd el a profilt a céljának megfelelően. Nyisd meg a támogatott webalkalmazást ezzel a profillal, és végezd el a szokásos bejelentkezést. A WebCatalog első lépések útmutatója az alkalmazások és webhelyek hozzáadását is bemutatja.
Mielőtt két webes fiókra támaszkodnál, ellenőrizd, hogy az első munkamenet továbbra is támogatott módon működik-e, miközben a másodikba bejelentkezel. A második bejelentkezéshez használj másik profilt, hagyd jóvá a kívánt identitást, és ellenőrizd mindkét beszélgetést. Ha a kombináció nem működik, térj vissza a támogatott mobilos vagy asztali rutinhoz.
Ugyanez a profilos megközelítés a külön munkahelyi és személyes bejelentkezéssel használt kiegészítő szolgáltatásoknál is hasznos. Például egy munkahelyi dokumentumkezelő fiók elkülönítve maradhat a személyes dokumentumkezelő fióktól akkor is, ha napközben mindkettőre szükséged van.
Használj tereket a kapcsolódó alkalmazások és könyvjelzők összegyűjtéséhez. A tér neve a projektet vagy a feladatkört azonosítja; nem változtatja meg, melyik fiók van bejelentkezve egy alkalmazásba. Ha ugyanazt a profilt több térben használod, ugyanazt a bejelentkezési környezetet használod újra.
Válassz olyan WebCatalog-csomagot, amely támogatja a szükséges számú alkalmazást, profilt és teret. Kezdj egy ismételhető munkarutinnal, és akkor adj hozzá újabb környezetet, ha annak egyértelmű célja van.
Tedd egyértelművé a fiók identitását a kapcsolataid számára
Az asztali elrendezés csak neked segít. Másoknak is tudniuk kell, melyik identitásod tartozik az éppen folytatott beszélgetéshez.
Munkahelyi fiók használatakor világosan ismertesd a beszélgetés célját. Az ügyfél számára legyen egyértelmű, hogy egy üzenet az aktuális projektről, egy másik megbízásról vagy személyes utánkövetésről szól-e. Ha fiókot váltasz, még a régi csatorna elhagyása előtt mondd el, hová várjátok a jövőbeli projektüzeneteket.
A saját tervezési anyagaidban is használj egyértelmű neveket. A „Munkahelyi WeChat — interjúalanyok” több információt ad, mint egy olyan jegyzet, hogy „WeChat ellenőrzése”. Kapcsold össze a fiók célját a projekttel, hogy tudd, hol kell folytatnod.
Csapatprojekt esetén döntsétek el, ki felel a beszélgetésért, és hol találják meg a kollégák annak eredményeit. Egy második személyes fiók nem helyettesíti a közös folyamatot. A csevegést kezelő személy rögzítheti a jóváhagyott döntést és a következő teendőt a csapat meglévő eszközében anélkül, hogy megosztaná a fiókjához való hozzáférést.
Ez akkor a legfontosabb, amikor valaki távol van. A kollégának tudnia kell, melyik vállalás van még függőben, ki a kapcsolattartó, és hogyan történjen az átadás. Nem szabad, hogy találgatnia kelljen, melyik fiókodban található a fontos üzenetváltás.
Előzd meg, hogy három gyakori feladat összekeveredjen a fiókok között
Meghívó egy megbeszélésre
Meghívó küldése előtt ellenőrizd a fiókot és a címzettet, majd nézd meg az adott projekthez használt naptárt. Ha a résztvevők különböző helyeken tartózkodnak, egyértelműen tüntesd fel az időzónát. A megbeszélt időpontot ott rögzítsd, ahol a munkát tervezed, ne csak a csevegésben maradjon meg a döntés.
Ha például egy felhasználói interjú a résztvevő időzónája szerint 10:00 órára van ütemezve, ugyanez az időzóna-információ jelenjen meg a naptárbejegyzésben és az interjú összefoglalójában is. Ha ezeket a webes eszközöket együtt tartod, könnyebb elvégezni az ellenőrzést.
Dokumentum véleményezése
Mielőtt válaszolnál a visszajelzésre, nyisd meg a dokumentum legfrissebb verzióját. Azonosítsd a megvitatott részt, és ellenőrizd, hogy a módosítást jóváhagyták-e. A megfelelő fiók használata rossz fájlverzióval még mindig hibás válaszhoz vezethet.
Módosított változat küldésekor egyszerre ellenőrizd a címzettet és a dokumentumot. Legyen egyértelmű az állapota: a „véleményezésre szánt tervezet” és a „jóváhagyott verzió” mást jelent a fogadó félnek.
Befejezetlen utánkövetés
Mielőtt átváltanál a munkahelyi fiókból, rögzítsd a következő teendőt a feladatkezelő eszközödben. A „Kérd meg a résztvevőt, hogy erősítse meg a módosított interjúidőpontot” elég konkrét ahhoz, hogy később folytatni tudd. Egy olvasatlan üzenet önmagában kevesebbet árul el arról, minek kell történnie.
A WebCatalog kéznél tartja a kapcsolódó webes eszközöket. Nem alakítja automatikusan feladatokká a WeChat-üzeneteket, nem egyesíti a fiókok beszélgetéseit, és nem osztja ki a válaszadást a kollégáknak. Ezek a lépések továbbra is az általad választott munkafolyamat részei.
A következőként szükséges fiók köré építsd a munkakörnyezetedet
Kezdd a következő tényleges munkameneteddel: azonosítsd a fiókot, ellenőrizd a hozzá támogatott mobilos vagy asztali hozzáférési módot, és gyűjtsd össze a beszélgetéshez szükséges dokumentumokat és ütemtervet. Használd a beépített fiókváltást, ha felváltva kerülnek előtérbe az identitásaid.
Gyűjtsd a kapcsolódó webalkalmazásokat a WebCatalog Desktopba, és csak akkor adj hozzá használható webes hozzáférést, ha meggyőződtél arról, hogy az működik a fiókjaiddal. Egy jól kialakított elrendezésben bármikor visszatérsz, könnyen felismerhető a következőként szükséges identitás, beszélgetés és teendő.
