33. oldal – Alternatívák - Zendesk

OneHash

A OneHash CRM felhőalapú üzleti platform CRM, ERP, HCM, projektmenedzsment és helpdesk funkciókkal kis- és középvállalatok számára a vállalati folyamatok kezelésére.

HelpJuice

A HelpJuice felhőalapú tudásbázis-kezelő: központosított cikkeket hoz létre és kereshetővé tesz, valamint használati elemzéseket ad az ügyfélszolgálat és a belső tudásmegosztás támogatására.

CINNOX

A CINNOX egy kommunikációs platform, amely egyesíti telefonos, digitális és közösségi csatornákat, lehetővé téve chat/hang/videó váltást, ügyfélkérések szakértőhöz irányítását és automatizálást.

Certainly

A Certainly beszélgetésalapú chatbot platform e‑kereskedelemhez: no-code chatbotépítő, többcsatornás integrációk és többnyelvű AI válaszok ügyfélszolgálathoz.

HelpLook

A HelpLook egy tudáskezelő platform, amely egyedi GPT-chatbotokat, önkiszolgáló tudásbázist, blogot és súgót kínál, dokumentumalapú kereséssel és többnyelvű, testreszabható felülettel.

EvaluAgent

Az EvaluAgent az ügyfélinterakciók (hívások, e-mailek, webchat, jegyek, közösségi média) 100%-os automatikus elemzésével támogatja a minőségbiztosítást, értékelést és célzott coachingot.

ProcedureFlow

ProcedureFlow egy felhőalapú tudásmenedzsment alkalmazás, amely AI segítségével lépésről lépésre útmutatókat/SOP-kat készít, szerkeszt és megoszt különböző formátumokban.

Wannadocs

Wannadocs: Egy felületen hozhat létre és kezelhet publikus ügyfél-dokumentációkat és belső tudásbázist a csapat számára.

Tinq

Tinq többplatformos csapatkezelő alkalmazás: időnyilvántartás, műszaktervezés és egyedi bérjelentések készítése, felhőalapú együttműködés vezetők és munkavállalók között.

Clepher

Clepher egy AI-alapú chatbot-készítő és marketingeszköz: vizuális drag-and-drop szerkesztővel automatizálja az értékesítést, leadek minősítését, ügyfélszolgálatot és elköteleződést.

INSYSPAY

INSYSPAY bérszámfejtés és HR szoftver, amely bér- és HR-folyamatokat kezel, testreszabható, skálázható, és dedikált ügyfélmenedzsert biztosít.

Helpy

Ügyfélszolgálati platform vállalatoknak, amely ügyféladatok feletti kontrollt és privát, egybérlős felhőtelepítést biztosít az adatok saját kezeléséhez.

KeyPay NZ

A KeyPay NZ egy felhőalapú bérszámfejtési és munkaerő-kezelő alkalmazás, amely automatizálja a munkaidő-nyilvántartást, bérfuttatást, juttatások és jelentések kezelését.

KeyPay AU

KeyPay AU egy felhőalapú bérszámfejtés és munkaerő-kezelő alkalmazás: időnyilvántartás, szabadságkezelés, bérfutamok, adóbejelentés (STP) és számviteli integráció.

NZ Leads

Automatizált érdeklődőkezelő: válaszol leadekre másodpercek alatt (Yelp, Thumbtack stb.), automatikus utánkövetés, központi beszélgetéskezelő, értesítések és CRM-szinkron.

OfficeClip

Az OfficeClip webes üzleti menedzsment szoftver: időmérés és költségnyilvántartás, kapcsolatkezelés, hibakövetés, online naptár és dokumentummegosztás modulonként vagy egyben.

Hey Oliver

A Hey Oliver a weboldalon követi és elemzi a látogatók viselkedését és tranzakcióit, azonosít potenciális ügyfeleket és automatikusan személyre szabott marketingműveleteket indít.

Click2Magic

A Click2Magic valós idejű élő csevegőplatform weboldalakhoz és alkalmazásokhoz: ügyféltámogatás, lead-gyűjtés, chatbotok és beszélgetéskezelés naplózással.

Ochatbot

AI-alapú chatbot e-kereskedőknek: automatikus ügyfélszolgálat, termékajánlások, kosárelhagyás kezelése, upsell/cross-sell és beszélgetési elemzések.

QEval

A QEval kontakt centerben valós idejű beszédelemzést és érzelemfelismerést biztosít, minőségellenőrzést és ügynökök teljesítményének nyomon követését, jelentésekkel és coaching támogatással.

Shipr

B2B belső eszközök létrehozása és telepítése vállalati használatra.

MintData

A MintData no-code platform, amely lehetővé teszi szervezeteknek üzleti web- és mobilalkalmazások gyors létrehozását és telepítését drag-and-drop és táblázatos felületen, nem műszaki felhasználóknak.

Lleverage

A Lleverage AI-alapú automatizációs platform: rögzíti és megoldja az összetett üzleti folyamatokat, automatizál rutinfeladatokat, így a felhasználók stratégiai és emberi munkára koncentrálhatnak.

Origami

Az Origami.ms megszünteti az adatok párhuzamosságát rendszerszigetekben, csökkenti költségeket és időt, és választ ad ügyfelekre, termékekre, beszállítókra és működési hatékonyságra vonatkozó üzleti kérdésekre.

Incentivefox

Incentivefox egy testreszabható ajánlás- és ösztönzőplatform, amely automatizálja kampányok regisztrációját, lead-nyomonkövetését és jutalmazását ügyfeleknek és alkalmazottaknak.

Yanado

A Yanado a Gmailbe integrált feladat- és projektkezelő, amely e-mailekből gyorsan feladatot hoz létre, határidőt és emlékeztetőt kezel, feladatmegosztást és kanban/lista nézetet kínál.

Gozynta Tixt

A Tixt by Gozynta SMS-alapú kommunikációs eszköz szolgáltató cégeknek: ügyfelek közvetlenül küldhetnek támogatási kéréseket, egyszerűsítve a jegykezelést és a szolgáltatásnyújtást.

Pushly

A Pushly webes push-értesítési platform, amely előfizetőket gyűjt, célzott értesítéseket küld, adatokat elemez és segíti a kiadókat közönség- és bevételnövekedés elérésében.

Relay Network

A Relay Network egy B2C SaaS, amely 1:1, biztonságos, személyre szabott mobil hírcsatornát biztosít vállalatoknak ügyfélkapcsolatok és kommunikáció kezelésére.

Zapoj

A Zapoj SaaS-platform kritikus események kezelésére és csapatok együttműködésére szolgál; segít előre jelezni, kezelni és koordinálni üzemi zavarokat, valamint tömeges üzeneteket küldeni.