7. oldal – Alternatívák - Zendesk

busybusy

Mobilalkalmazás építkezések és terepi csapatok számára: GPS alapú munkaidő- és eszköznyilvántartás, munka- és költségkövetés, ütemezés, bérszámfejtés és napi jelentések.

STAN AI

A STAN digitális ingatlankezelő-asszisztens, amely mesterséges intelligenciával éjjel-nappal válaszol a bérlők üzeneteire és e-mailjeire ingatlankezelők számára.

Textline

Textline üzleti SMS-platform kétirányú üzenetekhez: megosztott beérkező, automatizálás, ütemezés és CRM-integráció ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing számára.

Dorik

A Dorik egy AI-alapú weboldalkészítő és tárhelyszolgáltatás: drag-and-drop szerkesztővel, CMS-sel, tagságkezeléssel és AI-alapú szöveg- és képgenerálással.

Newo.ai

Newo.ai felhőalapú platform, amely AI ügynököket hoz létre és üzemeltet: fogad hívásokat, SMS-eket, chatet, kezel foglalásokat, kezeli a rezervációkat, 24/7 működik és CRM-ekkel integrálható.

Hubtype

Hubtype egy PAAS platform, amely vállalatoknak segít konverzációs alkalmazások és chatbotok tervezésében, üzemeltetésében és több csatornán történő kezelésében.

ConnectWise Home

A ConnectWise Home központi alkalmazás IT-szolgáltatóknak: ügyfélkészletek szinkronizálása, ügynök telepítése, igény szerinti szkennelés, karanténkezelés és jegyintegráció.

Pylon

Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.

Acquire

Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.

TCP Humanity

A TCP Humanity munkaidő- és műszakütemező alkalmazás, amely lehetővé teszi vezetőknek és munkavállalóknak műszakok létrehozását/módosítását, jelenlét nyilvántartást, szabadságkezelést és üzenetküldést.

Employee Adventure

Employee Adventure egy minden‑egyben munkavállaló-kezelő eszköz kis‑ és középvállalkozásoknak. Célok beállítása, munkaidőnyilvántartás, munkavállalói profilok, szavazások és egyéb HR feladatok.

Twixor

A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.

Balto

A Balto valós időben figyeli a hívásokat és AI-alapú javaslatokkal segíti az ügynököket az értékesítésben, a megfelelésben és az ügyfélélmény javításában.

Sage HR

Sage HR felhőalapú HR szoftver: jelenlét-, munkaidő- és műszaknyilvántartás, szabadságkezelés, teljesítményértékelés, toborzás, onboarding, költség- és riportkezelés.

Employee Navigator

Az Employee Navigator egy juttatási, HR és megfelelőségi platform, amely kezeli a juttatások beiratkozását, integrál bérszámfejtéssel, és támogatja a COBRA/ACA adminisztrációt.

Helpmonks

Helpmonks központi megosztott postaláda és ügyfélkommunikációs platform: e-mailek közös kezelése, feladatok, munkafolyamatok, belső jegyzetek, Live-Chat és e-mail kampányok, több telepítési opció.

BSG

A BSG egy felhőalapú CPaaS, amely egyetlen fiókból kezeli a többcsatornás ügyfélkommunikációt (hangbotok, SMS, Viber, RCS, e-mail, chat), API-val és valós idejű statisztikával.

Formo

A Formo segít csapatoknak az on‑chain adatok értelmezésében és felhasználásában: tokenjogosultság alapú űrlapok, tárcainformációk és web3-analitika a felhasználói elköteleződés támogatására.

Level AI

A Level AI mesterséges intelligenciát biztosít ügyfélszolgálat és értékesítés automatizálásához, ügynökök támogatásához és üzleti elemzéshez az ügyfélélmény és hatékonyság javítására.

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

WebinarJam

A WebinarJam egy webinár-platform, amely élő és előre felvett webináriumok szervezését, regisztrációt, csevegést, résztvevőkezelést és visszajátszást biztosít.

Trengo

A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.

Agendrix

Agendrix munkaidő- és műszaktervező, jelenlét- és munkaidőnyilvántartó, dolgozói kérelmek kezelésére és belső kommunikációra szolgáló alkalmazás.

Knowmax

A Knowmax AI-alapú tudásmenedzsment platform: központosítja a tartalmakat, létrehoz cikkeket, vizuális útmutatókat és döntési fákat, és integrálható CRM/contact center rendszerekkel.

Bambee

Bambee HR-szoftver és szolgáltatás: dedikált HR-menedzser, bérszámfejtés (2 napos átutalás), munkaidő- és beosztáskezelés, szabályzatok és jogi megfelelés.

Usedesk

Usedesk egy ügyfélsolgálati platform, amely egyesíti a beérkező üzeneteket és értékeléseket egy helyen, automatizálja a rutin feladatokat (sablonok, triggerek, automatikus válaszok) és készít elemzéseket.

AgilePoint

Az AgilePoint egy alacsony kódú/no-code platform üzleti folyamatok automatizálására, rendszerek integrálására és AI-ügynökök felügyeletére, kivételkezeléssel és kormányzattal.

mssg.me

mssg.me egy no-code weboldal-készítő: link-in-bio oldalak, digitális névjegyek, webshopok, landing oldalak, domaincsatlakozás, QR kód, elemzés és SEO beállítások.

Nutshell

Nutshell egy CRM és e-mail marketing platform B2B csapatoknak: ügyfélnyilvántartás, értékesítési csővezeték, automatizált e-mailek, jelentések és integrációk (Gmail, Outlook, QuickBooks, Slack).

Stonly

Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.