9. oldal – Alternatívák - WalkMe EU

KTern.AI

A KTern.AI DXaaS platform SAP-projektek tervezését, automatizált értékelését, tesztelését, kódadaptálását és átállások felügyeletét támogatja, csökkentve munkaigényt és kockázatot.

FourKites

Valós idejű nyomon követést és udvar/raktár láthatóságot biztosít szállítmányokhoz, előrejelzésekkel és irányítási eszközökkel az ellátási lánc kezeléséhez.

Litmus

A Litmus lehetővé teszi e-mailek létrehozását, személyre szabását, tesztelését, áttekintését és elemzését, hogy minden kiküldött üzenet működjön és mérhető legyen.

hireEZ

hireEZ egy outbound toborzóplatform: AI-alapú jelöltkeresés 800M+ profilon, központosított tehetségadatok és személyre szabott, automatizált toborzási kampányok kezelése.

Tenfold

A Tenfold összekapcsolja a meglévő telefonrendszert a CRM-mel, automatikusan naplózza a hívásokat és megjeleníti az ügyféladatokat az ügynöknek.

Seismic

A Seismic egy enablement platform, amely tartalomkezelést, személyre szabott tartalomkiszállítást és teljesítményelemzést nyújt értékesítési csapatok számára.

Archlet

Az Archlet egy AI-alapú beszerzési szoftver, amely automatizálja az RFI/RFQ kezelését és ajánlatelemzést végez, hogy a beszerzési csapatok gyorsabban és megalapozottabban döntsenek.

Userback

Userback egy kis csapatoknak szánt platform, amely vizuális visszajelzéseket, beépített felméréseket (NPS/CES/CSAT), munkamenet-visszajátszást, felhasználószegmentálást és központosított visszajelzéskezelést kínál.

Browsee

Browsee rögzít és elemzi weboldal-látogatók munkameneteit: AI-címkék, oldal-elemzés, felhasználóazonosítás, kattintások/oldalak/átirányítások elemzése, tölcsérek és szegmensek létrehozása; korlátozott felvételek, ingyenes terv.

LiveAgent

Az LiveAgent ügyfélsolgálati és live chat szoftver: egyesíti az e-mailt, chatet, közösségi médiát és telefonos jegyrendszert egy univerzális beérkezőkbe, jegykezeléssel és elemzéssel.

Instabug

Az Instabug hibajelentést, összeomlás- és teljesítménymonitorozást, alkalmazáson belüli chatet és felméréseket nyújt mobil/web alkalmazásokhoz SDK-val.

Capacity

A Capacity egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform, amely gyakorlati és generatív mesterséges intelligenciával csökkenti a jegyeket, e-maileket és hívásokat, támogatva önkiszolgálást és ügynököket.

Usetiful

Usetiful egy digitális bevezetést segítő platform, amely kód nélküli termékbemutatókat, ellenőrzőlistákat és tooltippeket készít, támogatva a felhasználói megtartást és önkiszolgálást.

VWO

A VWO egy webes kísérletezési és optimalizációs platform, amely A/B teszteket, hőtérképeket, munkamenet-felvételeket, tölcsér- és űrlapelemzést kínál.

Forumbee

Forumbee egy felhőalapú közösségi platform, amely márkázott online közösségek létrehozását teszi lehetővé kérdések, viták, ötletgyűjtés és tudásbázis kezelésére.

UserGuiding

UserGuiding interaktív, kód nélküli felhasználói bevezetőket (walkthrough-ok) készít; tartalmaz analitikát, szegmentálást, NPS felméréseket és onboarding ellenőrzőlistákat.

Betty Blocks

A Betty Blocks egy vizuális no-code/low-code fejlesztőplatform, amely lehetővé teszi üzleti alkalmazások gyors létrehozását, munkafolyamat-automatizálást és rendszerekhez való integrációt.

UXCam

Az UXCam mobilalkalmazások felhasználói viselkedését gyűjti és elemzi: munkamenet‑visszajátszások, hőtérképek, tölcsérek, megtartás és hibajelentések a problémák okának feltárásához.

Syte

A Syte vizuális AI-alapú termékfelfedező platform e-kereskedelemhez: képkeresés, személyre szabás és automatikus termékcímkézés a pontosabb keresésért és ajánlásokért.

EdCast

Az EdCast egy vállalati platform a munkavállalók tanulásának, készségfejlesztésének és karriermozgásának kezelése, tartalomkezeléssel, elemzéssel és rendszerintegrációval.

Howuku

Howuku viselkedéselemző eszköz: hőtérképek, A/B‑tesztek és kérdőívek révén követi a kattintásokat és görgetést, valós idejű visszajelzést és eszközök szerinti összehasonlítást nyújt.

Helpshift

A Helpshift ügyféltámogató platform mobil és egyéb csatornákhoz: csevegés, AI-alapú automatizálás, gépi fordítás és visszajelzéskezelés 150+ nyelven.

Neptune Software

A Neptune Software egy SAP-központú low-code/no-code platform, amely vállalati alkalmazások gyors fejlesztését, üzleti folyamatok és felületek digitalizálását és integrálását teszi lehetővé.

LabiDesk

LabiDesk egy többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: tudásbázis, megosztott e-mail/ticket rendszer, HelpWidget és chat. Kérések kezelése, onboarding, SLA, válaszsablonok és routing.

Mojo Helpdesk

Jegykezelő rendszer ügyfélszolgálathoz és IT-támogatáshoz: központosítja a kéréseket, kiosztja és követi a jegyeket, automatizál, tudásbázist és jelentéseket biztosít.

LeanDNA

Felhőalapú SaaS platform gyártók számára: csökkenti a felesleges készleteket, megelőzi a kritikus hiányokat, ERP‑ekkel integrálva adatalapú, AI‑t használó készlet- és beszerzési döntéseket támogat.

Reactflow

A Reactflow lejátsza a látogatói tevékenységeket videóként, készít hőtérképeket, tölcsér-elemzést, hibajelentéseket és konzolnaplókat, valamint visszajelzéseket ad a konverziós problémák feltárásához.

Sprig

A Sprig egy felhasználói betekintés-platform, amely termékcsapatoknak beépített felmérésekkel, munkamenet-visszajátszásokkal és MI-alapú elemzéssel gyűjt és elemez felhasználói visszajelzéseket.

Instadesk

Az Instadesk a ZKJ által fejlesztett beszélgető AI szolgáltatáscsomag: kimenő hívások, ügyfélszolgálat, digitális munkatárs, kíséret, minőségellenőrzés és operátori asszisztens.

Diabolocom.ai

A Diabolocom.ai egy no-code SaaS NLP platform, amely automatizálja ügyfélvisszajelzések és support jegyek elemzését és kategorizálását (témák, problémák, termékek, érzelmek).