Kapiche
Kapiche nagy mennyiségű ügyfélvisszajelzést elemez percek alatt, automatikusan azonosít témákat és érzelmeket, és jelentéseket készít döntéstámogatáshoz.
DataEQ
DataEQ nagy mennyiségű, strukturálatlan ügyfél- és közösségi visszajelzést feldolgozva strukturált adatokká alakít, támogatva ügyfélélmény, kockázatkezelés és szabályozási jelentés elemzését.
Talkadot
A Talkadot előadók számára valós idejű közönségvisszajelzést gyűjt, elemzi az elköteleződést, leadeket rögzít és megosztható tartalmat készít a bemutatókhoz.
Exolyt
TikTok-analitika és közösségi figyelő eszköz: fiókok, videók, közönség demográfia, trendek és influencer kampányok nyomon követése, adatok elemzése és exportálása.
RecurPost
RecurPost automatikus közösségi média ütemező: ismétlődő (evergreen) tartalmakat könyvtárakból posztol, kínál ChatGPT-alapú tartalomírást, cikkimportot, üzenetkezelést és riportokat.
Heap
A Heap automatikusan rögzíti és elemzi web- és mobilfelhasználók viselkedését, feltárja a teljes felhasználói útvonalat és azonosítja a hibapontokat a javításhoz.
Tubular Labs
A Tubular Labs elemzi a közösségi videókat (YouTube, Instagram, Facebook, Twitch stb.), méri nézettséget, elköteleződést, trendeket és közönségadatokat tartalom‑ és marketingdöntésekhez.
Kimoby
Kimoby egy felhőalapú kommunikációs alkalmazás, amely üzleti SMS/azonnali üzenetküldést, automatizált emlékeztetőket, multimédiás üzeneteket és fizetési kéréseket kínál időpontkezeléshez.
LiveAgent
Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.
VWO
A VWO egy webes kísérletezési és optimalizációs platform, amely A/B teszteket, hőtérképeket, munkamenet-felvételeket, tölcsér- és űrlapelemzést kínál.
GetSocial
A GetSocial egy tartalomelemző platform, amely méri és elemzi a weboldalak közösségi aktivitását (beleértve a dark socialt), jelzi a népszerű tartalmat és segít terjeszteni azt.
Khoros
A Khoros közösségi média menedzsment platform: tartalom ütemezése, közönség- és hozzáféréskezelés, teljesítménymérés, valamint verseny- és válságelemzés több csatornán.
Zeda.io
Zeda.io AI-alapú termékstratégia platform: ügyfélvisszajelzések elemzése, problémák azonosítása, mit építsünk következőként és a stratégia hatásának mérése.
Recollective
Recollective online kvalitatív kutatási platform: aszinkron és élő módszerekkel gyűjt és elemez résztvevői visszajelzéseket fókuszcsoportokhoz, felmérésekhez és terméktesztekhez.
Lyssna
A Lyssna távoli felhasználói kutatóplatform: toboroz résztvevőket, készít kérdőíveket, használhatósági teszteket és interjúkat, valamint gyűjt és megjelenít visszajelzéseket.
Locobuzz
A Locobuzz közösségi média figyelésre és ügyfélkapcsolati válaszadásra szolgáló platform, valós idejű elemzéssel, riportokkal és többcsatornás kezeléssel.
unitQ
unitQ mesterséges intelligenciával elemzi a felhasználói visszajelzéseket, valós idejű problémákat és trendeket azonosítva, hogy segítse a termékek és szolgáltatások minőségének javítását.
SentiOne
AI alapú ügyfélszolgálati platform: internetet (közösségi média, portálok, fórumok, blogok) figyel, gyűjt és elemzi a nyilvános említéseket, és több csatornán egy felületről kezeli a válaszokat.
Apex
Apex egy AI-alapú kutatási eszköz, amely elemzi az ügyfélélményt, azonosítja problémás érintkezési pontokat, feltárja a döntési témákat és javaslatokat ad célzott fejlesztésekhez.
Cool Tabs
Közösségi és webes marketingkampányokat kezel, interaktív tartalommal leadeket gyűjt, valamint közösségi hálózatok, fórumok és média figyelését, social listeninget végzi.
Marquiz.io
A Marquiz.io interaktív kvízeket és felméréseket hoz létre, testreszabható sablonokkal, adatgyűjtéssel és elemzéssel, integrálható weboldalakba és közösségi csatornákba.
KWatch.io
A KWatch.io figyeli a közösségi médiát (Reddit, Twitter, Hacker News stb.), értesít, ha megadott kulcsszavakat talál, majd mesterséges intelligenciával automatikusan elemzi a bejegyzések hangulatát márkáról, termékekről és versenytársakról.
Outgrow
Az Outgrow interaktív tartalmak (kvízek, kalkulátorok, értékelések, versenyek, űrlapok, szavazások, chatbotok) egyszerű létrehozására és beágyazására szolgál vezetőgyűjtéshez és ügyfélminősítéshez.
Convas
A Convas SaaS-oknak és startupoknak segít ügyfélvisszajelzések gyűjtésében és prioritásba állításában, hogy jobb termékeket fejlesszenek és tájékoztassák ügyfeleiket.
Qatalyst
A Qatalyst felhasználói kutatási eszköz, amely folyamatos visszajelzést és AI-alapú elemzést ad: útvonalak, hőtérképek, kattintási térképek és érdeklődési területek.
Swell
Swell automatikusan gyűjti a betegek és alkalmazottak privát és nyilvános visszajelzéseit, hogy javítsa a szolgáltatásokat, a betegélményt és a munkavállalói elégedettséget.
Orlo
Az Orlo egy platform, amely egy helyen kezeli a közszféra digitális ügyfélszolgálati és kommunikációs csatornáit, segítve a válaszadást, ügyfélélményt és hírnév kezelését.
Voxpopme
A Voxpopme videós visszajelzések rögzítésére, tárolására és AI-alapú elemzésére szolgáló platform, amely témák szerint szervezi és kereshetővé teszi a válaszokat.
InMoment
Az InMoment gépi tanulással elemzi a kvalitatív visszajelzéseket (felmérések, értékelések, közösségi, támogatási jegyek, munkavállalói), automatikusan kategorizálva és érzelmet rendel.
Caplena
A Caplena egy mesterséges intelligencián alapuló visszajelzés-elemző alkalmazás, amely nyílt végű válaszokat, értékeléseket és NPS-adatokat témákra, érzelmekre és trendekre bontva elemzi.