14. oldal – Alternatívák - Vonage
Tegsoft
A Tegsoft egy on‑prem és felhő alapú Contact Center megoldás, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt kezel (hívás, chat, e‑mail, üzenetek, közösségi média) és CRM‑integrációt biztosít.
3CLogic
Felhőalapú kapcsolattartó központ, amely CRM-ekhez (pl. ServiceNow) integrálva AI-alapú automatizálást, beszélgetési transzkripciót és elemzést biztosít omnichannel ügyfél- és munkavállalói támogatáshoz.
Language I/O
A Language I/O lehetővé teszi az egynyelvű (csak angol) ügyfélszolgálatok számára, hogy valós időben chatben, e-mailben és önkiszolgáláson át több mint 100 nyelven kommunikáljanak; GDPR- és ISO-27001 kompatibilis, CRM-integrációval.
contactSPACE
Felhőalapú contact centre szoftver: omnichannel kommunikáció, kampánykezelés, kimenő híváskezelés, teljesítmény-monitorozás, ügyfél- és hívásszűrés, valamint rendszerekbe integrálás és gyors üzembe helyezés.
Sharpen
A Sharpen egy ügyfélszolgálati kontaktközpont-platform, amely segíti az ügyfélkapcsolatok kezelését és növeli az ügyfél- és munkatársi hatékonyságot.
MySMSmantra
A MySMSmantra tömeges SMS küldésére szolgáló alkalmazás, sablonokkal és kampánykezeléssel, amely internetkapcsolatot igényel.
Unifonic
Az Unifonic egy kommunikációs platform, amely egyesíti SMS-t, hangot, üzenetküldőket és webes csatornákat ügyfélkommunikáció, chatbotok és értesítések kezelésére.
Tatango
Tatango SMS-kampányok kezelésére szolgáló platform nonprofitoknak és politikai kampányoknak: üzenetküldés, előfizetőkezelés, automatizálás és teljesítménykövetés.
DemandHub
A DemandHub ügyfélkommunikációt és visszajelzés-gyűjtést tesz lehetővé, hogy csapatod jobb döntéseket hozzon és javítsa az ügyfélélményt.
Recordia
Felhőalapú platform hívások rögzítésére, átírására, beszéd- és érzelemelemzésére, hangalapú ügyfélazonosításra és jogszabályoknak megfelelő adattárolásra.
Dexatel
A Dexatel omnichannel üzleti kommunikációs platform, amely SMS/üzenetküldés és rendszerszerű integráció révén biztonságos, költséghatékony ügyfélkommunikációt és kampánykezelést tesz lehetővé.
800response
A 800response ingyenes és hiúságszámok, híváskövetés és ügyfél-analitika szolgáltatása vállalkozások számára, hogy mérjék kampányok teljesítményét és továbbítsák az adatokat CRM-be.
Retreaver
A Retreaver valós idejű bejövő hívásadatokat gyűjt, címkéz, követ és irányít, marketingeszközökkel integrálva, hogy mérhetővé tegye a híváskampányok teljesítményét.
SparkPlug
SparkPlug egy alkalmazás, amely kiskereskedőknek, éttermeknek és CPG-márkáknak kezeli a frontvonalbeli dolgozók eladási ösztönzőit POS-integrációval, kifizetésekkel és promóciókezeléssel.
Symphony
A Symphony biztonságos kommunikációs és piacok technológiai platform: üzenetküldés, hanghívás, címtár és elemzés vállalatoknak, kiemelt adatvédelem és megfelelés pénzügyi intézmények részére.
Wowza
Video streaming platform élő és igény szerinti lejátszáshoz; támogatja RTMP, RTSP/RTP, SRT, WebRTC bemeneteket, HTML5/HLS/MPEG‑DASH lejátszót, telepíthető felhőben, helyben vagy hibridben.
Message Owl
A Message Owl tömeges SMS-küldő szolgáltatás Maldív-szigeteki vállalkozások számára, amely ügyfélüzenetek és marketing SMS-ek küldésére szolgál költséghatékony megoldással.
EnFlyer
Az EnFlyer opt-in marketingplatform, amely lehetővé teszi vállalkozások számára e-mailek és SMS-ek küldését az értékesítés növelése és ügyfélkör bővítése céljából.
ROBIN
A ROBIN az CM.com Mobile Service Cloud része; egységes bejövő üzenetkezelőt, 360° ügyfélprofilokat és webes chatet biztosít az ügyfélszolgálat többcsatornás kezeléséhez.
Uniphore
Az Uniphore beszélgetési AI platform automatikus beszédfelismerést, érzelem- és kontextuselemzést, valós idejű ügynöksegítést és ügyfélszolgálati folyamatok automatizálását végzi.
Vision6
A Vision6 e-mail és SMS marketingplatform: sablonokkal és szerkesztővel kampányok létrehozása, automatizálás, webes űrlapok, valós idejű jelentések és ügyféltámogatás.
Vowel
A Vowel AI-alapú videókonferencia- és meetingeszköz: rögzít, átiratot készít, összefoglalót és feladatjavaslatokat ad, kereshető klipeket hoz létre és megosztást tesz lehetővé.
Contlo
Contlo egy AI-alapú marketingplatform, amely automatikus, személyre szabott omnichannel kampányokat, valós idejű ügyfélutakat, szegmentálást és elemzéseket kínál.
Ziwo
Ziwo egy felhőalapú contact center szoftver, amely hanghívásokat, IVR-t, valós idejű riportokat, országos virtuális számokat és CRM-integrációt biztosít.
CallFire
A CallFire önkiszolgáló hang- és SMS-kommunikációs platform: IVR, hangüzenet-küldés, híváskövetés és tömeges értesítések helyi vállalkozásoknak és szervezeteknek.
eMarketeer
Az eMarketeer egy marketingautomatizálási platform, amely e-mail kampányok, eseményszervezés, felmérések, landing oldalak, mobilalkalmazások és mobilmarketing kezelésére szolgál.
Campaign Monitor
A Campaign Monitor e‑mail marketingeszköz: személyre szabott hírlevelek készítése, automatizált kampányok indítása, listaszegmentálás és kampányok eredményeinek mérése.
SMS Gatez
SMS Gatez egy vállalati SMS SaaS platform, amely mesterséges intelligenciát használ FAQ-válaszokhoz; támogat A2P/P2P üzeneteket, API-t, helyi és ingyenes számokat, rövidkódokat és üzenetütemezést.
Truly
Salesforce-hez készült platform, amely automatikusan rögzíti és AI-val strukturálja e-mailek, hívások, webmegbeszélések és SMS-ek aktivitását, valamint automatizálja az adatbevitelt és folyamatokat.
WikiPro
A WikiPro egy üzlet–ügyfél kommunikációs platform SMS-ben: üzenetküldés, online értékelések kérése, fizetéskérés, dokumentumok megosztása, aláírás és időpontfoglalás böngészőn vagy mobilon.