6. oldal – Alternatívák - Zendesk

Median.co

A Median.co egy webview alapú alkalmazásfejlesztő platform, amely böngészőből készít natív iOS és Android appokat webtartalomról, natív pluginekkel és JavaScript bridge-dzsel.

Newo.ai

Newo.ai felhőalapú platform, amely AI ügynököket hoz létre és üzemeltet: fogad hívásokat, SMS-eket, chatet, kezel foglalásokat, kezeli a rezervációkat, 24/7 működik és CRM-ekkel integrálható.

Appdome

Az Appdome automatikusan hozzáad és konfigurál mobilalkalmazás-védelmi funkciókat (biztonság, antimalware, csalás- és botvédelem, megfelelés) Android és iOS buildben CI/CD-ben.

folk

Folk egy CRM, amely szinkronizálja a postafiókokat és kapcsolatait, importál kontaktokat, kiegészíti adataikat, kezeli a csővezetéket, automatizál üzeneteket és integrációkat.

Glider AI

A Glider AI készségértékelő platform online tesztekkel, kódolási feladatokkal, videóinterjúkkal és proktoringgal a jelöltek képességeinek mérésére és összehasonlítására.

Forma

A Forma rugalmas juttatáskezelő platform: cégek testreszabott juttatáscsomagokat hozhatnak létre, és kezelhetik dolgozói számlákat, kifizetéseket és jóváírásokat.

LiveChat

A LiveChat ügyfélsolgálati platform valós idejű web- és mobilcsevegést, automatizált üdvözleteket, több ügynök párhuzamos kezelését, riportálást és külső rendszerek integrációját nyújt.

Octadesk

Az Octadesk több csatornán központosítja az ügyfélkapcsolatokat, automatizálja a feladatokat, integrál rendszereket és elemzéseket nyújt az ügyfélszolgálat és működés javításához.

Quickbase

A Quickbase kódmentes platform üzleti alkalmazások létrehozására, adatok integrálására, munkafolyamatok automatizálására és jelentéskészítésre.

Freshworks

A Freshworks ügyfélszolgálati, IT-szolgáltatás-menedzsment, értékesítési és marketing csapatok számára nyújt többcsatornás jegykezelést, automatizálást és teljesítményelemzést.

SaleSmartly

Omni‑csatornás ügyfélkommunikációs app: egy helyen kezeli Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, e‑mail és WeChat üzeneteket; támogat automatizálást, csapatmunkát, ügyféladatok és valós idejű fordítást.

Skit.ai

A Skit.ai automatizálja behajtási beszélgetéseket hitelezők és behajtó cégek számára: több csatornán (telefon, SMS, e‑mail, chat) angolul és spanyolul, hogy felgyorsítsa bevétel-visszaszerzését.

Stacker

A Stacker kódolás nélkül lehetővé teszi testreszabott CRM-ek, belső eszközök, ügyfélportálok és egyéb üzleti alkalmazások gyors létrehozását.

Harri

A Harri frontvonalbeli munkavállalók toborzását, munkaidő-beosztását, kommunikációját és megfelelését kezeli vendéglátásban, kiskereskedelemben és egészségügyben.

Callbell

Callbell segíti B2C vállalkozásokat ügyfélszolgálatuk kezelésében WhatsAppon, Messenger-en, Instagramon és Telegramon; központosított csevegéskezelés, automatizálás, AI és integrációk.

Helpmonks

Helpmonks központi megosztott postaláda és ügyfélkommunikációs platform: e-mailek közös kezelése, feladatok, munkafolyamatok, belső jegyzetek, Live-Chat és e-mail kampányok, több telepítési opció.

Aplano

Az Aplano online, minden eszközön működő műszak- és jelenléti ütemező: valós időben kezeli műszakokat, hiányzásokat és elérhetőségeket; órakövetést, műszakcserét, szabadság- és túlóra elszámolást nyújt.

Hiya

Hiya Connect Branded Caller ID megjeleníti a cég nevét a kimenő hívásokon több mint 400 millió mobilon, így a hívottak látják, ki hívja őket.

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI egy kód nélküli platform vállalkozások számára, amely egyedi AI-chatbotok és generatív modellek létrehozását, integrálását és teljesítményének elemzését teszi lehetővé több csatornán.

Boulevard

A Boulevard időpontfoglaló és üzletmenedzsment platform szalonoknak, gyógyfürdőknek és hasonló vállalkozásoknak: online foglalás, ügyfélkezelés, fizetések, POS, marketing és személyzet ütemezés.

Copper

CRM és projektügyvitel: ügyfél- és leadkezelés, értékesítési csővezetékek, feladatok és fájlok kezelése; Gmail-, Naptár- és Drive-integráció, űrlap- és névjegyszkennelés, jelentésexport.

Kissflow

A Kissflow alacsony kódú és kód nélküli platform vállalati folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, illetve egyedi alkalmazások gyors létrehozására szolgál IT-irányítással.

Workforce

Munkaerő-kezelő alkalmazás órabérezett munkavállalókhoz: onboardingtól ütemezésen, jelenléten, időlapokon, szabadságon át bérszámfejtésig; valós idejű nyilvántartás mobil és webfelületen.

Dorik

A Dorik egy AI-alapú weboldalkészítő és tárhelyszolgáltatás: drag-and-drop szerkesztővel, CMS-sel, tagságkezeléssel és AI-alapú szöveg- és képgenerálással.

Skello

Skello egy műszakos munkahelyekhez készült munkaerő-kezelő alkalmazás, amely ütemezést készít, a csapatkommunikációt segíti és a személyzetköltségek nyomon követését támogatja.

busybusy

Mobilalkalmazás építkezések és terepi csapatok számára: GPS alapú munkaidő- és eszköznyilvántartás, munka- és költségkövetés, ütemezés, bérszámfejtés és napi jelentések.

Oct8ne

Az Oct8ne vizuális chatalkalmazás: élő chat, chatbot és üzenetküldés integrált termékkatalógussal, valós idejű ajánlásokkal, 24/7 emberi vagy ChatGPT-alapú segítség e‑shopon és közösségi csatornákon.

Textline

Textline üzleti SMS-platform kétirányú üzenetekhez: megosztott beérkező, automatizálás, ütemezés és CRM-integráció ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing számára.

Social Intents

Élő csevegés Teams-en és Slacken, ChatGPT-alapú chatbotok weboldal-adatokra tanítva, és egyszerű átadás emberi ügynököknek.

Pylon

Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.