24. oldal – Alternatívák - Zendesk

Robofy

Robofy egy AI-alapú chatbot-építő weboldalakhoz; a weboldal tartalmából tanulva automatikusan válaszol a látogatói kérdésekre, widgettel és egyszerű integrációval.

ReflexAI

A ReflexAI ügyfélszolgálatok számára AI-eszközöket biztosít szerepjátékos képzéshez, minőségellenőrzéshez, rutinfeladatok automatizálásához és interakciók elemzéséhez.

ChartHop

A ChartHop egy platform, amely összekapcsolja és vizualizálja a munkavállalói adatokat, támogatva a döntéshozatalt és a szervezeti egyeztetést.

Connectly.ai

A Connectly.ai vállalkozásoknak küld automatizált, interaktív, személyre szabott WhatsApp-marketinget, kétirányú ügyfélkommunikációt és több csatorna üzenetkezelést biztosít.

Terminus

Terminus egy B2B platform, amely elsődleges adatokra támaszkodva azonosítja és eléri a fiókokat az ügyfél életciklusa során, ROI-mérést és csalásvédelem támogatást nyújt.

easiware

Az easiware egy francia, mindent egyben ügyfélkapcsolat‑platform: jegykezelés, személyre szabott ügyféltámogatás, marketingfolyamatok és elégedettségmérés.

Botmakers

A Botmakers ügynökségeknek és marketingeseknek segít chatbotok gyorsabb létrehozásában: 150+ kész sablon, élő csevegés és több platformos integráció (Messenger, web, mobil, Skype).

Gupshup

A Gupshup AI‑alapú eszközök gyűjteménye, amely automatizált chatbotokat és többcsatornás ügyfélbeszélgetéseket kezel ügyfélszerzés, értékesítés, marketing és támogatás céljára.

Tenfold

A Tenfold összekapcsolja a meglévő telefonrendszert a CRM-mel, automatikusan naplózza a hívásokat és megjeleníti az ügyféladatokat az ügynöknek.

SAAS First

SAAS First egy AI-alapú chatbot platform; Milly valós időben, 0–24 válaszol ügyfélkérdésekre, integrálható a súgóközpontba, testreszabható és csökkenti a válaszidőt.

Seismic

A Seismic egy enablement platform, amely tartalomkezelést, személyre szabott tartalomkiszállítást és teljesítményelemzést nyújt értékesítési csapatok számára.

Knowlarity

A Knowlarity felhőalapú ügyfélkommunikációs platform: híváskezelést, többcsatornás integrációt és ügyfélszolgálati rendszerekhez csatlakozó telefonos szolgáltatásokat biztosít.

Tovie AI

A Tovie AI vállalatoknak nyújt chatbotokat és hangbotokat, integrál vállalati adatokat, banki, biztosítási és ügyfélszolgálati folyamatokat automatizál és megfelelőséget támogat.

Onepoint HCM

Az OnePoint HCM egyetlen platformon kezeli és automatizálja a toborzást, beléptetést, bérszámfejtést, teljesítmény- és képzéskezelést, valamint a munkavállalói adatokat.

EasyShifts

Az EasyShifts egy online munkarend-ütemező: gyors műszakkészítés és közzététel. Dolgozók megtekinthetik, átvehetik vagy cserélhetik műszakaikat, kérhetnek szabadságot; a menedzser felülírhat.

Usetiful

Usetiful egy digitális bevezetést segítő platform, amely kód nélküli termékbemutatókat, ellenőrzőlistákat és tooltippeket készít, támogatva a felhasználói megtartást és önkiszolgálást.

Courier

Fejlesztőknek készült eszköz többcsatornás értesítések hozzáadásához web-, asztali és mobilalkalmazásokhoz; tartalmaz sablonkezelést, útválasztást, automatizálást, preferencia- és naplókezelést.

Capacity

A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.

CHATTERgo

CHATTERgo: AI-alapú beszélgető asszisztens webáruházaknak, amely GPT‑4 és kontextus alapú keresés segítségével válaszol kérdésekre, ajánl termékeket és ellenőrzi rendelések állapotát.

Tonkean

Tonkean belső vállalati szolgáltatások (pl. beszerzés, jog) munkafolyamatait automatizálja és személyre szabja kód nélküli szerkesztővel, AI-alapú beérkezés, szűrés és megoldás támogatással.

Forumbee

Forumbee egy felhőalapú közösségi platform, amely márkázott online közösségek létrehozását teszi lehetővé kérdések, viták, ötletgyűjtés és tudásbázis kezelésére.

Signpost

A Signpost automatizált eszköz ügyfélvisszajelzések és értékelések gyűjtésére, új ügyfelek szerzésére, ajánlások ösztönzésére és ismételt vásárlások elősegítésére.

Treble

A Treble összekapcsolja a vállalatokat mobilfelhasználóikkal világszerte, automatizálja marketinget, és integrálja a WhatsAppot CRM-ekkel (pl. HubSpot, Salesforce) a jobb ügyfélkommunikációért.

UserGuiding

UserGuiding interaktív, kód nélküli felhasználói bevezetőket (walkthrough-ok) készít; tartalmaz analitikát, szegmentálást, NPS felméréseket és onboarding ellenőrzőlistákat.

Clickatell

A Clickatell üzenetküldő platform API-kon és csatornákon (SMS, WhatsApp, e‑mail) keresztül lehetővé teszi vállalkozások számára az ügyfelekkel folytatott kétirányú kommunikációt és tranzakciókat.

Betty Blocks

A Betty Blocks egy vizuális no-code/low-code fejlesztőplatform, amely lehetővé teszi üzleti alkalmazások gyors létrehozását, munkafolyamat-automatizálást és rendszerekhez való integrációt.

BMC

Az alkalmazás IT szolgáltatáskezelést nyújt: jegykezelés, automatizált hibafelismerés és előrejelzés, külső rendszerekkel való integráció és önkiszolgáló felület az IT folyamatok egyszerűsítésére.

Remote Team

Globális bérszámfejtés, PEO/EOR szolgáltatások, adómegfelelés, önálló vállalkozói szerződések és HR-alkalmazások távmunka-központú csapatok számára.

Volusion

A Volusion egy e-kereskedelmi platform, amely online áruházak létrehozását és kezelését, termékkészlet, fizetések, marketingkampányok és elemzések kezelését biztosítja.

Cortex

A Cortex egy belső fejlesztői portál, amely egyesíti eszközöket, tulajdonosi adatokat és komponensállapotokat, hogy kövesse a szoftverek üzemkészségét és csökkentse a kontextusváltást.