2. oldal – Alternatívák - Webex
Respond.io
Respond.io egy AI-alapú platform, amely egységesen kezeli a többcsatornás csevegéseket és hívásokat, automatizálja a rutinválaszokat, támogatja az emberi átadást, CRM-integrációt és elemzéseket.
Padlet
Digitális vászon multimédiás bejegyzések létrehozására, megosztására és közös szerkesztésére (szöveg, kép, videó, hang, dokumentum) oktatási és szakmai célokra.
Blackboard Learn
Tanulásmenedzsment rendszer oktatóknak: kurzusok létrehozása, beiratkozás kezelése, értékelés és visszajelzés, haladás nyomon követése és integrációk támogatása.
Synthesia
A Synthesia szöveget AI-alapú videókká alakít, testreszabható avatárokkal, böngészőből, kamera nélkül.
Smartsupp
Smartsupp webes csevegő és chatbotplatform: élő chat, AI-chatbotok, munkamenet-felvétel és többcsatornás üzenetkezelés ügyféltámogatásra és értékesítésre.
Freshdesk
A Freshdesk ügyfélszolgálati szoftver, amely több csatornáról érkező kéréseket jegyekké alakít, automatizálja a munkafolyamatokat, támogatja az integrációkat, önkiszolgálást és riportokat nyújt.
Chatwoot
A Chatwoot nyílt forráskódú ügyfélszolgálati eszköz: egy helyen kezeli a web, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS és e-mail beszélgetéseket, jegyeket és ügynököket támogat.
Gorgias
Gorgias e-kereskedelmi vállalkozásoknak szóló ügyfélszolgálati platform: többcsatornás üzenetkezelés, csevegés, makrók, szabályok, automatizálás, valamint támogatási és bevételi statisztikák.
Zoho Cliq
Üzleti kommunikációs alkalmazás: rendezett beszélgetések, azonnali üzenetek, hang- és videohívások, fájlmegosztás, integrációk és automatizálás.
FuseBase
Ügyfélportálokat és csapatmunka-eszközöket nyújt professzionális szolgáltatóknak: projekt- és tudáskezelés, dokumentumok, feladatok, integrációk és beépített mesterséges intelligencia.
Writesonic
A Writesonic AI-alapú platform szöveg, hang és képek generálására, valamint Botsonic chatbotok létrehozására és több csatornára történő integrálására szolgál.
Fathom
Fathom egy AI-alapú találkozóasszisztens, amely rögzíti, átírja, kiemeli és összefoglalja a megbeszéléseket, klipeket készít és szinkronizálja a jegyzeteket CRM-ekkel.
Basecamp
A Basecamp projektmenedzsment alkalmazás: központosítja a feladatkezelést, üzenetküldést, fájlmegosztást és ütemezést távoli/aszinkron csapatok számára.
Zoho Meeting
Online találkozók és webináriumok rendezésére szolgáló alkalmazás: képernyő/applikáció megosztás, hang- és videokonferencia, résztvevők kezelése és biztonságos, böngészőalapú lebonyolítás.
Keeper
A Keeper jelszókezelő: titkosított tárolás jelszavaknak és fájloknak, automatikus kitöltés, megosztás, többplatformos használat és többtényezős hitelesítés.
Quo
A Quo egy felhőalapú üzleti telefon- és üzenetküldő alkalmazás: megosztott számok, hívásátírás/összefoglalók, integrációk és egyszerű kontakt-/CRM-kezelés csapatoknak.
Help Scout
Help Scout ügyfélszolgálati szoftver e‑mailhez és élő csevegéshez; tartalmaz tudásbázist, munkafolyamat‑automatizálást, AI‑összefoglalókat és integrációkat a csapatok kommunikációjának kezelésére.
ServiceNow
Felhőalapú platform, amely szolgáltatásmenedzsmentet biztosít: ITSM, ITOM, CSM, HR és helyszíni feladatok kezelése, CMDB és analitika, munkafolyamatok automatizálása és rendszerek integrálása.
MURAL
A Mural egy online vizuális munkaterület, ahol csapatok valós időben terveznek, ötletelnek és szerveznek projekteket.
Sonetel
A Sonetel helyi virtuális telefonszámokat biztosít bármely városban/országban; hívásokat és SMS-eket fogad és átirányít, bárhonnan válaszolható. Díj: 1,79 USD/hó-tól.
Twilio
A Twilio felhőalapú kommunikációs platform, amely API-kon keresztül hang, SMS, e-mail és videofunkciókat biztosít alkalmazásokhoz és ügyfélkapcsolati rendszerekhez.
IRCCloud
Az IRCCloud webes és mobil IRC-kliens, folyamatos kapcsolódással, értesítésekkel, üzenetszerkesztéssel és Slack-integrációval.
Element
Az Element egy Matrix-alapú, végponttól végpontig titkosított alkalmazás üzenetküldésre, videohívásokra és szerverek közötti együttműködésre.
MiiTel
A MiiTel hangalapú elemző és VoIP rendszer, amely rögzíti és elemzi telefon-, webkonferencia- és személyes beszélgetéseket, és integrálható ügyfélszolgálati és üzenetküldő rendszerekkel.
SAP
Az SAP alkalmazás vállalati folyamatokat kezeli: pénzügy, HR, értékesítés és ellátási lánc, valós idejű adatokkal és rendszerintegrációval.
RingCentral
Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.
Phone.com
A Phone.com üzleti VoIP kommunikációs alkalmazás: híváskezelés, várakozó sorok, IVR menük, videóhívás, hívóazonosítás és jelenlétalapú útválasztás több eszközön.
Dropbox DocSend
A Dropbox DocSend biztonságos linkalapú dokumentummegosztó, amely hozzáférés-vezérlést, megtekintési értesítéseket, oldalszintű elemzést és virtuális ügylettereket kínál.
3CX
3CX egy nyílt szabványokon alapuló üzleti kommunikációs platform, amely PBX helyett hang-, video- és üzenetküldést, webkonferenciát, mobil alkalmazást és CRM-integrációt biztosít.
Botpress
A Botpress generatív mesterséges intelligencia platform chatbotok tervezésére, szerkesztésére, integrálására és telepítésére, szerkesztővel, sablonokkal és analitikával.