8. oldal – Alternatívák - WalkMe EU

Atomicwork

Az Atomicwork egy AI-alapú szolgáltatásmenedzsment és munkafolyamat-automatizáló platform, amely összehangolja az IT, HR és üzleti folyamatokat és automatizálja a dolgozói támogatást.

APPSeCONNECT

Az APPSeCONNECT egy iPaaS, amely alkalmazásokat kapcsol össze és üzleti folyamatokat automatizál; beépített alacsony kódú vizuális integrációs tervező: ProcessFlow.

Richpanel

Richpanel ügyfélszolgálati platform: önkiszolgáló tudásbázis, többcsatornás jegyrendszer és élő chat, gyors válaszok, rendeléskezelés és részletes teljesítményjelentések.

Zipy.ai

A Zipy.ai munkamenet-lejátszást, frontend hibakövetést, termékelemzést és hibaprioritást egyesít, valós idejű hibajelzéssel, konzol-, hálózat- és stack-trace naplókkal.

HelpDocs

HelpDocs tudásbázisok és súgóoldalak készítésére és kezelésére szolgáló eszköz; támogatja az önkiszolgáló ügyféltámogatást és a cikkek rendezett publikálását.

KnowledgeOwl

A KnowledgeOwl egy felhőalapú tudásbázis-kezelő, amely cikkek létrehozását, szerkesztését, keresését, jogosultságkezelését és beágyazható súgówidgetek biztosítását teszi lehetővé.

Parcel Perform

Parcel Perform egy e‑kereskedelmi eszköz csomagkövetéshez és kézbesítés‑kezeléshez: több fuvarozó, értesítések, visszaküldések és adatelemzés.

parcelLab

A parcelLab a vásárlás utáni folyamatokat kezeli: nyomon követi csomagokat több fuvarozótól, előrejelzi kézbesítést és visszatéréseket, automatizálja az ügyfélkommunikációt és integrációkat biztosít.

Chatmasters

AI-alapú chatbot szolgáltatás vállalkozásoknak: automatizált ügyfélszolgálat és értékesítési asszisztensek, termékek és gyakori kérdések megértésével gyors, pontos válaszokért.

AutomationEdge

Az AutomationEdge vállalati automatizálási platform: robotizált folyamatautomatizálás, IT-automatizálás és AI-alapú chatbotok, API-integrációk és ismétlődő feladatok automatizálása.

Mava

Mava egy ügyfélszolgálati platform közösségvezérelt cégeknek: támogatást fogad, választ ad, nyomon követ és optimalizál egy helyen, bárhol vannak a felhasználók.

Ada

Az Ada AI-alapú ügyfélszolgálati automatizációs platform, amely többnyelvű chatbotokkal, tudásbázis-kereséssel és csatornaintegrációval kezeli az ügyfélkéréseket és átadja azokat élő ügynököknek.

FullSession

A FullSession elemzi a weboldal felhasználói viselkedését: munkamenet-lejátszások, hőtérképek és visszajelzések segítségével azonosítja a hibákat és javítási lehetőségeket.

SessionStack

A SessionStack AI-alapú digitális élmény-analitika eszköz: munkamenet-felvételekkel feltárja a vásárlói akadályokat, lemorzsolódást és konverziójavítási lehetőségeket, automatikus rögzítéssel és adatvédelemmel.

Forter

Forter valós idejű csalásmegelőző szolgáltatás, amely tranzakciókat és fióktevékenységet elemez, csökkenti a csaló tranzakciókat és a hamis pozitív jelzéseket.

Plum.io

A Plum.io objektív adatokat és tudományos módszereket használ, hogy személyre szabott karrierinformációt, munkakör-alkalmasság-értékelést és csapatépítési elemzéseket nyújtson.

DialOnce

A DialOnce generatív és omnichannel ügyfélszolgálati AI-platform, amely ügyfél- és tanácsadói kapcsolati útvonalakat hosztol, szervez és menedzsel, valamint eszközöket ad ügynököknek és felügyeletnek.

Propane Chat

ChatGPT-alapú chatbot, amely ügyfelek üzeneteire válaszol, telepítéskor betanulja a weboldal tartalmát, beépül a Wix Chatbe, és további dokumentumokkal vagy korrekciókkal tovább képezhető.

Simetrik

A Simetrik a bankok és fizetési rendszerek adatait replikálja adattárházba, hogy könyvelés, egyeztetés, nyomonkövetés és készpénzforgalom kezelése hatékonyabb legyen Latin-Amerikában.

OneHash

A OneHash CRM felhőalapú üzleti platform CRM, ERP, HCM, projektmenedzsment és helpdesk funkciókkal kis- és középvállalatok számára a vállalati folyamatok kezelésére.

Rezo.ai

A Rezo.ai egy autonóm, AI-alapú kontakt center platform, amely valós idejű támogatást, többnyelvű ügyfélbeszélgetéskezelést, automatikus beszéd-átírást, címkézést és elemzéseket biztosít.

Exairon

Az Exairon platform MI-vel automatizálja az ügyfelekkel, partnerekkel és munkatársakkal folytatott, emberi beavatkozást nem igénylő folyamatokat, és szükség esetén félautomatikus támogatást nyújt.

Alokai

Az Alokai frontend-szolgáltatás e-kereskedelemhez: kész integrációkkal összekapcsol modern és régi rendszereket, komponensekből épít és biztonságos felhőre telepít.

Andonix

Andonix gyártási rendszereket figyel, gépi teljesítményt és leállásokat méri, valós idejű hibajelzést ad, mesterséges intelligenciát használ hibakereséshez és munkafolyamatok automatizálásához.

Revuze

A Revuze online vásárlói véleményeket gyűjt és mesterséges intelligenciával elemez; strukturálatlan adatokat feldolgozva fogyasztói elemzéseket, jelentéseket és műszerfalakat szolgáltat vállalatoknak.

Inspectlet

Az Inspectlet videókat rögzít a látogatók webhelyhasználatáról: egérmozgás, görgetés, kattintás, billentyűleütés; hőtérképek, munkamenet‑felvételek és A/B tesztek.

Onapsis

Az Onapsis platform SAP rendszerek védelmét biztosítja: automatikus megfelelőség-ellenőrzés, sebezhetőség-kezelés, fenyegetésészlelés és biztonságos fejlesztés RISE/S/4HANA/hibrid környezetekben.

Digibee

A Digibee egy iPaaS, amely rendszereket, alkalmazásokat és adatforrásokat kapcsol össze, valós idejű adatátvitelt és integrációs automatizálást biztosít.

Cargosnap

A CargoSnap mobil és webes platform fotókat készít, tárol és elemez a beszállítói láncban; rögzíti termékek helyét és állapotát, segít problémák feltárásában és dokumentálásban.

Userlane

A Userlane egy digitális támogatási eszköz, amely interaktív, alkalmazáson belüli lépésről lépésre útmutatókkal, kontextuális segítséggel és használati elemzéssel segíti a szoftverhasználatot és elfogadást.